METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Módulo 1

RUBÉN GUEVARA MONCADAPROFESOR DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

La InvestigaciónIntroducción:

Es el proceso de mirar profundamente en nuestra propia experiencia, percepciones y pensamientos y reconocerlos y cuestionarlos. Las personas son generalmente fijadas en sus formas cuando se trata de percibir el mundo y ellas mismas

Es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y critico que tiene por finalidad descubrir o interpretar los hechos o fenómenos, relaciones o leyes naturales de un determinado ámbito de la realidad o del mundo real.

Es un proceso estructurado que busca generar nuevo conocimiento, sintetizar el existente y buscarle aplicaciones.

Investigar proviene del latín “in” => en y “vestigare” => hallar, inquirir, indagar, seguir vestigios. Trata de descubrir o averiguar alguna cosa, seguir la huella de algo.

¿Qué es la investigación?

La palabra método proviene de los vocablos griegos meta=fin y odos=camino, por lo que podría definir como el camino para llegar al fin.

Método es entonces una serie de pasos ordenados que tienen como fin llegar a la obtención de algo concreto.

¿Qué es un Método?

La metodología de la investigación es un proceso confiable que involucra una serie de pasos ordenados que tienen como fin llegar a la obtención del conocimiento o su aplicación.

Metodología de la Investigación

Propósito último: Buscar mejorar la calidad de vida de las

personas a través del avance de la ciencia y el conocimiento.

Predecir: Busca hacer predicciones, proyecciones, estimaciones,

inferencias.

Explicar: Busca saber las causas de un efecto.

Correlacionar: Variables independientes con dependientes.

Describir: Busca inventar o mejorar procesos, conocer

características, propiedades, etc.

Explorar: Busca generar nuevas ideas o puntos de vista.

Buscar y encontrar la verdad (punto de vista de la investigación).

¿Para qué investigar?

¿Para qué investigar - punto de vista de las empresas?

¿Por qué invierten ingentes sumas de dinero en I&D?

FUNDAMENTOS DE LA

INVESTIGACIÓN

APLICADA A LOS NEGOCIOS

RUBÉN GUEVARAPROFESOR DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Es esencial para mejorar la competitividad porque genera ventajas competitivas.

Documenta y mejora procesos.

Contribuye a resolver problemas.

Genera nuevos productos.

Contribuye a mejorar la rentabilidad.

Apoya la toma de decisiones.

Importancia de la investigaciónen los negocios:

Apoya el posicionamiento de la empresa.

Fortalce las funciones de la gerencia.

Mejora la calidad de las decisiones.

Reduce los riesgos.

Aumenta la certeza.

Importancia de la investigación en la toma de decisiones:

Fundamentos de la investigaciónaplicada a los negocios

Es una pérdida de tiempo.

Se necesita personal especializado.

Se necesita infraestructura cara.

Es de académicos.

Es teórica / impráctica.

Es un gasto / No es rentable.

Los mitos de la investigación:

Fundamentos de la investigaciónaplicada a los negocios

Repetición.

Observación como un proceso reflexivo.

Razonamiento, pensamientos, imaginación, creatividad.

La naturaleza.

Experiencia.

Historia.

Fuentes del conocimiento

Es crítico.

Es abierto.

Es diverso.

Es infinito.

Es dinámico.

Es creativo.

Es racional.

Es universal

Características del conocimiento

Investigación metodológica.

Investigación aplicada.

Investigación pura, básica o fundamental.

Tipos de Investigación

Es también denominada “fundamental” y busca acrecentar los conocimientos teóricos, sin interesarse directamente en sus posibles aplicaciones o consecuencias prácticas.

Persigue las generalizaciones con vistas al desarrollo de teorías basadas en principios y leyes naturales.

Investigación pura, básica o

fundamental

Fuente: (Ballén et al., 2007, p. 18)

Comprueba o “descubre” leyes naturales.

Explica fenómenos naturales.

Genera teorías sobre procesos básicos.

Genera conocimiento fundamental.

Investigación pura, básica ofundamental

Mejora o desarrolla el desempeño del RRHH.

Resuelve problemas o captura oportunidades.

Genera conocimiento práctico de uso inmediato.

Desarrolla nuevas aplicaciones.Desarrolla nuevas tecnologías.Desarrolla nuevos procesos.Desarrolla nuevos productos.

Genera aplicaciones de la investigación básica.

Investigación aplicada

Mixtos.

Cualitativo.

Cuantitativo.

Enfoques de investigación

Investigar proviene del latín “in” (en) y “vestigare” (hallar, inquirir, indagar, seguir vestigios)

La investigación es el camino hacia el conocimiento.

¿Qué es la investigación?

Fuente: (Kuznesov et al., 1989)

Es una cuestión o conjunto de cuestiones surgidas objetivamente en el curso del desarrollo del proceso del conocimiento, cuya solución posee un interés práctico o teórico.

¿Qué es un problema?

Casi siempre las variables involucradas no interactúan con otras variables.

Las causas y sus efectos son previsibles.

Las variables no evolucionan rápidamente.

Son aquellos con una cadena causal simple y conrelaciones entre dos o tres variables (determinismo causal y correlacional unilinear).

Por su complejidad: Problemas simples

Es común que se presentan de manera súbita o repentina (incubación).

Casi siempre rompen las secuencias lineales de causa-efecto o correlación.

Las variables interactúan entre sí y evolucionan rápidamente.

Involucran a muchas variables y en la causalidad participan numerosos elementos interconectados por relaciones múltiples y variables.

Por su complejidad: Problemas complejos

Incrementar la productividad en una planta.Incrementar la participación en el mercado.Minimizar los costos de producciónMaximizar las utilidades de la empresa.

Ejemplos:

Existe claridad sobre como y por donde abordarlos. Es mas fácil llegar a consensos.

Son aquellos en los cuales el “¿Qué?” y el “¿Cómo?” están claramente definidos y circunscritos. Son relativamente fáciles de resolver.

Por su complejidad: Problemas duros

Disminuir la brecha entre las políticas institucionalesy las prácticas institucionales.

Definir la misión de la empresa.Cambiar la cultura organizacional.

Ejemplos:

Son aquellos en los cuales el “¿Qué?” y el “¿Cómo?” están claramente definidos y circunscritos. son difíciles de definir y de circunscribir. También son muy difíciles de resolver.

Existe poco consenso sobre como y por donde abordarlos.

Por su naturaleza: Problemas blandos

Se aisla el problema de su contexto.

Se corre a la zaga del problema.

No se puede circunscribir el problema dentro de límites claros.

No se puede definir bien el problema.

No se reconoce el problema.

Problemas relacionados conproblemas

¿Cuál es el conocimiento que se tiene del problema?

¿Se ha definido adecuadamente el entorno (sistema) y las interacciones entre las variables?

¿Se han definido adecuadamente las variables relevantes de la situación?

¿Se está circunscribiendo adecuadamente el problema?

¿Se está definiendo el origen del problema?

¿Se está definiendo o identificando adecuadamente el problema?

Preguntas obligadas en problemología

Problemas sin solución.

Problemas con solución.

Enfoque de “solucionadores de problemas”.Enfoque de “contenedores de problemas”.Enfoque de investigación.

Enfoques para la solución deproblemas

Bibliografía

Kuznesov IV, Sashkov, YV. (1989). Diccionario filosófico enciclopédico de la Academia de Ciencias de la URSS. Moscú: Progreso.

Ballén, A., Pulido, R., & Zúñiga F. (2007). Abordaje hermenéutico de la investigación cualitativa. Teorías, proceso, técnicas. Bogotá: Universidad Cooperativa de Colombia, 2007.

Trajales, T. (2007). El Concepto e investigación. Recuperado de http://tgrajales.net/invesdefin.pdf