Introducción a UX
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Interfaces de usuario y Usabilidad Disclaimer: Lamentablemente (para el autor) nada de esto su creación, su único mérito es recopilar información reconociendo a los autores originales y presentarlo en un formato apropiado para servir de apoyo a las clases en Facultad de Ingeniería . No obstante, esta presentación puede contener opiniones del autor (en lo posible, pocas...).
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Interfaces de usuario y Usabilidad
Disclaimer: Lamentablemente (para el autor) nada de esto su creación, su único mérito es recopilar información reconociendo a los autores originales y presentarlo en un formato apropiado para servir de apoyo a las clases en Facultad de Ingeniería . No obstante, esta presentación puede contener opiniones del autor (en lo posible, pocas...).
Experiencia de Usuario (UX)
• Conjunto de factores y elementos relativos a la interacción del usuario, con un entorno o dispositivo concretos, cuyo resultado es la generación de una percepción positiva o negativa de dicho servicio, producto o dispositivo.
http://es.wikipedia.org/wiki/Experiencia_de_usuario
Experiencia de Usuario (UX)
• Conjunto de factores y elementos relativos a la interacción del usuario, con un entorno o dispositivo concretos, cuyo resultado es la generación de una percepción positiva o negativa de dicho servicio, producto o dispositivo.
http://es.wikipedia.org/wiki/Experiencia_de_usuario
Diferentes visiones
• Concepto de reciente aplicación• No existe una única definición consensuada• Diferentes definiciones y modelos propuestos
Factores que componen la UX
• Factores: – relativos al diseño (HW, SW, usabilidad, diseño deinteracción, accesibilidad, diseño gráfico y visual,
calidad de los contenidos, buscabilidad o encontrabilidad, utilidad, etc) – relativos a las emociones, sentimientos, construcción y transmisión de la marca, confiabilidad del
producto, etc.
Imagen: Arhippainen y Tähti (2003). Capturing user experience for product design. IRIS26, the 26th Information Systems Research Seminar in Scandinavia. Porvoo, Finland, 9-12 August 2003. Disponible en: http://www.vtt.fi/virtual/adamos/material/arhippa2.pdf
Elementos de la UX
Elementos de la UX (detalle)Web como una interface de software Web como sistema hipertexto
Diseño Visual Tratamiento gráfico de elementos de interface (look y look and feel)
Diseño Visual Tratamiento visual del texto, elementos gráficos y componentes de navegación
Diseño de Interface
Diseño de elementos de interface para facilitar la interacción del usuario y la funcionalidad
Diseño de Navegación
Diseño de elementos de interface para facilitar los movimientos del usuario a través de la arquitectura de información
Diseño de Información
Diseño de la presentación de la información para facilitar la comprensión
Diseño de Información
Diseño de la presentación de la información para facilitar la comprensión.
Diseño de Interacción
Desarrollo de aplicaciones de flujo para facilitar las tareas del usuario, definiendo cómo el usuario interactúa con las funcionalidades del sitio
Arquitectura deInformación
Diseño estructural del espacio de información para facilitar el acceso intuitivo al contenido
Especificacio-nes Funcionales
Descripción detallada de las funcionalidades que el sitio debe cumplir para cumplir las necesidades del usuario
Requisitos de Contenido
Definición de elementos de contenido requieridos para cumplir con las necesidades de los usuarios
Necesidades del Usuario
Metas externas, identificadas a través de investigaciones, etno/tecno/psicográficas
Necesidades del Usuario
Metas externas, identificadas a través de investigaciones, etno/tecno/psicográficas
Objetivos del Sitio
Metas internas Objetivos del Sitio
Metas internas
Orientado a las tareas Orientado a la información
El iceberg de la UX
(Trevor van Gorp , http://www.affectivedesign.org/)
El paraguas de la UX
(uxnet.org)
Análisis de la UX
• En base a siete facetas o propiedades que debe cumplir un sitio web:– Útil, – Usable, – Deseable, – Encontrable, – Accesible, – Creíble y – Valioso.
(Morville, 2004)
UX en base a Satisfacción y No frustración
(Yusef Montero)
Teoría de conjuntos evolutivos
El IA Institute hizo su propia teoría de conjuntos con la intención de poner orden en un aparente caos de responsabilidades.
Visión multilateral de la UX
Accesibilidad
Diseño de interacción
Usabilidad
Arquitectura de
información
Objetivos estratégicos
Diseño Visual
Monitoreo de Uso
(Luis Barbosa Santos, 2007)
Rueda de la UX
(Francisco Tosete Herranz, 2003)
Y por qué es importante todo eso?
Recuerda…• "Los productos tecnológicos que no funcionan
de la manera que las personas esperan las hace sentir estúpidas - aún cuando efectivamente hayan logrado lo que se propusieron."
Jesse James Garett, 2002
Recuerda…• "Los productos tecnológicos que no funcionan
de la manera que las personas esperan las hace sentir estúpidas - aún cuando efectivamente hayan logrado lo que se propusieron."
Jesse James Garett, 2002
Y a nadie le gusta que lo hagan sentir estúpido…
Ordenando las piezas…
En este curso…Diseñaremos un portal teniendo en cuenta factores y roles de UX
Arquitectura de información
Usabilidad
Diseño de interacción
Movilidad
Accesibilidad
Estándares
Wireframes, Diseño de interacción, Bocetos•Planificación•Diseño conceptual
Prototipo•HTML •CSS •JS • …
Disciplinas / factores
