Herramientas4 BI

8/18/2019 Herramientas4 BI

1/40


2/40

Agenda

1. Introducción

2. Datos, información y conocimiento

3. Evolución de BI

4. Definición de BI

5. BI en la empresa6. Usos de BI

7. OLTP

8. OLAP

9. Sistema de Soporte a las Decisiones (DSS)10. Sistemas de Información Ejecutiva (EIS)

11. Situación de BI

12. Software

13. Conclusiones

Ing. Donny Acosta Benites


3/40

1. Introducción


El objetivo de la Inteligencia de Negocio es apoyar de forma

sostenible y continuada a las organizaciones para mejorar su

competitividad, convirtiendo los datos en conocimiento,

analizando y utilizando la información para apoyarse en la toma

de decisiones.


4/40

1. Introducción


En un artículo de 1958, el investigador deIBM Hans Peter Luhn utiliza el términoInteligencia de Negocio. Se define lainteligencia como: "La capacidad de

comprender las interrelaciones de los hechospresentados en tal forma como para orientar la acción hacia una meta deseada".La inteligencia de negocios, tal como seentiende, hoy en día se dice que ha

evolucionado desde los sistemas de apoyo alas decisiones que se inició en la década de1960 y desarrollado a lo largo de mediadosde los años 80's.


5/40

1. Introducción


DSS se originó en los modelos por computadora, creado para ayudar en la tomade decisiones y la planificación.Desde DSS, data warehouses, sistemas de

información ejecutiva, OLAP e inteligencia denegocios entraron a finales de los años 80's.

En 1989, Howard Dresner (analista de Gartner Group) propuso la "inteligencia de negocios"como un término general para describir "los

conceptos y métodos para mejorar la toma dedecisiones empresariales mediante el uso desistemas basados en hechos de apoyo". Nofue hasta finales de 1990 que este uso estabamuy extendido.


6/40

2. Datos, información yconocimiento


Datos

Elementos discontinuos querepresentan hechos.

Información

Datos procesados para ser útiles.

Conocimiento

Aplicación mental de los datos y lainformación.


7/40




8/40



Conocimiento

El valor del conocimiento es fundamental para el crecimiento de lasorganizaciones, entonces conocimiento se puede definir y catalogarcomo.1. Conocimiento Tácito.

• Conocimiento del mercado y del negocio.• Experiencia.• “Know How”.• “Feeling”

2. Conocimiento Explícito.• Datos convertidos en información.• Tablas, Gráficos, Indicadores• Información descriptiva y predictiva (Minería de Datos)


9/40



Conocimiento

El conocimiento tácito es propio de las personas y es fundamental enel proceso de una organización, ya que permite que ellas sedesarrollen con base en el talento humano, pero no es suficiente coneste conocimiento, es indispensable que las organizacionesdesarrollen el conocimiento explícito, ya que éste es el que se generadentro de la organización y corresponde a lo que sucede día a día enla operación de la empresa y es lo que conocemos como información.

Entonces, podemos afirmar que el conocimiento y la información vanligados en el desarrollo armónico de las organizaciones y son clavesen el proceso competitivo de ellas.


10/40

3. Evolución de BI



11/40

4. Definición BI


Inteligencia de Negocios o BusinessIntelligence es una combinación de tecnología,herramientas y procedimientos que permitentransformar los datos almacenados en

información, esta información en conocimientoy este conocimiento dirigirlo para que apoyelas estrategia del negocio con la finalidad dealcanzar los objetivos de la empresa.La Inteligencia de Negocios de unaorganización es el conjunto de procedimientos,estrategias, herramientas y aplicacionespaquetizadas para realizar un seguimiento,analizar, modelizar y entregar INFORMACIÓN.


12/40

4. Definición BI


La Inteligencia de Negocios es el conjunto de productos y

servicios que permiten a los usuarios finales acceder y analizar de

manera rápida y sencilla, la información para la toma de decisiones

de negocio a nivel operativo, táctico y estratégico.


13/40

4. Definición BI



14/40

Objetivos de BI


El objetivo de la Inteligenciade negocios (BI) es mejorar la toma de decisiones denegocio a través del uso detecnologías que permitanreunir, almacenar, analizar,

y proporcionar acceso a losdatos de gestión de laorganización.


15/40

Ciclo de BI



16/40Ing. Donny Acosta Benites

Elementos de BI


17/40

5. BI en la empresa



18/40

5. BI en la empresa


Business Intelligence puede realizar distintasaportaciones a los departamentos de:

• Marketing: El BI permite identificar de forma másprecisa los segmentos de clientes y estudiar conmayor detalle su comportamiento.

• Compras: El BI permite acceder a los datos delmercado, vinculándolos con la información básica

necesaria para hallar las relaciones entre coste ybeneficio.

• Ventas: El BI facilita la comprensión de lasnecesidades del cliente, así como responder a las

nuevas oportunidades del mercado.


19/40

5. BI en la empresa


• Producción: El BI proporciona un mecanismo quepermite analizar el rendimiento de cualquier tipo deproceso operativo, ya que comprende desde elcontrol de calidad y la administración de inventarioshasta la planificación y la historización de laproducción.

• Económico-financiero: El BI permite acceder a losdatos de forma inmediata y en tiempo real, mejorando

así ciertas operaciones, que suelen incluir presupuestos, proyecciones, control de gestión,tesorería, balances y cuentas de resultados.


20/40

5. BI en la empresa


• Atención al cliente: Aplicado a este ámbito, el BIpermite evaluar con exactitud el valor de lossegmentos del mercado y de los clientes individuales,además de ayudar a retener a los clientes másrentables.

• Recursos humanos: Obteniendo los datos precisosde la fuente adecuada, el BI permite analizar losparámetros que más pueden afectar al departamento:

satisfacción de los empleados, absentismo laboral,beneficio-hora/hombre, etc.


21/40

6. Usos de BI


• Ampliar la visión estratégica, reducir el riesgo yla incertidumbre en la toma de decisionesempresariales y construir ventajascompetitivas de largo plazo en base a suinformación inteligente

• Tener una mejora continua de la organización,gracias a la información oportuna que generael conocimiento que enriquece la toma de

decisiones.• Que las organizaciones sean proactivas y

ágiles en la gestión de la información queutilizan.



7. OLTP

On-Line Transactional

Processing

Son bases de datos orientadas alprocesamiento de transacciones.Una transacción genera unproceso atómico (que debe ser validado con un commit , oinvalidado con un rollback ), y que

puede involucrar operaciones deinserción, modificación y borradode datos. El procesotransaccional es típico de lasbases de datos operacionales.



8. OLAP

On-Line Analytical Processing

Son bases de datos orientadas alprocesamiento analítico. Esteanálisis suele implicar,generalmente, la lectura de grandescantidades de datos para llegar aextraer algún tipo de informaciónútil: tendencias de ventas, patrones

de comportamiento de losconsumidores, elaboración deinformes complejos, etc. Estesistema es típico de los datamarts.


24/40


OLTP y OLAP


25/40


OLTP y OLAP


26/40

10 Si t d I f ió


27/40


10.Sistemas de InformaciónEjecutiva (EIS)

Es una herramienta, basada en un DSS,que provee a los gerentes de un accesosencillo a información interna y externa desu compañía, y que es relevante para susfactores clave de éxito.La finalidad principal es que el ejecutivotenga a su disposición un panoramacompleto del estado de los indicadores denegocio que le afectan al instante,manteniendo también la posibilidad de

analizar con detalle aquellos que no esténcumpliendo con las expectativasestablecidas, para determinar el plan deacción más adecuado.


28/40


11.Situación de BI


29/40


12.Software

◊ BI Open Source


30/40

◊ BI Privativos


Qlikview

Muestra y maneja la información,

diseñando cuadros de mando ytablas de resumen. Tiene unproceso totalmente visual eintuitivo, es rápido y accesibledesde una variedad de clientesligeros.

Los paneles se pueden abrir desde un navegador o un teléfonomóvil con una facilidad análoga.

http://www.qlik.com

12.Software

http://www.qlik.com/http://www.qlik.com/http://www.qlik.com/


31/40

◊ BI Privativos


Qlikview – Video 1

12.Software


32/40

◊ BI Privativos



12.Software


33/40

◊ BI Privativos



12.Software


34/40

◊ BI Privativos


MicroStrategy

Permite crear informes y análisis

de los datos almacenados en unaBase de datos relacional y deotras fuentes. Proporcionando alos negocios la capacidad deconstruir sus propios cuadros demando en cuestión de minutos.

http://www.microstrategy.com/es

12.Software

http://www.microstrategy.com/eshttp://www.microstrategy.com/eshttp://www.microstrategy.com/es


35/40

◊ BI Privativos


MicroStrategy

12.Software


36/40

◊ BI Privativos


MicroStrategy - Video

12.Software


37/40

◊ BI Privativos


Sql Server Business Intelligence Development Studio

Es el entorno principal que seutiliza para desarrollar soluciones

empresariales que incluyanproyectos de Analysis Services,Integration Services y ReportingServices. Cada tipo de proyectoproporciona plantillas para crear

los objetos necesarios para lassoluciones de BI, ofreciendodiseñadores, herramientas yasistentes para trabajar con losobjetos.

http://msdn.microsoft.com/es-es/library/cc646025.aspx

12.Software

http://msdn.microsoft.com/es-es/library/cc646025.aspxhttp://msdn.microsoft.com/es-es/library/cc646025.aspxhttp://msdn.microsoft.com/es-es/library/cc646025.aspx


38/40


13.Conclusiones

• BI genera conocimiento del negocio, que se deriva de lacorrecta utilización de la información generada por la

empresa y creando ventaja competitiva.

• BI es una herramienta que pone a disposición de los

usuarios la información correcta en el lugar correcto.

• Existe una gran variedad de soluciones de BI que en

suma, son muy similares, pero para que se considere

completa debe reunir cuatro componentes:

multidimensionalidad, data mining, agentes y data

warehouse.


39/40


13.Conclusiones

• BI es una herramienta moderna y de nueva

generación, disponible a los gestores y directores del

negocio quienes tienen la necesidad de analizar el

pasado, usar herramientas estadísticas de

predicción, mejorando el rendimiento y productividadde la organización.


40/40

PREGUNTAS

Herramientas4 BI

Documents

Transcript of Herramientas4 BI