Carrión Herrera RodolfoCuenca Remon JoelGuerrero Limo Angel Fernando

“Diseño y elaboración de un plan estratégico para la inserción al mercado de un vaso N° 7 PP-H06-

ML de la empresa FAMAPLAST EXPORT S.A.C ubicada en la ciudad Lima – distrito de San Miguel

en el periodo de Junio a Agosto del 2015.”

CL

IE

NT

ES

Requerimiento PCP FormulaciónControl de Almacén de Materiales

Fabricación - Inyección

Control de Materiales de

Reproceso

Fabricación - Soplado

Empaquetado

Empaquetado

Control de Materiales de

Reproceso

Control de Almacén de PT Despacho

SA

TI

SF

AC

CI

ÓN

C

LI

EN

TE

1

1 Compra de Materiales

Control Equipos de Medición

Inspección en Recepción, Proceso

Prod.

Identificación de los productos

inspeccionadosControl de PNC

Identificación y Trazabilidad de

Productos

Mantenimiento de Máquinas

Reparación y Mantenimiento de

Moldes

Selec., Eval., Reeval. Proveedores 1 Compra de Servicios Selec., Eval., Reeval.

Proveedores Servicio

Indicadores de Gestión

Auditorías Internas de Calidad

Revisión por la Dirección Mejora Continua

Atención de Reclamos de

Clientes

Medición de la Satisfacción del

Cliente

Control de Documentos y

RegistroSoporte Tecnológico Comunicación

InternaEstablec. De

Objetivos de Calidad

Selección e Inducción del

Personal

Capacitación del Personal

Difusión de la Política de la Calidad

DIAGRAMA DE INTERACCIÓN DE PROCESOS DE FAMAPLAST EXPORT SAC

MATRIZ DE TENDENCIAS "FODA"

OPORTUNIDADES AMENAZASO1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7

Crecimiento del segmento de

mercado

demandante de envases* plásticos.

Competen

cia no

cuenta con regist

ro sanitario

Incursión en

“tiendas por

departamento”

Mercado en

búsqueda

de productos innovadore

s

Dependencia de

materias

primas

importadas

Tendencia al incre

mento del tipo de

cambio del dólar

Alta presencia de

empresas

informales en el

mercado.

Presencia

de productos sustitutos

al vaso

a produ

cir

Posibilidad

de competenc

ia desle

al imitando el

diseño del produ

cto

FORTALEZAS

F1 Polímero resistente al impacto y a cambios bruscos de temperatura 1 1 1 1

F2 Utilización de pigmentos de alta calidad en la fabricación del vaso N 7 1 1 1 1 1 1

F3 Menor asignación de RR.HH

F4 Proceso de formulación estandarizada 1

F5 Producto cuenta con registro sanitario (DIGESA) 1 1 1 1 1 1

F6 Amplia gama de colores 1 1 1 1 1

F7 Proceso de serigrafiado especial 1 1 1 1 1

DEBILIDADES

D1 Producto no conocido en el mercado 1 1 1 1

D2 Capacidad limitada de producción 1 1 1 1

D3

D4

D5

D6

D7

11.43% SUPERVIVENCIA

37.14%

11.43%

NEUTRALIZAR AMENAZAS

ADAPTABILIDAD

40.00%CRECIMIENTO Y

DESARROLLO

PUNTOS CRITICOS

AREAS INVOLUCRADAS

Area de Operaciones y Calidad

Area Logistica

Area Comercial