Presentación farmatodo

¿Crecer Rápido o Crecer más Rápido?

AUTORES:Acosta, Alí.

Bracho, Belitza.

Sánchez, José.

Velásquez, Ligia.

Velásquez, Pedro.

UNIVERSIDAD YUCAMBUVICERRETORADO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO

DOCTORADO EN GERENCIASEMINARIO AVANZADO: LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA

HISTORIA RECIENTE

Control Mayorista (1984)Retenciòn de Bienes

(1984)

Los hermanos retuvieron una cadena de farmacias tradicionales con 60 puntos de venta en el centroccidente de Venezuela .

Situación Difícil (1984)

Los hermanos Zubizarreta, solo siete años después de haber heredado el negocio familiar deciden poner en venta el núcleo de lo que fue una prospera empresa la situación parecía insostenible

Venta (1984)

Se realiza la venta del núcleo a Comercial Belloso C.A (COBECA.

COBECA asume el control del negocio mayorista y eventualmente el de las tiendas dada a la evidente inexperiencia gerencial de los hermanos

HISTORIA RECIENTE

De la farmacia a la droguería:

1918: Manuel y López fundan una pequeña empresa

tradicional

1929: Fallece Manuel, quedan los hijos y fundan

droguería Lara

50´s: se compra el 50% del negocio para quedar el 100 % en la

mismas manos

70´s: poco interés por el negocio. Se

tienen 60 farmacias

1976: Muere el dueño, se encargan los hijos, Manuel Isidro y Leonardo (23 y 19

años) asumen una empresa diversificada

Años después. Gran deuda

1984: Venta de operaciones Mayoristas

HISTORIA RECIENTE

TEXTRetos para Asumir la

Difícil Situación

Se recibe asesoría de International Executive Service Corp, una organización sin fines de lucro dedicada al asesoramiento gerencial en mercados emergentes.

1

Para el año de 1985 David Sommer socio fundadador de la cadena estadounidense de farmacias Rite Aid, llego a Venezuela. En ese momento propuso a los hermanos dos retos el primero cerrar una de las dos oficinas administrativas y convertir una farmacia al formateado de autoservicio

2

El segundo renegociar con sus proveedores mejores condiciones comerciales para ser mas competitivos en precios.

3

HISTORIA RECIENTE

Ser un Gran centro de distribución

6

1

Instalar muebles fuera del mostrador

2Disponer de productos al alcance del consumidor

3 Aumentar el número de ventas

4

Ofrecer algo diferente a sus clientes

5 Ofrecer Descuentos Permanentes

Modelo Autoservicio

Aplicación del Formato Autoservicio

HISTORIA RECIENTEConcepto Drugstore

Conseguir productos de cuidado personal y medicinas

Precios Bajos y Descuentos

Formato Cómodo y Amplio

HISTORIA RECIENTEConstrucciòn de las Farmacias Stand Alone

Estructuras diferentes

Superficies más amplias.

Cómodos Estacionamientos

HISTORIA RECIENTEPrincipales Competidores

Supermercados: Central Madeirense, Cada, fortaleza en alimentos.

Locatel: alquiler de equipos médicos, presencia internacional, tiendas completas

Farmahorro: Buena facturación, operaciones mayoristas, esquema de franquicias

Farmacias SAAS: Mayores operaciones mayoristas, modelo de franquicia, concentración de medicinas

Perfumerías: Variedad de productos, diversidad de soluciones, juguetes, presencia en el interior.

HISTORIA RECIENTEEntorno Económico Inestable

HISTORIA RECIENTEPerspectivas de Expansión

InstaurarCultura de servicio

Al cliente

Reto: Nuevas tiendas

Preservar valores

Talento humano

• Selección•

Entrenamiento

• Incentivos•

Compensación

• Visión de vida

• Concientizar sus valores como personas

Gerencia

• Nuevos mercados y categorias

• Nuevo módelo de organización (cliente puede tocar, elegir, tener contacto con el producto)

Pespectivas de Manuel Isodoro

Crecimiento necesario

Surgimiento rápido, sin perder el objetivo y cultura organizacional de sus fundadores


Nuevo Reto 25 tiendas más:

Sistemas de Compensación,Incentivos

Estímulos para Energizar el Equipo

Contratación y Selección, Entrenamiento Continuo


Nuevo Reto 25 tiendas más:

Fase 2: Ver a Farmatodo como un lugar para alcanzarvisión de vida.

Fase 1: Concientizar al empleado (valores

humanos y como persona).

HISTORIA RECIENTECrecimiento Desde Adentro

Cre

cer

Desd

e

Ad

en

tro

Oportunidad de negocio,

necesidad de reinventarse

Servicios Adicionales (revelado de

fotos, asistencia medica)

Diversidad de Productos

Visión Competitiva

HISTORIA RECIENTEFinanciamiento para la Expansión

Dos grandes retos de su expansión:

Manejo de Inventario:

Reducir costos operativos y de

almacenamiento

Distribución:Consolidación de

su flota de transporte

HISTORIA RECIENTEFinanciamiento para la Expansión

Estandarización de construcción

Financiamiento

Cronograma de aperturas

Ofertas de

espacio de

ubicación

Nuevos retos bancarios y manejo de inventarios

HISTORIA RECIENTEExpansión Internacional

¿Modelo Franquicia o Modelo Farmatodo?

Modelo Franquicia

Generar suficiente flujo de Caja para financiar el crecimiento desde adentro.

La mayor parte de la inversión estaría del lado del franquiciado, quien invertiría todo lo requerido para construir la tienda y operarla.

Estructura organizacional reducida.


¿Modelo Franquicia o Modelo Farmatodo?

Modelo Farmatodo

Flexibilidad de operaciones.

Centralizar operaciones de almacenamiento y distribución.

Apoyo de mayoristas en el proceso logístico de

inventario.


Principales interrogantes

¿Ampliar centro de distribución?.

¿Seguir abriendo tiendas y permanecer con la misma capacidad en el centro de distribución?.

¿Conseguir un modelo que simulase la actual operación con las medicinas o más bien negociar con los proveedores y surtir las tiendas directamente?.


Principales interrogantes

¿Estarían los proveedores otorgando mejores condiciones comerciales a sus competidores?.

¿Serian simplemente esfuerzos desesperados de las otras cadenas para mantenerse competitivos?.

¿Tendrían la inflación y la tasa de interés algún efecto perverso en los esfuerzos de Farmatodo en ECR ?.

Presentación farmatodo

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