GESTIÓN DIRECTIVA

GESTIÓN ESTRATÉGICA EN EL ÁREA DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

PROYECTO

MAESTROS, PADRES DE FAMILIA Y ESCUELA HACIA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LA

ESCUELA PRIMARIA “ENRIQUE DE OLAVARRÍA Y FERRARI”

PRESENTAHugo Jorge A. Córdoba de Rueda

PROFESORAEsther Caldiño Mérida

ABRIL 2015

INTRODUCCIÓN

Entendiendo a la comunicación como un proceso interactivo en el cual “se

pretende establecer una comunidad con el otro, con la intención de compartir una

información, una idea, una actitud y un sentimiento” (Ibarra, L 1998), es vital no

perder de vista la importancia que esta actividad tiene para el funcionamiento de

una escuela, pues en ella convergen todos los actores que componen el proceso

enseñanza-aprendizaje, razón de ser de una institución educativa.

Las escuelas son lugares muy concurridos, y tanto los maestros, como los

administradores se enfrentan a un flujo incesante de demandas de los alumnos,

padres y organismos oficiales, siendo grupos con una estabilidad temporal, ante lo

cual la escuela debe establecer mecanismos de comunicación claros, adaptables

y factibles que atiendan las necesidades que se presenten. No es de extrañar que

la comunicación sea a menudo menos que perfecta, pero es un elemento crucial

de una buena escuela. Hay enemigos comunes de la buena comunicación, estos

incluyen el rumor, las malas relaciones entre los actores de la educación (padres,

maestros, alumnos, autoridades), uso inadecuado o carencia de canales de

comunicación así como la sobrecarga de trabajo.

Sin embargo, también existen ejemplos de excelencia en la comunicación dentro

de una escuela, por ejemplo, los profesores pueden mantener fuertes vínculos con

los padres de los niños en su grado evitando conflictos comunicativos,

convirtiéndose así en casos importantes de rescatar para reproducir en el resto de

la institución, requiriendo de una capacitación y adaptación buscando “una

formación en la comunicación y de nuevas sensibilidades que incluyan prácticas

diversas de comunicarse” (IIPPE, UNESCO 2009:24).

CONTEXTO

Escuela Primaria “Enrique de Olavarría y Ferrari”

En este apartado se hace una revisión contextual de la Escuela Primaria “Enrique

de Olavarría y Ferrari” desde los antecedentes históricos, su ubicación, misión y

visión, estructura organizacional, perfil de la planta docente y matrícula.

Antecedentes históricos

La historia de la Escuela Primaria “Enrique de Olavarría y Ferrari” inicia cuando el

edificio donde se encuentran sus instalaciones fue construido durante la época del

Porfiriato, con la intención de establecer una escuela Internado para señoritas,

hijas de hacendados o gente rica de la zona. Después de la revolución el edifico

quedó muy dañado y se restauró para ser utilizado como convento.

Posteriormente, se declaró al edificio como monumento histórico de la zona de

Mixcoac, por lo que fue restaurado nuevamente determinándose la imposibilidad

de hacer modificaciones tanto a la fachada como a la estructura. La Secretaria de

Educación Pública hizo uso del edificio como instalación para ubicar una escuela

primaria para niñas siendo medio internado, ya que tomaban clases y se

quedaban en la instalaciones de lunes a viernes y el fin de semana estaban con

sus padres regresando los lunes por la mañana.

A mediados de los años setenta cambia la matrícula a escuela primaria de horario

regular con un horario de 8:00 am a 12:30 pm, conservando su modalidad de solo

para señoritas. A inicios de los años ochenta deja de ser una escuela exclusiva

para señoritas y se hace una primaria mixta como se conserva hasta la fecha. En

la actualidad el edificio es utilizado como sede para colocar las casillas de votos

en las elecciones por su reconocimiento social dentro de la colonia Mixcoac.

Ubicación

La escuela se encuentra ubicada en Av. Revolución No. 906 Colonia Mixcoac,

delegación Benito Juárez; las avenidas Revolución, Patriotismo, Río Churubusco y

Extremadura rodean la institución; la estación Mixcoac del Sistema de Transporte

Colectivo Metro se encuentra a 300 metros de distancia.

Croquis 1

Ubicación de la Escuela Primaria “Enrique de Olavarría y Ferrari”

Fuente: www.googlemaps.com

Misión y Visión

Para Tunnermann (2008, p.39) la visión es una "utopía posible", que inspira y

transforma las energías institucionales en acción, pues señala un Norte y un

camino a seguir para llegar a él, mientras que la misión para este mismo autor

establece describe el ser y quehacer actual, tal como ella misma se ve.

El mismo autor afirma:

“La misión y la visión conforman un triángulo interactivo con los valores que

permiten orientar a la institución en su quehacer educativo.” Tunnermann (2008b,

p.39).

Escuela Primaria

“Enrique de

Olavarría y Ferrari”

La visión de la Escuela Primaria “Enrique de Olavarría y Ferrari” es: “ser el

centro escolar de instrucción primaria líder en la formación de alumnos

como resultado de nuestro nivel académico, cultural, profesional y humano”.

La misión es “formar ciudadanos reflexivos, analíticos, críticos y autónomos

capaces de enfrentar los retos que la sociedad del conocimiento les

presente”.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La comunicación al ser un punto nodal en la vida académica de una escuela por

permitir expresar las necesidades y expectativas de los alumnos, padres de

familia, profesores, etcétera, creando así convergencias y acuerdos con miras de

alcanzar objetivos comunes.

No obstante, el proceso comunicativo entre el cuerpo docente y de éstos con

padres de familia en la escuela primaria Enrique de Olavarría y Ferrari, se ha

convertido en un handicamp que merma la consolidación de proyectos,

obstaculiza el trabajo institucional y no permite que se alcancen las metas

planteadas tanto a nivel pedagógico como administrativo, ya que se requiere de

una participación y responsabilidad compartida entre la comunidad y la institución

para que el proyecto educativo rinda frutos.

En este tenor, los factores que afectan el proceso comunicativo son muchos y de

muy diversa índole, pudiendo encontrarse en el emisor, receptor, canal, mensaje

y/o variables, por lo que detectar de manera precisa dónde se encuentra la

carencia es determinante para revertir los conflictos, los cuales se reflejan en

desinformación, problemas laborales y prevalencia del rumor ente los docentes,

así como una aparente apatía de los padres no acudiendo a los llamados de los

maestros solicitando su presencia en la escuela, ya sea para tratar temas

relacionados a la educación de su hijo o apoyar en actividades académico-

administrativas, o bien, si es que se presentan, no llegando a acuerdos sólidos

que permitan erradicar las problemáticas que se estén gestando, de tipo

educativas, actitudinales o de cualquier índole que se consideren importantes de

tratar en conjunto profesor-padre de familia.

OBJETIVOS

GENERAL

Establecer estrategias y canales de comunicación eficientes entre docentes

y de éstos con padres de familia de la escuela Primaria Enrique de

Olavarría y Ferrari, buscando la consolidación de objetivos comunes.

ESPECÍFICOS

Definir instrumentos de comunicación acorde a las características de la

institución y la comunidad.

Lograr una interacción proactiva entre el cuerpo docente.

Lograr una interacción proactiva docente - padre de familia.

Crear sistemas comunicativos en la institución.

Organizar los medios y estrategias de comunicación en la organización.

Crear un ambiente educativo y organizacional que permita el logro de

objetivos y el trabajo en equipo.

Establecer una base teórica-metodológica-procedimental en la institución

que permita prevenir y resolver futuros conflictos de comunicación.

METAS

Determinar en el mes de abril las carencias comunicativas en la institución.

Establecer para inicios del ciclo escolar 2015-2016 un marco teórico-

práctico dirigido a los docentes de la institución, donde se determine la

importancia de la comunicación en el trabajo académico, determinando las

fortalezas y debilidades en esta área.

Implementar a principios del ciclo escolar 2015-2016 acciones para

concienciar a los padres de familia sobre la trascendencia que tiene en la

educación de sus hijos la buena comunicación con los maestros.

Crear a inicios del trabajo del ciclo escolar 2015-2016 acuerdos en temas

de comunicación entre maestros y padres de familia.

Producir y aplicar durante el primer trimestre del ciclo escolar 2015-2016

instrumentos de comunicación acorde a las características y necesidades

de los docentes y padres de familia.

Lograr en el ciclo escolar 2015-2016 mayor participación y compenetración

de los padres de familia en la vida académica de la escuela.

Consolidar para el ciclo 2015-2016 la conclusión de objetivos y proyectos

académicos en colaboración maestro-padre de familia.

ESTRATEGIAS

Aplicar instrumentos que permitan una evaluación de necesidades en

relación a la comunicación entre profesores y padres de familia.

Impartir durante las juntas de consejo técnico temas que instruyan y

orienten al docente en relación a la comunicación.

Realizar sesiones informativas con los padres de familia donde se les

explique su papel en la institución y educación de sus hijos, determinando

la importancia que tiene la comunicación para el logro de objetivos.

Llevar un seguimiento cercano sobre el desempeño y nivel de eficacia que

tienen los instrumentos de comunicación entre profesores y padres de

familia.

Establecer parámetros reales y claros en relación a la eficiencia de la

comunicación.

PLAN DE ACTIVIDADES

ACTIVIDAD RESPONSABLE

Presentar el proyecto al cuerpo docente y directivo de la escuela primara Enrique de Olavarría y Ferrari.

Hugo Córdoba

Impartir sesiones de orientación y apoyo teórico-metodológico a maestros de la escuela primaria Enrique de Olvarría y Ferrari en relación a la comunicación y su importancia en las actividades académicas.

Hugo Córdoba

Presentar el proyecto e informar a los padres de familia sobre el papel de la comunicación en la escuela y la educación de sus hijos.

Hugo Córdoba

Diseñar los instrumentos de comunicación maestros con padres de familia.

Hugo Córdoba

Diseñar instrumentos de comunicación entre maestros de la institución.

Hugo Córdoba

FODA

De acuerdo a su percepción indique el nivel de cumplimiento de los siguientes aspectos en una escala del 1 al 5 donde 1 es totalmente en desacuerdo y 5 totalmente de acuerdo.

ASPECTOS A EVALUAR EVALUACIÓNLos alumnos, padres de familia y comunidad favorecen el desarrollo de su labor docenteLas condiciones físicas de su centro de trabajo son adecuadas para realizar sus actividadesLa organización y estructura administrativa en su centro de trabajo contribuye al buen desenvolvimiento laboralConoce perfectamente los lineamientos y normas que rigen su centro de trabajoLe resultan claros los lineamientos y normas que rigen su centro de trabajoEl clima laboral en cuanto a las relaciones entre compañeros y autoridades ayuda al crecimiento personal y profesionalConoce sus derechos y obligaciones en el trabajo que desempeñaLa comunicación en su centro de trabajo ayuda a evitar o resolver posibles problemáticasLos problemas son resueltos de manera efectivaLa toma de decisiones de su parte ante alguna situación es bien recibida por sus jefesLas autoridades de su centro de trabajo demuestran interés y brindan apoyo al trabajo que usted realizaSe reconocen los logros y actividades bien desarrolladas en su trabajoConoce los objetivos de su centro laboralLe resultan claros los objetivos que plantea su centro laboralSu labor docente pretende alcanzar los objetivos de su centro de trabajoEl pago que recibe es acorde a sus funciones y responsabilidadesCuando tiene algún problema de índole personal o laboral es apoyado por sus compañeros y/o autoridades

REFERENCIAS

- ALFREDO ROJAS, FERNANDO GASPAR (2006), Bases del liderazgo en educación OREALC/UNESCO Santiago.

- IBARRA, LUIS (1998) “Como hacer investigación cualitativa” México, Paidós.

- IIPPE, UNESCO (2009), “La comunicación en la gestión estratégica” Argentina, UNESCO.