EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA A LA

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

ESCUELA : COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES DOC: -------

ALUMNOS

GOMES BALDERA JUDITHMEJIA JULCA MARIA NELLYOJEDA VALENCIA CINTHYASANCHES GUERRERO JHOANA.

CONCEPCIONES GENERALES:NIVEL

DE CAMBIOEN LOS PROCESOS

AÑO

INSPECCIÓN MEJORAMIENTO REDISEÑO

INNOVACIÓNRADICAL

1900 F.Taylor H. Fayol

1950 W.E. Deming

J. Juran P. Crosby

1990 M. Hammer J. Champy

ADMINISTRACIÓNCIENTIFICA

CALIDADTOTAL REINGENERÍA

Evolución del Pensamiento Estratégico De la administración Científica a la Administración Estratégica

FREDERICK WILSON TAYLOR (1856 – 1917)

ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO PARA

LA EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDADA

Habilidad para el trabajoOperacione

s, movimientos y forma

Tiempos

Movimientos innecesarios Mejor

forma y menor tiempo

HENRI FAYOL (1841-1925)

La Naturaleza de la

Gerencia y la Administració

n

Autoridad

Componentes

Organización

Correcta Administración

14 PRINCIPIOS

División

Autoridad y Responsabilidad

Disciplina

Unidad de Comando

Unidad de Dirección

Subordinación

Remuneración

Centralización

Autoridad

Orden

Equidad

Estabilidad

Iniciativa

Espíritu

6 ELEMENTOS

Técnico

Comercial

Financiero

Seguridad

Contabilidad

Administración

5 ETAPAS

Planeamientos

Organización

Dirección

Coordinación

Control

WILLIAM EDWARDS DEMING (1900 – 1993)

Administración por procesos para obtener

una mayor Productividad

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Generar constanca

Mejoramiento incesante

Uso estadística

Reducir # proveedores y compras

Mejorar siempre producción y servicio

Capacitación y entrenamiento

Liderazgo y Supervisión

Trabajar eficientemente

Mejorar comunicación

Mejoramiento productividad

Eliminar administración numérica

Derribar barreras

Educación y mejoramiento

Transformación

14 PUNTOS DE LA BUENA ADMINISTRACIÓN

Falta de constancia

Énfasis en utilidades

corto plazo

Calificación por méritos

Movilidad de alta

gerencia

Mejorar en cifras

visibles

Costos excesivos

Coso excesivo

7 ENFERMEDADES MORTALES

OBSTACULOS•Descuidar planeamiento•Supuestos, nueva maquinaria transforma industria•Excusas•Obsolescencia de escuelas•Confiar todo departamentos de control•Responsabilizar problemas fuerza laboral•Inspección, nunca mejora calidad•Consuelo temporal•Maquinas subutilizados, personal no entrenado•Insuficiente productividad•Pruebas resultan problemas•Puede llegar a conocer y no mejorarlas

7 HERRAMIENTAS ÚTILES

Diagrama de flujo

Gráfica de control

Diagrama de causa Efecto

Diagrama ParetoDiagrama de tendencia y dispeción

LAS 7 HERRAMIENTAS USADAS PARA EL CONTROL Y EL MEJORAMIENTO DE LOS

PROCESOS

DIAGRAMA DE TENDENCIA

DIAGRAMA DE DISPERSIÓN

DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO

HISTOGRAMA

PETER F. DRUCKER (1909-2005)

cinthia_12_111@hotmail.com

Primer autor en usar términos relacionados a estrategia en el mundo de los negocios.

Su libro más importante “THE PRACTICE OF MANAGEMENT(1954)”

Precursor de la teoría administración por objetivos

Mejora la comunicación entre los gerentes y subordinadosPERMITE A LOS INDIVIDUOS SABER QUE SE QUIERE DE ELLOS.

HACE MÁS JUSTO EL PROCESO DE EVALUACIÓN AL CENTRARSE EN LOGROS ESPECÍFICOS

FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

FORTALEZAS DEBILIDADES

DEPENDE MUCHO DEL ESTILO DE GERENCIAR DE LA ALTA DIRECCIÓN.

REQUIERE HABIL IDADESDE LAS RELACIONES INTERPERSONALES.

UNO DE LOS PRIMEROS PENSADORES EN RECONOCER LA NECESIDAD DEL CONCEPTO DE GERENCIA ESTRATÉGICA.

DENTRO DE SUS LIBROS MÁS DSTACADOS :¨estrategia corporativa (1965)”

IGOR ANSOFF (1918-2002)

Para lograr el éxito de una empresa la agresividad de su estrategia debe estar alineada a los cambios del entorno

No existe formula de éxito universal

Las capacidades internas y claves que determinan el éxito de una empresa son :cognitivas,psicológicas,políticas y antropológicas

“GERENCIA ESTRATÉGICA (1979)”

AMPLIA EL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO A UN PROCESO MULTIDISCIPLINARIO

SUMAN DINÁMICAS INDIVIDUALES Y DE GRUPO,PROCESOS POLÍTICOS Y LA CULTURA ORGANIZACIONAL

MATRIZ (1965)

Actuales Nuevos

Actuales Penetración en el mercado

Desarrollo de productos

Nuevos Desarrollo de mercados

Diversificación

Productos

Merc

ad

o

PENETRACIÓN EN EL

MERCADO

•Estrategia menos riesgos a y emplea recursos y capacidades existentes en la empresa

DESARROLLO DE MERCADOS

•Incluye la percusión de segmentos de mercados nuevos o regiones geográficas adicionales.

DESARROLLO DE PRODUCTO

S

•Estrategia apropiada si las fortalezas de la empresa están relacionadas con sus clientes específicos

DIVERSIFICACIÓN :La más riesgosa de las 4 e4strategias de crecimiento ya que requiere el desarrollo de productos y mercados nuevos.

WARREN BENNIS (1925)Establece que las condiciones para desarrollar un proceso estratégico son : el liderazgo y la cultura organizacional Su libro más importante leaders: :¨The Strategies for Taken Charge (1985)

Académico connotado en el tema de liderazgo

4 COMPETENCIAS VITALES DE LOS LIDERES

Administrar la atención y el compromiso

Administrar la confianza

Administrar a si mismo

Administrar la información y son excelentes comunicadoeres

CHRIS ARGYRIS (1923)

Investigador y escritor , cuyo principal aporte corresponde al a desarrollo y definición del aprendizaje organizacional en el desarrollo de las organizaciones . Aportes:

Chris ha sido una de las principales personalidades que ha enfatizado la importancia de los valores en el logro de objetivos, valores éstos que se relacionan tanto con el consultor, como también con la organización -Cliente, y con el personal de la empresa.

Libros: •Personality and organizations( 1957)

•Integrating the Individual and the Organization (1964)

CHARLES HANDY(1932)

Charles Handy es el pensador en Administración más influyente de Europa. A él le debemos algunos conceptos como el de La sociedad comunitaria para el modelo corporativo del futuro. Para este profesional del management, en el mundo de los negocios hay elefantes y pulgas. Y el futuro está en las pulgas.  

Para ello, propone siete reglas:1.Confianza.2. Precisa definir límites3. Demanda aprendizaje 4. La confianza 5. Necesita vínculos: las metas de las pequeñas unidades deben enlazarse a las de grandes grupos.6. Requiere estar en contacto.7. Necesita líderes.

libros más leídos de este gurú del management son El espíritu hambriento, La edad de la paradoja, Los dioses del management y La edad de la falta de razón.

HENRY MINTZBERG

•Principales aportes están relacionados con el trabajo gerencial, la formación de estrategias, y las formas de organizarse .• 1975 MINTZBERG ganó el premio MCKINSEY al mejor articulo del año por “The Managers Job: Folklore and Fact”,en el que describe y detalla el trabajo del administrador en términos de diez roles o conjuntos de comportamientos que son :

• 1 . cabeza de la organización.

• 2. Rol del líder motivador y creador de ambiente .

• 3. Enlace para contactos fuera de la organización.

Funciones Interpersonale

s

• .4. Rol de monitor de información relevante y útil.

• 5. Diseminador de información.

• 6. interlocutor, portavoz de la empresa con el entorno.

Funciones Información

• 7. Rol emprendedor del cambio,adaptandose con el entorno

• 8. Manejador del cambio y de la crisis.

• 9. Asignador de recursos .

• 10. Negociador con individuos y organizaciones

Funciones de Decision

Otro aporte se encuentra en “THE STRUCTURING OF ORGANIZATIONS (1979)” que trata sobre la FORMACION DE ESTRATEGIAS Y LAS FORMAS DE ORGANIZARSE, y donde se define CINCO TIPOS DE ORGANIZACIONES :

1. ESTRUCTURA SIMPLE(OREGANIZACION EMPRENDEDORA )

2. MAQUINARIA BUROCRATICA (ORGANIZACIÓN MAQUINA)

3. BUROCRATICA (ORGANIZACIÓN PROFESIONAL PROFESIONAL )

4. DIVISIONAL ( ORGANIZACIÓN DIVERSIFICADA)

5. AD HOC ( INNOVADORA)

HENRY MINTZBERG

ORGANIZACIONES MISIONERA

ORGANIZACIONES POLITICA

TOM PETERS (1942)

Semiacademico que ha tenido éxito con sus libros sobre excelencia . Aporta, con Robert H. Waterman Jr., el ESQUEMA DE LAS SIETE “S”, siete factores que se deben combinar y equilibrar para que una organización opere, se adapte al cambio, y que pueda triunfar

Contribución de TOM PETER Las 7 S

STRATEGY =STRUCTURE = SYSTEMS = STAFF = STYLE =SHARED VALUES = SKILLS =

ESTRATEGIAS ESTRUCTURAS SISTEMAS GERENTE S ESTILOS VALORES COMPARTIDOS HABILIDADES

ROSABETH MOS KANTER (1943)

PROFESORA DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS EN HAVARD BUSINES SCHOL.“WHEN GIANTS LEAN TO DANCE (1989) ”EN LA QUE DETALLA COMO LAS ORGANIZACIONE S DEBEN CONVERTIRSE EN ATLETAS ANTRENADOS Y SALUDABLES QUE TRABAJAN COMO UN EQUIPO.

PRINCIPALES APORTE“LAS SIETE HABILIDADES Y SENSIBILIDADES QUE LOS GERENTES

DEBEN POSEER ”

1. APRENDER A OPERAR SIN EL TEMOR DE LA JERARQUIA.2. APRENDER A COMPETIR .3. OPERAR CON LOS MAS ALTOS ESTANDARE DE ETICOS.4. POSEER UNA DOSIS DE HUMILDAD.5. DESARROLLAR UN ENFOQUE DE PROCESOS.6. SER MULTIFACETICO Y AMBIDIESTRO.7. ADMINISTRAR POR RESULTADOS .

“Autoridad líder en estrategia competitiva; competitividad y desarrollo económico de naciones , estados , y regiones.”

1º libro Estrategia Competitiva estudia la competencia y sus implicancias para la estrategia de la organización .

Que constituyen la ESTRUCTURA DEL SECTOR industrial, que permite realizar –

EN EL NALISIS EXTERNO- EL ANALISIS . ESPECIFICO DE LA ESTRUCTURA Y ATRACTIVIDAD DEL SECTOR INDUSTRIAL

MODELO DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS

MICHAEL E.PORTER(1947)

MODELO DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS

1º FUERZA: AMENAZA DE LOS NUEVOS ENTRANTES

2º FUERZA: PODER DE NEG. DE LOS

COMPRADORES C

LIEN

TESPUEDEN AFECTAR POSITIVA O

NEGATIVAMENTE REDUCCION EN LOS COSTOS UNITARIOS DE UN PRODUCTO DIFERENCIACION DE UN PRODUCTOS

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4º FUERZA:

AMENAZA DE LOS SUSTITUTOS

3 FUERZA:

PODER DE NEG. DE LOS PROVEEDORES

VARIEDAD DE CALZADOS = MISMA FUNCION

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5º FUERZA: AMENAZA DE LOS COMPETIDORES

SE LUCHA POR MEJORAR LA POSICION DE LA EMPRESA EN EL MERCADO FACTORES : Nº DE COMPETIDORES DIVERSOS

INTERESES ESTRATEGICOS

LAS BARRERAS DE SALIDAS

2º libro “COMPETITIVE ADVANTAGE “ Porter describe como una empresa gana ventaja sobre sus rivales al introducir una nueva forma de entender lo que hace por medio del concepto de la cadena de valor.

MICHAEL E.PORTER ( 1947)

Infraestructura de la em0resa Administración de los Recursos Humanos Desarrollo de Tecnología Abastecimiento

Logística de entrada

Operaciones

Logística de salida

Mercadeo y ventas servicio

MICHAEL E.PORTER ( 1947)

3º libro THE COMPETITIVE ADVANTAGE OF NATIONS (1990),

SECTORES RELACIONADOS Y DE

APOYO

ESTRATEGIA ESTRUCTURA Y

RIVALIDAD DE LAS EMPRESAS

CONDICIONES DE LA DEMANDACONDICIONES D E

LOS FACTORES

4º libro, ON COMPETITION (2002),da énfasis a la formación de cúmulos (cluster s) para competir; que son hoy una poderosa estrategia basada en la alianza de una serie de participantes a la industria , y que Porter considera como una nueva agenda para organizaciones , instituciones, y gobiernos

MICHAEL HAMMER Y JAMES CHAMPY

VALORES Y CREENCIAS

NUEVOS PARADIGMAS EN RELACION CON EL

CAMBIANTE ENTORNO

NUEVO MUNDO DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES

TAREAS Y ESTRUCTURAS

PROCESO DE NEGOCIOS

Nuevo pensamiento GERENCIAL

IMPLEMENTACION MEDIR PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

SISTEMAS DE ADMINISTRACION

LA REINGENIERIA como el concepto más moderno en gerencia para hacer mucho mas competitivas a las organizaciones .

ARIE DE GEUS (1930)

Libro: “THE LIVING COMPANY” (1997) en el que cuestiona si a empresa es una maquina de producir dinero o un ente viviente.Hábitos:

1. Fueron sensibles , adaptables al entorno y aprendieron.

2. Tuvieron cohesión y un fuerte sentido de identidad.

3. Fueron tolerantes y supieron establecer relaciones .4. Manejaron conservadoramente sus finanzas, su crecimiento y evolución.

GARY HAMEL (1954-….)

Profesor Visitante de Gerencia Estratégica e Internacional en la London Business School. Autor de conceptos:• Competencias Distintivas• Innovación Estratégica• Intención Estratégica• Prospectiva de la Industrias• Revolución de la Industrias

«Competing for the Future» 1994

INDICA QUE SE DEBEN TENER EN CUENTA SEIS ASPECTOS:

Las cambiantes fronteras de la autoridad

Las confusas fronteras del control

Las cambiantes fronteras de la lealtad y afiliación

Más allá de las fronteras nacionales

Las cambiantes fronteras entre lo físico y lo intelectual

Las cambiantes fronteras entre el presente y el futuro.

GARY HAMEL

PARA TENER ÉXITO HAY QUE REFLEXIONAR LAS SGTES. INTERROGANTES

¿Cómo crear una organización que realmente viva en el futuro y pueda interpretar las decisiones de hoy en ese contexto?

¿Cómo se puede desarrollar la imaginación empresarial?

¿Cómo se pueden convertir a los técnicos en soñadores?

¿No habrá otro remedio salvo esperar que un visionario aparezca?

ROSS A. WEBBER

Profesor de la Wharton School, University of Pennsylvania

Afirma que los imperativos modernos son:

Tres

etapas

•Calificaciones y conocimientos técnicos, Desarrollo de amplias aptitudes personales, dominio del amplio espectro

•El entorno actual requiere de personas y procesos que sinteticen las funciones especializadas.

•Una efectiva gerencia incluye la habilidad de comunicarse y de aportar una flexibilidad en el comportamiento.

•Las habilidades creativas son vitales, para descartar el conocimiento especializado duramente adquirido

CORNELIS A. DE KLUYVER

En el siglo XX el pensamiento estratégico evolucionó de la perspectiva de la economía

industrial a la perspectiva con base a recursos.

La perspectiva de la economía se desarrolló con 3 influencias del entorno como determinantes del éxito:

Las condiciones competitivas de la industria

El control de los Recursos Estratégicos

Contar con recursos genera una Ventaja Competitiva

CORNELIS A. DE KLUYVER Esta perspectiva generó

que el tema dominante de la estrategia, de la industria más atractiva sea la selección en la cual participar. Como ejemplo el modelo de las 5 fuerzas de Porter.

A fines de 1980, se produce el cambio del enfoque del pensamiento estratégico.

Este nuevo enfoque trata de adoptar metas y procesos para enriquecer las competencias distintivas.

Posteriormente, por la influencia de la globalización, esta perspectiva es extendida a la perspectiva con base en los recursos de la empresa; la cual trata sobre la creación de valor. Alineados los recursos para llegar a la visión .

La creación del valor es el propósito fundamental de la estrategia.

Hay medias como el EVA y el SVA, para evaluar alternativas estratégicas.

GRANDES PENSADORES

Los Clásicos

Los Académic

os

Los Empresari

os

LOS CLÁSICOSClásicos El Arte de la Guerra

Sun-Tzu (544 a.C, - 496 a.C)

Historia de la Guerra de Peloponeso Tucidides (460 a.C, - 396 a.C)

Sobre el imperialismo romanoPolibio (200 a.C. – 118 a.C)

El PríncipeNicolás Maquiavelo (1469-1527)

De la GuerraCarl Von Clausewitz (1780-1831)

La Influencia del Poder MarítimoHistoria de Alfred Mahan (1840-1914)

LOS ACADÉMICOS Alfred Chandler/Kenneth Andrews Kenichi Ohmae Joseph Juran/Philip Crosby Walter Shewhart Rensis Likert Abraham Maslow Frederick Herzberg Elton Mayo Richard Pascale

Max Weber Theodore Levitt/Philip Kotler Robert Kaplan

Richard Schonberger Richard Rumelt Alvin Toffler Peter Senge Stephen Covey Ken Blanchard

LOS EMPRESARIOS

Empresarios

Alfred Sloan

Lee Laccoca

Jack Welch

Michael Dell

Bill Gates

Jeff Bezos

Steven Jobs y Steve Woznick

EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE ESTRATEGIA

Igor Ansolf

Alfred Chandler, Chris Argyris

Kenneth

Andrews

Michael

Porter

ESCUELAS DE ESTRATEGIA

E. Del Diseño

E. Del Planteamiento

E. Posicionamiento

E. Empresarial

E. Cognitiva

E. Aprendizaje

E. Del Poder

E. Cultural

E. Ambiental

E. Configuración