LA ADMINISTRACIN

INTRODUCCIN La administracin es entendida como el rgano social que se encarga de hacer que los recursos sean productivos, lo mismo que deben de estar de acuerdo los lineamiento de compromiso de organizar el desarrollo econmico que de cierto modo para que se pueda reflejar el espritu esencial de la era moderna y gran desarrollo y cambios que sufri la administracin. Las personas se han trazado objetivos y perseguido metas por medio de organizaciones y lograr todo tipo de hazaas desde hace muchos aos. Sin embargo, la teora de la administracin suele considerar un fenmeno relativamente reciente que surge con la industrializacin de Europa y estados Unidos en el siglo XXI.Una organizacin es una unidad social o agrupacin de personas constituidas esencialmente para alcanzar objetivos especficos lo que significa que de cierto modo esta sociedad o agrupacin trabajan de forma conjunta para que las organizaciones quienes se han propuesto y van construir con planeacin y sobre todo se van elaborar para conseguir determinados objetivos conjuntos.La administracin posee elementos como: la eficiencia, eficacia, productividad, coordinacin de recursos, objetivos y grupos sociales que la hacen diferente a otras disciplinas que van a permitir el desarrollo de las organizaciones.El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de: planificacin, organizacin, direccin y control de todas las actividades que implican relaciones humanas y tiempo.

LA ADMINISTRACINPara Olivera (2006), Es la coordinacin de los recursos mediante el proceso de planeacin, direccin, organizacin y control, a fin de lograr los objetivos establecidos. As mimos menciona que es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo coordinado.Por otra parte podemos definir la administracin como aquella ciencia social que estudia la organizacin de las empresas e instituciones y la manera como se gestionan los recursos, procesos y resultados de sus actividades.Para Jones y George, (2010) La administracin es la planeacin, organizacin, direccin y control de los recursos humanos y de otra clase, para alcanzar con eficiencia y eficacia las metas de la organizacin. El mismo autor distingue entre la eficiencia y la eficacia de la siguiente manera:Eficiencia: Medida de qu tan bien o qu tan productivamente se aprovechan los recursos para alcanzar una meta. Las organizaciones son eficientes cuando sus gerentes reducen al mnimo la cantidad de insumos (como mano de obra, materia prima y componentes9 o el tiempo que se requiere para producir un lote determinado de bienes o servicios. Eficacia: Medida de la pertinencia de las metas que los gerentes decidieron que persiguiera la organizacin y del grado en que esa organizacin alcanza tales metas. Las organizaciones son eficaces cuando los gerentes escogen metas apropiadas y las consiguen.CIENCIAS DE LA ADMINISTRACINPara Figueroa (2009) La Administracin podra ser concebida como una Ciencia que estudia a las empresas y las Organizaciones con fines descriptivos, para comprender su funcionamiento, su evolucin, su crecimiento y su conducta Como existen distintos tipos de organizaciones con problemticas especficas, y como dentro de todas ellas y de los sistemas aparecen reas, partes o subsistemas interdependientes pero con identidad propia que tambin son administrados, con funciones especficas y con tcnicas y gestin de recursos propios, surgen las Ciencias Administrativas como disciplinas derivadas, pero complementarias, en una realidad y en un medio continuamente cambiantes, conformndose una red compleja, multifactica, multidireccional e integrada.Sobre la base de este conocimiento, la Ciencia de la Administracin genera hiptesis que permiten un nivel prescriptivo o normativo, ntimamente vinculado con la tcnica de la Administracin, que trata de conducir a los objetivos fijados, generando las aplicaciones de las distintas herramientas existentes para su consecucin tal lo que se desarrolla en las empresas.Las Ciencias de la Administracin son herramientas que tienen un elevado potencial de aporte. Un Administrador necesita saber qu puede esperar de las Ciencias de la Administracin y el modo de utilizarlas como herramientas administrativas. Necesita ante todo entender cul es el propsito de la Ciencia de la Administracin, y cul es el trabajo que debera realizar. Luego, tienen que saber qu aportes pueden esperar de ellas.A travs de la Ciencia de la Administracin se subrayan las tcnicas ms que los principios, la mecnica ms que las decisiones, los instrumentos ms que los resultados; y sobre todo, la eficiencia de la parte ms que el desempeo del conjunto. Luego aparecen otras disciplinas que se ocupan de una parte de la realidad, para entenderla con el objeto de controlarla o transformarla.La Organizacin basada en el conocimiento exige una clara autoridad de decisin. Impone pensar con claridad cules son los lugares propios de cada decisin. La Organizacin basada en el conocimiento es mucho ms compleja que la simple Organizacin de lnea a la cual sustituye. La Organizacin basada en el conocimiento tambin est destinada a afrontar riesgos ms graves. Es una Organizacin que elabora decisiones.La primera tarea de la Ciencia de la Administracin, si quiere ser capaz de realizar aportes en lugar de deformar y desorientar, es por lo tanto definir la naturaleza especfica de su contenido. Para lograr productividad en las Ciencias de la Administracin los cientficos de la disciplina deben cumplir las siguientes exigencias y expectativas:1. Comprobar los supuestos2. Identificar las preguntas que corresponden formular3. Formular alternativas ms que soluciones4. Centrar la atencin en la comprensin ms que en las frmulas.Todas se basan en el supuesto de que las Ciencias de la Administracin no son mtodos de cmputo, sino instrumentos de anlisis. Todas suponen que su propsito es contribuir al diagnstico.

ESTADO ACTUAL DE LA TEORA ADMINISTRATIVAEn la actualidad el estado de la teora administrativa es bastante complejo, pues permite enfocar su objeto de estudio de varias maneras y agrupar un gran abanico de variable que deben ser tenidas en consideracin.En la actualidad, la teora administrativa segn Garca (2005), estudia la administracin de empresas y dems tipos de organizaciones desde el punto de vista de la interaccin e interdependencia de las cinco variables principales, cada una de las cuales es objeto especfico de estudio de una o ms corrientes de la teora administrativa. Las cinco variables bsicas, (tarea, estructura, personas, tecnologa y ambiente) constituyen los principales componentes en el estudio de administracin de las empresas. El comportamiento de estas variables es sistmico y complejo: cada una ellas influye y es influenciada por las dems; si se modifica una ellas, las otras tambin se modifican en mayor o menor grado. El comportamiento del conjunto de estas variables es diferente de la suma del comportamiento de cada variable por separado.Debido a la importancia de la administracin y los nuevos y complejos desafos que enfrenta, los investigadores sean concentrado principalmente en algunas partes o en algunas variables aisladas del enorme contexto de variables que intervienen en la estructura y el comportamiento de las empresas, y que dificultan enormemente un claro resultado de ests. A medida que la administracin enfrenta nuevos desafos y nuevas situaciones, las teoras administrativas requieren adaptar sus enfoques o modificarlos por completo para que sean tiles y aplicables, lo cual manifiesta en parte los pasos progresivos de la teora administrativa en el tiempo actual.

LA ADMINISTRACIN MODERNA Y SUS PERSPECTIVAS FUTURAS.En las venideras dcadas el trabajo administrativo ser incierta y excitante, pues deber enfrentarse a cambios y transformaciones llenos de ambigedades e incertidumbres. El administrador que est a cargo deber enfrentar problemas cada vez ms variados y ms complejos que los que enfrent anteriormente, y sus atencin estar direccionada a eventos y grupos situados dentro o fuera de la empresa, los cuales le facilitarn informacin contradictoria que dificultar su diagnstico y la compresin de los problemas que deben solucionar o las situaciones que deben afrontar segn Koontz (2004) son las siguientes: exigencias de la sociedad, de los clientes, de los proveedores; desafos de los competidores; expectativas de la alta administracin, se los subordinados, de los accionistas, etc. Sin embargo estas exigencias, desafos y expectativas experimentan profundos cambios que aventajan la capacidad del administrador para acompaarse de cerca y comprenderlos de manera apropiada. Estos cambios que se presentan despliegan a aumentar debido a la introduccin de otras nuevas variables a medida que el proceso se desarrolla y crea una perturbacin y complica la tarea administrativa de planear, organizar, dirigir y controlar una empresa eficientemente y eficazmente. El futuro parece complicar con relacin a la realidad, puesto que mltiples factores producirn impactos profundos en las empresas. Es as que en las prximas dcadas se caracterizarn por los desafos y turbulencias que deber enfrentar la administracin o las empresas estn en incesante adaptacin a sus ambientes.Esta adaptacin continua Segn Hampton (2006) El crecimiento se presenta cuando la empresa satisface sus demandas ambientales y el ambiente requiere mayor volumen de salidas y resultados de la empresa.

OBJETO DE LA ADMINISTRACINEl objeto de estudio y anlisis de la administracin son: su direccin, las organizaciones, las tcnicas de direccin, la transformacin y ajuste de las organizaciones, la teora de la organizacin y de la administracin1) Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social.Eficacia es cuando la empresa alcanza sus metas.Eficiencia es cuando logra sus objetivos con el mnimo de sus recursos.2) Es permitirle a la empresa tener una perspectiva ms amplia del medio en el cual se desarrolla3) Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios.

As mismo Cabrera, (20017); seala que, para que exista un sentido de satisfaccin debe existir un objetivo, lo que da un propsito al esfuerzo; adems el objetivo debe tener un significado y valor; as que la definicin de objetivo es: "Un objetivo administrativo es una meta que se fija, que requiere de un campo de accin definido y que sugiera la orientacin para los esfuerzos de un dirigente", en esta definicin hay cuatro elementos que son: Meta Campo de accin Definicin de la Accin Orientacin

Los Objetivos son de suma y primordial importantes para llegar a los resultados deseados; el no trazarse objetivos hace que la administracin sea innecesariamente difcil y compleja, si es que se puede hablar en rigor de administracin; as que, los objetivos esenciales y bsicos son un pre requisito para determinar cualquier curso y deben ser definidos con espontaneidad para que los entiendan todos y cada uno de los miembros de la empresa.Albert Einstein dijo, "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo." Es as que a la administracin por objetivos es tambin llamada Administracin de Resultados, y administracin de metas, estimula la toma de decisiones, aumentando la productividad y mejora la eficiencia administrativa, los resultados determinan el xito del administrador en el anlisis final de la empresa. Es as que clasificamos los objetivos en una empresa de la siguiente manera:a) Obtener Utilidades b) Proporcionar buenos productos o serviciosc) Mantener a la cabeza de los competidoresd) Bienestar de los empleados e) Ser eficientef) Progresar

NIVELES Y ROLES GERENCIALESSegn Jones y George, (2010) La variedad de problemas que enfrentan los gerentes es enorme (alta diversidad). A menudo, deben atender muchos problemas de manera simultnea (fragmentacin), es comn que tengan que tomar decisiones de golpe (brevedad), y muchas deben apoyarse en la intuicin y experiencia que han ganado en su carrera, desempeando su puesto con lo mejor de sus capacidades.Los gerentes o directivos son personas que tiene a cargo la administracin y son responsables de las actividades de las personas que tienen a su cargo. A diferencia de los trabajadores, que tienen responsabilidad para supervisar las actividades de ciertas personas en este caso aquellas que tienen a su cargo.

NIVELES GERENCIALESExisten diferentes tipos de gerentes y que a nuestro criterio se podran clasificar a nivel operativo, mandos intermedios y alta direccin.

Cada tipo de gerente tiene ciertas responsabilidades distintas, si bien, relacionadas para un mejor resultado, pues todos buscan alcanzar las metas organizacionales en general. Adems, los gerentes de primera lnea dependen de los mandos intermedios; quines, a su vez, dependen de la alta direccin.Es as que Fernndez, (2010), al respecto sostiene que:LA ALTA DIRECCIN son los mximos responsables de la empresa (presidente ejecutivo o consejero delegado, vicepresidentes y directores generales). Su principal preocupacin es tener un equipo directivo cohesionado. Se centra en los aspectos del largo plazo (supervivencia y crecimiento) y sus principales tareas son: fijar el rumbo de la organizacin, formular objetivos a l/p, moldear la cultura, controlar uso de recursos y vigilar el desempeo general.Los MANDOS INTERMEDIOS (o gerentes tcticos) son los encargados de administrar el funcionamiento de unidades organizativas concretas (departamentos o unidades de negocio). Son mediadores entre la alta direccin y el nivel operativo. Se preocupan por establecer unas buenas relaciones con sus colegas, fomentar el trabajo en equipo y resolver conflictos. Actualmente, han cobrado mayor importancia ya que las empresas organizan el trabajo en torno a equipos y proyectos.El NIVEL OPERATIVO (gerentes de primera lnea, supervisores o jefes de seccin) se preocupa por aplicar las reglas y procedimientos para lograr una produccin eficiente, proporcionar asistencia tcnica y supervisar a sus empleados. Son muy importantes en el mantenimiento de la calidad, la innovacin y el desempeo.

ROLES GERENCIALESQu hacen los gerentes? En qu ocupan su tiempo?En 1973, Henry Mintzberg present una visin novedosa sobre el quehacer de los gerentes. Tras observar a un conjunto de directivos mientras trabajaban, Mintzberg agrup las diferentes tareas especficas que hacan en diez roles que, a su vez, integr en tres categoras: Roles interpersonales Roles de informacin Roles de decisinDesarrollado de la siguiente manera:

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACINLa administracin es un rgano social especficamente encargado de hacer que los recursos sean productivos, refleja el espritu esencial de la era moderna, es indispensable. La administracin busca el logro de objetivos a travs de las personas, mediante tcnicas dentro de una organizacin. Comprende a toda organizacin y es fuerza vital que enlaza todos los dems subsistemas.Dentro de la administracin encontramos: Coordinacin de recursos humanos, materiales y financieros para el logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales. Relacin de la organizacin con su ambiente externo y respuestas a las necesidades de la sociedad. Desempeo de ciertas funciones especificas como determinar objetivos, planear, asignar recursos, instrumentar, etc. Desempeo de varios roles interpersonales, de informacin y decisin.Para el proceso de toma de decisiones el flujo de informacin es esencial. Dicho proceso implica el conocimiento de pasado, estimaciones a futuro y la retroalimentacin peridica relacionada con la actividad actual. La tarea de la administracin es instrumentar este sistema de informacin y decisin para coordinar los esfuerzos y mantener un equilibrio dinmico.

CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACINCabrera (2007) en su trabajo de investigacin menciona las caractersticas de la administracin las mismas que las consideradas de la siguiente manera.1) Universalidad. El creciente auge del fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. La administracin se da por lo mismo en el estado, en el ejrcito, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Se puede decir que la administracin es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas polticos existentes.2) Su especificidad. Aunque la administracin va siempre acompaada de otros fenmenos de ndole distinta, el fenmeno administrativo es especfico y distinto a los que acompaa. Se puede ser un magnfico ingeniero de produccin y un psimo administrador. La administracin tiene caractersticas especficas que no nos permite confundirla con otra ciencia o tcnica. La administracin se auxilie de otras ciencia y tcnicas, tiene caractersticas propias que le proporcionan su carcter especfico.3) Su unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. As, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.4) Su unidad jerrquica. Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el ltimo mayordomo.5) Valor instrumental. La administracin es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.6) Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa etc.7) Interdisciplinariedad. La administracin hace uso de los principios, procesos, procedimientos y mtodos de otras ciencias que estn relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Esta relacionada con matemticas, estadsticas, derecho, economa, contabilidad, sociologa, Psicologa, filosofa, antropologa, etc.8) Flexibilidad. Los principios y tcnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

RESPONSABLES DE LA ADMINISTRACINPara Chaves, (2007) en su investigacin menciona que dentro de las empresas existen distintas formas de ejercer la administracin, a lo que pasamos a continuacin se conceptualizar cada una de ellas:

GerenteUn Gerente es una persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas. La medida de la eficiencia y la eficacia de un Gerente, es el grado en que determine y alcance los objetivos apropiados.1) Los Gerentes actan mediante relaciones que son vas de dos sentidos; una de las partes esta sujeta a la otra.2) Los gerentes actan mediante relaciones que tienen repercusiones que involucran a otras personas, para bien o para mal.

AdministradoresSon individuos en una organizacin que dirigen las actividades de otros. Estos tambin podrn tener algunas responsabilidades operativas. Se pueden dividir en dos grupos.1) Los operativos son personas que trabajan directamente en un puesto o actividad y no tienen responsabilidad de supervisar el trabajo de otros empleados. 2) Los administradores dirigen las actividades de otras gentes.

Los administradores transforman un conjunto de recursos humanos, materiales, tcnicos, monetarios, de tiempo y espacio en una empresa til y efectiva que genere recursos econmicos. Estos tienen la responsabilidad de realizar acciones que permitan que las personas hagan sus mejores aportaciones a los objetivos del grupo que es el crecimiento de la empresa, institucin.

HABILIDADES ADMINISTRATIVASTodos los gerentes, sin importar su nivel, el tamao o tipo de su organizacin, realizan en mayor o menor grado las cuatro funciones bsicas del proceso administrativo. Para llevarlas a cabo adecuadamente, requieren una serie de habilidades.Segn la Real Academia Espaola (RAE), por habilidad se entiende la capacidad y disposicin para algo; o, cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza. En nuestro caso, por habilidades entenderemos las capacidades que resultan del conocimiento, la prctica y la aptitud Bateman y Snell, (2009); y Fernndez, (2010).Se considera que las habilidades de los gerentes se pueden englobar en tres categoras Katz, (1955):

1. Habilidades conceptuales: capacidad para analizar y diagnosticar situaciones complejas y, de entender la organizacin de forma holstica.

2. Habilidades interpersonales o humanas: capacidad para entender, ensear, dirigir, motivar y controlar a otros y trabajar con ellos.

3. Habilidades tcnicas: capacidad para llevar a cabo tareas concretas que involucran el uso de instrumentos, procedimientos y tcnicas de un campo especializado.Siendo las tres habilidades esenciales para un gerente, su grado de importancia estar en funcin del nivel gerencial que ostente en la organizacin. No obstante, las habilidades humanas o interpersonales son muy importantes en los tres niveles.

CONCLUSIONES Podemos concluir que la administracin en la actualidad tiene una mayor presencia de las empresas. Pues mientras quelas organizaciones crecen o se reducen, estas se vuelven ms competitivas, sofisticadas tecnolgicamente, se internacionalizan ms y, con esto, aumenta su influencia en el entorno social que van a generar desarrollo y crecimiento sostenible. En consecuencia, las empresas llaman ms la atencin de la sociedad es decir del todo el pblico, siendo ms visibles, y la opinin pblica las percibe de la mejor manera.Si bien cuando no existe una buena administracin las empresas muchas veces se ven involucradas en cadas que a su vez deben enfrentar todos estos desafos, presiones y amenazas ( en el futuro sern muchos ms) que recaen sobre ellas, y la nica arman con que cuentan ser slo los administradores inteligentes y bien preparados, para que puedan sacar en auge a las organizaciones y adems los administradores deben saber cmo adecuar y adaptar las principales variables empresariales entre s (tareas, tecnologas, estructura organizacional, personas y ambiente externo) para que puedan estabilizar y generar el buen funcionamiento.Administracin siempre debe de estar orientada a Resultados, y sobre todo a lo que llamamos una excelente administracin es aquella que est orientada a metas, las mismas que van a estimular la toma de decisiones, y de este modo aumentar la productividad de las organizaciones o empresas y de este modo mejor la productividad y funcionamiento, pues para ello se requiere que la eficiencia administrativa, y los resultados determinan el xito del administrador en el anlisis final de toda organizacin.Por otra parte La alta direccin dentro de una organizacin son los mximos responsables de la empresa dentro de ellos tenemos al presidente ejecutivo o consejero delegado, vicepresidentes y directores generales, pues su principal preocupacin es tener un equipo directivo cohesionado, que puedan brindar una administracin articulada en busca de resultados ptimos. Pues, la direccin va estar a cago de administrar orientada a resultados y metas que esencialmente se centra en los aspectos del largo plazo (supervivencia y crecimiento) y sus principales tareas son: fijar el rumbo de la organizacin, formular objetivos, moldear la cultura, controlar uso de recursos y vigilar el desempeo general.

BIBLIOGRAFA. Bateman, T. y Snell, S (2009): Administracin. Liderazgo y colaboracin en un mundo competitivo, 8 ed., McGraw-Hill. Mxico.

Cabrera, E (2007), administracin de empresas, Trabajo de investigacin. Documento recuperado de: http://www.academia.edu/6813774/UNIVERSIDAD_DR._ANDR%C3%89S_BELLO_FACULTAD_DE_CIENCIAS_ECON%C3%93MICAS_LICENCIATURA_EN_ADMINISTRACI%C3%93N_DE_EMPRESAS. El Da 11 de Junio del 2015 a las 3:20 pm.

Fernndez, E. (2010): Administracin de empresas: Un enfoque interdisciplinar, Paraninfo: Madrid.

Figueroa, R. (2009): Introduccin a la Administracin y las Organizaciones, ISTEEC: Argentina.

Garca, M . (2005), Fundamentos de Administracin. Trillas Mxico, DF.

Hampton, D. (2006)Administracin Contempornea. McGraw-Hill.

Jones, G. y George, J.. (2010): Administracin contempornea, 6 ed.: McGraw-Hill. Mxico

Koontz, O. (2004) Curso de Administracin moderna. McGraw-Hill. Mxico.

Olivera, T. (2006), Manual del derecho administrativo, 1 ed., Editorial Jurdica Mexicana, Mxico.