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Asociación Católica Latinoamericana y Caribeña de Comunicación, SIGNIS ALC Manual Sistematización de prácticas innovadoras de comunicación para el Vivir Bien / Buen Vivir” Módulo III – Análisis Crítico de la Experiencia Adalid Contreras B. 2018 www.signisalc.org
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Asociación Católica Latinoamericana y Caribeña de Comunicación, SIGNIS ALC
Manual
Sistematización de prácticas innovadoras de comunicación para el Vivir Bien / Buen Vivir” Módulo III – Análisis Crítico de la Experiencia
Adalid Contreras B.
2018
www.signisalc.org
SIGNIS ALC Manual “sistematización de prácticas innovadoras de comunicación para el Vivir Bien / Buen Vivir”
Módulo III – ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA – pag. 2
Módulo III
Análisis Crítico de la Experiencia
Ubicación Temática
El módulo anterior estuvo dedicado a la recuperación de las
prácticas. Continuando con el proceso de sistematización,
vamos a dedicarnos ahora a mirar críticamente la experiencia,
tomando distancia de ella. En cierto modo este es el momento
evaluativo de la práctica, en la medida que se valoran
identificando en un balance, los factores negativos y positivos
de la experiencia, así como los factores del contexto que
operan ya sea como posibilitadores 1 o como
obstaculizadores.2
Según Alfonso Torres, la sistematización le plantea estos retos
a la interpretación: “en primer lugar, es preciso ir más allá de lo
que se recoge de las vivencias de los actores, es necesario
tomar en cuenta factores del contexto que tienen influencia
sobre la experiencia; en segundo lugar, se deben considerar
los efectos no previstos por las acciones sociales, que
generalmente escapan de las percepciones individuales; en
1 En los sistemas de planificación son conocidos como oportunidades.
2 Reconocidos como amenazas en los sistemas de planificación.
tercer lugar, hace falta identificar las ideologías que están
presentes en los discursos, en las prácticas y en las
representaciones sociales de los actores”.3
Como se trata de trascender la descripción, para explicar los
hechos y procesos, en este Módulo vamos a trabajar tres
lecciones:
Unidad 5: La comunicación para el vivir bien/buen vivir
Unidad 6: ¿Por qué pasó lo que pasó?
Unidad 7: Teorizando desde la práctica
En la primera lección estudiaremos y debatiremos sobre las
características de la comunicación para el vivir bien/buen vivir,
reflexión que nos servirá de referencia para analizar nuestras
experiencias.
3 Citado en Borjas, Beatriz, Metodología para sistematizar prácticas educativas.
Por las ciudades de Italo Calvino, Federación Internacional de Fe y Alegría, Caracas, 2003, p. 74.
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Módulo III – ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA – pag. 3
La segunda lección dedicará su primera parte a establecer
preguntas elaboradas por los responsables de la
sistematización, para explicar las características del proyecto
organizadas en categorías que tienen que ver con su
desarrollo, sus posibilidades y la vivencia de los sujetos
involucrados en la experiencia.
En un ejercicio complementario se recogerá la percepción de
los sujetos con los que se desarrolla la experiencia, con un
sentido también crítico-valorativo de la práctica.
En un tercer momento, de interpretación propiamente dicha y
de reflexión crítica, se relacionarán las acciones desarrolladas
en la experiencia con dos contextos: el contexto institucional
que puede determinar el ritmo y condiciones de trabajo; y el
contexto de la realidad que incide favorable o
desfavorablemente en su desarrollo.
Finalmente, en la tercera lección, profundizando el proceso de
teorización a partir de la práctica vivida, precisaremos
elementos que consoliden la experiencia como una práctica
innovadora de comunicación para el vivir bien/buen vivir.
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Módulo III – ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA – pag. 4
unidad temática 5
La comunicación para el Vivir Bien / Buen Vivir
Características
Vivir Bien / Buen Vivir
En una primera aproximación al Vivir Bien / Buen Vivir,
acudimos al pensamiento de D. Pedro Casaldáliga, que en
resumen dice lo siguiente:
“Esta palabra libertadora, en versión andina
SumakKawsay, el Buen Vivir, nos sale al encuentro
como un evangelio de vida posible, digna y para todas
las personas y todos los pueblos. Buena nueva del
Buen Vivir frente al mal vivir de la inmensa mayoría y
contra «la buena vida», insultante, blasfema, de una
minoría que intenta ser y estar ella sola en la casa
común de la humanidad”.
Esta afirmación contiene elementos que nos permiten
empezar a despejar dudas y ganar claridades sobre la
naturaleza y características del Vivir Bien / Buen Vivir.
Veamos:
Hablar sobre el Vivir Bien / Buen Vivir es hacer referencia a
una cosmovisión, es decir una forma de ver y entender la
realidad, que tiene su fuente fundante en la vida
comunitaria, o en el buen convivir de los pueblos
indígenas-originarios.
Más que un concepto es una alternativa esperanzadora de
sociedad, frente al “vivir mejor” de grupos que fabrican su
riqueza a costa de las mayorías y establecen su plusvalía a
expensas de la madre naturaleza.
Es expresión de denuncia sobre las formas de
discriminación, exclusión y explotación en el mundo, al
mismo tiempo que se constituye en un anuncio de vida
digna.
En este sentido, es una propuesta esperanzadora de
buena convivencia entre sociedades y con la naturaleza,
SIGNIS ALC Manual “sistematización de prácticas innovadoras de comunicación para el Vivir Bien / Buen Vivir”
Módulo III – ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA – pag. 5
que para legitimarse tiene que construirse en la
cotidianeidad de nuestras sociedades.
Entonces, el Vivir Bien / Buen Vivir es una sociedad a
construirse, al mismo tiempo que el camino para llegar a
ella. Dicho de otro modo, la sociedad de la solidaridad
será producto de las prácticas solidarias de los pueblos.
Este camino y destino se hacen con una irrenunciable
opción por los más pobres, para que las sociedades de la
armonía y la plenitud sean inclusivas, colaborativas y
equitativas, para todos y todas, sin desequilibrios para las
sociedades y la naturaleza.
Si bien la legitimación del Vivir Bien / Buen Vivir está en la
naturaleza comunitaria y de vida en plenitud y armonía de los
pueblos indígenas originarios, ha sido apropiado y enriquecido
desde distintas otras sociedades y perspectivas. En realidad,
tiene como su eje propulsor la resistencia y la emancipación
de los pueblos con propuestas que se enraízan en su
búsqueda de inclusión y de justicia, desde las que labran
proyecciones esperanzadoras para el planeta.
En su recorrido, el Vivir Bien / Buen Vivir es una cosmovisión
que está en proceso de permanente construcción nutriéndose
de diversas fuentes, entre las que destacamos las siguientes:
La vertiente original o “momento constitutivo”, 4 que se
encuentra en las prácticas comunitarias de los pueblos
indígenas de nuestro continente y otros pueblos ubicados
en los sures del planeta.5
Otra vertiente la encontramos en las reivindicaciones de
diversos movimientos anti-sistémicos que resisten el
capitalismo y encuentran en el Vivir Bien / Buen Vivir una
alternativa civilizatoria que se construye con la primacía de
los derechos humanos y de la naturaleza.
También se constituye en una fuente la aplicación del Vivir
Bien / Buen Vivir en los marcos constitucionales y políticas
de Estado de algunos países que reconocen la primacía de
los derechos colectivos y los de la naturaleza.
Otra fuente vive en las dinámicas de la construcción de la
sociedad de la justicia que encarna como buena nueva el
Evangelio. Estas fuentes de definición, que coexisten sin
establecer necesariamente nexos entre ellas, operan a
veces alimentándose, complementándose y
reproduciéndose, y otras ignorándose, negándose o
resistiéndose. Por estas razones se suele decir que el Vivir
Bien / Buen Vivir es una definición en disputa y en tensa
4 Retomando el concepto de René Zavaleta Mercado, que habla del momento
constitutivo como el fundante o “momento ancestral o su causa más remota” (1980, 180) 5La apelación al “sur metafórico” hace referencia a la existencia de sociedades
ocultas, opacadas, silenciadas e invisibilizadas incluso por los Nortes metafóricos que conviven en los países del Sur geográfico, reproduciendo con sus poderes nacionales los proyectos (neo)coloniales digitados desde occidente y desde el norte geográfico.
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Módulo III – ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA – pag. 6
construcción, con encuentros y desencuentros tanto
experienciales como conceptuales.
En pocas palabras, Vivir Bien / Buen Vivir es convivencia
complementaria o una relación del individuo con la sociedad y
la naturaleza sin desequilibrios respecto a riqueza y poder;
siendo de trascendental importancia el sentido de pertenencia
y responsabilidad con la comunidad, lo que supone
preocupación por los demás, así como expresiones de
afectividad y reconocimiento.6
Los elementos esenciales del Vivir Bien / Buen Vivir, son
i) armonía,
ii) equilibrio,
iii) convivencia y
iv) vida espléndida.
Estas son sus características:
La armonía se expresa en cuatro dimensiones: la armonía de
los seres humanos consigo mismos; en sus relaciones de
sociedad con otros seres humanos; en sus relaciones con la
naturaleza o la Madre Tierra y los otros seres vivos; y en sus
relaciones con el cosmos y con Dios.
Desde esta perspectiva, Vivir Bien / Buen Vivir es la “casa
común” construida desde una visión de “ecología integral”
6Huanacuni, Fernando, Buen vivir/vivir bien, Filosofía, política estrategias y
experiencias regionales andinas, Lima, CAOI, 2010, p. 2.
como propone el Papa Francisco, para significar respuestas
económicas, ambientales, sociales y culturales para el bien
común solidario.
El equilibrio se expresa en el hecho que el Vivir Bien / Buen
Vivir es una propuesta de equidad y justicia alternativa al
capitalismo; de oposición y superación del desarrollo lineal;
con sentido descolonizador; impulsor de la equidad de género;
y promotor de interculturalidades y Estados plurinacionales.
Representa la integridad en los valores y comportamientos
para la relación fraterna, la equidad, transparencia, ética,
inclusión e igualdad y el reconocimiento afectivo y solidario
entre seres humanos y con la naturaleza, en una búsqueda
permanente de relaciones incluyentes con justicia y primacía
de los derechos humanos y de la naturaleza.
La convivencia implica que el Vivir Bien / Buen Vivir es
participación, relación y diálogo entre múltiples actores, en una
relación democrática con protagonismo de los pueblos,
fortaleciendo las comunidades y la resiliencia integradora de lo
diverso en las capacidades nacionales.
Vivir Bien / Buen Vivir es un sistema de convivencia
comunitaria y colaborativa con complementariedades que
reconocen coexistencias en paridad con otros, desarrollando
reciprocidades con correspondencia proporcional de las
solidaridades en sistemas interculturales con alteridades entre
las múltiples diversidades.
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Módulo III – ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA – pag. 7
La vida en plenitud se caracteriza porque el Vivir Bien / Buen
Vivir se materializa en formas de vida fraterna, colaborativa,
digna, sin carencias y sin excesos, con lo suficiente para vivir
dignamente; así como en políticas públicas con una
distribución justa y equitativa de la riqueza, desde una opción
por los más pobres, en sociedades interculturales.
Práctica de aprendizaje 1
Por favor, en no más de una página compártenos tu respuesta
a esta pregunta: ¿Desde la experiencia que estás
sistematizando, qué interrogantes te plantea esta primera
aproximación a la comprensión del Vivir Bien / Buen Vivir?
¿Qué es la comunicación para el vivir Bien / Buen vivir?7
Entendemos la Comunicación para el Vivir Bien / Buen Vivir
como
“[…] un proceso de construcción, de/construcción y
re/construcción de sentidos sociales, culturales,
políticos y espirituales de convivencia intercultural y
comunitaria con reciprocidad, complementariedades y
solidaridad; en el marco de una relación armónica
personal, social con la naturaleza y el cosmos; para
una vida buena en plenitud que permita la superación
7 Para profundizar el estudio de este tema, incluimos en Anexo el texto: Contreras
Baspineiro, Adalid, Aruskipasipxañanakasakipunirakispawa, Razón y Palabra, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores, Monterrey, Volumen 20, N° 23, abril-junio, pp. 22-47. 2016.
del vivir mejor competitivo, asimétrico, excluyente e
individualizante cosificados en el capitalismo y el
(neo)colonialismo (…) En este proceso, la
construcción del discurso promueve una interacción
participativa desde las diversidades y alteridades;
poniendo en relación enunciaciones desde el espacio
público y privado, estatal y ciudadano, real y virtual;
compartiendo signos y significados para la
construcción del Vivir Bien / Buen Vivir a través de
múltiples recursos y medios de comunicación, en
sistemas plurales enmarcados en el ejercicio del
Derecho a la Comunicación”.8
Si el Vivir Bien / Buen Vivir es una respuesta a la
deshumanización capitalista, (neo) colonial, patriarcal,
depredadora, individualista y desarrollista, la Comunicación
para el Vivir Bien / Buen Vivir es la respuesta a la
funcionalización de los procesos de comunicación a estos
sistemas, contraponiendo enunciaciones y prácticas
colaborativas e inclusivas.
No es posible pensar una sociedad del vivir Bien / Buen vivir
con sistemas comunicacionales mercantilizados, difusionistas,
con manejo empresarial-utilitario de la libertad de expresión,
dedicados a exaltar el individualismo, a promover el culto al
miedo y avalar las guerras mediáticas que agreden la vida.
8 Contreras Baspineiro, Adalid, Sentipensamientos. De la comunicación-desarrollo
a la comunicación para el vivir bien, UASB, Quito, 2014, p. 81.
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Módulo III – ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA – pag. 8
La Comunicación para el Vivir Bien / Buen Vivir tiene el sentido
de lo que el pueblo aymara define como
aruskipasipxañanakasakipunirakispawa, que se traduce como
“necesariamente debemos siempre comunicarnos unos a
otros, obligatoriamente, para arribar a entendimientos”. Esta
formulación tiene dos sentidos: uno inclusivo/dialogal (nos
comunicaremos unos a otros) en el ámbito de los intercambios
e interacción discursiva; y otro vinculante (la obligación de
comunicarnos) en la práctica social, para arribar a
entendimientos, compromisos y decisiones en un acto de
humanización de la palabra, “hablando con el corazón”, con
franqueza, constructivamente, con amor, con fines de
armonización y de fortalecimiento sociocultural.
Esta comprensión de la comunicación es relacional, se basa
en la participación y el diálogo y se dirige a la construcción de
compromisos y acciones para un estilo de vida en convivencia
comunitaria. Podríamos afirmar también, recuperando la
concepción de la ecología integral, que la Comunicación para
el Vivir Bien / Buen Vivir se construye en la espiritualidad
compartida para combatir la pobreza, cuidar la naturaleza y
devolver la dignidad a los excluidos.9
La Comunicación para el Vivir Bien / Buen Vivir, como el
Verbo, camina uniendo en un solo tiempo y un solo espacio el
origen, el presente y el futuro. Vuelve permanentemente al
pasado, a la creación, a la identidad pero no para detenerse
en él sino para recuperarlo como fuente de inspiración. En
9Laudato Sí, Capítulo IV.
este recorrido, la palabra camina peregrina hacia el Gran
Jubileo construyendo sentidos de sociedad, de cultura, de
política y de espiritualidad de vida en plenitud y armonía en el
presente y para las sociedades del futuro.
La comunicación es la palabra que camina el devenir histórico
de personas y sociedades múltiples que construyen y
enuncian discursos dándole sentido a los tránsitos de una vida
comunitaria con principios de correspondencia, reciprocidad,
complementariedad y equilibrio con justicia. Es la palabra que
fluye en las prácticas sociales, en las interacciones culturales,
en los diálogos intrapersonales, en los intercambios y
reciprocidades de los pueblos que interactúan y construyen
vida digna, aquí y en el futuro.
Saber comunicarse
La Comunicación para el Vivir Bien / Buen Vivir se explica en
los principios representados en el siguiente gráfico10:
10
Basado en el “jaqinparlaña” o hablar como habla la gente.
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Módulo III – ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA – pag. 9
Gráfico 1
Saber comunicarse
Fuente: Elaboración propia
Escuchar para hablar: saber escuchar
Equivale a “escucharnos con todos los sentidos”,
reconociendo la existencia del otro comunicacional como un
sujeto activo y productor de discurso, superando la noción
lineal entre emisor y receptor y encaminando procesos
dialogales.
En el Vivir Bien / Buen Vivir, saber escuchar es un proceso
más complejo que la interacción humana. Como dice
Choquehuanca, debemos “escucharnos entre nosotros,
escuchar a la Madre Tierra, a todos los seres, al río, a
nuestras aves, sobre todo a los más humildes”.11
“Escucharnos entre nosotros” supone reconocer a los sujetos
en sus contextos, donde deciden sus construcciones sociales
y culturales, así como los cambios en sí mismos, en las
sociedades y en la realidad.12 Como sugiere Jesús Martín-
Barbero, se trata de construir sentidos de vida a partir de las
mediaciones sociales y culturales -y añadimos- políticas,
espirituales y cósmicas, a partir de sabernos escuchar a
nosotros mismos con predisposición a compartir.
Para “escuchar a la Madre Tierra, a todos los seres, al río, a
nuestras aves”, corresponde descentrar los enfoques, las
concepciones, las prácticas y las miradas hacia ópticas que
muestran cómo fluyen en forma combinada las voces del
ambiente, los sonidos de la naturaleza, las tremulaciones de la
tierra y los sentidos libertarios acumulados en las sabidurías
populares y las prácticas reivindicativas.
Corresponde visibilizar a estos seres excluidos de la sociedad,
de la historia y de los medios de comunicación con alternativas
de expresión de sus voces, de sus sonidos, de sus
movimientos y de sus latidos en sus propias y particulares
gramáticas que en situaciones de crisis como el cambio
11
Choquehuanca, David, Suma qamaña: Vivir bien, no mejor, Koinonía, Agenda Latinoamericana, 2012, p. 1. 12
Alfaro, Rosa María, La otra brújula. Innovaciones en comunicación y desarrollo, Calandria, Lima, 2006, p. 98.
Hablar como habla la gente
("desde abajo")
Escuchar para hablar
Saber escuchar
Refrendar las palabras con los
actos
Saber compartir
Saber vivir en armonía
Saber de lo que se habla
Sentipensar
Saber soñar
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Módulo III – ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA – pag. 10
climático se expresan en erupciones, aludes, sequías e
inundaciones demandando por las causas y efectos que
provoca la voracidad del capitalismo indolente con la
naturaleza.
Los sonidos de la naturaleza y las voces del ambiente se
escuchan en la narrativa expresada en testimonios, frases,
poesía, canciones, leyendas, imágenes y análisis sobre el
equilibrio hombre – sociedad – naturaleza – cosmos. También
se almacenan en la belleza y bondades de la naturaleza
recogida en la filosofía de los pueblos cuya existencia se rige
bajo el principio de la vida13. Y están en los acuerdos que le
atribuyen a la Pachamama / Madre Tierra las características
de un ser vivo, capaz de escuchar, de reaccionar, de ser
amada y, por estas razones, ser un sujeto de derecho.
Saber escuchar “sobre todo a los más humildes” requiere
revitalizar la Comunicación Popular, espacio de expresión de
la palabra de los pueblos; ámbito de visibilización de sus
identidades diversas; irrumpimiento de la palabra
interpeladora, impugnadora, contra hegemónica y
anticapitalista; y proyecto expresivo de las propuestas que
construyen una nueva sociedad basada en la solidaridad y en
la justicia. La Comunicación para el Vivir Bien / Buen Vivir es
la expresión contemporánea de la Comunicación Popular.
13
Kowii, Ariruma, “Cultura Kichua, interculturalidad y gobernabilidad”, en Gobernabilidad, democracia y derechos humanos, PADH, UASB, Revista Aportes Andinos N° 13, Quito, 2005, p. 3.
Refrendar las palabras con los actos
Comunicación no se reduce a la producción y circulación de
mensajes, es fundamentalmente práctica social. Es a partir de
esta noción que Comunicación para el Vivir Bien / Buen Vivir
es también refrendar las palabras con los actos, demostrando
con la calidad de la vida la trascendencia de lo que se dice.
Siendo así, la participación para la convivencia se va a definir
también en la articulación coherente de la palabra con la vida
cotidiana y organizativa, promoviendo como valores el saber
compartir y el saber vivir en armonía y complementariedad.
El siguiente gráfico representa esta característica:
Gráfico 2 Saber refrendar las palabras con los actos
Prácticas de amistad y
narrativas de amor por la vida
SABER VIVIR EN ARMONÍA
reciprocidad – complementarie
dad - solidaridad
SABER COMPARTIR
confianza – transparencia -
equilibrio
Los Otros Nosotros
TÚ
YO
Meditación – prudencia – sensatez - autoestima
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Módulo III – ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA – pag. 11
Saber compartir “[…] es dejar de competir para
complementarse, es saber dar para recibir, es saber que todos
somos hermanos”.14 Promover este principio implica dotarle de
sentido educativo al proceso comunicativo, pues no van a ser
procesos de difusión, publicidad o transmisión de
conocimientos los que van a legitimar el Vivir Bien / Buen Vivir;
son necesariamente prácticas dialogales las que van a permitir
la sistematización de las experiencias así como la producción
de nuevos conocimientos para su apropiación crítica en las
reivindicaciones sociales y en las políticas públicas.
Recordemos con Freire que la educación "[…] no es la
transferencia o transmisión de la sabiduría o de la cultura, no
es la extensión del conocimiento técnico” 15 , es saber
compartir, reconocer, intercambiar y (re)crear experiencias y
saberes para construir sociedades de vida solidaria en un
mundo que hay que transformar, incitando apropiaciones
positivas de las prácticas de vida en comunidad, donde los
seres vivos, animados e inanimados, se protegen unos a
otros.
Se comprenderá entonces la inconveniencia de la difusión y la
información como el único o el principal camino para la
comunicación en desafíos como la construcción de la sociedad
del Vivir Bien / Buen Vivir. Se trata de trabajar narrativas de
amor por la vida en géneros testimoniales, historias de vida,
relatos y crónicas que permiten conocer, entender, apropiarse,
recrear con sentimiento y expresarse en lenguaje coloquial,
14
Choquehuanca, op. cit., p. 1. 15
Freire, Paulo, ¿Extensión o comunicación?; Isira, Santiago de Chile, 1969, p. 59.
cotidiano y ejemplificador. Es importante recuperar la noción
de un “nosotros” con identidad cultural y social aunque las
historias sean particulares, enlazando rememoraciones reales
o virtuales y vividas o contadas.
Pero además hay que desenmascarar la visión colonialista,
patriarcal y capitalista; y para esto, Silvia Rivera nos propone
una “sociología de la imagen”, argumentando que en el
colonialismo las palabras no designan, sino encubren formas
de “no decir”, rescatando en contraposición imágenes “[…] que
iluminan este trasfondo social y nos ofrecen perspectivas de
comprensión crítica de la realidad”16 en historias contenidas en
los tejidos, en la astrología, en las pinturas, revelando un
mundo opacado por las culturas oficiales.
Saber vivir en armonía y complementariedad define que la
palabra no se expresa solo con mensajes, sino también con
acciones. Y en la Comunicación para el Vivir Bien / Buen
Vivir, se tiene que “refrendar las palabras con los actos”, en
una demostración de consecuencia entre lo que se predica y
lo que se practica.
En definitiva, al influjo de la cosmovisión del Vivir Bien / Buen
Vivir se deben (re)crear pensamientos y prácticas donde la
reciprocidad se reconoce como forma de vida, la comunidad
como forma de organización, la convivencia con la naturaleza
y el cosmos como identidad, la igualdad entre hombres y
16
Rivera Cusicanqui, Silvia, Ch´ixinakaxutxiwa: una reflexión sobre prácticas y discursos descolonizadores, Tinta Limón, Buenos Aires, 2010, pp. 19-20.
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Módulo III – ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA – pag. 12
mujeres como cotidianeidad, la equidad como dignidad y la
vida plena como destino.
Para una vida en armonía y complementariedad, los Estados
deben promover políticas inclusivas; la ciudadanía practicar en
distintos ámbitos formas de convivencia comunitaria; y las
experiencias de comunicación ofrecer espacios donde los
diversos intercambien historias, narrativas y proyectos, y que
se complementen, reafirmándose, en sociedades de la
solidaridad con prácticas liberadoras de unidad desde la
diversidad y desde la pluralidad.
Saber de lo que se habla
El reconocimiento de la solidaridad, la confianza, el equilibrio,
la complementariedad y la reciprocidad como valores y
principios de la vida comunitaria requiere de construcciones
discursivas con sentido, con argumentaciones que permitan
que los procesos de Comunicación para el Vivir Bien / Buen
Vivir se desarrollen como acción comunicativa en el sentido
que propone Habermas, con reflexión crítica, lenguaje
razonado e interacciones en función de acuerdos y
entendimientos.
Se debe hablar sabiendo lo que se dice, y lo que se espera.
En este cometido cumple una trascendental función el silencio,
que es el tiempo destinado a la conexión de los seres
humanos con el mundo interior en sus subjetividades, pero
también con el exterior social, natural y cósmico en un marco
de respeto mutuo. De la pausa conectada emergen los
conceptos, las acciones y las construcciones discursivas con
sentido, expresando los sentipensamientos con contenido,
forma, ética y estética.
En tiempos de sobresaturación informativa, de aligeramiento
de los mensajes y de la vida, necesitamos espacios para la
meditación, la reflexión crítica y la construcción fundamentada
de la palabra, de manera tal que sentimientos y conocimientos
activen las prácticas de construcción de la vida buena en
plenitud y armonía.
La capacidad de sentir y pensar al mismo tiempo, se hace
siempre en referencia a las prácticas sociales, en las que la
comunicación es discurso como construcción de mensaje y
como compromisos, decisiones y acciones.
Saber soñar
Se trata de diseñar un futuro que empieza en la acumulación
histórica de la reciprocidad comunitaria. Saber soñar es
pensar en las utopías, pero con caminos construyéndose
cotidianamente, aprendiendo a vivir en armonía individual,
social y con la naturaleza y el cosmos.
Los procesos de comunicación acompañan con la palabra el
camino del Vivir Bien / Buen Vivir y también la imaginación de
su punto de llegada en un mapa que está en permanente
construcción. La palabra expresa las conquistas, advierte las
dificultades y alimenta los sueños y las esperanzas, en un
ejercicio donde se debe “soñar con los pies en la tierra”.
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Módulo III – ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA – pag. 13
Comunicación para la convivencia17
Si comunicación es acceso, diálogo, participación y
convivencia, las construcciones discursivas expresan la
búsqueda de consensos que dependen de negociaciones y
debates que se desatan siguiendo los cánones de la
“frónesis”, o capacidad de dialogar con prudencia y respeto,
manejando adecuadamente las formas de expresión y los
argumentos.
El siguiente gráfico muestra los flujos de las relaciones en la
comunicación para la convivencia, expresión de la
Comunicación para el Vivir Bien / Buen Vivir:
Gráfico 4
Los otros más nosotros
17
Basado en Contreras Baspineiro, Adalid, Jiwasa. Comunicación participativa para la convivencia, FES, Quito, 2017.
Es importante reparar en la caracterización de “los otros” como
un sujeto múltiple con identidad que se interrelaciona con el
“nosotros/as” mediante el mecanismo de la dualidad
complementaria, que permite actuar con distintos sentidos,
según la característica de las otredades. Así, con los iguales o
pares se establecerán relaciones dialogales de reciprocidad.
Con los distintos, opuestos o diferentes las relaciones serán
de complementariedad, aportando cada uno desde sus
propias constituciones en una unidad que no los fusiona, sino
genera enunciaciones plurales a veces tensas y otras
convergentes.
En las relaciones socioculturales y políticas, los distintos se
incluyen complementaria e interculturalmente, con alteridades
no exentas de profundas contradicciones, diseñando desde la
diversidad un nosotros complejo, con capacidad de generación
de discursos como “la producción social del sentido”, tal cual lo
sugería Verón.18
Las relaciones con la naturaleza y el cosmos, que son
considerados también seres en los que habitan todos los seres
vivos, las relaciones de convivencia son de equilibrio con
respeto, cuidado mutuo y complementariedad sostenible en
resiliencias constructivas. Y, en general, en todas sus
relaciones y sentidos, la comunicación para la convivencia
genera procesos de inclusión con integración, provoca
18
Verón, Eliseo, La semiosis social: fragmentos de una teoría de la discursividad, Gedisa, Barcelona, 1997, p. 1.
pares
(reciprocidad)
NOSOTROS
naturaleza / cosmos
(equilibrio)
opuestos
(comple-menta-riedad /
alteridad)
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Módulo III – ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA – pag. 14
intercambios, entabla debates constructivos y está hecha de
interacciones.
En una aproximación parecida a la identificación del otro,
Todorov, reconoce la complejidad del tema y sus múltiples
manifestaciones:
“Uno puede descubrir a los otros en uno mismo,
darse cuenta de que no somos una sustancia
homogénea, y radicalmente extraña a todo lo que
no es uno mismo: yo es otro. Pero los otros
también son yos: sujetos como yo, que sólo mi
punto de vista, para el cual todos están allí y sólo
yo estoy aquí, separa y distingue
verdaderamente de mí”.19
Definitivamente todos somos interlocutores. Las sociedades
se hacen con relaciones de escucha, complementariedad,
reciprocidad, debate, confrontación e integración dinamizando
intercambios discursivos e interacciones en función de
propósitos unas veces transformadores y otras legitimadoras
del orden existente. Desde la situación que fuere, la
comunicación para la convivencia tiene que poner en común
las diversidades, relievando las voces invisibilizadas, e
identificando en el camino y en la perspectiva la construcción
de una sociedad de plenitud y armonía.
19
Tzvetán Todorov, La conquista de América. El problema del otro, Siglo XXI, novena edición, Madrid, 1998, p. 13.
La convivencia no quiere decir tolerancia de la discriminación,
ni de las exclusiones ni de los sistemas de explotación social,
ni de destrucción de la naturaleza. Por el contrario, la
comunicación para la convivencia, inscrita en la Comunicación
para el Vivir Bien / Buen Vivir, es una oportunidad para la
democratización de la palabra y de las sociedades,
desarrollando procesos discursivos, organizativos y de
movilización denunciando las inconsistencias, develando las
asimetrías, combatiendo las exclusiones y proponiendo
alternativas. La palabra, en la comunicación para la
convivencia, es una palabra liberadora.
Práctica de aprendizaje 2
Hemos hablado de la Comunicación para el Vivir Bien / Buen
Vivir, estableciendo sus principales características, que les
pido analizar con detenimiento, para responder esta pregunta:
¿Por qué se considera tu experiencia como una
propuesta de Comunicación para el Vivir Bien / Buen
Vivir?
La respuesta, por favor máximo en un par de páginas.
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Módulo III – ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA – pag. 15
unidad temática 6
Balance crítico de la experiencia: ¿por qué pasó lo que pasó?
Características
En este punto vamos a trabajar tres elementos indispensables
para analizar críticamente nuestras prácticas:
1) Vamos a elaborar y responder preguntas clave que nos
permitan explicar nuestra experiencia;
2) vamos a recoger percepciones de sujetos partícipes del
desarrollo de la experiencia; y
3) vamos a realizar un balance sobre los principales logros
y dificultades de nuestras prácticas, así como
identificaremos los factores del contexto que inciden en
su desarrollo.
1. Preguntas y respuestas explicativas clave
En esta etapa se trata de realizar una interpretación crítica del
proceso vivido, superando su mera descripción que, ha sido ya
trabajada en el paso anterior. Se trata de una reflexión que
permita encontrar la razón de ser de lo que sucedió en el
proceso en el que se desarrolla la experiencia. La manera de
trabajar este momento es plantearse preguntas que vayan
procesualmente profundizando los análisis, tratando de
explicar por qué sucedieron los hechos tal cual sucedieron
durante el desarrollo de la experiencia del proyecto. Por eso,
con acierto, Oscar Jara dice que la pregunta clave en esta
etapa es “¿por qué pasó lo que pasó?”.20
Para realizar esta reflexión primero se tienen que definir las
preguntas que operarán como provocadoras y guías de las
reflexiones. ¿De dónde salen las preguntas?, ¿quién las
formula? Nuestra recomendación es que sean los mismos
gestores de los proyectos quienes elaboren, críticamente, las
interrogantes sobre sus prácticas, cuidando que sean
relevantes y que permitan identificar los factores esenciales
que han intervenido en el desarrollo de la experiencia.
20
Jara, Oscar, op. cit., p. 117.
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Módulo III – ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA – pag. 16
Estas preguntas tendrán la capacidad de poner en diálogo
nuestras reflexiones con y a partir de nuestras acciones,
tomando distancia de ellas para contextualizarlas, explicarlas y
darles sentido social, político y espiritual. Corresponde
cuestionarse, a fondo, sobre el trabajo realizado, identificando
sus principales tensiones, contradicciones, resultados, logros y
contribuciones.
A modo de ejemplo proponemos esta batería de preguntas:
Cuadro 1
Preguntas y respuestas clave
categorías preguntas clave
Origen ¿Cuáles fueron las motivaciones principales que llevaron a darle vida al proyecto?
Razones para que surja el proyecto
Desarrollo
¿En qué medida fueron cumplidos los propósitos iniciales del proyecto?, ¿qué factores incidieron en esta
situación?
¿La metodología empleada fue la más apropiada para el proyecto?
¿Qué ajustes se realizaron al proyecto en su desarrollo?, ¿estos permitieron profundizar sus alcances?
Resultados
¿Qué cosas de las realizadas no volvería a hacer o tendría cuidado en considerarlas como factores que influyen
en el proyecto?
¿Los resultados del proyecto coinciden con los propósitos iniciales?
¿Qué cosas del proyecto tienen que reajustarse para alcanzar resultados más significativos?
¿Cuáles han sido las principales dificultades?, ¿y cuáles los logros más significativos?
Proyecciones ¿Qué lecciones son posibles rescatar de la experiencia para profundizarla o replicarla o proponerla como
inspiración ejemplificadora para otras prácticas?
Vivencia ¿Cuáles son los hechos más destacados que han afectado positiva o negativamente en tu vivencia personal,
expectativas, deseos y aspiraciones?
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Práctica de aprendizaje 3
El ejercicio consiste, en base al ejemplo visto líneas arriba,
en plantearse preguntas clave para los siguientes aspectos:
i) la concepción original del proyecto;
ii) la explicación de los procesos desarrollados en el
transcurso del proyecto;
iii) los principales resultados;
iv) la proyección futura de la experiencia; y
v) la explicación de sus vivencias en el desarrollo
del proyecto.
Enseguida, y con orden, cada pregunta tiene que ser
respondida con un sentido crítico, pensando en una posible
profundización de la experiencia para alcanzar nuevos
objetivos, así como en su socialización. Para ello les pedimos
trabajar el siguiente esquema:
Cuadro 2
¿Por qué pasó lo que pasó?
Categorías Preguntas clave Respuestas
explicativas
Origen
Desarrollo
Resultados
Proyecciones
Vivencias
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2. La percepción de los sujetos
Momento crucial de la sistematización que va a permitir
particularizar la participación de los sujetos que intervienen en
la experiencia. Aun cuando el ejercicio anterior sobre las
preguntas clave, haya sido trabajado con la participación de
los sujetos, es importante especificar sus percepciones sobre
los siguientes aspectos y otros que ustedes consideren
necesario en el desarrollo de sus experiencias:
Cuadro 3
Percepciones de los sujetos
Aspectos Respuestas explicativas
¿Cuáles fueron las
expectativas de los sujetos al
inicio del proyecto?
¿En qué medida consideran
que fueron satisfechas estas
expectativas?
¿Qué percepción tienen de
sus aprendizajes y aportes del
proyecto a su vida?
¿Qué piensan de la
experiencia?
¿Cuáles son sus demandas y
propuestas?
El diálogo con algunos de los sujetos, representativos del
conjunto, es un buen recurso para obtener la información
sobre sus percepciones. Para quienes les fuera posible
realizar sesiones con grupos focales en base a las preguntas
señaladas, es también una buena alternativa.
Por supuesto que, si lo estiman conveniente, pueden incluir
otras preguntas que den cuenta de las percepciones de los
sujetos sobre la práctica que estamos sistematizando.
Práctica de aprendizaje 4
Por favor, siguiendo el modelo del Cuadro 3, trabaja
respuestas de sujetos cercanos a la experiencia que estamos
sistematizando. Importa más la cualidad o representatividad
que el número de respuestas. Podrían ser dos o hasta cinco
personas.
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3. Contextualizando las reflexiones
El siguiente esquema nos permitirá esclarecer las funciones que juegan las causas contextuales externas o de la realidad, e
internas o de la organización responsable del proyecto, incidiendo positiva o negativamente en el desarrollo de la experiencia:
Cuadro 4
Preguntas para la reflexión crítica
Aspectos
Contexto Factores Internos
Facilitadores Obstaculizadores Fortalezas Debilidades
Origen de la experiencia
Desarrollo de la práctica
Resultados
Proyecciones
Vivencia
Los aspectos son los mismos que nos permitieron organizar
preguntas y sus respuestas.
A cada una de estos aspectos, es necesario encontrarle sus
elementos causales que radican tanto en las condiciones
internas que tiene el proyecto, como en los factores del
contexto. Cuanto más concretos los elementos causales,
mejor.
Para cada situación del aspecto deben preguntarse a sí
mismos:
1) ¿en qué medida influyen los factores externos, del
contexto, en esta situación?; y
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2) ¿qué aspectos de la organización interna responsable
del proyecto han influido y cómo para esta situación?
Es muy posible que las mismas razones del contexto y las
internas incidan en todas, o algunas de las situaciones, habrá
que saber explicar y optar. Procuremos establecer, por
prioridades, que una razón del contexto sea o facilitador u
obstaculizador, y no ambos. Del mismo modo, que un factor
de la organización interna sea o fortaleza, o debilidad.
Como su nombre lo indica, los facilitadores son las
oportunidades favorables que existen en la realidad y que
operan como dinamizadores positivos desde el entorno para la
realización de la experiencia. Por el contrario, los
obstaculizadores son las amenazas (A) del contexto para las
aspiraciones de la práctica que estamos sistematizando.
Se debe anotar para cada categoría, en qué afecta o favorece
el contexto a la realización de la experiencia, especificando
por qué los factores del contexto operan facilitando y
obstaculizando. Se opera de la misma manera con la
identificación de las fortalezas y/o debilidades de la
organización responsable de la experiencia.
Entre los instrumentos para la definición de las características
del contexto y situación interna de la organización, están
principalmente:
a) análisis realizados por los responsables de la
experiencia;
b) entrevistas abiertas a personas que tienen
conocimiento privilegiado de estos elementos; y
c) análisis de datos secundarios, como estudios, informes,
censos u otros que den cuenta de los factores de los
entornos.
Práctica de aprendizaje 5
Siguiendo el modelo compartido en el cuadro anterior, u otros
que ustedes manejen, por favor identifiquen los logros y
dificultades, así como los factores del contexto que operan
como obstaculizadores o facilitadores de sus experiencias.
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unidad temática 7
Teorizando desde la práctica
Características
La explicación crítica de los procesos es un momento de
teorización a partir de la práctica desarrollada, como afirma
Ana Bickel, “con la interpretación crítica nos referimos a
aquella interpretación que va más allá de la apariencia de la
realidad, que trata de penetrar adentro de la superficie de la
experiencia, escarbando para descubrir lo que hay dentro”.
La teorización, o explicación integral de la experiencia
desarrollada se realiza en una dinámica que va de lo simple a
lo complejo, desde el análisis de las diferentes partes de la
experiencia, profundizando en cada una de ellas, hasta
construir una síntesis global que permite articular los
diferentes elementos. Se trata de explicitar lo realizado y
construir los sentidos que tuvo la experiencia.
En algunas experiencias se asume este momento como el de
la profundización en el análisis e interpretación de los
resultados a través del debate, la indagación (cuantificación y
descubrimiento de elementos) y la reflexión (identificación de
problemas y definición de alternativas) , respondiendo a
interrogantes, como: ¿qué etapas y cambios ha habido en la
experiencia?, ¿qué elementos claves potenciaron y debilitaron
la experiencia?, ¿qué factores influyeron en los diferentes
niveles de la experiencia?, ¿qué lecciones aprendidas quedan
de la experiencia (deseadas o no)?
Buena parte de estas inquietudes las hemos resuelto en los
puntos anteriores, que se convierten en insumos para esta
fase. Con esta aclaración, en este momento vamos a precisar
y profundizar algunos aspectos, especialmente referidos con la
concepción comunicacional de la experiencia, el vivir
bien/buen vivir y la participación de los sujetos, y que han sido
trabajados desde el primer módulo.
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Práctica de aprendizaje 6
En el siguiente ejercicio incluimos preguntas que van a
orientar el proceso de teorización o totalización de la
experiencia:
1) Desde las características de la experiencia que estás
sistematizando, ensaya una definición sobre ¿cuál es la
concepción de comunicación que se ha manejado y que
ha guiado la práctica?
2) ¿Cómo se expresa el vivir bien/buen vivir en la
experiencia que estás (auto)sistematizando?
3) ¿Qué aportes conceptuales y metodológicos podemos
rescatar de la experiencia que estás sistematizando
para los procesos de Comunicación para el Vivir
Bien/Buen Vivir?
