UNIVERSIDAD

VERACRUZANA

PROFESOR:

Carlos Arturo Torres Gastelu EXPERIENCIA EDUCATIVA:

Soluciones integrales en las organizaciones CARRERA:

Sistemas Computacionales Administrativos

PROYECTO:

ANÁLISIS DEL USO DE SOFTWARE ERP DENTRO DE LA EMPRESA

SISTEMAS INTEGRALES DE COMPRESIÓN

INTEGRANTES:

Campos López Elizabeth

Herrera Nieto Mayra Jazmín

Rivera Méndez Sandra

Torres Rivera María Angélica

Peñalosa Venses Rafael

2

INDICE Introducción……………………………………………………………………. 3

Análisis de sistemas de integración…………………………………………. 4

Conociendo a los participantes

Datos generales……………………………………………………….. 4

Antecedentes de la empresa………………………………………… 5

Objetivos……………………………………………………………….. 6

Visión…………………………………………………………………… 6

Descripción de la herramienta ERP………………………………………… 7

Descripción detallada de las operaciones de ER…………………………. 9

Comparativa de software ERP………………………………………………17

Conclusiones…………………………………………………………………. 20

Tablas y figuras

Figura 1.2…………………………………………………………….... 8

Figura 2.1……………………………………………………………... 18

Figura 2.1……………………………………………………………... 19

Tabla 1.1…………………………………………………………….… 9

Tabla 1.2…………………………………………………………….…11

Tabla 1.3…………………………………………………………….…13

Tabla 1.4………………………………………………………….……15

3

INTRODUCCIÓN

Actualmente las empresas deben de estar en sincronía con los avances

tecnológicos, la integración de nuevos sistemas para el mejor optimo desarrollo de

las funciones o para un mejor rendimiento laboral, crea una ventaja competitiva

para una nueva introducción al mercado o simplemente mantenerse dentro de él.

Los sistemas ERP (planificación de recursos empresariales), son sistemas de

información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios

asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de

una compañía en la producción de bienes o servicios.

El analizar los entornos en los que opera una empresa son de gran utilidad para la

integración de estos tipos de sistemas, dentro de la empresa Sistemas Integrales

de Compresión (SIC), se utiliza sistema como estos a continuación se mostrara un

poco más sobre su funcionamiento con el fin de conocer las operaciones que

pueden realizar los software de ERP

4

ANÁLISIS DEL USO DE SOFTWARE ERP DENTRO DE LA EMPRESA

SISTEMAS INTEGRALES DE COMPRESIÓN

El objetivo de analizar el aspecto de trabajo que tiene el ERP IntraSIC dentro de la

empresa, para de esta manera ofrecer una aportación de mejora dentro de las

funciones del mismo.

Esta se realizara observando el funcionamiento del la ERP que la empresa

maneja, así como una comparativa de la utilización de la herramienta que la

empresa maneja en contraste con otros software existentes de este tipo en

especial el ERP ABANQ.

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

Domicilio Corporativo Veracruz

Framboyanes Esq. Jacarandas

Cd. Industrial Bruno Pagliai

Tel/Fax (229) 9893770

La empresa Sistemas Integrales de Compresión (SIC) se dedica a la instalación

de motocompesores en las instalaciones de Petroleras, los trabajos que esta

empresa realiza son adquiridos a través de la participación activa en las

licitaciones que convocan las petroleras.

5

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Sistemas Integrales de Compresión presta sus servicios desde 1997, año en

que inició el sueño de emprender un gran proyecto de convertirse en empresa

líder en el ramo de los servicios a la industria petrolera.

Estos son algunos de los proyectos desarrollados en estos primeros años de

labor:

Instalación de 174 moto compresores de 140 HP a boca de pozo en los

activos de la Zona Sur (PEMEX). Obra mecánica, eléctrica,

instrumentación y obra civil.

Instalación de 120 moto compresores de 1100 HP en los

activos Cuitlahuac y Arcabuz Culebra de la cuenca de Burgos para la

transferencia de gas. Obra mecánica, eléctrica, instrumentación y civil.

Desmantelamiento, transporte e instalación de planta de refrigeración

mecánica (Dew Point), ubicada originalmente en Culebra Sur y Trasladada

al Campo Nejo cubriendo una distancia aproximada de 270 Km.

Asesoría en mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo para las moto

compresores localizados en la cuenca de Burgos.

Mantenimiento a la instrumentación de equipos de separación y filtros

localizados en el Activo Integral Veracruz.

6

OBJETIVOS SIC 2011-2013

1. Tener el 80% de compresión reciproca, el 30% de proceso y tratamiento de

gas en México.

2. Capitalizar las oportunidades de comercialización de equipos y refacciones.

3. Obtener contratos incentivados en Pemex

4. Identificar oportunidades de expansión en mercados internacionales.

5. Capitalizar a través de ventas de servicio nuestro conocimiento de SCADA.

VISIÓN 2015

Somos una empresa confiable e innovadora, líder en el manejo de gas en México,

posicionándonos en la industria del aceite; amigo y aliado de nuestros clientes y

orgullo de nuestra gente.

7

DESCRIPCIÓN DE LA HERRAMIENTA ERP

La herramienta ERP que se maneja tiene por nombre IntraSIC este software es

propiedad de la empresa, este promana está diseñado con diversos módulos los

cuales cubren las necesidades básicas de los usuarios administrativos en general,

así como módulos específicos que solo los usuarios con permisos pueden

acceder.

Entre los módulos con lo que cuenta el ERP son:

SOCIOS DE NEGOCIOS

En este apartado se encuentra a detalle las empresas que son los socios

comerciales al corporativo de SIC, entre las cuales se encuentra VALERUS, FCM,

PEMEX.

RECURSOS MATERIALES

En este apartado se desglosan las solicitudes de pedido que los usuarios

administrativos realizan, es decir los materiales que los departamentos necesitan

los manejos y desenvolvimiento de las actividades que se llevan a cabo.

SERVICIOS

En esta sección se realizan las operaciones de control de los servicios que se les

otorgan las usuarios los cueles consisten en equipos telefónicos, equipos de

radios, internet (banda ancha, solo ejecutivos y área de campo) y administración

de viáticos.

CONTROL DE VEHÍCULOS

Realiza la administración de los vehículos con lo que cuenta la empresa, tanto del

personal administrativo, como del personal del área de campo.

8

TESORERÍA

En esta secciona solo es para personal con permisos establecidos los cueles

pueden observar las situaciones y movimientos que la empresa realiza, esto

monetariamente, es principalmente para el personal de área de contabilidad y los

ejecutivos.

RECURSOS HUMANOS

Este apartado es donde se registra el personal con el que cuenta la empresa,

desde el área administrativa, los operativos y los de campo. Este control es útil

para ver el estatus de personal, en área se encuentra, zona, departamento, jefe

directo, sueldo, contratación y datos personales.

Así también cuenta con las áreas de construcción, operación, digitalización,

sistema y planeación.

Figura 1.1

9

DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS OPERACIONES DEL ERP

TECNOLOGÍAS DE INTEGRACIÓN

Se realizo un análisis de las tecnologías de integración utilizadas actualmente en

la empresa y las aplicaciones que son integradas usando esas tecnologías. Con

el fin de obtener un inventario completo de la infraestructura de integración con

que cuenta la empresa.

TECNOLOGÍAS DE INTEGRACIÓN

INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

PROVEEDOR DE SOLUCIONES

APLICACIONES

Sistema de mensajería

Microsoft

Microsoft Outlook. Este es un programa de organización ofimática y cliente de correo electrónico de Microsoft, y forma parte de la suite Microsoft Office

Integración Brokers/servers

Microsoft

Microsoft SQL Server Para una mejor distribución de la base de datos en el momento de la programación.

Integración con servidores de aplicaciones

Microsoft Windows

Windows Server 2003. Es un sistema operativo de la familia Windows de la marca Microsoft para servidores que salió al mercado en el año 2003. Está basada en tecnología NT y su versión del núcleo NT es la 5.2.

Paquete de integración de aplicaciones

Microsoft Windows

Windows XP, Windows Seven. Se muestra las principales plataformas que manejan los usuario dentro del corporativo en estas están integradas las aplicaciones que son requeridas en los procesos

Interfaces y adaptadores

Microsoft

Microsoft Visual Basic.net. El sistema INTRASIC corre a través de la red de internet

10

ERP SIC

INTRASIC Esta es una herramienta desarrollada por el departamento de Tecnologías de la Información de la empresa SIC

Tecnología BPM IBM

Herramientas para el análisis de procesos post-ejecución. Debido a que el ERP es una herramienta creado para uso exclusivo de la empresa esta herramienta sirve como monitoreo sobre los procesos que realiza a fin de medir el comportamiento y determinar ajustes al sistema

Seguridad integrada

Microsoft Windows

Microsoft Windows Server 2003 Active Directory (AD). Un componente central de la plataforma Windows, servicio de directorio Active Directory proporciona los medios para gestionar las identidades y relaciones que conforman los entornos de red. Windows Server 2003 Active Directory hace más sencillo de manejar, lo que facilita la migración y despliegue.

Tecnologías middleware

Microsoft

SQL-Oriented Data Access. Este es un middleware que está orientado entre las aplicaciones y los servidores de base de datos

Tabla 1.1

11

DESCRIPCIÓN DE EVENTOS

Se presenta una breve descripción de las actividades que el software puede

soportar, las tablas a continuación son en sus detalles actividades principales que

realiza el sistema.

NUMERO DE

EVENTOS.

NOMBRE DEL EVENTO.

DESCRIPCIÓN DEL EVENTO.

DESCRIPCIÓN DE ACCIONES

POTENCIALES.

E1 Elaboración de una orden de compra.

La elaboración de una orden de compra es el proceso que se lleva para la autorización de compra de algún material, el número de orden de compra es generada automáticamente por el sistema.

El sistema lleva un control de órdenes de compras. Las órdenes de compras son enviadas a un archivo para su posterior reporte. Al realizar la orden tiene un tiempo de espera a que el Gerente autorice la compra de la solicitud.

E2 Envió de cotización al usuario.

Los usuarios pueden solicitar al departamento de compras una cotización con respecto al material solicitado.

La orden debe llevar un costo total de material para saber cuál es la cantidad a liberar el depto. De contabilidad. Si este no es incluido no para a autorización del gerente. Una vez realizada la orden se puede enviar una solicitud al depto. de compras para la asignación de costos si no se cuenta con ella.

E3 Autorización de la adquisición

El Gerente de la compañía se encarga de determinar si es necesaria la compra de los productos dependiendo de la descripción del usuario solicitante.

Una vez realizada la cotización y con la asignación del costo se tiene que esperar a que el Gerente asigne su autorización para la liberación del costo por el departamento de contabilidad y pase al departamento de

12

Tabla 1.2

compras que será el encargado de la adquisición

E4 Registrar el retito de caja para compras

Consisten en llevar un registro de las actividades de salida que tiene la empresa por medio de las solicitudes de compra de los usuarios.

Este registro pasa como una cuenta por pagar para el departamento de contabilidad que lleva a cabo su administración.

E5 Reporte de compras (servicios) por mes.

Consiste en generar un reporte detallado y en forma clara de todos los productos que se compraron durante un mes así como también el importe total y que departamento lo solicito.

Se genera un registro para determinar qué departamento está solicitando la compra Para llevar un control sobre el presupuesto establecido

13

DEFINICIÓN DE SERVICIOS

La definición de servicios consiste en la descripción de las actividades que realiza

el software es decir, que funciones lleva a cabo ya sea la solicitud de pedidos,

cotizaciones, así como

SERVICIO. FUNCIONES. DESCRIPCION. EXISTENCIA/NUEVO

SISTEMA.

Venta de un servicio ( cumplimiento de un contrato)

Proporcionar el servicio y cumplir con las especificaciones del cliente.

Se realiza por medio de reportes a que contrato se han asignado, los equipos con los que cuenta la empresa para el cumplimento de los contratos adquiridos por la participación en las licitaciones.

Portal web. Sitema badado en php conectado a base de datos de gestor de inventarios, clientes y proveedores y bancos.

Planificación y logística para equipos

Planifica y registra los equipos que salen y entran necesarios para proporcionar un servicio.

Es un proceso de registrar en el sistema los equipos que son tomados mientras se da el servicio tiene conexión con todo el los módulos del ERP.

Sistema de inventarios

Gestor de inventarios.

Registra, modifica, borra, cancela y da de alta a los quipos

El modulo gestor de inventarios esta integrado con los módulos del cliente, proveedores, contabilidad y bancos.

Base de datos de inventarios, sistemas de contabilidad, portal web.

Saldos de adeudos.

Verifica el crédito de los proveedores.

Es un proceso que se encarga de consultar los adeudos con proveedores, está integrado con bancos, inventarios,

Sistemas de contabilidad. Sistemas de bancos.

14

clientes y proveedores.

Pagos en línea a proveedores.

Registrar, actualizar y notificar los pagos realizados a proveedores.

Es un proceso que esta integrado al ERP específicamente con los módulos de proveedores y bancos, inventarios.

Sistemas de contabilidad. Base de datos proveedores.

Tabla 1.3

15

DESCRIPCIÓN DE APLICACIONES

Consiste en el detalle de las funciones que realiza el software, y que tipo de

información maneja, para la formación de los metadatos.

Anteriormente ya sea había mencionado, las aplicaciones que cubre el ERP,

corporativo pero en la siguiente tabla se detallara un poco más en los módulos que

este maneja.

Nombre de la aplicación Descripción Tipos de Datos

Usuarios Control de registro o

bajas de los usuarios del

sistema IntraSIC

User_name, Password,

Nombre_Usuario, área,

puesto permisos,

Recursos Materiales Control de solicitudes de

pedidos, en este

segmento los usuarios

realizan las solicitudes de

materiales que requieren

para la realización de las

actividades en el depto.

Num_requisición, contrato,

Fecha_material_requerido,

Supervisor,

Fecha_autoriza, prioridad,

Estatus, Caja_chica,

Num_pedido, Descripción,

Unidad, Cantidad,

Importe_estimado,

Tipo_moneda Objetivo,

Referencias_sugeridas,

Solicitante,

Usuario_captura

Control de Vehículos Control de los vehículos

con los que cuenta la

compañía, asi como a

servicio de quien se

encuentra, o si esta

dentro de las oficinas

corporativas o esta en

campo.

Id_vehiculo, Marca,

modelo, color, matriculas,

fecha_adquisicion,

compañía, usuario,

estatus,

16

Control de Inventarios Administración de los

materiales con los que

cuenta la empresa, es

decir lo que está en

almacén

Id_Material, descripción,

Unidad cantidad,

fecha_adquision, contrato,

Solicitante,

Servicios Registro y solicitud de

servicios como lo es la

telefonía móvil,

arrendamiento de casa

para los administrativos

foráneos, solicitud de

viáticos, entre otros

Num_Solicitud, contrato,

Compañia Solicitante,

Fecha_solicitud

Descripción, objetivo,

proveedor, Supervisor,

Importe_estimado,

Tipo_moneda,

Tabla 1.4

17

COMPARATIVA DE SOFTWARE ERP

Existen diversas clases de software ERP, entre los cueles se destacan los

propietarios, de software libre y los desarrollados por la propia compañía,

ajustando esto a las necesidades que esta requiera.

Muchas empresas optan por la adquisición ya que solo utilizan los módulos

básicos de las funciones que ofrecen.

Por otra parte los sistemas desarrollados tiene la ventaja de que sean acoplados a

las necesidades que a empresa realmente desea cubrir, a fin de un

funcionamiento óptimo de todo el software.

ABANQ es un ERP de software libre, lo cual significa que no tiene costos de

adquisición salvo y se desea agregar módulos especiales los cueles tienen costo y

se adquieren a través de la distribuidora de ABANQ.

Por otra parte está el ERP que maneja la empresa, Sistemas Integrales de

Compresión (SIC), la cual esta misma opto por el desarrollo del propio ERP el cual

tiene por nombre IntraSIC.

En comparación con otros ERP, que son tanto libres o propietarios la empresa

tomando la decisión el jefe del departamento de Tecnologías de la Información así

como el Gerente, en conjunto con un análisis en el que checaron los beneficios,

tomaron la opción del desarrollo del propio ERP con el nombre de IntraSIC, esto

con el fin de cubrir las necesidades principales de la compañía.

Ya que en su análisis obtuvieron diversos puntos por los cuales era mejor el

desarrollo entre ellos se encuentra:

Cubrir con su totalidad las necesidades de la empresa

El costo de desarrollo se cubrirá por medio de contratación de programador, así

como el mantenimiento del mismo.

Si se selecciona un ERP de software libre se tendría que cubrir los costos de

mantenimiento y de ajustes a los requisitos de la empresa.

18

Por otra parte se adquiere un ERP propietario, no se podría adoptar a lo que la

empresa necesita y solo cubrirá algunos aspectos.

Comparando el ERP que la empresa ha desarrollado con ABANQ antes

mencionado, se puede observar que este cuenta con un modulo de proyectos el

cual sería de gran utilidad dentro de la ERP corporativo de SIC. Ya que las

operaciones que realiza la empresa son por medio de la adquisición de proyectos

este modulo puede ser funcional para el desarrollo de los contratos adquiridos por

parte de la empresa.

A continuación se muestran algunas imágenes del ERP IntraSIC que opera la

compañía Sistemas integrales de Compresión (SIC)

Figura 2.1

19

Figura 2.2

20

CONCLUSIÓN

El manejo y uso de sistemas de ERP dentro de una compañía provocan que

diversas funciones puedan ser administradas de manera optima, es muy

importante la consideración de un análisis de estos software si se desean

implementar, para de esta manera realizar tomas de decisiones.

La implementación que utilizo la empresa fue de manera desarrollada ya que en

su análisis observaron los beneficios que aportaban, y este cumpliría con las con

las necesidades más importantes para la empresa.

Se observo que una nueva aportación para un modulo en comparación con el

software ABANQ, le sería de gran utilidad la implementación de un modulo

llamado proyectos, debido a que la empresa opera a través de ellos el manejo de

este apartado se realizaría la función de la administración de las actividades y así

de esta forma los usuarios tendrían mejor y rápido acceso a este tipo de

información.

la implementación de las herramientas ERP aporta a la empresa una ventaja

dentro de sus operaciones.