¿Que es gestión del conocimiento?

Gestión del conocimiento es el proceso por el cual una

organización, facilita la trasmisión de informaciones y

habilidades a sus empleados, de una manera sistemática y

eficiente. Es importante aclarar que las informaciones y

habilidades no tienen por que estar exclusivamente dentro

de la empresa, sino que pueden estar o generarse

generalmente fuera de ella.

También podríamos decir que es una práctica

organizacional dinámica al servicio de la Gestión

Estratégica de la empresa, que valora el capital humano

por sus conocimientos, experiencias y saberes,

movilizándolos para compartirlos y trabajar en equipo,

creando una cultura organizacional de confianza, para así

finalmente generar una ventaja competitiva sostenible para

la organización.

Factores de cambio

• Globalización.

• Desarrollo de las tecnologías de información.

• Desarrollo acelerado de las comunicaciones.

• Multiplicación de las fuentes de información.

Objetivos de la gestión del conocimiento

La gestión del conocimiento tiene como objetivo buscar

una ventaja competitiva para la empresa y mejorar la

productividad de esta, entre otros objetivos podríamos

mencionar:

• Retener Talentos.

• Evitar la perdida del conocimiento.

• Captar los conocimientos y experiencias de las

personas.

• Generar aprendizaje colectivo.

• Alinear los intereses de las personas con la

organización.

Proceso del conocimiento

Adquirir/ Captar / Crear

Agrupar

Almacenar

Aplicar/Compartir/Comunicar

Innovar/Evolucionar/Transformar

Beneficios de la gestión del conocimiento

• El conocimiento puede ser difundido rápidamente en la

organización y estar a disposición de las personas cuando

sea requerido.

• Permite aumentar la eficiencia y la productividad del

personal, pues se evita la pérdida de tiempo en la

búsqueda de información que la organización ya posee y

la repetición del trabajo que otros ya han hecho.

• Se favorece el hecho que el conocimiento pase a ser

propiedad de la empresa y pueda ser utilizado por la

organización .

Beneficios de la gestión del conocimiento

• Permite un mejor desarrollo del personal, pues la

organización y los empleados tienen claridad respecto al

conocimiento que debe ser adquirido para mantener las

competencias esenciales.

• Se evita que el conocimiento salga de la organización, y

se favorece el crecimiento del conocimiento colectivo.

Comparativa

ORGANIZACIÓN SIN

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

• Trabajo Individual

• Aprendizaje Individual

• Islas de Conocimiento

• Capacidad Ociosa de

Conocimiento

• Personal Indiferente

• Personal no reconocido

• Personal de mediana calificación

ORGANIZACIÓN CON

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

• Trabajo en Equipo

• Aprendizaje Colectivo

• Comunidades de Conocimientos

• Creación y Uso de Conocimiento

• Personal Comprometido

• Personal valorado

• Personal de alta calificación

Conclusión

Podemos concluir que hoy en día a una persona en su

organización ya no se le mira como un costo como era

antiguamente, sino que se refiere ahora como un activo

intangible estratégico para la organización con el fin de

buscar ventajas competitivas y por supuesto mejorar la

productividad de esta.

La misión hoy en día de muchas organizaciones es retener

los talentos innovadores intelectuales y de fomentar el

trabajo en equipo generando un aprendizaje colectivo para

así aumentar la eficiencia y eficacia de su personal, así como

también evitar perdidas de tiempo y repeticiones de tareas

innecesarias para generar una mejor productividad en la

misma organización.

¡GRACIAS!