1

MANUFACTURA CON COMUNICACIONES EXITOSAS

Viviana AcevedoGerente de Canales

Motorola Solutions México

2

¿EN QUÉ ÁREA SE DESEMPEÑA DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN?

• Operaciones / Mantenimiento

• Seguridad

• Compras

• TI / Telecom / Sistemas

• Otra

RETOS Y TENDENCIAS EN

MANUFACTURA

4

¿QUÉ ES LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL?

✔ Reinvención de una organización

✔ Agrega tecnología digital a procesos

✔ Mejora la eficiencia y el valor para el

cliente

✔ Nuevas oportunidades de negocio

⮚ CONECTIVIDAD

⮚ INFRAESTRUCTURA DE ALMACENAMIENTO DE DATOS

⮚ CLOUD COMPUTING

⮚ BIG DATA

⮚ INTERNET DE LAS COSAS (IoT)

Políticas

• Inserción• Infraestructura• Oferta• Demanda

Cadena de Valor

Usuarios Plataformas Infraestructura

Capacidades de la Transformación Digital

Cadena Valor Internet Consumo

Impactos

• Productividad• Diversificación• Sostenibilidad

Ambiental

Cambios Disruptivos

• Productos y Servicios• Procesos• Nuevas Industrias• Trabajo• Organización Industrial

Institucionalidad para el Desarrollo

• Macroenconómica, Ambiental y Sectorial• Banco de Desarrollo• Sistema Nacional de Innovación• Estrategia Digital

Coordinación Financiamiento

Coordinación Financiamiento

Coordinación Financiamiento

TECNOLOGÍAS

5

DE MAYOR A MENOR DE ACUERDO AL % DE PRESUPUESTO QUE ESTAS TECNOLOGÍAS RECIBIERON EL ÚLTIMO AÑO

INVERSIÓN EN TECNOLOGÍAS

2) Cómputo en la Nube

1) Movilidad(Dispositivos, plataformas,

aplicaciones y servicios)

4) Analítica

6) Internet de las Cosas

5) Big Data

3) Tecnologías de Información On-premise

Fuente: IDC’s 2017 Industry IT & Communications Survey, IDC Customer Insights and Analysis

6

EL ESTADO DE LA DIGITALIZACIÓN DE AMÉRICA LATINA FRENTE A LA PANDEMIA DEL COVID-19

SITUACIÓN ACTUAL EN AMÉRICA LATINA

OBSERVATORIO CAF DEL ECOSISTEMA DIGITAL ABRIL 2020 (BANCO DE DESARROLLO DE AMÉRICA LATINA)

https://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1540/El_estado_de_la_digitalizacion_de_America_Latina_frente_a_la_pandemia_del_COVID-19.pdf?sequence=1&isAllowed=y

7

EL ESTADO DE LA DIGITALIZACIÓN DE AMÉRICA LATINA FRENTE A LA PANDEMIA DEL COVID-19

SITUACIÓN ACTUAL EN AMÉRICA LATINA

OBSERVATORIO CAF DEL ECOSISTEMA DIGITAL ABRIL 2020 (BANCO DE DESARROLLO DE AMÉRICA LATINA)

Carencia en adopción tecnológica

Particularmente en las cadenas de suministro

Debilidades de diferentes actores de la cadena logística

Baja digitalización en el transporte

Falta de estándares comunes para lacomunicación interorganizacional

https://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1540/El_estado_de_la_digitalizacion_de_America_Latina_frente_a_la_pandemia_del_COVID-19.pdf?sequence=1&isAllowed=y

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

9

HAY UNA NECESIDAD DE MEJORAR LA EXPERIENCIA DE PUNTA A PUNTA

ESTAMOS EN LA ERA DEL CLIENTE

Man

ufac

tur

a

Mat

eria

P

rim

a

Ser

vici

os

CLIENTES / CONSUMIDORES

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Usar datos y analítica para conocer al cliente

Optimizar la experiencia en todos los puntos de contacto

1 2 3 4Perfeccionar procesos, modelos y tecnologías que involucre a la empresa como un todo

Aumentar y mejorar la presencia digital

Su diferencial será conectarse con sus clientes y proporcionar una experiencia innovadora y completa

Proveedor ClienteCliente

Proveedor ProveedorCliente

10

RETOS: COMUNICACIONES RÁPIDAS Y EFECTIVAS PARALOS ELEMENTOS MÁS IMPORTANTES DE SU EMPRESA

LÍNEA DE PROCESO

Resolución de problemas más rápido con

comunicaciones inmediatas y aplicaciones de

telemetría y gestión de alarmas

PROCESOS DIGITALES

Sistemas robustos de Radiocomunicación Digital

con gran capacidad y amplia cobertura

PERSONAS

Seguridad, colaboración y coordinación con

funcionalidades como trabajador solitario o botón

de emergencia

Comunicación de voz, texto y datos con

aplicaciones de colaboración

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS

Administración con Consolas de Despacho y

Aplicaciones de Monitoreo Remoto

COMPRA Y TRATAMIENTO DE

MATERIAS PRIMASSistemas simples de control visual de materiales

con aplicaciones de órdenes de trabajo CONOCIMIENTO

PROVEEDORES Y CLIENTES

11

SEGMENTOS PRINCIPALES

DISPOSITIVOS(Partes y Sistemas

Operativos)

Dispositivos, nodos, controladores y otros artefactos con sensores para la captura de datos

COMUNICACIONES

Redes de comunicación móvil y protocolos usados para la comunicación y procesar información

APLICACIONES(Administración de

Comunicaciones, Datos e Identidad y Seguridad)

Software de gestión de comunicaciones y manejo de datos para: monitoreo de sistemas, analítica de datos y protocolos de seguridad para el análisis y la respuesta de datos

DESARROLLO DE PRODUCTOS E INTEGRACIÓN

Diseño de aplicaciones, servicios y mantenimiento remoto y operado con interfaces de computación en la nube para industrias verticales

FUENTE: CEPAL POLITICAS INDUSTRIALES Y TECNOLOGIAS EN LACR

12

¿CÓMO AYUDAMOS A TRANSFORMARLAS EXPERIENCIAS?

CON PLATAFORMASTECNOLÓGICAS FLEXIBLES DE

COMUNICACIÓN,CENTROS DE MANDO, APLICACIONES,

VIDEO SEGURIDAD,ANALÍTICOS, INTELIGENCIA

ARTIFICIAL, CONTROL DE ACCESOS Y SERVICIOS

MIENTRAS MAYOR ES LA CONECTIVIDADMAYOR ES LA PRODUCTIVIDAD

TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA

MANUFACTURA

14

SIN ACCESO A WI-FI POR RADIO

EQUIPOS DE TRABAJO DESCONECTADOS

RESPUESTAS RETRASADAS EN SITUACIONES DE EMERGENCIA

ALERTA DE BATERÍA BAJA

NO SE PUEDE ESCUCHAR POR EL RUIDO DE FONDO

NO SE PUEDE CONECTAR AL RADIO

BAJA PRODUCTIVIDAD AL NO RECIBIR INFORMACIÓN EN TIEMPO REAL

¿ESTÁ LA COMUNICACIÓN Y CONECTIVIDAD DE SU EMPRESA VIVIENDO EN EL PASADO?

15

IMPLEMENTE LAS SOLUCIONES DIGITALES EN SU EMPRESA HOY Y TRANSFORME LA EXPERIENCIA DE SUS CLIENTES

16

ES CONECTARSE CON LA INFORMACIÓN NECESARIA A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA CORRECTA

LA CLAVE PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DE SUS CLIENTES

17

¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS QUE CONSIDERA AL

MOMENTO DE ELEGIR UNA TECNOLOGÍA DE COMUNICACIÓN?

• Funcionalidades y aplicaciones (Software)

• Calidad de la comunicación y audio

• Resistencia de los equipos

• Alcance y cobertura

• Integración y compatibilidad con otras tecnologías

FUNCIONALIDADES

19

FUNCIONALIDADES PRINCIPALES PARAMANUFACTURA

ProductividadSeguridad en las comunicaciones

Seguridad del Personal

Audio MejoradoControl de Flotilla

de Radios

Y

20

FUNCIONES DE PRODUCTIVIDAD

● Llamadas de Grupo,Generales y Privadas, Monitor Remoto, Radio habilitado/deshabilitado, ID de Llamada, Tx pasivo, Mensajes

Pregrabados

● Mensajería de texto entre despachador y radios y de radio a radio, solo en los radios habilitados.

● Grabación de voz: Grabación continua de todas las llamadas de voz con reproducción para análisis, generación de informes o capacitación.

● Interconexión telefónica: Transmisión/recepción de llamadas entre teléfonos y radios MOTOTRBO.

TELÉFONOS

SMARTPHONES

*Requieren una solución de MOTOTRBO ADP

● Órdenes de Trabajo de radio a radio, de otro sistema al radio o desde el despachador

✔

LAPTOPS

● Gestión de Alertas y eventos de radio a radio o desde otro sistema.

21

ÓRDENES DE TRABAJO

● Es Una forma de asignar una tarea a una radio o grupo individual

● Ayuda a las organizaciones a resolver rápidamente las tareas y mejorar la responsabilidad de los trabajadores.

Incluye tanto la interfaz mejorada de tickets de trabajo de la radio como una

solución de tickets de trabajo MOTOTRBO ADP

22

GESTIÓN DE EVENTOS Y ALERTAS

Software de automatización industrial, tecnologías de visualización, gestión de alarmas o dispositivos de control. I/O

Acción de Personas o vehículosServidor

Texto

Audio

SMS/eMail

Visual

Radios

Consolas de despacho

ComputadorasTablets

SmartphonesSoporta múltiples protocolos de datos

23

PLATAFORMA CONCEPTUAL

Servidor

PTX

24

3

4

5

6

1

2

FUNCIONES DE SEGURIDAD PARA EL TRABAJADOR

MonitoreoRemoto

TrabajadorSolitario

ActivaciónEmergencia

Evidencia dela Ubicación

del Radio

-> Detección

-> Acción

Hombre Caído(Man down)

Llamada de Emergencia

Interrupción deLlamadas paraEmergencias

• Indoor Location (Bluetooth)

• External (GPS)

(Botón dedicado o programable)• Solo alarma• Alarma + llamada de emergencia• Alarma + Monitoreo remoto

Desde o hacia:• Otro radio• Despachador

25

INTEGRACIÓN DE MÚLTIPLES SOLUCIONES DE UBICACIÓN

BeaconsGPS

Ubicación Actual

Historial de Ubicaciones

Geocercas

Administración de rutas

Perfil del conductor• Permanencia• Distancia recorrida• Velocidad

InterioresExteriores

Las dos opciones requieren de una solución de ubicación interior MOTOTRBO ADP

26

EVIDENCIA DE UBICACIÓN DEL RADIO

27

EVIDENCIA DE UBICACIÓN

28

DESPACHO DE VOZAplicación que conecta usuarios y permite llamadas privadas, grupales o de emergencia desde y hacia una ubicación central

*Requieren una solución de

MOTOTRBO ADP

29

FUNCIONES DE SEGURIDAD EN LAS COMUNICACIONES

Activación o desactivación Remota

Informe de RadioActivo o Inactivo

Bitácora deComunicaciones

Detección Acción

Privacidad Básica* Privacidad Avanzada*

Acceso restringido al Sistema RAS*

*Emplean mecanismos y algoritmos exclusivos de Motorola, por lo que no son compatibles con sistemas de privacidad ofrecidos por terceros.

Configuración desde:

• Otro radio• Radio Management• Despachador

30

FUNCIONES DE AUDIO MOTOTRBO

Audio InteligenteAcoustic Feedback

(AF) SuppressorAudio Profiles SINC+ Mute Mode

Switch SpeakerRX Audio Levelling

Función de solo recepción que ajusta automáticamente el volumen de la radio en relación con el ruido de fondo del entorno

Función de solo recepción que Mejora el desagradable "aullido" que ocurre cuando, por ejemplo, las radios están muy cerca unas de otras

Proporciona a los usuarios 6 configuraciones de volumen y audio (por ejemplo, Base, Agudos), así como 2 configuraciones de ambiente; (Fuerte y Grupo de trabajo) que se puede configurar desde el panel frontal de la radio.

Proporciona un mayor nivel de supresión de ruido.

Permite a los usuarios silenciar el audio de la radio presionando un botón programable o colocando la radio boca abajo

Permite a los usuarios dirigir la transmisión de audio a un accesorio conectado o al altavoz de radio, sin la necesidad de desconectar el accesorio

Nivela el audio de múltiples fuentes para una experiencia consistente para el usuario

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TECNOLOGÍA IMPRES

Audio IMPRES Baterías y Cargadores IMPRES

• El radio Mototrbo identifica el accesorio para optimizar el rendimiento del audio.

• El control automático de ganancia aumenta o disminuye automáticamente la ganancia del micrófono

• Botones de acceso directo personalizables para acceder rápidamente a las funciones clave de radio

• La identificación de accesorios permite que la radio optimice su salida para cada tipo de accesorio de audio

• Tecnología avanzada de reacondicionamiento automático y estatus de la batería en pantalla.

• Los datos se almacenan en la batería y se comunican al cargador a través de un protocolo único de IMPRES diseñado para maximizar el tiempo de conversación y optimizar el ciclo de vida de la batería, todo de forma automática.

32

ACCESORIOS BLUETOOTH

PMLN7851

RLN6490

RLN6491

RLN6562

RLN6551

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PROGRAMACIÓN REMOTA

Radios en Campo

Repetidor

Radio Management and donor radioProgramación sobre

el aire – OTAPVía RF

Radios en Campo

Programación sobre el aire – Wifi

34

SOFTWARE DE GESTIÓN DE BATERÍAS

Opción 1 Opción 2

Software de Gestión de Flota de Baterías IMPRES

Cargadores conectados a la red

(Interfaz de cargador) CIUPor aire (OTABM)

Lector de baterías IMPRES -KIT

Adaptador a conector de radios

35

¿Cuáles de las siguientes funcionalidades pueden ser más importantes para su organización?

•De productividad

•De seguridad en las comunicaciones

•De seguridad del trabajador

•De audio

•De control de flota

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PORTAFOLIO DE RADIOS

Disponible

DGP8550eDGP8050eDEP450 DEP570eDEP550e

MERCADOS

Voz

DEM300

DEM500

PROFESIONAL -

NIVEL BÁSICO

Voz | Sistemas básicos

PROFESIONAL

NODO

Voz | Sistemas básicos

Wi-Fi

PROFESIONAL

MEJORADO

Voz | Sistemas | Datos | Aplicaciones | Wi-Fi

DGM8500e

DGM8000e

SL500 DGP5050e DGP5550e SL8550e

DGP8050eElite

DGM5500e

DGM5000e

DGP8550 EXDGP8050 EX

DEM400

SL500e

37

Principales ventajas de la operación en Digital – MOTOTRBO

• Mejor calidad de sonido (Reduce ruidos ambientales y elimina la estática)

• Ofrece el doble de capacidad a través de repetidor (TDMA 12,5 Khz) (Un solo repetidor hace el trabajo de 2 repetidores)

• Un 40% más de rendimiento de batería del equipo.

• Obtenga privacidad básica o mejorada

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Especificaciones: Durabilidad / Resistencia

• Pruebas ALT de Motorola

– Simulan 5 años de uso intensivo

– Prevén una vida útil de 15 años

• Los radios están pensados para soportar:

– Caídas

– Bajas temperaturas

– Choques térmicos

– Impactos

– Agua

– Polvo

– Tirones de cables

– Choques eléctricos

• Herméticamente sellado contra polvo y humedad (IP)

Serie DGP - Especificaciones

39

Certificación para áreas peligrosas – Serie DGP

Certificación Descripción Modelos (Mexico)

HAZLOC

TIA-4950

(Hazardous Locations)

Aprobación UL para uso en ubicaciones peligrosas,

División 1, Clase I, II, III, Grupos C, D, E, F, G; División 2,

Clase 1, Grupos A, B, C, D, siempre que se los utilice con

baterías Motorola aprobadas por UL.

DEP550e / DEP570e

DGP5050e/DGP5550e

DGP8050e/DGP8550e

ATEX

(Atmósferas Potencialmente

Explosivas)

Estos terminales portátiles de alto rendimiento cuentan

con el nivel más alto de certificación grupal contra gas

explosivo ATEX/INMETRO

DGP8050EX

DGP8550EX

40

Certificación para áreas peligrosas - Hazloc

Ejemplo EtiquetaUnderwriters Laboratories (UL)TIA-4950División 1Class I, Groups C,D.Class II, Groups E,F,G.Class III,T3C

41

HAZLOC BATTERY MISMATCH

• Protege a los usuarios de una situación potencialmente responsable.

• Proporciona a los usuarios una notificación audible y visual de que se ha conectado una batería no certificada por UL a la radio

Beneficios:Usuarios que operan en lugares donde se pueden encontrar gases inflamables o explosivos, líquidos, polvo o "partículas".

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¿Presenta alguno de los siguientes problemas de comunicación en su organización?

• La cobertura no es suficiente y necesito ampliarla

• La cantidad de canales es insuficiente para el tráfico

• Requiero comunicación en múltiples sitios dispersos

• Más de 200 usuarios por sitio y se satura la red

• Alto costo del espectro radioeléctrico requerido

43

SISTEMAS MOTOTRBO

44

Optimización de uso de espectro radioeléctrico con Sistema Capacity Plus (Trunking)

Canal 1

Ventaja principal: Uso eficiente del espectro en comparación a sistemas convencionales (Compartir automática y dinámicamente un pequeño número de canales entre un número relativamente grande de usuarios)

Canal 2 Canal 3 Canal 4

1

3

2

4

6

Canal 1 Canal 2 Canal 3 Canal 4

4

5

3

6

12

5

Operación Convencional Operación Trunking

Problemas:• Canales Vacíos• Canales con muchos usuarios• Uso ineficiente de los recursos• La falla del servicio ocasiona usuarios sin servicio

Soluciones:• Mejor uso de los recursos• Una sola cola (Se puede implementar prioridad• La falla de un recurso es transparente a los usuarios

45

Sistemas Capacity Plus (Sitio Único o Multi-sitio)

HASTA 15 SITIOS

HASTA 1.600 USUARIOS

POR SITIO**Capacidad máxima, basada en modelo de llamada estandarizado

4646

INTEGRACIÓN DE OTRAS TECNOLOGÍAS

RADIO MÓVIL TERRESTRE (LMR)

BANDA ANCHA

SERVICIOS ADMINISTRADOS Y

DE SOPORTE

``

ESTUDIO

ANALÍTICO

MULTIMEDIA

SOFTWARE DE

CENTRO DE

MANDO

CONSTRUYENDO

CIUDADES Y EMPRESAS

MÁS SEGURAS Y

PRODUCTIVAS

PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS FLEXIBLES

SEGURIDAD Y CONFIABILIDAD

48

PLATAFORMA INTEGRADA DE MANUFACTURA

PTX

PTX

PTX

LEX L11

Servidor

WAVE PTX PTX

49

INTEROPERABILIDAD WAVE PTX

50

SOLUCIONES DE VIGILANCIA TOTAL, INTELIGENCIA ARTIFICIAL, ANÁLISIS DE VIDEO Y CONTROL DE ACCESO

SOLUCIONES DE VIDEO VIGILANCIA Y CONTROL DE ACCESOS

CÁMARAS HD SUPERIORES

ANALÍTICOS DE VIDEO CON AUTO-APRENDIZAJE

CONTROL DE ACCESO

SOFTWARE ABIERTO DE GESTIÓN DE VIDEO

GESTIÓN DE ALMACENAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS

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AVIGILON APPEARANCE SEARCH

TECNOLOGÍA DE BÚSQUEDA

• Busque rápidamente a una persona o vehículo de interés• Inicie una búsqueda de la persona que le interesa

seleccionando determinadas descripciones físicas como el color de la ropa, cabello, sexo y edad

• Búsquedas avanzadas según la hora y ubicación de la cámara• Interfaz de usuario sencilla• Herramientas para reproducir, marcar como favoritos o

exportar

• Analíticos de video con autoaprendizaje activado• Parte del software Avigilon Control Center™ 6

https://youtu.be/SZ54CPCxgNU

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BENEFICIOS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Integración de las nuevas tecnologías en todas las áreas de una empresa para cambiar su forma de funcionar, con el objetivo de:

Ofrecer un nuevo valor añadido a sus clientes.

Optimizar procesos

Mejorar su competitividad

53

Recursos para empresas y agencias durante COVID-19

• Desinfecte efectivamente sus radios y equiposVisite:https://www.motorolasolutions.com/es_xl/health-resources.html• Productos y soluciones para la respuesta de

primera línea

https://www.motorolasolutions.com/es_xl/health-resources.html

5454

ATENCIÓN

JUAN OCHOA

juan.ochoa@motorolasolutions.com

+52 55 5257-6816

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