Global Services Division

¡Donde estamos!

North America EMEA APAC–Westminster, Colorado –Raunheim and Hohenkirchen, Germany –Shanghai and Beijing, China; –Dayton, Ohio –Fontenay-sous-Bois, France –Christchurch, New Zealand; –Corvallis, Oregon –Danderyd, Sweden –Brisbane, Australia; –Sunnyvale, California –Hook, UK –Singapore

–Dubai, UAE

Norte America (NACD)

Europa, Medio Oriente y Africa (EAME)

Asia y El Pacifico (APAC)

Mientras que una área comercial se centra en el abastecimiento de un producto de calidad mundial para cubrir las necesidades de un segmento de la industria, los servicios globales se están esforzando para ayudar a sus clientes a utilizar y a mantener el producto más eficientemente.Entrenamiento: •En-línea, por instructor y por demanda.•Programa de Entrenador Certificado para DistribuidoresSoporte:

• Soporte Técnico • Instalaciones• Acuerdos de mantenimiento a programas y a

modernizar.• Garantía extendida de Equipos

Servicio:• Reparaciones• Inspección y Calibración• Entrenamiento y certificación a centros

proveedores de servicio• Partes de Servicio y Herramientas

Portafolio

Protección de Trimble– Garantía Extendida de Equipos– Acuerdo de Mantenimiento de Programas– Reparaciones

Entrenamiento y Soporte de Trimble– Portal-web para Clientes (Trimble Solution Center)– Soporte Remoto de Preferencia: Por Pagar– Entrenamiento En-Línea o por Instructor(Trimble Learning Center)– Asistente Trimble: Aplicación para Distribuidores para desarrollar

soporte a distancia

Instrumentos Restaurados (Refurbished Products)

Nuestros Clientes Distribuidores de Trimble Cuentas Estratégicas Usuarios-Avanzados (End-Users) Divisiones Internas de Trimble

Trimble Topografía Spectra/Nikon Survey

Heavy & Highway Building Construction

Cartografía & GIS Infrastructure

Plantas, Procesadoras, & Plantas

Construction Services

Sistemas Móoviles Comp.

¿Cómo colaboramos con nuestras áreas de negocios?(BA)

Tecnología y Herramientas: – Asistente Trimble

– Red Trimble de Conocimiento y Aprendizaje (Trimble Knowledge Network Learning Center)

– Centro de Soluciones Trimble (Trimble Solution Center)

– Centro de banco automatizado de llamadas

Recursos:– Nomina Flexible (tecnica y administrativa)

– Centros de Reparación de Instrumentos en Shanghai, Raunheim, Dayton

Experiencia: – Entrenamiento

– Servicio al Cliente

– Servicios de Instalación

– Reparación de Instrumentos

Demostraciones

Asistente Trimble Bajar el demo en FLASH www.trimble.com/trimbleassistant

Red de Conocimiento Trimble www.trimble.com/tkn

Centro de Soluciones de Conocimiento Trimble http://tknsc.trimble.com

Aprenda Más:

www.trimble.com/globalservices

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