gJ

Modelo Comunicativo de la Educacin a Distancia Apoyada en lasTecnologas de la Informacin Y la Comunicacin en la Corporacin

Universitaria Autnoma de Occidente - CUAO, Cali - Colombia

AutorSonia Esperanza Segura Acosta 1

ssegura@cuao.edu.co.

Vicerrectoria de Investigaciones Y Desarrollo TecnolgicoSistema de Educacin Virtual- SEV

sev@cuao.edu.co

Resumen

Este trabajo pretende ofrecer puntos de discusin conceptual a comunicadores sociales,disenadores Y docentes, que por una u otra razn tienen el reto de adelantar procesos deeducacin virtual donde no hay modelos construidos y donde hablar de comunicacin es comopisar terreno fangoso, dado que ningn modelo comunicativo tradicional se adaptaperfectamente a los retos que imponen las nuevas tecnologias de la informacin Y lacomunicacin. El reto es la construccin de un modelo de comunicacin al servicio delestudiante que geogrficamente est distante, que tiene diversidad de necesidades y querequiere de verdaderos procesos de comunicacin que le posibiliten adelantar de maneraadecuada su proceso de ensenanza aprendizaje.

Esta propuesta de modelo comunicativo para la educacin a distancia apoyada en las NuevasTecnologias busca sensibilizar docentes, estudiantes, directivos y comunidad acadmica engeneral frente al papel que hoy juega la comunicacin en los procesos educativos apoyadospor las NTIC,s lo que exige modificar las formas de asumir la comunicacin, entendindolacomo un proceso complejo donde es indispensable la participacin activa de los actores, asicomo la claridad conceptual de los profesores para poder ejercer con idoneidad su nuevo rolde educomunicadores.

1Coordinadora Grupo de Apoyo Comunicativo del Sistema de Educacin VirtualCorporacin Universitaria Autnoma de Occidente, Cali - Colombia

Introduccin

Esta es una excelente oportunidad para llamar la atencin sobre la urgencia de incorporar eldiscurso comunicativo al mbito de las Nuevas Tecnologras de la Informacin y laComunicacin en los procesos educativos presenciales y/o virtuales. Esta integracin debeser real y concreta, pero por sobre todo urgente ya que basta hacer una revisin de lastemticas que abordan los diversos seminarios, congresos y encuentros acadmicos sobre lasNuevas Tecnoloqlas de la Informacin y la Comunicacin y para nuestra sorpresa ypreocupacin los espacios de reflexin para la comunicacin son rnlnmos por decir lo menos.

Para todos es bien conocido que la sociedad de la informacin y la comunicacin no es delfuturo, es del presente; es un presente que plantea mas retos y preguntas que respuestas, loque significa un SOS al debate sobre el papel de la comunicacin en la educacin apoyada porlas NTIC,s, los modelos comunicativos que se requieren para lograr los objetivos de losprocesos de enseanza aprendizaje, la innegable utilizacin de los diversos lenguajes en laadquisicin y construccin del conocimiento, los nuevos retos para estudiantes y docentes, esdecir, no se puede seguir desconociendo que la relacin comunicativa que se daba en elsaln de clase ahora se da en ciberespacio y que de esa relacin depende en buena medidaque los propsitos educativos sean alcanzados en mayor o menor medida.

En virtud de lo anterior y como responsable del mbito comunicativo dentro del Sistema deEducacin Virtual de la Corporacin Universitaria Autnoma de Occidente de Cali, Colombia elpropsito es proponer un modelo comunicativo que sustente el quehacer docente en lamodalidad educativa virtual.

Sin desconocer la importancia de los enfoques pedaggicos y reconociendo que cadaparadigma asume una nocin de la comunicacin, el nfasis recae sobre la comunicacin ypara ello se plantea un recorrido por los distintos modelos comunicativos con el nimo deentenderlos y apostarle fundamentalmente al modelo de comunicacin horizontal abierto ydemocrtico, el cual se complementa con el aporte de la teora de la mediacin y larecepcin, desde la cual se intenta dilucidar el proceso que realiza el estudiante cuando recibelos mensajes, asl como el papel de las distintas instituciones mediadoras que intervienen en laapropiacin de estos. Igualmente, se llama la atencin para los llamados "nuevos" lenguajesdado que es a travs de stos que tanto docentes como alumnos representan sus mensajes.

MODELOS COMUNICATIVOS

Modelo comunicativo bancario o infonnativo

El paradigma conductista est basado en un modelo de comunicacin vertical el cual pone aldocente por encima del alumno asumiendo la figura o el rol de emisor activo, quien definesituaciones y contenidos, mientras ubica al alumno como un "ente pasivo" recibiendoinformacin y con una gran preocupacin por almacenar la informacin de la mejor manerapara repetirla, en lo posible, de la misma forma en situaciones similares a las presentadas porel docente.

Este modelo es definido por Aparici (1) como el modelo comunicativo bancario el cual secaracteriza por transmitir informacin. En este modelo comunicativo intervienen los elementosemisor, receptor y mensaje; es una "comunicacin" dictatorial. Aunque se usen los materialesvisuales (fotografras, acetatos) audiovisuales (sonovisos, filmes, televisin) y auditivos (audiocasetes), propios de la tecnoloqla educativa no cambia nada; la "comunicacin" sigue siendovertical.

Una derivacin del modelo anterior es el Modelo de Comunicacin Persuasivo o el ModeloFalsamente Democrtico como lo define y grafica Roberto Aparici. (1)

En este modelo aparece la retroalimentacin, la cual es apenas un mecanismo para reforzar loque desea el profesor, es una respuesta que concuerda con lo esperado, los alumnos sonconsiderados como una masa homognea que ocupa un segundo plano. Si la respuesta dada

no es "correcta", sta servir para modificar la estrategia comunicativa hasta conseguir lodeseado por el profesor.

Los dos modelos anteriores, son los que clsicamente han venido usando los grandes mediosde comunicacin interesados en que no exista espacio para la creacin y la reflexin por partedel televidente.

Modelo de Comunicacin horizontal o dialgica

Desde la perspectiva humanista hay un avance significativo en cuanto a la relacin alumno-profesor ya que los dos actores principales del proceso educativo establecen una relacin msdialgica y menos autoritaria lo que posibilita una interaccin ms franca, ms abierta, mslibre y enriquecedora para el proceso de aprendizaje.

En trminos comunicativos se puede decir que tanto el emisor como el receptor se ubican en elmismo nivel y la preocupacin fundamental es la autorrealizacin del alumno.

El canadiense Jean Cloutier 2 es quien propone que tanto el receptor como el emisor setransforman en un EMIREC, entendindose ste como el hombre de la sociedad informatizadadel siglo XXI, el cual EMITE y RECIBE mensajes Y para comunicarse dispone de varioslenguajes y diversos medios.

En este modelo el papel del receptor (estudiante) cambia sustancialmente porque el procesopasa a estar centrado en l, debe adoptar una posicin activa en la construccin de suproceso de ensei'lanza - aprendizaje. Esto es, ejercer autonomia, desarrollar pensamientocritico, adoptar actitudes colaborativas, aplicar conocimientos a situaciones reales y mostrarcapacidad de auto evaluacin.

Este modelo comunicativo potencia la posibilidad de que el alumno emita sus propiosmensajes a travs de los diversos lenguajes, fortaleciendo la propuesta educativa de laeducacin personalizada, asi como tambin los procesos afectivos y emocionales que se danen toda relacin educativa.

Desde la perspectiva cognitiva la concepcin de comunicacin tambin est dada en trminosde dilogo, de reciprocidad entre profesor y alumno. Su accin se concentra en posibilitar eldesarrollo a las formas superiores de pensamiento, ya que el alumno es el constructor de suscontenidos de aprendizaje y es aqui donde cobra importancia el aprender a aprender.

En este modelo no solamente se hace hincapi en los elementos emisor, receptor como en elmodelo persuasivo, sino que aqui se destacan todos los elementos que intervienen en el actocomunicativo con el objetivo de favorecer la capacidad de pensar del estudiante; dicho de otramanera, cada elemento que interviene en el acto comunicativo est en funcin de que elalumno aprenda a pensar, a deducir, a razonar e interactuar y a que sus estructuras cognitivassean ms flexibles, pues cabe la posibilidad de que estn algo rigidas dado que la mayoria delas instituciones educativas han trabajado con modelos pedaggicos que favorecen la rigidezcognitiva.

Desde la ptica comunicativa en este modelo el profesor es un mediador y en consecuenciaes de gran relevancia que se apropie de la teoria de la medicacin y la recepcin la cual leentrega elementos para entender qu hace el estudiante cuando recibe un mensaje y cul essu rol como mediador directo del aprendizaje, asi como el papel que juegan las otrasinstituciones mediadoras (amigos, familia, medios de informacin etc) que intervienen en elproceso de recepcin de mensajes que hace el alumno.

Una vertiente del modelo horizontal es el Modelo Problematlzador y Democrtico propuestopor Mario Kapln (2) quien invita a estimular al estudiante para desmitificar su realidad tanto

2 CLOUTIER, Jean.( 1975) L'{re D'emerec ou fa Comunication audio-scrito-visuelle L' heUTedes s6ft-media. Les Press de L' Universit de Montral, Segunda edicin.

fisica como socialmente ya que un verdadero aprendizaje se da cuando hay autogestin delos alumnos y cuando existe espacio para la expresin pues segn este autor un adulto asimila20% de lo que oye, 30% de lo que observa, 50% de lo que oye y observa, 70% de lo queexpresa y 90% de lo que elabora por si mismo.

En este modelo los participantes asumen su rol de Emirecs criticas lo que posibilita laexistencia del conflicto, el cual se convierte en materia prima para asumir posiciones dereflexin, negociacin y por supuesto de crecimiento; en otras palabras, la comunicacin seconvierte en un instrumento para la transformacin individual y social.

Este modelo emplea los distintos medios y lenguajes para problematizar y no para reforzar loscontenidos o la posicin del profesor, por el contrario, el docente desde su papel comomediador del aprendizaje trabaja para que las (ZDP) de sus alumnos se desarrollen yfortalezcan pues su preocupacin central es favorecer las potencialidades del alumno yfortalecer su capacidad de pensar.

Para Kapln entonces, comunicar desde la perspectiva educativa no es solamente unaactividad grupal, es una actividad intergrupal donde se puede decir con certeza que elresultado es el producto socialmente construido. .

En esta construccin social juega un papel definitivo el lenguaje dado que segn Vygotski "eldesarrollo del pensamiento est determinado por el lenguaje. Vygotski agrega que "eldesarrollo de la lgica es una funcin directa de un lenguaje socializado". En este sentido, lecorresponde al docente reconocer que cada medio tiene un lenguaje y una gramticaparticular, que en el plano social y de ocio los alumnos usan los diversos medios y lenguajespara comunicarse, que los distintos lenguajes no son excluyentes, por el contrario soncomplementarios. En resumen, en este modelo problematizador y democrtico los diversoslenguajes (audio, escrito, visual, audiovisual, escritovisual audioescritovisual) hoy ms quenunca estn presentes a travs de las nuevas tecnologlas lo que exige de un docente que nosolamente est alfabetizado en lo escrito, sino que tambin "lea y escriba" con los diversoslenguajes dado que stos han venido determinando el pensamiento de los estudiantesinscritos en la sociedad de la informacin y la comunicacin.

A manera de slntesis se puede decir que la caracterizacin de los modelos comunicativos aqulpresentados, permite afirmar que el docente en la prctica recurre a los diversos modelos,incluso al modelo de informacin o bancario. Segn Kapln (2) "los modelos horizontales,dialgicos y democrticos no pueden prescindir de la informacin, pues no todo es fruto delauto descubrimiento, conocer no es adivinar". Kapln agrega que lo que debe ocurrir es que"la informacin debe estar precedida de la problematizacin, si no ella se convierte entransmisin" justamente con lo que este autor no est de acuerdo y para ello sugiere que si laproblematizacin no surge del grupo de alumnos le corresponde al profesor problematizarlaantes que cualquier cosa. Dicho de otro modo, la educacin virtual, asl como la modalidadpresencial, requiere de los diversos modelos comunicativos, pero cabe aclarar que en elmarco de una propuesta pedaggica centrada en el estudiante, en el aprendizaje significativo ybasada en competencias, es conveniente enfatizar en un modelo comunicativo horizontal,abierto y democrtico que favorezca la creatividad, la interaccin y el trabajo cooperativo quesin duda potenciar el desarrollo de las competencias comunicativas que se requieren en lasociedad de la informacin y la comunicacin.

Esta propuesta del modelo comunicativo significa el desmonte de los modelos tradicionales decomunicacin en los que bsicamente se propone el paradigma de la informacin (una sola vla,maestro alumno), debindose por tanto plantear desde el diseno o el rediseo de un curso lasactividades y estrategias comunicativas y de aprendizaje que posibiliten una verdaderacomunicacin y el fortalecimiento de la comunicacin multidireccional entre profesor yestudiantes, estudiantes y estudiantes, alumnos y expertos de tal forma que las denominadascomunidades acadmicas virtuales sean un hecho real en las instituciones educativas. En otraspalabras, es urgente que los directivos, docentes y alumnos entiendan que la comunicacin estan importante como la pedagogla o cualquier otro componente de la cadena educativa y queen ese sentido, la educacin virtual debe mirarse con un prisma diferente posibilitando

procesos de aprendizaje significativos acordes con los retos que debe enfrentar el sujeto delsiglo XXI.

Teoa de la Mediacin y la Recepcin

La mediacin y la recepcin son un complemento importante en la propuesta del modelocomunicativo horizontal, abierto y democrtico para la educacin virtual de la CorporacinUniversitaria Autnoma de Occidente, ya que es fundamental que el profesor entienda cmo esel proceso que el estudiante hace con los mensajes recibidos y como l en su papel demediador y gula del proceso de enseanza aprendizaje puede intervenir a travs de lasdistintas mediaciones.

Tomando los postulados tericos de Guillermo Orozco (i (4)la pregunta que centra estareflexin sobre la importancia de la recepcin y la mediacin en el proceso educativo virtual es:Qu hace el estudiante con los mensajes que recibe durante el proceso de aprendizaje? ---

Para dar respuesta a este interrogante es necesario entender que la recepcin de mensajes esun proceso que comienza desde que el estudiante toma la determinacin de iniciar su procesode aprendizaje (entendiendo ste como la bsqueda de informacin en la red, la asistenciavoluntaria a una clase, la participacin en chat o la solicitud de una asesorla presencial),pasando por el momento durante el cual realiza las interacciones y termina cuando socializa losmensajes recibidos y logra su propia construccin de sentido. En otras palabras, la recepcinde mensajes no se circunscribe al momento de recibir la informacin, pues se trata de unproceso donde el sujeto interacta con sus propias mediaciones, con los contenidos y con lasmltiples instituciones mediadoras. A seguir se ilustra cada una de las fases o etapas delproceso de recepcin.

Mediacin Individual en la EducacinEn el proceso de aprendizaje se hace indispensable que el profesor reconozca y comprendaque el alumno pertenece a un contexto social, que tiene caracterlsticas particulares, que poseeun estilo de aprendizaje, que hace parte de un universo cultural particular, lo cual determina eltipo de interaccin con la nueva informacin. No se puede olvidar que el alumno no se enfrentavaclo de ideas y contenidos a los procesos de aprendizaje y es por esta razn que puede teneruna actitud critica frente a los contenidos demostrando que no es pasivo y que esta postura escoherente con la propuesta del modelo comunicativo horizontal la cual le otorga la doblefuncin de EMitir y RECibir.

Mediacin Situaclonal en la EducacinEsta mediacin inicia cuando el alumno se expone concretamente a las diversas fuentes deinformacin, sean estas una pgina web, el docente, un producto multimedia, un video o unalectura, entre otras. Generalmente esta exposicin est mediada por el profesor quien es el queorienta y gula al alumno en su proceso de aprendizaje, de ahl la relevancia de su papel comoun mediador que debe tener muy claro el para qu de los contenidos y qu competencias sebusca asegurar en los estudiantes. En este orden de ideas, el docente hace la mediacindesde los objetivos y los contenidos del curso con el nimo de facilitarle el proceso deaprendizaje al estudiante y con el fin de hacerle seguimiento al proceso, asl como posibilitarque el alumno recoja las herramientas necesarias para ser un receptor critico, reflexivo yautnomo.

En esta fase denominada mediacin sltuaclonal tambin es importante reconocer lascondiciones en las que el sujeto se expone a las situaciones pedaggicas, es decir, la formaen que se da la exposicin puede ser en un encuentro presencial o a distancia, de maneraindividual o colectiva; esto determina en cierto grado el tipo de interaccin que realiza elestudiante y por ende incide en el proceso de recepcin.

..3 Orozco, Guillermo. No hay una sola manera de "hacer" televidentes. En: Estudios sobre las Culturascontemporneas. # 11, Colima, noviembre de 1990.4 Orozco, Guillermo. La Audiencia Frente a la Pantalla. Una Exploracin del Proceso de RecepcinTelevisiva. En: Dilogos de la Comunicacin #30, junio de 1991.

Otra condicin importante a tener en cuenta es la mediacin tecnolgica que aparece sobretodo en la educacin virtual, la cual est soportada en plataformas tecnolgicas especializadasque requieren el desarrollo de habilidades en el manejo de las Nuevas Tecnologlas de laInformacin y la Comunicacin con el fin de lograr procesos de comunicacin exitosos. En estepunto cabe aclarar que no obstante las bondades y el alto potencial de las NTIC,s por si solasno hacen de la educacin virtual una propuesta novedosa y ventajosa para el sujeto del mundoactual. Es importante destacar que el eje central est dado por la comunicacin toda vez quese asume la educacin como una accin comunicativa.

Mediacin de Apropiacin

Segn Orozco este es el momento ms indefinido del proceso de recepcin porque es cuandoel alumno autoreflexiona, participa y acta en espacios diferentes (a los tradicionalmenteacadmicos) y con otras personas, esto implica recibir influencias de diversa Indole, quepueden provenir del trabajo de colegas, expertos, amigos, e instituciones en general. Estainteraccin con los dems puede dar como resultado, el rechazo o la apropiacin parcial o totaldel objeto de conocimiento. Esta postura encaja perfectamente con la de Prieto Castillo(3)quien considera que el acto comunicativo va ms all del Emisor - Mensaje Receptor ya quela comunicacin est inmersa en todas las instancias en las que el hombre se desenvuelve anivel individual o grupal. Su evolucin sicoafectiva como su interrelacin con el mundo que lorodea est determinada en gran medida por los procesos de comunicacin que establece y/ocomparte. De ahl que se plantee un vinculo entre la manera como el hombre desarrolla susestructuras cognoscitivas y la forma como dichas estructuras son atravesadas por lacomunicacin.

A manera de slntesis, cabe reiterar que el profesor representa a la institucin educativa y enese sentido le corresponde posibilitar los procesos de resignificacin. Se trata de que loseducandos se transformen en receptores activos, con las competencias bsicas parainterpretar, argumentar y proponer posturas propias de su formacin profesional.

Lenguajes y Medios

Hablar de medios y de lenguajes en la educacin virtual es partir de que las institucioneseducativas antes de incorporar medios de comunicacin a los procesos de aprendizaje, debenreflexionar sobre lo que es la comunicacin y sobre la importancia de establecer un modelocomunicativo horizontal coherente con las acciones pedaggicas las cuales se centr~alumno, las competencias y el aprendizaje significativo

" \ t\)

Por otra parte se quiere enfatizar que en este modelo comunicativo I~~n;'uare los m~g~son tan importantes como la compre sin la a rehensin I s media ne re CI n y~comunicativo basa o ~l @Dli[jO. La unp i1ancia s os reside en que oslenguajes son inherentes al sUjeto dado que la comunicacin se realiza a travs de losdiferentes lenguajes y el hombre desde sus orlgenes ha necesitado entablar relaciones con sussemejantes. Para precisar un poco ms se entiende que "Los lenguajes son sistemas designos, recursos expresivos mediante los cuales se comunican ideas, opiniones, emociones ysentimientos. Estn presentes en todo acto comunicativo que se realiza entre seres humanos ygeneralmente se presentan de manera combinada". 5

En virtud de lo anterior, y entrados en el siglo XXI se puede afirmar que hoy se cuenta condiversidad de lenguajes (escrito, visual, sonoro, audiovisual) y variedad de combinaciones entreellos, los cuales estn al servicio de los sujetos para expresarse y comunicarse. Cabe recordarentonces, que cada lenguaje est estrechamente ligado con los sentidos del hombre, lo que loshace particulares y poseedores de una capacidad especial en la adquisicin del conocimiento.Cada sentido tiene una especializacin en lo que se refiere a su modo de elaborar lasinformaciones que recibe, en consecuencia, estas caracterlsticas son de gran trascendenciaen el plano de la comprensin, la participacin y la construccin del conocimiento. En resumen,

, Escudeo Yerena Maria Teresa. Los Lenguajes del Hombre. Material ofrecido por la red en el curso ElUso Pedaggico de la Televisin. ATEI-ILCE. 2000.

(01 olU' 1r}.J .f~'J/ el' ~/e '{ ~ G~ eL c:r iJct la seleccin de medios en la educacin virtual est determinada por las caracterlsticas de cada V

Q.: lenguaje, por las necesidades pedaggicas concretas trazadas desde un currlculo especifico~e""'--y por el nivel de dilogo e interaccin que pretende desarrollar el docente.~jS

Otro aspecto a considerar en esta propuesta de modelo comunicativo, es el hecho irrebatiblede que los avances tecnolgicos cada vez ms, posibilitan que cualquier sujeto haga uso deestos lenguajes a travs de los diversos medios; en ese sentido Roberto Aparici afirma que unestudiante antes de terminar el bachillerato pasa 11.000 horas en la escuela, 15.000 frente altelevisor, 10.500 oyendo msica pop y 12.000 frente al computador (la ltima es acotacinnuestra). Estas cifras son seales clarlsimas de que estamos frente a una profundatransformacin cultural, que evidencia una modificacin en el estilo cognoscitivo, que muestraque las formas de percibir el mundo cambiaron y que a las instituciones educativas lescorresponde hacer parte de estos procesos de transformacin.

Uno de los puntos a considerar en esta transformacin es aceptar de una vez por todas que ellibro como slmbolo del conocimiento ocupa un espacio distinto, ya que las formas de accederal conocimiento se ampliaron, hoy se cuenta con Internet lo que pone al libro en condiciones deequidad frente a las Nuevas Tecnologlas. Contradiciendo algunas predicciones el lenguajeescrito no desaparece, por el contrario recobra importancia con el computador, losprocesadores de texto siguen exigiendo al acto de escribir, asl como una reflexin sobre lospensamientos e ideas que se quieren expresar.

Lo que realmente cambia es la forma del mismo, el computador requiere de lecturashipertextuales, los mensajes deben ser claros y directos. Es evidente que hay un cambio en lalectura y uso del lenguaje escrito, por ejemplo, el chat, los foros y el correo electrnico son unejemplo de ello.

Tratando de cerrar esta reflexin se llega a la conclusin de que a lo largo de la historia lasociedad ha usado diversos lenguajes que han condicionado la organizacin del pensamiento yque en esta oportunidad no es distinto, por lo tanto es fundamental que las institucioneseducativas incorporen de manera inteligente los medios a la educacin, sobre todo cuando sebusca mejorar la calidad y centrar el proceso de aprendizaje en el alumno, contribuir a que lasestructuras cognitivas del estudiante sean flexibles y a que el estudiante logre construirconocimiento.

Conclusin

Para que esta propuesta de modelo comunicativo sea una realidad en el quehacer docente, serequiere disenar una estrate ia de sensi ... citacin para ocen di s,dado que son ellos los gestores de las distintas acciones cambio y en el caso de la 1educacin superior ms an, pues la gran mayorla de docentes no son formados en \comunicacin ni en pedagogla lo que exhorta a las instituciones a realizar planes de formacinque permitan construir criterios para asumir el reto de educomunicadores, que se inicia con lasensibilizacin de los alumnos frente al cambio, pues el proceso comunicativo est centradoen el alumno y dependiendo del grado de implicacin que asuman estudiantes y docentes lapropuesta ser mas o menos exitosa.

Esta estrategia de se ibilizacin capaci uiere un enfoque sistemtico donde nocaben acoones lsadas, o por el contrario, se neceslfan aduaClones coherentes queapunten a mejorar la calidad docente, sin perder de vista que este es un proyecto complejodesafiante y sobretodo en permal)eQ1iLconstru~n, lo que implica una rigurosa Planeacin~acompaOamiento !i evalua~~manera que se puedan"dentlTtCaFTadebilidades y las fortalezas que permitan construir una propuesta slida que contribuya a quedocentes y alumnos asuman el rol que requiere la sociedad de la informacin y lacomunicacin.

Ligado a las estrategias de sensibilizacin y capacitacin docente, es perentorio adelantarinvestigacin conducente a la construcc otocolos de evaluaci e . oriel diseno, el seguimiento y p supuesto la retroa unen os cursos virtuale--

nimo de ajustarlos y enriquecerlos hasta alcanzar los propsitos comunicativos trazados conanterioridad en el modelo educativo para la educacin virtual.

Reconociendo que de la interaccin se desprenden procesos comunicativos fundamentalespara el desarrollo de los procesos de aprendizaje, salta a la vista, el desafio que tiene launiversidad, en trminos de posibilitar efectivamente los niveles de interaccin, a travs de losdistintos medios, pues no tiene sentido seguir presentando la clase magistral, pero ahora, enun soporte tecnolgico sin ninguna posibilidad real de interaccin. Se trata entonces, deVaceptar de una vez por todas, que se debe dar un cambio en el quehacer docente, as! comoasumir que los estudiantes acceden al conocimiento utilizando otros medios distintos al escritoy que cada uno de estos medios tiene un potencial y una funcin en la adquisicin yconstruccin del conocimiento.

BIBLlOGRAFfA

APARICI, Roberto. Mitos de la Educacin a Distancia y de las Nuevas Tecnologlas.http://www.corporacionmultimedia.es/aulamagna/mitosraparici/mitos1.htm

APARICI, Roberto.(Coord.} (1996) La Revolucin de los Medios AudiovisualesEducacin y Nuevas Tecnologlas. Proyecto Did;jctico Quifn. Madrid. Ediciones de laTorre. Segunda Edicin, corregida y aumentada.

(1}APARICI,Roberto. El proceso de Comunicacin.http://www.uned.es/ntedu/espanol/master/primero/modu los/teorias-del-aprendizaje-y-comunicacion-educativa/comunica.htm#modelos

AVILA M. Patricia. Aprendizaje con Tecnologlas paradigma emergente.http://investigacion.ilce.edu.mx/dice/articulos/articuI05. htm

BENASSINI, Claudia. (1986) Teorlas de la comunicacin en Estados Unidos y Europa.Teorla de la comunicacin 11.Mxico, Ediciones de comunicacin S. A

CALVELO RIOS, J. Manuel .Los Modelos de Informacin y de Comunicacin. ElModelo de Interlocucin: Un Nuevo Paradigma de Comunicacin.http://www.udep .edu.pelapfacom/orihuela. txt y http://www.fao.org/waicent/faoinfo/su

CAMPUZANO, R. A. (1992) Tecnologlas Audiovisuales y Educacin. Una visin desdela Prctica. Madrid, Espana. Ediciones Akal, S.A..

CLOUTIER, Jean.( 1975) L're D'emerec ou la comunication audio-scrito-visuelle a L'heure des self-media. Les Press de L' Universit de Montral, Segunda edicin.

CHARLES, M. Y OROZCO G. Guillermo. (1990) Educacin para la Recepcin. Haciauna Lectura Critica de los Medios. Ciudad de Mxico: Editorial Trillas.

KAPLN, Mario. (1998) "Perodsmc Cultural. La gestin cultural ante los nuevosdesafios". Revista Latinoamericana de Comunicacin, Chasqui 64.http://www.comunica.org/chasgui/kaplun64.htm

(3) PRIETO C., Daniel. Notas Introductorias al AnfJlisis del Proceso de Comunicacinhttp://www.civila.com/dominicana/comtexto/teoricos.

(2) RIBEIRO G. Jaiter. El Modelo Educacional de Kapln, AnfJlisis Comparativo yReflexin Sobre la Actividad de la Educacin para los Medios.http://www.uned.es/nted u/espanol/master/primero/modulos/teorias-del-aprendizaje-y-comunicacion-educativa/lecalum.htm

TIFFIN, J Y RAJASINGHAM, L. (1997) En Busca de la Clase Virtual. La Educacin enla Sociedad de la Informacin. Barcelona, Espana. Ediciones Piados.