Sesion02 introduccion-ux

IntroducciónDavid Díez Cebollero

Departamento de InformáticaUniversidad Carlos III de Madrid

DISEÑO DE SISTEMAS INTERACTIVOS

Grado en Ingeniería Informática

Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Contenido sesión 2

Entender el concepto de Experiencia de Usuario (UX)Conocer qué disciplinas intervienen en el Diseño de UX

Diseño de la Interacción (IxD) Diseño de Interfaz de Usuario Interacción Hombre-Máquina (HCI) Desarrollo de software

Saber qué se entiende por un sistema interactivoEntender el concepto de Diseño de Sistemas Interactivos (DSI)Estudiar el proceso de diseño de sistemas interactivos

Análisis del problema Definición de la solución Evaluación

29/01/2016 David Díez Cebollero

Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Experiencia de Usuario (UX)


User eXperience

Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Experiencia de Usuario (UX) > Definición


User eXperience

“Conjunto de factores relativos a la interacción del usuario con un producto, servicio u organización cuyo resultado es la generación de una impresión positiva o negativa sobre los mismos.”

“Every aspect of the user's interaction with a product, service, or company that make up the user's perceptions of the whole.”

@UXPA



- UX no es (solo) Usabilidad -

@Universal Principles of Design - Rockport Publishers

UX


30/01/2015David Díez Cebollero

- UX no es (solo) Estética -


30/01/2015David Díez Cebollero @Magnus Revang

Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Experiencia de Usuario (UXD)


@The UX Book – Morgan Kaufmann

¿Qué es una experiencia?

Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Experiencia de Usuario (UXD)


No se diseñala experiencia de

usuario, se diseña para

lograr (una buena) experiencia de

usuario

Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Experiencia de Usuario (UXD) > Definición


“La definición, organización y desarrollo de aquellos elementos que afectan a la experiencia del usuario con el propósito de influir en su percepción y comportamiento.”

“The creation and synchronization of the elements that affect users’ experience with the intent of influencing their perceptions and behavior.”

@A project Guide to UX Design

User eXperience Design



@ed_lea

- UXD no es (solo) UID -



@ed_lea


User Interface Design (UID)Disciplina encargada de establecer la manera en la cual debe diseñarse el medio de interacción entre el usuario y el sistema (producto, servicio o espacio).


29/01/2016 David Díez Cebollero@Web UI Design Best Practices - UX Pin


Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Experiencia de Usuario (UXD) > Disciplinas


Computer

Science

Human-Computer

Interaction

Human

Factors

@Adaptado de www.envis-precisely.com

User Experience Design



Computer

Science

Human-Computer

Interaction

HumanFactors

Human-Computer Interaction (HCI) Disciplina encargada del diseño, evaluación e implementación de interacciones entre las personas y los ordenadores, así como del estudio de los fenómenos que las rodean. (ACM SIGCHI)

Interaction Design (IxD)Disciplina de diseño dirigida a crear una interacción apropiada entre las personas y los productos o servicios que utilizan en su vida diaria.



Desarrollo de softwareActividad dirigida a la construcción (diseño, codificación, prueba y documentación) de productos software.

Ingeniería de softwareAplicación de un enfoque sistemático, disciplinado y cuantificable al desarrollo, operación y mantenimiento de software. (IEEE 1993)

Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivo


Sistema interactivo- Interactive (computer) system -

“Un sistema interactivo hace referencia al conjunto de componentes software y dispositivos hardware caracterizados por responder dinámicamente a las acciones ejecutadas por un individuo en base al procesamiento digital de la información.”

“Algunos autores también lo refieren como sistemas software interactivos”

Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivo



Sistema interactivo- Interactive (computer) system -

Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Limitaciones del modelo tradicional


Volere Requirements Specification Template

Modelo de desarrollo tradicional

Problema 1. Indefinición de aspectos/características básicas de uso.

Traditional requirements Interactive systems requirements



@Software Requirements – Microsoft Press

Modelo de desarrollotradicional

Problema 2. Descomposición excesiva, incluso ficticia, del sistema entre requisitos funcionales y requisitos de usuario.



Modelo de desarrollo tradicional

Problema 3. Habitualmente, los requisitos no vienen dados por el clientes sino que tienen que ser educidos por los diseñadores

Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Diseño Centrado en el Usuario (UCD)


Paradigmas de diseño



User Centered Design“Paradigma de diseño basado en considerar al

usuario, al individuo, como el elemento primordial

del proceso de diseño.”

“El propósito es estudiar al usuario a fin de conocer las labores que desempeña, así

como sus necesidades e inquietudes.”

http://www.youtube.com/watch?v=h57jBefyCgc



Centrado en el usuario y sus tareas El objetivo es estudiar al usuario a fin de

conocer sus preferencias y necesidades Centrar el estudio del problema en el contexto

de utilización del sistema Medidas empíricas

Establecer los objetivos del usuario Fijar un conjunto de necesidades de usuario

comprobables de manera experimental Diseño iterativo

El desarrollo debe basarse en la continuación retroalimentación por parte de los usuarios

Labores esenciales: prototipado y evaluación

@The Fable of the User-Centred Design – UserFocus

Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Proceso de diseño


Modelo de diseñocentrado en las personas

@ISO 13407: 1999. Human-centred design process for interactive systems



Modelo de diseñocentrado en las personas

@ISO 9241-210: 2010. Ergonomics of human-system interaction – Part 210: Human-centred design for

interactive systems



¿Qué es diseñar?



¿Qué es diseñar?

http://vimeo.com/5820010

http://vimeo.com/5820010



¿Qué es diseñar?

Diseñar es un proceso de transformación orientado a crear un artefacto que resuelva un problema o carencia existente.



@Design. Creation of Artifacts in Society – University of Pennsylvania

¿Qué es diseñar?



@Thomas Kowark

Human-Centered Software Design and Engineering

Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Sistemas Interactivos (DSI)


“Proceso de exploración dirigida a la definición del plan de acción para la implementación de un

sistema interactivo.”

“Abarca desde el diseño de componentes hardware y el software asociado a los mismos, al diseño de software ejecutado sobre dispositivos

genéricos.”

Diseño de Sistemas Interactivos


29/01/2016 David Díez Cebollero@The UX Book – Morgan Kaufmann

UX software requirements

Non-UX software

requirements





Basado en la creación de EQUIPOS

MULTIDISCIPLINARES



Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Sistemas Interactivos (DSI

Synthesis

Evaluation

Analysis

DSI

Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Sistemas Interactivos (DSI

29/01/2016 David Díez Cebollero @Adaptado de IDEO

Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Contenido sesión 2


Entender el concepto de Experiencia de Usuario (UX)Conocer qué disciplinas intervienen en el Diseño de UX

Diseño de la Interacción (IxD) Interacción Hombre-Máquina (HCI) Desarrollo de software

Saber qué se entiende por un sistema interactivoEntender el concepto de Diseño de Sistemas Interactivos

(DSI)Estudiar el proceso de diseño de sistemas interactivos

Análisis del problema Definición de la solución Evaluación

Sesion02 introduccion-ux

Design

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