Organigrama de Casa Hogar

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1 Protegiendo el patrimonio vivode nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos PLAN GERONTOLOGICO CORPORACION HOGAR SENDERO DE LUZ

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

PLAN

GERONTOLOGICO

CORPORACION HOGAR

SENDERO DE LUZ

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

ELABORADO POR:

Maria Eugenia Torres Yalí

Directora y fundadora

Paula Andrea Posada

Psicóloga – Gerontóloga

Laura Catalina Cano Pérez

Gerontóloga

CON EL APOYO DE:

Marta Cecilia Quiroz y equipo de salud

Coordinadora de salud

Jessica Orozco

Fisioterapeuta

Lina Maria Mazo

Nutricionista y dietista

Lewis Charles Quintero B

Consultor

Adultos mayores y ancianos institucionalizados

Hogar sendero de luz

Año 2010 a 2015

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

PILARES

Por la defensa de los derechos y empoderamiento social de las personas

mayores y ancianos institucionalizados

Buscando un envejecimiento dignó y activo en todas las etapas del ciclo vital.

Comprometidos con la defensa de las organizaciones de larga estancia, a través

de programas que cambien la visión social de las mismas.

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

INDICE

1. Presentación del plan

2. Justificación

3. Características de las personas mayores atendidas en Sendero de Luz

3.1 Diagnostico Poblacional

4. Planeación Estratégica Institucional

4.1 Reseña Histórica

4.2 Estructura organizacional

4.2.1 Misión

4.2.2 Visión

4.2.3 Valores corporativos

4.2.4 Diagnostico institucional 2010

4.2.5 Organigrama

4.2.6 Modelo empresarial

4.2.7 Mapa de procesos

4.2.8 Cuadro de mando integrado

5. Objetivos del Plan Gerontológico

5.1 Objetivo general

5.2 Objetivo especifico

6. Desarrollo del Plan Gerontológico

6.1 Enfoque interdisciplinario

6. 1.1 Programa intervención gerontológica

6.1.1.1 Programa de Terapia ocupacional

6.1.2 Programa de salud

6.1.2.1 Programa de promoción y prevención

6.1.2.2 Plan de emergencia de salud institucional

6.1.3 Programa de Fisioterapia

6.1.4 Programa de Nutrición

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

6.1.5 Programa de Psicología (salud mental)

6.1.5.1 Programa de talento humano

7. Enfoque interinstitucional e intergeneracional

7.1 Programa de intervención socio familiar

8. Metas

9. Escenarios Financiero

10. Normativa

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

1. Presentación

En este documento se presenta el Plan Gerontológico de la Corporación Hogar

Sendero de Luz, esta es una propuesta para abordar, desde la labor gerontológica,

todo lo referente a la atención de los adultos mayores en el periodo 2011-2015.

El plan contiene una serie de objetivos y líneas de actuación que pretenden, desde

la responsabilidad social, mejorar las condiciones y la calidad de vida de las

personas mayores residentes en la institución. La experiencia nos ha demostrado

que una planificación de este tipo es una adecuada herramienta de trabajo para el

desarrollo institucional.

La estructuración del plan gerontológico de la corporación hogar sendero de luz, se

realiza a partir de la necesidad sentida y arrojada por los procesos de

fortalecimiento institucional e interinstitucional y de calidad desarrollados durante el

año 2010.

Se habla de estructuración, ya que todo lo plasmado en este plan, son programas

que se vienen desarrollando y fortaleciendo desde hace varios años, como planes

de acción por áreas. Su construcción se realizó con el aporte de cada uno de los

profesionales de la institución y la junta directiva, entre otros.

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

2. Justificación

¿Porque envejecemos? Es una pregunta de la mayoría de las personas; existen

varias teorías de las diferentes disciplinas que hacen el intento por encontrar la

causa y razón por la cual los seres humanos presentan gran variedad de cambios

a nivel biopsicosocial durante su vida, y más aun cuando se acentúan en la vejez,

se podría decir que estos cambios son determinados por influencia de la genética,

estilos de vida, hábitat favorable o desfavorable, o evolución de una sociedad, esta

última ha sido a lo largo de la historia poco consciente de esto procesos, solo

hasta hace unos años se ha dado a la tarea junto con sus gobernantes de incluir

poco a poco planes y programas que atiendan las necesidades de la población

envejeciente y vieja. Y con ellos instituciones de carácter no gubernamental pero

con sentido social en donde su eje fundamental es la calidad de vida de las

personas mayores.

El tema de vejez, asociado a las residencias o hogares de larga estancia, ha sido

sensible a lo largo de muchos años, tema de discusión por el abuso y maltrato,

que en última instancia se traduce en violación de los derechos de los MAYORES,

concurrentemente en estos centros asistenciales, este tipo de organizaciones,

hemos estado sometidas a la critica publica de forma continua, por lo tanto se hace

urgente un sistema de regulación y un plan de acción gerontológico , que a través

de sus respectivos programas y ofertas, vele y asegure la calidad de vida de los

residentes, familia y equipo operativo.

Se requiere una familia, una sociedad y un estado mas involucrados, máxime

cuando la demanda es superior a la oferta de establecimientos de larga estadía ya

existentes; por lo tanto el compromiso del estado debe garantizar dispositivos, para

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velar por el buen funcionamiento de estos centros y deberán proveer apoyo a los

elementos en aspectos técnicos, administrativos, de salud y financieros.

Los hogares geriátricos son dispositivos necesarios, como alternativa para la

persona que requiere cuidados a largo plazo, pero no pueden quedarse solo

orientados a satisfacer necesidades asociadas a la pobreza y la soledad de las

personas mayores, es prioritario crear otra serie de servicios, logrando un modelo

de acción flexible, con capacidad de adaptarse a los cambios que experimentan los

mayores, especialmente aquellos que se encuentran en condiciones de mayor

vulnerabilidad.

El presente plan gerontológico busca por medio de sus programas y sus diferentes

estrategias de intervención multidisciplinares, en primera instancia defender los

derechos de las personas mayores, levantando acciones que permitan el

posicionamiento de las mismas a todos los niveles tanto familiares, laborales,

académicos, gubernamentales entre otras, y finalmente obtener un envejecimiento

digno y activo de la sociedad.

No obstante el trabajo con el Adulto Mayor, cobra importancia e impacto, en la

medida que se generen programas alternos que atiendan las necesidades

sentidas de la población a lo largo del ciclo vital con una perspectiva preventiva, lo

cual permitirá obtener en la población, un envejecimiento digno y activo para llegar

a una vejez en optimas condiciones y a un mejor posicionamiento y

reconocimiento desde el estado y la sociedad, de los centros de atención a los

mayores, que ejecutan este tipo de programas, invitando con este testimonio a no

permitir los centros clandestinos, no regulados ni fiscalizados, que siguen alterando

la imagen de quienes organizadamente ponen en marcha un buen PLAN

GERONTOLOGICO.

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3. Características de las personas mayores atendidas en la corporación

Hogar Sendero de Luz

La corporación hogar sendero de luz en la actualidad presta atención integral de

Estancia permanente a 71 personas mayores con las siguientes características:

3.1 Diagnostico Poblacional

Datos sociodemográficos

Sexo

Edad:

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0

2

4

6

8

10

12

hombres

40- 50

51 - 61

62 - 72

73 - 83

84 - 94

Tabla 1. Estado civil

Rango Mujeres % Hombres %

Soltero 20 71% 32 73%

Viudo 7 25% 8 19%

Casado 1 3% 3 3%

Unión libre 0 0

Total 28 43

0

5

10

15

20

25

30

35

Mujeres Hombres

soltero

Viudo

casado

union libre

Escolaridad

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Tabla 2. Nivel de educación

Rango Mujeres Hombres %

Alfabetizado 4 5 13%

Analfabeta 4 9 18%

Primaria incomp 8 20 39%

Primaría compl. 6 6 17%

Secundaria

incompleta

2 3 7%

Bachiller 2 3%

Técnico

Profesional 4 5%

TOTAL 28 43

Seguridad social

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Tabla 3. Seguridad social

Régimen Total %

subsidiado 48 68%

Contributivo 23 32%

Programas

Tabla 4. Funcionalidad:

Dependientes

%

Semidependientes

%

Independientes

%

14

20%

25

35%

32

45%

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Tabla 5. Reporte de existencia red de apoyo:

Red Muj Hombres

23 37

Tabla 6. Usuarios con red de apoyo activa

Red Muj Hombres

Primaria 18 17

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Tabla 7. Desconocimiento total de existencia de red de apoyo

Red Mujeres Hombres

Primaria 3 8

Tabla 8. Hábitos nocivos

Habito ant

Muj

a

ct

% Hom

ante

Hom

act

% Rango de edad que

predomina el

consumo

cigarrillo 9 2 39% 19 13 82% 15 a 35 anos

Tabaco 1 3% 2 8 a 60

Alcohol 8 28% 25 2 58% 18 a 50

Marigua

na

1 3% 12 20 – 50

otros 1 3%

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Prevalencía en rango de edad

Tabla 9. Caracterización de patologías

# de

patología

s

Mujere

s

% Prevalencía Hombres % Prevalencía

1

patología

de base

13 46% Neurológica

(trans.

Mentales)

19 44% Cardiovascular

respiratorias

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ptlogia de

base

10 35% neurológicas 16 37% Cardiovascular

Tras. mentales

3 o mas 5 18% Sistema

endocrino

9 12% Cardiovascular

EPOC

Prevalencía por sistemas

Discapacidad

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DX nutricional

0

10

20

30

40

50

Frecuencia porcentaje

muy bajo peso

bajo peso

adecuado

sobrepeso

obesidad grado I

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DX Psicológico

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Demencias

trastornos mentales leve y

moderado

retraso mental leve y

moderado

sindrome down

Análisis interpretativo de las Graficas

Sexo, edad, estado civil, escolaridad

Hombres

Se observa que el 60% es población masculina, la cual prevalece entre el rango de

edad de 62 a 72 años con un 28%; En relación a la escolaridad se observa que el

46% de los hombres, solo hicieron hasta primaria incompleta, se destaca que el

73% son solteros, se puede interpretar y según lo expresado por muchos de ellos ,

que su soltería se debe a que durante su juventud y adultez, no fortalecieron

vínculos socio familiares que al día de hoy les permitieran disfrutar activamente de

estos núcleos.

Mujeres

Sexo, edad, estado civil, escolaridad

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La población femenina esta representada por un 32%, predominando en el rango

de edad entre los 51 a 61 años, además aunque se observa que las mujeres son

más jóvenes que los hombres, ellas se presentan en mayor cantidad a partir de los

90 años. En relación al estado civil predomina las solteras, en este caso y según

sus relatos, fueron mujeres que sus relaciones sentimentales no se fortalecieron

debido al abandono por parte del compañero a demás algunas de ellas se

dedicaron a trabajar y estar al lado de sus padres. Se resalta que las mujeres

tienen mayor nivel de escolaridad que los hombres, dentro de ellas hay 4 que son

universitarias.

Programas y reporte de red de apoyo.

El 62% de la población pertenece a convenios con la secretaria de bienestar social

del municipio de Medellín, dentro de ellos ,27 pertenecen a la Unión temporal red

de asistencia social del municipio y 17 a la UAAI unidad de atención al adulto

indigente con limitación física y/o mental , el 32% son particulares y el 4% de

caridad.

En relación a la red de apoyo se conoce existencia del 84%, dentro de ellos el

38% pertenece a las mujeres y el 61% a los hombres, en relación a red

comprometida el 74% de las mujeres y el 39% de los hombres cuentan con ella, Y

el 15% de la población no tienen reporte de existencia de red de apoyo.

Como dato importante se retoma que los usuarios de la red, se caracterizan en su

mayoría por haber sido abandonadores de familia, y no cultivaron redes socio

familiar. Los de la UAAI, gran parte de estos usuarios fueron abandonados por su

red familiar ,hasta el punto de llegar a condiciones de indigencia. Los usuarios

particulares fueron institucionalizados por motivos de soledad y/o cuidados

especiales.

Hábitos nocivos y caracterización de patologías

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

De los 71 usuarios el 39% tienen antecedentes de consumo de cigarrillo, dentro de

ellos predomina el sexo masculino con un 26%, entre los 15 y 50 años de edad.

Se observa que el 33% consumió alcohol entre los 15 y 50 años de edad,

predominando nuevamente el consumo en los hombres con un 35%. El 18%

consumo la marihuana entre los 18 y 50 años de edad.

Los efectos colaterales de estos hábitos nocivos se ven reflejados en las patologías

de los usuarios, en donde se detecta que el 72% de la población masculina,

presenta enfermedades cardiovasculares y respiratorias; En relación a la población

femenina predominan en un 32% las enfermedades neurológicas, dentro de ellas

prevalecen los trastornos metales.

En la actualidad el 19% de los Usuarios continúan consumiendo cigarrillo, dentro

de ellos se encuentran lo usuarios con dx de enfermedades cardiovasculares, lo

cual implica, la posibilidad de que estos presenten a mediano o largo plazo

complicaciones a nivel cardiorespiratorio, estos, sumados a los que están

diagnosticados.

Por lo tanto el Hogar Sedero de Luz en atención a sus necesidades sentidas y

como estrategia de promoción y prevención, se especializara en la atención de

pacientes con EPOC grado 1 y 2.

Análisis DX nutricional

Es importante resaltar, que en el Hogar Sendero de luz, los usuarios son valorados

por el área de Nutrición y dietética, desde el ingreso, son diagnosticados y según

el diagnóstico a cada uno se le realiza una prescripción dietaria de acuerdo a su

estado nutricional y de salud. Esta prescripción dietaria es cumplida por el Servicio

de alimentación y se realiza seguimiento desde el área de salud y Nutrición. Por lo

tanto se están evaluando frecuentemente los cambios en el estado nutricional y de

salud del usuario, para hacer ajustes y buscar el bienestar integral lo cual es el

objetivo de la institución.

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Después de una revisión exhaustiva, se encontraron sólo estos cambios:

Aumentó 1 usuario más con adecuado peso y 1 más con bajo peso, 1 menos con

sobrepeso y 1 menos con muy bajo peso. Esto se debe a la revisión de las edades

de algunos que faltaban por este dato y eso hizo que cambiara la distribución, de

resto todos los otros diagnósticos están bien. Se observa el comportamiento del

estado nutricional de los usuarios y en la mayoría, como se puede ver en las

novedades de este período no hubo cambios negativos o que modificaran el

diagnóstico nutricional. Se observan movimientos en la población, debido a

nuevos ingresos, que concuerdan con los cambios que los porcentajes presentaron

en este diagnóstico. De todos modos estas personas una vez ingresaron a la

institución fueron valorados por el área, e inmediatamente iniciaron su plan de

tratamiento de acuerdo a su diagnóstico.

Análisis Dx psicológico

La salud mental tiene implicaciones que van más allá del compromiso del sector

salud, tiene que ver con todos los sectores y acciones que promueven el desarrollo

humano, entendido éste como la expansión de capacidades del sujeto en un

contexto de oportunidades sociales.

En la Corporación Hogar Sendero de Luz, se hizo un diagnostico diferencial por

cada área, sin desconocer que como aquí se menciona la salud es integral y no se

puede separar el cuerpo de la mente.

La mayor parte de los usuarios al ser evaluados en su estado mental o exploración

psicopatológica, refleja alteraciones del nivel de conciencia, memoria y funciones

superiores; del juicio, del raciocinio y otras; de la actitud, estado de ánimo, sueño,

alimentación y sexualidad; y algunos pocos a nivel del pensamiento (como ideas

obsesivas, delirios, etc.), percepción (como ilusiones o alucinaciones), o vivencia

de sí mismo, (como sentirse objeto de manipulaciones y otros).

4. Planeación Estratégica Institucional

4.1 Reseña histórica

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

La corporación hogar sendero de luz, fundada el 17 de enero de 1994 por la que es

actualmente su directora, la señora María Eugenia Torres Yalí, nace como una

institución de carácter social y privado sin animo de lucro, ante la ausencia de

instituciones gubernamentales que cumplan con el mandato constitucional de

proveer calidad de vida a la población adulta mayor y anciana.

Nuestra institución cumple con funciones de Estancia permanente y atiende de

manera integral ancianos de escasos recursos de la ciudad de Medellín y

municipios aledaños, actualmente cuenta con una planta física que le permite

albergar 72 ancianos, brindándoles protección, amor, respeto y condiciones de vida

digna en esta importante etapa de su vida.

4.2 Estructura organizacional

4.2.1 Misión:

Proporcionar condiciones de bienestar integral a las personas mayores en situación

de vulnerabilidad, fortaleciendo valores de solidaridad, respeto a la diferencia y a la

dignidad humana; bajo principios de igualdad y equidad; así como fomentar en las

familias y la sociedad la cultura del rescate de valores y el respeto.

4.2.2 Visión:

Para el año 2015, la Corporación Hogar Sendero de Luz, se posicionará como líder

en la prestación de servicios que propendan por el bienestar del anciano

institucionalizado y en situación de vulnerabilidad, mediante diferentes modalidades

de atención.

4.2.3 Valores corporativos

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Respeto

Igualdad

Tolerancia

Libertad

Solidaridad

Unidad

Amor

Responsabilidad social

4.2.4 Diagnostico Institucional junio de 2010:

El diagnostico organizacional se inscribe de un proceso de gestión preventivo y

estratégico, se construye como un medio de análisis que permite el cambio de la

empresa, de un estado de incertidumbre a otro de conocimiento, para su adecuada

dirección, por otro lado es un proceso de evaluación permanente de la empresa a

través de indicadores que permitan medir los signos importantes que impacten en

ella.

Tabla 10. Diagnostico institucional

Visión estratégica y organizacional 2,5

Liderazgo 4,3

Administración de la organización 4

Recursos Humanos 3

Desarrollo de recursos 4.4

Administración financiera 4.8

Relaciones Externas 4

Capacidad Programática 2.7

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

4.2.5 Organigrama:

Es la representación grafica de la estructura organizativa de la corporación. El

Organigrama es un modelo abstracto y sistemático, que permite obtener una idea

uniforme acerca de una organización. Si no lo hace con toda fidelidad,

distorsionaría la visión general y el análisis particular, pudiendo provocar

decisiones erróneas a que lo utiliza como instrumento de precisión. El organigrama

tiene doble finalidad: “desempeña un papel informativo, al permitir que los

integrantes de la organización y de las personas vinculadas a ella, conozcan a nivel

global, sus características generales. Da instrumentos para análisis estructural al

poner de relieve, con la eficacia propia de las representaciones gráficas, Las

particularidades esenciales de la organización representada.

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

4.2.6 MODELO EMPRESARIAL

Un modelo de negocio es una representación que permite entender la manera

Como una organización crea valor, y se elabora a partir de las siguientes preguntas

¿Qué es lo que la organización ofrece?, ¿cómo lo ofrece?

Mas allá del concepto base y de la herramienta que soporta su desarrollo, un

Modelo de negocio posibilita, y de hecho desencadena, una mirada más amplia y

Más profunda sobre la organización y sobre nuestro rol en la transformación de la

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Misma. La organización hay, ante todo, diseñarla, y rediseñarla de manera

permanente.

Resultados

InnovaciónPensamient

o

Sistémico

Innovación Social

4.2.7 Mapa de procesos

La gerencia de los procesos aborda la cotidianidad de la organización, implica

el Control de la rutina de trabajo. Su propósito fundamental es garantizar el

establecimiento, mantenimiento y mejoramiento de los procesos repetitivos de una

Organización. Para el caso de Sendero de Luz no es otro que el manual operativo

Que contiene los procesos y procedimientos estandarizados para la gestión.

Involucra el desarrollo del ciclo PHVA (planear, hacer, verificar y actuar)

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Planear es la forma como la organización define sus metas y los mecanismos

Para alcanzarlas. Hacer es la manera como la organización genera acciones para

Educar a sus actores para ejecutar las tareas planeadas. Verificar son los

Mecanismos que establece la organización para conocer los resultados de las

Tareas y evaluar el logro de los objetivos y por último, Actuar “correctivamente,” es

El desarrollo de acciones frente a los resultados de la verificación en contraste con

la planeación.

MAPA DE PROCESOS

Gestión de InformaciónGestión de Talento

Humano

Gestión de Compras e

Infraestructura

Gestión de Bienestar Gestión de Mejoras Gestión Financiera

Procesos de Apoyo

Proceso fuera del alcance del S.G.C

Comunicación con el Cliente Aprobado:______________________ Fecha:____________

Quejas y

reclamos

Gestión

Psicológica

Gestión

GerontológicaGestión Salud PRESTACIÓN

SERVCIO

Procesos Misionales

Retroalimentación

Planear – Hacer – Verificar - Actuar

4.2.8 Cuadro de Mando Integrado:

El cuadro de Mando es un poderoso instrumento para medir el desempeño

Corporativo y se ha demostrado que es la herramienta más efectiva para enlazar la

Visión, misión y la estrategia. Además permite ofrecer una visión completa de la

Organización, siendo el elemento esencial del sistema de información que sirve de

apoyo al sistema de control de gestión en su misión de mejorar su nivel de

competitividad en el largo plazo.

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Las cuatro perspectivas que conforman el modelo básico son:

I Perspectiva financiera

I Perspectiva del cliente

I Procesos internos

I Aprendizaje y crecimiento

IMPACTO

SOCIAL

DESEMPEÑO

FINANCIERO

SATISFACCIÓN

DEL CLIENTE

APRENDIZAJE E

INNOVACIÓN

DESEMPEÑO

OPERATIVO

INCREMENTAR SOSTENIBILIDAD

ECONÓMICA

FORTALECER LA

GOBERNABILIDAD

INCREMENTAR

LA GESTIÓN DE

PROYECTOS

FORTALECER NIVEL DE PREPARACIÓN Y

ENTRENAMIENTO

INCREMENTAR LA CULTURA DEL MEJORAMIENTO

CONTINUO EN LOS PROCESOS DE ATENCIÓN

INCREMENTAR LA PARTICIPACIÓN Y EL MEJORAMIENTO DEL

CLIMA ORGANIZACIONAL

INCREMENTAR PENSAMIENTO Y

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

POTENCIAR EL CONOCIMIENTO DE

LOS CLIENTES Y DEL ENTORNO.

FORTALECER EL MODELO DE

INTERVENCIÓN

DESARROLLAR EL MODELO DE INTERVENCIÓN TENIENDO EN

CUENTA PERMANENTEMENTE LAS TENDENCIAS DEL ENTORNO

POSICIONARSE EN EL MEDIO COMO PROMOTORA DE LA CULTURA DEL RESPETO, LA SOLIDARIDAD Y LA RESPONSABILIDAD POR LOS ANCIANOS DE

LA CIUDAD

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

5. Objetivos del Plan Gerontológico

5.1 Objetivo general

Diseñar estrategias de intervenciones diversas e integrales que mantengan y

generen calidad de vida a las personas mayores, a sus familias y equipo operativo,

pertenecientes a las distintas modalidades de atención de la Corporación Hogar

Sendero de Luz.

5.2 Objetivos específicos

Implementar programas desde las diferentes disciplinas que apunten al bienestar

integral de los usuarios institucionalizados.

Promover una cultura de envejecimiento activo en la sociedad por medio de

programas intergeneracionales

Fortalecer los programas interinstitucionales desde los diferentes contextos que

intervienen con la población envejeciente y vieja.

Capacitar al personal administrativo de las demandas y necesidades, a fin de

recepcionar adecuadamente a las personas Mayores.

6. Desarrollo del Plan Gerontológico

El presente marco metodológico se compone de 3 enfoques:

6.1 ENFOQUE INTERDISCIPLINARIO:

A continuación se a hace una caracterización de las diferentes disciplinas que

interviene con la población institucionalizada con sus respectivos programas:

6.1.1 AREA DE INTERVENCION GERONTOLOGICA

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Justificación

El presente plan gerontológico desde su área de intervención gerontológica,

busca brindar desde diferentes programas de intervención, todo lo posible y

necesario para el bienestar de la población institucionalizada, las familias y

empleados, dentro de lo cual cobra gran importancia la promoción de espacios y

actividades que les permitan ocupar el tiempo libre de manera productiva y como

estrategia de promoción y prevención, para una vejez en optimas condiciones,

Además de mantener estabilidad en todo aquello que conforma el entorno

institucional de nuestros usuarios.

Objetivo general

Aplicar estrategias de intervención que favorezcan el bienestar integral y

mantenimiento de la capacidad funcional desde un enfoque ocupacional y

preventivo para la población institucionalizada, la familia y empleados.

Objetivos específicos

Mantener al máximo el bienestar integral de la población institucionalizada y

los empleados, por medio de diferentes programas y servicios.

Coordinar programas de educación, recreación y cultura que generen estilos

de vida saludables y ocupación del tiempo libre productivamente para la

población institucionalizada.

Planear estrategias de intervención desde las diferentes disciplinas a las

problemáticas institucionales y de la población tanto empleados como

usuarios.

Brindar acompañamiento, control y supervisión a todas las áreas y

programas institucionales

Mantener los vínculos entre familia – usuarios e institución

Plan de trabajo

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Acciones

Administrativas y operativas

Evaluación y evolución gerontológica de ingreso y seguimiento cada 3 a 6

meses

Ronda 3 veces por semana usuarios dependientes

Coordinación de las Charlas educativas desde las diferentes áreas

Staff interdisciplinario mensual

Se realiza una vez al mes, en el caso del staff cada profesional debe de presentar el

informe de gestión del respectivo mes, se detectan debilidades, fortalezas, se realizan

remisiones de casos entre las áreas, y se determina conducta y planes a seguir para el

siguiente mes. Con los equipos de trabajo tanto oficios varios como salud.

Reunión para seguimiento y control de áreas internas como salud y oficios

varios mensual

Conversatorios gerontológicos

Se programan según las necesidades de la población institucionalizada y se hacen

cada mes.

Capacitación, acompañamiento y control a familias ( ver programa de

intervención sociofamiliar)

6.1.1.1 Programa de educación, recreación y cultura

Acciones

Gimnasia dirigida 3 días a la semana

Caminata 2 veces por semana

Eucaristía cada 15 días

Tardes de abuelos cuenta cuentos

Tardes del recuerdo ( presentación de películas y videos musicales )

encuentros intergeneracionales (enfoque interinstitucional e intergeneracional)

Celebraciones de:

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Cumpleaños a cada usuario

Cumpleaños hogar sendero de luz

Día de la madre y padre

Día del adulto mayor

Día de amor y amistad

Fiesta de disfraces

Festividades navideñas

Taller de Psicoestimulación

Se enfoca en la estimulación y mantenimiento de las capacidades mentales superiores

desarrollándose dos veces por semana tanto con los usuarios del piso de Sta. Isabel como

san Nicolás. Utilizando las diferentes técnicas de Psicoestimulación cognitiva adaptadas

las características de la población

Taller de lecto escritura y matemáticas.

Se lleva a cabo 2 veces por semana, se realizan actividades de escritura como dictados,

elaboración de moralejas, lectura de cuentos, revistas, entre otros, sumas y restas y

algunas de división y multiplicación, ya que estas son de mayor complejidad para la

población, se utilizan estrategias lúdicas con el fin de obtener mayor receptividad y

aprendizaje.

6.1.1.2 Programa de terapia ocupacional

Page 33: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

La Terapia ocupacional (T.O.) es definida por la Asociación Americana de

Terapia Ocupacional en 1968 como "El arte y la ciencia de dirigir la respuesta del

hombre a la actividad seleccionada para favorecer y mantener la salud, para

prevenir la incapacidad, para valorar la conducta y para tratar o adiestrar a los

pacientes con disfunciones físicas o psicosociales".

En la corporación hogar sendero de luz, los programas de terapia ocupacional, se

utilizan como estrategia de prevención y mantenimiento de las capacidades físicas

y mentales de nuestra población, lo cual es un factor determinante cuando se

habla de independencia, autoestima y participación.

Partiendo del hecho de que todas la personas tienen características físicas,

mentales y socioculturales diferentes, las actividades que se plantean para el

cumplimento de este programa, deben de ser analizadas de forma participativa

con la población institucionalizada, con el fin de buscar mayor asertividad y

participación en cada una de ellas y por lo tanto cumplir el objetivo principal del

programa.

Objetivo del programa:

Desarrollar actividades que favorezcan al mantenimiento de la capacidad

funcional, productiva y ocupacional de la población institucionalizada.

Actividades:

Taller de manos a la obra:

Se realiza 2 veces por semana con el apoyo de practicantes de la escuela de

diseño ESDITEC, desde la tecnología en diseño de modas.

Producto en sentido humano: el taller se inició desde el mes de mayo del año

2010 con 5 usuarias al día de hoy el nivel de participación aumento a 13 usuarios

Page 34: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

entre hombres y mujeres, se resalta la participación masculina ya que en su inicio

era nula por el tipo de producto que se elaboraba, con ellos se presentó una

propuesta que encajara en sus gustos y preferencias masculinas, para el segundo

semestre del año. Además es relevante la participación y el nivel de productividad

de las usuarias las cuales tiene dx como RML Y RMM, trastorno bipolar Y

demencia.

Se considera importante destacar la labor y entrega de las practicantes que apoyan

el programa por el estimulo y adecuado manejo de esta población.

Producto en sentido material: se elabora un plan de trabajo con objetivos a

cumplir según el análisis de cada usuario y capacidad productiva del grupo en

general, según sus condiciones físicas y mentales, habilidades y destrezas en esta

labor, Con el fin de no desarrollar actividades que produzcan el aislamiento o

exclusión del taller, además se busca que el producto elaborado sea de

satisfacción, agrado y calidad, no solo para el usuario y la institución sino para un

posible publico que lo pueda comprar.

Actividades de corresponsabilidad institucional:

Servicios de Portería: participan usuarios que cuentan con las capacidades

físicas y mentales para prestar este servicio, se caracterizan por que su nivel de

participación es bajo en relación a las demás actividades de la institución y sus

diferentes programas, considerando que esta actividad les genera mayor sentido

de utilidad y productividad.

Están organizados por medio de un cronograma que determina días y horarios

para cada usuario, creado con la participación de los mismos.

Apoyo en alimentos: participan usuarios que tienen antecedentes ocupacionales

en agricultura, campo, entre otros participan en el desgrano de Maíz, arveja.

Page 35: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Apoyo en recepción: se clasifica a lo usuarios que tengan la capacidad física,

mental, características culturales y educativas para atender y remitir llamadas tanto

al área de dirección, empleados y usuarios , además deben de tener la capacidad

para dar información básica de la institución. En la actualidad se cuenta con una

recepcionista para la cual esta actividad cobra alta relevancia, por su aporte en la

ocupación del tiempo libre productivamente y al mismo tiempo en beneficio

terapéutico por su estado mental siendo este ultimo el principal objetivo de esta

actividad.

Diligencias de baja complejidad: son realizadas por usuarios autónomos e

independientes que por iniciativa propia buscan actividades que les permitan

mantenerse activos, ellos realizan diligencias en papelería; como fotocopias

entrega de documentos dentro de una zona delimitada, de poco recorrido y

segura.

Huerta: Propuesta, que tiene como objetivo principal rescatar la participación y

productividad de los usuarios autónomos e independientes con antecedentes

culturales y ocupacionales en agricultura, con un enfoque preventivo, productivo e

interinstitucional.

Esta propuesta pretende estar puesta en marcha para febrero del año 2011

6.1.2 AREA DE SALUD

Justificación

El Aumento de la expectativa de vida en la población genera la necesidad desde

el concepto de salud de crear espacios de atención y cuidado a la población adulta

mayor. En donde no solo se priorice en la concepción del arte del cuidado en

sentido existencialista, sino con enfoque preventivo y educativo, para fortalecer la

afectividad y bienestar de cada individuo de nuestra institución.

Objetivo general

Page 36: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Proporcionar servicios integrales en salud medica y enfermería a las personas

mayores institucionalizadas en la corporación hogar sendero de luz que favorezcan

su bienestar y por lo tanto su calidad de vida.

Objetivos específicos

.

Desarrollar estrategias de intervención desde el área de enfermería, que

permitan mantener en estables condiciones los niveles de funcionalidad de

los usuarios.

Ejecutar el programa de promoción y prevención con estrategias proyectivas

e innovadoras, según las características de la población y enfoque de

atención institucional.

Especializar el servicio de salud de la corporación en la atención de

personas mayores con Diagnostico de EPOC grado 1 y 2.

Aportar conocimientos teóricos prácticos para el cuidado del adulto mayor

con calidad, responsabilidad y sentido humano al personal del área de salud

El programa de salud del hogar sendero de luz se ejecuta por medio de 2 ejes

fundamentales, basados en el cumplimiento de los objetivos específicos en su

mismo orden y anteriormente planteados

Eje 1. Atención básica y Humana por Enfermería

Brindar los cuidados básicos y asistencia en la AVD

Identificar y apropiar recursos para el cuidado propio del adulto mayor

Manejar y aplicar la normatividad y reglamentación para el adecuado manejo

de las personas mayores institucionalizadas.

Acción:

Recibo y entrega de turno

Cumplimento al protocolo de ingreso y egreso de usuarios

Page 37: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Observar y preservar el estado de salud del usuario

Atención en las AVD requeridas según la patología física o mental del

usuario.

Control de kardex y Administración y gestión de medicamentos

Manejo y gestión de implementos personales

Manejo y cuidado de los enseres

Adecuado manejo de equipos

Mantener aseadas las unidades de primeros auxilios y aditamentos de los

pacientes

Asistencia a Citas Médicas y Especialistas

Dar cumplimiento al plan de emergencia institucional y realizarle

modificaciones pertinentes según la dinámica poblacional e institucional

6.1.2.1 Plan de Emergencia Institucional

Que es una emergencia médica

Aquella condición de salud que de una forma no prevista, hace necesaria la

asistencia de los primeros auxilios a la mayor brevedad con el fin de preservar

salud o reducir el daño e incapacidad que puede surgir.

Objetivo:

Atender de manera oportuna, eficaz y eficiente, las diferentes crisis de salud que

presenten los adultos mayores y ancianos institucionalizados en la corporación

hogar sendero de luz.

Conceptos básicos de manejo que son de gran utilidad a nivel institucional

Brindar asistencia médica y técnica, a personas que sufren condiciones

de carácter, critico con el fin de reducir la mortalidad y posibles condiciones

físicas y mentales que puedan limitar la vida productiva y útil del adulto

mayor o cualquier persona en riesgo vital, en estados iniciales.

Page 38: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Ejecutar acciones inmediatas de sostén vital e individual y estrategias de

intervención en emergencias colectivas, a través de los problemas ya

identificados.

Protocolos

Las siguientes pautas se deben tener en cuenta,

Valorar El evento y avisar a otras personas como es la coordinadora de

salud

Alertar Al cuarto de control administrativo.

Realizar Evaluación primaria y secundaria.

Confirmar Que se solicita el servicio, en la institución existen dos

modalidades

1. usuarios adscritos a la emergencia medica CEM o EMI

2. usuarios con sisben o población especial a los cuales se les llama el 123

Mantener El cuidado permanente del usuario

Clasificarlas por orden de urgencia

Respiratorias: tratar la insuficiencia respiratoria aguda, y reconocimientos.

Cardiológicas: fracaso cardiaco agudo, crisis hipertensivas, síndrome

coronario, vasculares periféricos.

Atención al trauma: Identificar y priorizar, lesiones corporales y sus

posibles consecuencias en el adulto mayor, mediante la evaluación de

enfermería

Sistema nervioso: urgencias neurológicas sus variantes y tratarlas

adecuada mente en el periodo agudo.

Digestivas: evaluar y manejar el dolor abdominal agudo, posibles

sangrados y deshidrataciones.

Como proceder en el día:

Page 39: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Piso. Santa Isabel:

Una auxiliar debe asistir inmediatamente al paciente y prestarle los primeros

auxilios, mientras que la otra presiona el botón de emergencia para que la

coordinadora de salud asista el evento si es el caso, según la evaluación de la

situación, se llama al servicio de emergencia médica, al cual pertenezca el usuario.

Piso. San Nicolás y Betania

La auxiliar del piso debe asistir la urgencia y solicitar ayuda por medio del botón de

emergencia para que tanto la coordinadora como sus demás compañeros, se

enteren, en caso de requerir apoyo.

En que momento se llama a las familias:

Si la urgencia es vital se solicita a la familia la presencia inmediata en la institución,

en caso de ser en el día y que no de tiempo para su llegada, una auxiliar o

asistente debe de acompañar al usuario a la unidad hospitalaria, hasta que el

familiar llegue, esta será delegada por la coordinadora de salud.

Para tener en cuenta:

Todo egreso del un usuario por motivo de urgencia debe de ser reportado por

escrito en la historia clínica y firmado por el acudiente.

En caso de fallecimiento:

Usuarios particulares, luego de ser asistido por la emergencia médica se

debe de Lamar a la gerontóloga o psicóloga de la institución para que den

la noticia directamente al acudiente del usuario.

Usuarios municipio o UAAI: se debe de llamar al 123 para que den la partida

de defunción, luego se debe de informar a la gerontóloga o psicóloga de la

institución para realizar el debido proceso.

Page 40: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Ubicación de botones de emergencia:

Existen 15 botones de emergencia que están distribuidos y numerados

estratégicamente en los 3 pisos de la casa, cuando se presiona uno de ellos se

identifica el lugar de la urgencia, por medio de un tablero ubicado en un punto

estratégico, de modo tal que cuando suene, se escuche el sonido en toda la

institución.

Piso santa Isabel:

Están ubicados 5 timbres uno por cada habitación al lado de un usuario con las

características físicas y mentales para presionarlo, en caso de una emergencia de

él o de un compañero. Nº 1 balcón donde toman el baño de sol gran parte de los

usuarios y Nº 2 habitación principal mujeres Nº 3 puesto de enfermería, Nº 4

habitación de hombres, Nº 5 habitación mujeres

Piso san Nicolás:

Se encuentran así Nº 1 dirección, Nº 2 habitación 1 independiente, Nº 3 comedor,

Nº 4 entre el baño y la habitación de los hombres semidependientes, Nº 5

habitación mujeres semidependientes.

Piso betania:

Ubicación Nº 1 pabellón 1, Nº 2 comedor, Nº 3 corredor unidades sanitarias

individuales – habitaciones individuales, Nº 4 patio trasero, Nº 5 habitaciones

individuales mujeres - escalas capilla

Pautas para un Diagnostico asertivo y oportuno

Teniendo en cuenta el enfoque basado en problemas, se elaboran esquemas

simples de manejo geriátrico y gerontológico casi a nivel clínico, incluyendo

problemas principal mente crónicos y algunos agudos. Estos parámetros ayudan a

Page 41: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

identificar los problemas iniciales y a orientar aun posible DX, diferencial o su

causa en forma sencilla y rápida.

Revisar en forma resumida cada problema, haciendo énfasis en las causas mas

relevantes para el anciano .La mayoría de de los problemas expuestos se refieren

al signo Ej., fiebre, o síntoma Ej. Dolor, cómo se presenta el anciano ante nosotros

o un servicio de urgencias, otros son los síndromes Ej. ICC se debe tener en

cuenta que cualquier problema geriátrico puede ser precipitado, o estar asociado,

con el uso de medicamentos, por lo tanto puede ser prevenible o tratable

Eje 2

Promoción de la salud y prevención de la enfermedad en los adultos mayores

y ancianos institucionalizados

Dentro de las características epidemiológicas de la población institucionalizada

prevalece la presencia de pluripatologias a causa de enfermedades crónicas

degenerativas, causadas en un 80% por los por los hábitos nocivos y estilos de

vida poco saludables que tuvieron a lo largo del ciclo vital y algunos en la

actualidad. Por medio del programa de p y p en salud, el hogar sendero de luz

pretende mantener y mejorar las condiciones de salud de sus usuarios. Y al mismo

tiempo contrarrestar los factores de riesgo que en la actualidad atentan contra la

salud y por ende bienestar integral de la población institucionalizada.

Desarrollar estrategias de promoción y prevención que mejoren la calidad de

vida

Brindar charlas educativas en salud a la población institucionalizada que

promuevan el auto cuidado

Sensibilizar y formar, para el trabajo en equipo interdisciplinario, al personal

tanto en atención primaria como en las especialidades.

Page 42: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Capacitar al personal de salud en educación y conocimientos básicos sobre

las enfermedades crónicas de la población institucionalizada

Acción

Terapia Respiratoria días jueves y sábados

Se realiza con pacientes con DX de EPOC, ICC y otros

P Y P .Presión Arterial, Diabetes días lunes y jueves

Terapias Física días martes, miércoles y sábados

Masajes Corporales días viernes y Domingos

Control de peso - Los primeros viernes de cada mes

Caminata Pasiva días lunes miércoles sábados

Curaciones días lunes miércoles jueves

Corte de uñas días martes y miércoles

Lavado de oídos días martes de cada fin de mes o necesidad

Charlas de p y p días viernes de cada fin de mes

Charlas Educativas lunes y viernes de cada mes a los usuarios.

Capacitación a empleados del hogar sendero de luz los días 22 de cada

mes.

Asesorías en Salud por Especialistas en temas siquiátricos y neurológicos

Reuniones Interinstitucionales

Indicadores de evaluación

Nº Usuarios asistidos

Nº de enfermedades detectadas:

Nº de charlas educativas dictadas:

Nª de capacitaciones a los empleados

Nª de usuarios asistidos por medicina general:

Nº de usuarios asistidos por medicina especializada

Page 43: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Evolución usuarios terapia respiratoria: positiva negativa

Evolución usuarios terapia física y gimnasia pasiva: positiva negativa

Cambios de personal:

Nº de reuniones área de salud

Nº de staff asistidos:

6.1.4 Programa de fisioterapia

Justificación

Los ancianos tienen una capacidad funcional vulnerable, cualquier proceso

intercurrente (neumonía, infección urinaria, insuficiencia cardiaca, etc.,) pueden

crear un desenlace hacia un deterioro del estado funcional, en consecuencia la

fisioterapia es necesaria como proceso en la rehabilitación geriátrica por que ayuda

a prevenir las deficiencias, discapacidades o minusvalía causadas por limitaciones

física, sensoriales, mentales o sociales.

La fisioterapia sirve para detectar, evaluar y diagnosticar en forma precoz e

integralmente los procesos que pueden ser incapacitantes, por lo tanto, la

fisioterapia dirige y evalúa los programas y procedimientos utilizados en la

habilitación y en la rehabilitación de las capacidades funcionales del adulto mayor

con el objetivo de restaurar o restablecer el movimiento corporal humano. Por lo

tanto el papel de la fisioterapia es proporcionar a las personas mayores medidas de

prevención contra la discapacidad y pérdida de la funcionalidad, buscando las

capacidades residuales y su potencializacion, al igual que la compensación del

sistema músculo esquelético.

Objetivo general:

Mejorar la capacidad funcional del los usuarios institucionalizados en el hogar

sendero de luz, realizando y utilizando medios físicos y ejercicios terapéuticos para

Page 44: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

potencializar el sistema músculo esquelético y prevenir las deficiencias,

discapacidades y minusvalías que se presentan en los adultos mayores.

Objetivos específicos.

- Mantener la máxima movilidad articular

- Mantener o restaurar la independencia básicas en sus AVD

- Obtener la confianza y cooperación del usuario desde el principio

- Aplicar tratamientos simples e individualizados

- Efectuar las sesiones terapéuticos por periodos cortos de tiempo

- Realizar métodos de fisioterapia teniendo en cuenta la edad, enfermedad de

base y capacidad vital.

- Vigilar los trastornos cardio-respiratorios, la fatiga muscular, y las

capacidades residuales.

- Realizar evaluaciones y seguimiento al tratamiento.

- Contar con el apoyo de educación y capacitación al grupo de salud.

Plan de trabajo

- Evaluación física, evaluación funcional y diagnostico fisioterapéutico

- Determinado el diagnostico fisioterapéutico se establece los logros a trabajar

según la sintomatología encontrada en la evaluación.

- Plan de trabajo a realizar según la patología por medio de medios físicos,

ejercicios terapéuticos y educación a los usuarios.

- Terapias dirigidas al grupo de enfermería para realizarlo a los usuarios en la

semana.

- Recomendaciones fisioterapéuticas para los usuarios y recordarlo por parte

del grupo de enfermería.

- Control y seguimiento.

Indicadores de logros

Page 45: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Se determinan según los objetivos propuestos del tratamiento fisioterapéuticos

- Según el dolor (algias, mialgias, artralgias)

- Según la funcionabilidad

- Alteración de la marcha, postura y equilibrio

- Sensibilidad superficial y profunda (Trastornos sensitivos)

- Alteraciones de las funciones corticales superiores

- AVD

- Amplitud articular

- Trofismo muscular

- Fuerza muscular

- Reflejos osteotendinosos y patológicos

- Fenómenos neuromusculares, reacciones asociadas, sincinecias

- Tipos de agarre.

Programas y actividades

Programa de promoción y prevención

- Capacitaciones

- Evaluaciones

- Control y seguimiento

- Educación y salud

Programa de rehabilitación

- Rehabilitación grupal

- Rehabilitación individual

Metodología de trabajo

Las actividades del fisioterapeuta en el hogar Sendero de luz se realiza como

medio de prevención, mantenimiento y control de las enfermedades

Page 46: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

musculoesquelticas, neurológicas, ortopédicas y respiratorias que se presentan en

los usuarios del hogar, por ende, la metodología que se aplica en el hogar se

realiza por medio de las remisiones entre profesionales y por diagnósticos médicos.

Las actividades que se realiza en fisioterapia se inician principalmente para

prevenir, curar y recuperar sus funciones básicas motoras por medio de la

actuación y técnicas propias de la fisioterapia. Por lo que generalmente, el

fisioterapeuta en el hogar sendero de luz deberá establecer una valoración previa y

personalizada a cada enfermo a partir de los signos y síntomas y del diagnostico

medico, que consiste en una evaluación física, síquica y funcional y un sistema de

registro y evolución en la historia clínica, de los cuales se planteara unos objetivos

terapéuticos a corto y largo plazo si es de ser necesario, y de allí diseñar un plan

terapéutico utilizando para ello los agentes físicos y técnicas especificas de la

fisioterapia.

La metodología de los tratamientos en la fisioterapia podemos distinguir:

1. Preventivos. Son aquellos en que lo que se intenta es que no se produzca la

causa y así no se producirá el efecto, por ejemplo, es decir evitar las

alteraciones y las posibles apariciones de patologías, además de buscar la

educación, y la realización de actividades que no afecten el sistema musculo

esquelético.

2. Etiológicos. Son aquellos en los que se trata la causa, si se elimina la causa,

debería eliminarse el efecto, por ejemplo, una persona con una fractura de

miembro inferior tras la inmovilización tiene la musculatura atrofiada, eso le

produce una cojera y como consecuencia tiene una lumbalgia, si fortalezco

ese miembro inferior, no habrá cojera y por lo tanto no habrá lumbalgia.

3. Sintomáticos. Son aquellos en los que no podemos tratar la causa y sólo

podemos tratar los síntomas o efectos que ha producido la patología, por

ejemplo, una persona se ha fracturado una muñeca, tras haberle retirado la

inmovilización tiene rigidez articular y atrofia muscular, haremos el

Page 47: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

tratamiento orientado a que recupere la fuerza y la movilidad ya que la

causa no la podemos eliminar.

4. Paliativos. Son aquellos tratamientos que se hacen cuando no podemos

eliminar ni la causa ni los efectos y lo único que podemos hacer es mantener

una comodidad y calidad de vida del paciente, por ejemplo, un paciente

encamado por motivos oncológicos, haremos cambios posturales,

movilizaciones y todo aquello que podamos para que se encuentre lo mejor

posible, pero no habrá curación y el tratamiento va orientado a que se

encuentre lo mejor posible.

5. Control y seguimiento: Cada cierto tiempo deberemos revisar la eficacia del

tratamiento, si va bien para seguir con el mismo o pasar a otra cosa,

dependiendo de los objetivos que nos hemos marcado, podemos

modificarlos si hemos sido demasiado pesimistas, o bien si hemos sido

demasiado optimistas los debemos revisar también. También debemos

revisar las técnicas de tratamiento porque a lo mejor alguna de ellas ha sido

ineficaz y la deberemos sustituir por otra si es posible.

Las principales herramientas de la fisioterapia en el hogar sendero de luz son la

terapia manual y la utilización de medios físicos, así:

Mesoterapia: aplicación de las diferentes modalidades de masajes.

Kinesiterapia: terapias del movimiento

Ejercicios terapéuticos: ejercicios activos libres, ejercicios activos resistidos,

ejercicios pasivos, ejercicios activos-asistidos.

Reeducacion postural

Movilizaciones articulares: movilizaciones activas, pasivas y pasivo-

asisitidas.

Streching: maniobras terapéuticas para las patologías músculo esqueléticas.

Fisioterapia neurológica: utilización de técnicas manuales para reeducación

del tono postural, sinergias y patrones neuro-motores patológicos,

Page 48: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Igualmente, aquí encontramos distintos conceptos según la escuela:

Brunnstrom, Bobath, etc.

Fisioterapia respiratoria. Métodos manuales de desobstrucción de la vía

aérea, reequilibración de los parámetros ventilatorios y reeducación al

esfuerzo

Vendaje funcional y Kinesio-Taping: para edemas y procesos inflamatorios

Pero también se ayuda de otros agentes físicos mediante el uso de:

Electroterapia: aplicación de corrientes eléctricas.

Ultrasonoterapia: aplicación de ultrasonidos.

Hidroterapia: Terapia por el Agua.

Termoterapia: Terapia por el Calor.

Crioterapia: Terapia mediante el Frío.

Vibro-terapia.

Otros agentes físicos aplicados a la terapia.

PLAN DE ACCION

Piso santa Isabel

Tabla 12 Usuarios dependientes – rehabilitación individual

Agente físico Propósito o

efecto

Precauciones Método de

aplicación

Duración

Termoterapia

Analgesia

Aumento del

metabolismos

basal

Vaso dilatación

Piel sensible

Tiempos

cortos

Vigilancia

constante

Compresas

calientes

15 minutos

Page 49: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Ejercicios

terapéuticos

Contrarrestar

atrofia difusa y

debilitamiento

Mantener y

aumentar arcos

de movilidad,

fuerza muscular

Frecuencia

cardiaca

Fractura

espontánea

Evitar el dolor

Evitar la fatiga

Activos

Asistidos,

Pasivos

15 minutos

Manipulación

Aumento de los

arcos de

movimiento

Evitar o reducir

las contracturas,

subluxaciones,

estirar.

Evitar el dolor

Evitar la fatiga

Manual 10 minutos

Tracción y

aproximación

Reducir la

presión

Disminuir dolor

Aumentar arco

de movilidad

articular

Mejorar

propiocepción,

coordinación,

marcha

Osteoporosis

Fracturas

Manual o

mecánica

10 minutos

Piso san Nicolás

Pacientes semidependientes – rehabilitación individual

Agente físico Propósito o Precauciones Método de Duración

Page 50: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Efecto Aplicación

Termoterapia

Analgesia

Aumento del

metabolismos

basal

Vaso dilatación

Piel sensible

Tiempos cortos

Vigilancia

constante

Ultrasonido

Compresas

calientes

Baños de

parafina

Lámparas

infrarrojos

20 minutos

Ejercicios

terapéuticos y

técnicas

fisioterapéuticas

Acondicionamiento

general

Contrarrestar

atrofia difusa y

debilitamiento

Mantener y

aumentar arcos de

movilidad, fuerza

muscular,

resistencia,

coordinación y

balance muscular

Frecuencia

cardiaca

Fractura

espontánea

Evitar el dolor

Evitar la fatiga

Activos,

Asistidos,

Pasivos

Resistidos

progresivos y

Resistidos,

técnica de

bobath, frenkel,

rood, Katherine

scroth, etc.

20 minutos

Electroterapia

Transferencia

iónica para sedar

o estimular

Estimulación

muscular

Estimulación

nerviosa

Reeducación

sensitiva

No uso caso de

osteosintesis

En trastornos

cardiacos y con

marcapasos

Generadores

de bajo voltaje

TENS, EMS,

etc

10 minutos

Manipulación

Aumento de los

arcos de

movimiento

Evitar o reducir las

Fractura

espontánea

Evitar el dolor

Evitar la fatiga

Manual o con

pesas

15 minutos

Page 51: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

contracturas,

subluxaciones,

estirar.

Tracción y

aproximación

Reducir la presión

Disminuir dolor

Aumentar arco de

movilidad articular

Mejorar

propiocepción,

coordinación,

marcha

Osteoporosis

Fracturas

Manual o

mecánica

12 minutos

Primer piso

Pacientes independientes – rehabilitación grupal

Agente físico Propósito o

efecto

Precauciones Método de

aplicación

Duración

Hidroterapia

Limpiar

Reducción del

Edema y la

espasticidad

Relajación y

sedación

Heridas abiertas

Proceso

infeccioso

Baños de

remolino

20 minutos

Termoterapia Analgesia

Aumento del

metabolismos

basal

Vaso dilatación

Piel sensible

Tiempos cortos

Vigilancia

constante

Ultrasonido

Compresas

calientes

Baños de

parafina

Lámparas

infrarrojos

20 – 40

minutos

Ejercicios

terapéuticos y

Acondicionamiento

general

Frecuencia

cardiaca

Activos,

Asistidos,

20 – 30

minutos

Page 52: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

técnicas

fisioterapéuticas

Contrarrestar

atrofia difusa y

debilitamiento

Mantener y

aumentar arcos de

movilidad, fuerza

muscular,

resistencia,

coordinación y

balance muscular

Fractura

espontánea

Evitar el dolor

Evitar la fatiga

Pasivos

Resistidos

progresivos y

Resistidos,

técnica de

bobath, frenkel,

rood, Katherine

scroth, etc.

Electroterapia Transferencia

iónica para sedar

o estimular

Estimulación

muscular

Estimulación

nerviosa

Reeducación

sensitiva

No uso caso de

osteosintesis

En trastornos

cardiacos y con

marcapasos

Generadores de

bajo voltaje

TENS, EMS,

etc.

15 – 30

minutos

Crioterapia Analgesia

Disminución del

metabolismo basal

Reducción del

Edema y la

espasticidad

Vasoconstricción

Piel sensible

Tiempos cortos

Vigilancia

constante

Remolino frío,

compresas frías

7 – 10 minutos

máximo

Manipulación Aumento de los

arcos de

movimiento

Evitar o reducir las

contracturas,

subluxaciones,

estirar.

Fractura

espontánea

Evitar el dolor

Evitar la fatiga

Manual o con

pesas

20 minutos

Page 53: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Masaje Aumentar la

circulación

Disminuir la

producción de

tejido cicatrizal

Reducir el edema

Sedacion o

estimulación

No aplicar en

tejidos abiertos

e infestados.

Piel sensible.

Fricción

Palmeo

Percusión

Golpeteo

30 – 40

minutos

Tracción y

aproximación

Reducir la presión

Disminuir dolor

Aumentar arco de

movilidad articular

Mejorar

propiocepción,

coordinación,

marcha

Osteoporosis

Fracturas

Manual o

mecánica

15 – 25

minutos

6.1.5 Programa de nutrición

Justificación

La tercera edad es una etapa de cambios donde se evidencia el deterioro físico de

las personas; por lo tanto, quienes se encuentran pasando por esta etapa

requieren una serie de cuidados y atención diferentes, basados en su condición y

estado de salud.

El hogar Sendero de Luz es una institución especializada en la atención de esta

población y ofrece dentro de sus servicios el área de nutrición y dietética, la cual

interviene en todos los aspectos que esta área del conocimiento puede ofrecerle al

adulto mayor.

Page 54: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Una dieta equilibrada según su patología, seguimiento al estado nutricional para

tomar medidas que ayuden a mejorar el estado nutricional y de salud. Además, es

importante el aseguramiento de la calidad en el proceso de producción de los

alimentos, en este aspecto el área asesora, acompaña, supervisa y orienta los

procesos de manipulación de alimentos.

Líneas de acción:

1. Valoración nutricional

2. Elaboración del Plan de Alimentación

a. Educación nutricional

b. Elaboración ciclo de menús

3. Servicio de alimentación

a. Organización

b. Capacitación

c. Supervisión

Después de la realización de la tercera valoración general del 2010, las

indicaciones dietarios quedaron así y En cuanto al tipo de prescripción dietaría de

acuerdo al estado de salud y nutricional, se encontró:

Dieta hiposódica

65,2% de los usuarios tiene dieta normosódica y

34,8% tiene dieta hiposódica

Dieta Hipoglúcida

85,5% de los usuarios tiene dieta normal en cuanto al aporte de carbohidratos

concentrados y 14,5% tiene dieta Hipoglúcida.

Aporte de calorías

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53,6% de los usuarios tiene dieta normocalórica,

10,1% tiene dieta hipocalórica y

36,2% tiene dieta hipercalórica.

Objetivo general:

Mejorar el estado nutricional de los adultos mayores del Hogar Sendero de Luz a

través del seguimiento nutricional y asesoría en el servicio de alimentación.

Objetivos específicos:

Realizar seguimiento al estado nutricional de los usuarios del Hogar

Sendero de Luz

Asesorar el servicio de alimentación del Hogar Sendero de Luz.

Plan de trabajo

1. Valoración nutricional a todos los usuarios cada tres meses.

2. Elaborar el diagnóstico nutricional y el perfil epidemiológico de los usuarios

del Hogar.

3. Elaborar el ciclo de menús basado en el perfil epidemiológico y nutricional

de la población.

4. Realizar actividades educativas con los usuarios y manipuladores de

alimentos con temas enfocados en las necesidades identificadas en el

diagnóstico.

5. Realizar acompañamiento al servicio de alimentación en todas las

actividades inherentes a la producción de alimentos

6. Organizar el servicio de alimentación por subsistemas.

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METODOLOGÍA PARA LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES

ÁREA DE NUTRICIÓN Y DIETÉTICA

Tabla 14

Actividad Metodología

Ingreso de Usuarios Gerontología o el área de salud realizan notificación

al área de nutrición del ingreso del nuevo usuario e

información de estado de salud del usuario.

Valoración nutricional

Se realiza la valoración nutricional al usuario, la cual

incluye toma de medidas antropométricas:

- Peso (en caso que el usuario se ponga de

pie)

- Talla (en caso que el usuario se ponga de

pie, sino se consulta en la cédula o se

calcula indirectamente con el método de

media envergadura)

- Perímetro de brazo

- Perímetro de pantorrilla

- Diligenciamiento de la historia nutricional.

Dx nutricional y

elaboración de plan de

manejo

1. Por medio de la información obtenida en la

valoración nutricional se determina el

diagnóstico nutricional.

2. Posteriormente se realiza la definición del plan

alimentario el cual es notificado al equipo de

salud y al servicio de alimentación, para que

inicie su implementación y registrado en la

historia clínica.

1. Para los usuarios estables y con diagnóstico

de estado nutricional adecuado, se realiza

control trimestralmente, con el objetivo de

hacer seguimiento.

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Control, seguimiento y

acompañamiento al

usuario

- Toma de peso, talla, perímetro de

pantorrilla y perímetro de brazo. Es una

actividad constante que permite evaluar la

evolución del usuario durante su estadía en

la institución.

- Se indaga al usuario y al equipo de salud

por el estado de salud y de consumo de

alimentos durante el período.

2. Para los usuarios con estado de salud o

nutricional comprometido o alterado, se realiza

de manera mensual control de seguimiento, en

algunas ocasiones es a necesidad, de acuerdo

a la evolución.

- Se realiza toma de medidas

antropométricas.

- Se indaga con el equipo de salud y con el

usuario si sus condiciones lo permiten

sobre el estado de salud y el consumo de

alimentos.

3. Esta información se va consignando en las

historias nutricionales de cada uno y en la

planilla general.

4. Para complementar la información y con el

objetivo de mejorar los canales de

comunicación, en cada servicio se dispone de

un cuaderno de nutrición, donde el equipo de

enfermería comunica los eventos que se van

presentando frente a la alimentación y la salud,

como medio de comunicación, estos

cuadernos se revisan todos los días que la

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

nutricionista se presenta a la institución y se va

dando solución a los eventos presentados de

manera inmediata.

- Se dialoga con el usuario cuando la

situación se puede intervenir de esta

manera.

- Se hacen modificaciones al plan

alimentario, las cuales se informan tanto al

servicio de alimentación, como al personal

de salud, para que apoyen el cumplimiento.

Control, seguimiento y

acompañamiento a los

procesos del servicio

de alimentación

Se realiza de la siguiente manera:

1. Observación directa de las actividades

desarrolladas por las manipuladoras de

alimentos. (Preparación de alimentos, limpieza

y desinfección, almacenamiento de alimentos,

servida de alimentos, distribución, disposición

de residuos), según los manuales y los

lineamientos de la norma.

2. Seguimiento al diligenciamiento de los

formatos de temperatura de equipos de frio,

análisis sensorial y recepción de donaciones

3. Capacitación y evaluación constante de los

conocimientos.

- De manera informal durante los procesos.

- De manera formal con temas previamente

establecidos y con citación de manera

oficial.

4. Atención de las interventorías y auditorías, de

donde surgen unos requerimientos y

sugerencias. Las cuales son organizadas en

Page 59: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

planes de mejoramiento, a los cuales se les

realiza seguimiento al cumplimiento de los

compromisos que se adquieren para mejorar

cumplir las normas.

Educación nutricional

1. De cada manual o formato se debe realizar

una capacitación, para su implementación

adecuada. La educación nutricional es un

proceso, que se lleva principalmente con el

personal manipulador de alimentos, en algunas

ocasiones el tema de capacitación es general y

se involucra al equipo de enfermería también.

- De las capacitaciones que involucran

puntos críticos, se realiza refuerzo de la

capacitación con el objetivo de evaluar

aprendizaje y reforzar conocimientos.

- La capacitación se realiza de manera

mensualmente.

2. Con los usuarios se realiza educación

nutricional con temas de interés para la

población atendida. (Alimentación saludable,

Importancia del consumo de verduras, El

cigarrillo y la alimentación, Alimentación en

hipertensión, Alimentación en diabetes,

alimentación en problemas cardiovasculares,

etc.)

Indicadores de logro

# de usuarios programados para valoración cada tres meses x 100

# De usuarios valorados cada tres meses

Page 60: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Diagnóstico nutricional y perfil epidemiológico programado x 100

Diagnóstico nutricional y perfil epidemiológico elaborado

Ciclo de menús programado x 100

Ciclo de menús elaborado

# de actividades educativas elaboradas x 100

# De actividades educativas ejecutadas

# de meses de acompañamiento al servicio de alimentación programados x

100

# De meses de acompañamiento al servicio de alimentación ejecutados

Organización del servicio de alimentación por subsistemas programado x

100

Organización del servicio de alimentación por subsistemas ejecutado

6.1.6 Programa de Psicología (Salud Mental)

Justificación:

La salud mental contempla tres ámbitos diferentes y complementarios

El ámbito de las vivencias subjetivas (de bienestar o malestar por múltiples

causas). Relacionada con la forma de relacionarse consigo mismo desde

sus deseos, habilidades, ideales, creencias, sentimientos, entre otros.

El ámbito de las relaciones personales y sociales. (ínter subjetividad).

Relacionado con la forma y posibilidad de encuentro con otros.

El ámbito de las condiciones físicas y socioeconómicas de existencia.

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

No se puede desconocer que la salud mental es un proceso determinado por un

contexto que lo refiere no solo como un asunto individual si no por el contrario una

posibilidad a partir de las condiciones de vida disponibles desde lo económico,

político y cultural.

La ausencia o desequilibrio de salud mental desestabiliza el funcionamiento

psicológico, biológico y social de toda persona. Comprende las alteraciones del

pensamiento, emociones, percepción y comportamiento. Partiendo de esta visión

integral de salud y del ser humano se ha querido tener presente a todo los

miembros de nuestra empresa; usuarios, familias y empleados, en el plan de salud

mental, que se subdivide en programas y actividades para cada grupo de los

anteriormente mencionados.

Los usuarios del hogar sendero de luz presentan los siguientes trastornos

mentales:

Trastornos Mentales:

Demencias: (Frontales, Alzheimer, Vasculares) 13 usuarios.

Trastorno bipolar y depresión: 17 usuarios.

Retraso mental leve a moderado: 15 usuarios.

Síndrome Down: 3 usuarios.

Objetivo general

Garantizar la atención integral de todas las necesidades de salud mental de los

ancianos, familia y el personal que labora en el hogar, mediante programas de

atención individual, social de los adultos, mejorando su calidad de vida y su

desarrollo en el proceso de envejecimiento.

Objetivos específicos por grupo poblacional:

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Usuarios

La atención de los Usuarios está conformada por profesionales del área de salud

(psicología, gerontología, enfermería, fisioterapia, nutrición), quienes se encargan

de coordinar programas y acciones que promueven la salud mental y bienestar

general de ellos.

El área de psicología específicamente atiende:

Bienestar individual y colectivo.

Calidad de vida.

Capacidad para afrontar la adversidad.

Establecimiento de relaciones satisfactorias.

Vivencia cotidiana, en condiciones para afrontar la vida, tomar riesgos y

manejar pensamientos y sentimientos.

Capacidad para reponerse de las situaciones de estrés y de trauma.

Dificultades interpersonales

Actividades:

Estimular el auto cuidado en los ancianos.

Valorar a cada usuario antes de ingresar a la institución para determinar su

estado de salud física y mental y poder así darle la ubicación y atención

adecuada en la misma.

Atender de manera individual los usuarios que junto con el equipo de trabajo se

considere necesitan una intervención inmediata.

Atender a los usuarios que voluntariamente expresen querer ser escuchados y

orientados.

Hacer seguimiento a todos los usuarios de la institución.

Mantener actualizados los informes psicológicos de cada usuario.

Disminuir los conflictos entre usuarios, acudientes, empleados y directivos.

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Indicadores de evaluación:

Respuesta a tratamiento médico y psicológico.

Adecuada convivencia dentro de la institución.

Familia

Las familias tienen el apoyo y orientación psicológica y gerontológica para todo los

relacionado con sus temores, ansiedades, culpas y todos los sentimientos que

conlleva a la institucionalización de un ser querido además tienen espacios

periódicos de reunión para compartir con otras familias y donde se les capacita

diferentes temas de interés por ellos mismos solicitados

Actividades:

Citar a la familia o acudiente del usuario cuando sea necesario para la

solución de determinada dificultad.

Facilitar a la familia el espacio para expresar sus inquietudes, dudas y

temores referentes al usuario y/o a la institución en general.

Empleados

(Ver programa de Talento Humano)

6.1.7 PROGRAMA DE TALENTO HUMANO

Justificación

El principal desafío que enfrenta la sociedad es el mejoramiento continuo de las

organizaciones que la integran. La administración del talento humano existe para

mejorar la contribución de las personas a las organizaciones.

Toda organización, para lograr sus objetivos requiere de una serie de recursos,

estos son elementos que, administrados correctamente, le permitirán o le facilitarán

alcanzar sus objetivos.

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Para llevar a cabo su función, los departamentos de personal necesitan satisfacer

objetivos múltiples que en ocasiones son conflictivos. Es necesario hacer frente a

necesidades sociales, de la organización y personales. Estos objetivos se pueden

lograr mediante actividades diversas de personal, enfocadas a mantener, utilizar,

evaluar y conservar una fuerza laboral eficaz.

Es importante para la Corporación estar a la par con el desafío de las

organizaciones de nuestro medio como respuesta a las necesidades externas e

internas. Teniendo sobre todo empleados cada vez más satisfechos y preparados,

que proyecten todo su bienestar en la calidad de atención a nuestra razón de ser,

los viejos.

OBJETIVO:

Proporcionar los mecanismos y ambientes necesarios para optimizar la motivación

y la productividad de los empleados, que finalmente se refleja en la satisfacción de

los usuarios.

PLAN DE TRABAJO

1. Selección del personal: proceso mediante el cual se busca elegir el personal

idóneo para hacer parte de la organización, teniendo en cuenta los perfiles

requeridos para cada área.

Reclutamiento: Se publica la vacante para recoger hojas de vida a estudiar.

Entrevistas: los candidatos tienen entrevista con la psicóloga, con la jefe de área y

finalmente con la directora.

Pruebas escrita: la corporación diseñó un modelo de evaluación escrito para los

candidatos del área de la salud donde se pregunta por conocimientos básicos en

sobre enfermería y atención a personas mayores.

Selección: finalmente se elige el empleado teniendo en cuenta el desempeño en

los puntos anteriores.

Page 65: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

2. Inducción: El candidato se presenta de 2 a 4 días de trabajo para tener un

acercamiento a su nuevo cargo y recibir instrucciones e información por parte de

su jefe de área.

3. Proceso de formación y capacitaciones: Se realizan mensualmente en temas

de formación personal y se programan durante el año a nivel técnico dependiendo

de las necesidades según el área.

4. Evaluaciones de desempeño: Realizar evaluaciones periódicas con el fin de

potenciar el capital humano de la institución.

5. Evaluación y seguimiento de clima Organizacional: Se evalúa el ambiente

laboral.

6. Reconocimiento Y Estimulación: Incentivar el buen desempeño de los

empleados utilizando recursos como el reconocimiento público de sus logros o

regalos como un día de Spa.

7. Intervención Individual por parte de la psicóloga: Propiciar el espacio para

que cada empleado exprese las dificultades personales o laborales que puedan

afectar su desempeño.

Estas actividades contribuyen a elevar la calidad de vida laboral y el nivel de

Bienestar personal de los empleados al servicio de la institución.

6.2 ENFOQUE INTERINSTITUCIONAL E INTERGENERACIONAL

Para el cumplimiento de estos dos enfoques se manejan dos ejes fundamentales 1

los convenios interinstitucionales, cooperación institucional externa y 2 el

programa de atención socio familiar:

Eje 1: Desde una concepción integral del viejo se tiene en cuenta que no solo

tenemos el deber como institución de buscar medios internos para el

mantenimiento de su bienestar, si no que estamos en la tarea de establecer

vínculos fructíferos que permitan crear conciencia en los diferentes organismos

gubernamentales, privados entre otros, sobre la importancia que cobran los viejos y

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

la reestructuración de sus derechos lo cual requieren de atención, apoyo y trabajo

desde las diferentes instancias Y que al mismo tiempo recupere su

posicionamiento en la sociedad como un ser con capacidades y cualidades

inmensas que puede estar en mejores condiciones y es capaz de superar la cultura

excluyente y asistencialista a la que la sociedad lo ha acostumbrado.

Por lo tanto el cumplimiento de este enfoque se caracteriza así

Tabla 15

Convenios

interinstitucionales

FIAPAM: la corporación Hogar Sendero de Luz, es miembro de

la federación iberoamericana para personas adultas mayores y

su Directora Fundadora es la Secretaria Nacional y Territorial de

la región Andina en representación de FIAPAM en Colombia

Unión temporal red de asistencia social al adulto mayor en

situación o riesgo de indigencia o extrema vulnerabilidad

Unidad de atención al adulto indigente con discapacidad física

y/o mental (UAAI)

INDER Medellín: en unión con usuarios del hogar Samaná Wasi

y siggem asisten 3 días a la semana a cargo de un profesor de

actividad física del INDER

Instituciones

universitarias

Institución universitaria Tecnológico de Antioquia,

Corporación universitaria rémington: se hace la convocatoria

con estudiantes de tecnología en gerontología de estas dos

instituciones, se realiza el proceso de selección por medio de

una evaluación escrita y entrevista con la gerontóloga, se

seleccionan para práctica profesional y micro practicas.

Fundación universitaria María cano: participan practicantes de

fonoaudiología y fisioterapia x cada semestre del año, con

metodologías grupales.

ESDITEC: Se tiene practicantes de diseño de modas, espacios,

comunicación y diseño grafico ellos apoyan diferentes

actividades dentro de ellas está el taller de manos a la obra.

COPUEDU: la participación es de alfabetizadores los cuales

apoyan actividades simples, de fácil control y manejo.

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

CENSA: practicas de auxiliares de enfermaría de los primeros

niveles

Otros

Biblioteca la floresta: se cuenta con la participación de 2

abuelos cuenta cuentos 1 vez por semana

ADEVOL: Interviene voluntarios los cuales realizan actividades

de apoyo a las áreas y de interrelación con los usuarios.

CAF: Grupo de fortalecimiento espiritual del cual profesionales

de las diferentes áreas se vinculan al trabajo con los viejos, los

empleado y la familia

Grupo staff de Gerontólogas y demás profesionales de las

instituciones los cuales se reúnen con el fin de fortalecer y

potencializar el trabajo con las personas mayores

institucionalizadas.

Eje 2: Programa de Intervención Socio familiar

El ciclo vital está conformado por etapas como lo niñez, adolescencia, juventud,

Adultez y vejez, cada una de estas traen consigo características y roles que se

viven de manera individual, en donde a medida que se avanza entre una etapa y

otra se ven los resultados de cómo se asumieron, afrontaron y por lo tanto se

vivieron estos roles, favoreciendo o atentado contra el propio bienestar.

Cuando se habla de bienestar en términos generales se refiere a tener las

necesidades básicas satisfechas, tener una buena salud tanto física como mental,

conservar el núcleo familiar y mantener un entorno social tanto activo como

armónico, entre otros, Toda persona vive en función de esto, pero no todos lo

alcanzan en la medida que lo desean, ya que es una combinación de deseo y

práctica, y en algunos la influencia del medio y la sociedad se sobrepone y apodera

de su deseo.

Cuando los medios para obtener el bienestar se agotan, no fueron aprovechados o

el individuo no cuenta con la misma capacidad para continuar en su búsqueda

Page 68: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

más aun cuando llega a su vejez, Aumenta su dependencia a los demás, sean

llamados familia, sociedad o gobierno, cuando alguno de estos tres factores o a la

misma medida los tres, no cuentan con el interés o condiciones suficientes para

aportar al viejo este bienestar por medios como el afecto, protección familiar,

tolerancia, aceptación social y oportunidades laborales, se crea la necesidad de

abrir espacios, los cuales satisfagan las carencias de esta población y al mismo

tiempo generar acciones que permitan que ellos participen activamente en la

defensa de estos derechos.

Desde la corporación hogar sendero de luz y sus programas de gerontología y

psicología se pretende brindar a la población institucionalizada, su familia y

población envejeciente un programa que permita recuperar, mantener y promover

la vida del ser humano desde una concepción integral, en donde se busque la

defensa de los derechos y la conservación de estos a lo largo de todo el ciclo

vital, lo que nos involucra a todos con el fin de que los niños jóvenes y adultos

aprendan a vivir y mucho mas a envejecer para salir del circulo vicioso que muestra

una realidad de la que se puede escapar y cambiar.

A continuación se caracterizara el programa de intervención socio familiar por

líneas estratégicas:

1. FAMILIA

Encuentros familiares: se realizan cada 2 meses con la intervención de diferentes

profesionales tanto de la institución como externo a ella. Los temas a trabajar son:

a) Promover estilos de vida saludables en los familiares para un

envejecimiento en óptimas condiciones.

b) Brindar pautas para la aceptación y manejo de la vejez tanto propia como la

del usuario.

c) Fortalecer vínculos entre familiares y usuario.

Page 69: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Celebraciones familiares: se realizan dos en el año:

a) El gran banquete: se realiza en el mes de agosto como celebración

del día del adulto mayor, en donde cada usuario elige un tipo de

menú y la familia o acudiente se hace responsable de compartirlo con

él.

b) Fiesta navideña: se realiza como inicio a las novenas navideñas:

consta de la eucaristía, representación del pesebre por lo usuarios,

actos culturales y viejoteca. Se brinda natilla, buñuelos y cena

especial. Para esta celebración solo se invitan a los familiares que

brindaron más acompañamiento a los usuarios durante el año.

2. INTERGENERACIONALES

Estos encuentros tienen 2 objetivos principales:

Promover un envejecimiento activo en la población visitante,

Abrir espacios que permitan mantener vínculos sociales activos con

las personas mayores institucionalizadas.

Niños, Jóvenes o Adultos: se realizan cada 2 meses tanto a nivel interno como

externo de la institución, con la participación de diferentes grupos como de

instituciones educativas, corporaciones, o programas del gobierno,

Page 70: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Adultos Mayores: se llevan con la misma intensidad y metodología que el anterior,

se realizan con club de vida y Hogares gerontológicos o geriátricos en el programa

de fortalecimiento de la relaciones interinstitucionales el cual permite que nuestros

adultos se integren, conozcan y se relacionen entre ellos por medio de espacios de

diversión y esparcimiento

3. VISITAS DOMICILIARIAS:

Estas visitas se priorizan según el diagnostico familiar del usuario, en la institución

se tiene detectado lo siguiente:

Usuarios con red de apoyo familiar inactiva: son aquellos que cuentan con

esposa hijos o hermanos, pero manejan relaciones distantes o conflictivas, además

no tienen reporte de su estado actual.

Usuarios que no tienen reporte de red de apoyo socio familiar: la mayor parte

de estos casos son de usuarios remitidos de la UAAI, los cuales presentan una

discapacidad física y/o mental y fueron abandonados por la familia o se

extraviaron. Entre estos casos se destacan los usuarios que se extraviaron por

causa de su discapacidad mental, en ellos se levantan procesos de búsqueda de

Page 71: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

red de apoyo y si se encuentra se inician procesos con visita domiciliaria para su

rencuentro y reintegración al núcleo familiar siendo el caso.

Usuarios con red de apoyo familiar activa: estos conforman un 30% de la

población institucionalizada, los visitan hijos, hermanos y sobrinos a lo largo del

mes, en ellos se realza la visita domiciliaria para hacer reconocimiento de espacios, y

levantar procesos de seguimiento y acompañamiento a la familia en caso de que lo

requiera.

Intervención familiar individual: se realiza por parte del equipo interdisciplinario,

con las familias en las que se presentan dificultades como abandono al usuario,

incumplimiento a los procesos que se llevan con ellos, planeación de nuevas

intervenciones y conductas a seguir.

METAS:

Ampliar la cobertura y modalidades de atención por medio de los siguientes

programas:

Especialización en el manejo de pacientes con EPOC grado 1 y 2

Sede campestre

Centro de formación para el ciclo vital. (proyecto en construcción y avances

significativos, en unión con FIAPAM.)

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Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Tabla 16 Recursos

FISICOS FINANCIEROS HUMANOS

La corporación Hogar

Sendero de luz, cuenta con

una casa ubicada en el

barrio Prado Centro en la cr

50 61-85, aproximadamente

1600 mts cuadrados

construidos, repartidos en 3

niveles. Con una capacidad

para 71 usuarios

distribuidos según su

funcionalidad física y

mental. 16 salones grandes

donde están repartidas las

habitaciones compartidas y

11 individuales. Tiene 16

unidades sanitarias y

duchas, zona de

alimentación (3 comedores,

cocina y despensa). Zona

de lavandería, 2 patios

internos, 4 balcones y un

espacio exterior cerrado con

reja.

La Corporación es una

entidad de carácter social y

privado sin ánimo de lucro.

Fundada el 17 de Enero de

1994, con el objetivo de

brindar atención integral a

ancianos de escasos

recursos de la ciudad de

Medellín, en diferentes

modalidades. Los recursos

económicos están

representados básicamente

por el aporte de sus

usuarios; 27 de los cuales

están por contrato con la

unión temporal Red de

Asistencia social al Adulto

Mayor, 17 están vinculados

`por medio de la UAAI,

Unidad de Atención al

Adulto Indigente, los otros

27 pagan una mensualidad

de acuerdo a su capacidad

económica, a su condición

de salud, etc. Además se

cuenta con donaciones en

especie como los alimentos

de la fundación Saciar y el

Banco Arquidiocesano de

Alimentos.

Las personas que laboren

en la institución se

caracterizan por su alto nivel

de sensibilidad humana,

tienen cualidades y valores

los cuales permiten brindar

una atención efectiva y

afectiva adecuada a las

personas mayores

institucionalizadas, con alta

calidad humana y

profesionalismo.

Directora (1)

Secretaria(1)

Profesionales en:

Gerontología, (1)

Psicología, (1)

Fisioterapia, (1)

Nutrición y Dietética,

(1) Medicina (1).

Auxiliares de

Enfermería,(4)

Asistentes en salud

(2) y practicantes de

diferentes

instituciones

educativas.

Page 73: Organigrama de Casa Hogar

Protegiendo el patrimonio “vivo” de nuestra ciudad, Las personas mayores y los ancianos

Equipo de oficios

varios.(5)

consultor , ingeniero

de productividad y

calidad ( 1)

Un revisor fiscal y un

contador

Total empleados. 16

vinculados, 5 por prestación

de servicios, más

practicantes y voluntarios.

7. Escenarios Financieros

Los escenarios financieros son de manejo y conocimiento exclusivo de la junta

Directiva de la Corporación Hogar Sendero de Luz.

8. Normatividad

La corporación hogar sendero de luz es una entidad sin ánimo de lucro, prestadora

de servicios integrales de Estancia permanente a las personas mayores de

escasos recursos económicos y en situación de vulnerabilidad de la ciudad de

Medellín, la cual se rige para la calidad en la prestación de sus servicios por las

leyes que a continuación se anuncian :

LEY_361_DE_1997.

LEY_1251_DEL_27_11_2008.

LEY_1276_05012009.

LEY_1315_13072009.

Convenio secretaria de bienestar social 460024629 de febrero de 20

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