Ii. conceptos basicos del trabajo organizacion del trabajo
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II. CONCEPTOS BASICOS DEL TRABAJO Organización del trabajo
Fernando Ramírez ÁlvarezMédico Especialista en Salud Ocupacional y en ErgonomíaDirector de Medicina Laboral y del Trabajo ARP [email protected]@gmail.com
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
En la actividad laboral la organización
del trabajo responde a las preguntas:
–
¿Qué hacer?
–
¿Cómo hacerlo?
–
¿Dónde hacerlo?
–
¿Cuándo hacerlo?
–
Y... ¿Quién debe hacerlo?
También son parte de la organización del trabajo:
–
La comunicación y las relaciones personales en el entorno laboral–
El estilo de mando de la organización–
El contenido del trabajo–
La identificación con la tarea–
La capacidad de iniciativa–
Las posibilidades de promoción–
La estabilidad del empleo–
La política salarial
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
Todas estas interacciones influyen en el
rendimiento, en la satisfacción y en la salud
de las personas.
Son las demandas impuestas al trabajador
por la organización del trabajo, considerando estructura de la
empresa, los procesos, procedimientos,
tiempos de producción, normas y relaciones al
interior de esta.
EXIGENCIAS ORGANIZACIONALES
PROCESO DE TRABAJO
• Es la sucesión en el tiempo y en el espacio de la acción conjunta de:
– El hombre – Los medios de trabajo– Los materiales– La energía y – La información en el sistema de trabajo.
• Es el conjunto global de todas las tareas de los diferentes puestos de trabajo para obtener un producto o servicio.
• Un ciclo completo de pasos, operaciones y tareas, cuyo resultado será la obtención de un producto o un servicio prestado.
¿Qué es?
¿Qué comprende?
ESTACIÓN DE TRABAJO
• Es un espacio físico donde se ejecuta una o más tareas del proceso productivo con principio y fin claramente definidos.
• El trabajador como elemento principal• El acceso a la estación• Los controles para comandar la operación• Los mostradores para informar al trabajador• Los factores ambientales que tienen incidencia• La forma de realización del trabajo – método• La tecnología del proceso productivo• La organización del espacio de trabajo• El horario y duración del trabajo – ritmo o jornada• El mantenimiento – incluyendo el aseo• Control de factores de riesgo
¿Qué es?
¿Cuáles son sus componentes?
Es la concepción más amplia de un trabajo y se considera completa en si misma, es decir, tiene un fin y, por tanto, su resultado es un producto o insumo para continuar el resto del proceso general.
Por ser una de las principales responsabilidades del trabajador y abarca parte importante de su tiempo productivo.
TAREAS
¿QUÉ H
ACE EL
TRABAJAD
OR?
¿Qué es?
¿Porqué se caracteriza?
Una operación es una de las partes
componentes de una tarea.
El conjunto de operaciones que
componen una tarea, permite
explicar el procedimiento o la
forma en que se realiza el trabajo.
Se dice que existe una operación
cuando se modifica
intencionalmente cualquier
característica física o química de
un objeto (montar, desmontar,
trasladar, cortar, embalar)
¿CÓMO
LO HA
CE?
OPERACIONES¿Qué es?
Se debe identificar el momento de inicio y terminación para poder definir el tiempo de duración del ciclo.
No siempre es fácil distinguir un ciclo de trabajo, es necesaria una observación detenida de la tarea, si es posible hacer registro fílmico para poder verla varias veces y poder definir el ciclo y las operaciones o actividades que lo componen.
CICLO DE TRABAJO
Conjunto de actividades u operaciones donde se manipulan insumos en un cierto orden y bajo ciertas condiciones organizativas, que llevan a un resultado, producto o servicio.
¿Qué es?
¿Qué se debe tener en cuenta?
Poder conocer el concepto de ciclo de trabajo, nos
facilita entender la definición de un trabajo repetitivo.
Actividad
Agricultor
Tareas
Arar
Sembrar
Regar
Desmalezar
Cosechar
Operaciones de la tarea sembrar
Traslada saco de semillas
Reparte en bolso
Camina lanzando las
semillas
Actividad
Operario
Planta
procesadora
de pollos
Tarea
Cortar
pescuezo del
pollo
Operación
Corte de pescuezo
En el siguiente ejemplo se relaciona una lista de tareas y operaciones para las actividades :
Son formas de hacer las cosas,
adaptadas con base a:
‐
Recursos propios
‐
Los elementos
‐
Las condiciones disponibles
Los modos operatorios difieren de un
individuo a otro.
MODOS OPERATORIOS¿Qué es?
¿Cuál es su principal característica?
En las actividades con un componente físico
más importante son mas fáciles de
identificar.
PAUSAS LABORALES
Son tiempos de descanso en que
se dejan de realizar las tareas, la
musculatura se relaja, y en el caso
de las tareas de exigencia mental
la atención se centra en otra
temática sin relación con el
trabajo.
Las pausas de descanso
intercaladas en la jornada de
trabajo, constituyen una forma
adecuada de recuperar
capacidades de los trabajadores.
¿Qué es?
¿Qué se debe tener en cuenta?
TIEMPO DE EXPOSICION
Es el tiempo real de exposición a un determinado riesgo.
En base a la siguiente fórmula:
TEE = TTJ + HE – PP – PNP – PIP –OSR
En donde:•Tiempo de exposición efectivo (TEE)•Tiempo total de la Jornada (TTJ)•Tiempos Horas extra (HE)•Pausas programadas (PP)•Pausas no programadas (PNP)•Pausas inherentes al proceso (PIP)•Operaciones/tareas sin riesgo (OSR)
¿Qué es?
¿Cómo se calcula?
TURNOS Y HORARIOS
• Distribución de los períodos de trabajo y descanso de la jornada laboral, indicando las horas de principio y fin de la jornada, ya sea diurno o nocturno.
• Es el tiempo exacto en que cada día se desarrolla el trabajo y corresponde a uno de los elementos mas preponderantes en la organización del trabajo.
Duración en horas de la jornada de trabajo,
también implica la cantidad de días de trabajo
por días de descanso.
¿Qué es Horario?
El turno y los horarios de trabajo, incluidas las pausas,
determinados por la organización, inciden directamente en
la carga de trabajo.
¿Qué es Turno de trabajo?
TURNOS Y HORARIOS
• Durante mucho tiempo se ha buscado el incremento de la productividad con el aumento del tiempo de trabajo, sin embargo a pesar de los incentivos económicos, la motivación personal, entre otros, se ha demostrado que:
El trabajo por turnos, produce un incremento temporal de la productividad.
La productividad del turno depende de la satisfacción que se brinde a las necesidades integrales del trabajador y no solo a su necesidad de retribución económica (otros intereses personales).
Generalmente cuando se colocan turnos nocturnos, se presenta el fenómeno inverso, es decir, un decremento de la productividad, debido a que genera una serie de efectos negativos en las personas.
En algunas actividades laborales, se ha demostrado mayor efectividad de los horarios variables pactados con los trabajadores que les permiten administrar otras actividades diarias (personales, familiares o sociales).
¿Qué se debe tener en cuenta?
TURNOS Y HORARIOS
Problemática del turno nocturno desarrollado de
manera ordinaria, o no ocasional:
Se invierten los ritmos circadianos, lo que
implica que el organismo se debe
adaptar a: –
Trabajar cuando está preparado para
descansar.
–
Dormir cuando el organismo está más
activo.
•
Disminución en la producción•
Accidentes graves •
Errores en el proceso que generen
pérdidas considerables por la
disminución de la alerta, y de la
capacidad de reacción y memorización.
¿Cúal
es el problema?
¿Qué puede ocacionar?
TURNOS Y HORARIOS Criterios para diseñar turnos de trabajo
•
Establecer un horario de inicio y fin
de la jornada que facilite la
recuperación del cansancio y acorde
al ciclo del sueño.
•
Asegurar la regularidad del contacto
familiar en calidad y cantidad.
•
Generar tiempos libre para uso
particular de cada trabajador.
•
Los ritmos circadianos experimentan
alzas, generalmente en las mañanas,
y bajas, habitualmente después de
almuerzo y en la madrugada. Por lo
ello, se deben tomar medidas para
enriquecer el trabajo, especialmente
durante esas horas o definir periodos
de descanso en este lapso de tiempo.
¿Qué se debe tener en cuenta?
•
Diseñar tareas que permitan que los
trabajadores mantengan el interés por su
trabajo: un trabajo estimulante aumenta la
vigilancia.
•
Aumentar la actividad muscular: el
ejercicio físico estimula el sistema nervioso
simpático y ayuda a mantener el estado de
alerta.
•
Buena alimentación y restricción de
sustancias estimulantes: se deben evitar
alimentos ricos en grasas y el exceso de
estimulantes, tales como el café y el
tabaco.
•
Manejo de los sonidos ambientales: los
sonidos irregulares o variables, como la
radio y la conversación estimulan la
vigilancia.
TURNOS Y HORARIOS Criterios para diseñar turnos de trabajo
¿Qué se debe tener en cuenta?
•
Mantener un adecuado balance en la “cuenta
de sueño”. Después de varios días de trabajo
nocturno, se acumula una deuda de sueño,
que conduce a la disminución de la vigilancia.
Hay que propiciar que los trabajadores
duerman suficientes horas. Por ejemplo:
adaptación de niveles de iluminación durante
el día en los dormitorios, adecuar los horarios
de alimentación, entre otros.
•
Mantener la temperatura en un rango de
confort. El aire fresco, seco, especialmente en
la cara, ayuda a mantener la vigilancia,
mientras que el calor y la humedad inducen al
sueño.
TURNOS Y HORARIOS Criterios para diseñar turnos de trabajo
¿Qué se debe tener en cuenta?
LA REPETTIVIDAD DE MOVIMIENTOS, LA FUERZA Y LA POSTURA Y
SU RELACION CON LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
Factores
causales de un grupo de patologías osteomusculares
que interactúan entre sí
para la manifestación de los signos y síntomas de la enfermedad:
IndividualesCapacidad funcional
del trabajador,
hábitos,
antecedentes, edad,
entre otros.
BiomecánicosFuerza, posturas y movimientos.
Organizacionales–Jornadas–Pausas–Carga de trabajo–Velocidad de las líneas de producción–Metas de producción–Remuneración por producción–Monotonía
LA REPETTIVIDAD DE MOVIMIENTOS, LA FUERZA Y LA POSTURA Y
SU RELACION CON LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
La prevención se basa en la intervención de...
Los componentes materiales:
Un sitio para cada cosa y cada cosa en su lugar.
Orden y aseo adecuado en el lugar de trabajo
Se traduce en
Disminución de posturas inadecuadas y de esfuerzos físicos.
Genera sensación de comodidad en el lugar de trabajo.
Diseño o rediseño de puestos de trabajo Se traduce en
Aumento de producción con disminución de esfuerzo y posturas incomodas.
Diseño y entrega de herramientas adecuadas
Mantenimiento adecuado de las herramientas de trabajo
Se traduce en
LA REPETTIVIDAD DE MOVIMIENTOS, LA FUERZA Y LA POSTURA Y
SU RELACION CON LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
La prevención se basa en la intervención del...
Componente organizacional:
Selección adecuada de personal teniendo en cuenta los recursos físicos, cognitivos y de actitud del futuro trabajador frente a las exigencias del cargo a desempeñar.
Definición de políticas de:• Reconocimiento y retroalimentación adecuada
de la labor desempeñada.• Remuneración que no estimulen la sobrecarga
laboral individual sino que estimulen y faciliten el trabajo en equipo.
• Inducción y entrenamiento adecuado al cargo a desempeñar.
• Estimulen el adecuado cumplimiento de horario de trabajo con un adecuado equilibrio de la actividad laboral y el descanso personal.
LA REPETTIVIDAD DE MOVIMIENTOS, LA FUERZA Y LA POSTURA Y
SU RELACION CON LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
Reordenar los espacios de trabajo en función del flujo de entrada y salida de los materiales y de los requerimientos de la tarea.
Facilitar el conocimiento de la organización frente a sus factores de riesgo:
• Áreas y tareas expuestas• Sistemas diseñados para su control• Responsables
La prevención se basa en la intervención del...
Componente organizacional:
LA REPETTIVIDAD DE MOVIMIENTOS, LA FUERZA Y LA POSTURA Y
SU RELACION CON LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
Fomentar estilos de vida saludable con la participación del grupo familiar y la mejora de su contexto social.
Planificación de las líneas de producción con posibilidad de:
• Tener variedad de tareas que hagan uso de diferentes grupos musculares, promoviendo sistemas de rotación y adecuando los ritmos de trabajo a las capacidades individuales.
• O definiendo jornadas de trabajo que permitan una adecuada recuperación del sistema músculo tendinoso.
La prevención se basa en la intervención del...
Componente organizacional:
