HABILIDADES DIRECTIVAS

Profesor: Juan Pablo Morales AguileraIntegrantes: Diego Alarcón

Jennifer SaavedraElizabeth Rodríguez.

Introducción

¿Qué son las habilidades Directivas?

• Capacidad de liderazgo

• Capacidad de trabajar en equipo

• Capacidad para motivar a las personas a comunicarse con los empleados o público.

• Expresión oral y técnicas de comunicación escrita

• Capacidad para relacionarse con la gente

Son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de administración y liderazgo.

Para que un directivo se competente

Proactivo

Dinámico

Honrado

Respetuoso

Veraz

Debe tener la capacidad de lograr que su personal tenga estas características también

Existen 4 grupos de habilidades directivas

H. Directiva

personales

Humanista

Conceptual

Técnicas

Habilidades personales

• capacidad en la toma de decisión, saber negociar, tener pensamiento estratégico, conocer el tema en el que trabaja, apasionado por su trabajo.

Habilidades humanistas

• Permiten relacionarse mejor con las personas, que les motiva y utilizar dicho conocimiento para relacionarse con los demás.

Habilidades conceptual• Las personas deben poder comprender los mensajes

que recibe de los grupos que participa, y de su entorno, así como debe ser capaz de formular sus ideas , opiniones, necesidades e intereses.

Habilidades Técnicas

• Involucra conocimiento y experiencia.

La Gerencia

• Actividad realizada por seres humanos, y como tal, influenciada por sus características personales.

Estilo gerencial

• Forma en que una persona se relaciona con las personas dentro de una organización.

Liderazgo

Comunicación

Influencia

Creación de equipo

Capacidad de motivación

Impulso

Coaching

• Conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeño de una persona, de manera que alcance su potencial.

Coach: Es un conductor , un guía , un líder etc.

Coachee: Es la persona guiada

Características fundamentales del coaching de equipos

Dominio personal

No depende de la amistad sino de otro tipo de relación

Es un proceso de alineación con la visión compartida

Cuando el equipo esta alineado con la visión compartida tiene una sensación difícil del compartir. (Experiencia mágica)

Equipo alineado

Equipo no alineado

Competencia de coaching gerencial• Competencias emocionales, trabaja con el estado de

ánimo y emociones de las personas a cargo.

• El directivo como coach, busca una óptima situación de desempeño , para esto:

Relajarse y mostrar a otros como relajarse. Centrarse. Mostrar a otros como ir al mismo ritmo. Actuar con presencia física y contacto humano. Mostrar empatía.

• Competencias comunicacionales, Comunicar valores, visión, misión, estrategias y planes.

Dar a conocer detalladamente el contexto y lo planificado.

Hacer comprender todo lo que el trabajo conlleva.

Compartir la satisfacción de lo logrado.

Lograr comprometer a todos y a cada miembro del equipo.

Comunicación y calidad

• La calidad tiene que ver con la capacidad de una organización para adaptarse a los requerimientos de los usuarios .

• Desde este enfoque la organización se centra en el cliente no el producto.

• La comunicación es la herramienta fundamental para la reducción de tiempo y errores, es el pilar de las operaciones de calidad y vital para la competitividad .

Comunicación como habilidad directiva

• Una de las habilidades mas importante de un directivo es la comunicación interpersonal ya que en la organización se relaciona:

• Hacia afuera: establece un puente entre la entidad y su entorno, identificando oportunidades y amenazas.

• Hacia adentro: actualiza, motiva, imparte instrucciones a sus integrantes.

Creatividad• Cuando confrontamos las ideas, de

forma sana y pacífica, esta dinámica nos permite descubrir la creatividad que existe en cada uno de los miembro de un equipo.

George terry decía “ la vitalidad de una empresa deriva de la habilidad de sus gerentes para crear y aplicar ideas”, agregando que “ un buen gerente debe ser capaz de pensar creativamente, buscar nuevas ideas, mejores metas y métodos.

Conclusión