Palabra | emoción | cuerpo word | emotion | body.

La presentación y diseño de concepto de emotemotoo y planetemotionemotion es un desarrollo de Concepcion Creativa, Exploradores Australes y Sociedad de las Indias Electrónicas

Concepción - Chile - Madrid - España

creativa

exploradoresaustrales


killer applicationskiller applicationskiller applicationskiller applicationsCapítulo 1Capítulo 1

La siguiente presentación corresponde al diseño de concepto para dos aplicaciones generadas en la interacción y la generación de contenido de los usuarios en la web basado en sus experiencias emotivas

palabra | emoción | cuerpo

“En la intersección de estos tres dominios, se encuentra el fluir de nuestro lenguaje.

Somos nuestra conversación, y nuestra conversación se conforma en las interpretaciónes hechas a partir de nuestras experiencias (CREENCIAS). creativa


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El "experienciar" es nuestra única verdad, y supuesto fundamental ante las acciones directas e indirectas que ejecutamos.

Nuestro emocionar, al mismo tiempo, es quien guia el curso de nuestras acciones, por tanto, es fundamental que nuestra atención este focalizada en este dominio para poder llegar a cumplir nuestras metas por medio de procedimientos óptimos.”


Rafael Echeverría, en su libro "Ontología del Lenguaje"

A continuación presentamos dos aplicaciones que buscan crear un mapa para compartir experiencias emotivas y que nos ayudan a diseñar una comunicación eficiente entre las marcas y las personas, de paso vamos a ayudar a madurar los nuevos paradigmas que colocan al “prosumer” en el centro del diseño de experiencias reinventando las encuestas y los focus groups.

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emotion tag

planetemotionplanetemotion

insight the brandstouching the marks

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emotemotoO

contexto, motores de diseñocontexto, motores de diseñocontexto, motores de diseñocontexto, motores de diseñoCapítulo 2Capítulo 2

nuevas prácticas, nuevos mundosweb 2.0

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1-Filtrado Colaborativo

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Cuando muchos usuarios expresan sus gustos sobre cierto tipo de contenido se pueden crear modelos y predicciones individuales basados en una opinión del colectivo o cierto grupo de interés

La participación de los individuos de forma activa es la razón de la existencia de muchos nuevos servicios

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2-Participación

3-ConversacionesLas Comunidades y Organizaciones se relacionan directamente y de forma transparente gracias a las nuevas formas de comunicación,....BLOGS.....

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4-CompartirFrente a los entornos cerrados y a la informática individual compartir información en cualquier formato redunda en beneficios para todos

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5-TransparenciaAbrirse al Mundo, a otros puntos de vista, compartir toda la información posible y minimizar los <secretos>, ayuda a los demás y a uno mismo, sean personas o empresas

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6-SimplicidadFrente a la complejidad de servicios con muchas caracteristicas y funciones, la simplicidad se considera una opción superior y preferible


La información generada, publicada y compartida por los individuos hace que surjan nuevos servicios basados principalmente en ese tipo de contenidos

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7- Contenido Generado por el

Usuario

8-ProsumersAdemás de Consumir Información, el usuario escribe blogs, toma fotos, graba videos, los comparte, filtra y comenta. Crea un nuevo tipo de periodismo más colectivo y directo que el tradicional.

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9-FolksonomíasMetodología de clasificación en la que los propios usuarios emplean <Tags> o etiquetas de Modo descentralizado sobre objetos diversos tales como fotografías, páginas, videos o textos

AmorColor

Sabor

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En un grupo de 100 personas conectadas

1 creará contenido nuevo10 interactuarán con el

contenido89 Observarán el

contenido y las Interacciones.....

La gente ESCUCHA Y OBSERVA EL Contenido,

esto es la base para entender la INFLUENCIA e

IMPACTO en la Red.

10-Ley del 1% *

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* http://www.guardian.co.uk/technology/2006/jul/20/guardianweeklytechnologysection2

http://www.guardian.co.uk/technology/2006/jul/20/guardianweeklytechnologysection2

emocionesemocionesemocionesemocionesCapítulo 3Capítulo 3

Cada vez que experimentamos una interrupción en el fluir de la vida se producen emociones

A éstas por lo tanto las asociamos con los quiebres___esto es, con interrupciones en nuestra transparencia

Un quiebre siempre implica un cambio en nuestro espacio de posibilidades.

Cada vez que hay un cambio dentro de nuestro espacio de posibilidades se generan emociones

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La emoción, por lo tanto es una distinción que hacemos en el lenguaje para referirnos al cambio en nuestro espacio de posibilidades a raíz de eventos particulares

Podemos identificar los acontecimientos que gatillan las emociones

Las emociones son específicas y reactivas. Los acontecimientos las preceden.

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Un quiebre en una promesa es gatillante de una emoción que cambia nuestra espectativas de futuro.


Las emociones básicas son constituivas del la fisiología humana, no son aprendidas , forman parte de nuestros recursos esenciales de superviviencia. Trascienden las culturas y los idiomas.

emociones básicas

http://l.yimg.com/www.flickr.com/images/spaceball.gif

Dylan Evans - Emotions

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http://l.yimg.com/www.flickr.com/images/spaceball.gif

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alegría ira sorpresa

aflicción miedo repugnancia


Las emociones cognitivas superiores son esencialmente sociales. Son sentimientos que requieren de otras personas. Irrumpen a través de la selección natural para ayudar a enfrentarnos a un entorno social.

emociones superiores

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Dylan Evans - Emotions

InspiradoInspiradoEnamoradoEnamorado AtraídoAtraído

EncantadoEncantado ConfiadoConfiado LibreLibre

SOBERBIASOBERBIACULPABILIDADCULPABILIDADVERGUENZAVERGUENZA

DESCONCIERTODESCONCIERTOCELOSCELOS ENVIDIAENVIDIA

lenguaje y lenguaje y promesaspromesaslenguaje y lenguaje y promesaspromesas

Capítulo 4Capítulo 4

“...Una marca es un conjunto de promesas que marcan una diferencia y vinculan un producto con sus clientes...”Stuart Agres, Young & Rubicam

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La relación entre una marca y una persona es análoga a la de dos personas, y proveeinformación de cómo es que una marca crea valor dependiendo de qué tan apegada estácon la personalidad de su consumidor meta y potencial.

“...las promesas que hacemos son esenciales para construir nuestra identidad pública. Nuestra identidad pública no sólo se basa sobre las promesas que hacemos y cumplimos, sino que además en nuestras declaraciones públicas acerca de lo que decimos ser y en los juicios y caracterizaciones que otros mantienen sobre nosotros, y mucho más. El acto de Prometer es Universal y Constitutivo de los Seres Humanos, La promesa sucede entre personas”.

Fernando Flores Labra, Paper Promesas, Confianza e Identidad Pública

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“...El valor de nuestras promesas y ofrecimientos será una de las medidas de nuestra fortaleza en el mercado. Prometer es un fenómeno social. Las promesas no están fijas, sino que viven en el lenguaje en un acuerdo entre dos personas. Declaramos que la mayor parte de la gente hoy día no lo reconoce así, y que no toma el lenguaje y las promesas seriamente...”

Fernando Flores Labra, Paper Promesas, Confianza e Identidad Pública

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Facticidadlo que No podemos cambiar

Posibilidadlo que podemos cambiar

Nos oponemos Resentimento Resignación

Aceptamos AceptaciónPAZ

Ambición

estados de ánimoexploradores

australes

Cuadro Resumen Rafael Echeverría, en su libro "Ontología del Lenguaje"

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me siento

<Ambición>

<Resentimiento> <Resignación>

me siento

me siento

*

excitado

deprimidoengañado

me siento interesado

<Aceptación>

INTERFASE GRAFICA EMOTAGGING

ACTIVO (-) PASIVO (-) ACTIVO (+) PASIVO (+)

RESENTIMIENTORESENTIMIENTO RESIGNACIONRESIGNACION AMBICIONAMBICION ACEPTACIONACEPTACION

DistanteDistante TristeTriste InspiradoInspirado AgradecidoAgradecido

CulpableCulpable SolitarioSolitario EnamoradoEnamorado EntretenidoEntretenido

AvergonzadoAvergonzado AburridoAburrido AtraídoAtraído NormalNormal

IntimidadoIntimidado CansadoCansado EncantadoEncantado AsombradoAsombrado

DisgustadoDisgustado TímidoTímido ConfiadoConfiado interesadointeresado

IrritadoIrritado DecepcionadoDecepcionado LibreLibre DeseosoDeseosoSeSe

EngañadoEngañado PreocupadoPreocupado ConectadoConectado TranquiloTranquilo

AntipatíaAntipatía ConfundidoConfundido OrgullosoOrgulloso ConfiadoConfiado

OdioOdio ApáticoApático ReconocidoReconocido FelizFeliz

FuriosoFurioso IgnoradoIgnorado ExcitadoExcitado DifusoDifuso

ConmocionadoConmocionado IndiferenteIndiferente

EscépticoEscéptico DeprimidoDeprimido

AgotadoAgotado

InquietoInquieto

<Ambición><Aceptación><Resentimiento><Resignación>

GRADIENTE EMOTAGGING

¿Qué es lo que Haremos?

Y después de todo esto...................

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Po

Pr 1,1

Pr 1,2

Pr 1, n

Pr 2,1

Pr 3,1

Pr m,1

1

2

3

.

.

.

m

1 2 . . . n

Pr 2,2

Pr 3,2

Pr m,2

Pr 2,n

Pr m,n. . .

.

.

.C VC V

C V

C V

C V

C VC V C V

C VC VC V

Escucharemos a la gente opinar y tener juicios en libertad, luego los invitaremos a compartir sus experiencias con los demás

en resumen vamos a MEDIR :

estados de ánimo

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impacto e impacto e influenciainfluenciaimpacto e impacto e influenciainfluencia

Capítulo 5Capítulo 5

((ΣP

P :: Posteos TotalesC :: Comentarios TotalesV :: Visitas Totalesf :: Factor Ponderador I :: Influencia

ΣC)* V)*f = I+

DETERMINACION DE INFLUENCIAS E IMPACTO

Po : Posteo Original

Pr : Posteo referenciadoPo

Pr 1,1 Pr 1,2 Pr 1, n

Pr 2,1

Pr 3,1

Pr m,1

1

2

3

.

.

.

m

1 2 . . . n

Pr 2,2

Pr 3,2

Pr m,2

Pr 2,n

Pr m,n. . .

.

.

.

C VC V

C V

C V

C V

C VC V C V

C VC VC V

C : ComentariosV : Visitas

DETERMINACION DE INFLUENCIAS E IMPACTO

¿POR QUÉ NO TE CALLAS?

Evento Disruptor

3 días

76.162590

50225

139891.664

49825

47625

13212

86876

1291879

13245

13323

13232

Po

((ΣP ΣC)* V)*f = I+176162 590 1% 449.356

2502 25 1% 126

313989 1664 1% 232.777

4212 13 1% 28

5876 86 1% 753

61879 129 1% 2.424

7498 25 1% 125

8245 13 1% 32

9323 13 1% 42

10476 25 1% 119

11232 13 1% 30

“Se asume que el total de usuarios del sitio solo revisa el 1% de los comentarios”

La influencia total del tema de análisis es variable para cada sitio e indica la cantidad total de opiniones que pueden ser leídas por la totalidad de

usuarios que se interesaron por el tema en el periodo.

En este valor radica la riqueza de información que generan los usuarios en torno al tema de análisis.

COMENTARIOS

Número de revisiones del sitio durante el periodo.

VISITAS

INFLUENCIA

FACTOR DE PONDERACION

TABLA DE

CONTENIDOSDEL

CASO

SITIO

Po

3 DÍAS

aplicacion 1aplicacion 1aplicacion 1aplicacion 1Capítulo 6Capítulo 6

planetemotioemotionn


creativa


Es una aplicación web que tiene por objeto construir una base de datos o reservorio emotivo que se viraliza a través de las redes sociales y las comunidades online.

Es una aplicación liviana tipo feevy.com que permite a las personas construir su propio mundo o proyecto emotivo. Así una cuenta tipo , puede servir para monitorear desde una campaña política hasta el lanzamiento de un producto.

El widget permite compartir y embeber la aplicación en blogs y páginas personales.

Esta aplicación es worldwide ya que trasciende el idioma pudiendo adecuarlo a la lengua deseada ya que las categorias emotivas son un gradiente finito.

1 Elige tu mundo2 Diseña tu widget3 Comparte tu experiencia



Cuéntale al mundo que opinas y sientes en relación con...

Te invitamos a crear tu propio planetemotion, un mundo que expresa y comparte tu experiencia...

etiqueta y comparte tu experiencia


MARCAS

PERSONALIDADES

POLITICA

TELEVISION

AUTOMOTRIZ

TELEFONIA

BANCA

INMOBILIARIA

MARCAS

emotion tagemotion tag

crea una cuenta login

mosaico

portal

widget




ConfiadoConfiado

<script type=´text/javascript´src=´http://www.emoplanet.com/code/197´></script>

obtén tu código y embebelo en tu blog

me siento

me siento

me siento

me siento



DisgustadoDisgustadoDifusoDifuso

etiqueta y comparte

tu experiencia

me siento

planetemotionemotionplanetemotionemotion

aplicacion 2aplicacion 2aplicacion 2aplicacion 2Capítulo 7Capítulo 7

emotemotoOemotemotoO

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New Product Launch, Consumer Insights, Marketing Effectiveness, Reputation / Crisis Management

web 2.0web 2.0lenguajelenguajeemociónemoción

web 2.0web 2.0lenguajelenguajeemociónemoción

emotemotoOemotemotoO

creativa


3 MOTORES DE DISEÑO3 MOTORES DE DISEÑO

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En oposición a los medios pagados, EMOTOO es creado por los consumidores. Está inspirado por experiencias relevantes del producto o del servicio y archivado a menudo on-line para la conveniencia de los lectores y del consumidor. Las fuentes de EMOTOO incluyen entradas de blog, los comentarios de un foro, los Web site personales, y el email personal.

1-Blog Hunting

EMOTOO se puede influenciar, pero no controlar. Entrega impresiones de alto impacto, acotaciones, impresiones , juicios de las marcas , producto y servicios fuera del alcance de los medios convencionales. Se pone en valor la conversación entre “familiares,” o pares y que lleva una distinción importante : Es la reinvención del Focus Group y de las Encuestas, ya que no existe coacción.

2-Influencia, no Control

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Una mayoría importante del EMOTOO se construye través del rastro digital de acceso público como son los blogs. Es altamente mensurable, permitiendo que los publicistas y comunicadores calibren equidad de una marca, la reputación, y la eficacia del mensaje en tiempo real.

3-Reinventado el Focus Group y las

encuestas

La Aplicación La Aplicación EmotooEmotoo es un es un marcador emocionalmarcador emocional que permite que permite hacer un hacer un insightinsight a la experiencia del usuario. Es un índice que a la experiencia del usuario. Es un índice que define entre otras la relación emotiva entre los define entre otras la relación emotiva entre los individuosindividuos y las y las experienciasexperiencias de de marca marca. Este marcador tiene la distinción de ser . Este marcador tiene la distinción de ser construído por el consumidor o usuario a través del construído por el consumidor o usuario a través del lenguaje lenguaje escritoescrito, o por interacción web. , o por interacción web.

¿¿que es¿¿que esemotemotoO ?

emotemotoO ?

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Es un registro en libertad, sin coacción alguna y que deja un rastro Es un registro en libertad, sin coacción alguna y que deja un rastro persistente. persistente. EmotooEmotoo es una aplicación online que permite es una aplicación online que permite monitorear la monitorear la actividadactividad de la de la blogósferablogósfera búscando los búscando los patrones patrones emotivosemotivos declarados por usuarios. declarados por usuarios.

EmotooEmotoo es un servicio que diagnostica en profundidad la salud es un servicio que diagnostica en profundidad la salud de las marcas en tiempo real. Es una herramienta poderosa para de las marcas en tiempo real. Es una herramienta poderosa para las estrategias de comunicación y para el diseño de productos las estrategias de comunicación y para el diseño de productos desde el consumidor desde el consumidor

¿¿que es¿¿que esemotemotoO ?

emotemotoO ?

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creativa

¿¿que es emotoO?¿¿que es emotoO?


ES UN MARCADOR EMOCIONALES UN INDICE

ES UNA METRICAES UN INSIGHT

¿Cómo es que se construyen estos Marcadores?

¿Cuáles son las distinciones Emocionales y del Lenguaje? ¿Cómo interactúan para generarlos?


El Proyecto EMOTOO Obtiene y Contextualiza una cierta Categoria de Indices o Métricas, en este caso Marcadores Emocionales a través del uso de Internet 2.0 como Plataforma, la cual hoy en día se encuentra fuertemente estructurada en torno a < RSD > Redes Sociales Distribuídas y <CGC> Contenidos Generados por los Consumidores. EMOTOO generará una medida para la experiencia actual del usuario en torno a Marcas y Servicios. Esta métrica es el producto de un conjunto de distinciones Linguisticas y Emotivas que interactúan a través de un algoritmo de búsqueda en la web y crean un sensor para la salud y el valor de marcas, servicios y personalidades .

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exploradoresaustralesRedes Sociales y Redes Sociales y

nuevas prácticas

¿cómo funciona?

2 - BLOG TAGGINGEtiquetamos los contenidos para Filtrar y Personalizar las búsquedas en base a Pais, Idioma, Industrias, Marcas,Personalidades,etc.3 - BLOG INSIGHTRealizamos minería para mapear el caso de atención y lograr enfocar y verdaderamente escuchar al usuario sin coacción

4 - METRICA EMOCIONALDesarrollamos índices emotivos que permiten elaborar un gradiente o matriz de estados anímicos

1 - BLOG HUNTINGRealizamos una periódica “caza”, de juicios y opiniones vertidos en la Blogósfera los que registran la experiencias de los usuarios. Detectamos en tiempo real la Emoción en la Blogósfera

5 - DIAGNÓSTICODiagnosticamos el estado actual bajo matriz ontológica de acción, proponemos reacción o proacción.

6 - REPORTEEntregamos un reporte parametrizado con el tamaño de la muestra y su impacto e influencia

emotemotoO emotemotoO

ResentimientoResentimiento ResignaciónResignación AmbiciónAmbición AceptaciónAceptación

gu_3ty13FEDOggfu4DlMZY_P5lWmG-0gv82Zyslj-XqXYCyoB8EH1plWkGubVAE7wgWK97sr9afblogs2ejYgbaxPczCgjq5D_TMeL4zMIa5HRqDCdukQniHxYuN5hqVwYXslMLSGVhfZ5XLWo6NI1UErywef9ZtLKnuCI3jteHgJyO-XafQgrvGsS0UivmssrswLsCx7_gxKMWb7fEKeq1ycomments6jBd4CxB9ChkTuarlwe4E_dPKl5XqnJtPWK70PwWNgGKBT4moiKagocLlkxCsUYcR-MlhSjnqOreviews_bf4jT5Fwmr7AxUqhY19leKCkvHVKZbBdIilH4D-oCcJqAOghGIMc6ka9BmpfbPvPZF3sauAo9DNYV8pgaG5-ag5MzSQZTFo1cO89HrLCsF4JPn399g0gBJgeCmKQsa9XpnLQFpylg4tUugforosUku5Ox5LMqK6jfSm2

escuchando a las personas hablar...

me siento

me siento

me siento

me siento

<Ambición> <Resentimiento><Resignación><Aceptación>

emotemotoO emotemotoO

NoNo Puedes!

“Consumidores han comenzado en un sentido real en apropiarse de nuestras marcas y participan en su creación...Nosotros necesitamos comenzar a aprender a dejarlas ir...”A.G. Lafley, CEO of P&G, October 2006

(cc) Lynette Webb, 2006

¿Cómo Controlar Millones de “Inexactas y divergentes”

conversaciones?

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Sólo Escucha


Las distinciones relacionadas con el Lenguaje y la Emoción sobre las cuales se desarrolla la Aplicación tienen base en la investigación sobre las Emociones, desarrollada por Dylan Evans, El Lenguaje de los Sentimientos de David Viscott. La Concepción Ontología del Lenguaje , tesis desarrollada por Fernando Flores Labra, que explica al ser humano como un ser intrínsecamente lingüístico. Basada fundamentalmente en trabajos previos desarrollados por Fernando Flores, Humberto Maturana, Freddy Kofman, Nietzsche, Heidegger, Wittgenstein y John R. Searle, recogida por Rafael Echeverría, en su libro "Ontología del Lenguaje"

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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