Andrew Grove, Sólo los paranoides sobreviven.

“Uno puede ser afectado por una inflexión estratégica, pero también puede causarla”

Puntos de inflexión estratégica Cuestionan los fundamentos No siempre representan cambio tecnológico No siempre conducen al desastre Representan Oportunidades

Cambios fundamentales Cómo actuar frente al Punto de Inflexión Estratégica Tener en claro a dónde se quiere llegar (VISIÒN)

“Para “enderezar la nave” hay que percibir la fuerza del viento y sentir el rumbo a tomar”

Reglas por “debajo del modelo” Cambios radicales Paradigmas o axiomasModelos Mentales

“El problema fue no darse cuenta que las reglas habían cambiado ”

“Todos debemos exponernos a los vientos de cambio”

Fuerzas 10XLas 6 fuerzas que ejercen presión sobre la organización:

Competidores existentes Competidores potenciales Complementadores Clientes Proveedores Posibilidad de que lo que venimos haciendo se haga de una manera diferente

Valle de la muerteSe realiza una transición profunda que define el futuro de la organización:

Ruptura del equilibrio Reconocimiento Fases: algo es diferente; disonancia entre lo que se cree y la realidad nuevo marco de trabajo, nuevo rumbo

“se siente la perturbadora sensación de que algo es diferente, las cosas no funcionan como antes”

Estas estructuras mentales se llaman “Modelos Mentales”.

Modelo del IcebergRoberto Serra, El nuevo juego de los negocios

¿Qué son los Modelos Mentales?

Son imágenes, supuestos e historias que llevamos en la mente acerca de nosotros, los demás, las instituciones y todos los aspectos del mundo.

Determinan lo que vemos, distorsionando sutilmente nuestra visión (Senge, 1990).

¿Cómo los incorporamos?

Elaboramos y formamos nuestros modelos mentales a partir de las costumbres, cultura y las ideas importantes recibidas durante la infancia.

A lo largo del tiempo continuamos forjándolos y manteniéndolos según nuestra experiencia de vida.

Los MM se modelan de 4 formas:

Eliminación: nuestro proceso de selectividad, ante estímulos complejos, filtra y selecciona de acuerdo a nuestros intereses, estados de ánimo, etc. Manifiesta la tendencia humana de concentrarse en un número limitado de variables.

Construcción: es lo contrario a la eliminación, implica ver algo que no existe. La ambigüedad siempre lleva a la construcción.

Distorsión: implica cambiar la experiencia, por ejemplo ampliando una parte y disminuyendo otra; o dando más importancia a unas experiencias que a otras.

Generalización: crear los modelos mentales basándose en alguna experiencia y a partir de allí, generalizarla. Esto es terriblemente peligroso y a menudo guía a falsas presunciones.

Modelo del IcebergRoberto Serra, El nuevo juego de los negocios

HECHOS REPETIDOS(solución sintomática)

PATRÓN DE COMPORTAMIENTO (hechos repetidos)

ESTRUCTURA DE JUEGO (reglas de la organización)

MODELO MENTALCreador de las reglas de

juego o cultura(problema de raìz)

Te desafío a que explores tus modelos mentales…

¿Preguntas?