Competencias y

Alto Rendimiento

Marzo 2015

HABILIDADES BASICAS

CAPACIDADES GENERALES DE UN CAMPO DE ACCION

COMPORTAMIENTOS

CLASES DE ACTITUD Y VALORES

RASGOS

CARACTERISTICAS PERSONALES

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

COMPETENCIASESPECIFICAS

PARTICULARES DE UN CAMPO

COMPETENCIAS

TRANSVERSALES

BSICAS Y VALORES

Modificado de Spencer, L.,1984 en: OPS/OMS, 2000

COMPETENCIA LABORAL

Caracterstica peculiar de la conducta profesional del ocupante tipo de un puesto de trabajo, que garantiza de manera sistemtica la consecucin de los objetivos que se le han asignado.

Ventajas diferenciales que resaltan de manera vvida las caractersticas de la Cultura Corporativa que la Organizacin persigue incorporar en el comportamiento de sus miembros.

Conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y valores cuya aplicacin en el trabajo se traduce en un desempeo superior, que contribuye al logro de los objetivos claves del negocio.

El estudio fue realizado

entre Noviembre del 2013

a Diciembre del 2014.

Se realizaron entrevistas

de incidentes crticos a 318

colaboradores de 8

empresas de los sectores

de consumo, servicios,

retail y 32 de sus

principales clientes.

Nuevo

Enfoque

Ventana

Y Espejo

Modelo de Competencias

Las Competencias

en

El Mundo

Deportivo

Esta demostrado

que los deportes

estimulan y

desarrollan los

sentidos de las

personas, por lo que

las empresas

pueden aprovechar

sus beneficios

Permite fomentar la

comunicacin sana

entre los empleados,

el rendimiento

personal, la

concentracin, el

desarrollo de equipos

de alto rendimiento y

el liderazgo

optimizando el clima

organizacional.

Equipo de Alto Desempeo: Capacidad para trabajar y colaborar con

otros, compartiendo recursos, conocimientos y experiencias en el logro

de metas comunes; mejorando sus resultados continuamente y

estimulando a los miembros de su equipo y a clientes (internos y

externos) para que trabajen generando sinergias.

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Los Hroes de

Portland marcaron

un hito en los

deportes de equipo

todava no

superado en

nuestro pas.

Liderazgo: Capacidad de motivar, integrar y

comprometer a su equipo y relacionados.

Empodera a las personas para que desarrollen sus

iniciativas y creatividad.

Competencia, Planificacin y

organizacin del Trabajo: Definir

cronogramas de actividades

necesarias para el logro de los

objetivos en forma oportuna.

10 Aos de Trabajo Previo

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Seguimiento y Control: Capacidad para monitorear la gestin

identificando desviaciones y oportunidades de mejora con la finalidad

de realizar ajustes a tiempo y alcanzar lo objetivos.

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Primer Partido: Triunfo 110-97 de

Venezuela sobre Uruguay.

Segundo partido Camos 128-81

ante el Brasil.

Tercer Partido Camos 91-80 con

Puerto Rico.

Ya estamos listos", se escuchaba por ah.

Resiliencia: Capacidad para afrontar situaciones adversas, lograr

adaptarse, superarlas y fortalecernos. Identifica las causas de los

problemas, controla sus emociones y permanece centrado en

situaciones de crisis, manteniendo un optimismo realista.

Por el amor a la camiseta la

seleccin inici una

remontada espectacular.

Ganndole en sucesin a

Mxico y a Canad.

Orientacin al logro: Capacidad y motivacin para

alcanzar los resultados y superarlos.

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El flaco, anot 20 unidades y encabez

el ataque venezolano, ante Canad.

Ese lauro asegur la presencia del

escuadrn venezolano en Las

Olimpiadas de Barcelona 1992 y desat

el jbilo en el pas.

Impacto e Influencia: Capacidad de producir una impresin positiva

en los dems, persuadirlos, convencerlos y generar modelaje positivo

sobre ellos con el fin de que sigan un plan de accin y alcancen

resultados.

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Esta victoria le dio la posibilidad

Venezuela a enfrentarse a Brasil. Gabriel

Estaba y Carl Herrera lideraron la victoria

100-91 que nos asegur la medalla de

plata y el derecho de enfrentar en la final

al Dream Team de Estados Unidos.

Capacidad de Anlisis: Trabaja sistemtica y lgicamente para

solventar problemas, identifica oportunidades, causas, relaciones e

implicaciones y es capaz de identificar tendencias y realizar

previsiones para el futuro.

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Vctor David Daz: Nunca se me olvidan

las palabras de Julio Toro cuando, antes

del Juego con el Dream Team nos dijo:

Muchachos acabamos de subir al cielo y

hablar con Dios

Comunicacin (Escucha activa, Oral y Escrita): Se asegura de

entender con exactitud, asume que la escucha es una de las

principales herramientas para su gestin. Transmite efectivamente

ideas y pensamientos de forma oral. Redacta con claridad ideas,

pensamientos y conceptos.

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http://www.google.co.ve/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=-7MZZVsPaSXR_M&tbnid=GdXx1KFPjUHFDM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fen.wikipedia.org%2Fwiki%2F1992_United_States_men's_Olympic_basketball_team&ei=0vG9U9bNOeGj0QXFl4CYDA&v6u=https%3A%2F%2Fs-v6exp1-ds.metric.gstatic.com%2Fgen_204%3Fip%3D190.72.98.43%26ts%3D1404957121439021%26auth%3D6bxb6t6l5smyf4s6shb3qsho72tbft2v%26rndm%3D0.6047119733679418&v6s=2&v6t=18401&bvm=bv.70138588,d.aWw&psig=AFQjCNHbEF1H7OMMY9g8pxPP5khM5Gi0IQ&ust=1405043521380929http://www.google.co.ve/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=-7MZZVsPaSXR_M&tbnid=GdXx1KFPjUHFDM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fen.wikipedia.org%2Fwiki%2F1992_United_States_men's_Olympic_basketball_team&ei=0vG9U9bNOeGj0QXFl4CYDA&v6u=https%3A%2F%2Fs-v6exp1-ds.metric.gstatic.com%2Fgen_204%3Fip%3D190.72.98.43%26ts%3D1404957121439021%26auth%3D6bxb6t6l5smyf4s6shb3qsho72tbft2v%26rndm%3D0.6047119733679418&v6s=2&v6t=18401&bvm=bv.70138588,d.aWw&psig=AFQjCNHbEF1H7OMMY9g8pxPP5khM5Gi0IQ&ust=1405043521380929

Yvn Olivares: No tenamos los recursos, las

herramientas, ni el fsico, porque era una competencia

con pases donde la formacin integral es superior.

pero asumimos una responsabilidad, queramos

que Venezuela tuviera un sitio en el mundo.

Orientacin al Cliente: Es el

deseo genuino por satisfacer las

necesidades de los clientes

(Internos y Externos). Esforzarse

por conocer al cliente a

profundidad, manejando sus

datos y asesorndolo.

Conformando con l un equipo de

alto rendimiento que permita el

logro de objetivos comunes. Hace

del servicio uno de los elementos

diferenciadores de su gestin.

El 5 de julio de 1992, los Hroes de Portland cayeron 127-80 ante

los anfitriones y finaliz su memorable actuacin. Herrera (21), Estaba

(16) y Rostyn Gonzlez (14).

Venezuela fue el equipo al que el Dream Team le pudo meter menos

puntos, y Venezuela el que mas puntos convirti al Dream Team,

eso si es una verdadera hazaa del deporte nacional.

Responsabilidad, Transparencia:

Es capaz de asumir compromisos

con el cliente (interno y externo) y

cumplirlos en el tiempo establecido

y con la calidad esperada. Acta

de forma tica de acuerdo con los

valores organizativos.

Cuando la escuadra regres al aeropuerto de Maiqueta fue recibida por

una multitud de 15 mil personas, entre vtores y aplausos, agradeci el

esfuerzo de unos gladiadores inolvidables.

El entrenador de Venezuela, el

boricua Julio Toro, seal en

esa oportunidad que Venezuela

era el mejor quinteto del

continente, pues los astros de

Estados Unidos estaban "en

otra galaxia".

Desarrollo Personal y de Otros: Demuestra auto motivacin en

expandir continuamente sus capacidades profesionales y esta

dispuesto a compartir sus conocimientos y experiencias con equipo

de trabajo. ..\Contenidos Nunca Perdemos de Home Club\Videos\Videos H.Infante Todos los Formatos\Video Valeven 2015.mp4

../Contenidos Nunca Perdemos de Home Club/Videos/Videos H.Infante Todos los Formatos/Video Valeven 2015.mp4http://www.google.co.ve/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=pbdeUzXrXX-ScM&tbnid=ZoP0mZTGN0QwmM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.tabdeportes.com%2Fextranjeros-vs-nacionales-en-el-baloncesto%2F&ei=x8O-U4PFFsaq8AGm6IGQAw&bvm=bv.70138588,d.cWc&psig=AFQjCNG2C65E5DJ4FKhTA9Ree6Lxs-STIQ&ust=1405092051912299http://www.google.co.ve/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=pbdeUzXrXX-ScM&tbnid=ZoP0mZTGN0QwmM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.tabdeportes.com%2Fextranjeros-vs-nacionales-en-el-baloncesto%2F&ei=x8O-U4PFFsaq8AGm6IGQAw&bvm=bv.70138588,d.cWc&psig=AFQjCNG2C65E5DJ4FKhTA9Ree6Lxs-STIQ&ust=1405092051912299

Creatividad e Innovacin: Promueve proyectos que optimicen el servicio y la

oferta de valor a nuestros clientes (Internos y Externos) para diferenciarnos.

http://www.cuandoerachamo.com/wp-content/uploads/partido-basket-venezuela-dream-team.jpghttp://www.cuandoerachamo.com/wp-content/uploads/partido-basket-venezuela-dream-team.jpg

Humildad y ms

Trabajo, Aceptar

la propia realidad

Dejar de hablar

de este Pas...

http://www.google.co.ve/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=ESDAExLJXOmeEM&tbnid=6iE61kL0wyBQIM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.angelfalls.travel%2Findex.php%3Foption%3Dcom_jomres%26Itemid%3D55%26task%3Dviewproperty%26property_uid%3D25&ei=ib1pUt7WBIiE9gSrjYG4CA&bvm=bv.55123115,d.eWU&psig=AFQjCNFGe7D8qCdsc4mECDsRj9Jv1N2WZg&ust=1382747899456926http://www.google.co.ve/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=ESDAExLJXOmeEM&tbnid=6iE61kL0wyBQIM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.angelfalls.travel%2Findex.php%3Foption%3Dcom_jomres%26Itemid%3D55%26task%3Dviewproperty%26property_uid%3D25&ei=ib1pUt7WBIiE9gSrjYG4CA&bvm=bv.55123115,d.eWU&psig=AFQjCNFGe7D8qCdsc4mECDsRj9Jv1N2WZg&ust=1382747899456926

El lema de un Equipo

"Jugamos duro, jugamos

inteligente, jugamos juntos."

Nadie Puede Solo

El Mito del

Llanero Solitario

No existen los

Rambos reales

que derrotan,

solos, a un

ejrcito hostil.

El nico sitio donde xito esta

primero que el trabajo es en el

diccionario Jonh Wooden

Recuerde

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