Guía de orientación al aspirante

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    Gua de Orientacin alAspirante

    PRUEBA DE COMPETENCIASFUNCIONALES Y DE APTITUDES

    CONVOCATORIA NO. 128 DE 2009 DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVAESPECIAL DIRECCIN DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES UAE

    DIAN

    COMISION NACIONAL DEL SERVICIO CIVILUNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA- SECCIONAL MEDELLIN

    MEDELLIN MARZO 9 DEL 2012

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    Presentacin

    1. Caractersticas centrales de la DIAN ________________________________________ 5

    2. Organizacin y aplicacin de las pruebas ___________________________________ 8

    3. Prueba de competencias funcionales ________________________________________ 11

    4. Prueba de aptitudes_______________________________________________________ 18

    5. Sistema de calificacin a utilizar ___________________________________________ 34

    6. Tiempos definidos para las pruebas_________________________________________ 34

    7. Citacin a pruebas_______________________________________________________ 37

    8. Entrega de resultados_____________________________________________________ 37

    9. Reclamaciones___________________________________________________________ 38

    CONTENIDO

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    PRESENTACIN

    La Comisin Nacional del Servicio Civil, creada por la Constitucin Poltica y conformadapor la Ley 909 de 2004, es un organismo autnomo de carcter permanente de nivelnacional, independiente de las ramas y rganos del poder pblico, dotada de personerajurdica, autonoma administrativa y patrimonio propio.

    El artculo 125 de la Constitucin Poltica establece que, por regla general, los cargos en losorganismos y dependencias del Estado son de carrera y que su provisin se har mediante

    concurso pblico.

    Por su parte el artculo 130 de la Carta dispone: Habr una Comisin Nacional del ServicioCivil responsable de la administracin y vigilancia de las carreras de los servidores pblicos,excepcin hecha de las que tengan carcter especial.

    El numeral 1 del artculo 4o de la Ley 909 de 2004 y la Sentencia C1230 de 2005proferida por la Corte Constitucional, consagraron que la Comisin Nacional del ServicioCivil CNSC, es el organismo encargado de la administracin y vigilancia de los sistemasespecficos de carrera administrativa y especiales de carcter legal, excepcin hecha de

    aquellos especiales de orden constitucional.El artculo 4 de la Ley 909 de 2004, defini que el personal que presta sus servicios a laUnidad Administrativa Especial Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales (UAE DIAN)se rige por un sistema especfico de carrera administrativa en razn a la singularidad yespecialidad de las funciones que cumple la entidad; por tanto, la UAE DIAN tieneregulaciones especficas para el desarrollo y aplicacin de la carrera administrativa enmateria de ingreso, capacitacin, permanencia, ascenso y retiro del personal y seencuentran consagradas en leyes diferentes a las que regulan la funcin pblica.

    En desarrollo de esta normatividad el Gobierno Nacional estableci el Sistema Especfico de

    Carrera Administrativa para la Unidad Administrativa Especial Direccin de Impuestos yAduanas Nacionales (UAE DIAN) de la Administracin Pblica Nacional, medianteDecreto 765 de 2005.

    As mismo, segn lo sealado por el artculo 11 de la Ley 909 de 2004 y en el Decreto Ley760 de 2005, la Comisin tiene como funcin, entre otras, la de efectuar las convocatorias aconcurso para el desempeo de empleos pblicos de carrera, de acuerdo con los trminosque establezca la ley y el reglamento.

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    Por su parte el artculo 3 del Decreto Ley 760 de 2005, en concordancia con el artculo 30de la Ley 909 de 2004, estableci que los concursos o procesos de seleccin sernadelantados por la Comisin Nacional del Servicio Civil, a travs de contratos o conveniosinteradministrativos, suscritos con universidades pblicas o privadas, instituciones

    universitarias o instituciones de educacin superior, acreditados para tal fin.

    En este sentido la Universidad de San Buenaventura, seccional Medelln (USB) presenta anteustedes la GUA DE ORIENTACIN AL ASPIRANTE para la aplicacin y calificacin de laspruebas de competencias funcionales y de aptitudes dentro del concurso abierto de mritospara proveer los empleos vacantes del sistema especfico de carrera administrativa de laUnidad Administrativa Especial Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales UAE DIAN,convocado mediante Acuerdos 108 y 127 de 2009 de la Comisin Nacional del ServicioCivil.

    El presente documento pretende ser una gua que oriente a los aspirantes inscritos, en lapresentacin de las diferentes pruebas de esta etapa del proceso de seleccin.

    Les deseamos xitos en esta convocatoria y esperamos su disposicin y optimismo al asumireste reto tan importante para la vida profesional y personal de cada uno de los concursantes.

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    1. CARACTERSTICAS CENTRALES DE LA DIAN

    La DIAN est organizada como una Unidad Administrativa Especial del orden nacional, decarcter eminentemente tcnico y especializado, con personera jurdica, autonomaadministrativa y presupuestal y con patrimonio propio, adscrita al Ministerio de Hacienda yCrdito Pblico.

    Su razn de ser es coadyuvar a garantizar la seguridad fiscal del Estado colombiano y laproteccin del orden pblico econmico nacional, mediante la administracin y control aldebido cumplimiento de las obligaciones tributarias, aduaneras y cambiarias, y lafacilitacin de las operaciones de comercio exterior en condiciones de equidad,transparencia y legalidad. Su representacin legal est a cargo del Director General, quienpuede delegarla de acuerdo con las normas legales vigentes. El cargo de Director Generales de libre nombramiento y remocin; en consecuencia se provee mediante nombramientoordinario por el Presidente de la Repblica.

    La DIAN tiene jurisdiccin nacional, y su domicilio principal es la ciudad de Bogot, D.C.Hace presencia en 42 ciudades de Colombia: Arauca, Armenia, Barrancabermeja,Barranquilla, Bogot, Bucaramanga, Buenaventura, Cali, Cartagena, Cartago, Ccuta,Florencia, Girardot, Ibagu, Puerto Inrida, Ipiales, Leticia, Maicao, Manizales, Medelln,

    Mit, Montera, Neiva, Palmira, Pasto, Pereira, Popayn, Puerto Ass, Puerto Carreo,Riohacha, Santa Marta, San Andrs, Sincelejo, Sogamoso, Tumaco, Tunja, Turbo, Tula,Quibd, Valledupar, Villavicencio y Yopal.

    Su patrimonio est constituido por los bienes que posee y por los que adquiera a cualquierttulo o le sean asignados con posterioridad.

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    Funciones, procesos y normas reguladoras de la UAE DIAN

    Las funciones de la DIAN comprenden:

    La administracin de los impuestos de renta y complementarios, de timbre nacional ysobre las ventas.

    Los derechos de aduana y los dems impuestos internos del orden nacional cuyacompetencia no est asignada a otras entidades del Estado, bien se trate de impuestosinternos o al comercio exterior; as como la direccin y administracin de la gestinaduanera, incluyendo la aprehensin, decomiso o declaracin en abandono a favor de laNacin de mercancas y su administracin y disposicin.

    El control y vigilancia sobre el cumplimiento del rgimen cambiario en materia deimportacin y exportacin de bienes y servicios, gastos asociados a las mismas,

    financiacin en moneda extranjera de importaciones, exportaciones, subfacturacin ysobrefacturacin de estas operaciones.

    La administracin de los impuestos que comprende su recaudacin, fiscalizacin,liquidacin, discusin, cobro, devolucin, sancin y todos los dems aspectosrelacionados con el cumplimiento de las obligaciones tributarias.

    La administracin de los derechos de aduana y dems impuestos al comercio exterior, quecomprende su recaudacin, fiscalizacin, liquidacin, discusin, cobro, sancin y todoslos dems aspectos relacionados con el cumplimiento de las obligaciones aduaneras.

    La direccin y administracin de la gestin aduanera que comprende el servicio y apoyoa las operaciones de comercio exterior, la aprehensin, decomiso o declaracin enabandono de mercancas a favor de la Nacin, su administracin, control y disposicin,as como la administracin y control de los Sistemas Especiales de Importacin-Exportacin, Zonas Francas, Zonas Econmicas Especiales de Exportacin y lasSociedades de Comercializacin Internacional, de conformidad con la poltica queformule el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo en la materia, para estos ltimos,con excepcin de los contratos relacionados con las Zonas Francas.

    Le compete actuar como autoridad doctrinaria y estadstica en materia tributaria,

    aduanera, de control de cambios en relacin con los asuntos de su competencia, as comolos atinentes a los Sistemas Especiales de Importacin-Exportacin, Zonas Francas, ZonasEconmicas Especiales de Exportacin y las Sociedades de ComercializacinInternacional.

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    En cuanto a los procesos de la DIAN, existen 4 modalidades, estratgicos, misionales, de

    apoyo y de evaluacin.Los procesos estratgicos tienen como finalidad orientar a la entidad para que cumplacon su misin, visin, poltica y objetivos y satisfacer las necesidades de las partesinteresadas (organizacin, persona o grupo) que tengan un inters de la entidad. Entre estosprocesos estratgicos se incluye la Inteligencia Corporativa, cuyo objetivo es proveerlos elementos necesarios para que la entidad desarrolle y aplique los principiosfundamentales de previsin, organizacin, coordinacin de esfuerzos y control de acciones yde resultados.

    Losprocesos misionalestienen que ver con larazn de ser y las responsabilidades de la

    DIAN como institucin del Estado que se refleja en su misin, que comprende coadyuvar agarantizar la seguridad fiscal del Estado colombiano y la proteccin del orden pblicoeconmico nacional, mediante la administracin y control al debido cumplimiento de lasobligaciones tributarias, aduaneras y cambiarias, y la facilitacin de las operaciones decomercio exterior en condiciones de equidad, transparencia y legalidad.

    Losprocesos de apoyo proporcionan el soporte a los procesos estratgicos, misionales yde medicin, anlisis y mejora.

    Los procesos de control y evaluacinpermiten garantizar un ejercicio de medicin,retroalimentacin y ajuste, de tal forma que la entidad alcance los resultados propuestos.Incluyen procesos de medicin, seguimiento y auditora interna, acciones correctivas ypreventivas, y son una parte integral de los procesos estratgicos, de apoyo y los misionales.

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    2. ORGANIZACIN Y APLICACIN DE LAS PRUEBAS

    Las pruebas a aplicar evaluarn competencias funcionales y de aptitudes y para esta etapase deben tener en cuenta los siguientes aspectos:

    EL ASPIRANTE DEBE CONSULTAR LA ACTUALIZACIN YCONSOLIDACIN DE LOS EJES TEMTICOS, correspondientes al cargo al cualse inscribi, los cuales podr revisar en la Adenda 3 de la Gua de Orientacin-unidad 2 que encontrar en el siguiente link:

    http://www.cnsc.gov.co/docs/Adenda3PAMC018de2011.pdf

    Puntualidad para dar inicio a la prueba. Para lograr esto se recomienda que elaspirante visite con anterioridad el sitio de aplicacin, una vez le sea informado el

    mismo.

    Los aspirantes debern llegar al sitio de aplicacin de la prueba con una antelacinno inferior a 30 minutos a la hora sealada para el inicio de la prueba. En la ciudadde Bogot, dado el alto nmero de aspirantes para cada uno de los lugares deaplicacin previstos en esa ciudad y las dificultades en materia de movilidad, lallegada deber hacerse con una antelacin no menor de 45 minutos.

    La fecha de presentacin de las pruebas ES NICA a nivel nacional. La llegadatarde a la hora de presentacin de la prueba es causal de INADMISIN a la

    misma, lo que trae como consecuencia la exclusin del aspirante de las dems fasesdel proceso de seleccin.

    Es INDISPENSABLE, tanto para el ingreso al lugar de aplicacin como para lapresentacin de la prueba misma, la exhibicin del documento de identidad. Paraeste efecto, se considera documento vlido de identidad, aquel que permite la plenaidentificacin de la persona, como la Cdula de Ciudadana (original en formatovigente) o el pasaporte. De haberlos extraviado, slo es posible su reemplazo con undocumento sustituto expedido por la Registradura Nacional del Estado Civil, el cualen todo caso deber contener huella dactilar y fotografa.

    Las pruebas se presentarn NICA Y EXCLUSIVAMENTE con un lpiz mina negranmero 2, saca- punta y borrador de nata. En caso de usarse lentes para la lectura yrespuesta de las pruebas, slo se aceptarn aquellos que sean recetados por motivode salud visual. Lentes oscuros o deportivos no sern aceptados, se excluyen aquelloscasos de personas invidentes que requieran o justifiquen su uso.

    http://www.cnsc.gov.co/docs/Adenda3PAMC018de2011.pdfhttp://www.cnsc.gov.co/docs/Adenda3PAMC018de2011.pdfhttp://www.cnsc.gov.co/docs/Adenda3PAMC018de2011.pdf
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    El desarrollo de la pruebas exige un CONTROL ESTRICTO en el cumplimiento de los

    tiempos destinados para su respuesta, teniendo en cuenta lo establecido a niveltcnico en esta misma gua. Terminado el tiempo para responder cada una, debersuspenderse su desarrollo y dejarse en el estado en que se encuentre, descargando ellpiz utilizado para marcarla.

    Es importante llegar a la presentacin de las pruebas con una buena disposicin,concentracin y mucha atencin, as como cerciorase que las respuestas quedenconsignadas en la hoja estipulada para ello, y no en el cuadernillo suministrado.

    Presntese a la aplicacin de la prueba sin celular, calculadora,computadores porttiles, audfonos, iphone o cualquier otro equipo decomunicacin. Tampoco es permitido el ingreso de libros, hojas,anotaciones, cuadernos, revistas, calculadoras, reglas, mapas ocualquier otro documento distinto a aquellos que sean entregados para eldesarrollo de las pruebas.

    De ninguna manera se autoriza el ingreso de armas, acompaantes ni de aspirantesque se presenten en estado de embriaguez o bajo efectos de drogas alucingenas; aestos se les impedir el ingreso al sitio de presentacin de las pruebas y perdern laoportunidad de presentar las pruebas. Los acompaantes slo sern autorizados enlos casos requeridos, para atender personas en situacin de discapacidad,

    reportada al momento de la inscripcin.

    Se les recuerda que los intentos de fraude, tales como suplantacin, copia durante laprueba o cualquier otra situacin irregular que implique la anulacin de la prueba,conlleva el retiro del proceso de seleccin y ser informado a las autoridades paraque tomen las medidas legales pertinentes.

    El aspirante debe esperar en la puerta del saln hasta que sea llamado por el jefe delsaln y le indique la silla que le corresponde. Muestre el documento de identidad a laentrada.

    El aspirante debe atender las indicaciones del jefe de saln antes de comenzar laprueba as como las instrucciones del responsable de administrarla.

    Cada aspirante verificar que sus nombres y apellidos estn escritos correctamente enla hoja de respuestas. De no ser as, deber informarlo inmediatamente al jefe desaln.

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    Igualmente, el aspirante revisar que el nmero del cuadernillo de examen coincidacon el de la hoja de respuestas. De no ser as, deber informarlo inmediatamente aljefe de saln.

    La hoja de respuestas y los cuadernillos no deben ser rayados, arrugados odoblados.

    Para responder, llnese totalmente con el lpiz, el valo correspondiente a larespuesta elegida, en la hoja suministrada para el efecto.

    Verifquese frecuentemente que el nmero de la pregunta que se est respondiendocorresponda con el nmero de la hoja de respuestas.

    Si aun no se ha cumplido el tiempo establecido para la presentacin de la prueba yusted ya termin, deber permanecer sentado en su puesto o escritorio, no podrsalir del saln, ni mantener contacto con los dems aspirantes, ni realizar seales o

    gestos que puedan ser interpretados como intencin de fraude, etc.

    En el receso o descanso que hay entre la aplicacin de la prueba de conocimientos yla prueba de aptitudes, usted no podr ausentarse del saln, ni podr consumiralimentos o realizar un actividad diferente a descansar.

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    3. PRUEBA DE COMPETENCIAS FUNCIONALES

    Las pruebas de conocimiento para los niveles Profesional, tcnico y asistencial tienen comoobjeto de evaluacin las competencias bsicas Interpretativa, Argumentativa y Propositiva,que se relacionan con el desempeo de los empleados pblicos en el desarrollo de lasactividades misionales y de apoyo de la Convocatoria No. 128 de 2009 de la UnidadAdministrativa Especial Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales UAE DIAN

    Por su parte, las reas, componentes y contenidos de la prueba se derivan de los procesos

    de la entidad, de los roles correspondientes a cada uno de ellos y los ejes temticosdefinidos para cada uno de acuerdo a las especificaciones de la Unidad 1 y 2 de la Guade Orientacin de la CNSC y la consolidacin y actualizacin que se realiz a los mismos yse dio a conocer mediante Adenda 3, publicada en la pgina web de la CNSC.

    Cada prueba se compone de dos reas fundamentales: la primera de ellas referida a un ejetransversal que consta de 20 tem y que por su aspecto general y facilidad de comprensinse aplicar a todos los aspirantes presentados a la Convocatoria; la segunda rea esespecfica y agrupa los ejes temticos comunes a un nmero reducido de roles, esta segundaparte constar de 40 tem.

    Esta es una prueba escrita con un total de 60 tem pretende medir los conocimientos bsicosdel rol y cargo en el que se encuentra el empleo a travs de las competencias bsicas.

    Estas competencias son procesos cognitivos que el evaluado debe poner en juego almomento de abordar una situacin particular, enmarcada en un contexto especfico. Las trescompetencias bsicas utilizadas son:

    1. Interpretativa: exige identificar, distinguir, comparar, seleccionar y usar informacinexplcita para dar solucin a una situacin problema.

    2.Argumentativa: implica comprender, presentar y utilizar recursos para fundamentar osustentar planteamientos o decisiones.

    3. Propositiva: involucra plantear alternativas de decisin, solucin o accin ante unasituacin problema.

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    Por su parte los ejes temticos son los que dan el contexto a las competencias bsicas, esdecir, el evaluado debe demostrar su capacidad interpretativa, argumentativa y propositivaen las diferentes reas temticas definidas por la DIAN en las GUAS DE ORIENTACINpublicadas con anterioridad en la pgina web de la CNSC.

    3.1 PESO DE LA PRUEBA DE COMPETENCIASFUNCIONALES DENTRO DE LA CONVOCATORIA1

    Nivel Profesional (Inspector y Gestor):

    Peso Porcentual: 50% Nmero de preguntas: 60 Carcter de la Prueba: Eliminatoria Forma de aplicacin: Escrita

    Nivel Tcnico (Analista):

    Peso Porcentual: 50% Nmero de preguntas: 60 Carcter de la Prueba: Eliminatoria Forma de aplicacin: Escrita

    Nivel Asistencial (Facilitador):

    Peso Porcentual: 50% Nmero de preguntas: 60 Carcter de la Prueba: Eliminatoria Forma de aplicacin: Escrita

    1Resolucin 1245 de 2009, Articulo 2, Numeral 7 Pruebas.

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    3.2 EJEMPLOS DE TEM EN LA PRUEBA DECOMPETENCIAS FUNCIONALES

    El tipo de preguntas que se encontrarn son del tipo 1 (seleccin mltiple con nicarespuesta), las cuales estn conformadas por un enunciado y cuatro (4) opciones derespuesta que aparecen identificadas con las letrasA, B, C y D. Una sola de las opciones(clave) responde correctamente el enunciado. El aspirante debe elegir la opcin queconsidere correcta y marcarla en la hoja de respuestas. A continuacin se presentan algunosejemplos:

    EJE TRANSVERSAL

    1. Cuando se conceda algn derecho a una persona determinada y a ninguna otra, osta adquiera alguna obligacin, y la ley requiera que, para que ese acto surtaefecto, el derecho o la obligacin hayan de transferirse a esa persona mediante elenvo o utilizacin de un documento emitido en papel, ese requisito quedarsatisfecho si:

    a. El documento emitido en papel para llevar a cabo cualquiera de esos actos,sea en cualquier caso accesible para su posterior consulta y ajuste si la

    situacin as lo requiere.

    b. El derecho o la obligacin se transfiere mediante la utilizacin de uno o msmensajes de datos, siempre que se emplee un mtodo confiable paragarantizar la singularidad de ese mensaje o esos mensajes de datos.

    c. La informacin se ha dado por medio oral o escrito, y su contenido puede seraccesible para su posterior consulta o cambiado las circunstancias as loexigen.

    d. La persona que, autorizada conforme a la presente Ley, est facultada para

    acceder a este derecho u obligacin acepta voluntariamente y lo expresamediante documento escrito.

    Clave: b

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    2. El Senado de la Repblica, la Cmara de Representantes, el Consejo Superior de laJudicatura, la Fiscala General de la Nacin, la Contralora General de la Repblica,las Contraloras Departamentales, Distritales y Municipales, la Procuradura Generalde la Nacin, la Registradura Nacional del Estado Civil, los Ministerios, losDepartamentos Administrativos, las Superintendencias, las Unidades Administrativas

    Especiales y, en general, los organismos o dependencias del Estado a los que la leyotorgue capacidad para celebrar contratos son considerados como:

    a. Servidores Pblicosb. Servicios Pblicosc. Entidades Estatalesd. Organismos de Control

    Clave: c

    3. Las actuaciones de la DIAN deben fundamentarse, entre otros aspectos, en losprincipios que se explicitan en el artculo 29 de la Constitucin Poltica de Colombia;esto significa que:

    a. Toda persona se presume inocente mientras no se le haya declaradojudicialmente culpable.

    b. El sindicato puede ser imposibilitado por la DIAN para impugnar la sentenciacondenatoria.

    c. El proceso pblico debe ser dilatado cuando as lo requiera la compilacin depruebas del caso.

    d. La ley permisiva o favorable slo puede ser aplicada al caso si es pre-existentea la acusacin

    Clave: a

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    4. El artculo 79 de la Constitucin Poltica de Colombia hace explcito el deber de laley para garantizar el cumplimiento del derecho de las personas a gozar de unambiente sano, diverso e ntegro. Teniendo en consideracin lo anterior, y lasestipulaciones de la resolucin 1402 de 2006, frente a la situacin de importacin oexportacin de desechos, usted debe tener en cuenta que:

    a. La importacin de desechos est prohibida por la legislacin colombianatanto para personas naturales como jurdicas

    b. Los desechos txicos pueden ser objeto de importacin y exportacin siempreque se manejan de forma adecuada.

    c. La autoridad ambiental podr exigir la caracterizacin fisicoqumica de losresiduos cuando lo estime conveniente.

    d. Los desechos nucleares solo podrn ser introducidos al pas por personasjurdicas previamente autorizadas.

    Clave: c

    5. Cuando las organizaciones se orientan hacia la satisfaccin del cliente, es importanteidentificar y comprender las necesidades actuales y futuras de los mismos ysobrepasar sus expectativas, de esto depende:

    a. Que las organizaciones cumplan con uno de los requisitos mnimos de calidadb. Que las organizaciones se mantengan en el tiempoc. Que las organizaciones sean sostenibles y duraderasd. Que las organizaciones cumplan con las caractersticas de atencin al cliente.

    Clave: a

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    EJEMPLO DE PREGUNTAS EN TEMAS ESPECFICOS

    1.Los procesos de globalizacin han llevado a las empresas a realizar fusiones comouna forma de mantenerse y sostenerse en un mundo competitivo que exige a la

    organizaciones realizar cambios en la forma de pensar y hacer, tanto a nivel formalcomo informal; estas transformaciones, afectan el ambiente laboral como lasrelaciones interpersonales, la comunicacin, el trabajo en equipo, reflejndose en elbajo desempeo y productividad laboral. Esta situacin implica la adopcin denuevos valores y principios que requieren de algunos procesos para lograr que loscolaboradores trabajen de manera ms eficaz. Uno de los procesosorganizacionales que es primordial para aprehender las nuevas polticas es:

    a. Trabajo en equipob. Comunicacinc. Liderazgo

    d. Relaciones Interpersonales.

    Clave: b

    2.Teniendo en cuenta el punto anterior, una propuesta para disminuir los efectosindividuales, inter-grupales y organizacionales generados por los cambiosorganizacionales podra ser:

    a. Sensibilizar a los colaboradores para disminuir la resistencia al cambiob. Mejorar los procesos de comunicacin a travs de una propuesta de intervencin

    c. Realizar una medicin e intervencin en clima organizacionald. Crear estrategias de intervencin para trabajar a nivel individual, intergrupal y

    organizacional.

    Clave: c

    3.Dentro de los valores institucionales de las empresas, se dice que en el desempeo decada una de las funciones y acciones, el servidor pblico debe ostentar la totalidadde los valores ticos citados de manera armnica y coherente, cumpliendo conrectitud los deberes que corresponden a su cargo. Su comportamiento deber ser el

    mismo tanto en pblico como en privado. Esta caracterstica corresponde a:a. El servicio.b. Integridadc. La imparcialidad.d. La responsabilidad.

    Clave: b

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    3.3 CMO MARCAR EN LA HOJA DE RESPUESTAS:

    Lea cuidadosamente cada pregunta y marque en su hoja de respuestas, laopcin de respuesta seleccionada rellenando totalmente el valo. ASEGRESEde ubicar su respuesta en el numeral exacto que corresponda a la preguntaque esta resolviendo. Las respuestas mal diligenciadas pueden ser ignoradaspor la mquina lectora.

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    Las aptitudes se definen como una condicin o conjunto de caractersticas que expresan lacapacidad de un individuo para adquirir con un entrenamiento adecuado, algn

    conocimiento, habilidad o serie de reacciones, como la capacidad de aprender un idioma,componer msica, etc.

    La prueba de Aptitudes tiene como fin medir la capacidad de los aspirantes para aprender oactuar eficazmente en diferentes reas, entendiendo aptitud como la capacidad paraaprender a partir de la enseanza adecuada y de los estmulos ambientales que le faciliteneste proceso.

    Ahora se definirn cada una de las aptitudes que se evaluarn en los diversos niveles de losaspirantes convocados:

    La aptitud verbal se define como la capacidad intelectual para comprender conceptos atravs de las palabras. Aprecia ms la capacidad para abstraer, generalizar y pensar demodo constructivo que la simple fluidez verbal o conocimiento de vocabulario.

    La aptitud numrica permite apreciar la capacidad para comprender relacionesnumricas, razonar con material cuantitativo y manejar hbilmente este tipo de conceptos.Esta habilidad adems de destreza en el clculo, tambin implica comprensin de relacionesnumricas.

    El razonamiento lgico o abstracto es una operacin lgica mediante la cual ypartiendo de uno o ms juicios, se deriva la validez, la posibilidad de otro juicio distinto.

    La rapidez y precisin perceptual se refiere a los procesos de pensamiento sinpalabras. Mide la capacidad de resolver imgenes orientadas a problemas; recordar hechosy cifras; solucin de problemas cuantitativos en forma de imgenes, montaje de diseos,recordar secuencias de imgenes, identificar las similitudes y diferencias rpidamente y conprecisin.

    4. PRUEBA DE APTITUDES

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    El objetivo de evaluacin de esta prueba de aptitudes, es evaluar las aptitudesespecficas que los aspirantes de los niveles profesional, tcnico y asistencial inscritos a laconvocatoria No. 128 de 2009 de la Unidad Administrativa Especial Direccin de Impuestosy Aduanas Nacionales UAE DIAN, tienen para desempearse de manera adecuada.

    En cada uno de los niveles postulados (profesional, tcnico y asistencial) se evaluarn lassiguientes modalidades de aptitudes:

    APTITUDESA EVALUAR

    PROFESIONAL TCNICO ASISTENCIALAptitudnumrica

    Aptitudnumrica

    Aptitudnumrica

    Aptitud verbal Aptitud verbal Aptitud verbalRazonamientolgico oabstracto

    Razonamientolgico oabstracto

    Rapidez yprecisinperceptual

    Rapidez yprecisinperceptual

    Rapidez yprecisinperceptual

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    4.1 PESO DE LA PRUEBA DE APTITUDES DENTRO DE LACONVOCATORIA

    La prueba de aptitudes tiene las siguientes caractersticas, dentro de las pruebas aplicadas

    en el proceso de seleccin de la Convocatoria No. 128 de 2009 para el concurso abiertode mritos al empleo de carrera administrativa de la unidad administrativa especial direccinde impuestos y aduanas nacionales -DIAN-, pertenecientes al sistema especfico de carreraadministrativa:

    NIVELPESO

    PORCENTUALNMERO DEPREGUNTAS

    CARCTER DELA PRUEBA

    FORMA DEAPLLICACIN

    Profesional- Inspector

    15% 50 CLASIFICATORIA ESCRITA

    Profesional- Gestor 20% 50 CLASIFICATORIA ESCRITATcnico -Analista

    20% 50 CLASIFICATORIA ESCRITA

    Asistencial -Facilitador

    20% 50 CLASIFICATORIA ESCRITA

    4.2 EJEMPLOS DE TEM EN LA PRUEBA DE APTITUDES

    El tipo de preguntas que se encontrarn son del tipo 1 (seleccin mltiple con nicarespuesta), las cuales estn conformadas por un enunciado y cuatro (4) opciones derespuesta que aparecen identificadas con las letrasA, B, C y D. Una sola de las opciones(clave) responde correctamente el enunciado. El aspirante debe elegir la opcin queconsidere correcta y marcarla en la hoja de respuestas.

    A continuacin se presentan ejemplos por cada uno de los tipos de aptitudes que sernmedidos en estas pruebas:

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    APTITUD NUMRICA

    1. En una guardera el 50% de los alumnos tiene bicicleta. Entre los alumnos que tienenbicicleta, el 30% tiene patines. Qu porcentaje de alumnos tiene bicicleta y patines?

    a. 15%b. 20%c. 25%d. 5%

    Clave: a) 15%.

    Justificacin: Se supone que hay 100 alumnos. De ellos 50 tienen bicicleta y otros 50 no.Para saber cuntos adems tienen patines, hay que obtener el 30% de 50, al hacerlo,resulta 15, de los cual se deduce que el 15% de los alumnos tiene bicicleta y patines.

    Los distractores seran: b. 20%c. 25%d. 5%

    2.Cuatro personas unieron sus capitales para iniciar un negocio, aportando el 15%, 20%,25% y 40%, respectivamente del monto total. Si el menor de los aportes fue de 9 millonesde pesos, Cul fue el mayor aporte?

    a. 10. 5 millonesb. 12 millonesc. 24 millonesd. 28 millones

    Clave: c. 24 millones

    Justificacin: En este ejercicio se exhibe una regla de tres directa, en donde si el 15%equivale a 9 millones de pesos, el 40% equivale a 24 millones de pesos.

    Los distractores seran: a. 10.5 millonesb. 12 millones

    c. 28 millones

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    3.Un equipo de sonido cuesta al contado en una tienda de electrodomsticos $89.900, yhay la posibilidad de pagarlo de la siguiente forma, $18.000 de entrada y 20 cuotasmensuales, de $4.495. En qu porcentaje aumenta el dinero desembolsado segn estasegunda opcin?

    a. 12,01%

    b. 16,28%c. 20,02%d. 34,46%

    Clave: c. 20, 02%

    Justificacin: A plazos paga: $18.000 + ($20.4495) = $18.000 + 89.900. Segn estola diferencia entre pagar de una forma y otra son $18.000. Si de$ 89.900 sube $18.000,de 100 sube X. Al resolver sale 20,02%

    Los distractores seran: a. 12,01%b. 16,28%c. 34,46%

    4.Un envo contiene 120 cajas de libros con 12 paquetes de media docena de libros cadapaquete. Cuntas decenas de libros contiene el envo?

    a. 72b. 144c. 864d. 24

    Clave: c. 864

    Justificacin: Se multiplica 120 x 12 x 6 = 8640 libros. Para transformarlo en decenassimplemente se divide por 10 y el resultado es 864.

    Los distractores seran: a. 72b. 144

    c. 24

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    5. Dos ciudades A y B estn separadas por una distancia de 540 km. De A sale hacia B unciclista a 30 km/h, y justo al mismo tiempo, de B sale hacia A otro ciclista con unavelocidad doble que el anterior. En qu punto kilomtrico (contando de A a B) se juntan?

    a. 150b. 180c. 210d. 240

    Clave: b. 180

    Justificacin: Si uno de los ciclistas va a 30 km/h y el otro a 60 km/h, ambos se juntarncuando se cumpla, que el recorrido hecho por uno, ms el recorrido hecho por el otro, seanlos 540 km: 30.X + 60.X = 540. De aqu se obtiene que X es 6, por lo que uno habr hecho180 km y el otro 360 km.

    Los distractores seran: a. 150b. 210

    c. 240

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    APTITUD VERBAL:

    - Antnimos

    Instrucciones: Las siguientes palabras en maysculas estn seguidas de cuatro opciones.Seleccione la que ms se asemeje al significado opuesto de las mismas. Preste atencin a las

    sutilezas de significado.

    1.ADULTERACIN:

    a. Adquisicinb. Veneracinc. Purificacind. Contemplacin

    Clave: c. Purificacin

    Justificacin: Segn el Diccionario Hispanoamericano Ilustrado (2001), purificacin esuna palabra que tiene un significado contrario u opuesto a adulteracin, o sea que sonantnimos.

    Los distractores seran: a. Adquisicinb. Veneracin

    c. Contemplacin

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    - Analogas

    Instrucciones: Las siguientes palabras en mayscula estn seguidas de 4 opciones.Seleccione la opcin que mejor exprese una relacin similar a la de las palabras enmayscula.

    1. ELEGA: POEMA

    a. Tonalidad: Instrumentacinb. Contorno: Figurac.

    Estrofa: Lnead. Tango: Danza

    Clave: a. Tango: Danza

    Justificacin: Tango: Danza es el conjunto de palabras que tiene mayores similitudes conel conjunto de palabras. Elega: Poema, porque Elega es un gnero de la poesa y el Tangoes una modalidad de Danza.

    Los distractores seran: a. Tonalidad: Instrumentacinb. Contorno: Figura

    c. Estrofa: Lnea

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    2.AVES: PLUMAS

    a. Peces: Escamasb. Mamferos: Vertebradosc. Cuerpos: Esqueletosd. Manos: Dedos

    Clave: a. Peces: Escamas

    Justificacin: Peces: Escamas, es el conjunto de palabras que tiene mayores similitudes conel conjunto de palabras. Aves: Plumas, porque los peces estn cubiertos de escamas y lasaves estn cubiertas de plumas.

    Los distractores seran: b. Mamferos: Vertebradosc. Cuerpos: Esqueletos

    d. Manos: Dedos- Completar oraciones

    Instrucciones: Las siguientes oraciones tienen uno o dos espacios en blanco que indicanque se ha omitido una palabra o frase. Seleccione la oracin que mejor complete la idea dela oracin.

    1. Los flamencos..en las lagunas costeras salinas donde buscan su alimento,.su pico curvo a manera de cuchara.

    a. descansangastandob. pasanenterrandoc. nacenconservandod. habitanusando

    Clave: d. habitan..usando

    Justificacin: Teniendo en cuenta la coherencia de la frase completa, los verbos habitany usando son los que en mayor medida se adaptan a su estructura, y le dan sentido ycomprensin a la misma.

    Los distractores seran: a. descansangastandob. pasanenterrandoc. nacenconservando

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    RAZONAMIENTO LGICO O ABSTRACTO

    1. Tres amigas, Pilar, Jimena y Pa, viven en un edificio de 5 pisos, donde 2 pisos estnvacos; sabiendo que Pilar vive ms arriba que Pa y que Jimena es adyacente a lospisos vacos. Cul de las siguientes afirmaciones es correcta?

    a. Pilar vive en el tercer pisob. Jimena vive en el tercer pisoc. El cuarto piso est vacod. El segundo piso no est vaco

    Clave: d. El segundo piso no est vaco

    Justificacin:Imagnese un edificio de 5 pisos como se muestra a continuacin:

    5topiso

    1erpiso

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    Pilar vive entre 2 pisos vacos; esto lleva a 3 posibilidades

    Pilar

    Pilar

    Pilar

    Pilar vive ms arriba que Pa y Jimena. Esto descarta las 2 ltimas opciones. Entonces hayque quedarse con la primera posibilidad, en donde los 2 primeros pisos pueden serocupados por Pa y Jimena en cualquier orden.

    Pilar Pilar

    Pa Jimena

    Jimena Pa

    Como puede observarse la posibilidad a) es falsa porque Pilar vive en el 4to piso; la b) esfalsa porque Jimena puede vivir en el 2do piso; la c) es falsa porque Pilar vive en el 4to piso,

    y la d) es verdadera porque el segundo piso no est vaco.

    Los distractores seran: a. Pilar vive en el tercer pisob. Jimena vive en el tercerc. El cuarto piso est vaco

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    2. En una carrera participan 4 personas, A, B, C y D. Si se sabe que A lleg 3 puestosantes que B y C lleg antes que D. Quin gan la carrera? Quin lleg en tercerlugar?

    a. A Bb. B Cc. A Cd. B D

    La alternativa correcta es:

    b. B - C

    Justificacin:

    En la carrera los participantes quedan ubicados de la siguiente manera:4 3 2 1

    Del primer dato se desprende la posibilidad que B llegue primero y A en cuarto lugar.

    A B4 3 2 1

    Del segundo dato se deduce que C lleg de tercero y D en segundo lugar:A C D B4 3 2 1

    De lo anterior puede deducirse que B gan la carrera y C lleg en tercer lugar, por lo tantola alternativa correcta es b) B C.

    Los distractores seran:

    a. A Bc. A Cd. B - D

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    3. Luis tiene 6 libros en un estante, Razonamiento matemtico, Razonamiento verbal,Lengua, Fsica, Historia y Geografa. Si se sabe que:

    - El libro de Razonamiento verbal est junto y a la izquierda del de Lengua.- El libro de Fsica est a la derecha del de Razonamiento verbal y a la izquierda del

    libro de Historia.

    - El libro de Historia est junto y a la izquierda del de Geografa.- El libro de Razonamiento matemtico est a la izquierda del de Lengua.

    Qu libro ocupa el cuarto lugar si lo contamos de izquierda a derecha?

    a. Lenguab. Fsicac. Historiad. Razonamiento matemtico

    Clave: b. Fsica

    Justificacin:

    Del primer dato se obtiene que:

    Razonamiento

    Verbal Lengua

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    Del segundo dato se obtiene que:

    Razonamiento

    Verbal

    Lengua Fsica Historia

    Del tercer dato obtenemos:

    Razonamiento

    Verbal

    Lengua

    Fsica

    Historia

    Geografa

    Finalmente del ltimo dato se obtiene:

    Razonamiento

    Matemtic

    o

    Razonamiento

    Verbal

    Leng

    ua

    Fsi

    ca

    Hist

    oria

    Geografa

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    Contando de izquierda a derecha el libro de Fsica ocupa el cuarto lugar, por eso la clavecorrecta es b) Fsica.

    Los distractores seran: a. Lenguac. Historiad. Razonamiento matemtico

    4. Tres amigas: Mara, Chela y Blanca, tienen cada una mascotas diferentes, perro, gato ycanario. Si se sabe que:

    - Mara le dice a la duea del gato que la otra tiene un canario- Chela le dice a la duea del gato que su mascota y la de Mara se llevan bien.

    Qu mascota tiene Chela? Quin es la duea del perro?

    a.

    Perro Chelab. Canario Blancac. Canario Marad. Perro Mara

    Clave: c. Canario Mara

    Justificacin:

    Leyendo cuidadosamente se puede deducir que Mara no es duea ni del gato, ni delcanario por lo tanto es duea del perro. Entonces slo quedan al alternativas c) d). Sinembargo, como Mara es la duea del perro, este no puede ser la mascota de Chela, sedescarta entonces la alternativa d), quedando nicamente la c) y se deduce entonces que lamascota de Chela es un canario.

    Los distractores seran: a. Perro Chelab. Canario Blancad. Perro Mara

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    5. Ana, Bertha, Carlos y Diana estn sentados en una fila de cuatro sillas numeradas del 1al 4. Jos los mira y dice:

    Bertha est al lado de Carlos

    Ana est entre Berta y Carlos

    Pero sucede que las dos afirmaciones que hizo Jos son falsas. En realidad Bertha esten la silla 3. Quin est en la silla 2?

    a. Berthab. Carlosc. Dianad. Ana

    Clave: c. Diana

    Justificacin:

    Bertha est en la silla 3

    B1 2 3 4

    Bertha no est al lado de CarlosC B

    1 2 3 4Ana no est entre Bertha y CarlosC B A

    1 2 3 4Por lo tanto Diana estara en la silla 2; por eso la clave correcta es c) Diana

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    RAPIDEZ Y PRECISIN PERCEPTUAL

    En el siguiente ejercicio debe comparar lo ms rpida y exactamente que pueda, lasecuencia de nmeros y letras que sea exactamente igual a la que se le ofrece de muestra.Identifquela y selela en la hoja de respuesta.

    1.nv nx xn vx xva. T1 1T 11 Tt TTb. PR PB RB RP BPc. nv nx xn vx xvd. nr ne en rn re

    Clave: c. nv nx xn vx xv

    Justificacin: Los elementos de la clave coinciden exactamente con la muestra exhibidainicialmente.

    Los distractores seran:

    a. T1 1T 11 Tt TTb. PR PB RB RP BP

    2.Dd Db dB bD DD

    a. Ar au ur ra rub. Dd Db dB bD DDc. Bb dd id db bdd. Rr RP pR PP rr

    Clave: b) Dd Db dB bD DD

    Justificacin: Los elementos de la clave coinciden exactamente con la muestra exhibida

    inicialmente.

    Los distractores seran:a. Ar au ur ra ruc. Bb dd id db bdd. Rr RP pR PP rr

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    5. SISTEMA DE CALIFICACIN A UTILIZAR

    Las pruebas de Competencias Funcionales y de Aptitudes se calificarn mediante el siguienteprocedimiento para asegurar la objetividad y certeza de los resultados:

    En primer lugar, la calificacin se realizar a travs de la lectura ptica de cada una de lashojas de respuestas de los aspirantes, una vez realizada la misma se obtendr la puntuacindirecta de cada aspirante a partir del nmero de aciertos totales en las pruebas; estaspuntuaciones directas sern transformadas a escala percentil, teniendo como base el grupode referencia, el cual se presentar en porcentaje sobre 100%.

    La prueba de Competencias Funcionales tiene carcter eliminatorio y el aspirante debesuperarla con un mnimo aprobatorio de 60 puntos y las pruebas de aptitudes tienen carcterclasificatorio.2

    6.TIEMPOS DEFINIDOS PARA LAS DE PRUEBAS

    PRUEBA TIEMPO INICIO FINALIZACIN

    Prueba decompetenciasfuncionales

    2 horas 8:00 10:00

    Receso 10Minutos 10:00 10:10

    2Resolucin 1245 de 2009, Ar ticulo 2, Numeral 7 Pruebas.

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    PRUEBA TIEMPO INICIO FINALIZACIN

    Prueba deAptitudes

    2 horas 8:00 10:00

    NIVELAPTITUDESA EVALUAR

    TOTALTEMS

    TIEMPO DEAPLICACIN

    Profesional

    Aptitudnumrica

    50

    35 Minutos

    Aptitud verbal 25 MinutosRazonamiento

    lgico o

    abstracto

    20 Minutos

    Rapidez yprecisin

    perceptual

    5 Minutos

    Tcnico

    Aptitudnumrica

    50

    28 Minutos

    Aptitud verbal 20 MinutosRazonamiento

    lgico oabstracto

    30 Minutos

    Rapidez yprecisinperceptual

    11 Minutos

    Asistencial

    Aptitudnumrica

    50

    20 Minutos

    Rapidez yprecisin

    perceptual

    14 Minutos

    Aptitud verbal 15 Minutos

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    El tiempo total disponible para desarrollar las pruebas es de 3 horas y 40 minutos

    (incluyendo el tiempo de receso de 10 minutos, en el cual los aspirantes debern permanecerdentro del saln); los tiempos de cada prueba sern cronometrados con precisin.

    En todos los salones se aplicarn las pruebas en el mismo orden, y stas se entregarn alaspirante marcadas con el orden en el cual se aplicarn, y selladas cada una, para evitarasincronas3 antes de su aplicacin.

    Para el desarrollo de los ejercicios de la prueba de aptitud y de competencias funcionales esimportante tener presente las siguientes sugerencias y recomendaciones:

    D una respuesta a cada pregunta. No escriba nada en el cuadernillo de los problemas.

    Marque todas sus respuestas en la Hoja de Respuestas.

    Si necesita hacer clculos, utilice la hoja en blanco que se le suministra.

    Dispone de un tiempo exacto para el desarrollo de cada subprueba que le ser

    informado por el jefe de saln, detngase cuando se lo indiquen y contine con la

    siguiente prueba.

    Analice bien las preguntas antes de responder la prueba. Una vez que haya terminado, revise de nuevo todas las preguntas, y asegrese de

    que respondi todas.

    Durante la presentacin de la prueba no es posible hablar ni hacer comentarios conotras personas que tambin estn concursando; cualquier duda que tenga en relacincon el material debe preguntarlo a los auxiliares que estarn supervisando lapresentacin.

    Recuerde que est prohibido retirar del saln cualquier material de la prueba.

    3Falta de simultaneidad o concordancia de hechos o fenmenos en el tiempo

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    En la pgina web de la Universidad y de la CNSC, se publicar la citacin de losaspirantes para la presentacin de las pruebas, en la cual se indicar la fecha, ciudad, sitio(lugar) y hora en la que debern presentarse las mismas. Dicha publicacin se efectuara

    entre el 26 y 30 de marzo de 2012; para realizar posteriormente la aplicacin el da 29 deabril de 2012; de acuerdo con el cronograma establecido por la CNSC.

    La citacin estar publicada en la pgina de la CNSC en el siguiente link.http://www.cnsc.gov.co/esp/128_inscripcion.phpo en la pgina de la Universidad San Buenaventura en el siguiente link:http://www.usbmed.edu.co/CNSC/web/citacion.aspx

    Cualquier inquietud al respecto podr ser consultada en la pgina web de la Universidadwww.usbmed.edu.co en el telfono (4) 4342519.

    Los resultados de las pruebas sern publicados en la pgina de la Universidad de SanBuenaventura, seccional Medelln www.usbmed.edu.co y en la pgina de la CNSCwww.cnsc.gov.co,as:

    Pruebas de competencias funcionales:Primera publicacin: Entre el 16 y el 23 de mayo de 2012.Publicacin definitiva una vez decididas las reclamaciones: 30 de mayo de 2012.

    Prueba de aptitudes:Primera publicacin: 1 de Junio de 2012.Publicacin definitiva una vez decididas las reclamaciones: Entre el 12 y el 15 de junio de2012.

    De acuerdo con la Convocatoria, el puntaje mnimo aprobatorio para la prueba decompetencias funcionales es de 60 puntos.

    Primero se publicarn los resultados de la prueba de competencias funcionales. Una vezdecididas las reclamaciones que se presenten contra las mismas, se publicarn los resultadosde la prueba de aptitudes a quienes hayan aprobado las pruebas de competenciasfuncionales4.

    4 Resolucin 1245 de 2009, Articulo 2, Numeral 7 Pruebas.

    7. CITACIN A PRUEBAS

    8.ENTREGA DE RESULTADOS

    http://www.cnsc.gov.co/esp/128_inscripcion.phphttp://www.cnsc.gov.co/esp/128_inscripcion.phphttp://www.usbmed.edu.co/CNSC/web/citacion.aspxhttp://www.usbmed.edu.co/CNSC/web/citacion.aspxhttp://www.usbmed.edu.co/http://www.usbmed.edu.co/http://www.usbmed.edu.co/http://www.usbmed.edu.co/http://www.cnsc.gov.co/http://www.cnsc.gov.co/http://www.usbmed.edu.co/http://www.usbmed.edu.co/http://www.usbmed.edu.co/CNSC/web/citacion.aspxhttp://www.cnsc.gov.co/esp/128_inscripcion.php
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    Una vez publicados los resultados, los aspirantes tendrn a su disposicin un aplicativo parapresentar reclamaciones en caso de ser necesario, a travs de un link habilitado por laUniversidad San Buenaventura, el cual ser informado oportunamente.

    El tiempo para la recepcin y respuesta a las reclamaciones es el establecido en el Decreto760 de 2005, esto es dentro de los dos (2) das siguientes a la publicacin de los resultadosde las pruebas.

    9.RECLAMACIONES