Modulo Comunicacion Presentacion

Módulo: Comunicación electrónica

CiberEducativo. Plan de formación de dinamizadores

adolfina pérez i garcias (UIB)

gustavo navarro (UNPA)

Módulo Comunicación

Objetivos:– Conocer las principales herramientas de comunicación ->

características comunicativas.

– Adquirir criterios para la selección y utilización herramientas

de comunicación adecuadas para determinados procesos

comunicativos.

– Adquirir habilidades para la gestión comunicativa: la

interacción en grupos/comunidades virtuales.

– Identificar líneas de actuación / de proyectos de comunicación

electrónica en los cibereducativos para el desarrollo de la

sociedad del conocimiento.


Contenidos:

1. Las nuevas formas de comunicación en la sociedad

de la información.

2. La comunicación mediada por ordenador:

características

3. Algunos problemas en la comunicación en grupo

4. Elementos para el diseño y la gestión de grupos /

comunidades virtuales


Planteamiento:

Plan de trabajo presencial:1. Presentación general del tema

2. Actividades.

1. Experimentar/explorar con herramientas de comunicación

• Wiki

• Blog

2. Diseño de una situación de comunicación mediada: blog

Plan de trabajo on-line: 2. Diseño y gestión de una situación de comunicación mediada: blog

Actividad de Evaluación.

INFORMACIÓNINFORMACIÓN

COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN

comunidades virtuales

Las TIC: nuevas formas de comunicación. En 7 ideas

Las TIC: nuevas formas de comunicación

1. Superan barreras espaciales y temporales ->

flexibilidad e instantaneidad en la comunicación.


2. Recuperan espacios de comunicación humana:

interacción • Habla. Estructura el pensamiento humano en conocimiento

y permite transmitirlo;

• Escritura. Codificación por signos. Superación del espacio

y tiempo; amplia audiencias y hace el mensaje perdurable

en el tiempo. Discurso más estructurado

• Digitalización. Recupera interactividad y amplia

posibilidades de manipulación, crear desde la nada;

nuevos formatos: hipertexto, multimedia; enviar y recibir

desde cualquier parte del mundo (levinson, 1990)


3. Amplían espacios (tecnológicos) para la

comunicación humana: información digital• Portable

• Inmaterial

• Multimedia

• Calidad

• Interconexión diferentes medios

• Nuevos escenarios y entornos:

aulas virtuales, despachos virtuales,comunidades virtuales, …


4. Nuevos espacios y formas interacción -> Más

democráticos?– Todos tenemos un espacio en la red

– Podemos relacionarnos con los demás de forma espontánea,

– De forma creativa y activa

– Compartiendo y colaborando

– Fomentando las relaciones interpersonales

– Y capacidad para organizarnos en comunidades virtuales:

prolongación de las existentes o totalmente virtuales, en torno a un

grupo, servicio, marca, investigación, curso,…

Crear y Compartir: herramientas sociales:

Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de

un descompresor .


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Crear y Compartir: herramientas sociales:


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www.youtube.com

www.slideshare.net

www.flickr.com

del.icio.us

http://www.youtube.com/




http://www.slideshare.net/



http://www.flickr.com/





6. La relación del hombre con las TIC es compleja

• El hombre crea la tecnología y utiliza para amplificar sus

sentidos pero, a la vez la tecnología lo transforma a él y a la

sociedad (Gargallo y Suárez, 2002)

-> adaptación al medio?

qué cambios se producen en el ser humano?

qué cambios se producen a nivel social?


6. La relación del hombre con las TIC es compleja

• El hombre crea la tecnología y utiliza para amplificar sus sentidos

pero, a la vez la tecnología lo transforma a él y a la sociedad

(Gargallo y Suárez, 2002)

-> adaptación al medio?

• Capacidad memorística / Dificultades de concentración / Información

desconexa? / Se lee más o menos? / relaciones personales

• Repercusiones sociales: cultura, ocio, relaciones personales,

comercio, negocio, nuevas formas de acceder a la información, de

conocer, de expresar,…

• Producto de un momento social, político y económico concreto ->

Investigación biotecnología y comercio electrónico.


7. Nuevas necesidades formativas: e-inclusión

• Acceso a la tecnología -> Brecha digital de 1er nivel

• Alfabetización tecnológica -> Brecha digital de 2º

nivel• Grupos de riesgo:

– Edad– Sexo– Nivel formativo– Nivel socio-económico– Zonas rurales– Lengua: inglés – Discapacidad: accesibilidad


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7. Nuevas necesidades: e-inclusión• Grupos de riesgo:

– Edad– Sexo?– Nivel formativo– Nivel socio-económico– Zonas rurales– Lengua: inglés – Discapacidad: accesibilidad

• Qué líneas de actuación?- Mayores

- Riesgo de exclusión social

- Sectores económicos emergentes

- Sectores económicos desfavorecidos

- Inmigrantes

- Sin acceso a la tecnología

- ….


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8. Nuevas necesidades: educar para la sociedad del

conocimiento• Entender el mundo y participar activamente. Ser y Estar en la red

• Saber localizar información

• Saber seleccionarla -> Capacidad crítica -> Consumo inteligente

• Conocer -> Crear > Expresar -> Compartir-> Quien soy yo en la red

• En comunidad -> Colaborar


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Algunos Problemas-> Aprendizajes


Nuevas “normas” -> “saber estar” intervenir e interactuar en el contexto virtual -> asegurar la “buena salud del grupo”


1. El uso de la herramienta de comunicación

• La identificación: quien escribe?

• El asunto-> comando contestar

• Archivos adjuntos!!!

• Saturación de información -> mensajes de poco

contenido o no relevantes “yo también”

• Mensajes “fuera de lugar” “publico/privado”


2. Malos entendidos -> perdida del referente de la

comunicación no verbal- Perdida de la comunicación no verbal

- Contexto: tono, lenguaje, expresiones locales, …

- Temática: off topic

- Citar

3. Nivel de participación- Sin respuesta

- Poca participación -> agente provocador, motivación,

actualización, alguien monopoliza,…

- Participación excesiva -> diferenciar temáticas y espacios


4. Legibilidad del mensaje• Claridad,

• Atención a la diversidad

• Uso del lenguaje

5. Mensajes fraudulentos /Uso deshonesto /• Cadenas: difunden noticias falsas masivamente

• Fraudes o phishing

• Spam: correo no solicitado

• Los virus informáticos, que se propagan mediante ficheros adjuntos

• …

La CMO: características

• sincrónica o asincrónica

• individual o en grupo

• código

correo electrónico -> intercambio de mensajes textuales, individual,

asincrono y organizado

foros y listas de distribución -> intercambio de mensajes textuales, en

grupo, asícrono y organizado. Reflexión

chat -> intercambio de frases cortas síncrona, individual o en grupo,

no organizado. Presencia social

videoconferencia -> sincrono, individual o en grupo, imagen y

sonido, turnos de palabra. Comunicación no verbal. Ayuda visual.

audioconferencia telefonía a través de la red -> audio, individual o

grupo. Conversación.

La CMO: características

Comunicación Síncrona versus Asíncrona

Sincrónica Asincrónica

Inmediata- espontáneaPróxima-> charlaDesorganizadaSin referenciaCoincidencia en el tiempoGrupos reducidosModeración alta

Lapso de tiempo-reflexivaLejana -> cartaOrganizadaCon referenciaPresencia continuadaGrupos más grandesMenor moderación

Crear y Gestionar una Comunidad.

• Conocer la comunidad -> usuarios potenciales, objetivos del

grupo

• Rol de los participantes -> que se espera que compartan, actitud

• Recursos compartidos que ofrecerá la comunidad

• Herramientas de comunicación y espacios de información

compartida

• Moderación /administración

• Normas de regulación

• Dinamización

• Mantenimiento

Acomodación social y al entorno

Construcción de la interacciónDe compartir a construir conocimientoSe pasa de la comunicación reactiva a la interactiva

Integración -> Autonomía

Interacción Apoyo

La gestión de la comunicación:construcciónacompañamiento


Acomodación al entorno:

• Confortabilidad:• Técnica - Entorno -> donde estoy y como me muevo• Comunicativa -> como participar y donde• Metodológica -> percepción del objetivo: objetivos, organización

gestión del tiempo • Social -> sentido de pertenencia al grupo: motivación, ayuda mutua -

> comunidad virtual de aprendizaje -> espacios de comunicación social.

• Acompañamiento: iniciar con• Propuestas para la construcción del grupo -> romper el hielo ->

parejas• Propuestas motivadoras• Envío de mensajes individuales junto con los colectivos• Mantener espacios de comunicación regulares

Acomodación social y al entorno

• compartir y comparar información

• descubrir y explorar la disonancia entre ideas, conceptos o enunciados

• negociar significados y construcción del conocimiento

• aportar pruebas y modificación de las síntesis y propuesta de construcción

• enunciados acordados y aplicación del los nuevos significados

(Gunawardena, Lowe y Anderson, 1997)

Construcción de la interacciónDe compartir a construir conocimiento

Se pasa de la comunicación reactiva a la interactiva

• Iniciar con temas sencillos, atractivos y fáciles de abordar• Animar a la participación activa:

comparar, evaluar, argumentar, imaginar, aplicar, provocar…dinamizar

• Autonomía -> responsabilidad sobre el proceso de-> gestión de los procesos de aprendizaje

• Cuidar la creación y mantenimiento de una “minoría activa”

• Comunidad virtual de aprendizaje -> investigación, solución de problemas, proyectos, casos,…

Integración -> Autonomía

Determinantes de la efectividad

tiempo

tecnología

madurez del grupo

objetivos

dinamizador

características del grupo

clima, ambiente

tamaño del grupo

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