PMBOK Edicin 1996

7/25/2019 PMBOK Edicin 1996

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ADMINISTRACIN DE PROYECTOS

PMIUna gua al cuerpo de conocimiento

de la Adminitraci!n de Pro"ecto

#$ El Marco de la Adminitraci!n de Pro"ecto%$ El Conte&to de la Adminitraci!n de Pro"ecto'$ Proceo de Adminitraci!n de Pro"ecto($ Adminitraci!n de la Integraci!n de Pro"ecto)$ Adminitraci!n del Alcance del Pro"ecto*$ Adminitraci!n de Tiempo del Pro"ecto+$ Adminitraci!n de Coto del Pro"ecto,$ Adminitraci!n de la Calidad del Pro"ecto-$ Adminitraci!n del Recuro .umano del Pro"ecto#/$ Adminitraci!n de la Comunicacione del Pro"ecto##$ Adminitraci!n de Riego del Pro"ecto#%$ Adminitraci!n del Procuramiento Del Pro"ecto#'$ Ap0ndice#($ 1loario

1996 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newton !uare, P" 19#$%&%'99 ("


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PRE2ACIO

A la Edici!n de #--*

Este documento reemplaza El Cuerpo de Conocimiento de la Administracin de Proyectos dePMI (PMBOK) documento que fue pulicado en !"#$% Para asistir a los usuarios de este

documento que puedan estar familiarizados con su predecesor& 'emos resumido aqu lasprincipales diferencias#$ emos camiado el ttulo para enfatizar que este documento no es el PMBOK% El

documento de !"#$ defina al PMBOK como *todos los tpicos& +reas de materia yprocesos intelectuales que est+n in,olucrados en las pr+cticas de principiosadministrati,os sanos a los %%%proyectos-% Claramente se oser,a que un solo documentonunca contendr+ la totalidad del PMBOK%

%$ emos reescrito completamente la seccin del Marco .erico% /a nue,a seccin consistede tres captulos0 Introduccin& que fi1a el propsito del documento y define de manera e2tensa los

t3rminos *proyecto- y *administracin de proyectos-% El Conte2to de la Administracin de Proyectos& que cure el conte2to en el que

operan los proyectos 4 el ciclo de ,ida del proyecto& las perspecti,as de los

partidos interesados& influencias e2ternas& y 'ailidades cla,es de la administracin5eneral%

/os Procesos Administrati,os de los Proyectos& que descrie como los elementos,arios de la administracin de proyectos se interelacionan%

'$ emos desarrollado una definicin re,isada de *proyecto-% 6ueramos una definicin queera tanto inclusi,a (no deera ser posile identificar cualquier empresa 5eneralmenteconsiderada como un proyecto que no llene la definicin) y e2clusi,a (no deera serposile identificar cualquier empresa que satisfa5a la definicin y que 5eneralmente nose piensa como proyecto)% 7e re,isaron muc'as de las definiciones de proyecto en laliteratura e2istente y se encontraron todas insatisfactorias de al5una manera% /a nue,adefinicin es moti,ada por las caractersticas 8nicas de un proyecto0 un proyecto es unatarea temporal desarrollada para crear un producto o ser,icio 8nico%

($ emos desarrollado una nue,a ,ista del ciclo de ,ida del proyecto% El documento de!"#$ defina las fases de proyecto como sudi,isiones del ciclo de ,ida del proyecto%emos reordenado estas relaciones y definido el ciclo de ,ida del proyecto como unacoleccin de fases cuyos n8meros y nomres est+n determinados por las necesidadesde control de la or5anizacin e1ecutora%

)$ emos camiado los nomres de las principales secciones de *funcin- a *+rea deconocimiento-% El termino *funcin- 'a sido frecuentemente malentendido como unelemento de la or5anizacin funcional% El camio de nomre deer+ de eliminar estemalentendido%

*$ 9econocemos formalmente la e2istencia de una no,ena +rea de conocimiento% ae2istido un consenso amplio durante al58n tiempo de que la administracin de proyectoses un proceso inte5rati,o% El Captulo :& Administracin de la Inte5racin de Proyecto&reconoce la importancia de este tema%

+$ emos a5re5ado la palara *proyecto- al ttulo de cada +rea de conocimiento% Aunqueesto pueda parecer redundante& ayuda a clarificar el alcance de este documento% Pore1emplo& /a Administracin de 9ecursos umanos cure solo esos aspectos de laadministracin de recursos 'umanos que son 8nicos o casi 8nicos al conte2to deproyectos%

,$ emos esco5ido descriir las +reas de conocimiento en t3rminos de sus componentesde proceso% /a 8squeda de un m3todo consistente de presentacin nos 'a lle,ado areestructurar completamente el documento de !"#$ en ;$ *procesos administrati,os deproyectos-% Cada proceso esta descrito en t3rminos de sus entradas& salidas&



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Adminitraci!n de la Integraci!n del Pro"ecto

'erramientas y t3cnicas% /as entradas y salidas son documentos (e%5%& una declaracinde alcance) o tems documentales (e%5%& dependencias de acti,idades)% /as'erramientas y t3cnicas son los mecanismos aplicados a las entradas para crear lassalidas% Adem+s de su simplicidad fundamental& esta apro2imacin ofrece otroseneficios& a saer0 Enfatiza las interacciones entre las +reas de conocimiento% /as salidas de un

proceso se con,ierten en entradas para otro% /a estructura es fle2ile y rousta% Camios en conocimientos y pr+cticas pueden

ser acomodados a5re5ando un nue,o proceso& camiando las secuencias deprocesos& sudi,idiendo un proceso& o al a5re5ar material descripti,o dentro de unproceso%

/os procesos est+n en el n8cleo de otros standards% Por e1emplo& los standards decalidad de la Or5anizacin Internacional de 7tandards (serie I7O "% Administracin deContratosFProcuracin

!?% Administracin del Procuramiento delProyecto

% Administracin de Comunicaciones !


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E5 MARCO DE 5A ADMINISTRACIN DE PROYECTOS

I$ INTRODUCCIN

El cuerpo de conocimiento de proyectos (PMBOK) es un t3rmino inclusi,o que descrie la sumade los conocimientos dentro de la profesin de administracin de proyectos% Como en otras

profesiones tales como0 medicina& ao5aca& contadura& el cuerpo del conocimiento recae soreprofesionales y acad3micos que aplican ese conocimiento y lo a,anzan% El PMBOK enteroincluye conocimiento proado y pr+cticas tradicionales que se aplican ampliamente& adem+s delconocimiento e inno,aciones de pr+cticas a,anzadas que 'an ,isto un uso m+s limitado%

Este capitulo define y e2plica ,arios t3rminos cla,es y pro,ee una ,ista 5eneral del resto deldocumento% Adem+s incluye las si5uientes secciones principales0

#$# Prop!ito de ete documento#$% 6u0 e un pro"ecto7#$' 6u0 e la adminitraci!n de pro"ecto7#$( Relaci!n con otra diciplina de adminitraci!n#$) Tarea relacionada

I$# Prop!ito de ete Documento

El propsito primario de este documento es identificar y descriir ese su1ue5o delPMBOK que es 5eneralmente aceptado% >eneralmente aceptado quiere decir que elconocimiento y las pr+cticas descritas son aplicales a la mayora de los proyectos la mayora delas ,eces& y que 'ay un consenso amplio sore su ,alor y utilidad% >eneralmente aceptado noquiere decir que las pr+cticas y el conocimiento son o deen ser aplicadas uniformemente atodos los proyectosG el equipo de administracin de proyectos siempre ser+ responsale dedeterminar que es apropiado para cualquier proyecto dado%

Este documento tami3n intenta pro,eer un l32ico com8n dentro de la profesin parapoder 'alar de la administracin de proyectos% /a administracin de proyectos es una profesinrelati,amente 1o,en& y mientras que 'ay un entendimiento com8n de que es lo que 'ace& 'aypoco conocimiento relati,o de los t3rminos que se usan%

Este documento pro,ee una referencia +sica para cualquiera que este interesado en laprofesin de administracin de proyectos% Esto incluye& pero no esta limitado a0

Administradores de proyectos y otros miemros del equipo de administracin delproyecto%

Administradores de administradores de proyecto% /os due@os del proyecto y otros partidos interesados% Administradores funcionales y empleados asi5nados al equipo de proyectos% Educadores que ense@an administracin de proyectos y materias relacionadas% Consultores y otros especialistas en administracin de proyectos y campos

relacionados% Entrenadores desarrollando proyectos educati,os en administracin de

proyectos%Como una referencia +sica& este documento no es ni compresi,o ni todo inclusi,o% El

ap3ndice E discute e2tensiones en +reas de aplicacin mientras que el ap3ndice lista fuentesde otra informacin en administracin de proyectos%

Este documento tami3n es usado por el instituto de administracin de proyectos parapro,eer una estructura consistente para sus pro5ramas de desarrollo profesional que incluyen0

Certificacin de administradores de proyectos profesionales (PMPHs)% Acreditacin de institutos educati,os que ense@an administracin de proyectos%



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I%? 86u0 e un pro"ecto7

/as or5anizaciones traa1an% El traa1o 5eneralmente in,olucra operaciones o proyectos&aunque las dos se puedan traslapar% /as operaciones y los proyectos comparten muc'ascaractersticasG por e1emplo& ellas son0

Desarrolladas por personas%

/imitadas por recursos escasos% 7on planeadas& e1ecutadas& y controladas%

/as operaciones y los proyectos difieren principalmente en que las operaciones sonsucesi,as y repetiti,as mientras que los proyectos son temporales y 8nicos% =n proyecto por lotanto puede ser definido en t3rmino de sus caractersticas distinti,as un proyecto es una tareatemporal desarrollada para crear un producto o ser,icio 8nico% .emporal quiere decir que cadaproyecto tiene un comienzo definiti,o y una terminacin definiti,a% Jnico quiere decir que elproducto o ser,icio es diferente de al5una manera distinti,a de todos los proyectos o ser,iciossimilares%

/os proyectos son desarrollados en todos los ni,eles de la or5anizacin% Estos puedenin,olucrar a una sola persona o a muc'as miles% pueden requerir menos de !


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/a naturaleza temporal de los proyectos se pueden aplicar a otros aspectos deldesarrollo tales como0

/a oportunidad de la ,entana de mercado es usualmente temporal /a mayorade los proyectos tienen un marco de tiempo limitado en el que tiene que producirsu producto o ser,icio%

El equipo de proyecto& como un equipo& rara ,ez dura m+s que el proyecto la

mayora de los proyectos son desarrollado por un equipo creado con el slopropsito de desarrollar el proyecto& y el equipo es desmantelado y sus miemrosreasi5nados cuando el proyecto se termine%

I.2.2 Producto o Ser:icio ;nico

/os proyectos in,olucran 'acer al5o que no se 'a 'ec'o antes& por lo tanto& es 8nico% =nproducto o un ser,icio puede ser 8nico aunque la cate5ora a la que pertenezca sea 5rande% Pore1emplo& muc'os miles de edificios de oficina 'an sido desarrollados& pero cada edificio en si es8nico de distinto due@o& de distinto dise@o& diferente locacin& y diferentes contratistas& y asetc% /a presencia de elementos repetiti,os no camia fundamentalmente la caracterstica de ser8nico% Por e1emplo0

=n proyecto para desarrollar una ,a comercial puede requerir m8ltiplesprototipos

=n proyecto para introducir una nue,a dro5a al mercado puede requerir de milesde dosis durante las prueas clnicas%

=n proyecto de desarrollo de ien raz puede incluir cientos de unidadesindi,iduales%

Deido a que el producto de cada proyecto es 8nico& las caractersticas que distin5uen elproducto o ser,icio deen ser elaoradas pro5resi,amente% Pro5resi,amente quiere decir*Procedimientos en pasosG a,ance continuo por incrementos- mientras que elaorados quieredecir *traa1ado con cuidado al detalleG desarrollado enteramente- L!% /as caractersticasdistinti,as ser+n definidas de manera amplia& temprano en el proyecto y ser+n cada ,ez m+s y

m+s e2plcitas y detalladas a medida que el equipo del proyecto desarrolla un entendimientome1or y m+s completo del producto%/a elaoracin pro5resi,a de las caractersticas de un producto dee ser

cuidadosamente coordinada en concordancia con una apropiada definicin del alcance delproyecto& particularmente si el proyecto es desarrollado a1o un contrato% Cuando definidapropiamente& el alcance del proyecto N el traa1o a realizar N deer+ mantenerse constante a8nen la luz del camio las caractersticas del producto que sea pro5resi,amente elaorado% /arelacin entre el alcance del proyecto y el alcance del producto ser+ discutido con m+s detalle enla introduccin al captulo %

Para mostrar dos e1emplos ilustrati,os de elaoracin pro5resi,a en dos redes deaplicacin distintas& tenemos0

E


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adicional de las caractersticas es muc'as ,eces 'ec'o en la forma de a1ustes operacionalesfinales%

E


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I$'$% 5a =rea de Conocimiento de la Adminitraci!n de Pro"ecto

Parte II& las Qreas de Conocimiento de la Administracin de Proyecto& descrienconocimiento y pr+cticas de la administracin de proyectos en t3rmino de suscomponentes de proceso% Estos procesos 'an sido or5anizados en nue,e +reas deconocimiento& tal como se descrien a continuacin e ilustradas en la 2igura #>#$

- Captulo :& Adminitraci!n de la Integraci!n de Pro"ecto & descrie los procesosrequeridos para ase5urar que los elementos ,arios de un proyecto est+n coordinadosapropiadamente% Consiste del desarrollo de un plan de proyecto& e1ecucin del plan deproyecto& y el control de camios en 5eneral%

2igura #>#$ista >eneral de las Areas de Conocimiento de la Adminstracin de Proyectos y de los Procesos Administrati,os de Proyectos

($ )$ *$Adminitraci!n de la Adminitraci!n del Adminitraci!n delIntegraci!n de Pro"ecto Alcance del Pro"ecto Tiempo del Pro"ecto

($# )$# *$#

Dearrollo del Plan de Pro"ecto Iniciaci!n De?inici!n de Acti:idade

($% )$% *$%

E


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- Captulo & Adminitraci!n del Alcance del Pro"ecto& descrie el proceso requeridopara ase5urar que el proyecto incluye todo traa1o requerido& y slo el traa1o requerido&para completar el proyecto de manera e2itosa% Consiste de la iniciacin& planeacin delalcance& definicin del alcance& ,erificacin del alcance& y control de camio al alcance%

- Captulo & Adminitraci!n del Tiempo del Pro"ecto& descrie los procesos requeridospara ase5urar la terminacin a tiempo del proyecto% Consiste en la definicin de las

acti,idades& secuencia de las acti,idades& estimacin de duracin de las acti,idades&desarrollo del crono5rama y control de la pro5ramacin%- Captulo $& Adminitraci!n de lo Coto del Pro"ecto& descrie los procesos

requeridos para ase5urar que el proyecto es completado dentro del presupuestoaproado% Consiste en la planificacin de recursos& estimacin de costos&presupuestacin de costos& y control de costos%

- Captulo #& Adminitraci!n de la Calidad del Pro"ecto& descrie los procesosrequeridos para ase5urar que el proyecto satisfacer+ las necesidades para lo cual fuedesarrollado% Consiste en la planeacin de la calidad& ase5uranza de la calidad& y controlde calidad%

- Captulo "& Adminitraci!n de lo Recuro .umano del Pro"ecto& descrie losprocesos requeridos para 'acer el uso m+s eficiente de las personas in,olucradas en elproyecto% Consiste en la planeacin or5anizacional& adquisicin de staff& y desarrollo del

equipo%- Captulo !


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Elementos de la administracin& tales como& contratos con el 5oierno odesarrollo de nue,os productos%

>rupos de industria& tales como los de autom,iles& qumicos o de ser,iciosfinancieros%

El ap3ndice E incluye una discusin m+s detallada de las +reas de aplicacin de los

proyectos%

2igura #>%$ 9elaciones de la Administracin de Proyectos con

Otras Disciplinas Administrati,as

El Cuerpo de

Conocimiento de

la Adminitraci!n de

Pro"ecto

Esta fi5ura es una ,ista conceptual de estas relaciones%

/os traslapos no son proporcionales%

Conocimiento "

Pr9ctica de la

Adminitraci!n

1eneral

Conocimiento "

Pr9ctica de la

Area de

Aplicaci!n

Conocimiento "

Pr9ctica

1eneralmente

Aceptada de la

Adminitraci!n

de Pro"ecto

I$) Tarea Relacionada

Ciertos tipos de e,entos est+n li5ados de manera muy cercana a los proyectos% Estosdesarrollos relacionados se descrien a continuacin



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#$)$# Programa% =n pro5rama es un 5rupo de proyectos administrado de una maneracoordinada de tal manera que se otienen eneficios que no se pueden otener al administrarlos proyectos indi,idualmente L?% Muc'os pro5ramas incluyen tami3n elementos deoperaciones sucesi,as% Por e1emplo0

El *pro5rama de a,in - incluye tanto el proyecto o proyectos de dise@o y

desarrollo del a,in como la manufactura y soporte del a,in en el campo deprueas% Muc'as firmas electrnicas tienen *administradores de pro5rama- que son

responsales tanto por la entre5a de productos indi,iduales (proyectos) y de lacoordinacin de m8ltiples entre5as sore un perodo de tiempo (una operacin endesarrollo)%

/os pro5ramas tami3n in,olucran una serie de desarrollo cclicos o repetiti,os&por e1emplo0

/as compa@as de ser,icios p8licos muc'as ,eces 'alan de *un pro5rama deconstruccin- que es una operacin sucesi,a y re5ular que in,olucra muc'osproyectos%

Muc'as or5anizaciones sin +nimo de lucro tienen un *pro5rama de captacin defondos- que es un esfuerzo contin8o para otener apoyo financiero que muc'as,eces in,olucra una serie de proyectos discretos tales como funciones deeneficencia o remates%

Pulicar un peridico o una re,ista es tami3n un pro5rama el peridico en sies un esfuerzo contin8o& pero cada edicin es en si un proyecto%

En al5unas +reas de aplicacin& la administracin de pro5ramas y la administracin deproyectos se tratan como sinnimosG en otras& la administracin de proyectos es un suproyectodel pro5rama de administracin% Ocasionalmente& la administracin de pro5ramas esconsiderada como un suproyecto de la administracin de proyectos% Esta di,ersidad dedefiniciones 'ace que sea imperati,a que cualquier discusin de la administracin de pro5ramas,ersus administracin de proyectos sea precedida por un acuerdo claro y consistente de ladefinicin de cada t3rmino%

#$)$% Su4Pro"ecto% /os proyectos frecuentemente est+n di,ididos en componentes m+smane1ales o suproyectos los suproyectos son muc'as ,eces contratados con una entidade2terna o con otra unidad funcional de la or5anizacin e1ecutora% E1emplos de suproyectospueden incluir0

=na fase de proyecto (las fases del proyecto se descrien en la 7eccin ?%!)% /a instalacin de la plomera o electricidad en un proyecto de construccin% Prueas automatizadas de pro5ramas de computadora en un proyecto de

desarrollo de softRare% Manufactura de alto ,olumen para dar soporte a las prueas clnicas de una

nue,a dro5a en un proyecto de desarrollo e in,esti5acin farmace8tica%

7in emar5o& desde la perspecti,a de una or5anizacin e1ecutora un suproyecto esmuc'as ,eces pensado m+s como un ser,icio que un producto& y este ser,icio es 8nico% Por lotanto los suproyectos ser+n referidos tpicamente como proyectos y ser+n administrados comotal%

NOTAS



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II$ E5 CONTETO DE 5A ADMINISTRACIN DE PROYECTOS

/os proyectos y la administracin de proyectos operan en un amiente m+s amplio que el delproyecto mismo% El equipo de administracin de proyectos dee entender este conte2to m+samplio N administrar da a da la acti,idades del proyecto es necesario para el 32ito de este& perono suficiente% Este captulo descrie aspectos cla,es del conte2to de la administracin de

proyectos& que no est+n descritos en otras partes de este documento% /os tpicos incluidos aquson0

%$# 2ae del Pro"ecto " el Ciclo de ida del Pro"ecto%$% 5o Partido Intereado del Pro"ecto%$' In?luencia OrganiBacionale$%$( .a4ilidade Cla:e de Adminitraci!n 1eneral%$) In?luencia Socioecon!mica

%$# 2ae del Pro"ecto " Ciclo de ida del Pro"ecto

Porque los proyectos son tareas 8nicas& in,olucraran cierto ni,el de incertidumre% /asor5anizaciones e1ecutaras de proyectos 5eneralmente di,idir+n cada proyecto en fases del

proyecto para poder administrar me1or los enlaces apropiados con las operaciones de laor5anizacin e1ecutara% De manera colecti,a& estas fases se conocen como el ciclo de ,ida delproyecto%

%$#$# Caractertica de la 2ae del Pro"ecto

Cada fase del proyecto es marcada por la terminacin de una o m+s entre5as% =naentre5a es un tan5ile& un producto de traa1o ,erificale tal como un estudio de factiilidad& undetalle de dise@o& o un prototipo que traa1e% /as entre5as& y por tanto las fases& son parte5eneralmente de una secuencia l5ica dise@ada para ase5urar una definicin apropiada delproducto del proyecto%

/a conclusin de una fase de proyecto es 5eneralmente marcada por la re,isin de tantolas entre5as como del desempe@o del proyecto para poder (a) determinar si el proyecto dee

continuar a su pr2ima fase y () detectar y corre5ir errores de manera eficiente% Estasre,isiones de final de fase 5eneralmente se llaman salidas de fase& puertas de fase o puntosmuertos%

Cada fase de proyecto normalmente incluye una serie definida de productos de traa1odise@ados para estalecer el ni,el deseado de control administrati,o% /a mayora de estos temsest+n relacionados con la entre5a de la fase primaria& y las fases tpicamente toman susnomres de estos tems0 requerimientos& dise@o& construccin& te2to& comienzo& entre5a& y otroscomo sea apropiado% arios ciclos de ,ida del proyecto representati,os son descritos en la7eccin ?%!%;%

%$#$% Caractertica del Ciclo de ida del Pro"ecto

El ciclo de ,ida del proyecto sir,e para definir el comienzo y el final de un proyecto% Pore1emplo& cuando una or5anizacin identifica una oportunidad a la que le 5ustara responder&autorizar+ un estudio de factiilidad para determinar si dee adoptar el proyecto% /a definicin delciclo de ,ida del proyecto determinar+ si el estudio de factiilidad es tratado como la primer fasede ,ida del proyecto o como un proyecto independiente%



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2igura %>#$ E1emplo >en3rico de Ciclo de ida

ComienBo 2inalTiempo

Ni:el de

Coto " Sta??

2aeInicial

2ae IntermediaFuna o m9G

2ae2inal

/a definicin de ciclo de ,ida del proyecto determinar+ tami3n que acciones detransicin se incluir+n al final del proyecto y cuales no% De esta manera& la determinacin delciclo de ,ida del proyecto puede ser usado para enlazar el proyecto a operaciones sucesi,as dela or5anizacin e1ecutora%

/a secuencia de fase definida por la mayora de los ciclos de ,ida del proyecto5eneralmente in,olucran al58n tipo de transferencia en tecnolo5a o intercamios tales como losrequerimientos para dise@ar& construccin para operaciones o dise@o para manufactura%

Entre5as de la fase precedente son usualmente aproadas antes que comience el traa1o en lafase si5uiente% 7in emar5o& una fase susi5uiente es a ,eces comenzada antes de laaproacin de las entre5as de la fase anterior cuando los ries5os in,olucrados se tornanaceptales% Esta t+ctica de traslapo de fases muc'as ,eces es llamada *ast .racSin5-%

/os ciclos de ,ida del proyecto 5eneralmente definen0

6u3 traa1o t3cnico dee ser 'ec'o en cada fase (e%5% TEs el traa1o del arquitectoparte de la fase de definicin o de la fase de e1ecucinU)%

6ui3n dee estar in,olucrado en cada fase (e%5% in5eniera concurrente requiereque los implementores est3n in,olucrados con los requerimientos y los dise@os)%

/as descripciones de los ciclos de ,ida del proyecto pueden ser o muy 5enerales o muydetallados% /as descripciones altamente detalladas tienen muc'as formas& talas y lista dec'equeo para pro,eer estructura y consistencia% .ales apro2imaciones de detalle son llamadas a,eces metodolo5as de administracin de proyectos%/a mayora de las descripciones de ciclo de ,ida del proyecto comparten un n8mero decaractersticas comunes0

/os ni,eles de empleados y costos son a1os al comienzo& m+s altos 'acia el final&y caen r+pidamente a medida que se lle5a a la finalizacin% Este patrn se ilustraen la 2igura %>#%



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2igura %>%$ Ciclo de ida 9epresentati,o para Adquisiciones de Defensa& Per =7 DOD


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preferidos% En cada caso& los nomres de fases y las entre5as m+s 5randes son las descritas porlos autores%

2igura %>'$ Ciclo 9epresentati,o de ida de un Proyecto de Construccin& per MorrisIntalaci!n Operaci!n

#//H Su4tancialmente Total

Terminada

ComienBo

de Contrato

Principale

Decii!n

de

COMIENJO

P5ANEACION PRODUCCIN ENTRE1A

" DISEKO LManufactura " ARRAN6UEL Dise@o de ase LEntre5a LEnsayos inales

LCrono5rama y Costos LOra Ci,il LMantenimiento

LCondiciones y LInstalacin

.3rminos Contractuales LEnsayos

LPlaneacin Detallada

2ACTII5IDAD

L ormulacin del Proyecto

LEstudios de actiilidad

LDise@o de Estrate5ia

y Aproacin

P

orcenta


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Produccin manufactura& entre5a& ora ci,il& instalacin& y prueas% /afactiilidad es terminada sustancialmente al completar esta fase%

Entre5a y Comienzo de Operaciones ensayos finales y mantenimiento% /aoperacin dee estar en pleno funcionamiento al terminar esta fase%

%$#$* 2armace3tica

$Murp'y L? descrie el ciclo de ,ida del proyecto para el desarrollo de un nue,oproducto farmac3utico en los Estados =nidos como se ilustra en la 2igura %>(%

Descurimiento y 7eleccin incluye in,esti5acin +sica y aplicada paraidentificar candidatos para los ensayos preclnicos%

2igura %>($Ciclo de ida 9epresentati,o para un Proyecto armace8tico& per Murp'y

2uente de Droga

Proceo de Patente

Decu4rimiento

Pita deMuetreoIdenti?icada

Tra4a


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Ciclo de la primera construccin deri,a requerimientos del sistema& define metaspara la primera construccin& produce dise@os de los sistemas l5icos& dise@o yconstruccin del primer modelo& produce planos para los ensayos del sistema&e,al8a la primera construccin y 'ace recomendaciones%

Ciclo de la se5unda construccin deri,a requerimientos del sistema& definemetas para la se5unda construccin& produce dise@os fsicos& construye el se5undo

modelo& produce planos para los ensayos del sistema& e,al8a la se5undaconstruccin y 'ace recomendaciones%

Ciclo final completa los requerimientos de la unidad& dise@o final& construye elmodelo final& 'ace ensayos de unidad& susistema& sistema& y aceptacin%

%$% Partido Intereado en el Pro"ecto

/os partidos interesados son indi,iduos y or5anizaciones que est+n acti,amenteinteresados en el proyecto& o cuyos intereses pueden ser afectados positi,a o ne5ati,amentecomo resultado de la e1ecucin del proyecto o de la terminacin e2itosa del proyecto% El equipode administracin del proyecto dee identificar a los partidos interesados en el proyecto&determinar cuales son sus necesidades y e2pectati,as& y administrar e influenciar esase2pectati,as para ase5urar un proyecto e2itoso% /a identificacin de los partidos interesados enel proyecto es a ,eces difcil%

2igura %>)$ Ciclo de ida 9epresentati,o de Desarrollo de 7oftRare& per Muenc'

Identi?icarE:aluar

Contruir Dieo

Ena"o

E:aluaci!n

E:aluaci!n

An9liide Riego

Re@uerimientodel Negocio

Re@uerimientodel Sitema

Re@uerimientodel Su4itema

Re@uerimientode la Unidad

Prue4a deConcepto

PrimeraArmada

SegundaArmada

Armada2inal

DieoConceptual

Dieo5!gico

Dieo

2ico

Dieo2ico

EmplaBarSoporte deOperacione" Producci!n



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Por e1emplo& TEs un orero de una lnea de ensamla1e cuyo futuro empleo depende delresultado de un nue,o proyecto de dise@o& un partido interesado en el proyectoU

/os partidos cla,es en cada proyecto incluyen0 Administradores de proyectos el indi,iduo responsale por administrar el

proyecto% Cliente el indi,iduo u or5anizacin que usar+ el producto del proyecto% Puede

'aer m8ltiples capas de clientes% Por e1emplo& los clientes para un nue,oproducto farmac3utico pueden incluir a los doctores que los prescrien& lospacientes que lo toman y a las compa@as ase5uradoras que pa5an por el%

/a or5anizacin e1ecutora la or5anizacin cuyos empleados que est+n m+sdirectamente en el traa1o del proyecto%

El patrocinador el indi,iduo o 5rupo dentro de la or5anizacin e1ecutora quepro,ee los recursos financieros en efecti,o o en especie& para el proyecto%

Adicionalmente a estos 'ay muc'os nomres y cate5oras distintas para los partidosinteresados en el proyecto N interno y e2terno& due@os y fundadores& pro,eedores y contratistas&miemros del equipo y sus familias& a5encias 5uernamentales y compa@as de medios decomunicacin& ciudadanos indi,iduales& or5anizaciones de loy permanentes o temporales& y lasociedad en 5eneral% El nomramiento o a5rupamiento de los partidos interesados en el proyectoes una ayuda principalmente para identificar que indi,iduos u or5anizaciones se ,en a ellosmismos como partidos interesados% /os roles de los partidos interesados y susresponsailidades se pueden traslapar& as como cuando una firma de in5eniera pro,eefinanciacin para una planta que esta dise@ando%

Administrar las e2pectati,as de los partidos interesados puede ser difcil porque lospartidos interesados muc'as ,eces tienen o1eti,os muy distintos& que pueden entrar enconflicto% Por e1emplo0

El administrador de un departamento que 'a pedido un nue,o sistema de mane1ode informacin& puede desear un a1o costo& el arquitecto del dise@o puedeenfatizar el aspecto t3cnico& y el contratista de pro5ramacin puede estarinteresado en ma2imizar sus 5anancias%

El ,icepresidente de in,esti5acin de una firma electrnica puede definir el 32ito deun nue,o producto como estado del arte de la tecnolo5a& el ,icepresidente demanufactura puede definirlo como pr+cticas a ni,el 5loal y el ,icepresidente demercadeo puede estar preocupado principalmente con el n8mero de nue,asinno,aciones que trai5a el producto%

El due@o de un proyecto de desarrollo de ien raz puede estar enfocado en unae1ecucin a tiempo& el cuerpo 5oernante local puede desear ma2imizar susimpuestos prediales& y un 5rupo amiental puede desear minimizar el impactoamiental& y los residentes locales pueden desear la relocalizacin del proyecto%

En 5eneral& las diferencias entre los distintos partidos interesados se deen resol,er enfa,or del cliente% Esto no quiere decir& sin emar5o& que las necesidades y e2pectati,as de otrospartidos interesados sean o dean ser descartadas% Encontrar las respuestas apropiadas para

estas diferencias dee ser uno de los mayores retos para el administrador de proyectos%

%$' In?luencia OrganiBacionale/os proyectos son parte tpicamente de una or5anizacin m+s 5rande que el proyecto

mismo N corporaciones& a5encias 5uernamentales& instituciones de salud& cuerposinternacionales& asociaciones profesionales& y otros% A8n cuando el proyecto es la or5anizacin(consorcios& sociedades de 'ec'o)& el proyecto a8n estar+ influenciado por la or5anizacin uor5anizaciones que lo conforman% /a si5uiente seccin descrie aspectos cla,es de estasestructuras or5anizacionales m+s 5randes que con se5uridad influenciaran el proyecto%



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%$'$# Sitema OrganiBacionale/as or5anizaciones asadas en proyectos son aquellas cuyas operaciones consistir+n

principalmente del proyecto% Estas or5anizaciones caen en dos cate5oras0 Or5anizaciones que deri,an sus entradas principalmente de e1ecutar proyectos

para otros N firmas de arquitectos& firmas de in5eniera& consultores& contratistas de

construccin& contratistas para el 5oierno& etc% Or5anizaciones que 'an adoptado la administracin por proyectos (,ea 7eccin

!%;)%

Estas or5anizaciones tienden a tener sistemas administrati,os para facilitar laadministracin de proyectos% Por e1emplo& sus sistemas financieros muc'a ,eces est+ndise@ados especficamente para contailizar& controlar& y reportar sore m8ltiples proyectossimult+neos%

Or5anizaciones no asadas en proyectos N compa@as de manufactura& firmas deser,icios financieros& etc% Nrara ,ez tienen sistemas administrati,os dise@ados para soportar lasnecesidades de los proyectos eficiente y efecti,amente%

2igura %>*$ Influencias de las Estructuras Or5anizacionales en los Proyectos

Tipo de MatriBOrganiBaci!n 2uncional Pro"ectiBada

Caractertica Matriz Matriz MatrizDel Pro"ecto D3il Balanceada uerteAutoridad del Poco o /imitado Ba1o a Moderado Alto aAdminitrador de pro"ecto nin5una Moderado a Alto Casi .otalPorcenta


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factores numerosos% /as culturas or5anizacionales tienen muc'as ,eces influencia directa en elproyecto% Por e1emplo0

=n equipo que propon5a una apro2imacin inusual o de alto ries5o es m+s se5urode encontrar aproacin en una or5anizacin a5resi,a o creati,a%

=n administrador de proyectos con un estilo altamente participati,o se5uramenteencontrar+ prolemas en una or5anizacin 1er+rquica r5ida& mientras que un

administrador de proyectos con estilo administrati,o autoritario se ,er+ enfrentadosi traa1a en una or5anizacin participati,a%

%$'$' Etructura OrganiBacional

/a estructura de la or5anizacin e1ecutora a ,eces limita la disponiilidad de los t3rminosa1o los cuales los recursos se 'acen disponiles para el proyecto% /as estructurasor5anizacionales pueden ser caracterizadas como conformando un espectro que ,a desdefuncional a proyectizado& con una ,ariedad de matrices estructurales en el medio% /a 2igura %>*detalla caractersticas cla,es relacionadas con el proyecto& de los principales tipos de estructuraor5anizacional% /a or5anizacin de proyectos es discutida en la 7eccin "%!& PlaneacinOr5anizacional%

2igura %>+$ Or5anizacin uncional

Coordinaci!n

E


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especialidad& tales como produccin& mercadeo& in5eniera& y contailidad en el ni,el superior&con la in5eniera sudi,idida en mec+nica y el3ctrica% /as or5anizaciones funcionales tendr+ntoda,a proyectos pero el alcance perciido del proyecto estar+ limitado a los lmites de lafuncin0 El departamento de in5eniera en una or5anizacin funcional 'ar+ su traa1oindependientemente de los departamentos de manufactura y mercadeo% Por e1emplo& si eldesarrollo de un nue,o producto es desarrollado en una or5anizacin puramente funcional& su

fase de dise@o muc'as ,eces se llamar+ *proyecto de dise@o- e incluir+ solamente al personaldel departamento de in5eniera% 7i sur5e una pre5unta de manufactura& esta se lle,ar+ a lacaeza del departamento que consultar+ con el 1efe del departamento de manufactura% /acaeza de el departamento de in5eniera pasar+ entonces su respuesta& descendiendo por la

1erarqua 'asta el administrador de in5eniera del proyecto%En el lado opuesto del espectro est+ la or5anizacin proyectizada que se muestra en la

2igura %>,% En una or5anizacin proyectizada& los miemros del equipo son muc'as ,ecescolocados% /a mayor parte de los recursos de la or5anizacin est+n in,olucrados en el proyecto&y los administradores del proyecto tienen una 5ran cantidad de independencia y autoridad% /asor5anizaciones proyectizadas muc'as ,eces tienen unidades or5anizacionales llamadasdepartamentos& pero estos 5rupos o reportan directamente al administrador de proyectos opro,een ser,icios de soporte a proyectos ,arios%

/as or5anizaciones matriciales tal como se muestran en las 2igura %>- a%>##son una

mezcla de caractersticas funcionales y proyectizadas% /as matrices d3iles mantendr+n muc'asde las caractersticas de una or5anizacin funcional y el rol de administrador de proyectos esm+s el de un coordinador que el de un administrador% De manera similar& las matrices fuertestendr+n muc'as de las caractersticas de la or5anizacin proyectizada N administradores deproyectos de tiempo completo con autoridad considerale y personal administrati,o de proyectode tiempo completo%

/a mayora de las or5anizaciones modernas in,olucran todas estas estructuras en ,ariosni,eles tales como se muestran en la 2igura %>#%% Por e1emplo& a8n una or5anizacinfundamentalmente funcional puede crear un equipo especial de proyectos para encar5arse de unproyecto crtico% .al equipo tendr+ muc'as de las caractersticas de un proyecto en unaor5anizacin proyectizada0 Puede incluir personal de tiempo completo de diferentesdepartamentos funcionales& y puede desarrollar su propio 1ue5o de procedimientos operati,os& ypuede operar fuera de la estructura estandarizada& formalizada de reportes%

%$( .a4ilidade Cla:e de la Adminitraci!n 1eneral

/a Administracin en >eneral es un tema amplio que trata con todos los aspectos de laadministracin de una or5anizacin en produccin% Entre otros temas incluye0

Contailidad y finanzas& ,entas y mercadeo& in,esti5acin y desarrollo&manufactura y distriucin%

Planeacin estrat35ica& planeacin t+ctica& y planeacin operacional% Estructuras or5anizacionales& comportamiento or5anizacional& administracin de

personal& prestaciones& eneficios& y caminos de ascensos% Administracin de relaciones de traa1o a tra,3s de la moti,acin& la dele5acin&

super,isin& construccin de equipos de traa1o& mane1o de conflictos& y otras

t3cnicas% Mane1o de uno mismo por medio de t3cnicas de administracin del tiempo& mane1o

de estr3s& y otras t3cnicas%/as 'ailidades de administracin 5eneral pro,een 5ran parte de los fundamentos para

construir 'ailidades administrati,as de proyecto% 7on muc'as ,eces esenciales para eladministrador de proyectos% En cualquier proyecto dado& 'ailidades de un 5ran n8mero de+reas de administracin 5eneral pueden ser requeridas% Esta seccin descrie 'ailidadescla,es de administracin 5eneral que muy proalemente afectar+n la mayora de proyectos yque no son contempladas en nin58n otro lu5ar% Estas 'ailidades est+n ien documentadas en la



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literatura de administracin 5eneral y su aplicacin es fundamentalmente la misma en unproyecto%

ay tami3n muc'as 'ailidades de administracin 5eneral que son rele,antes solo enal5unos proyectos o +reas de aplicacin% Por e1emplo la se5uridad de los miemros del equipoes crtica en ,irtud todos los proyectos de construccin y de poca monta en la mayora de losproyectos de desarrollo de softRare%

%$($# 5ideraBgo

Kotter L: distin5ue entre lideraz5o y administracin mientras que enfatiza la necesidadde amas0 =na sin la otra proalemente producir+ resultados pores% El dice que administraresta principalmente preocupada con *producir consistentemente

2igura %>-$ Or5anizacin Matricial D3il

E


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Alinear las personas comunicar la ,isin por medio de palaras y actos a todosaquellos cuya cooperacin podr+ ser necesitada para alcanzar esa ,isin%

Moti,ar e inspirar es ayudar a las personas a ener5izarse para soreponerarreras polticas& urocr+ticas y de recursos para lo5rar un camio%

En un proyecto& y en particular un proyecto 5rande& se espera 5eneralmente que el

administrador del proyecto sea tami3n el lder del proyecto% El lideraz5o no esta& sin emar5o&limitado al administrador del proyecto0 Este podr+ ser demostrado por muc'os indi,iduosdiferente& en diferentes puntos del proyecto% El lideraz5o dee ser demostrado a todos losni,eles del proyecto (lideraz5o del proyecto& lideraz5o t3cnico& lideraz5o de equipo)%

2igura %>##$ Or5anizacin Matricial uerte

E


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Escrita y oral& escuc'ar y con,ersar% Interna (dentro del proyecto) y e2terna (al cliente& a los medios& al p8lico& etc%)% ormal (reportes& actas& etc%) e informal (memos& con,ersaciones ad 'oc& etc%)% ertical ('acia arria y aa1o en la or5anizacin) y 'orizontal (con los compa@eros

de traa1o)%

/as 'ailidades de administracin 5eneral de las comunicaciones est+ relacionada a&pero no lo mismo que& la Administracin de Comunicaciones en un Proyecto (descrito en elCaptulo !


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otenidas (del cliente& del equipo& o de un administrador funcional)% =na ,ez 'ec'a& la decisindee ser implementada% /as decisiones tami3n tiene un elemento de tiempo en ellas N ladecisin *correcta- puede no ser la *me1or- decisin si se 'ace o muy temprano o muy tarde%

%$($) In?luenciando la OrganiBaci!n

Influenciando la Or5anizacin in,olucra la 'ailidad *para 'acer las cosas-% 9equiere unentendimiento de tanto las estructuras formales como informales de todas las or5anizacionesin,olucradas N la or5anizacin e1ecutora& contratistas& y tantas otras como sea apropiado%Influenciar la or5anizacin tami3n requiere un entendimiento de la mec+nica del poder y lapoltica%

.anto el poder como la poltica son usados aqu en su sentido positi,o% Pfeffer L defineel poder como *la 'ailidad potencial para influenciar el comportamiento& camiar el curso a lose,entos& soreponerse a la resistencia& y 'acer que las personas 'a5an cosas que de otramanera no 'aran-% De manera similar& Eccles L dice que *la poltica trata de conse5uir accincolecti,a de un 5rupo de personas que pueden tener intereses muy diferentes% .rata de estardispuesto a utilizar el conflicto y el desorden de manera creati,a% El sentido ne5ati,o& es claro& sederi,a del 'ec'o que trata de reconciliar estos intereses resultando en una luc'a por el poder y

1ue5os or5anizacionales que a ,eces pueden tener una ,ida propia poco producti,a-%

%$) In?luencia Socioecon!mica

De manera similar a la administracin 5eneral& las influencias socioeconmicas incluyen unamplio ran5o de tpicos y temas% El equipo administrati,o de proyectos dee entender que lascondiciones actuales y tendencias en esta +rea pueden tener un efecto muy 5rande en suproyecto0 =n peque@o camio ac+ se puede traducir& usualmente con una 'ol5ura de tiempo& enefectos cataclsmicos en todo el proyecto% De todas las influencias socioeconmicas potenciales&las principales cate5oras que afectan los proyectos se descrien re,emente a continuacin%

%$)$# Standard " Regulacione

/a Or5anizacin Internacional para la Estandarizacin (I7O) 'ace diferenciacin entrestandards y re5ulaciones como se muestra a continuacin L$0

=n standard es un *documento aproado por un cuerpo reconocido& que pro,ee&para el uso com8n y repetido& re5las& marcos de referencia& o caractersticas paraproductos& procesos o ser,icios con los cuales el cumplimiento no es mandatorio-%ay numerosos standards en uso que curen ,irtualmente todo desde laestailidad t3rmica de lquidos 'idra8licos 'asta el tama@o de disSettes paracomputadora%

=na re5ulacin es un *documento que descrie procesos o caractersticas deser,icios para productos& incluyendo las pro,isiones administrati,as aplicales& conlas cuales es oli5acin cumplir-% /as normas de construccin son un e1emplo dere5ulaciones%

7e dee tener cuidado al discutir standards y re5ulaciones ya que 'ay una ,asta +rea5ris entre las dos& por e1emplo0

/os standards muc'as ,eces comienzan con marcos de referencia que descrienuna apro2imacin preferida& y lue5o& con su amplia adopcin& se con,ierten enre5ulaciones de facto (e%5%& el uso del M3todo de la 9uta Crtica para lapro5ramacin de 5randes oras de construccin)%



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El cumplimiento puede ser mandatorio a diferentes ni,eles (e%5%& por una a5enciade 5oierno& por la administracin de la or5anizacin e1ecutora& o por el equipo deadministracin de proyectos)%

Para muc'os proyectos& los standards y re5ulaciones (por cualquier definicin) son ienconocidas y los planes de proyectos pueden refle1ar sus efectos% En otros casos& la influencia no

es conocida o poco conocida y se dee considerar a1o la Administracin de 9ies5o delProyecto%

%$)$% InternacionaliBaci!n

A medida de que m+s y m+s or5anizaciones se in,olucran en traa1o que aarca ,ariasfronteras nacionales& m+s y m+s proyectos cruzan fronteras tami3n% Adicionalmente a laspreocupaciones tradicionales por alcance& costo& tiempo& y calidad& el equipo de administracindel proyecto dee tami3n considerar los efectos de camios de 'orario& fiestas reli5iosas ynacionales& requerimientos de ,ia1e para reuniones cara a cara& la lo5sticas de teleconferencias&y las muc'as ,eces diferencias polticas ,ol+tiles%

%$)$' In?luencia Culturale

/a cultura es *la totalidad de los patrones de comportamiento transmitidos de lasociedad& arte& creencias& instituciones y todos los otros productos del esfuerzo del traa1o ypensamiento 'umano- L#% Cada proyecto tiene que operar dentro de un conte2to de una o m+snormas culturales% Esta +rea de influencia incluye aspectos polticos& econmicos& demo5r+ficos&educati,o& 3tnicos& reli5iosos& y otra +reas de pr+ctica& creencias& y actitudes que pueden afectarla manera en que las personas y las or5anizaciones interact8an%

NOTAS



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III$ PROCESOS DE ADMINISTRACIN DE PROYECTOS

/a administracin de proyectos es una tarea inte5rada N una accin& o falta de toma deaccin& en un +rea usualmente afectar+ otras +reas% /as interacciones pueden ser directas y ienentendidas o pueden ser sutiles e inciertas% Por e1emplo& un camio de alcance casi siempreafectar+ el costo del proyecto& pero puede afectar o no afectar la moral del equipo o la calidad

del producto%Estas interacciones muc'as ,eces requieren can1es entre los o1eti,os del proyecto N lacalidad de e1ecucin en un +rea puede ser me1orada 8nicamente al sacrificar la calidad dee1ecucin en otra% /a administracin de proyectos e2itosa requiere administrar acti,amente estasinteracciones% Para ayudar a entender la naturaleza de estas interacciones de la administracin deproyectos& y para enfatizar la importancia de la interaccin& este documento descrie laadministracin de proyectos en t3rmino de sus componentes procesales y sus interacciones%Este captulo pro,ee una introduccin al concepto de la administracin de proyectos& como unn8mero de procesos encadenados y por lo tanto pro,ee los fundamentos esenciales para elentendimiento de los procesos descritos de los Captulos : y !?% Incluye las si5uientessecciones0

'$# Proceo de Pro"ecto'$% 1rupo de Proceo'$' Interaccione de Proceo'$( 5a PeronaliBaci!n de la Interaccione de Proceo

'$# Proceo de Pro"ecto

/os proyectos est+n compuestos de procesos% =n proceso es *una serie de acciones quetiene como consecuencia un resultado- L!% /os procesos de proyecto son e1ecutados porpersonas y 5eneralmente caen en una de dos cate5oras0

/os procesos de administracin de proyectos se preocupan principalmente condescriir y or5anizar el traa1o del proyecto% /os procesos de administracin deproyectos que son aplicales a la mayora de los proyectos& la mayora del tiempo&se descrien re,emente en este captulo y en detalle en los Captulos : al !?%

/os procesos orientados al producto se preocupan principalmente con especificary crear el producto del proyecto% /os procesos orientados al producto sontpicamente definidos por el ciclo de ,ida del proyecto (discutido en la 7eccin ?%!)y ,aran de acuerdo con el +rea de aplicacin (tal como se discute en el Ap3ndice)%

/os procesos de administracin de proyectos y los procesos orientados al producto se

traslapan e interact8an a tra,3s del proyecto% Por e1emplo& el alcance del proyecto no se puededefinir en la ausencia de al58n conocimiento +sico de como crear el producto%



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2igura '>#$ Enlaces Entre los Procesos de >rupo en una ase

F5a ?leca repreentanel ?lu


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2igura '>%$ .raslapo de >rupos de Procesos en una ase

Ni:el de Proceo de

Acti:idad E


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2igura '>($ 9elaciones Entre /os Procesos Inicializadores

A loProceode Planeaci!nF2igura '>)G

Proceo de InicialiBaci!n

)$#Iniciaci!n

planeacin& por e1emplo& no solo dee pro,eer detalles que se necesitan para terminare2itosamente la fase en e1ecucin del proyecto sino que tami3n dee pro,eer al5unadescripcin preliminar de traa1o que se 'ar+ en fases susi5uientes% Este detallamientopro5resi,o del plan de proyecto es muc'as ,eces llamado planeacin por olas%Interaccin de Procesos

Dentro de cada 5rupo de proceso& los procesos indi,iduales est+n encadenados por sussalidas y entradas% Al enfocarse en estos encadenamientos& podemos descriir cada proceso ent3rmino de0

Input o entradas documentos o tems documentales sore los que se actuar+% erramientas y t3cnicas los mecanismos aplicados a las entradas para crear

las salidas% 7alidas documentos o tems documentales que son el resultado de un

proceso%

/os procesos de administracin de proyectos comunes a la mayora de los proyectos enla mayora de las +reas de aplicacin& se listan aqu y se descrien en detalle en los Captulos :al !?% /os n8meros en par3ntesis despu3s de los nomres de los procesos identifican al captuloy seccin donde se descrien% /os procesos de interaccin descritos aqu son tami3n tpicospara la mayora de los proyectos en la mayora de las +reas de aplicacin% /a 7eccin ;%:discute como personalizar tanto los procesos descripti,os como sus interacciones%

'$%$# Proceo de InicialiBaci!n

/a 2igura 'Q(ilustra el 8nico proceso en este 5rupo de procesos% /a inicializacin (%!) es comprometer a la or5anizacin a e1ecutar la si5uiente

fase del proyecto%



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2igura '>)$ 9elaciones Entre los Procesos de Planeacin

Dede loProceo

InicialiBadore .acia lo

F2igura '>(G Proceode E+G

Proceo de Planeaci!n

Proceo de N3cleo

Proceo 2acilitadore

%?Planeacindel Alcance

%;Definicindel Alcance

%!Definicin deActi,idades

$%!Planeacin de9ecursos

%?7ecuencia deActi,idades

%;Estimacin deDuracinActi,idades

$%?Estimacin deCostos

%:Desarrollo deCrono5rama

$%;Presupuestacin deCostos

:%!Desarrollo delPlan de Proyecto

#%!Planeacin de la

Calidad

"%!Planeacin

Or5anizacional

!


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Definicin de Acti,idades (%!) identificar las acti,idades especficas que deende ser e1ecutadas para producir los diferentes paquetes del proyecto%

7ecuencias de Acti,idades (%?) identificar y documentar las dependenciasentre acti,idades%

Estimacin de la Duracin de la Acti,idad (%;) estimar el n8mero de perodosde traa1o que se requieren para completar las acti,idades indi,iduales%

Desarrollo de la pro5ramacin (%:) analizar las secuencias de acti,idades&duraciones de acti,idades& y requerimientos de recursos para crear lapro5ramacin del proyecto%

Planeacin de 9ecursos ($%!) determinar que recursos (personas& equipos&materiales) y en que cantidades se deen usar para e1ecutar las acti,idades delproyecto%

Estimacin de Costos ($%?) desarrollar una apro2imacin (estimacin) de loscostos de los recursos que se requieren para completar las acti,idades delproyecto%

Presupuestacin de Costos ($%;) distriuir el estimati,o de costos 5loal a lostems indi,iduales de traa1o%

Desarrollo de Plan de Proyecto (:%!) tomar los resultados de otros procesos de

planeacin y colocarlos en un documento consistente y co'erente%

'$' Interaccione de Proceo 2acilitadore%

/a interacciones entre los otros procesos de planeacin dependen m+s de la naturalezadel proyecto% Por e1emplo& en al5unos proyectos puede 'aer poco o nin58n ries5o identificale'asta despu3s que el equipo 'a 'ec'o la mayor parte de la planeacin& y este reconoce que loscostos y las fec'as pro5ramadas son e2tremadamente a5resi,as y por lo tanto in,olucran unries5o considerale% Aunque estos procesos facilitadores son e1ecutados intermitentemente en lamedida que lo necesite la planeacin del proyecto& no son opcionales% Ellos incluyen0

Planeacin de la Calidad (#%!) identificar cual es el standard de la calidad quees rele,ante al proyecto y determinar como satisfacerlo%

Planeacin Or5anizacional ("%!) identificar& documentar& asi5nar roles deproyecto& responsailidades& y relaciones para los reportes%

Adquisicin del 7taff ("%?) conse5uir los recursos 'umanos y asi5narlos altraa1o del proyecto%

Planeacin de las Comunicaciones (!


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2igura '>*$ 9elaciones Entre los Procesos de E1ecucin

Dede loProceo

de Planeaci!n .acia loF2igura '>)G Proceo

Controladore

F2igura '>+G

Dede loProceo

ControladoreF2igura '>+G

Proceo de E* ilustra como lossi5uientes procesos interact8an0

Plan de E1ecucin del Proyecto (:%?) lle,ar a cao el plan del proyecto ale1ecutar las acti,idades incluidas%

erificacin del Alcance (%:%) formalizar la aceptacin del alcance del proyecto% Ase5uranza de la Calidad (#%?) e,aluar la totalidad de la e1ecucin del proyecto

sore una ase re5ular para pro,eer la confianza de que el proyecto ,a a satisfacerlos standard de calidad rele,antes%

Desarrollo del Equipo ("%;) desarrollar 'ailidades indi,iduales o de 5rupo para

me1orar la e1ecucin del proyecto% Distriucin de la informacin (!


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2igura '>+$ 9elaciones Entre los Procesos Controladores

.acia lo

Proceode Planeaci!n

F2igura '>)G

Dede lo

Proceo .acia lo

de E,G

Proceo Controladore

Proceo 2acilitadore

%Control de Camioal Alcance

#%;Control deCalidad

%Control de laPro5ramacin

!!%:Control de respuesta

al 9ies5o

$%:Control de

Costos

#/$'Reporte deDeempeo

($'Control deCam4io 1eneral

'$($# Proceo de Control

/a e1ecucin del proyecto dee ser medida re5ularmente para identificar ,arianzassi5nificati,as con el plan% Estas ,arianzas son alimentadas a los procesos de control en lasdiferentes +reas del conocimiento% En la medida que estas ,arianzas si5nificati,as seanoser,adas (i%e%& aquellos que pon5an en 1aque los o1eti,os del proyecto)& a1ustes al plan son'ec'os al repetir los procesos de planeacin apropiados% Por e1emplo& una fec'a de terminacinde una acti,idad que no se cumpla puede requerir a1ustes al plan de personal e2istente&depender de 'oras e2tras& o 'acer un intercamio entre el presupuesto y los o1eti,os de lapro5ramacin% Controlar tami3n incluye tomar accin pre,enti,a de forma anticipada aprolemas posiles% El 5rupo de procesos controladores contiene procesos de n8cleo y procesos facilitadores

tal como se descrie en la 7eccin ;%;%?% Procesos Planificadores%/a 2igura '>+ilustra como los si5uientes procesos interact8an0

Control de Camios >eneral (:%;) coordinar los camios a tra,3s de todo elproyecto%

Control de Camio del Alcance (%%) controlar los camios del alcance delproyecto%



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2igura '>,$ 9elaciones Entre Procesos de Cierre

Dede loProceo

Controladore

F2igura '>+G

Proceo de Cierre

#%$*Cierre deContrato

#/$(CierreAdminitrati:o

Control de Pro5ramacin (%) controlar los camios 'ec'os a la pro5ramacindel proyecto%

Control de Costos ($%:) controlar los camios en el presupuestos del proyecto% Control de Calidad (#%;%) monitorear resultados especficos del proyecto para

determinar si estos cumplen con los standards de calidad pertinentes e identificarmaneras para eliminar causas de e1ecucin no satisfactorias%

9eportes de Desempe@o (!,ilustra como los si5uientes procesos interact8an0

Cierre Administrati,o (!


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/a ausencia de un proceso no si5nifica que este no dea ser e1ecutado% El equipode administracin del proyecto dee identificar y administrar todos los procesosque se requieren para ase5urar un proyecto e2itoso%

/os proyectos que son dependientes de recursos 8nicos (desarrollo comercial desoftRare& iofarmac3uticos& etc%) pueden definir roles y responsailidades pre,ias ala definicin del alcance& ya que lo que se puede e1ecutar puede ser una funcin de

quien esta disponile para 'acerlo% Al5unas salidas de procesos pueden ser predefinidas como restricciones% Por

e1emplo& la administracin puede especificar una fec'a meta de terminacin en ,ezde de1ar que sea determinada por el proceso de planeacin%

/os proyectos 5randes pueden necesitar relati,amente m+s detalle% Por e1emplo&la identificacin del ries5o puede ser sudi,idida para enfocarse separadamentesore identificacin de ries5os de costo& ries5os de pro5ramacin& ries5os t3cnicos&o ries5os de calidad%

En suproyectos o proyectos m+s peque@os puede 'aer relati,amente menosesfuerzo en procesos cuyas salidas 'an sido determinadas a ni,el del proyecto(e%5%& un sucontratista puede i5norar ries5os e2plcitamente asumidos por elcontratista 5eneral) o en procesos que pro,een solamente una utilidad mar5inal(puede no 'aer un plan formal de comunicaciones para un proyecto de cuatropersonas)%

Donde 'aya necesidad de 'acer un camio& el camio dee ser claramenteidentificado& cuidadosamente e,aluado y administrado de manera acti,a%

NOTAS



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I$ ADMINISTRACIN DE 5A INTE1RACIN DE PROYECTOS

/a Administracin de /a Inte5racin del Proyecto incluye los procesos requeridos paraase5urar que los elementos ,arios del proyecto est+n apropiadamente coordinados% In,olucra'acer can1es entre los o1eti,os que compiten entre si y alternati,as de manera que se puedancumplir o e2ceder las necesidades y e2pectati,as de los partidos interesados% Mientras que

todos los procesos administrati,os del proyecto son inte5rati,os 'asta cierto punto& los procesosdescritos en este captulo son primariamente inte5rati,os% /a 2igura (># muestra una ,ista5eneral de los principales procesos%

($# Dearrollo del Plan del Pro"ecto es tomar los resultados de otros procesosde planeacin y colocarlos en un solo documento consistente y co'erente%

($% E


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Definir puntos de ,ista cla,es administrati,os respecto al contenido& e2tensin& ytiempo%

Pro,eer una lnea de ase para medir el pro5reso y control del proyecto%

Entradas erramientas X .3cnicas 7alidas %! Ot ras salidas de planeacin %! Metodolo5a de planeacin del proyecto %! Plan del proyecto

%? Informacin 'istrica %? ailidades y conocimientos de partidos %? Detalle de soporte%

%; Polticas or5anizacionales interesados

%: 9estricciones %; 7istemas de informacin de administracin

% 7uposiciones de proyectos (PMI7)

($#$# Entrada al Dearrollo del Plan del Pro"ecto

$# Otra alida de planeaci!n% .odas las salidas de los procesos de planeacin de las

otras +rea de conocimiento (/a 7eccin ;%; pro,ee un resumen de estos procesos deplaneacin de proyectos) son entradas para desarrollar el plan del proyecto% Otrassalidas de planeacin incluyen tanto documentos ase tales como la estructura dedes5lose del proyecto como el detalle de soporte% Muc'os proyectos tami3n requierenla aplicacin de entradas de +reas especficas (e%5%& la mayora de los proyectos deconstruccin necesitar+n una proyeccin del flu1o de ca1a)%

$% In?ormaci!n it!rica% /a informacin 'istrica disponile (e%5%& ases de datos de laestimacin& r3cords de e1ecucin de proyectos pasados) dee ser consultada durante losotros procesos de planeacin% Esta informacin dee estar disponile durante eldesarrollo del plan del proyecto para que pueda asistir con la ,erificacin de lo que seasume y ,alorar otras alternati,as que se identifican como parte de este proceso%

$' Poltica organiBacionale$.odas o al5unas de las or5anizaciones in,olucradas en elproyecto pueden tener polticas formales o informales cuyos efectos se deen

considerar% Polticas or5anizacionales que tpicamente deen ser consideradas incluyen&pero no se limitan a0

Administracin de la calidad procesos de auditoria y metas de me1oramientocontinuo%

Administracin de personal 5uas para contratacin y despidos& y m3todos parala e,aluacin de personal%

Controles financieros reportes de tiempo& re,isiones al control de e5resos yflu1os de ca1a& m3todos y procedimientos de contadura& pro,isiones standard paracontratos%



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2igura (>#$ ista >eneral de la Administracin de la Inte5racin del Proyecto

($# ($% ($'Dearrollo del Plan del Pro"ecto E


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En un proyecto donde la asi5nacin de personal se define de antemano& loscontriuyentes indi,iduales pueden contriuir si5nificati,amente para alcanzar lasmetas de costos y pro5ramacin al e,aluar duraciones y esfuerzos para que losestimati,os sean razonales%

$' Sitema de in?ormaci!n de adminitraci!n de pro"ecto FPMISG$ =n sistema deinformacin para administracin de proyectos consiste de las 'erramientas y t3cnicas

usadas para reco5er& inte5rar& y diseminar las salidas de los otros procesos deadministracin de proyectos% 7e usa para darle soporte a todos los aspectos delproyecto desde su iniciacin 'asta su finalizacin y 5eneralmente incluye tantosistemas autom+ticos como manuales%

($#$' Salida del Dearrollo del Plan del Pro"ecto

.1 Plan del pro"ecto% El plan del proyecto es un documento formal& aproado& usado paraadministrar y controlar la e1ecucin del proyecto% Dee ser distriuido como se define enel plan de comunicaciones del proyecto (e%5%& la administracin de la or5anizacine1ecutora puede requerir una coertura amplia con poco detalle& mientras que uncontratista puede requerir detalles completos de un solo tema)% En al5unas +reas deaplicacin& el t3rmino plan de proyecto inte5rado se usa para referirse a este documento%

7e dee 'acer una distincin clara entre el plan del proyecto y la lnea de ase para lamedicin de la e1ecucin del proyecto% El plan del proyecto es un documento o coleccin dedocumentos que se espera que camie ,arias ,eces sore el tiempo a medida que m+sinformacin se 'ace disponile sore el proyecto% /a lnea de ase para la medicin de lae1ecucin representa un control administrati,o que 5eneralmente solo camia intermitentementey 5eneralmente solo en respuesta a un camio aproado del alcance del proyecto%

ay muc'as maneras para or5anizar y presentar el plan del proyecto& pero com8nmenteincluye todos los si5uientes (estos tems se descrien en m+s detalle en otro lu5ar deldocumento)0

C'arter del proyecto% =na descripcin de la apro2imacin o estrate5ia administrati,a del proyecto (un

resumen de los planes indi,iduales de las otras +reas de conocimiento)% =n documento de alcance& que incluye tanto los productos del proyecto como los

o1eti,os de este% =na estructura de des5lose de traa1o (YB7) 'asta el ni,el en el que el control

ser+ e1ecutado% Estimati,os de costos& fec'as pro5ramadas de comienzo& y la asi5nacin de

responsailidades 'asta el ni,el en el que se e1ecutar+ el control al YB7% /neas de ase para la medicin de la e1ecucin del crono5rama y costos% itos principales y las fec'as metas para estos% Personal cla,e o requerido% 9ies5os cla,es& incluyendo restricciones y suposiciones& y las respuestas

planeadas para cada una de ellas% Planes administrati,os susidiarios& incluyendo planes administrati,os y de

alcance& plan de administracin del crono5rama& etc% Decisiones pendientes y otros temas aiertos% Otras salidas de la planeacin del proyecto deen ser incluidas en el plan formal

asado en las necesidades indi,iduales de cada proyecto% Por e1emplo& el plan deproyecto para un proyecto 5rande 5eneralmente incluye un or5ani5rama delproyecto%

.2 Detalle de oporte% El detalle de soporte para el plan de proyecto incluye0



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7alidas de otros procesos de planeacin que no est+n incluidos en el plan delproyecto%

Informacin adicional o documentacin 5enerada durante el desarrollo del plan delproyecto (e%5%& restricciones y suposiciones que no eran pre,iamente conocidas)%

Documentacin t3cnica tal como requerimientos& especificaciones& y dise@os% Documentacin de standards rele,antes%

Este material dee ser or5anizado de tal manera que se facilite su uso durante lae1ecucin del plan del proyecto%

($% E


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del plan del proyecto% /as ailidades de administracin 5eneral est+n descritas en la7eccin ?%:%

.2 .a4ilidade del producto " conocimiento% El equipo del proyecto dee tener acceso aunas 'ailidades y conocimiento del producto del proyecto que sean adecuadas% /as'ailidades necesarias son definidas como parte de la planeacin (especialmente en laplaneacin de recursos& 7eccin $%!%) y se pro,ee a tra,3s del proceso de adquisicin de

personal (tal como se descrie en la 7eccin "%?%).3 Sitema de autoriBaci!n de tra4a


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Coordinar los camios a tra,3s de las +reas del conocimiento como se ilustra enla 2igura (>%% Por e1emplo& un camio propuesto al crono5rama muc'as ,ecesafectar+ al costo& ries5o& calidad y personal%

Entradas erramientas X .3cnicas 7alidas %! Plan del proyecto %! 7istema de control de camios %! Actualizaciones al plan de proyectos

%? 9eportes de desempe@o %? Confi5uracin de la administracin %? Accin correcti,a

%; Propuestas de camio %; Medicin de la e1ecucin %; /ecciones aprendidas

%: Planeacin adicional

% 7istema de informacin de administracin de

proyectos

($'$# Entrada al Control de Cam4io 1eneral

.1 Plan del pro"ecto% El plan del proyecto pro,ee una lnea de ase contra la cual loscamios se controlan (,3ase 7eccin :%!%;%!%)%

.2 Reporte de deempeo$/os reportes de desempe@o (descritos en la 7eccin !


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2igura (>%$ Coordinacin de Camios a tra,3s de todo el Proyecto

Reporte de Control de

Deempeo Cam4io1eneral

Z Control de Camio del AlcanceZ Control de Camios de la Pro5ramacinZ Control de Camios de CostosZ Control de Calidad

Z Control de Camio de 9ies5oZ Administracin del Contrato

Control de Cam4io Su4idiario

.2 Adminitraci!n de la con?iguraci!n% /a administracin de la confi5uracin es cualquierprocedimiento documentado usado para aplicar ,i5ilancia y direccin t3cnicaadministrati,a a0

Identificar y documentar las caractersticas fsicas y funcionales de un tem osistema%

Controlar cualquier camio a tales caractersticas% >raar y reportar el camio y su status de implementacin% Auditar los temes y sistemas para ,erificar su ad'esin a los requerimientos L!%

En muc'as +reas de aplicacin la administracin de la confi5uracin es un su1ue5o delsistema de control de camios y se usa para ase5urar que la descripcin del producto delproyecto est+ correcta y completa% 7in emar5o& en al5unas +reas de aplicacin& el t3rminoadministracin de la confi5uracin se usa para descriir cualquier sistema de control decamios ri5uroso%

.3 Medici!n de la e


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($'$' Salida del Control de Cam4io 1eneral

.1 ActualiBacione al plan de pro"ecto$/as actualizaciones al plan de proyectos soncualquier modificacin al contenido del plan de proyectos al detalle de soporte (tal comose descrie en las 7ecciones :%!%;%!% y :%!%;%?%& respecti,amente) los partidosinteresados apropiados se notificaran en la medida que sean necesario%

.2 Acci!n correcti:a% /a accin correcti,a se descrie en la 7eccin :%?%!%:%

.3 5eccione aprendida% /as causas de las ,arianzas& el raciocinio detr+s de lasacciones correcti,as esco5idas& y otros tipos de lecciones aprendidas deer+n serdocumentadas para que estas se ,uel,an parte de la ase de datos 'istrica tanto paraeste proyecto como para otros proyectos de la or5anizacin e1ecutora

NOTAS



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$ ADMINISTRACIN DE5 A5CANCE DE5 PROYECTO

/a administracin del alcance del proyecto incluye los procesos requeridos para ase5urar que elproyecto incluye todo traa1o requerido& y solo el traa1o requerido& para completar el proyectoe2itosamente L!% 7e preocupa primariamente con definir y controlar que y que no se incluye en elproyecto% /a 2igura )># pro,ee una ,ista 5eneral de los principales procesos de la administracin del

alcance del proyecto0

)$# Iniciaci!n es comprometer a la or5anizacin para el comienzo de la si5uiente fasedel proyecto%

)$% Planeaci!n del Alcance es desarrollar un documento escrito del alcance que sir,a dease para la toma de decisiones futuras del proyecto%

)$' De?inici!n del Alcance Q es sudi,idir los principales productos de entre5a delproyecto en componentes m+s peque@os y mane1ales%

)$( eri?icaci!n del Alcance es formalizar la aceptacin del alcance del proyecto%)$) Control de Cam4io del Alcancees controlar los camios al alcance del proyecto%

Estos procesos interactuan entre ellos y con otros procesos de otras +reas de conocimiento%Cada proceso puede in,olucrar el esfuerzo de uno o m+s indi,iduos& o 5rupos de indi,iduos asado en

las necesidades del proyecto% Cada proceso ocurre 5eneralmente al menos una ,ez en cada fase delproyecto% Aunque los procesos aqu se presentan como elementos discretos& con interfaces ien definidas&en la pr+ctica ellos se pueden traslapa e interact8a de maneras que no se detallan aqu%/os procesos de interaccin se discuten en detalle en el Captulo ;%En el conte2to del proyecto& el t3rmino *alcance- se refiere a0

Alcance del producto N los ras5os distinti,os y funciones que se deer+n incluir en elproducto ser,icio

Alcance del proyecto N el traa1o que se deer+ 'acer para la entre5a de un producto conciertas especificaciones y funciones%

/os procesos& 'erramientas y t3cnicas usados para administrar el alcance del proyecto son delenfoque de este captulo% /os procesos& 'erramientas& y t3cnicas usadas para administrar el alcance delproducto ,aran de acuerdo con el +rea de aplicacin y usualmente est+n definidos como parte del ciclode ,ida del proyecto (el ciclo de ,ida del proyecto se discute en la 7eccin ?%!%)% =n proyecto consiste de un solo producto& pero ese producto puede incluir elementossusidiarios& cada uno con su alcance del producto por separado pero interdependiente con los dem+s%Por e1emplo& un nue,o sistema telefnico 5eneralmente incluira cuatro elementos susidiarios NardRare& 7oftRare& entrenamiento e implementacin del sistema% /a terminacin del alcance del producto se mide contra sus requerimientos mientras que laterminacin del alcance del proyecto se mide contra el plan% Amos tipos de administracin de alcancedeen estar ien inte5rados para ase5urar que el traa1o del proyecto resultar+ en la entre5a delproducto especificado%



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Adminitraci!n del Alcance del Pro"ecto

2igura )>#$ ista >eneral de la Administracin del Alcance del Proyecto

)$# )$% )$'Iniciaci!n Planeaci!n del Alcance De?inici!n del Alcance

$# Entrada $# Entrada $# Entrada

%! Descripcin del producto %! Descripcin del producto %! Declaracin del alcance

%? Plan estrat35ico %? C'arter del proyecto %? 9estricciones

%; Criterio de seleccin del proyecto %; 9estricciones %; 7uposiciones

%: Informacin 'istrica %: 7uposiciones %: Otras salidas de planeacin

$% .erramienta " T0cnica $% .erramienta " T0cnica % Informacin 'istrica

%! M3todos de seleccin de proyectos %! An+lisis del producto $% .erramienta " T0cnica

%? Opiniones e2pertas %? An+lisis costoFeneficio %! Patrones para el des5loce

$' Salida %; Identificacin de alternati,as de traa1o (YB7)

%! C'arter del proyecto %: Opiniones e2pertas %? Descomposicin

%? /a identifi cacinFasi5nacin del $' Salida $' Salida

administrador del proyecto %! Declaracin de alcance %! Estructura de des5lose de traa1o

%; 9estricciones %? Detalle de soporte (YB7)

%: 7uposiciones %; Plan de mane1o del alcance

)$( )$)eri?icaci!n del Alcance Control de Cam4io Alcance

$# Entrada $# Entrada

%! 9esultados del traa1o %! Estructura de des5lose de traa1o (YB7)

%? Documentacin del producto %? 9eportes de a,ance

$% .erramienta " T0cnica %; 9equisiciones de camio

%! Inspeccin %: Plan de mane1o del alcance

$' Salida $% .erramienta " T0cnica

%! Aceptacin formal %! 7istema de control de camio al alcance

%? Medicin de e1ecucin

%; Planeacin adicional

$' Salida

%! Camios al alcance

%? Accin correcti,a

%; /ecciones aprendidas

Adminitraci!n delAlcance del Pro"ecto

)$# Iniciaci!n$

/a iniciacin es el proceso de reconocer formalmente que un nue,o proyecto e2iste o que un proyectoe2istente dee continuar a su si5uiente fase (3ase la 7eccin ?%!% para una discusin m+s detallada delas fases de un proyecto)% Esta iniciacin formal concatena el proyecto con el traa1o en marc'a de laor5anizacin e1ecutora% En al5unas or5anizaciones& un proyecto no es formalmente iniciado 'astadespu3s de la terminacin de un estudio de factiilidad& un plan preliminar& o al58n otro tipo de an+lisis

equi,alente que en si fue iniciado por separado% Al5unos tipos de proyectos& en especial proyectos deser,icio interno y proyectos de desarrollo de nue,os productos& son iniciados de manera informal y unacantidad limitada de traa1o es e1ecutada para ase5urar los permisos necesarios para su iniciacinformal% /os proyectos son autorizados tpicamente como resultado de una o m+s de las si5uientes0

=na demanda del mercado (e%5%& una compa@a petrolera autoriza la construccin de unanue,a refinera en respuesta a una escasez crnica de 5asolina)%

=na necesidad del ne5ocio (e%5%& una compa@a de entrenamiento autoriza crear un nue,ocurso para poder incrementar sus entradas)%



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=na demanda de un cliente (e%5%& una empresa de ser,icios p8licos autoriza construir unanue,a suestacin& para prestarle el ser,icio a un nue,o parque industrial)%

=n a,ance tecnol5ico (e%5%& una firma electrnica autoriza un nue,o proyecto paradesarrollar un nue,o 1ue5o de ,deo& despu3s de la introduccin de una 5raadora decasetes de ,deo)%

=n requerimiento le5al (e%5%& un productor de pinturas autoriza un proyecto para estalecer

las 5uas para el mane1o de sustancias t2icas)% Estos estmulos tami3n se pueden llamar prolemas& oportunidades& o requerimientos del ne5ocio% Eltema central de todos estos t3rminos es que la administracin dee tomar una decisin acerca de comoresponder a ellos%

Entradas erramientas X .3cnicas 7alidas %! Descripcin del producto %! M3todos de seleccin de proyectos %! C'arter del proyecto

%? Plan estrat35ico %? Opinin e2perta %? /a IdentificacinFasi5nacin del

%; Criterio de seleccin de proyectos administrador del proyecto

%: Informacin 'istrica %; 9estricciones

%: 7uposiciones

)$#$# Entrada para la Iniciaci!n

.1 Decripci!n del producto% /os documentos de descripcin del producto descrien lascaractersticas del producto o ser,icio que fue ele5ido para crearse% /a descripcin del producto5eneralmente tendr+ menos detalles en sus fases tempranas y m+s detalle en las fasessusi5uientes a medida que las caractersticas del producto son elaoradas pro5resi,amente% /a descripcin del producto tami3n documentar+ la relacin entre el producto o ser,icio

creado y la necesidad del ne5ocio u otro estimulo que dio pie para la creacin del proyecto(3ase la lista anterior)% Mientras que la forma y la sustancia de la descripcin del producto,ariar+& siempre ser+ lo suficientemente detallada de manera que sir,a de soporte para laplaneacin del proyecto%

Muc'os proyectos in,olucran una sola or5anizacin (el ,endedor) 'aciendo el traa1o a1o contratopara otro (el comprador)% En tales circunstancias& la descripcin inicial del producto la pro,ee elcomprador% 7i el traa1o del comprador es si un proyecto& entonces la descripcin del producto delcomprador es una declaracin de traa1o tal como se descrie en la 7eccin !?%!%;%?%

.2 Plan etrat0gico% .odo proyecto deer+ apoyar las metas estrat35icas de la or5anizacine1ecutora N el plan estrat35ico de la or5anizacin e1ecutora deer+ considerarse como un factoren la toma de decisiones del proyecto como un factor en la toma de decisiones de seleccin deproyectos%

.3 Criterio de elecci!n de pro"ecto% El criterio de seleccin de proyectos son tpicamente

definidas en t3rminos del producto del proyecto y puede curir un ran5o completo de posilespreocupaciones administrati,as (retornos financieros& participacin del mercado& percepcin delp8lico& etc%)%

.4 In?ormaci!n it!rica% /a informacin 'istrica de decisiones pre,ias de seleccin de proyectosy de sus reportes de e1ecucin se deen considerar en la medida que esta informacin estedisponile% Cuando la iniciacin in,olucra la aproacin para la si5uiente fase de un proyecto& lainformacin de resultados de fases pre,ias es muc'as ,eces crtico%



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)$#$% .erramienta " T0cnica para la Iniciaci!n

.1 M0todo de elecci!n de pro"ecto$/os m3todos de seleccin de proyectos 5eneralmentecaen en una de dos cate5oras amplias L?0 M3todo de medicin del eneficio apro2imaciones comparati,as& modelos de punta1e&

contriucin del eneficio& o modelos econmicos% M3todos de optimizacin restrin5idos modelos matem+ticos usando al5oritmos de

pro5ramacin lineales& no lineales& din+micos& de n8meros enteros& y multio1eti,os% 7e refiere a estos m3todos muc'as ,eces como modelos de decisin% /os modelos de decisinincluyen t3cnicas 5eneralizadas (aroles de decisin& esco5encia forzada& y otros) como tami3n otrosespecializados (Procesos [er+rquicos Analticos& An+lisis de Estructura /5ica& y otros) aplicar un criteriode seleccin de proyecto comple1a& en un modelo sofisticado es muc'a ,eces tratado como una fase porseparado del proyecto%

.2 Opini!n e&perta% /a Opinin e2perta ser+ requerida muc'as ,eces para acelerar las entradas aeste proceso% .al e2periencia puede ser pro,eda por cualquier 5rupo o indi,iduo conconocimiento o entrenamiento especializado y esta disponile de muc'as otras fuentes queincluyen0 Otras unidades dentro de la or5anizacin e1ecutora% Consultores

Profesionales y asociaciones t3cnicas% >rupos de industria

)$#$' Salida de la Iniciaci!n

.1 Carter del pro"ecto% =n c'arter del proyecto es un documento que reconoce formalmente lae2istencia de un proyecto% Este deer+ incluir& directamente o por medio de referencias con otrosdocumentos lo si5uiente0

/a necesidad del ne5ocio para la cual en proyecto fue creado% /a descripcin del producto (tal como se descrie en la 7eccin %!%!%!%)

El c'arter del proyecto deer+ ser 5enerado por un administrador e2terno al proyecto y a un ni,elapropiado para las necesidades del proyecto% El pro,ee al administrador del proyecto con la autoridadpara aplicar recursos or5anizacionales a las acti,idades del proyecto% Cuando un proyecto es e1ecutado a1o contrato& el contrato firmado 5eneralmente ser,ir+ como c'arterdel proyecto para el ,endedor%.2 5a identi?icaci!naignaci!n del adminitrador del pro"ecto$En 5eneral& el administrador del

proyecto deer+ ser identificado y asi5nado tan tempranamente como sea posile% El administradordel proyecto siempre deer+ ser asi5nado con anterioridad al comienzo del plan de e1ecucin delproyecto (tal como se descrie en la 7eccin :%?%) y preferilemente muc'o antes que la planeacindel proyecto se 'aya 'ec'o (los procesos de planeacin del proyecto se descrien en la 7eccin;%;%?%)%

.3 Retriccione% /as restricciones son factores que limitaran las opciones del equipo administrati,odel proyecto% Por e1emplo& un presupuesto predefinido es una restriccin que muy se5uramentelimitar+ las opciones que tiene el equipo administrador con respecto al alcance& personal& ypro5ramacin%

Cuando un proyecto se e1ecuta a1o un contrato& las pro,isiones contractuales 5eneralmente ser+n

restricciones%.4 Supoicione% /as suposiciones son factores que& para propsitos de planeacin& se considerarancomo ciertas& reales& o se5uras% Por e1emplo& si la fec'a en que una persona cla,e se pueda 'acerdisponile es incierta& el equipo puede asumir una fec'a especfica de comienzo% /as suposiciones5eneralmente in,olucran un 5rado de ries5o% Estas se podr+n identificar aqu o pueden ser elresultado de una identificacin de ries5o (como se descrie en la 7eccin !!%!)%



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)$% Planeaci!n del Alcance

/a planeacin del alcance es el proceso de desarrollar un documento escrito del alcance que sir,a comoase para la toma futura de decisiones& en particular& el criterio usado para determinar si el proyecto ofase 'a sido completado e2itosamente% =n documento escrito del alcance es necesario tanto paraproyectos y suproyectos% Por e1emplo& una firma de in5eniera es contratada para dise@ar una planta de

procesamiento de petrleos que deer+ tener un documento de alcance que descria las fronteras detraa1o de dise@o de suproyecto% El documento de alcance forma una ase de acuerdo entre el equipodel proyecto y el cliente del proyecto al identificar tanto los o1eti,os del proyecto como sus principalesproductos de entre5a% 7i todos los elementos del documento del alcance est+n ya disponiles (e%5%& un requerimiento parauna propuesta puede identificar los principales productos de entre5a& y el c'arter del proyecto puededefinir los o1eti,os del proyecto)& este proceso puede in,olucr

PMBOK Edicin 1996

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