Habilidades directivas 2.0

OM Human Development

Habilidades direc6vas 2.0

Fecha: 19 de junio de 2012 Lugar: Sede de Alumni UB (Diputación, 250. Casa Garriga i Nogués) Hora 19 h Organiza: Carrera profesional Alumni UB

Qué son las organizaciones 2.0, como deben ser los profesionales y direc6vos de estas organizaciones y cuales son las habilidades necesarias par crear estos nuevos entornos en que crecen personas y organizaciones.


Habilidades direc6vas 2.0

Transformación actual Conceptos claves

–  Que es la web 2.0 –  Que es la empresa 2.0 –  Que es la ges6ón 2.0 –  Habilidades direc6vas 2.0



Mari Carmen Mar6n

Social Media Strategist Talent Management


‘90 ’92 ’94 ‘97 ’98 ’00 ’02 ’04 ’06 ’08 ’10 ’12

CONSULTING HUMAN RESOURCES

COACHING

WEB 3.0-‐ SOCIAL MEDIAL-‐ HR 3.0

QUINTILES EUROPEAN EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAM

EUROPEAN PROJECTS COACHING/MENTORING

STRATEGIC HR

COMPETENCY MODEL TALENT MANAGEMENT SOCIAL MEDIA

INTEGRATION BUSINESS DEVELOPMENT

STRATEGIC PROCESSES CORPORATE HR

POLICIES AND PROCEDURES RECRUITMENT DEVELOPMENT

MAJOR PROJECTS

ACADEMIC AND TRAINING EDUCATION

InternaLonal ConsulLng (Spain and United Kingdom,)

POST-‐GRADUATE IN HUMAN RESOURCES

MBA RAMON LLULL-‐ LA SALLE-‐ PHILADELPHIA USA

ESADE Business School PDE

BARCELONA UNIVERSITY , PSHYCHOLOGY DEGREE

PROFESSIONAL EXPERIENCE AND ACHIEVEMENTS

MANAGEMENT CONSULTING

AddiLonal Info:

‘89

INTERNATIONAL HR

CULTURE

CHANGE MANAGEMENT

TRAINING

PROCESS MANAGEMENT SYSTEM

ROI IMPLEMENTATION

OPERATIONS

CONSULTING

HR 2.0

DIGITAL


Esta es mi red

+160 contacts

3.050 contacts

2.830 followers

245 FANS

2.670 contacts

LOCATION

45% Barcelona

20% Madrid

35% Other places

PROFILE

5% Clients

5% Partners

20% Colleagues

65% Networking

5% Friends Source: Linked in , Facebook, Twi`er, Xing


Sabías que

Sabías que?

6


Era de la colaboración

“Quizás por primera vez en la historia, la humanidad ha sido capaz de crear mucha más información de la que puede absorber, fomentar más interdependencia de la que nadie puede ges6onar y acelerar los cambios a un ritmo que difcilmente podemos seguir”

Peter M. Senge


Discon6nuidades disrup6vas

Colaboración masiva: Web 2.0 El Nuevo Talento: NaLvos digitales Nuevas estructuras sociales: Redes sociales Nuevos modelos de creación de valor: Organizaciones 2.0


Nuevas formas de crear valor Social y cultural Económico

Nuevo Talento -‐ Digitales Na6vos Nuevas formas de Comunicación Nuevas Estructuras Sociales Nuevas Formas de Aprendizaje

Mercados Globales Nuevas relaciones con clientes Mercados más eficientes Organizaciones más eficientes


Una an6gua historia hindú cuenta que un grupo de hombres ciegos intentaban saber que era un

elefante


Una an6gua historia hindú cuenta que un grupo de hombres ciegos intentaban saber que era un

elefante

Es una serpiente

Es un arpón

Es un muro

Es un árbol

Es una cuerda


Trasladado a nuestra época en la que muchos 6enen ideas diferentes sobre que es la Web 2.0

Plataforma móvil

Publicaciones Blogs Colaboración

wikis

Redes sociales Facebook

Tecnología Ajax


Web 2.0

Tim O’Reilly estableció los principios de la WEB 2.0 en el año 2005


La web como plataforma


La web como infraestructura


¿Que es la web 2.0?


Algunos de los aspectos de la WEB 2.0

¡Pero!¿ Se aplican a la empresa?


Web 2.0: La arquitectura de la

colaboración está lista T o d o s p o d e m o s

par6c ipar de forma voluntaria en pie de i gua ldad c reando y compar6endo desde cualquier lugar, de forma colabora6va y global en redes basadas en la confianza


Web 2.0

"Durante los úl6mos 15 años, u6lizando una combinación de inversiones en tecnología y reingeniería de procesos hemos aumentado notablemente la produc6vidad de los procesos transaccionales. La Web 2.0 promete mayores ganancias” McKinsey Quaterly


Los efectos de la red


Facilitando la inteligencia colec6va


Información es la siguiente revolución


El final de la obsolescencia del sorware


La ligereza y la facilidad en la programación y los modelos de negocio


El sorware pasa a ser un disposi6vo


El usuario busca experiencias más ricas

Y añaden valor


El aumento de la web social


El todo es mayor que la suma


El valor de un grupo creando en red, aumenta exponencialmente….. Sus implicaciones son

profundas..

Ley de Reed


Y entonces la web 2.0 llegó a la empresa


Y a las escuelas de negocios

“Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration” (Spring 2006, Vol. 47, No. 3, pp. 21-28)


Empresa 2.0 es la que u6liza herramientas 2.0

La u6lización emergente de plataformas sociales de sorware en las compañías, entre compañías o entre proveedores (Associate

Director Harvard University) ” Andrew McAffe


Empresa 2.0 es la que u6liza herramientas 2.0

La u6lización de tecnologías sociales ( social sorware o social compu6ng )con el obje6vo de incrementar la colaboración y de

hacer más produc6vos los procesos y flujos de trabajo

Fuente: #Socialholics


Empresa 2.0

“Estas herramientas son parte de una plataforma que es entendible por cualquiera en la empresa, y son persistentes en el 6empo. Convierten el trabajo del conocimiento en una experiencia amplia y permanentemente visible” Dr. Andrew McAfee, HBS


En otras palabras……. Empresa 2.0

“ No se trata de experimentar con nuevas aplicaciones. Se trata de la gesLón de la empresa en colaboración, de resolver problemas de negocios a través de la colaboración y de lograr los resultados de negocio a través de la colaboración.” Dr. Andrew McAfee, HBS


Ventajas de las Empresas 2.0

•  McKinsey 2010, demuestra estadís6camente que las empresas que hacen un uso más pronunciado de las tecnologías 2.0 , interna y externa, son más rentables

•  27% declararon tener mayores márgenes y cuota de mercado que su competencia.

•  Una empresa conectada 6ene un 50% más de probabilidad de pertenecer a este grupo



Ventajas de las Empresas 2.0

•  McKinsey 2011 vuelve a realizar dicho estudio y con 4.700 par6cipantes de todo el mundo y pone de manifiesto que el 72% usa algún 6po de tecnología 2.0



2.0 McKinsey 2007


2.0 McKinsey 2011


Generación V El término GENERACIÓN VIRTUAL es comúnmente utilizado para describir, a veces de forma anónima o a través de personas un ambiente virtual. Esta generación no está definida por edad, género o cualquier ratio demográfico o geográfico. Está basado en la utilización de y una preferencia creciente por la utilización de canales digitales media o patrones de conducta de buscar información, construir conocimientos y compartir “descubrimientos”


La empresa se está transformando


La organización 2.0

Organización jerárquico funcional

Tipos de comunidades

Definir las nuevas formas organiza6vas


¿Que es la ges*ón empresarial 2.0?

2008 Gary Hamel “El futuro del management” 20 tesis

1.  Algo se cuece en Internet. 2.  La produc6vidad del “trabajador del

conocimiento” no está limitada a ac6vidades fsicas sino mentales. La pasión y el compromiso son la gasolina y cronómetro de la nueva produc6vidad.




3. La conversación debe y puede ser produc6va, comunicación horizontal y ver6cal 4.La sensación de ubicuidad de la web 2.0 es una forma de produc6vidad. 5. La tecnología y el medio afectan al proceso 6. Hace falta talento para atraer al talento 7. El talento se contagia 8. El poder fundamental entre pares -‐poder horizontal-‐




9.El que dirán los iguales gana peso como elemento de autoridad. 10. Se hacen cosas sin esperar dinero, un buen salario es condición necesaria pero no suficiente. 11.El ego es una mo6vación crucial. 12.Las organizaciones deben proporcionar a sus miembros oportunidades para resolver problemas.




13 .Hacer el bien se convierte en fuente de riqueza para propios y extraños. 14.La información quiere ser libre, ubicua y accesible. 15.Con formación entendida y honesta, información necesaria cualquier persona es capaz de tomar decisiones sencillas. 16.En muchas ocasiones el conocimiento generado por muchos es más preciso que el conocimiento generado por unos pocos. Fuente: #Socialholics



17.En un % alto no nos gusta que nos digan que tenemos que hacer. 18. El procedimiento perfecto no es perfecto si no se cumple. 19.Las personas son más sensibles de lo que pensamos a los costes empresariales. 20. Los líderes 2.0 son profesores insistentes, no capataces intransigentes. Fuente: #Socialholics


Organizaciones que aprenden

•  Una organización donde la gente conLnuamente expande sus capacidades en sus puestos de trabajo para crear los resultados que realmente desea, donde patrones de pensamientos nuevos y expansivos son alimentados, donde la aspiración colec6va está en libertad, y la gente está con6nuamente aprendiendo cómo aprender juntos.

•  Una organización que es capaz de reinventarse a si misma de forma constante.


¿Que comportamientos posee una organización 2.0?:

Los cuatro ejes sobre los que se fundamenta una organización 2.0 son los siguientes: •  1.Orientación a resultados •  2.Orientación a personas •  3.Adaptación interna •  4.Adaptación al entorno

Virginio Gallardo

Blog: Supervivenciadirec6va.com


Cultura innovadora: Modelo de los 4 factores adapta6vos

Blog: Supervivenciadirec6va.com


Líder 2.0 = Líder transformador Liderazgo transformador distribuido Comunicación transversal no jerárquica Liderazgo basado en influencia, no poder, en redarquía.

Compar6r = Colaboración Fomenta el desarrollo personal = aprendizaje organiza6vo Tres pasos: Curiosidad Status quo Innovación

fuente: Virginio Gallardo, Liderazgo Transformador Blog: Supervivenciadirec6va.com


Los na6vos digitales Los NaLvos Digitales procesan la información a velocidad digital. Les gusta la mul6tarea. Prefieren los gráficos al texto. Socializan en redes sociales.

El naLvo digital es aquel que nació cuando ya exis|a la tecnología digital. La tecnología digital comenzó a desarrollarse con fuerza en 1978, por lo tanto, se considera que los que nacieron después de 1979. vía Wikipedia


Colaboración y Produc6vidad


Innovación abierta

La mayor parte de la innovación sucede en el exterior

IBM the Global CEO study


Herramientas tecnológicas para organizaciones 2.0

Comunicación (microblogging)

GesLón de contenidos

GesLón de Proyectos

Office 2.0 GesLón Documental (DMS)

Yammer Wordpress Basecamp Google Docs Alfresco

Socialcast Joomla Teambox DropBox EMC Documentum

MicroCorp Drupal Teamlab EyeOs Nuxeo

Cha`er Wikis Opensorware iNETOffice Sharepoint (Microsor)

SocialText Ning Ac6veCollab Zyncro Lotus Connec6ons (IBM)

Blogger

Blog: Supervivenciadirec6va.com Fuente: Liderazgo e Innovación 2.0


¿ Cuales crees que son las competencias claves de los líderes 2.0?


Modelo de competencias 2.0

Modelo de competencias 2.0 desarrollado por Jaime Izquierdo


Modelo de competencias 2.0

Modelo de competencias 2.0 desarrollado por Jaime Izquierdo

1.  Inicia6va 2.  Conexión 3.  Ges6ón de la transparencia 4.  Ges6ón de la información 5.  Control del 6empo 6.  Visión global 7.  Aportación 8.  Control de la incer6dumbre


Muchas gracias ;-‐)

Mari Carmen Martín Muñoz, móvil 649825713

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Blog: Mari Carmen Martin

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