Los Centros Estatales de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales.

Ing. Héctor Padilla Gutiérrez

Los Centros Estatales de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales.

• En las actividades agropecuarias de producción, transformación, manejo poscosecha y comercialización es imprescindible el acompañamiento técnico que permitan garantizar el éxito de los proyectos.

• Estudios de FIRA indican que con la presencia de un asesor técnico en el acompañamiento de las actividades, se incrementa el 30% de probabilidad del éxito de los proyectos.

• El binomio productor-extensionista es fundamental para revertir la condición actual de déficit de los productos de la canasta básica del abasto nacional.

Los Centros Estatales de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales.

El extensionismo es un sistema de asistencia, cuyo propósito fundamental es procurar el bienestar de la familia rural, para mejorar los sistemas de producción, a fin de hacer más redituables y equitativas las actividades agropecuarias y forestales.

Existen dos variantes básicas del extensionismo, la de carácter social que tiene que ver con el mejoramiento de la vida campesina y la de carácter tecnológico, íntimamente relacionado con incrementar los índices de producción y cambios de actividad de acuerdo a lo que demanda el mercado.

En ambos casos juega un papel importante la transferencia de tecnología y la integración del binomio extensionista-productor.

Gobierno Federal

Gobierno Estado

Centro ServiciosRegionales

Ayuntamiento

Comunidad

Consejo Municipal

Actuales Distritos

Plan Municipal

Diversas Secretarías.

Plan Estratégico

RegionalVinculación

Diseño ,Gestión Evaluación y Seguimiento

Legislación y Normatividad

ESTRUCTURA DE CONCERTACIÓN

Demanda

COORDINADOR REGIONAL

“Grupo de Paratécnicos”

Equipo Operativo Central

Instancias educativas regionales: tesis, prácticas profesionales y servicios social

Conocimiento tradicional y liderazgo del campo

Alto rendimiento de granos básicos

Producción de leche a bajo costo

Grupo Multidisciplinario

Maíz sustentable (Masagro)

ArrozAgave

Reconversión productiva

HortofrutícolaAcuacultura y Pesca

OvinosCaprinosApícolaAvícola

PorcícolaBovinos carneBovinos leche

ESTRUCTURA OPERATIVA DE LOS CENTROS REGIONALES DE SERVICIOS SUSTENTABLES

CENTROS REGIONALES DE SERVICIOS SUSTENTABLES (CRSES)

CENTRO

COSTA NORTE

CIENEGA

SURESTE

NORTE

SUR

COSTA SUR

SIERRA OCCIDENTAL

VALLES

ALTOS NORTE

ALTOS SUR

SIERRA DE AMULA

SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN CON EL CECS

SEGUIMIENTO EN FUNCIÓN DEL TRABAJO A REALIZAR POR TIPO DE SERVICIO Y REGIÓN

SERVICIOS POR PRODUCTO ESPECIFICO

PROMOTORES DE DESARROLLO RURAL

EXTENSIONISTAS ESPECIALIZADOS

La primera validación del CECS será a los tres meses de trabajo. Condicionante de la continuidad del trabajo.

Evaluación Continua de los servicios.

Entregar las validaciones por separado: los favorables y no favorables.

Cumplir con la entrega de validaciones en tiempo y forma.

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• El buen funcionamiento de los mecanismos y procedimientos de evaluación del desempeño de los servicios profesionales resulta crucial para la adecuada marcha de cualquier programa.

• La evaluación del desempeño permitirá realizar una valoración periódica de las actividades que realizan los profesionales para saber:

– Si se están logrando los resultados comprometidos con la sociedad

– En qué contribuye al logro de tales resultados y qué elementos deben ajustarse o cambiarse para alcanzarlos, y

– Si los servidores públicos están cumpliendo con sus tareas de manera oportuna y con las características requeridas para su impacto en la sociedad.

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El seguimiento a la calidad de los Servicios profesionales nos permite entre otras cosas:

• Evaluar el Cumplimiento Individual de Funciones y Metas

• Evaluar el cumplimiento cuantitativo de objetivos establecidos en instrumentos de gestión del rendimiento de la institución, aplicables a cada Unidad Responsable, así como la contribución individual de cada uno de los profesionales adscritos a éstas.

• Evaluar la valoración cualitativa de aportaciones institucionales efectuadas por cada servidor público de carrera.

• Los programas que se diseñan a nivel nacional y estatal permiten fijar las metas y objetivos para resolver parte de la problemática que afecta a ciertos sectores de la sociedad rural. Estos programas están basados en el establecimiento de metas e indicadores que al final del ciclo deben ser evaluados.

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• Potenciar el desarrollo y fortalecimiento de las capacidades de los

extensionistas (PSPs), a través del acompañamiento, evaluación,

certificación de competencias y capacitación, para mejorar la

competitividad y profesionalizar los servicios técnicos, apoyados por

el componente DCyER para contribuir en la formación de recursos

humanos, capaces de proporcionar soluciones a la problemática y

necesidades de las organizaciones y familias rurales, y así

incrementar su calidad de vida de una manera sustentable y

sostenible

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OBJETIVO

• Evaluar el desempeño general de las estrategias, con el fin de conocer los resultados, impactos y debilidades de las estrategias, para sugerir mejoras en las acciones del componente DCyER.

•  Promover e implementar un esquema de certificación de competencias laborales, para el estándar de diseño de cursos de capacitación presenciales que mejoren la prestación de servicios profesionales.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

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• Efectuar actividades de capacitación técnica, metodológica y de desarrollo humano, para los PSP con base en las necesidades detectadas con el fin de proporcionar un servicio profesional y efectivo.

•  Supervisar el desempeño y dar seguimiento a la calidad de los servicios profesionales, para garantizar el cumplimiento de actividades y resultados planteados en el plan de trabajo, considerando las particularidades de los servicios y estrategias autorizados.

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS

FUNCIONES SUSTANTIVAS CECS

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Población objetivo Extensionistas Servicios autorizados Instancia ejecutora

Recurso autorizado para el CECS

Programa de trabajo de los PSP Base de Datos Única (2013)

Capacitación a Extensionistas

Supervisión de servicios Evaluación general regional

AdministraciónCertificación de CL

Dx necesidades de capacitación Extensionistas

Mapeo de servicios por concepto y tipo de apoyo

Mapeo de servicios por región

Dx de Extensionistas candidatos a certificación

Plan de Formación Plan de supervisión de la calidad de los servicios

Plan de evaluación de las estrategias

Plan de certificación de CL

Capacitación técnica y metodológica

Supervisión del desempeño de los Extensionistas

Evaluación de las estrategias por región

Evaluación de CL

Extensionistas capacitados Extensionistas supervisados y acreditados

Resultados de las estrategias

Extensionistas certificados

Población objetivo

Admón. del recurso para el abastecimiento de bienes y

servicios

Mapeo

Mapa de procesos clave

Análisis, diseño e implementación de procesos clave orientados a inducir cambios basados en conocimientos que generen valor

socialmente apropiado

Consideraciones

Los modelos de evaluación son necesarios, pero deben de ajustarse a diversos programas de extensionismo.

Se deben de tomar en cuenta diferentes indicadores, acordes a las características especificas de los proyectos atendidos.

La evaluación debe ser permanente y oportuna para ajustar los programas y reorientarlos a las planes de operación.