PresentacióN Gente Dificil

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Como trabajar con G ente D ifícil

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Como trabajar con Gente Difícil

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Gente Difícil

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Trabajador Difícil

Es aquella persona con la que Es aquella persona con la que NoNo se se puede trabajar en armonía, y por puede trabajar en armonía, y por consecuencia no se logran los consecuencia no se logran los

resultadosresultados

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Clasificación de Trabajadores Difíciles

a) El que esquiva el trabajoa) El que esquiva el trabajo

b) El sabelotodob) El sabelotodo

c) El malhumorado habitualc) El malhumorado habitual

d) El Quejumbrosd) El Quejumbros

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h) El Inconformeh) El Inconforme

Clasificación de Trabajadores Difíciles

e) El que se desvive por ayudare) El que se desvive por ayudar

f) El tímidof) El tímido

g) El No Cooperadorg) El No Cooperador

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Clasificación de Trabajadores Difíciles

i) El que ha llegado a un punto muertoi) El que ha llegado a un punto muerto

j) El Parlanchínj) El Parlanchín

m) El apáticom) El apático

l) El que nunca tiene la culpa l) El que nunca tiene la culpa

k) El Entrometidok) El Entrometido

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¿ Cómo tratarlos?

Aunque el trato con las personas no puede seguir reglas fijas, pues cada situación es diferente. Si hay algunos tips que los expertos nos recomiendan. Vamos a revisarlos

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El que esquiva el trabajo

¿Que hacer?Investigue los motivos que impulsan al que huye del trabajo Dar tareas adicionales y distintas Motivarlo, hacerle ver que su progreso depende de él mismoPlanear y programar mejor sus tareas ( falta de trabajo)Estar informados que el trabajador obtenga siempre el adiestramiento necesarioInvestigar si hay algún tipo de resentimiento

Es el que tiene una gran aversión al trabajo y lo evita valiéndose de Es el que tiene una gran aversión al trabajo y lo evita valiéndose de todos los engaños a su alcance.todos los engaños a su alcance.

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S abelotodoS abelotodo

¿Qué hacer?Manténgalo Activo Evite discusiones Trátelo con firmeza (se le da la mano y se toma el pie)Darle más responsabilidadHacerle notar la urgencia y la presión del trabajo real (Industrial, comercial etc..) Dar crédito cuando realiza un buen trabajo, y cuando éste fallaafirmar la autoridad como supervisor

A menudo son individuos agradables y capaces, que si son tratados en A menudo son individuos agradables y capaces, que si son tratados en debida forma es posible crear en ellos espíritu competitivo. De lo contrario, debida forma es posible crear en ellos espíritu competitivo. De lo contrario, siempre se opondrán a todo plan por bien concebido que esté.siempre se opondrán a todo plan por bien concebido que esté.

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Malhumorado habitual

¿Qué hacer?Investigar con paciencia para encontrar las causas ocultas de su actitud antisocial (relaciones con la empresa o en su vida personal)Investigar su estado de Salud Manténgalo ocupado y refuerce sus éxitosDemuestre interés en él

Es la persona que se enfada con todos y consigo mismo.Es la persona que se enfada con todos y consigo mismo.

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El Quejumbroso

¿Qué hacer?Investigar las razones de su inconformidadCocientizarlo de su mala actitud y hablar con él Trate de interesarlo en su trabajo, en un curso de capacitación, actividad externa o hobby. Convertir su energía negativa en actividades más constructivasResaltar los elementos positivos que le ofrece la organización.

Son individuos que siempre están quejándose de algo, y buscando las Son individuos que siempre están quejándose de algo, y buscando las cosas malas de la organización.cosas malas de la organización.

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El no cooperador

¿Qué hacer?¿Qué hacer?•Agruparlo con trabajadores amistosos•Desarrollo su espíritu de equipo•Integrarlo al grupo social y de trabajo•Cambiar nuestra percepción y esperar su colaboración

Es el individuo que no colabora libre y espontáneamente con sus Es el individuo que no colabora libre y espontáneamente con sus compañeros de trabajo puede ser por su personalidad o su actitud..compañeros de trabajo puede ser por su personalidad o su actitud..

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El que nunca tiene la culpa

¿Qué hacer?Demarcar bien las responsabilidades del individuo Cerciorarse de que ha comprendido bien de que es responsable y de que no se admitirán excusas ni pretextos.Ayude a superar su sentimiento de inseguridad Muéstrele confianza en su capacidad de trabajo

Siempre que algo resulta mal, existe la posibilidad de imputarle la culpa a Siempre que algo resulta mal, existe la posibilidad de imputarle la culpa a esta clase se individuos, aunque ellos insistirán en que no es su culpa si esta clase se individuos, aunque ellos insistirán en que no es su culpa si ellos “Ni siquiera estuvieron presentes”ellos “Ni siquiera estuvieron presentes”

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Apático

¿Qué hacer?Encuentre algo que le guste y muestre interés en elloHágale sentir importante Provoque su participación Estreche la relación con él Explíquele su punto de vista sobre la importancia del trabajo y de manifestar interés en lo que haceRodéalo de compañeros entusiastas y bien dispuestos que lo contagien

Se trata de personas indiferentes, pasivas, a veces aunque cumplan con Se trata de personas indiferentes, pasivas, a veces aunque cumplan con su trabajo irritan a los que le rodenasu trabajo irritan a los que le rodena

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Gracias por su

Atención