Gerencia ojeda

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    15-Aug-2015
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  1. 1. REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR I.U.P. SANTIAGO MARIO ESCUELA 45 SECCION S CTEDRA: GERENCIA INDUSTRIAL PUERTO ORDAZ, EDO. - BOLVAR Sistemas Laborales Legales de la empresa Gerencia, C.A. en Puerto Ordaz-Estado Bolvar. Profesora: Ing. Autor: Alcides Cdiz Yitcelys Ojeda C.I: 19.128.812 CIUDAD GUAYANA, ENERO DE 2014.
  2. 2. INTRODUCION En la actualidad la demanda de servicios ha crecido a pasos agigantados y con ello la necesidad de ser cubiertos por las grandes, medianas y pequeas empresas del pas (Venezuela), tambin han surgido diferencias en cuanto a los criterios de cmo conducir las organizaciones, debido a la economa que afectan de manera directa la administracin de las empresas es por ello que han venido enfrentando cambios del entorno que traen como consecuencia la necesidad de estar da a da en una constante bsqueda de dicha evolucin. Siendo la empresa Gerencia, C.A. una empresa mediana con 17 aos de servicios ininterrumpidos, dirige su gestin a contribuir con el desarrollo de la regin y la operatividad de la misma ha colaborado con el desempeo normal de las empresas a las cuales presta sus servicios como: CVG BAUXILUM, CVG ALCASA, CVG VENALUM, CVG FERROMINERA ORINOCO, CVG MINERVEN, CVG EDELCA, CVG CARBONORCA, SIDOR C.A, PANCO DE VENEZUELA, NAVIOCA, SIMPCA, CONSORCIO DRAVICA, PLIBRICO REFRACTARIOS DE VENEZUELA S.A, entre otras y pblico en general. Para esta organizacin la prestacin de servicios a nivel Gerencial son su razn de ser, ya que es el medio de obtencin de ingresos, de manera que necesita aplicar distintos y eficaces procesos de ventas para que stas sean lo ms ptima posibles y arrojen los dividendos esperados, que a continuacin le hare llegar de una manera ms eficaz y desarrollada para el mejor entendimiento del lector en el mismo.
  3. 3. CAPITULO I EMPRESA Y SUS DEPARTAMENTOS Antecedentes de la Empresa: El 25 de Mayo de 2000, Los ciudadanos: Sonia Chirino de Garca, Licenciada en Comunicacin social Graduada en la universidad Central De Venezuela con 17 aos de experiencia profesional de los cuales 10 aos de experticia corresponden al rea de recurso humano y Rafael Clemente Mximo Garca Benfele, Profesional capacitado con Licencia de transporte Area y con amplia experiencia en vuelos nacionales e internacionales, As como tambin en operaciones areas y manejo de personal, deciden constituir una compaa denominada: Gerencia, C.A. con el objeto principal: Las actividades de asesora, consultora, entrenamiento, capacitacin, y desarrollo dirigido a personas, organizaciones y empresas, tanto privadas como gubernamentales, fundaciones y cualquier otro ente en las reas de recursos humanos, higiene y seguridad en el trabajo; sindicatos, compensacin y administracin del saber, actividades de relaciones pblicas protocolo, organizaciones de eventos, estudios para el desarrollo de proyectos gerenciales de comunicacin social, (revistas, distracciones, diagramacin y diseo grafico en reas especializadas, etc.). Brindar asesora legal a los participantes, as como talleres de comunicacin, revisin en procedimientos administrativos. Contando esta compaa con un capital social de Dos Millones De Bolvares (Bs. 2.000.000,00), dividido en Dos Mil Acciones (2000) con un valor nominal de Mil Bolvares cada una, el cual ha sido pagado por los socios de la siguiente manera: La socia Chirino De Garca Sonia, ha suscrito y pagado la
  4. 4. cantidad de Un Milln De Bolvares (Bs. 1.000.000,00), divididos en Mil (1000) Acciones por un monto de mil bolvares (Bs.1000) cada una, el Socio Garca Benfele Rafael Clemente Mximo, ha suscrito y pagado la cantidad de Un Milln De Bolvares (Bs. 1.000.000,00), divididos en Mil (1000) Acciones por un monto de mil bolvares (Bs.1000) cada una. En un principio esta compaa solo logra dedicarse Adiestrar Personal en empresas (C.V.G., EDELCA, etc.) y as darse a conocer en el medio Empresarial. Ms adelante nace la necesidad de Impartir sus talleres en Instalaciones Propias es donde nace la idea del alquiler de salas (Pequeas, Grandes y de Informtica), y Recursos necesarios para adiestrar (Retroproyector, videobean, Cmaras de video, Pantalla Proyeccin, Rota foli, D.V.D, Laptop, Sonido, etc.) El 15 de Abril de 2003 en Asamblea Extraordinaria se aprueba por unanimidad un aumento del capital social por la Cantidad de Bolvares Trece Millones (Bs. 13.000.000,00) y la modificacin del objeto principal de la empresa quedando estructurado as: Suministro de Servicios de Consultora organizacional, Servicios, Suministros y Administracin de Personal; Reclutamiento y Seleccin, Auditoria Tcnicas, Administrativas y de Procesos. De igual Forma Podr prestar Servicios de Asesora, Consultora, Entrenamiento, Capacitacin y Desarrollo, Dirigido a Personas Organizaciones y Empresas Privadas, Gubernamentales y Fundaciones en las reas de: Recursos Humanos, Higiene y Seguridad Industrial, Sindicatos, Compensacin y Administracin del Saber, Actividades de relaciones pblicas (Protocolo, Organizacin de Eventos, Estudios para el Desarrollo De Proyectos Gerenciales de Comunicacin Social). El 24 de Mayo de 2004 en Asamblea extraordinaria de Socios y por unanimidad un nuevo aumento del Capital Social de la compaa de Bolvares Cien Millones (Bs. 100.000.000,00) dividido en Cien Mil (100.000) Acciones con un valor nominal de Un Mil (1.000,00) cada una, Repartidas en un 50% la socia Sonia Chirino De Garca Con el Cargo de Presidente de la Empresa; Y el otro 50% el Socio Rafael Clemente Mximo Garca Benfele con el cargo de
  5. 5. Vicepresidente de la Empresa, quedando igual el objeto principal de la empresa, Actualmente la empresa tiene un rea de servicio que les ofrece a sus clientes: DESARROLLO ORGANIZACIONAL: (Automatizacin, Estructura Organizativa, Fortalecimiento Institucional, Corching Organizacional, Diagnostico y Desarrollo de Competencias). SUMINISTRO DE PERSONAL TEMPORAL OUTSOURCING DE RRHH: (Administracin de Nomina, Polticas y Normas de RR.HH., Reclutamiento y Seleccin de Personal, Adiestramiento). AUDITORIA DE RRHH: (Auditoria de y Administracin de Expedientes, Auditoria y Asesora de Nomina y Obligaciones Legales (S.S.O., L.P.H., I.N.C.E.), Auditoria de Polticas Y Procedimientos Administrativos). ELABORACIN DE PROYECTOS DE INGENIERIA: (Administracin de Contratos, Asistencia Tcnicas, Asistencia en Proyectos de Licitaciones) IMAGEN ORGANIZACIONAL Caractersticas Generales de la Empresa. Localizacin: Gerencia, C.A. se encuentra ubicada en la Republica Bolivariana de Venezuela en el Estado Bolvar, en la Ciudad de Puerto Ordaz, Carrera Tocota con Avenida Guayana en el Centro Comercial Caura Piso #1 oficina #13 y 15. Misin: Somos personal altamente especializado, con amplios conocimientos y experiencias, capaces de brindarle el mejor asesoramiento y consultara en el
  6. 6. desarrollo de competencias organizacionales y apoyo en la gestin profesional y empresarial. Visin: Ser para nuestros clientes el mejor proveedor de servicios en Desarrollo Organizacional, Humano y Suministro de Personal; generando soluciones innovadoras, a travs de un equipo orgulloso de sus logros. Valores: 1. Pasin por el logro de resultados extraordinarios. 2. Primicia del dilogo y trabajo en equipo para ser efectivos. 3. Esmero por ayudar a los clientes a lograr sus metas con soluciones creativas e innovadoras. 4. Empeo por cultivar relaciones societarias perdurables y mutuamente satisfactorias con nuestra gente, clientes y proveedores. 5. Integridad y honestidad en nuestras decisiones y acciones. Estructura Organizativa: PRESIDENTE VICEPRESIDENTE OPERACIONES ADMINISTRACION VENTAS SECRETARIA
  7. 7. La estructura organizativa de Gerencia, C.A., es de tipo lineal como resultado de la centralizacin de la autoridad en relacin con los subordinados y adems de esto se encuentra enmarcada en un plano de tipo funcional permitindole a cada rgano o cargo una mayor eficiencia y profundidad concentrados en su trabajo y funcin desarrollando una comunicacin directa menos sujeta a intermediarios e interferencia, sin necesidad de seguir los canales formales e indirectos de comunicacin contribuyendo as al logro de los objetivos de la organizacin. .
  8. 8. CAPITULO II DIAGRAMA DE PROCESO DE CADA DEPARTAMENTO: Diagrama de Proceso del departamento de Presidente:
  9. 9. Diagrama de Proceso del departamento de Vicepresidente: Diagrama de Proceso del departamento de Secretaria:
  10. 10. Diagrama de Proceso del departamento de Operaciones;
  11. 11. Diagrama de Proceso del departamento de Administracin; Diagrama de Proceso del departamento de Ventas:
  12. 12. CAPITULO III POLTICAS DE CONTROL Polticas de Control de la Empresa. Las obligaciones legales de las empresas son leyes debidamente establecidas, es por ello que el incumplimiento de las mismas causara preocupaciones ante las diferentes instituciones al percibir que no se est acatando las leyes que lo sustentan y por ende la inestabilidad econmica de la empresa Gerencia, C.A. La empresa Gerencia, C.A. se esmera por ayudar a los clientes a lograr sus metas con soluciones creativas e innovadoras, es una institucin pionera en materia de desarrollo profesional del recurso humano para el logro de resultados extraordinarios, primicia del dialogo y trabajo en equipos para ser efectivos. Los lineamientos operativos que se definirn en este trabajo, permitirn llevar un control minucioso del cumplimiento de las obligaciones legales de la empresa. Polticas de Control del Departamento del Presidente. Dirige y controla el funcionamiento de la empresa, representndola en todos los negocios y contratos con terceros en relacin con el objeto de la sociedad, tambin convoca y preside las reuniones de la Junta Directiva. Entre las polticas ms destacadas tenemos: Ejercer la representacin legal de la empresa.
  13. 13. Preside las sesiones de la Asamblea y de la Junta Directiva, suscribiendo las res