Mkt digital

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Exposición en la cual se compara la estrategia de lanzamiento en las redes sociales de dos bancos de Perú.2012 - Jai Fai

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DIPLOMADO DE MARKETING DIGITAL VCURSO: MDM

ANÁLISIS CAMPAÑAS EN REDES SOCIALES

BBVA VS. BANBIF

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CONTENIDO

1. BBVA• POSICIONAMIENTO• LOS OBJETIVOS• PÚBLICO OBJETIVO• DESCRIPCION DE LA

CAMPAÑA• ANALISIS

2. BANBIF• POSICIONAMIENTO• LOS OBJETIVOS• PÚBLICO OBJETIVO• DESCRIPCION DE LA

CAMPAÑA• ANALISIS

3. CONCLUSIONES FINALES

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BBVA: PERÚ GOURMET “FESTIVAL POP FESTIVAL”

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DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

http://www.youtube.com/watch?v=035IsB1jK5k

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POSICIONAMIENTO

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OBJETIVOS

1. Posicionamiento del BBVA como el único banco que impulsa la gastronomía peruana.

2. Incrementar awareness de su producto Cuenta Ganadora.

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DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

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DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

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DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

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DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

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DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

¿Qué les gustaría comer en los conciertos?

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DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

• 17 CARRETILLAS• (05) entradas a la Zona Adelante • 50 entradas VIP al Pop Festival

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DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

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TARGET

• Hombres y mujeres de entre 18 y 35 años que utilicen las redes sociales.

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RESULTADOS

• 3,097 visitas • 6,514 páginas vistas • + 5 400 minutos de interacción hasta el 2011 • 915 visitas durante campaña.• CARRETILLAS: 37, 874 clics a los anuncios que

dirigían a los usuarios a la aplicación.

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ANÁLISIS

• De manera sui generis, colocaron a la gastronomía peruana como protagonista en concierto mediante su venta en carretillas.

• Han solidificado la interacción con los seguidores generando conexión entre la comunidad y la marca.

• Crearon una experiencia diferente y de alta recordación que conllevó a la viralización de la campaña.

• Los ganadores han tenido la oportunidad de vivir una experiencia gourmet única, generando así una mayor recordación de la campaña y un boca a boca positivo de la misma.

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BANBIF: RASPA LETRAS

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DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

http://www.youtube.com/watch?v=kyqu9CbX4dY&feature=plcp&context=C31697f5UDOEgsToPDskKJR_EguzFoel22CbJnEafG

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"BanBif, el banco para todos"

POSICIONAMIENTO

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1. Crear awareness de la nueva imagen del banco BanBif como una empresa más cercana a su público objetivo.

2. Incrementar los seguidores de la marca en Facebook.

OBJETIVOS GENERALES

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• Necesidad de transmitir una cercanía del Banco hacia los pequeños y medianos empresarios.

• Se presentaron con una nueva imagen más “joven”

Sin embargo…

• El concepto de la imagen del Banco no transmite Experiencia ó Seguridad, factores principales que la gente busca en un banco.

• Tanto en la web como en algunas sedes del banco se mantiene la antigua imagen

DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

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• La campaña tuvo apoyo de radio y televisión.

• Se creó una nueva pagina web del banco y un fan page para la nueva imagen

• Se creó el concurso de raspa y gana. Invita 5 amigos hasta completar la palabra BanBif

• Premio: entras al sorteo de un Galaxy

DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

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TARGET

• Hombres y mujeres de entre 18 y 35 años que utilicen las redes sociales.

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• Clientes sorprendidos por el cambio de imagen• Pobre recordación de la nueva imagen por parte

de los potenciales clientes• 14,066 likes• 3,276 personas hablando de la pagina

RESULTADOS

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Se lanzó el portal pensando en captar el mayor público posible para su red usando como estrategia:

1. Motivar a su red de trabajadores a invitar a sus conocidos a formar parte de la red

2. Promociones ligadas al sorteo de productos anexados a captar seguidores en el portal.

3. Solicitar a su red de trabajadores que inviten a su red de conocidos a registrarse y postular a trabajar como empleados.

ANÁLISIS

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• El portal esta inconcluso no brindando ningún tipo de información acerca de sus servicios y beneficios del banco.

• La dinámica de sus concursos no es atractiva para su red de contactos, por lo que no participan. Otros bancos realizan concursos con el mismo premio pero juegos más divertidos y generan un mayor número de participaciones.

• No respetó inicialmente los términos y condiciones de los concursos en Facebook. Dio a conocer a la ganadora del concurso a través de un post en el muro.

ANÁLISIS

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CONCLUSIONES FINALES

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• Las estrategias de MKT para las redes sociales

deben construirse sobre los cimientos del nuevo

MKT y no sobre las viejas tácticas.

• El nuevo MKT nos exige desarrollar mejores

productos, mejores servicios y mejores

organizaciones. No basta con gritar fuerte en las

redes sociales.

CONCLUSIONES

Page 31: Mkt digital

• El nuevo MKT en las redes sociales nos exige construir

mensajes que valgan la pena comentar, compartir o darles

like.

• El nuevo MKT nos exige generar engagement con nuestro

público, buscando evadir las distorsiones selectivas propias

de la vorágine de mensajes publicitarios y apoyándonos en

la necesidad de pertenencia de nuestro target.

CONCLUSIONES

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