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Ing. Marco Snchez R.

M_SANCHEZ_R@doc.uap.edu.pe

ORGANIZACIN Y METODOS

Mdulo: I Unidad: I Semana: I

La Unidad de Organizacin y

Mtodos en la Empresa

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Orientaciones

Al finalizar la Semana de Estudio 1 el alumno:

Encuadra la funcin de la Organizacin dentro

de las funciones bsicas de la Administracin.

Comprende los objetivos y principios de la

organizacin.

Identifica los diferentes tipos de organizacin y

estructuras organizacionales.

Contenido Temtico

LA UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS

Definicin

Objetivos y funciones dentro de la empresa

El personal de OyM

Importancia

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Definicin

Objetivos y funciones de la administracin

El proceso administrativo

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La Unidad de

Organizacin y Mtodos

Introduccin

En vez de pensar en el trabajo como una serie de pocas

estables interrumpidas por momentos de cambio, las

empresas deben considerar el trabajo como cambio

constante y con slo ocasionales momentos de estabilidad.

Si quieren competir deben

pensar de nuevo y redisear

la forma de trabajar. Aprender

a trabajar en forma ms inteligente.

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Cuestionamientos para el cambio

Qu, cundo, cmo y donde fabricarlo?

Cmo controlarlo?

Cunto, cundo y cmo comprar la MP, los productos semielaborados, terminados, etc.?

Cmo planear, programar y controlar una fabricacin?

Qu mquinas deben ser empleadas?

Cunto cuesta producirlo?

La Unidad de OyM

Qu es Organizacin?

Qu es Mtodo?

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La Unidad de OyM

Es el conjunto de tcnicas que tienen como finalidad estudiar la forma como operan las empresas a fin de facilitar el alcance de sus objetivos.

Qu es Organizacin?

Es el modo o manera formal basada en las experiencias de ejecutar o realizar un trabajo determinado.

Qu es Mtodo?

Un funcin de la ciencia administrativa orientada a investigar la organizacin y el funcionamiento de una empresa, con el propsito de promover cambios, disear nuevas estructuras, sistemas y procedimientos acordes con los avances tecnolgicos.

Qu es Organizacin y Mtodos?

La Unidad de OyM

Al hablar de Organizacin, Sistemas y Procedimientos es necesario hacer referencia a la unidad que se

encargar de todas estas funciones.

Se ha adoptado el trmino Organizacin y Mtodos, aunque se tendra otras alternativas tales como Sistemas

y Procedimientos, Anlisis de Sistemas, etc.

La unidad de Organizacin y Mtodos es la encargada de conocer los problemas organizativos, en sus aspectos

estructurales y de procedimientos que surjan de la

adecuacin de los diversos sistemas formales a los

objetivos determinados por la direccin superior y

proponer soluciones.

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Objetivos

Lograr una adecuada poltica de gestin.

Dotar a la empresa de modelos de organizacin simples y flexibles.

Articular las diferentes actividades y funciones de la empresa.

Incrementar mayores grados de eficacia y eficiencia.

Funciones

De manera permanente la estructura y el funcionamiento de una dependencia.

Estudiar y analizar:

A las dependencias en al aplicacin de tcnicas administrativas.

Asesorar:

Actividades de promocin, investigacin y divulgacin de las nuevas tcnicas que se pueden aplicar.

Hacer:

Los trabajos que se deben realizar en la organizacin

Dictaminar e informar:

Sistemas y procedimientos que permitan desarrollar las actividades

Proponer e implementar

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Modos de Trabajo

A travs de oficinas consultoras de asesora. Poseen personal calificado, con experiencia en diferentes

tipos de empresas.

En ocasiones es difcil llegar a conocer la cultura organizacional, problemas histricos y la confianza.

Externamente:

Realiza permanentemente estudios de organizacin y mtodos.

Personal con conocimiento de la empresa y dedicacin a tiempo completo.

Poco conocimiento de empresas externos, por lo tanto puede no existir puntos de comparacin.

Internamente:

Ubicacin

Segn la funcin de asesora

Debe ubicarse en el mximo nivel jerrquico o mximo nivel de decisin

Segn la funcin de lnea administrativa

Debe ubicarse a nivel lineal, dependiendo de un rgano de lnea pero con autoridad

funcional

Es muy variada y depende del tipo de relaciones y las funciones que se asignen y del tipo de organismo implicado

Se pueden distinguir las siguientes:

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Personal

El personal que labora en OyM se conoce como analistas.

Se encarga de recopilar y analizar informacin con el fin de presentar soluciones alternativas a problemas.

Debe asesorar en la implementacin de las modificaciones que

proponga.

Debe ser un tcnico o profesional que requiere conocimientos, los cuales se agrupan en dos tipos:

Conocimientos tericos.- en administracin y organizacin, de sistemas y metodologa de la investigacin.

Conocimientos tcnicos.- para realizar diagnsticos administrativos y el diseo organizacional, anlisis y elaboracin

de documentos.

Perfil de los Analistas

Aptitudes

Capacidad Tcnica

Capacidad de Observacin

Capacidad de Anlisis

Capacidad de Sntesis

Capacidad Creativa

Capacidad Persuasiva

Dominio de relaciones humanas

Actitudes

Saber conducirse con tacto

Actitud mental positiva

Promover la participacin

Perseverancia

Sinceridad y honradez

Entusiasmo

Inters humano y don de gente

Confianza en si mismo

Tener capacidad de anlisis, expresarse

con claridad, saber redactar y presentar

informes, ser observador y poder trabajar

en equipo.

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Limitaciones

Los obstculos y limitaciones de un sistema de

Organizacin y Mtodos se resumen en tres aspectos:

1. La carencia de un programa general de Organizacin y

Mtodos en la organizacin.

2. La escasez de personal calificado para realizar los procesos

de cambios.

3. La resistencia al cambio del personal que est implicado en los

procesos que son estudiados.

CONCLUSION

Conjunto de tcnicas para lograr eficiencia y eficacia en el desarrollo de funciones

Es aumentar la eficiencia del trabajo administrativo, reduciendo el esfuerzo requerido

Ser un instrumento de cambio y mejoramiento y debe estar ubicada en el ms alto nivel

Comprende desde los cambios estructurales hasta los menores modificaciones

1.- Alcance

2.- Definicin

3.- Importancia

4.- Objetivo

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Prctica 01

http://www.gestiopolis.com/canales8/ger/m

ejoramiento-de-procedimientos-metodos-

y-sistemas-de-trabajo.htm

Proceda a:

Accesar a la pgina web indicada, y realizar la lectura del artculo.

Sintetizar en una sola pgina el contenido del artculo, considerando lo ms importante.

Presentar en una hoja A4, y en forma de un mapa conceptual su trabajo (impreso).

La Administracin

como Proceso

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Definicin Etimolgica

Conclusin:

La etimologa de la palabra Administracin nos da una idea clara de que esta funcin se realiza bajo el mandato de otra persona, servicio o subordinacin

ADMINISTRACION

AD

(hacia)

MINIS o MINUS

(Inferioridad)

MINISTRATIO

(subordinacin)

TRATRIO o TER

(comparacin)

Teoras Administrativas

Frederick Taylor En los inicios del Siglo XX, busca determinar de forma

cientfica los mejores mtodos para efectuar cualquier

tarea. As como para seleccionar, capacitar y motivar al

personal (Estudio de tiempos y movimientos)

Se busca la eficiencia a fin de elevar los rendimientos productivos

Planeamiento a cargo de la Gerencia, ejecucin a cargo de los obreros

Priorizaba las funciones de una organizacin.

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Henry Fayol, Ingeniero francs, de inicios del siglo XX, Separa la labor administrativa que estaba incluida en otras reas de las organizaciones, como la contabilidad. Busca la eficacia administrativa. Se interesa por la organizacin total. Sus principios son: Divisin del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, espritu de grupo, mayor inters de los gerentes por su personal (Relaciones Humanas).

Henry Ford: La produccin en masa. Altos rendimientos de produccin de automviles, a travs de la especializacin, con el uso de la faja transportadora en las instalaciones fabriles. Se consegua la simplicidad de las operaciones Especializacin de las tareas asignadas.

Definicin 01

La administracin es la ciencia social compuesta

de principios, tcnicas y prcticas, cuya aplicacin

a conjuntos humanos permite establecer y

mantener sistemas racionales de esfuerzo

cooperativo, a travs de los cuales se pueden

alcanzar propsitos comunes que individualmente

no son factibles de lograr.

Wilburg Jimnez Castro

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Definicin 02

La administracin es el mtodo por el cual, un

grupo en cooperacin dirige sus acciones hacia

metas comunes. Este mtodo implica tcnicas

mediante las cuales un grupo principal de personas

(los gerentes) coordinan las actividades de otros

Joseph L. Massie

Elementos

Divisin del trabajo

Autoridad y responsabilidad

Disciplina

Unidad de Mando

Direccin

Subordinacin del inters individual al inters

general

Remuneracin del personal

Centralizacin

Cadena a escalar

Orden

Equidad

Estabilidad del personal

Iniciativa

Espritu de grupo

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La Administracin Moderna

Habilidad que adquiera una persona como resultado de su dedicacin al cultivo de una ciencia o arte

La Especializacin

Sincroniza las diferentes especialidades, para facilitar su funcionamiento y lograr el xito

Coordinacin

Normas , conductas o reglas para lograr los objetivos, en base a los cuales se toman decisiones y se elaboran los planes

Poltica

Conjunto de sistemas y procedimientos para lograr los objetivos, con el objeto de evitar la dispersin y despilfarro de recursos

Mtodos

El ser humano lejos de ser un autmata, es una personalidad cambiante, con sus propias tendencias sociales

Dinmica

Importancia

Despus de haber estudiado sus caractersticas, resulta innegable la gran trascendencia que tiene la administracin en la vida del hombre.

Constituye la parte dinmica de toda institucin, por medio de la cual se llega al logro de un objetivo predeterminado.

Es una de las bases ms importantes de que dispone el hombre para poder satisfacer sus mltiples necesidades espirituales y materiales.

Concluiremos diciendo que: La administracin es importante por que se aplica en

cualquier tipo de organizacin con deseos de aumentar su productividad y el xito, dependiendo

para esto del elemento humano y material.

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Niveles Jerrquicos

La enorme tarea de llevar a

cabo la organizacin y

administracin de una

empresa recae en las

manos de mucha gente

capacitada y con muchas

ganas de salir adelante,

tratemos de conocer a las

personas involucradas y los

diferentes mecanismos para

operar una empresa.

Nivel Estratgico

Nivel Tctico

Nivel Operativo

Jerarquas Administrativas

Tienen mayor poder y responsabilidad total de una empresa.

Son capaces de conceptualizar sobre situaciones abstractas.

Reportan el funcionamiento detallado y desarrollan planes.

Son capaces de trabajar con otras personas individualmente o en grupo.

Supervisan a los trabajadores y operaciones que realizan.

Engloban el conocimiento y dominio de determinada especialidad.

Gerentes de Nivel Alto

Gerentes de Nivel Medio

Gerentes de Primera Lnea

Empleados no gerenciales

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Habilidades segn Nivel Jerrquico

Habilidades

Tcnicas ( < )

Habilidades

Conceptuales

( > )

Habilidades Humanas ( = )

Nivel Estratgico

Nivel Tctico

Nivel Operativo

El Proceso Administrativo

Es la forma tericolgica de una presentacin secuencial y

esquemtica de los elementos que

intervienen en la administracin,

entendida como un conjunto

sucesivo de fases

interrelacionadas,

interdependientes e interactivas

entre si, desarrolladas con el

propsito de alcanzar o lograr

metas u objetivos propuestos.

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El Proceso Administrativo

Planificacin

Organizacin

Direccin

Control

Establecer metas y un curso de accin (estrategia) para alcanzarlo

Proceso de comprometer a dos o mas

personas para que trabajen juntas de

manera estructurada a fin de alcanzar

metas.

Proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de la organizacin, con respecto a una tarea

Proceso para asegurar que las

actividades reales se ajustan a

lo planificado.

Planificacin

Proceso mediante el que se decide las acciones que deben realizarse en el futuro.

Es importante porque encamina esfuerzos hacia metas previstas mediante diagnsticos que definen los objetivos.

Actividades que comprende: Buscar la forma mas eficiente de realizar una actividad

Prever obstculos.

Establecer controles

Lograr uso racional de recursos

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Organizacin Combina recursos de la mejor manera para conseguir los

objetivos de la empresa.

Es importante porque permite ahorrar esfuerzos evitando duplicidades de las acciones, favoreciendo la comunicacin y orientando al personal en el cumplimiento de sus acciones.

Actividades Diseo de procesos, procedimientos y mtodos de trabajo

Definicin de funciones y estructuras de las diferentes reas.

Descripcin de funciones de los puestos

Determinacin de jerarquas

Buscar el eficiente uso de recursos

Establecimiento de sistemas de informacin

Direccin

Proceso mediante el cual se pone en funcionamiento a la empresa a travs de tcnicas que orientan las actividades de los trabajadores.

Es importante porque conduce al logro de metas y objetivos, evitando la descoordinacin en los trabajo asignados.

Actividades Delegar funciones

Supervisar el trabajo

Motivar al personal

Coordinar actividades

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Control Es el proceso mediante el cual se verifica si lo que se

planific y organiz se cumple de acuerdo a lo previsto para la introduccin de ajustes.

Es importante porque permite retroalimentar el proceso administrativo evitando la desviacin hacia actividades no programadas.

Actividades Contrastar avances y resultados vs programacin de actividades.

Verificar el adecuado empleo de recurso.

Verificar calidad, cantidad y tiempo empleado

de productos o resultados obtenidos

Conclusiones 1. Es vital para cualquier empresa ya que en la

ubicacin donde se presente o departamento en el

que se localice, ayudar de manera directa en el

mejoramiento y en la innovacin de los procesos

que se planifiquen y se lleven a cabo.

2. Esta unidad ha venido evolucionando para

modernizar la estructura organizativa de las

empresas donde se encuentre y las ideas de los

proyectos para trabajar de una manera rpida, eficaz

y consolidadora; trabajando directamente pero sin

influir en las decisiones tomadas por los directivos

de la empresa.

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Prctico 02

Hacia donde van las empresas y la gente en el presente siglo

Preguntas 1. De las empresas del pas se puede decir que estn dentro

de las caractersticas planteadas en la lectura. Justifique su respuesta.

2. Cul o cules seran las condiciones que se necesitan para poder estar en el nivel de las empresas que cumplen las caractersticas del presente siglo?

3. Est Ud. en condiciones de salir a competir con los profesionales del presente siglo. Hacer un anlisis FODA de sus caractersticas con respecto a las caractersticas planteadas en la lectura

GRACIAS