· Política de relaciones laborales Solución negociada de conflictos Evaluación del desempeño...
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GESTIÓN NORMATIVA TRADICIONAL DEL RRHH
GESTION ESTRATEGICA
Concepción Fuerza de trabajo, no protagonista Factor estratégico
Políticas Predeterminadas externamente Diseñadas por y para el establecimiento
Planeación estratégica Inexistente Guía para el trabajo institucional
Manejo financiero del
recurso humano
Administración del rol de pagos; incentivos al menor esfuerzo y al ausentismo
Planificada en base a incentivos productividad y calidad
Selección Criterios generales y acceso clientelar De acuerdo a perfiles de competencia
Condiciones de trabajo No importancia a Clima laboral Conflictividad laboral larvada o manifiesta
Diagnósticos e intervenciones planificadas sobre clima organizacional Política de relaciones laborales Solución negociada de conflictos
Evaluación del
desempeño
Bajo nivel de desempeño del personal e insuficiencia de criterios de evaluación sin relación con políticas de retribución
De acuerdo a resultados y competencias requeridas. Ámbitos individual y colectivo
Capacitación Asistemática, sin relación directa con necesidades estratégicas del hospital
Proceso sistemático de aprender a aprender Cierre de brechas de competencias
Sistema de información Muy poco desarrollado Alto desarrollo para toma de decisiones basado en evidencia Sustento al trabajo cooperativo e interdependiente
Quién administra el
recurso humano
Unidades burocráticas de personal Políticas desde la Alta Gerencia institucional Gestión descentralizada en unidades
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Exito Financiero
Crecimiento / Innovación
Imagen Atractiva
Rendimiento superior sostenido
Estimulante Entorno de Trabajo
Las personas adecuadas con las capacidades y el comportamiento adecuado, en el momento adecuado
Lo que me apasiona
Mi aspiración de trascender Necesidad de sentido
Espacio laboral escucha para la cooperación
Mis competencias Técnicas y relacionales
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NO//0
1
DA EL
SERVICIO
A TIEMPO
COSTO RAZONABLE
AGRADO DEL
USUARIO
MOTIVACION
DEL
TRABAJADOR
2
3
4
5
SATISFACCION DE:
INADECUADA
INSUFICIENTE
SUFICIENTE
BUENO
ACEPTABLE
MUY BUENO
EXCELENTE
SATISFACCION DE
LA RED Y LA
SOCIEDAD
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