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Historia de McDonald's

McDonald's empieza con doshermanos emprendedores Richard y Maurice McDonald, quienes abrieron en 1937 elprimer restaurante de comidas rápidas en California, posteriormente se trasladaron en1948 a San Bernardino, California, (EE.UU.). con un hombrecito hamburguesa llamadoSpeedee como logotipo e incluyendo un menú limitado y un alto volumen de ventas quecaracterizaron el éxito del nuevo restaurante.

En 1954, Ray Kroc, un proveedor de la máquina de batidos, sorprendido por lamagnitud del pedido de equipos de "multi-mixers" solicitado, visitó el local de loshermanos McDonald y les propuso abrir más locales. Un año más tarde, los hermanosMcDonald le otorgaron a Kroc los derechos exclusivos para la comercialización y

explotación del negocio de McDonald's.

De esta manera, el 15 de abril de 1955 se inaugura en Des Plaines, Illinois (EEUU) elprimer local de McDonald's Corporation. y en julio, el segundo, en Fresno, California.El total de ventas de la compañía es de $193 mil 772. En 1956', agrega 12 restaurantes yen 1957, ya tiene 40.A partir de ese momento, Kroc hizo de los McDonald's la mayor organización deservicio rápido del mundo basando su éxito en la filosofía operativa del sistema

McDonald's: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor.

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En 1960, nace Ronald McDonald caracterizado por Willard Scott sobrevivía en unatelevisión local con su personaje Bozo el payaso, fuente de inspiración para el Krusty elpayaso de "Los Simpsons". Según cuenta Scott en su biografía "The Joy of Living",Bozo era uno de los personajes más queridos por los niños americanos de la época, Así,los de McDonald's contactaron a Scott para que Bozo se dejara ver por la apertura del

primer restaurante en Alexandria, Virginia: tan solo tres años después, en 1963, el showde Bozo había sido cancelado y los de McDonald's le pidieron a Scott que se inventaraotro personaje totalmente nuevo para cubrir su hueco. "Así que me senté y creé aRonald McDonald's", dice el padre de la criatura en su libro.

En 1961 Ray Kroc compra las acciones de los hermanos McDonald en $2.7 millones.Además, abre la Universidad de la Hamburguesa en un sótano de un restaurante enIllinois y surge el logotipo de los arcos dorados.

En 1965 la cadena celebra su décimo aniversario con la primera oferta pública deacciones a $22.5 cada una. En 1966, McDonald's se registra en la Bolsa de Valores de

Nueva York con la clave de cotización MCD.

En 1967 la cadena abrió su primera sucursal fuera de los Estados Unidos en Canadá yPuerto Rico, en 1990 se inauguró el primer McDonald's en Moscú, todo un símbolo delos nuevos tiempos.

McDonald's es una empresa que cambió la forma de hacer los negocios en el mundo. Esuna marca basada en la filosofía de Ray Kroc quien impulsó el negocio y tuvo la visiónde construir una gran familia de hombres y mujeres que trabajan con todo el mundopara servir al cliente, ofreciéndole una comida de la mejor calidad en forma rápida, enun ambiente limpio y seguro y con una atención amistosa y amable.

En el 2000, McDonald's posee tres marcas nuevas: Donatos (cadena de pizzerías),Chipotle Mexican Grill (comida mexicana para consumidores más acomodados) yBoston Market (cadena de pollos). Según Dennis Lombardi, directivo de la firma, "seestán posicionando para ser mucho más flexibles y capaces de responder a las

oportunidades del mercado".

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 En el 2010, McDonald's tiene presencia en 119 territorios y países alrededor del mundo.Se estima que atienden a 58 millones de clientes al día en un total de 31,000restaurantes que emplean a más de 1.5 millones de personas.Versión en ingles: McDonald's History