Marketin Personal 4

7/25/2019 Marketin Personal 4

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Tema 1

Tema 01: Habilidades Personales

HABILIDADES PERSONALES:

Son las necesarias para manejarsecorrectamente en el seno de una

organizacin. Hay que dirigir un equipo,

hay que seguir las rdenes del jefe, hay que

tratar con colegas de niveles similares al

propio. Hay que negociar, discutir,

asesorar atender a proveedores o clientes.

Todo ello implica resolver conflictos de mayor o menor importancia.

Dentro de las principales habilidades personales tenemos:

a.El buen uso de la memoria

La memorizacin de una informacin pasa por tres etapas:

1.Memoria inmediata

Por lo general es aquella que solo dura en nuestro pensamiento

algunos segundos y que si no usamos constantemente esta

informacin estaremos propensos a olvidarla y a perderla, un

ejemplo de este tipo de memoria es aquella cuando nos dan un

numero de celular para marcarlo en el nuestro y si no utilizamos

este nmero constantemente nos daremos cuenta que al cabo de

algunos segundos olvidaremos aquel nmero.

2.Memoria a corto plazo

Este tipo de memoria dura entre 3 a 5 minutos, en algunos casos

un poco ms, lenta este caso la

informacin permanece por

ms tiempo en nuestra

memoria, puesto que la

estamos utilizandoconstantemente en ese

momento, un ejemplo claro de

esto sera el recordar toda la


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informacin que vamos a dar al pblico cuando exponemos, si

nos ponemos a analizar nos daremos cuenta que al cabo de

algunos minutos olvidaremos parte de dicha informacin y ya no la

recordaremos en su totalidad como antes de la exposicin.

3.Memoria a largo plazo

La memoria a Largo Plazo se caracteriza por permanecer por

tiempos muy prolongados en nuestra

base de datos es aquella

informacin con la que convivimos y

usamos a diario y es por esto que

siempre la tenemos presente, un

ejemplo acerca de este tipo de

memoria es el recordar el nombre de

nuestros padres y el propio, recordar

la clave de nuestro correo, recordar

la ruta para llegar a la universidad y para regresar a casa.

b.El comportamiento creativo

Ante esto debemos primero tener en cuenta el concepto decreatividad creatividad es la accin intelectual que

consiste en enlazar informaciones de manera imprevisible a fin de

encontrar una o ms soluciones a un problema.

1.Etapas del proceso creativo

El proceso creativo esprobablemente muy cercano al

de la resolucin de problemas,

pero difiere en un nmero de

aspectos. En la resolucin de

problemas, el objetivo

inmediato es especfico, y los

modos lgicos y ordenados de

aproximacin a l son los msadecuados, si no son los que se usan siempre. En el proceso

creativo no existe un objetivo tan especfico por regla general, y

los modos ilgicos de pensamiento son muy frecuentes.


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Fase Lgica

Durante esta etapa nos familiarizamos con el problema.

Fase Intuitiva

Esta etapa se caracteriza por tener dos estadios.

Fase de incubacin.-aqu analizamos el problema profundamente

tratando de encontrar una o ms soluciones satisfactorias.

Fase de iluminacin.-para algunos es la fase eureka, es decir

aqu ya encontramos la solucin adecuada al problema.

Fase Crtica.

En esta fase analizamos que tan satisfactoria es nuestra solucin o

soluciones encontradas para el problema.

2.Caractersticas de las personas creativas

Entre las principales caractersticas de las personas creativas

existen las siguientes:

Encontrar aplicaciones inditas para una idea, es decir

encontrar soluciones que por lo general nadie las imagina.

Descubrir nuevas aplicaciones

partiendo de una existente,

consiste en encontrar mejores

respuestas partiendo de las que

ya existentes.

Recorrer a problemas

interdisciplinarios, es el no

centrarse en solo una disciplina para hallar la solucin al

problema, sino por el contrario recurrir a otras a fin de hallar

una solucin ms consistente.

Enfocar el problema en su raz, debemos enfocarnos en elproblema en s y no enfocarnos en cosas de menor

importancia.


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Factores que frenan la creatividad

Los factores que frenan la creatividad

son variados y diversos, a

continuacin pasamos a detallar

algunos de estos.

La desconfianza.- nuestro mayor

enemigo contra la creatividad es la

desconfianza en s mismo, desconfiar

de nuestra capacidad para afrontar

problemas y hallar soluciones.

- La susceptibilidad.- esto se da a nivel organizacional ybsicamente ocurre cuando el superior desestima las opinionescreativas que pueda tener un subordinado y esto se da por eltemor que existe a ser reemplazado por otra persona de uncargo menor.

- Las ideaspreconcebidas.-por lo generalexistenteproblemas que

siempre se hanresuelto de unaforma y la gentesolo utiliza esa forma y no trata de innovar o encontrar posiblesmejores soluciones a este problema.

- Los bloqueos conceptuales.- dentro de la gama de bloqueosconceptuales encontramos a la falta de conocimiento, la pocacultura que puedan tener los individuos entre otros aspectos.

3.La gestin del tiempo

Con respecto a esto bsicamente diremos que debemos tener

en cuenta y marcar diferencias entre:

lo urgente y lo importante.

Muchas veces nos quejamos que nos falta tiempo para hacer o

terminar de hacer determinadas cosas, pero no nos damos cuentaque en realidad disponemos de tiempo solo que no sabemos

administrarlo bien, como dijo Meter Drucker quien no puede

administrar su tiempo, no puede administrar nada, y es verdad


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y mucho ms en nosotros, una de

las habilidades muy importantes

con las que debemos de contar es

la de poder administrar nuestro

tiempo de manera eficiente.

Cmo aprovechar nuestro tiempo

Introduccin

El mayor enemigo de la escasez o prdida de tiempo somos nosotrosmismos. Gestionar el tiempo es gestionarse a s mismo, es gestionar los

imprevistos y, sobre todo, es trabajar en lo importante.

En su libro Lo Primero es lo Primero (First Things First), Stephen

Covey, dice que para poder manejar bien su tiempo, "lo ms

importante es mantener lo que es ms importante como lo ms

importante."

Qu es lo ms importante? Es lo que se debe hacer a continuacin?

Es lo que la persona con la voz ms alta le est pidiendo? Covey cree

que una misin ms amplia debe orientar sus prioridades: "El primer

paso es relacionarse con lo que es ms importante en su vida en forma

ntegra. Tenga un panorama

completo de lo que a usted le

importa, lo que le da sentido a su

vida." Esto es importante porquele ayuda a que vea su trabajo y

sus responsabilidades en relacin

con sus metas, en lugar de ver lo

que es ms urgente en el momento. Mucha gente se mete de lleno en

los proyectos y trabaja con lo que se siente ms cmoda haciendo. Si

usted es el tipo de persona que acta de esta manera, primero debera

ver el panorama completo. Imagnese una pirmide al revs en la cual

los proyectos grandes y las ideas importantes estn en lo ms arriba.

Vaya llenando los espacios de abajo con los proyectos e ideas de

menor importancia. Si usted mantiene "lo que es ms importante como


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lo ms importante," se cerciorar de que las cosas ms importantes se

hagan.

DERRIBANDO MITOS

1.El tiempo puede administrarse

Resulta imposible realmente administrar el tiempo. El tiempo NOpuede ahorrarse, almacenarse o multiplicarse. El tiempo fluye

independientemente de todos nuestros esfuerzos por controlarlo.

Todos somos bendecidos con 24 horas cada da. La clave est en

cmo decidimos usar nuestro tiempo. Sabiamente, o malgastarlo.

Pero lo que nunca podremos hacer es ahorrarlo. Al final de cada

uno de nuestros das, el tiempo que haya pasado se habr ido para

siempre.

2.La buena administracin del tiempo implica hacer ms en

menos tiempo

Este es un grandsimo error. Es mucho ms importante elegir el

destino correcto que la velocidad con la que avanzamos. Muchos

dicen que hicieron miles de cosas en el da, pero de todas esas

cosas cuales eran las realmente importantes, las que pueden

producir un avance significativo hacia el logro de sus mayoresobjetivos.

Lo importante no es hacer ms cosas, sino hacer cosas que nos

lleven al objetivo. Es mucho ms efectivo terminar el da habiendo

completado tres tareas verdaderamente importantes, que cincuenta

que no le aporten nada.

3.Ceirse a un programa estricto de planificacin es la mejormanera para producir resultados

No hay nada ms frustrante cuando se trata de administrar con

efectividad el tiempo, que fijarse un programa estricto de trabajo

para verlo frustrado por interrupciones y acontecimientos

inesperados. Las interrupciones pueden reducirse, pero jams las

eliminar por completo. En lugar de esta actitud, es mucho mejor

adoptar el hbito de "Trabajar a pesar de las interrupciones".Tome a las interrupciones inevitables no como "ladrones de tiempo",

sino como oportunidades que llegan en el momento inadecuado.

Tenga la flexibilidad necesaria para adaptarse a las circunstancias de


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cada momento y contine en su rumbo.

4.La clave para lograr resultados el tiempo es planificar.

La verdadera clave no es planificar, sino "Comprometer" espacios

de tiempo a las tareas que ha decidido realizar. Hacer su lista de

tareas del da es el primer paso. El segundo es muchsimo msimportante, asignar momentos de tiempo especficos a lo largo del

da en los que realizar esas tareas. Las listas de tareas son

intenciones, el compromiso de asignar un bloque de tiempo a una

tarea comienza a convertir esa tarea en realidad.

5.Los mayores ladrones del tiempo incluyen interrupciones

telefnicas, visitas, reuniones y proyectos urgentes.

A pesar de que estos factores pueden influir en mayor o menor

medida en su efectividad a la hora de administrar el tiempo, no son

realmente ladrones del tiempo; son parte de su trabajo. Los

mayores ladrones del tiempo son los auto impuestos por nosotros

mismos: Postergacin, falta de enfoque, exceso de perfeccionismo,

perder el tiempo en tareas triviales, etc. Nosotros mismos somos

nuestros peores enemigos.

Administrar eficazmente el tiempo tiene que ver con saber

administrarse mejor uno mismo, no tratar de buscar excusas en

las llamadas de telfono que tenemos que atender o el correo

electrnico entre otros distractores.

6. Es ms efectivo trabajar en una misma tarea hasta tenerla

totalmente completada

Es ms eficiente, pero no es ms efectivo. Generalmente es mucho

ms efectivo dividir todo

proyecto o tarea de

envergadura en pequeos trozo

de una o dos horas de duracin

que manejaremos en bloques.Los grandes proyectos se

logran mejor tomndolos no como "maratn".


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7.Debe tenerse un planificador para el trabajo y otro para los

temas personales.

La vida es un todo, incluye los temas de carcter profesional, como

todas las facetas de su vida personal. Hay que tener un nico

planificador. Planificar todas nuestras actividades en un nico lugarnos ofrece una perspectiva mucho ms adecuada para mantener

equilibrada nuestra vida familiar, el desarrollo profesional y todos

nuestros objetivos en su conjunto.

8.El tiempo es dinero

El tiempo es mucho ms que dinero, es la vida. Podrs cons eguir

ms dinero, pero nunca ms tiempo.El tiempo es el recurso ms

irreemplazable que existe. Una vez

pasado no volver jams. Tome

conciencia y comience a valorar su

tiempo como la posesin ms

preciosa que posee, porque todo lo

dems es consecuencia de cmo use

usted su recurso ms valioso.

9. Las "Listas de cosas para hacer" son el elemento

fundamental para una buena administracin del tiempo

Lo nico que produce motivacin, es pensar en los resultados que

pretendemos conseguir. Si usted ve la tarea de "ir al banco" como

una simple tarea de su lista de cosas para hacer, lograr un efecto

en su motivacin muy diferente a si la ve como parte del procesode "Alcanzar mi independencia econmica". A la hora de planificar

su tiempo, piense siempre en resultados nunca en tareas. Cuando

tenga claro el resultado que desea conseguir, trace un plan de

accin asignando las tareas que sean necesarias para lograr ese

objetivo. Siempre primero resultados y despus tareas.

10. Es necesario un planificador o alguna herramienta deadministracin del tiempo para estar organizado

Solo las personas organizadas usan un planificador o agenda. Esto


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que parece un juego de palabras es un factor crtico para conseguir

grandes resultados con el uso de su tiempo.

Son muchas las

personas, que por

influjo de las modas, o

simplemente porparecer organizadas,

compran el mejor

sistema de planificacin

disponible, a pesar de que jams lo llegan a usar. La administracin

del tiempo efectiva es fruto de forjar hbitos de excelencia en

nuestra actitud con respecto al tiempo. No tienen nada que ver con

el uso de un sistema determinado. Hay personas que logran

resultados increbles de su tiempo utilizando como herramienta unsimple cuaderno de notas. Y a pesar de que esa herramienta no es

la ms adecuada, como sus hbitos de gestin del tiempo si son los

adecuados, producen increbles resultados.

DEFINA SUS METAS Y OBJETIVOS

La mayor parte del tiempo y de la energa se malgastan porque faltan

objetivos, planificacin, prioridades, y visiones de conjunto.nicamente "manejando" a sabiendas, continuada y

consecuentemente el tiempo, lograr un mejor o incluso ptimo

aprovechamiento de su valioso y escaso tiempo.

Una direccin de empresa eficaz slo puede funcionar con xito

cuando se trazan objetivos claros y bien definidos y se controla la

consecucin de los mismos. Los objetivos deben ser el motor de unapersona, desencadenan acciones: se sabe a dnde se quiere ir y qu

meta alcanzar. Las metas son al mismo tiempo el parmetro para

enjuiciar y valorar un esfuerzo. Slo aquel que tambin se ha marcado

sus objetivos es capaz de mantener durante el curso de todo un da,

con la agitacin que ello supone, una visin panormica sobre todos los

problemas, de establecer correctamente las prioridades. Utilizar de una

forma ptima sus aptitudes. y lograr de una forma rpida y segura, lo

deseado. Esto es vlido en la profesin como en los del tiempo libre yfamilia.

Quien a sabiendas se ha marcado unas metas concretas y las


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persigue, orienta las fuerzas de su subconsciente en la direccin

correcta para conseguirlas (auto-motivacin y auto-disciplina). Los

objetivos sirven para concentrar las fuerzas sobre el verdadero punto

de gravedad. No importa lo que usted haga, sino para que lo hace.

Establecer metas es una premisa inalienable y la clave de un buen

aprovechamiento del tiempo. Muchas personas pasan la mayor parte

de su tiempo dedicadas a muchos problemas, relativamentesecundarios, en lugar de concentrarse en pocas actividades, pero de

vital importancia. A menudo, el 20% del tiempo y la energa

correctamente utilizados, desde un punto de vista estratgico nos

proporciona el 80% del resultado.

Las conexiones de la regla 80:20 fueron descritas por primera vez en el

siglo XIX por el economista italiano Vilfredo Pareto. Realizando

investigaciones estadsticas lleg Pareto a la conclusin de que el 20%

de la poblacin posea el 80% de la fortuna del pueblo. Este estado de

cosas, conocido tambin como principio de Pareto, demostr tambin

su realidad en otros muchos aspectos de la vida. Definir los objetivos y

planificar las medidas y actividades para conseguirlos significa lograr el

20:80% del xito en la vida, tanto profesional como privada,

proponindoselo como mxima prioridad.

PLANIFIQUE POR ESCRITO

Cuanto mejor distribuyamos (planifiquemos) nuestro tiempo tanto

mejor podremos aprovecharlo para el logro de nuestros objetivos

personales y profesionales. Planificacin significa prepararse para hacer

realidad los objetivos.

La experiencia nos ensea que cuanto ms tiempo se invierte enplanificar se gasta menos tiempo en realizar los objetivos marcados.

Qu ventajas le reporta a usted la

planificacin de su tiempo?

- Lograr los objetivos personales y

profesionales de una forma mejor y

ms rpida.

- Tener una visin panormica sobre

todos los proyectos. tareas y actividades.


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- Menos agitacin y stress, ms previsin en el curso del da.

El ms importante principio de la planificacin es la escritura. Los

planes del tiempo que slo se tienen "en la cabeza" pierden en

panormica ("desaparecen de la vista y de la cabeza") y se desechan

ms fcilmente. Los planes de trabajo escritos significan una descargade trabajo para la memoria. Un plan fijado por escrito tiene el efecto

psicolgico de una auto-motivacin para el trabajo. Sus actividades

para dominar y vencer las tareas diarias sern ms orientadas hacia el

objetivo marcado y tendern a la consecucin precisa de las mismas.

Ello har que se distraiga menos (concentracin), solucionando de esta

forma antes las tareas propuestas.

ESTABLECER PRIORIDADES

Uno de los problemas principales de los estamentos directivos es el

continuo intento de hacer demasiadas cosas a la vez, corriendo el

peligro de perderse entre los

distintos cometidos. Al final de un

duro da de trabajo se llega a la

conclusin de que se ha

trabajado mucho pero no

siempre se han terminado cosas

importantes. Un anlisis de la

utilizacin del tiempo muestra que

el mismo dedicado a la realizacin de las tareas MUY

IMPORTANTES (A), IMPORTANTES (B) y MENOS

IMPORTANTES(C) no corresponde necesariamente con el valor que

dichas tareas representan para el cumplimiento de una determinada

funcin (jefe de personal, por ejemplo).

A menudo se pasa uno la mayor parte del tiempo ocupado con

problemas secundarios (C) quedndonos poco o muy poco, para las

tareas de importancia vital.

(A). La clave para una exitosa distribucin radica nicamente en

establecer una clara prioridad de las actividades planificadas

clasificndolas en A-B-C segn su importancia. Naturalmente, unANLISIS ABC no significa preocuparse solamente de las tareas A y

renunciar total y absolutamente a las C, sino ms bien ordenar todas


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ellas en una relacin equilibrada. Si as logra usted sus objetivos del da

y a pesar de interferencias e imprevistos an dispone usted de tiempo,

entonces podr decidir cmo y en qu quiere emplearlo.

COMIENCE SU DA POSITIVAMENTE

Generalmente se trata siempre del mismo problema: falta de sueo,prisas, un desayuno incompleto tomado de cualquier manera en la

oficina; semejante comienzo puede fcilmente malograr el da.

Concdase tiempo por la maana para:

Un agradable despertar

Un agradable desayuno en familia

Un viaje a la oficina relajante y sin prisas.

Debera tratar de conseguir algo positivo cada nuevo da, esa ser

nuestra actitud bsica frente a nuestro entorno y con ella nuestra actitud

frente al modo de acometer nuestras obligaciones, tienen una

importante participacin en nuestro xito o nuestro fracaso. Todas las

corrientes que intentan ensear cmo vivir y los autores que explican

cmo conseguir el xito estn de acuerdo en que el xito depende, de

forma importante, del planteamiento personal, pensamiento,

sensaciones y estado de nimo y puede ser influido por una forma

positiva de pensar y actuar.

Para mantener una actitud positiva frente al nuevo da debe seguir tres

reglas: Cada da realizar una tarea que le satisfaga Cada da realizar

una tarea que le acerque a sus metas personales. Cada da realizar una

actividad diferente a su trabajo habitual (deporte, familia, hobby, etc.).

Tenga en cuenta la curva de movimiento

El rendimiento de toda persona est sujeto a ciertas oscilaciones

durante el da que aparecern

segn un ritmo natural, existen

gran cantidad de variaciones

individuales, influidas por los

hbitos alimentarios y otrascaractersticas personales. Sin

embargo, fundamentalmente

se puede asegurar lo siguiente: El nivel ms alto de rendimiento se


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alcanza por la maana. Este nivel no se volver a alcanzar ms durante

el da. Por la tarde (despus de comer) aparece el conocido "bajn" de

media tarde, que ser combatido por algunas personas a base del

consumo de caf cargado con lo cual slo se lograr alargarlo. Tras

una nueva subida media a ltimas horas de la tarde, la curva de

rendimiento cae de forma continua, para alcanzar el punto ms bajo

unas horas despus de medianoche.

Debemos vivir con estos "bajones" en nuestra capacidad de

rendimiento. Es importante conocer cul es su ritmo diario, para

planear la solucin de las tareas ms complicadas y difciles

(obligaciones tipo A) por la maana, durante su perodo de mximo

rendimiento. Durante su conocido periodo de rendimiento mnimo (por

la tarde) no debera usted trabajar en contra de su ritmo biolgico, sinointentar distraerse y dedicar esta fase a los contactos sociales y

ocupaciones rutinarias.

(Obligaciones tipo C). Durante el alza de la curva de rendimiento en las

ltimas horas de la tarde se puede

dedicar nuevamente a actividades

importantes (obligaciones tipo B).

Si mediante una organizacin delda en base a la curva de

rendimiento, utiliza las leyes

naturales de su organismo,

aumentar de forma importante su productividad, sin tomar grandes

medidas o hacer grandes variaciones.

La realizacin de una tarea complicada y difcil, que precisa de mucha

concentracin resulta mucho ms fcil por la maana que durante elperodo de rendimiento mnimo, cuando uno debe esforzarse dos y

hasta tres veces ms.

Sin lugar a dudas, trabajar largo tiempo e

intensamente es contraproducente,

disminuye la concentracin y la

capacidad de rendimiento,

producindose errores. Haga pausas sinconsiderrlas prdida de tiempo, sino

como una recarga de energa:

Investigaciones mdicas relativas a este


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tema dieron como resultado que el mejor valor de recuperacin se

alcanza tras una hora de trabajo. La pausa slo debera durar 10

minutos, ya que el efecto ptimo se consigue durante los 10 primeros

minutos y despus aparece una tendencia a la disminucin.

DELEGUE

Delegacin es la actividad clave de todo profesional y de todo

directivo. La delegacin es ventajosa por igual tanto para el directivo

como para el colaborador

y significa descarga de

trabajo y tiempo para

tareas A y oportunidad de

desarrollarse para el

colaborador (motivacin).La mayor parte de los

colaboradores reaccionan positivamente cuando la delegacin es

correcta y adecuada a sus conocimientos, traspaso de tareas y

competencias pero con responsabilidades tambin.

Algunas preguntas bsicas que debe responder quien delega

son:

v Qu es lo que se delega? (contenido)

v En quin se delega? (persona)

v Por qu debe ser l? (motivacin, objetivo)

v Cmo debe hacerlo? (extensin, detalles)

v Cundo debe tenerlo terminado? (fechas)

Una delegacin eficaz precisa una buena organizacin del trabajo.

Planifique su delegacin de tareas y controle las tareas delegadas. Una

ayuda sencilla y prctica para

delegar la constituye el "plan de

accin" atribuido al general de los

EE.UU. Dwight Eisenhower,

recomendable especialmente cuando

hay que tomar decisiones rpidas y

que consisten en dar preferencia a


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determinadas tareas. Las prioridades se establecern segn los criterios

de urgencia e importancia.

Segn la urgencia o la importancia de una tarea se distinguen cuatro

posibilidades para valorar y solucionar las tareas.

Las tareas que son tanto urgentes como importantes hay que

dedicarse a ellas uno mismo y de inmediato (tareas A).

Las tareas ms importantes, pero que no son urgentes, pueden

en principio esperar, pero hay que planificarlas, es decir,

concluirlas o delegarlas, pero controlndolas (tareas B).

Las tareas que no son muy importantes pero s urgentes deben

delegarse o solucionarse por un orden (tareas C).

Hay que desentenderse obligatoriamente de las tareas que no son ni

urgentes ni importantes (a la papelera o al archivo).

Utilizando bien las tcnicas de planificacin del tiempo usted puede

ahorrar cada da entre un 10 y un 20% de su tiempo. Una gestin del

tiempo coherente, sobre la base de los principios indicados, no slo

har que mejoren notablemente la planificacin, el control y la visin de

conjunto, sino que adems contribuir a disminuir el stress diario y por

ende a disfrutar de un sentido ms optimista y positivo de la vida.

NUESTRA AGENDA

El momento de planificacin es el ms importante del da si se desea

lograr grandes resultados con el uso del tiempo.

En ese instante es cuando queda definido el plan de accin que

seguiremos a lo largo de la jornada. Y seguir unas sencillas pautas

durante este proceso, nos garantizar aumentar la cantidad y la calidad

de los resultados que obtenemos con nuestro esfuerzo. Recuerden la

importancia de tener siempre nuestros objetivos perfectamente

definidos y establecidos por escrito. La causa fundamental por la que

muchas personas no alcanzan sus objetivos es precisamente que los

dejan simplemente en su memoria, solo para que queden olvidadoscuando los primeros obstculos, o otras tareas menos importantes

reclaman su atencin. No permita que esto le suceda a usted. Tenga


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siempre presentes sus

objetivos de una manera

clara, a travs de una lista

que lleve siempre consigo

y que pueda consultar

con frecuencia. De este

modo, se garantizar unenfoque claro en aquellos

objetivos que usted

mismo ha determinado como importantes para su vida.

Clave 1

Establezca siempre que le sea posibles momentos de tiempo

especficos para realizar cada una de las tareas que planifique. Noanote simplemente en su planificador "Hacer 30 minutos de ejercicio",

sino que determine con claridad a qu hora comenzar a hacer

ejercicio y en qu momento terminar. De este modo tiene

instrucciones precisas que seguir, y evitar distracciones que pueden

hacerle desviar su atencin del objetivo, para terminar por no realizarlo.

El tener a lo largo del da claramente definido cuando haremos cadauna de las tareas que nosotros mismos hemos establecido que

necesitan ser hechas, libera nuestra mente de tener que estar

constantemente pensando en algo para que no se olvide. Usted podr

enfocarse en cada instante en lo que tiene entre manos, ya que tendr la

certeza de que despus estar bien claro lo siguiente que tendr que

hacer. Todos los grandes realizadores trazan un plan detallado de su

jornada, y despus se cien al mximo posible a ese plan que ellos

mismos han creado. De este modo se garantizan que en cada instanteestn haciendo lo ms importante que podran hacer.

Clave 2

Cuando reserve un tiempo para completar una tarea, respete al mximo

esa cita con usted mismo. Si ha establecido un espacio de tiempo

desde las 10 hasta las 12, y alguien le pide reunirse con usted a las

11:40, solicite amablemente encontrarse a las 12. De este modo, no

interrumpir su flujo de trabajo, y ser mucho ms efectivo. Tendemos

a valorar mucho ms nuestros compromisos y reuniones con otras


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personas, que las reservas de tiempo para trabajar en nuestros propios

objetivos. No caiga en esta trampa. El tiempo que reserve para usted

tiene la misma prioridad que la que tendra una reunin con la persona

a la que usted ms admire en el mundo y USTED DEBE SER LA

PERSONA QUE MAS ADMIRE EN ESTE MUNDO. Asigne

siempre la prioridad que merecen sus "citas con usted mismo".

Clave 3

Intente por todos sus medios enlazar las tareas que tenga que realizar a

lo largo del da. Ejemplo, si tiene una reunin con alguien de 10:30 a

12:45, y alguien pide verle a las 13:00, solictele adelantar la cita a las

12:45. De este modo, consigue dos importantes beneficios. Por una

parte, reafirma el hecho de que su primera reunin ha de terminar a la

hora prevista, es decir a las 12:45, ya que a esa hora tiene otro

compromiso con otra persona. Por otra parte, una pausa de 15

minutos entre dos reuniones, raramente es productiva, por lo que

juntando sus dos tareas ha logrado ser mucho ms efectivo y

aprovechar mejor su tiempo.

Clave 4

Establezca un lapso mayor para realizar una tarea del que crea que lellevar completarla. Si piensa que le llevar 30 minutos, planifique 45

minutos para hacerla. Si

cree que le llevar una hora

y media, planifique dos

horas. Esto le permitir

manejar imprevistos que

puedan surgir, los seres

humanos "pecamos" de"exceso de optimismo" a la

hora de calcular el tiempo. Permtase un margen para no tener que

dejar siempre sus tareas a medias porque no le haya dado tiempo a

completarlas.

Clave 5

Planifique las tareas que hayan de estar completas para una fecha

determinada con anterioridad a la llegada de esa fecha. No esperehasta el ltimo momento para preparar su trabajo. Si un informe tiene

que entregarlo el jueves, planifique para tenerlo el martes o el


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mircoles. Esto le permitir tener un margen de tiempo para solucionar

cualquier imprevisto que pueda surgir y le aportar un sentimiento de

seguridad y confianza. Ganar la reputacin de ser una persona que

cumple los plazos de entrega con los que se compromete.

Clave 6

Cuando tenga muchas tareas que completar en una misma semana, lasms importantes al comienzo de la semana, generalmente, al final de la

semana el tiempo se hace ms escaso porque suele haber ms temas

que solucionar. Cree el hbito de planificar aquellas tareas ms

importantes en los periodos de mxima energa para usted. No asignar

las tareas ms importantes a los momentos del da en los que su

energa se halle bajo mnimos.

Clave 7

No planifique absolutamente todo su tiempo disponible. Utilice la regla

setenta-treinta. Planifique solo el 70% de su tiempo diario, y deje el

30% sin planificar porque siempre tendr que dar cabida a imprevistos

y tareas que surgen como fruto del propio desempeo diario. Muchas

personas tienden a planificar hasta el ltimo minuto, slo para verse

frustradas cuando su agenda jams se cumple. Deje espacio en su

planificacin para la flexibilidad y para poder amoldarse rpidamente acualquier tema importante que deba ser tratado de inmediato.

Clave 8

Mantenga siempre una visin con la suficiente perspectiva de todos sus

objetivos en la vida. Aunque lo normal es planificar la mayora de

acontecimientos de su vida con una o dos semanas de anticipacin,

procure tener presentes sus mayores objetivos. Esto aportar

motivacin a su jornada, ser capaz de ver sus acciones diarias comoparte del proceso de convertir sus sueos realidad. A muchas personas

les falta motivacin en sus vidas porque no son capaces de ver la

relacin existente entre las tareas que hacen cada da y sus mayores

sueos y aspiraciones. No permita que esto le suceda a usted. Hasta la

tarea ms sencilla, si est correctamente planificada, va a tener una gran

importancia ya que es un elemento importante en la construccin de sus

objetivos.

Clave 9

Su Planificacin ha de incluir tanto los aspectos profesionales de su


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vida, como los aspectos personales. Tome conciencia de la importancia

de planificar momentos especficos de tiempo con su familia, realizando

actividades de ocio o de disfrute personal, disfrutando de sus

amistades. Y tome el tiempo necesario para mejorarse como persona.

Dedique un tiempo diario a cuidar la herramienta ms importante que

posee: usted mismo.

Clave 10

Haga una prioridad el hecho de disfrutar de cada instante de su vida.

En la vida todos tenemos

que hacer tareas que nos

resultan agradables,

mientras que otras no lo

son tanto. Aprenda a

disfrutar tanto unas como

las otras. Aprenda a

saborear lo bueno de

cada situacin, y

enfquese en hacer de cada instante de su vida un momento mgico y

especial. Tome conciencia de que el hacerlo dependo nica y

exclusivamente de usted. Usted puede hacer que redactar ese

informe pesado y aburrido sea un gran momento. Hgase la preguntaCmo puedo transformar la realizacin de este trabajo en algo

especial? su mente comenzar a darle respuestas de cmo hacerlo.

TOME EL CONTROL

Puede que usted no controle

algunos de los

acontecimientos de su vida,

pero siempre controla cmoreaccionar ante esos

acontecimientos. En su mano

est el permitir que esos

acontecimientos le afecten

negativamente, o que usted los transforme en experiencias maravillosas.


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Tema 2

Tema 02: Habilidades Sociales

Las habilidades sociales son los comportamientos especficos de uso

en la interaccin con otros que

permiten a los individuos se reficaz en el logro de sus metas

personales. Situaciones como

tener una conversacin informal,

lo que hace amigos, expresar

sentimientos, u obtener algo de

otra persona, requieren el uso

de las sociales habilidades.

Ejemplos de las habilidades sociales

Las buenas habilidades sociales incluyen tanto lo que se dijo durante

una interaccin social y cmo se

dice. Cuando comunicarse con

otra persona, el contenido

verbal del mensaje, es decir, la

eleccin de la persona de

palabras o frases, es importante.

Cmo se comunica que el

mensaje puede ser tan

importante. Para ejemplo, las expresiones adecuadas faciales, lenguaje

corporal, contacto visual, y un buen tono, la voz de la empresa toda la

ayuda para comunicar el mensaje. Entrenamiento en habilidades

sociales tiene como objetivo mejorar tanto lo que dice la gente en

interacciones y cmo lo dicen.

ADQUISICONES DE HABILIDADES SOCIALES PARA EL

XITO PROFESIONAL

La demanda de los empleados con las habilidades sociales es alta entre

las empresas. Especialmente en la carrera por la supervivencia en elmercado, ninguna compaa puede permitirse el lujo de prescindir de la

calidad en la atencin al cliente y servicio, y van a la zaga en

diferenciarse de la competencia a travs de los mismos. Para ello, las


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empresas necesitan empleados con excelentes habilidades sociales.

Sin embargo, las habilidades sociales rara vez se presentan en los

planes de estudio de escuelas y colegios. Muchas compaas se han

dado cuenta de esta laguna y organizar acciones de formacin en el

rea de las habilidades sociales y competencias. No es por nada que el

campo de "habilidades de la gente", la formacin ha sido un segmentode crecimiento en la capacitacin y la formacin avanzada.

Las habilidades sociales se pueden clasificar en las siguientes

categoras:

Habilidades sociales en general:la inteligencia emocional, la flexibilidad,

el compromiso, la

capacidad para manejarel estrs, la voluntad de

aprender, disposicin

para llevar a cabo, la

apertura, el

pensamiento analtico,

la creatividad.

Habilidades de autogestin:la responsabilidad personal, confianza en s

mismos la disciplina, la capacidad de criticar a uno mismo, la autogestin.Habilidades generales en relacin con los dems: Respeto por los

dems, respeto mutuo, la tolerancia, la empata, la capacidad de dar y

recibir crticas, habilidades de comunicacin, las capacidades del equipo.

Las habilidades especiales en el trato con los dems: habilidades

directivas, tcnicas de negociacin, la venta y las habilidades de marketing,

tcnicas de presentacin, habilidades interculturales.

Entre las principales habilidades socialesms importantes estn:

a) La actitud.

b) El saber negociar adecuadamente.

c) El manejarse en las reuniones.

d) La delegacin de funciones y de

poder.

COMO TRATAR CON CADA TIPO DE PERSONA

El primer paso para tratar con cada tipo de persona es el conocernos a


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nosotros mismos y conocer a los dems,

conocer como funcionamos y cmo funcionan

los otros y por ultimo descubrir cules son sus

necesidades y encontrar la forma ms

adecuada de satisfacerla.

1. LOS SISTEMAS REPRESENTACIONALES

Toda la informacin que recibimos nos llega a travs de nuestros

sentidos y podemos desglosarla en tres grandes bloques:

a. Visuales.Implica la capacidad de recordar imgenes antes vistas y crear

nuevas en base a estas imgenes.

Para saber ms acerca de las personas ubicadas dentro de esta

clasificacin se recurre a las claves de acceso ocular.

b. Auditivos.

Sugiere la capacidad de recordar sonidos y formas otros nuevos

mediante ellos o su codificacin.

Con la finalidad de conocer ms sobre este tipo de personas

tenemos las indicadores predicativos

c. Kinestesicos.

Precisa la capacidad de recordar sabores,

olores, sensaciones corporales, tctiles yemociones; y de generar otros nuevos a

partir de ellos.

A los kinestesicos se les puede tratar a

travs de los indicadores kinestesicos

Caso prctico:

Caso peruano de creatividad:


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Fuente: El Comercio Mi Negocio 14/12/08 pagina 16.


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Tema 3

Tema 03: Reorientacin de la Carrera

Hoy, factores como la internacionalizacin de las empresas, la

competitividad creciente y la necesidad de adaptarse a unos mercados

cambiantes, repercuten en la necesidad de que profesionales reorientensu carrera.

BUSCAR UN SEGUNDO TRABAJO

Es posible que el primer trabajo que escojamos sea meramente

alimenticio, pues nos veremos obligados a aceptar la primera oferta de

trabajo que nos llegue (si es que no es la nica). O de repente no

tengamos el suficiente conocimientopara poder evaluar la empresa ni el

puesto a ocupar. Debemos estar

preparados para que en algn

momento tengamos que modificar

o variar nuestras funciones en el

trabajo, esto porque la empresa as

lo puede necesitar. Tambin puede

ser que nuestra propia evolucinpersonal nos lleve a desear

cambios dentro de nuestra organizacin o fuera de ella. En cualquiera

de los casos es muy claro que lo que buscamos es explorar nuevas

expectativas.

Muchas personas no se encuentran satisfechos laboralmente Entre las

causas de esa infelicidad

apareca la inseguridad, lossalarios, etc. Esta situacin ha

llevado a que muchos

profesionales piensen en una

reorientacin laboral.

Segn un estudio casi un 50%

de los encuestados afirm que

le gustara cambiar de carrera o reorientar su trayectoria profesional

con tal de evitar esa insatisfaccin. As, se recomiendan cincoestrategias que podran ayudar a ese cambio empresarial:


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LOS CINCO SECRETOS

PARA REORIENTAR UNA

CARRERA PROFESIONALMostrar cmo traducir los talentos propios: Concentrarse en las

habilidades transferibles es

una buena manera de

hacer una transicin.

Muchas pginas o

buscadores de trabajo, e

incluso las oficinas de

empleo, disponen desistemas para una

autoevaluacin. Una vez se conocen esas virtudes, hay que

introducirlas en las webs de bsqueda de empleo.

Observar la red de contactos:Para hacer contactos, aprovechar el

xito de las redes sociales y descubrir si nuestros conocidos de

LinkedIn, por ejemplo, trabajan en algo relacionado a nuestro nuevo

sueo empresarial.

Ampliar habilidades: Para muchos trabajos, no son necesarias ni

certificaciones especficas ni formacin. Pero, aunque esos requisitos

no sean obligatorios, siempre es bueno ampliar conocimientos para

convertirse en un candidato ms atractivo.

Ordenar la economa

personal: La mayora de

personas interesadas en

cambiar de carreraprofesional debe ser

conscientes que,

seguramente, al inicio sus

ingresos se vern

recortados. El primer paso es analizar si esa bajada es realista para

seguir adelante.

Convertir su pasin en empleo: Uno de los mayores errores que

cometen aquellas personas que quieren reorientar su carrera es no

tener en cuenta las habilidades que se han alcanzado en el pasado. Es


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bueno pensar en las aficiones, los grupos sociales a los que se ha

pertenecido, las acciones de voluntariado que se han realizado, etc.

Hablar con los contactos de esas actividades para quizs convertirlas

en un empleo de jornada completa.

La reorientacin de la carrera profesional a quien va dirigido

El programa de reorientacin de

carrera profesional se dirige a:

A Directivos: que necesitan y

quieren abordar una nueva etapa en

su vida profesional, contando con

apoyo en el proceso de

reorientacin lo que facilitara su

desarrollo y crecimiento en una

nueva actividad.

A Personas: que necesitan volver al trabajo tras un periodo de

inactividad.

A Profesionales: que

desean plantearse un cambio,

porque su trabajo actual no

responde a sus expectativas

o buscan nuevos horizontes.

A profesionales: en

bsqueda activa de empleo,

que adems de las

limitaciones coyunturales del mercado laboral, tienen la percepcin de

dificultad de encaje profesional.


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Tema 4

Tema 04: Desarollo Personal

El desarrollo personal es una habilidad como cualquier otra. Puede ser

adquirida con prctica y tiempo. Para nuestras vidas, puede traermltiples ventajas y beneficios, ya que aparte de desarrollarnos y

mejorar personalmente, influenciamos a otros. Todos sabemos que la

vida est llena de altibajos. Si

bien, esta es una realidad que

no podemos cambiar, existen

maneras de tratar con ella, lo

que puede mejorar

significativamente nuestravida. Esto, por tanto no ser

simple, o rpido, sin embargo, tampoco ser imposible. El truco radica

en comprender las herramientas del desarrollo personal y utilizar las

habilidades necesarias para tomar cualquier situacin y convertirla en

xito.

El desarrollo personal es un trmino que se relaciona con incrementar el

estatus o las circunstancias de vida actuales en mltiples mbitos, almismo tiempo que se influencia positivamente a los dems.

MLTIPLES MBITOS

El desarrollo personal puede aplicarse en

diferentes aspectos o mbitos de la vida,

tales como establecer buenos hbitos

diarios, mejorar las prcticas financieras,

cam biar las perspectivas negativaspersonales etc. Toda accin que te

lleve desde una situacin actual, a una

mejor. Puede ser algo tan sencillo como

aprender una nueva habilidad, o

reevaluar completamente tu carcter.

EL DESARROLLO PERSONAL Y SUS VENTAJAS

Auto-mejoramiento

El desarrollo personal permite mejorar como ser humano y mejorar el

entorno. La idea es gozar de completa honestidad con uno mismo


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acerca de las falencias o malos hbitos;

para luego remover dichas actitudes de

nuestras vidas, encontrando mejores y

ms ptimas maneras de usar el tiempo.

Ser optimista ante el futuro y el bienestar,

sin importar las pequeas batallas con las

que nos encontramos da a da. Conocertus fortalezas y debilidades, y estar

comprometido a mejorar es suficiente

para hacer del desarrollo personal una

herramienta infalible con miras hacia lograr el xito.

La vida nunca es esttica y no nos podemos dar el lujo de sentirnos

derrotados por ciertas circunstancias, pero tampoco llegar alconformismo y aceptar todo, como algo bueno. Si buscas

oportunidades para mejorar cualquier aspecto de tu vida, ya sea tu

trabajo, tus relaciones o tu vida social, te estars desarrollando

personalmente. Mantn presente que es posible mejorar siempre y

cuando se tenga la conviccin de lograrlo, si te enfocas en desarrollarte

como una mejor persona, encontrars el tiempo y las situaciones para

aprender nuevas aptitudes y eliminar lo malo de tu vida.

DESARROLLO PERSONAL EN EL ASPECTO LABORAL

Con las ganas de querer evolucionar y cambiar, podra hallarse la

solucin: que nuestro empleo

evolucione y se diversifique a

la altura de nuestras

expectativas pero si esto

no ocurre, la alternativa es el

ascenso a nuevos puestos.Claro que si esto no ocurre,

entonces podramos

considerar el obtener un mejor empleo que cubra nuestras

expectativas.

Debe propenderse por parte del Estado, las empresas y de nosotros

mismos la realizacin de una labor que permita el desarrollo total detodas nuestras potencialidades, anhelos, sueos y caractersticas que

nos definen como personas.

Las organizaciones estn en la obligacin de dar todo lo necesario para


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que sus trabajadores tengan la

oportunidad de realizarse como

personas, estableciendo

estrategias en donde concuerden

las capacidades propias de los

individuos y la labor que estos van

a realizar. Por ejemplo, nocolocar a una persona con

muchos estudios y dotes de

liderazgo, de conductor, o a una

persona que no est preparada, como Gerente General.

Deben estudiarse las capacidades y conocimientos de cada persona

dentro de la organizacin para que sea ubicada correctamente y tenga

la posibilidad de seguir una carrera dentro de la empresa, que le

permita crecer tanto como persona como profesional. Esto conllevar a

que exista un equilibrio tanto de objetivos como de necesidades entre

la organizacin y el individuo.

Recordemos que lograr que los objetivos de un empleado sean los

mismos de la empresa, ocasionar un aumento en el compromiso tanto

del trabajador como de la compaa y har que las labores sean

desarrolladas de forma correcta, con total agrado y buscando siempre

incrementar el beneficio de la empresa que ser tambin el del

individuo.

Es indispensable que dentro de la empresa se hagan seguimientos y

evaluaciones de los trabajos hechos ya que esto determinar la eficacia

y eficiencia de los empleados

y si estos estn haciendo su

labor motivados o

simplemente como una

obligacin. La meta es lograr

que los trabajadores siempre

estn comprometidos y

felices con lo que hacen.

Podemos decir que conocer bien la gente con la que se cuenta y

ayudarla para su desarrollo en todo sentido, son funciones muy

importantes que deben realizar todas las empresas del nuevo milenio, siquieren sobrevivir y tener completo xito.

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