Gestion de Riesgo PMBOK - 4

7/25/2019 Gestion de Riesgo PMBOK - 4

http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-riesgo-pmbok-4 1/48

Gestión del RiesgoGestión del Riesgo



PPI-t2 2

• RIESGOS DEL PROYECTOImprevistos o eventos que generaran retrasos en la

terminación de actividades generando unposi!le retraso en la terminación del proecto"

Esto implicara costos por diversas ra#ones comopueden ser$• So!recostos por maor cantidad de

%oras tra!a&o• 'ultas por incumplimiento

• Inversiones para impedir maoresretrasos

RiesgoRiesgo



3

Ciclo de Vida del ProyectoCiclo de Vida del Proyecto

Riesgo vs Cantidad de PeligroRiesgo vs Cantidad de Peligro

Al inicio del proyecto, la incertidumbre es

mayor, por lo que los riesgos aumentan.

Al final, los riesgos tienden a la baja,pero una mala Gestión de los mismos

provoca daños cuantiosos.



3/10/2001Gestión de riesgos

Estrategias frente al riesgoEstrategias frente al riesgo• Estrategias reactivaso '(todo$

• Evaluar las consecuencias del riesgo cuando este ase %a producido )a no es un riesgo*

• +ctuar en consecuenciao Consecuencias de una estrategia reactiva

• +pagado de incendios• Ga!inetes de crisis• Se pone el proecto en peligro




Estrategias frente al riesgoEstrategias frente al riesgo• Estrategias proactivaso '(todo

• Evaluación previa sistem,tica de riesgos• Evaluación de consecuencias

• Plan de evitación minimali#ación de consecuencias• Plan de contingencias

o Consecuencias• Evasión del riesgo• 'enor tiempo de reacción

• -usti.cación /rente a los superiores



PPI-t2 6

Hay dos características del riesgo:• INCERTIDUMBRE: defnida por los impreistos

aleatorios! "e p#ede c#antifcar en t$rminos de la probabilidad de ocurrencia de los eventos!

• PERDIDAS: Generadas por los eentos no %aora&lesy seg'n el grado de #lnera&ilidad (#e se tenga! Secuantifca en térinos onetarios!

"E# NI$E# DE RIES%& SE ESTAB#ECEC&N UNA C&N'U%ACI&N DE AMB&S(ACT&RES)

RiesgoRiesgo



PPI-t2 )

Generalmente los pro!lemas en proectos se danpor variaciones en$

o Presupuestoso Personal

o Plani.cacióno Recursoso Clientes Requisitos

RiesgoRiesgo



o Riesgo Operacional$ aquel que puede de&ar a la Org" e0puesta ap(rdidas .nancieras inesperadas o de su reputación ) multas* poruna /alla en las operaciones

• Caso Las 1am!as

• Causales e0cesiva dependencia de$ personalcr2tico3 proveedor o terceros3 procesos 45

• 6ecesidades$ re7Ela!oración de contratos""")89:* ;Planes de Contingencia por si sucede que""";

conocer sus procesos

estión del Riesgo: pieza clave



ProcesoProceso

Identi.cación

Evaluación

Clasi.cación

Priori#aciónPlani.cación3Seguimiento

control

1D Riesgos



Gestión de RiesgosGestión de Riesgos

• Estimación de Riesgoso Identi.cación de Riesgos$ Generar lista de """o +n,lisis de Riesgos$ Pro!a!ilidad3 impacto

niveles"o Priori#ación de Riesgos$ Orden por impacto

• Control de Riesgoso Plani.cación de Gestión de Riesgos$ Plan

para """o Resolución de Riesgos$ E&ecución del plan """o 'onitori#ación de Riesgos$ Seguimiento del

plan"""



Análisis y Priorización 1Análisis y Priorización 1

• Estimar la magnitud de la p(rdida )semanas*• Estimar la pro!a!ilidad de la p(rdida

)e0periencia9t(cnicas9"""*"• E0posición a riesgos$

'agnitud < Pro!a!ilidad

• Retraso total del proecto margen de retraso• Por escala )le de Pareto* /actores cr2ticos"



Planificación/Resolución/Planificación/Resolución/

Monitorización De RiesgosMonitorización De Riesgos• 4Por qu(53 4Cu,l53 4=u(53 4Cómo53 4=ui(n53

4Cuando53 4Donde53 4Cuanto5"

Eliminar Causal

Conseguir m,s in/ormación"Comunicar a los involucrados

Controlar crisis

Planes de Contingencia+sumir>

Controlar avance



Registro de RiesgoRegistro de Riesgo

• Identi.cación3 descripción3 clasi.cación3 nivelimpacto3 pro!a!ilidad )rangos*3 magnitud3tiempo de ocurrencia posi!le

• Detectado?por3 +signado?a3 +pro!ado?por• Estrategia de 'itigación )para disminuir su

pro!a!ilidad de ocurrencia*

• Disparador )Trigger*• Plan de Contingencia )a reali#ar si sucede*• Estado de +vance3 @irmas @ec%a



Planificar la gestión dePlanificar la gestión de

riesgosriesgos• Es el proceso por el cual se de.ne cómo

reali#ar las actividades de gestión de

riesgos para un proecto"• Ana plani.cación cuidadosa e0pl2citame&ora la pro!a!ilidad de (0ito de los otroscinco procesos de gestión del riesgo"



11.111.1PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DEL RIESGO:PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DEL RIESGO:Planear como se ejecutarán las actividades que gestionen elPlanear como se ejecutarán las actividades que gestionen el

riesgo.riesgo.

ENTRADAS

Medio AmbienteOrganizacional

PolíticasOrganizacionales

Ámbito delProyecto

Plan de Adm.Del Proyecto

•Actitud y

tolerancia hacia el

riesgo

•Estándares

predefinidos

•Definición de los

objetivos del proyecto

•Definición de cómo se

desarrollará el

proyecto para lograr

los objetivos



HERRAMIENTAS &HERRAMIENTAS &

TECNICASTECNICAS

! T

Re"niones

•Asisten personajes relevantes

del proyecto y de la gestión de

riesgos en la organización.• Lineamiento básico de cómo

se desarrollarán las actividades

de gestión del riesgo.



SALIDASSALIDAS

SA#$DAS

Plan de %esti&n

Del Riesgo

•Metodologa•!resupuesto

•"alendarización•"ategoras de #iesgo•!robabilidad de $currencia e %mpacto•Matriz de #iesgo•&ormato de #eportes•Monitoreo y "ontrol



Identificar los riesgosIdentificar los riesgos• Es el proceso por el cual se determinan los

riesgos que pueden a/ectar el proecto sedocumentan sus caracter2sticas"

• Identi.car los riesgos es un procesorepetitivo de!ido a que se pueden descu!rirnuevos riesgos o pueden evolucionarcon/orme el proecto avan#a a lo largo desu ciclo de vida"



11.211.2 IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS:IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS:Determinar los riesgos que pueden afectar al proyecto yDeterminar los riesgos que pueden afectar al proyecto y

documentar sus características.documentar sus características.

Entradas

&actores

Ambientales dela Empresa

Activos de

!rocesos$rganizacionales

Alcance del

!royecto

!lan de

Manejo del#iesgo

• 'ases de datos

comerciales

• Estudios

acad(micos

• 'enchmar)ing

• $tros estudios de

la industria

!lan de

!royecto

• %nformación de

proyectos previos

• Lecciones

aprendidas

• Enunciado del

alcance del

proyecto

• Asignación de

#oles y

#esponsabilidades

• "ategoras de

riesgos

• !lan de *rabajo

• "ostos

• +estión de

"alidad

• ,alidas del

proceso de Area

de "onocimiento



Herramientas y TécnicasHerramientas y Técnicas

-erramientas y

*(cnicas

#evisión deDocumentación

#ecopilación de

%nformación

Análisis de

"hec)list

Análisis de

,upuestos

*(cnicas de

Diagramas

• !lanes y supuestos del !royecto

• %nformación histórica de otros proyectos

• 'rainstorming

• *(cnica Delphi

• Entrevistas

• %dentificación de "ausa#az• Análisis &$DA

• Listas de riesgos de proyectos anteriores

• #evisión de ine/actitud0 inconsistencia oincompletitud de los supuestos

• Diagramas de "ausaEfecto 1%shi)a2a3&ishbone4

• Diagramas de &lujos de !rocesos y ,istemas

• Diagramas de %nfluencia



SalidasSalidas

,alidas#egistro de

#iesgos

• Lista de #iesgos %dentificados

• Lista de !otenciales #espuestas

• "ausa#az de los #iesgos

• "ategora de #iesgos Actualizada

R l l l



Realizar el análisisRealizar el análisiscualitativo de riesgoscualitativo de riesgos

• Es el proceso que consiste en priori#ar losriesgos para reali#ar otros an,lisis oacciones posteriores3 evaluando com!inando la pro!a!ilidad de ocurrencia

el impacto de dic%os riesgos"

R l l ál



PPI-t2 25

• DESARR&##& DE UNA TAB#A DE RIES%&

Ana t(cnica e0istente es desarrollar unata!la de riesgo para %acer la proección"Los pasos generales ser2an$

8" Bacer un listado de todos los riesgosposi!les sin importar lo remotos que sean"" Categori#ar cada riesgo3 indicando que tipo

de riesgo es3 si es con tamao de producto3tipo de cliente3 etc"

:" Determinar la pro!a!ilidad de ocurrencia

de cada uno de los eventos planteados3 asea en /orma o!&etiva o su!&etiva3 sepuede %acer una valoración promediada detodas las estimaciones individuales %ec%aspara cada evento"


l l lR l l ál



PPI-t2 2

" Se valora el impacto de cada riesgo seesta!lece una categor2a de impacto" Dic%ascategor2as son$8" C+T+STRO@ICO" CRITICO:" '+RGI6+L" DESPRECI+1LE

F" Se reali#a una ordenación en /unción de lapro!a!ilidad el impacto quedando en laparte superior las de mor pro!a!ilidad maor impacto"

" Se esta!lece una l2nea de corte a partir de lacual se esta!lece que eventos ser,n deverdadera atención control

H" Se esta!lece un plan RSGR que es un Plan deReducci*n+ Supervisi*n , -esti*n de ries-o"




11.311.3 Análisis Cualitativo de Riesgos:Análisis Cualitativo de Riesgos:Priorizar los riesgos para un análisis o acciónPriorizar los riesgos para un análisis o acción

determinadadeterminada

A c t i ' o s d e l o s P r o c e s o s

d e l a o r g a n i z a c i & n

D e c l a r a c i & n d e l

( m b i t o d e l ) r o y e c t o

P l a n d e g e s t i & n

d e l r i e s g o

R e g i s t r o

d e r i e s g o s

E n t r a d a s

Riesgos enproectospasados

Tipo de proecto$-anguardista- Recurrente oconocido

Elementos claves del plan de

gestión del riesgo$- Roles Responsa!ilidades- Presupuesto- Calendari#ación deactividades- Categor2a de riesgos- De.nición de lapro!a!ilidad e impacto- 'atri# de pro!a!ilidad e

impacto

Elementosclaves delregistro deriesgos




E ' a l " a c i & n d e l a ) r o b a b i l i d a d

e i m ) a c t o d e l r i e s g o

M a t r i z d e ) r o b a b i l i d a d

e i m ) a c t o

E ' a l " a c i & n d e l a c a l i d a d

d e l o s d a t o s d e l r i e s g o

* a t e g o r i z a c i & n

d e l o s r i e s g o s

E ' a l " a c i & n d e l a

" r g e n c i a d e l o s r i e s g o s

e r r a m i e n t a s

y

T + c n i c a s- =ue tan pro!a!le es el riesgo- Riesgos a los o!&etivos delproecto

Ta!la o matri# de pro!a!ilidade impacto con clasi.cación dealto3 moderado !a&o riesgo"

- Grado de entendimiento- E0actitud- Calidad

- @ia!ilidad- Integridad de los datos

7 Por /uente de los riesgos- Por ,rea de proecto a/ectada- +lguna categor2a Jtil

=ue riesgo se necesitaatender a corto pla#o cuales no"



SalidasSalidas

R e g i s t r o d e R i e s g o s

S a l i d a s

-Clasi.cación relativa o lista de prioridades de los riesgosdel proecto- Riesgos agrupados por categor2a- Lista de riesgos que requieren respuesta a corto pla#o- Lista de riegos para un an,lisis respuesta adicional- Listas de supervisión de riesgos de !a&a prioridad- Tendencia en el resultado del an,lisis cualitativo del

riesgo



Realizar el análisisRealizar el análisis

cualitativo de riesgoscualitativo de riesgos• Se evalJa la prioridad de los riesgos

identi.cados usando la pro!a!ilidad relativa

de ocurrencia3 su impacto correspondienteso!re los o!&etivos del proecto si los riesgosse presentan3 as2 como otros /actores3 talescomo el pla#o de respuesta la tolerancia alriesgo por parte de la organi#ación asociadoscon las restricciones del proecto3 en costos3cronograma3 alcance calidad"

R l l álR li l álii



#iesgo "ategora Disparador "omentarios

El nuevo sistemaes lento

*(cnico El soft2arenuevo no esutilizado

!resionar alproveedor paradesarrollar lanueva versión

#iesgo !robabilidad %mpacto 5alor





Estimación de riesgosEstimación de riesgos• Creación de una ta!la de riesgos

Riesgo *ategoría Proba,bilidad

$m)acto RMMM

Tama-o estimado demasiado )e."e-o Proyecto /0 1 Plani2icaci&n

*ríticoMas n3mero de "s"arios de lo )lani2icado Proyecto 40 1 RendimientoMarginal

*liente cambie los re."erimientos Proyecto 50 1 *ostes*rítico

6alta de e7)eriencia en 8erramientas EntornoDesarrollo

50 1 Plani2icaci&nMarginal

Rotaci&n demasiado alta E."i)o 90 1 Plani2icaci&n*rítica




Estimación de riesgosEstimación de riesgos• Ordenación .ltrado

o Ordenación por pro!a!ilidad prioridado Despreciar riesgos poco pro!a!les los medianamentes

pro!a!les con poco impacto

Riesgo *ategoría Proba,

bilidad

$m)acto RMMM

*liente cambie los re."erimientos Proecto 50 1 *rítico

6alta de e7)eriencia en 8erramientas Entorno

Desarrollo

50 1 Marginal

Rotaci&n demasiado alta E."i)o 90 1 *rítica

Tama-o estimado demasiado )e."e-o Proyecto /0 1 *ríticoMas n3mero de "s"arios de lo )lani2icado Proyecto 40 1 Marginal

R li l áliiR li l álii



Realizar el análisisRealizar el análisiscuantitativo de riesgoscuantitativo de riesgos

• Es el proceso que consiste en anali#arnum(ricamente el e/ecto de los riesgosidenti.cados so!re los o!&etivos generalesdel proecto mide el e/ecto de estos

eventos de riesgo"



HERRAMIENTAS & TÉCNICAS

- T

E#&'E##$*N!E !AT&"

+ T/#N$#A" !EE(E"ENTA#$*N

AN0'$"$"#1ANT$TAT$%&"

!E $E"G&"

+ T/#N$#A" !E&!E'A!&

•Entrevistas•Distribuciones de

probabilidades•7uicio e/perto

•Análisis sensitivo•Análisis de valor

monetario previsto•Análisis de árbol de

decisión•Modelado y simulación

:



SALIDAS

"A'$!A"

EG$"T& !E $E"G&"2A#T1A'$)A#$*N3

•Análisis probabilstico del proyecto•Análisis de costos de ejecución y

objetivos de tiempo•Lista priorizada de riesgos

cuantificados•*endencias en análisis cuantificado de

los riesgos

4



Planificar la respuestaPlanificar la respuesta

a los riesgosa los riesgos• Es el proceso por el cual se desarrollan

opciones acciones para me&orar las

oportunidades reducir las amena#as a loso!&etivos del proecto"• Se a!orda el riesgo en /unción de su

prioridad3 introduciendo recursos actividades en el presupuesto3 elcronograma el plan para la dirección delproecto3 segJn se requiera"

88 988 9 !l ifi ió d # t l #i!lanificación de #espuesta al #iesgo:



88.988.9 !lanificación de #espuesta al #iesgo:!lanificación de #espuesta al #iesgo:Desarrollar o)ciones y acciones )ara me;orar lasDesarrollar o)ciones y acciones )ara me;orar las

o)ort"nidades y red"cir las amenazas a los ob;eti'os delo)ort"nidades y red"cir las amenazas a los ob;eti'os del)royecto)royecto

Entradas

Plan de gestiónde riesgos Registro de riesgos

7 Roles responsa!ilidades"7 De.niciones del an,lisis de riesgo"7 um!rales de riesgo )!a&o3 medio alto*7 El tiempo presupuesto"

7 Lista de prioridades de riesgos"7 Respuesta a corto pla#o"7Tendencia de resultados7 La causas"7 Los riesgos agrupados porcategor2as"7 Lista de supervisión de riesgo de!a&a prioridad"




Berramientas

T(cnicas

Estrategias para Riesgos6egativos o +mena#as

Estrategias para RiesgosPositivos u Oportunidades

Estrategia ComJn ante+mena#as Oportunidades

Estrategia de Respuestapara Contingencias

7 Evitar el riesgo"7 Trans/erir el riesgo"7 'itigar el riesgo"

7 E0plotar riesgoscon impacto positivo"7 Compartir un riesgopositivo"7 'e&orar losimpactos positivos"

7 +ceptar el Riesgo"

7 Plan de respuestas!a&o condicionesprede.nidas"7 De.nir seguir loseventos que disparanlas respuestas paracontingencias"

ldSld



SalidasSalidas

Salidas

Registro de Riesgos)+ctuali#ación*

+cuerdos ContractualeRelacionados con el Ries

7 Riesgos identi.cados"7 Propietarios del Riesgo"7 Estrategias derespuestas acordadas"7 +cciones paraimplementar la respuesta"7 S2ntomas Seales"7 Presupuesto +ctividades"7 Reservas paracontingencias )Tiempo Costo*"

7 +cuerdos por seguros"7 +cuerdos porServicios"7 Responsa!ilidad de

las partes"

Plan de Gestióndel Proecto

)+ctuali#ación*

7 6uevas actividadesde respuesta"7 Presupuesto Cronograma

+ctuali#ado"



PPI-t2 51

REDUCCION, SUPERVISION YREDUCCION, SUPERVISION Y

GESTION DEL RIESGOGESTION DEL RIESGO• Se !usca /undamentalmente$

o Evitar el riesgoo Supervisar el riesgoo Gestión de riesgo planes de contingencia

El equipo de!e tener siempre una actitudproactiva /rente al riesgo3 evitar es la me&orestrategia3 esto se logra con un plan dereducción de riesgo" Anos paso para estopueden ser$

• Reunirse con la planilla determinar causasdel pro!lema

• +ctuar para reducir las causas antes decomen#ar proecto

• Ana ve# comen#ado el proecto asegurar loplaneado como solución"

REDUCCION SUPERVISIONYREDUCCION SUPERVISIONY



PPI-t2 52

• Esta!lecer est,ndares de documentación que todo se complemente a tiempo"• Convocar reuniones de revisión• 6o tener irrempla#a!les

+ medida que avan#a el proecto se

%ace entonces una supervisión delriesgo" Se de!en vigilar lossiguientes /actores$

• +ctitud de los miem!ros del equipo!as,ndose en las presiones del proecto"

• Grado de compenetración del equipo"• Relaciones interpersonales en el equipo"• Disponi!ilidad de empleo dentro /uera de la

compa2a"

REDUCCION, SUPERVISION YREDUCCION, SUPERVISION Y

GESTION DEL RIESGOGESTION DEL RIESGO



11.611.6SEGUIMIENTO Y CONTROL DE RIESGO:SEGUIMIENTO Y CONTROL DE RIESGO:Gestionar los riesgos de manera efectiva durante el cicloGestionar los riesgos de manera efectiva durante el ciclo

de vida de un proyectode vida de un proyecto

ENTRADAS

lan administrador

del riesgo

Registro del riesgoRequerimientos de

cambio aprobados

Información del

funcionamiento

del trabajo

•Asignaciónde recursos

•%dentificar

riesgos•#espuestas al

riesgo•Acciones de

implementación•#eservas de

contingencias

•"ambios 6ue

generan nuevos

riesgos•Análisis de

efectos del riesgo•!lanes de

respuesta al

riesgo

•%nformes dedesempe;o•Análisis del

funcionamiento

Informes de

funcionamiento

•Estado delproyecto•Acciones

correctivas•%nformes de

desempe;o

HERRAMIENTAS&HERRAMIENTAS&



HERRAMIENTAS &HERRAMIENTAS &

TECNICASTECNICAS

Herramientas

T!cnicas

Ree"aluación del riesgo

Re"isión del riesgo

An#lisis de

tendencias "ariaciones

$edidas t!cnicas

de funcionamiento

An#lisis de reser"as

Reuniones de estado

•%dentificación de nuevos riesgos.•#eevaluación de los e/istentes.

•,elección de recurso•"antidad

•M(todos de visualización detendencias y desviaciones.•%mpactos en el proyecto.

•Aplicación de medidas t(cnicas

en el desempe;o.•%ndicaciones de grado de (/ito.

•#iesgos con impacto negativo opositivo.•#eservas adecuadas al t(rmino del

proyecto.

•#euniones periódicas•*iempo adecuado asignado.•!rioridad y dificultad a la respuesta al

riesgo.



SALIDASSALIDASSA%IDAS

Actuali&ación

del riesgo

Requerimientos

De cambio Acciones correcti"as

recomendables

Acciones pre"enti"as

recomendables

•!robabilidadde ocurrencia.•!rioridad e

impacto.•!lanes de

respuesta.

•!lanes decontingencia.•#espuestas al

riesgo.

•#espuestas no

vistas e incluidas

en planes de

contingencias•#iesgos

emergentes no

identificados de

forma previa.

•Matriz deprobabilidad e

impacto.•#egistros de

riesgos.•Documentación

actual al cierre

del proyecto.

Proceso

organi&acional acti"o

•Accionespara

cumplimiento

del proyecto.

Plan administrador

del proecto

•#e6uerimientoscon efectos en

procesos.•Documentación

correspondiente

a estos

cambios.



Hoja de AbstracciónHoja de Abstracción• Entrega un seguimiento periódico de

los riesgos3 aportando un mecanismopara tomar e/ectivas decisiones so!re

riesgos"• Cada %o&a de!e ser almacenada pu!licada"

• Contiene un resumen de la

descripción3 par,metros3 in/ormaciónrecopilada3 plani.cación estadoactual de cada riesgo"

-oja de Abstracción



-oja de Abstracción$D Riesgo 6ec8a desc"brimientoPrioridad Probabilidad$m)acto <ndice *ríticoDescri)ci&n

Desc"bierto )or=

Asignado a=*onte7to >m&d"los ."e a2ecta?

$n2ormaci&n del riesgo

Plan de Mitigaci&n

Plan de *ontingencia

Estado 6ec8a de Estado

A)robaciones

@e2e del e."i)o %esti&n de Riesgo @e2e de Proyecto6ec8a de *ierreMoti'os de cierre

Obser'aciones

!l d Miti ió



!lan de Mitigación%nformación del documento

Res)onsablemitigaci&n

6ec8a creaci&n=

$D %r")ocreaci&n

$D %r")ore'isi&n

6ec8a re'isi&n

%nformación del #iesgo

$D Riesgo Descri)ci&n

Estado act"al= alores act"alesde )ar(metros=

6ec8a 3ltimare'isi&n de)ar(metros

Obser'aciones

%nformación del plan

*riterio *"rso de acci&n )re'enti'os

$n2ormaci&n de la a)robaci&n6ec8aa)robaci&n

A)robado )or

6irma Res)onsable de Riesgo 6irma Encargado de 6ase 6irma @e2e E."i)o de%esti&n de Riesgo

Gestion de Riesgo PMBOK - 4

Documents

Transcript of Gestion de Riesgo PMBOK - 4