PLANEACION

OBJETIVO DE LA PLANEACION.-

Los administradores deberían involucrarse en la planeacion debido a que proporciona dirección,

reduce el impacto del cambio minimiza las perdidas y la redundancia y establece los estándares para

facilitar el control.

La planeacion normal esta asociada con las utilidades altas , mayor rendimiento de activos. Resultados financieros positivos, la calidad del proceso de planeacion y la implantación adecuada de los planes, posiblemente contribuyan en mayor medida al mejor desempeño que el alcance de la planeacion.

PLANEACION

TIPOS DE PLANES

Las formas mas comunes para describir los planes son por su extensión estratégicos en comparación a los operacionales, estructura en cuento al tiempo: a corto plazo en comparación a largo plazo, y carácter especifico : tipo especifico en comparación al tipo direccional, estas clasificaciones de planeacion no son independientes una de la otra

PLANES A CORTO PLAZO.- planes que cubre menos de un año

PLANES A LARGO PLAZO.- planes que se extienden a mas de cinco años

PLANEACION

PLANEACION A NIVEL ORGANIZACIONAL

En la mayoría de las organizaciones la planeación operacional domina las actividades de planeación de los administradores en los niveles mas bajos. A medida que los administradores ascienden en la jerarquía, su papel de planeacion se hace estratégicamente mas orientado.

PLANEACION

MISION.-

IDENTIFICA LA FUNCION O TAREA BASICA DE UNA EMPRESA O INSTITUCION O DE UNA PARTE DE ESTA

Las misiones de una cìa petrolera como Exxon son la búsqueda de petróleo y producción , refinación y comercialización de petròleo y de los numerosos productos derivados de este desde diesel hasta productos químicos

PLANEACIONLa misión de DU PONT COMPANY “ mejores cosas mediante la química”

KIMBERLY CLARK la producción y venta de papel y de productos elaborados con papel.

BRISTOL-MYERS SQUIBB es prolongar y mejorar la vida humana, proporcionando los mejores productos para el cuidado personal y de la salud. Pretendemos ser la cía mas diversificada y más prominente del ramo.SINERGIA.- Concepto

de que el todo es mayor que la suma de las partes

AVIS RENT-A-CAR.-

Nuestro negocio es el arrendamiento de automóviles

KODAK

Ser la mejor del mundo en lo que se refiere a la producción químicas y electrónicas

MICROSOFT CORPORATION

Nuestra visión impulsa todo lo que hacemos: una computadora en cada escritorio y en cada hogar , que utilice el mejor software como instrumento que confiere poder

PLANEACION

LOS OBJETIVOS O METAS.- son los fines que se persiguen por medio de una actividad de una u otra índole.

ESTRATEGIA.- es la determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la adopción de los cursos de acción y la asignación de recursos necesarios para su cumplimiento.

POLITICAS.- son enunciados o criterios generales que orientan o encausan el pensamiento en la toma de decisiones

PROCEDIMIENTOS.- son planes por medio de los cuales se establece un método para el manejo de actividades futuras, si guías de acción no de pensamiento

PLANEACION

PROCEDIMIENTOS.- son planes por medio de los cuales se establece un método para el manejo de actividades futuras, si guías de acción no de pensamiento

Por ejemplo Case Westerm University bosqueja los 3 pasos para el proceso de evaluación : 1 ero fijar los objetivos de desempeño, 2do efectuar revisión de los objetivos a medio año 3ero hacer un análisis de desempeño al final del periodo

Otro Ejemplo

La política de la compañía puede conceder vacaciones a empleados el procedimiento establece un programa de vacaciones para no interrumpir el flujo de trabajo

PLANEACION

REGLAS.- se exponen acciones o prohibiciones especificas, no sujetas a la discrecionalidad de cada persona.

PROGRAMAS.- son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos por emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de acción dado.

PRESUPUESTO.-es la formulación de resultados expresada en términos númericos.

PLANEACIONPASOS PARA LA PLANEACION

ATENCION A LAS OPORTUNIDADES

MercadoCompetencia

Deseos de los clientesNuestras Fortalezas

Nuestras Debilidades

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

Donde queremos estar y que hacer y cuando

CONSIDERACIONES DEPREMISAS DE PLANEACION

En que condiciones opera nuestros planes

IDENTIFICAR ALTERNATIVAS

COMPARACION DE ALTERNATIVAS

CON BASE EN LAS METAS PROPUESTAS

ELECCION DE UNA ALTERNATIVA

FORMULACION DE PLANESDE APOYO

Planes para compra de equipoCompra de materiales

Contratación y capacitación de empleados

Desarrollo de Nuevo Producto

CONVERSION DE PLANES EN PRESUPUESTOS

Volumen de VentaGastos de Operación

Inversión de bienes de Capital

Identificar la misión, los objetivos y las

estrategias actuales de la organización

ANALIZAR EL AMBIENTE

ANALIZAR LOS RECURSOS DE LA ORGANIZACION

IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES Y LAS AMENAZAS

IDENTIFICAR LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES

REVALUAR LA MISION, LOS

OBJETIVOS DE LA ORGANIZACION

FORMULAR ESTRATEGIAS

IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS

EVALUAR RESULTADOS

Administración por objetivos APO

Énfasis de convertir los objetivos generales en objetivos específicos para las unidades organizacionales y miembros individuales

los objetivos generales de la organización se traducen en objetivos específicos para cada nivel subsiguiente (división, departamento, individual). Como los gerentes de las unidades bajas participan en el establecimiento de sus propias metas, la APO funciona de la base hacia arriba y también de la cima hacia abajo.

Los  objetivos son metas

OBJETIVOS FINANCIEROS

•Crecimiento  rápido de las ganancias •Crecimiento rápido de los ingresos •Mayores dividendos •Márgenes de ganancias mas amplios •Réditos mas altos sobre el  capital invertido •Calificaciones mas altas para finanzas y créditos •Mayores flujos de efectivo •Un precio creciente de las acciones •Reconocimiento como compañía de acciones selectas •Una base de ingresos mas diversificada •Ganancias estables durante periodos de  recensión

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

•Un rango industrial mas alto y  seguro •Una calidad mas alta del producto •Costos mas bajos en  relación con los competidores clave •Una línea  de productos mas amplia o mas  atractiva •Una reputación mas sólida  entre los consumidores •Un servicio superior al cliente •Reconocimiento como líder en tecnología y/o innovación de productos •Mayor capacidad para competir en los mercados internacionales •Expansión de las oportunidades de crecimiento •Una mayor participación de mercado

Por  lo general  un programa de la APO tiene  cuatro componentes:

1.-La especificidad de las metas: Lograr el objetivo de una manera  tangible.

2.-La participación en la toma de decisiones: El gerente y el empleado toman decisiones mancomunadas y se ponen de acuerdo en la manera de alcanzarlas.

3.-Un plazo explicito: Cada objetivo  tiene un plazo determinado. Normalmente, el plazo es de  tres  meses, seis meses o un año.

4.-Retroalimentación acerca del desempeño: En un plano ideal, esto se logra proporcionando a las personas retroalimentación constante, de modo que puedan ponderar  y corregir sus propias acciones.

OBJETIVOSSon los fines importantes a los que se dirigen las actividades organizacionales e individuales

PROPOSITO SOCIO ECONOMICO

MISION

OBJETIVOS GENERALES A LARGO

PLAZO

OBJETIVOS GENREALES MAS

ESPECIFICOS

OBJETIVOS DIVISIONALES

OBJETIVOS DEPARTAMENTALES

OBJETIVOS INDIVIDUALES

Jerarquía de Objetivos

CONSEJO DE ADMINISTRACION

ADMINISTRACION A NIVEL SUPERIOR

ADMINSITRADORES DE NIVEL

INTERMEDIO

ADMINISTRSADORES DE NIVEL INFERIOR

OBJETIVOS

Objetivos Cuantitativos y Cualitativos .- objetivos verificables y no verificables.

BENEFICIOS DE LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

1. Mejora la administración

2. Precision de los roles

3. Compromiso personal

4. Desarrollo de controles eficaces

Cada Cía necesita tanto objetivos estratégicos como objetivos

financieros

Los OBJETIVOS estratégicos deben centrarse en el competidor, a menudo tratando de eliminar a un rival al que se considere como

el mejor de la industria en una categorìa particular

PROCESO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

INSUMOSPersonasCapital

HabilidadesAdministrativas

Técnicas

METAS DE LOS GRUPOS

INTERESADOSEmpleados

ConsumidoresProveedoresAccionistasGobiernos

ComunidadOtros

Análisis de la Industria

Perfil Empresarial

Orientación EjecutivaValores Vision

PROPOSITO OBJETIVOSPrincipales intención

estratégicas

Amenazas y Oportunidades

externas presentes y futuras

DesarrolloDe Estrategias

Alternativas

Debilidades y fortalezas internas

Instrumentación Dirección y

control

Reingeniería Estructura

organizacional integración de

personal

Planeación a mediano

Y corto plazo

Prueba de Congruencia

Planeación de contingencia

Evaluación Y decisión Estratégica

OBJETIVOS

DEFICIENCIA DE LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

1. La ineficiencia de la enseñanza de la APO son una de las debilidades de los programas

2. La falla al ofrecer pautas a quienes deben establecer objetivos es otro problema comun

3. Una dificultad mas es la de establecer metas verificables dentro de ciertos limites

4. Se corre el riesgo de subrayar los objetivos a corto plazo a expensas de la solidez de la organización a largo plazo

5. El riesgo de la inflexibilidad

6. Abuso de Metas cuantitativas y emplear numeros en areas no aplicables

ANALISIS DE LA INDUSTRIA.- competencia, nuevas empresas, disponibilidad de nuevos

productos sustitutos, posicion de oferentes y demandantes

PERFIL EMPRESARIAL.- punto de partido donde se encuentra la cía. Y donde

quiere estar, propósito básico orientación

geográfica

ORIENTACION DE EJECUTIVOS,

VALORES Y VISION

MISION y OBJETIVOS.- Propósito en que consiste el negocio

AMBIENTE EXTERNO.- Amenazas y Oportunidades

AMBIENTE INTERNO

Fortalezas y Debilidades

DESARROLLO DE ESTRATEGIAS

ALTERNATIVAS

EVALUACION Y ELECCION DE ESTRATEGIAS

MATRIZ FODA O MATRIZ TOWS

Es un marco conceptual para un análisis sistémico que facilite el apareamiento entre las amenazas y oportunidades y las debilidades y fortalezas

AMENAZAS THREATS

OPORTUNIDADES OPORTUNITIES

DEBILIDADES WEAKNESSES

FORTALEZAS STREGTHS

MATRIZ FODA O MATRIZ TOWS

CUATRO ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS

La estrategia WT persigue la reducción al mínimo tanto de las debilidades como de amenazas

La estrategia WO persigue reducción las debilidades y la optimización de las oportunidades

La estrategia ST persigue en que las fortalezas enfrenten a las amenazas del entorno

Análisis SWOT / FODA

O A

F

D

FORTALEZAS CUALIDADES

ADMINISTRATIVAS,

OPERATIVAS,

FINANCIERAS, DE

COMERCIALIZACION,

INVESTIGACION Y

DESARROLLO ,

INGENIERIA

DEBILIDADES INTERNAS

:POR EJEMPLO

DEBILIDADES DE AREAS

INCLUIDAS EN EL CUADRO

DE FORTALEZASOPORTUNIDADES EXTERNAS CONDICIONESECONOMICAS PRESENTE YFUTURRAS , CAMBIOSPOLITICOS Y SOCIALES,NUEVOS PRODUCTOS,SERVICIOS Y TECNOLOGIA

ESTRATEGIA SO:maxi-maxi

Potencias las estrategia mas

exitosa que se sirva de la

fortaleza para aprovechar las

oportunidades

ESTRATEGIA WO mini-maxi

Desarrollo para superar

debilidades a fin de

aprovechar oportunidadesAMENAZAS EXTERNASESCASEZ DEENERGETICOS, COMPETENCIA, AREASSIMILARES A LAS DELCUADRO SUPERIOR DEOPORTUNIDADES

ESTRATEGIA ST maxi-mini

Uso de Fortalezas para

enfrentar o evitar amenazas

ESTRATEGIA WT mini-mini

Atrincheramiento, liquidación

o sociedad en participación

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

FORTALEZAS:

Habilidades y Conocimientos

Condición financiera poderosa

Imagen poderosa

Liderazgo

Capacidad para llegar a economía de escala

Tecnología

Publicidad y Promoción

Capacidad de Innovación de Productos

Habilidades en los procesos

Reputación en buen servicio al cliente

Cobertura geográfica

Alianzas

OPORTUNIDADES

Clientes en nuevos mercados

Ampliar líneas de productos

Transferir tecnología a nuevos productos

Integración vertical

Disminuir barreras arancelarias

Ganar el mercado

Adquirir empresas rivales

Alianzas

DEBILIDADES

No hay dirección estratégica

Instalaciones obsoletas

Deuda excesiva

Ausencia de habilidades

Rentabilidad baja

Rezago en investigación y desarrollo

Línea de productos limitada

Red de distribución débil

Escasez de recursos

Capacidad subutilizada de la planta

Rezagos en la calidad del producto

AMENAZAS

Competidores nuevos

Productos sustitutos

Demoras en el crecimiento del mercado

Problemas de divisas

Nuevos requerimiento reguladores costosos

Vulnerabilidad a una recesión

Creciente poder de negociación del cliente o proveedor

Cambio en las necesidades y gustos del cliente

Cambios demográficos adversos

Vulnerabilidad a las fuerzas impulsoras de la industria

MATRIZ DE PORTAFOLIOS

ESTRELLAS SIGNOS DE INTERROGACION

VACAS DE EFECTIVO PERROS

TA

BL

A D

E C

RE

CIM

IEN

TO

DE

LA

IN

DU

ST

RIA

ALTA

BAJA

DEBILFUERTE

POSICION COMPETITIVA RELATIVA (PARTICIPACION DEL MERCADO)

Exploración interna

• Matriz BCG (Boston Consulting Group)

Participación relativa en el mercado

Cre

cim

iento

del m

erc

ad

o

?

PRINCIPALES TIPOS DE ESTRATEGIAS Y POLITICAS

Areas de crecimiento: finanzas, organización, personal, relaciones públicas,productos o servicios , comercialización

PRODUCTOS O SERVICIOS, la razón de ser de una empresa es proporcionar productos o servicios, preguntas básicas en el área:

¿ Que es nuestra empresa?

¿ Quienes son nuestros clientes?

¿ Cuánto nos compran los clientes y a que precio?

¿Nos interesa ser líderes de productos?

¿ Cuál es nuestra ventaja competitiva?

¿ Que utilidades podemos esperar?

¿ Cuál debe ser la forma básica de nuestra estrategia?

PRINCIPALES TIPOS DE ESTRATEGIAS Y POLITICAS

COMERCIALIZACION estrategias diseñadas para atraer al cliente y que nos compren

Peter Drucker asegura que las funciones empresariales básicas son dos Innovación y Comercialización

Preguntas Básicas para establecer estrategias

¿ Donde están nuestros clientes y porque compran?

¿cuál es el patrón de compra de los clientes?

¿ Que es lo que mas nos conviene vender?

¿cómo podemos atender mejor a nuestros clientes?

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENERICAS DE PORTER

Análisis de la Industrias: identificó 5 fuerzas

1. Competencia entre cías

2. Amenazas de nuevas cías

3. Uso de productos sustitutos

4. Poder de negociación de los proveedores

5. Poder de Negociación de los clientes

Exploración externa

• La búsqueda de oportunidades y amenazas– Modelo de las 5 fuerzas (Porter)

Competidores Potenciales

Competidores Potenciales

Poder del Comprador

Poder del Comprador

Poder del proveedor

Poder del proveedor

Rivalidaden el sector

SustitutosSustitutos

Ambiente políticoy legal

Ambientedemográfico

Ambientemacroeconómico

Ambientetecnológico

Barreras

Las 5 fuerzas• Juego de poder entre proveedores y compradores

– Cantidad de compradores importantes

– Disponibilidad de sustitutos

– Costo de cambio de proveedor

– Capacidad de integración hacia atrás

– Capacidad propia de integración hacia adelante

– Contribución a la calidad/servicio de los productos de los compradores

Poder de los Compradores

Poder de los Compradores

Poder de losproveedores

Poder de losproveedores Competidores

actuales

Competidores actuales

Las 5 fuerzas• Barrera de entrada

– Cualquier mecanismo por el cual la rentabilidad esperada de un entrante en el negocio es menor a la de los competidores que ya están en él.

• Ejemplos– Marca / Prestigio – Requerimientos de inversión– Patentes– Gobierno– Economías de escala– Costos compartidos– Acceso privilegiado a materias primas– Acceso privilegiado a canales de distribución– Acceso privilegiado a tecnología– Experiencia / know-how– Procesos productivos especiales

Las 5 fuerzas

• Barrera de salida

– Cualquier mecanismo que dificulte la salida de un sector de la industria

• Ejemplos

– Especialización del equipamiento y recursos

– Relaciones estratégicas con otros negocios

– Trabas emocionales

– Patentes adquiridas

– Volumen de la inversión y especialización en general

– Restricciones gubernamentales

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENERICAS DE PORTER

ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTOS.- reducción de costos

ESTRATEGIA DE DIFERENCIACION.- una empresa que ofrece algo único

ESTRATEGIA DE ENFOQUE.- limita su atención a pequeños grupos de clientes, una línea de producto en particular, en una región geográfica

La Ventaja Competitiva• Construir Ventajas Competitivas

FortalezaFortaleza

OportunidadOportunidad

Viabilidad y Sostenibilidad

Viabilidad y Sostenibilidad

VENTAJACOMPETITIVA