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    PMI - PMBOKProject Management Body ofKnowledge

    Sinopsis desarrollada por Asentti como partede la documentacin asociada a su modelo deConsultora Caleidoscopio a travs del cualidentifica, disea e implementa solucionespara los retos directivos de la TI a partir de

    sus necesidades organizacionales.

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    Contenido

    QU ES PMBOK? 1

    CUAL ES LA FINALIDAD DEL PMBOK? 1

    A QUIN EST DIRIGIDO EL PMBOK? 2

    CMO EST INTEGRADO PMBOK? 2

    ESTRUCTURA 2

    REAS DE EXPERIENCIA 5

    CULES SON LOS BENEFICIOS QUE APORTA LA IMPLEMENTACIN DE LAS PRCTICAS

    INTEGRADAS EN PMBOK? 6

    Para el negocio 6

    Para el departamento de TI 6

    QU NECESIDADES SATISFACE PMBOK? 7

    CON QU TENDENCIAS SE RELACIONA PMBOK? 8

    BIBLIOGRAFA 10

    REFERENCIAS ELECTRNICAS 10

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    QU ES PMBOK?

    La Gua de los Fundamentos de la Direccin de Proyectos (PMBOK Guide por sus siglas eningles Project Management Body of Knowledge) publicado por el PMI (ProjectManagement Institute) constituye la suma de conocimientos de los profesionistasdedicados a la administracin de proyectos. Concentra tanto prcticas profesionalescomprobadas y ampliamente aceptadas, como prcticas innovadoras con la finalidad depermitir al administrador del proyecto aplicar conocimientos, habilidades, tcnicas yherramientas para satisfacer los requisitos del mismo.

    Al igual que en otras profesiones, como la abogaca, la medicina o las cienciaseconmicas, los conocimientos de la Direccin de Proyectos (tambin conocida comoAdministracin de Proyectos) residen en los practicantes y acadmicos que los aplican ylos desarrollan.

    Adems de ser considerado como el estndar de facto para la Administracin deProyectos, las mejores prcticas del PMBOK estn aprobadas por ANSI (American NationalStandard Institute); por lo cual, estn definidas dentro del estndar ANSI/PMI 99-001-2004.

    CUAL ES LA FINALIDAD DEL PMBOK?

    La finalidad principal del PMBOK es identificar, concentrar y publicar las mejoresprcticas generalmente aceptadas en la Direccin de Proyectos.

    Generalmente aceptadas significa que los conocimientos y las prcticas descritos sonaplicables a la mayora de los proyectos, la mayor parte del tiempo, y que existe unamplio consenso sobre su valor y utilidad. Mejores prcticas significa que existe unacuerdo general en que la correcta aplicacin de estas habilidades, herramientas ytcnicas puede aumentar las posibilidades de xito de una amplia variedad de proyectosdiferentes. Mejores prcticas no quiere decir que los conocimientos descritos debanaplicarse siempre de forma uniforme en todos los proyectos; el equipo de direccin delproyecto es responsable de determinar lo que es apropiado para cada proyecto con baseen sus caractersticas y particularidades.

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    A QUIN EST DIRIGIDO EL PMBOK?

    Los conocimientos contenidos en el PMBOK proporcionan una referencia internacionalpara cualquiera que est interesado en la profesin de la Direccin de Proyectos. Entreellos se pueden mencionar:

    Altos ejecutivos Gerentes de programa y gerentes de directores de proyectos Directores del proyecto y otros miembros del equipo del proyecto Miembros de una oficina de gestin de proyectos Clientes y otros interesados Gerentes funcionales con empleados asignados a equipos del proyecto Instructores de Direccin de Proyectos y materias relacionadas Consultores y otros especialistas en Direccin de Proyectos y reas afines Formadores que desarrollan programas de educacin para tpicos relacionados

    con la Direccin de Proyectos Investigadores que analizan la Direccin de Proyectos, a fin de desarrollar

    nuevas prcticas ms eficientes y efectivas Empresas de cualquier tamao interesadas en mejorar la administracin de sus

    proyectos Empresas que quieran disear su metodologa de Administracin de Proyectos,

    mediante un acercamiento progresivo a mejores prcticas basadas en solucionessencillas que producen resultados rpidamente

    Empresas que ya dispongan de una metodologa de Administracin de Proyectos,y que deseen robustecerla con base en las mejores prcticas

    CMO EST INTEGRADO PMBOK?

    ESTRUCTURA

    La Gua del PMBOK est dividida en tres secciones:

    Seccin I: Marco Conceptual de la Direccin de Proyectos

    Proporciona una estructura bsica para entender la Direccin de Proyectos. El Capt ulo 1. Int roduccin, define los trminos clave y proporciona una

    Proyecto y Organizacin, describe el entornoen el cual operan los proyectos.

    descripcin general del resto de la Gua del PMBOK.El Captulo 2. Ciclo de Vida del

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    Seccin II: Norma para la Direccin de Proyectos aplicable a un proyecto

    Especifica todos los procesos de Direccin de Proyectos que usa el equipo del proyectopara gestionar un proyecto.

    El Capt ulo 3, Procesos de Direccin de Proyectos para un Proyecto, describelos cinco Grupos de Procesos de Direccin de Proyectos aplicables a cualquierproyecto y los procesos de Direccin de Proyectos que componen tales grupos.Este captulo describe la naturaleza multidimensional de la Direccin deProyectos.

    Seccin III: reas de Conocimiento de la Direccin de Proyectos

    La Seccin III organiza los 44procesos de Direccin deProyectos de los Grupos deProcesos de Direccin deProyectos del Captulo 3 ennueve reas deConocimiento, segn semuestra en el diagramaadjunto y se describe acontinuacin.

    La introduccin de la SeccinIII describe la leyenda de losdiagramas de flujo de

    procesos que se usan en cadacaptulo de rea deConocimiento y en laintroduccin de todas lasreas de conocimiento.

    El Capt ulo 4. Gest in de l a Integracin del Proyecto, describe los procesos yactividades que forman parte de los diversos elementos de la Direccin deProyectos, que se identifican, definen, combinan, unen y coordinan dentro delos Grupos de Procesos de Direccin de Proyectos. Se compone de los procesos:Desarrollar el Acta de Constitucin del Proyecto, Desarrollar el Enunciado del

    Alcance del Proyecto Preliminar, Desarrollar el Plan de Gestin del Proyecto,Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto, Supervisar y Controlar el Trabajodel Proyecto, Control Integrado de Cambios y Cerrar Proyecto.

    El Capt ulo 5. Gest in del Alcance del Proyecto, describe los procesosnecesarios para asegurarse que el proyecto incluya todo el trabajo requeridopara completarse satisfactoriamente. Se compone de los procesos: Planificacindel Alcance, Definicin del Alcance, Crear EDT, Verificacin del Alcance yControl del Alcance.

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    El Capt ulo 6. Gest in del T iempo del Proyecto, describe los procesos relativosa la puntualidad en la conclusin del proyecto. Se compone de los procesos:

    Definicin de las Actividades, Establecimiento de la Secuencia de lasActividades, Estimacin de Recursos de las Actividades, Estimacin de laDuracin de las Actividades, Desarrollo del Cronograma y Control delCronograma.

    El Capt ulo 7. Gest in de los Cost es del Proyecto, describe los procesosinvolucrados en la planificacin, estimacin, presupuesto y control de costes deforma que el proyecto se complete dentro del presupuesto aprobado. Secompone de los procesos: Estimacin de Costes, Preparacin del Presupuesto deCostes y Control de Costes.

    El Capt ulo 8. Gest in de la Cali dad del Proyecto, describe los procesosnecesarios para asegurarse de que el proyecto cumpla con los objetivos para loscuales ha sido emprendido. Se compone de los procesos: Planificacin deCalidad, Realizar Aseguramiento de Calidad y Realizar Control de Calidad.

    El Capt ulo 9. Gest in de los Recursos Humanos del Proyect o, describe losprocesos para organizar y dirigir los Recursos Humanos del proyecto. Se componede los procesos: Planificacin de los Recursos Humanos, Adquirir el Equipo delProyecto, Desarrollar el Equipo del Proyecto y Gestionar el Equipo del Proyecto.

    El Capt ulo 10. Gest in de las Comunicaciones del Proyecto, describe losprocesos relacionados con la generacin, distribucin, almacenamiento y destinofinal de la informacin del proyecto en tiempo y forma. Se compone de losprocesos: Planificacin de las Comunicaciones, Distribucin de la Informacin,Informar el Rendimiento y Gestionar a los Interesados.

    El Capt ulo 11. Gest in de los Riesgos del Proyect o, describe los procesosrelacionados con el desarrollo de la gestin de riesgos de un proyecto. Secompone de los procesos: Planificacin de la Gestin de Riesgos, Identificacinde Riesgos, Anlisis Cualitativo de Riesgos, Anlisis Cuantitativo de Riesgos,

    Planificacin de la Respuesta a los Riesgos, y Seguimiento y Control de Riesgos. El Capt ulo 12. Gest in de las Adquisiciones del Proyect o, describe los

    procesos para comprar o adquirir productos, servicios o resultados, as comopara contratar procesos de direccin. Se compone de los procesos: Planificar lasCompras y Adquisiciones, Planificar la Contratacin, Solicitar Respuestas deVendedores, Seleccin de Vendedores, Administracin del Contrato y Cierre delContrato.

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    REAS DE EXPERIENCIA

    Muchos de los conocimientos, y de las herramientas y tcnicas para gestionar proyectos,tales como la estructura de desglose del trabajo, el anlisis de ruta crtica y la gestindel valor ganado, son exclusivos del rea de la Direccin de Proyectos. Sin embargo,comprender y aplicar los conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicasgeneralmente reconocidas como mejores prcticas en PMBOK no es suficiente por s solopara una Direccin de Proyectos efectiva. Una Direccin de Proyectos efectiva requiereque el equipo de direccin del proyecto comprenda y utilice los conocimientos y lashabilidades correspondientes a, por lo menos, cinco reas de experiencia:

    Fundamentos de la direccin de proyectos Conocimientos, normas y regulaciones del rea de aplicacin

    Comprensin del entorno del proyecto Conocimientos y habilidades de direccin general Habilidades interpersonales.

    El siguiente esquema muestra la relacin que existe entre estas cinco reas deexperiencia. Si bien aparentan ser elementos independientes, por lo general, sesuperponen ya que ninguno de ellos puede existir sin los dems. Los equipos deproyectos efectivos integran estos elementos en todos los aspectos de su proyecto. No esnecesario que cada miembro del equipo del proyecto sea experto en las cinco reas. Enrealidad, es poco probable que una sola persona cuente con todos los conocimientos yhabilidades necesarios para el proyecto. Sin embargo, es importante que el equipo dedireccin del proyecto tenga un conocimiento profundo de los conceptos definidos en elPMBOK y est familiarizado con las cuatro reas de direccin para gestionar un proyectode forma efectiva.

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    CULES SON LOS BENEFICIOS QUE APORTA LA IMPLEMENTACIN DE

    LAS PRCTICAS INTEGRADAS EN PMBOK?Para el negocio

    Establece mecanismos para responder con eficiencia a las nuevas demandas delnegocio en materia de TI.

    Aumenta la satisfaccin del cliente, ya que las reas proveedoras de TI saben yentregan lo que el cliente necesita.

    Mejora los flujos de comunicacin entre el personal de informtica y los clienteso usuarios interesados en los proyectos de TI.

    Conduce a la eficiencia en la utilizacin de los recursos de TI de la empresa. Adapta e integra las especificaciones, planes y enfoque metodolgico de los

    diversos interesados en el proyecto de TI. Genera ahorros sustantivos al desarrollar los proyectos de TI con base en las

    mejores prcticas para la administracin de proyectos. Permite tomar mejores decisiones en materia de inversin en TI. Incrementa el retorno de inversin para la empresa.

    Para el departamento de TI

    Permite identificar de forma precisa los requisitos que debe satisfacer elproducto o servicio de TI.

    Ayuda a los colaboradores de TI, a establecer objetivos claros. Equilibra las demandas concurrentes de alcance (calidad), tiempo y costos

    durante la realizacin de los proyectos de TI. Administra y garantiza la calidad de los productos o servicios de TI generados

    durante el proyecto. Proporciona mecanismos de administracin de riesgos para brindar una certeza

    proyecto, asignando

    tos de laviables.

    aciones reales de los tiempos requeridos para desarrollar ando mento de TI a finalizar los proyectos en los tiempos

    establecidos.

    razonable de que se alcanzarn los objetivos de los proyectos de TI. Facilita la planificacin de las actividades del

    responsabilidades e identificando entregables tangibles.Sirve como gua para la definicin de los estndares y procedimienempresa para administrar de forma ms eficiente los proyectos de TI.

    Sirve como gua para identificar e invertir recursos slo a proyectos Reduce el tiempo de realizacin de los productos y servicios de TI.

    Permite realizar estimlas soluciones de TI.

    Permite dar seguimiento a las actividades de los proyectos de TI, garantizque se desempean en conformidad con lo definido durante la planeacin.Ayuda al departa

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    QU NECESIDADES SATISFACE PMBOK?

    Administracin.- Por lo que trata a TI, PMBOK aporta principalmente elementos parasatisfacer las necesidades de administracin de proyectos de TI.

    Los proyectos son una forma de organizar las actividades que no pueden ser tratadasdentro de los lmites operativos de la organizacin. As mismo, los proyectos se utilizanpara lograr los objetivos definidos en el plan estratgico de la empresa,independientemente si el proyecto es administrado por la propia organizacin, o sicorresponde a un proveedor de servicios externo.

    Por lo anterior, las mejores prcticas integradas en PMBOK ayudan al departamento deTI a lograr los resultados esperados de los proyectos informticos de forma ms efectiva,garantizando que stos sirven como inductores para la consecucin de los objetivosdefinidos en el plan estratgico.

    Regulacin.- Comprender y aplicar los conocimientos, habilidades, herramientas ytcnicas generalmente reconocidas como mejores prcticas no es suficiente por s solopara garantizar el xito de un proyecto. Segn lo plantea el PMBOK, una Direccin deProyectos efectiva requiere que el equipo de administracin del proyecto comprenda losconceptos correspondientes al cumplimiento de las normas y regulaciones del rea deaplicacin.

    Aunque la regulacin a la que est sujeta la empresa es independiente de laadministracin de los proyectos de TI; las mejores prcticas definidas en el PMBOKpueden ser tomados como referencia para la planeacin, organizacin y control de lasactividades de los proyectos destinados a garantizar el cumplimiento de losrequerimientos regulatorios.

    Los equipos de proyectos efectivos integran las mejores prcticas para la administracinde proyectos con la normatividad y regulacin a las que estn sujetas las operaciones dela empresa.

    Control.- PMBOK contempla un captulo especialmente integrado para facilitar losprocesos involucrados en el desarrollo y gestin de los riesgos asociados a un proyecto.El captulo se compone de los procesos: Planificar Compras y Adquisiciones, Planificar laContratacin, Solicitar Respuestas de Vendedores, Seleccin de Vendedores,Administracin del Contrato y Cierre de Contrato. Aunado a lo anterior, dentro de losdems captulos del PMBOK son considerados los controles necesarios para laadministracin de los principales riesgos de cada fase del proyecto.

    Seguridad.- Las mejores prcticas compiladas en el PMBOK ayudan a la empresa aadministrar los proyectos que tienen por objetivo garantizar la disponibilidad,confidencialidad e integridad de la informacin, ya que proporciona prcticas probadaspara mejorar los procesos de administracin de los proyectos de seguridad.

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    CON QU TENDENCIAS SE RELACIONA PMBOK?

    BSC(BalancedScorecard)

    BSC (Balanced Scorecard) contempla un sistema deadministracin del desempeo que permite a lasempresas conducir su estrategia acorde a lo planeadomediante el monitoreo continuo, complementando losindicadores financieros tradicionales con criterios demedicin de desempeo orientados a: Clientes,Procesos Internos y Aprendizaje y Crecimiento. Lasmejores prcticas definidas en PMBOK sirven comoreferencia para la administracin de los proyectos quesustentan la consecucin de la estrategia de la empresa,la cual puede ser definida e implementada medianteBalanced Scorecard.

    COBIT(ControlObjectives forInformationand RelatedTechnology)

    COBIT (Control Objectives for Information and RelatedTechnology) es un compendio de objetivos de controlpara la Tecnologa de Informacin que incluyeherramientas de soporte que permiten a la administracincubrir la brecha entre los requerimientos de control, losaspectos tecnolgicos y los riesgos de negocio.

    Las mejores prcticas definidas en PMBOK estnrelacionadas con los objetivos de control Administrar lasInversiones de TI, Administrar la Calidad, Evaluar yAdministrar los Riesgos de TI, Administrar los Proyectosde TI y Aprovisionamiento de los Recursos de TIdefinidos en COBIT.

    ITGovernance

    IT Governance es un conjunto de mecanismos utilizadospor la administracin de una organizacin para dirigir ycontrolar su desarrollo tecnolgico, asegurando que lasmetas del negocio sean alcanzadas de forma efectiva

    mediante la deteccin y control de los riesgos asociados.IT Governance puede tomar como referencia las reas deconocimiento definidas en PMBOK para determinar lashabilidades y conocimientos necesarios para laadministracin efectiva de los proyectos dentro de unambiente de TI.

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    CMMI

    CMMI (Capability Maturity Model Integration) es un

    modelo de mejora de procesos de construccin desoftware que puede tomar como referencia PMBOK paraadministrar los proyectos orientados a mejorar lacapacidad y madurez de los procesos involucrados en laconstruccin de software.

    ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)

    ITIL (Information Tecnology Infrastructure Library) es elmarco de referencia para la Gestin de Servicios de TI msaceptado y utilizado en el mundo. Proporciona un conjuntode mejores prcticas en materia de administracin de TIextradas de organismos del sector pblico y privado queestn a la vanguardia tecnolgica a nivel internacional.

    Es factible dirigir y administrar los proyectos relacionadoscon la implementacin de ITIL mediante los conceptosdefinidos en PMBOK. La utilizacin de PMBOK durante laimplementacin de ITIL ayuda a garantizar la adopcineficiente de las mejores prcticas en un entorno controladoy administrado.

    Las prcticas de administracin de proyectos presentadaspor el PMBOK son complementarias a las prcticas deGestin de Servicios presentadas por ITIL, ya que stesegundo no considera prcticas de administracin deproyectos. Slo se queda en el punto de referencias otras

    mejores prcticas para la administracin de proyectos.

    ISO9000-2000

    ISO 9000-2000 es el estndar para establecer sistemas degestin de calidad ms reconocido y adoptado en elmundo, debido a los beneficios que brinda el apego a susnormas definidas para establecer, documentar, controlar,medir y mejorar los procesos y productos dentro de laorganizacin.

    Las mejores prcticas para la gestin de la calidad delproyecto fueron definidas con la finalidad de sercompatibles con el enfoque de ISO-9000, tomando comoreferencia el ciclo para la gestin de la calidadplanificar, hacer, revisar y actuar, referenciadotambin dentro del estndar.

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    BIBLIOGRAFA

    Project Management Institute PMI (2004), Project Management Body ofKnowledge, (Third Edition, EE.UU).

    Project Management Institute PMI (2004), Gua de los Fundamentos de laDireccin de Proyectos, (Tercera Edicin, EE.UU.).

    REFERENCIAS ELECTRNICAS

    http://www.pmi.org

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