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COMISIÓN ESTATAL DE MEJORA REGULATORIA PROGRAMA ANUAL DE MEJORA REGULATORIA 2014

DE LAS DEPENDENCIAS MUNICIPALES DEL ESTADO DE MÉXICO

FORMATO 2 RTAPA: REPORTE TRIMESTRAL DE AVANCE DEL PROGRAMA ANUAL

Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): __________SA. SECRETARÍA DEL H. AYUNTAMIENTO_____________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. RAÚL ASCENCIO PILAR_________________________________________ Fecha de Elaboración: _____09/MAYO/2014_______ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ___08/JULIO/2013 ________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____13______ Número de trámites prioritarios para 2014: _____8___________________ PRIMER TRIMESTRE (ENERO-MARZO)

Código Nombre del Trámite y/o Servicio

Acciones de Regulación Normativa Programadas

Avance de cumplimiento

Acciones de Mejora Programadas


Unidad Administrativa Responsable

SA001 Expedición de cartilla de identidad del Servicio Militar Nacional

Ley del Servicio Militar Nacional Artículo 1° de acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 5° de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

100% Reducir el tiempo de atención de 30 a 20 minutos, mediante la instalación de un modulo especial para el tramite, y designando al personal capacitado.

0% Secretaria Municipal

Nombre y Cargo de Quién lo Elaboró

__________C. Antonio de la Cruz Vázquez_______ Encargado de la Junta Municipal de Reclutamiento

Nombre y Cargo del Titular de la Dependencia Municipal

_______ Lic. Raúl Ascencio Pilar______________

Secretario del H. Ayuntamiento

Nombre y Cargo del Enlace de Mejora Regulatoria Municipal

________Lic. Sergio Carmona Velázquez___________

Director de Desarrollo Económico




Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): _________SA._SECRETARÍA DEL H. AYUNTAMIENTO_____________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. RAÚL ASCENCIO PILAR________________________________________ Fecha de Elaboración: _____09/MAYO/2014__________ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _____08/JULIO/2013___________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: _____13_______ Número de trámites prioritarios para 2014: ____8___________________

PRIMER TRIMESTRE (ENERO-MARZO)







SA 004 Registro de Nacimientos

3.1,3.2, 3.8.,3.9 y 3.10 del Código Civil del Estado de México y los Artículos 22,23, 24, 67, 70 y 72 del Reglamento del Registro Civil del Estado de México

100%

Reducir el tiempo de atención de 40 a 30 minutos, mediante la creación de mesas de trámite, que habrán de atender única y exclusivamente un acto.

0%

Registro Civil


_______C. Gonzalo Reyes Varela____

Oficial del Registro Civil


________ Lic. Raúl Ascencio Pilar ________



_____ Lic. Sergio Carmona Velázquez__________





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): __________SA. SECRETARÍA DEL H. AYUNTAMIENTO_____________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. RAUL ASCENCIO PILAR_________________________________________ Fecha de Elaboración: _____09/MAYO/2014______ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _____08/JULIO/2013________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ______13______ Número de trámites prioritarios para 2014: ____8__________________








SA 009 Expedición de cualquier tipo de acta certificada

Artículos 19, fracción X, 41 al 45 del Reglamento de Registro Civil y 3.1 y 3.7 del Código Civil vigente en el Estado de México

100% Eliminación de requisitos en la expedición de actas certificadas; será suficiente apersonarse.

0% Registro Civil


_________ C. Gonzalo Reyes Varela_______



_________ Lic. Raúl Ascencio Pilar _________



____ Lic. Sergio Carmona Velázquez ______





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ______SA. SECRETARÍA DEL H. AYUNTAMIENTO_________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. RAUL ASCENCIO PILAR_________________________________________ Fecha de Elaboración: _____09/MAYO/2014__________ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _________08/JULIO/2013_______ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: _____13_______ Número de trámites prioritarios para 2014: _________8 _____________








SA010 Búsquedas de documentos en archivo general.

Ley de Documentos Administrativos e Históricos del Estado de México, título II, Capitulo I, Art. 5 y 6, Capitulo II, art. 20, fracción IV

100% .

Colocar en lugar visible los requisitos y elaborar una base de datos de los documentos más solicitados.

0% Archivo Municipal


________ C. María Lilia Rebollo Cuellar____

Auxiliar del Archivo Municipal


_____ Lic. Raúl Ascencio Pilar __________



_____ Lic. Sergio Carmona Velázquez_________





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): __________SA. SECRETARÍA DEL H. AYUNTAMIENTO___________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. RAÚL ASCENCIO PILAR_________________________________________ Fecha de Elaboración: _____09/MAYO/2014_______ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ___________08/JULIO/2013_________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: _______13_____ Número de trámites prioritarios para 2014: _____08_________________ PRIMER TRIMESTRE (ENERO-MARZO)







SA011 Recepción de cualquier tipo de correspondencia de las diferentes instancias.

Decreto numero 164 Ley Orgánica Municipal, articulo 91, fracción VII

100% Informar y entregar a diario a la presidencia las solicitudes y oficios recibidos.

0% Oficialía de Partes.


_____ C. Rosa Colín Zepeda_______

Encargada del área


________ Lic. Raúl Ascencio Pilar _______



____ Lic. Sergio Carmona Velázquez ___





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): __________SA. SECRETARÍA DEL H. AYUNTAMIENTO____________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. RAÚL ASCENCIO PILAR_________________________________________ Fecha de Elaboración: _____09/MAYO/2014______ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _________08/JULIO/2013____________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ________13____ Número de trámites prioritarios para 2014: ___________8___________








SA012 Acta informativa Art. 150, inciso j) de la Ley Orgánica Municipal y Art. 199, fracción II del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno.

100% Reducir el tiempo de trámite a 30 minutos actualizando el equipo de cómputo e impresora.

0% Oficialía Mediadora - Conciliadora y Calificadora


_____ Lic. Bernave Galicia Mirasol______________

Oficial Mediador-Conciliador y Calificador


______ Lic. Raúl Ascencio Pilar____________



____ Lic. Sergio Carmona Velázquez_____





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): __________SA. SECRETARÍA DEL H. AYUNTAMIENTO____________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. RAÚL ASCENCIO PILAR_________________________________________ Fecha de Elaboración: _____09/MAYO/2014__________ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _____08/JULIO/2013___________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ________13____ Número de trámites prioritarios para 2014: _____8___________________








SA013 Elaboración de Convenios entre particulares.

Art. 150, inciso e) de la Ley Orgánica Municipal y Art. 199, fracción II del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno.

100% Reducir el tiempo de trámite a una hora, siempre y cuando las partes lleguen a un pronto acuerdo.

0% Oficialía Mediadora-Conciliadora y Calificadora





______ Lic. Raúl Ascencio Pilar ______________








Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): __________SA. SECRETARÍA DEL H. AYUNTAMIENTO_____________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. RAÚL ASCENCIO PILAR_________________________________________ Fecha de Elaboración: _____09/MAYO/2014__________ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ______08/JULIO/2013__________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ________13____ Número de trámites prioritarios para 2014: _____8_________________








SA014 Conciliación de hechos de tránsito

Ley Orgánica Municipal articulo 150, inciso h) y artículo 199, fracción IX del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno.

100% Reducir el tiempo del trámite a 3 horas, cuando ambas partes quieran llegar a un arreglo antes del tiempo establecido por la ley.



_____ Lic. Bernave Galicia Mirasol_________











Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ________T. TESORERÍA MUNICIPAL __________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: __LIC. LETICIA ACEVEDO SALGADO____________________________________________ Fecha de Elaboración: __09/MAYO/2014____ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08/JULIO/2013________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ___16_________ Número de trámites prioritarios para 2014: __7________








T 001 Pago de listas de raya

Articulo 265 y 266 del Libro Decimo Segundo del Código Administrativo del Estado de México.

100% Reducción del tiempo de respuesta mediante la programación de pagos de 8 a 3 días.

0% Área de Programas Federales y Estatales


C.P. Arturo Guillermo vera Zea

Contador de la Tesorería Municipal


LIC. Leticia Acevedo Salgado

Tesorera Municipal


Lic. Sergio Carmona Velázquez





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): _____T. TESORERÍA MUNICIAL_______________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: __LIC. LETICIA ACEVEDO SALGADO_______________________________________________ Fecha de Elaboración: __09/MAYO/2014____ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _______08/JULIO/2013___________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ___16_________ Número de trámites prioritarios para 2014: _____7__________________








T 003 Pago a Contratistas

Artículos 239 al 244 del Libro Decimo Segundo del Código Administrativo del Estado de México.


0% Área de programas federales y estatales.






Tesorera Municipal







Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ___T. TESORERIA MUNICIPAL_______________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____LIC. LETICIA ACEVEDO SALGADO____________________________________________ Fecha de Elaboración: ___09/MAYO/2014_ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _______08/JULIO/2013____________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____16_____ Número de trámites prioritarios para 2014: _____7_______________________




Avance de Cumplimiento




TIP-012 Pago de impuesto predial

Art. 107 Código Financiero del Estado de México y Municipios. Art. 22 Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México

100% Reducir el tiempo del trámite de 10 a 5 minutos.

90% Oficina de impuesto predial y agua.


C. ARTURO SEGURA MEDINA

Titular del área


LIC. LETICIA ACEVEDO SALGADO

Tesorera Municipal


LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ___T. TESORERIA MUNICIPAL_______________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____LIC. LETICIA ACEVEDO SALGADO____________________________________________ Fecha de Elaboración: ___09/MAYO/2014_ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _____08/JULIO/2013______________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____16_____ Número de trámites prioritarios para 2014: ___________7_________________








TIP-013 Pago del Servicio de Agua Potable

Art. 129 Código Financiero del Estado de México y Municipios.

100% Reducir el tiempo de trámite de 10 a 5 minutos.




Titular del área



Tesorera Municipal


LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ Director de Desarrollo Económico




Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ___T. TESORERIA MUNICIPAL_______________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ___LIC. LETICIA ACEVEDO SALGADO_____________________________________________ Fecha de Elaboración: ___09/MAYO/2014_ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _________08/JULIO/2013__________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____16_____ Número de trámites prioritarios para 2014: __________7__________________








TC 015 Cambio de Propietario en el Sistema de Gestión Catastral.

Artículo 170 fracción XII, 171 fracción XVIII y 173 del Código Financiero del Estado de México. Articulo 5 fracciones 1,21 y23 del Reglamento del título quinto del estado de México y Municipios.

100% Mejorar el proceso de trámite e información, publicando los requisitos para dicho trámite.

0% Departamento de Catastro Municipal


C. MANUEL SANTANA CARBAJAL

Titular del área



Tesorera Municipal






Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ___ T. TESORERIA MUNICIPAL _____________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____LIC. LETICIA ACEVEDO SALGADO___________________________________________ Fecha de Elaboración: ___09/MAYO/2014_ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08/JULIO/2013___________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____16_____ Número de trámites prioritarios para 2014: ____7________________________








TC-016 Asignación de clave por subdivisión de predio


100% Reducir el tiempo de respuesta, mediante la publicación de los requisitos necesarios para la realización del trámite.



C. MANUEL SANTANA CARBAJAL Titular del área



Tesorera municipal






Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ___ T. TESORERIA MUNICIPAL _____________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____ LIC. LETICIA ACEVEDO SALGADO___________________________________________ Fecha de Elaboración: ___09/MAYO/2014_ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08/JULIO/2013___________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____16_____ Número de trámites prioritarios para 2014: ____7________________________








TIP-017 Certificación de clave y valor catastral


100% Mejorar el proceso de trámite e información, publicando todos los requisitos para este servicio.




Titular del área



Tesorera Municipal






Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ____K. CONTRALORÍA INTERNA MUNICIPAL___________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: _________LIC. EDER MANCILLA MARTÍNEZ_______________________________________ Fecha de Elaboración: __09/MAYO/2014___ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _______08/JULIO/2013____________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ___4______ Número de trámites prioritarios para 2014: __________1_________________








K 001

Expedición de Cedula de Acceso al Decl@raNET para Manifestación de Bienes por anualidad, alta o baja del servidor público.

Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios en sus artículos 42 fracción XIX, 78, 79, 80 fracción III, 81, 82, 88 y 90; Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de México; artículo 38 Bis; Código Administrativo del Estado de México artículos 1.75, 1.76, 1.77.

100%

Simplificar a los Servidores Públicos los trámites para adquirir la Cedula de Acceso al Decl@raNET, no solicitando ningún requisito.

0% Contraloría Interna Municipal


___Lic. Eder Mancilla Martínez___

Contralor Municipal



Contralor Municipal


______C. Sergio Carmona Velázquez_____





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ________________DG. DIRECCION DE GOBERNACION____________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: __ C. JUAN GALICIA GONZALEZ___ _____________________________________________ Fecha de Elaboración: _______09/MAYO/2014__ __ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ______08/JULIO/2013_____________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: _____8_______ Número de trámites prioritarios para 2014: _____2___________________








DG 001

Obtención de permisos para la realización de bailes y eventos públicos de bajo impacto.

Artículo 92 del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno vigente, y artículos 122 y 123 del Código Financiero del Estado de México vigente en la Entidad.

100% Mejorar la prestación del servicio a los particulares, reduciendo el tiempo de respuesta en el tramite ya mencionado, mediante la eliminación de la aprobación de cabildo.

0% Dirección de Gobernación


LIC. VICTOR HUGO GONZALEZ ARCHUNDIA

AUXILIAR DE GOBERNACÓN


C. JUAN GALICIA GONZÁLEZ

DIRECTOR DE GOBERNACIÓN



DIRECTOR DE DESARROLLO ECONOMICO



FORMATO 2 RTAPA: REPORTE TRIMESTRAL DE AVANCE DEL PROGRAMA ANUAL Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ____D.G. DIRECCION DE GOBERNACION_______________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: __ C. JUAN GALICIA GONZALEZ___ ______________________________________________ Fecha de Elaboración: _______09/MAYO/2014___ __ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08/JULIO/2013___________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: _____8_______ Número de trámites prioritarios para 2014: ___________2______________








DG 003

Obtención de permiso para la realización de fiestas familiares particulares y eventos religiosos.

Artículo 74 del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno vigente.

100% Mejorar la prestación del servicio, mediante la reducción de tiempo de respuesta de 5 a tres días hábiles.



LIC. VICTOR HUGO GONZALEZ ARCHUNDIA AUXILIAR DE GOBERNACÓN


C. JUAN GALICIA GONZÁLEZ DIRECTOR DE GOBERNACIÓN


LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ DIRECTOR DE DESARROLLO ECONOMICO




Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): _________DE. DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO_________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ__________________________________ Fecha de Elaboración: ____09/MAYO/2014_______ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08 /JULIO/2013_____________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ______13______ Número de trámites prioritarios para 2014: ______4___________________








DE 001 Constancias Agropecuarias

Ley Orgánica Municipal art. 96 Quater, fracción XIII Bando Municipal, Articulo 53, fracción I.

100% Reducción del tiempo de respuesta, mediante la publicación de los requisitos.

0% Dirección de Desarrollo Económico


__________ADRIANA GARCIA RAMOS___________

Auxiliar del área


_______LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ_________



____LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ_____













DE 011 Atención a la denuncia ciudadana en materia ambiental.

Art. 189 de la LGEPA, Artículo 116,117 del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno 2014.

100% Crear un número municipal de denuncias ecológicas y crear la difusión a la población en general.

0% Coordinación de Turismo y Medio Ambiente.


_________Lic. Jesús Ortega Colín_________

Titular de la Unidad Administrativa


_________Lic. Sergio Carmona Velázquez_________



_______Lic. Sergio Carmona Velázquez___________













DE 012 Promoción y Difusión Turística

Articulo 51. Apartado En Materia de Turismo, fracciones I, II y IV del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno 2014.

100% Brindar información al turista de los atractivos y servicios que se ofrecen en el municipio. Promocionar a los prestadores de servicios que realizan la actividad en el municipio. Apoyar a las organizaciones o asociaciones dedicadas a la realización de eventos y convenciones.

0% Coordinación de turismo y medio

ambiente.


__________LIC. JESUS ORTEGA COLIN___________

COORDINADOR DEL AREA










Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): _________DE. DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO_________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ__________________________________ Fecha de Elaboración: ____09/MAYO/2014_______ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _______8/JULIO/2013_____________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ______13______ Número de trámites prioritarios para 2014: ______4__________________








DE 013 Sacrificio de animales

Art. 51, fracción XII del Bando Municipal 2014

100% Reducción del tiempo de respuesta. Publicando los requisitos para hacer uso de las instalaciones y programar las matanzas.

0% Rastro Municipal


__________C. JOSE LUIS VELAZQUEZ MARTINEZ______

Titular del área administrativa










Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): E00 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN______________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: C. ROGELIO FLORES VILCHIS__________________________________________________ Fecha de Elaboración: 09/MAYO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08/JULIO/2013__________________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ___4__ Número de trámites prioritarios para 2014:_______ 2__________________________








E00-01 Abastecimiento de agua en carros- tanque

Articulo 33 Y 68 de la Ley de Agua del Estado de México y Municipios.

100% Implementar un mecanismo de control en la ejecución del servicio estableciendo tiempos de entrega. Establecer calendario de actividades y programación.

0% Dirección de Administración


LIC. TALIA NOHEMI PÉREZ NOYA

AUXILIAR DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN


C. ROGELIO FLORES VILCHIS

DIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN



DIRECTOR DE DESARROLLO ECONOMICO.




Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): E00 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN______________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: C. ROGELIO FLORES VILCHIS__________________________________________________ Fecha de Elaboración: 09/MAYO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08/JULIO/2013__________________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ___4__ Número de trámites prioritarios para 2014:_______ 2__________________________








E00-03 Servicio social y prácticas profesionales

Ley de Educación del Estado de México, artículo 15, Reglamento del Servicio Social (Gaceta de Gobierno no. 51, Gaceta de Gobierno no. 68 del 2009 y Gaceta de Gobierno no. 17 de 2012)

100% *Implementar mecanismos que faciliten y /o permitan abrir más espacios. *Revisar y detectar las áreas que necesiten prestadores y establecer tiempos de cumplimiento. *Desarrollar e implementar lineamientos para el desarrollo del servicio social. Implementar pre-registro, para selección de los mejores candidatos.

0%

Dirección de Administración












FORMATO 2 RTAPA: REPORTE TRIMESTRAL DE AVANCE DEL PROGRAMA ANUAL Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): DGDUOySP.-DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO URBANO, OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ING. RIGOBERTO VILLAFAÑA FELIPE Fecha de Elaboración: 09/MAYO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: 08/JULIO/2013 Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: 34 Número de trámites prioritarios para 6


Código Nombre del Trámite y/o

Servicio






DGDUOySP001

Pago de Facturas de Obras ejecutadas por Contrato.

Artículo 12.52 del Libro Décimo Segundo del Código Administrativo del Estado de México, Artículos 232, 239, 240 y 244 fracciones I, II y IV del Reglamento del Libro Décimo Segundo del Código Administrativo del Estado de México

100%

Se informara a los Contratistas los requisitos establecidos para realizar el cobro de las estimaciones de obra pública a través de medios impresos y en la página de Internet del H. Ayuntamiento de Villa Victoria, Estado de México: Asimismo se tramitara ante la Tesorería Municipal que los documentos solicitados a los contratistas para el pago de sus facturas no sea reiterativo en cada tramite que realicen lo cual permitirá reducir el tiempo de respuesta de este trámite

0%

Área de Supervisión de Obra Pública


Arq. Nabor Estrada Ramírez

Sub-director General de Desarrollo Urbano, Obras y Servicios Públicos


Ing. Rigoberto Villafaña Felipe

Director General de Desarrollo Urbano, Obras y Servicios Públicos







Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): DGDUOySP.-DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO URBANO, OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ING. RIGOBERTO VILLAFAÑA FELIPE Fecha de Elaboración: 09/MAYO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: 08/JULIO/2013 Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: 34 Número de trámites prioritarios para 6



Servicio






DGDUOySP003

Registro al Padrón de Contratistas

Artículo 73 del Reglamento del Libro Décimo Segundo del Código Administrativo del Estado de México

100% Se informara a las personas físicas y morales que desean participar como contratistas dentro de la Administración Municipal y al público en general los requisitos que se deberán cumplir para estar inscritos dentro del Padrón de Contratistas de la presente Administración Municipal, a través de medios impresos y en la página de Internet del H. Ayuntamiento de Villa Victoria, Estado de México: lo cual permitirá reducir el tiempo de respuesta de este trámite

0% Área de Concursos y Contratos de Obra Pública






Director General de Desarrollo Urbano, Obrasy Servicios Públicos







Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): DGDUOySP.-DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO URBANO, OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ING. RIGOBERTO VILLAFAÑA FELIPE Fecha de Elaboración: 09/MAYO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: 08/JULIO/2013 Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: 34 Número de trámites prioritarios para 6 PRIMER TRIMESTRE (ENERO-MARZO)







DGDUOySP 007

Expedición de constancia de alineamiento y numero oficial

Los artículos 115 fracción v de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 122,123 y 128 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México; 86 de la Ley Orgánica Municipal; 18.6 del Código Administrativo del Estado de México, y 99 del Bando de Gobierno Municipal.

100% Reducción de tiempos de respuesta y gastos, mediante la eliminación de copias y difusión de los requisitos, para que sepan la documentación que se debe presentar.

0% Departamento de Desarrollo Urbano


ING. ALBINO REBOLLO VILLAFAÑA

TITULAR DEL AREA ADMINISTRATIVA


ING. RIGOBERTO VILLAFAÑA FELPE

DIRECTOR GENERAL DE DESARROLLO URBANO, OBRAS Y SERVICIOS PUBLICOS.















DGDUOySP 009

Licencia de construcción para obra nueva o ampliación menor a 60m²con claros menores a 4m


100% Reducción de tiempos de respuesta y gastos con la eliminación de copias y difusión de los requisitos.

0% Departamento de Desarrollo urbano





















DGDUOySP -022

Permiso de Inhumación

Código Financiero del Estado de México, art 155

100% Reducción de tiempo de trámite de acuerdo a la difusión de información a través de los medios de comunicación

0% Departamento de Servicios Públicos


ING. RODOLFO BERNAL ALVAREZ

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS PUBLICOS


ING. RIGOBERTO VILLAFAÑA FELIPE

DIRECTOR DE DESARROLLO URBANO, OBRAS Y SERVICIOS PUBLICOS







Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): DGDUOySP.-DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO URBANO, OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ING. RIGOBERTO VILLAFAÑA FELIPE Fecha de Elaboración: 09/MAYO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: 08/JULIO/2013 Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: 34 Número de trámites prioritarios para 6 PRIMER TRIMESTRE (ENERO-MARZO)







DGDUOySP -025

Regularización del Servicio de Agua Potable

Art. 95, Código Financiero del Estado de México

100% Reducción de tiempo de trámite de acuerdo a la difusión de información a través de los medios de comunicación, y programación de descuentos.














Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): DECS. DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN CULTURA Y SALUD_____________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: C. MAXIMINO DE DIOS GARCÍA_________________________________________________ Fecha de Elaboración: 09/MAYO/2014________ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: 08/ JULIO/2013 Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ___10____ Número de trámites prioritarios para 2014: ____3___________








DECS 001

Atención a problemas comunitarios de salud.

Art. 23 fracción II y Art. 37 del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno.

100% Reducción del tiempo de respuesta, mediante la publicación del catálogo de trámites y servicios de la Dirección, a fin de que cuando el ciudadano solicite el servicio ya cuente con los requisitos necesarios.

0% Dirección de Educación, Cultura y Salud


_____________________________

C. Anaberta Venteño José Auxiliar de la Dirección de Educación Cultura y Salud


_____________________________

C. Maximino De Dios García Director De Educación, Cultura y Salud


____________________________

Lic. Sergio Carmona Velázquez Director de Desarrollo Económico












DECS 004

Gestión de becas de aprovechamiento escolar

Ley de Educación del Estado de México, artículo 27, fracción XXI.

100% Simplificar los trámites y reducir tiempos en beneficio de la ciudadanía, acortando el tiempo de captura de 1 hora a 45 minutos.

0% Coordinación de Educación y

Asuntos Indígenas


_PROFR. BONIFACIO MARTINEZ SEGUNDO

COORDINADOR DE EDUCACION Y ASUNTOS INDIGENAS


C. MAXIMINO DE DIOS GARCIA

DIRECTOR DE EDUCACION, CULTURA Y SALUD


___________LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ______













DECS 005

Gestión de Mobiliario para Instituciones Educativas

Ley General de Educación Pública, articulo 15.

100% Eliminación de requisitos al no pedir IFE.

0% Coordinación de Educación y Asuntos Indígenas





___C. MAXIMINO DE DIOS GARCIA___



______LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ______





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): DSPM. DIRECCION DE SEGURIDAD PUBLICA MUNICIPAL ___________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: M. EN D. O. VICENTE ROMERO RIOS________________________________________ Fecha de Elaboración: 09/MAYO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _____________08/JULIO/2013_______________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: __5___ Número de trámites prioritarios para 2014: _____2____________________________








DSPM 001

Atención a llamadas de Emergencia

Capítulo III, articulo 24 del Reglamento Interno de la Dirección de Seguridad Pública Municipal.

100% Designar a dos elementos para que de manera permanente contesten el teléfono y radio, con el fin de atender a las llamadas de emergencia en el menor tiempo posible.

0% Dirección de Seguridad Pública Municipal.


INES MONSERRAT CHAVEZ GOMEZ

AUXILIAR DIRECTIVO


M. EN D. O. VICENTE ROMERO RIOS

DIRECTOR DE SEGURIDAD PUBLICA MUNICIPAL







Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): DSPM. DIRECCION DE SEGURIDAD PUBLICA MUNICIPAL ___________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: M. EN D. O. VICENTE ROMERO RIOS________________________________________ Fecha de Elaboración: 09/MAYO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _____________08/JULIO/2013_______________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: __5___ Número de trámites prioritarios para 2014: _____2____________________________








DSPM 003

Platicas de Prevención del

Delito.

De acuerdo a lo establecido en el Capítulo III, articulo 24, fracción X del reglamento Interno de la Dirección de Seguridad Pública Municipal-

100% Reducir tiempo de respuesta a través del correo electrónico enviar solicitud, evitando con esto que la persona se traslade hasta la Dirección.

0% Dirección de Seguridad Pública

Municipal.



AUXILIAR DIRECTIVO










Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): __________PC. PROTECCIÓN CIVIL __________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: __________JAVIER SALGADO SANCHEZ___________________________________________ Fecha de Elaboración: _________09/MAYO/2014______ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: __________08/JULIO/2013___________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____10________ Número de trámites prioritarios para 2014: ________2_____________








PC 009 Simulacros, Platicas y Talleres

Articulo 7,8,34,35 del Reglamento Municipal de Protección Civil, Articulo 63 del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno

100% Mejorar los canales de información y comunicación publicando los servicios que ofrece el área para Reducción del trámite.

0% Protección Civil


C. Juan José Velázquez Castro

Auxiliar de Protección Civil


C. Javier Salgado Sánchez

Titular del Área


LIC. Sergio Carmona Velázquez





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): __________PC. PROTECCIÓN CIVIL _________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: __________JAVIER SALGADO SANCHEZ__________________________________________ Fecha de Elaboración: _________09/MAYO/2014___ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08/JULIO/2013________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____10 ________ Número de trámites prioritarios para 2014: ________2______________ PRIMER TRIMESTRE (ENERO-MARZO)







PC 010 Inspección de Establecimientos

Artículo 35 del reglamento municipal de Protección Civil y 64 del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno

100% Publicar los requisitos indispensables que deben tener los establecimientos para ejercer su actividad comercial.







Titular del Área de Protección Civil







Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): UIM. UNIDAD DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL______ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: __P.D. GABRIELA ASCENCIO VALDEZ____________________________________________ Fecha de Elaboración: 09/MAYO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ___________08/JULIO/2013__________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: __2___ Número de trámites prioritarios para 2014: ____2_____________








UIM 001 Atención a solicitudes de información pública de oficio

Artículo 6 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 5 de la Constitución del Estado Libre y Soberano del México. Artículos 32,41,42,43 y 46 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios

100% Reducción del tiempo de respuesta a las solicitudes de información, requiriendo al servidor público habilitado la información en el menor tiempo de 15 a 10 días.

0%

Unidad de Transparencia y Acceso a la Información Pública Municipal.


P.D GABRIELA ASCENCIO VALDEZ

TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA





LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ DIR. DE DESARROLLO ECONÓMICO




Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): UIM. UNIDAD DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL______ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: __P.D. GABRIELA ASCENCIO VALDEZ____________________________________________ Fecha de Elaboración: 09/MAYO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ___________08/JULIO/2013__________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: __2___ Número de trámites prioritarios para 2014: ____2_____________








UIM 02 Atención a solicitudes de Datos Personales

Artículo 6 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Articulo 2, fracción I de la Ley de Protección de Datos Personales del Estado de México.

100%

Reducción del tiempo de respuesta, solicitando al servidor público habilitado, la entrega de información en menos tiempo de 15 a 10 días.

50% Unidad de Transparencia y

Acceso a la Información Pública

Municipal.












Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): _____________________DS. DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL__________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ___________________LIC. MAURICIO BAÑOS LICONA______________________________ Fecha de Elaboración: ______09/MAYO/2014_____ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08/JULIO/2013_____________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ______9_____ Número de trámites prioritarios para 2014: _____4_____________________








Ds-001 Incorporación del programa Pensión para Adultos Mayores

Reglas de Operación del Programa Pensión para Adultos mayores, numeral 3.3 Criterios y requisitos de elegibilidad, inciso 1 y 2

100% Reducción de requisitos, otorgando información clara y precisa, ya sea por medio de volantes o publicando los requisitos y pasos a seguir en el Programa así como sistematizar los padrones de beneficiados para un fácil acceso.

0% Dirección de Desarrollo Social.


__ING. MARIA SABINA ROBLES AZPEITIA.__

AUXILIAR ADMINISTRATIVO


__LIC. MAURICIO BAÑOS LICONA__ DIRECTOR DE DESARROLLO SOCIAL


__LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ__ DIRECTOR DE DESARROLLO ECONOMICO












DS-002 Información del Programa Pensión para Adultos Mayores

Reglas de Operación del Programa Pensión para Adultos Mayores, en el numeral 8. Transparencia y 8.1 Difusión.

100% Reducción de tiempo de respuesta. haciendo la difusión del programa por medio impreso, fechas de entrega de apoyos, prueba de vida, requisitos y fechas de afiliación (carteles)



__ING. MARIA SABINA ROBLES AZPEITIA

















DS-006 Servicio de internet gratuito para jóvenes.

Articulo 13, fracción XXII de la Ley de la Juventud del Estado de México.

100% Eliminación de requisitos a través de la elaboración de un formato que contenga datos generales (nombre, dirección e institución)

0% Coordinación de Atención a la Juventud.


__LIC. ADAN DE JESUS ARRIAGA _

COORDINADOR
















DS-009 Gestión de apoyos para el programa de Mejoramiento a la vivienda

Art. 4 Constitucional Artículo 2 de la Ley de vivienda del Estado de México.

100% Reducir el tiempo para la integración de expedientes de 8 a 3 días.

0%

Coordinación de Apoyo a la Vivienda.


__C. DAVID MARTINEZ VELAZQUEZ__

COORDINADOR








Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): SMDIF. SISTEMA MUNICIPAL DIF _____________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: C. ISIS GUTIERREZ SALMERON___________________________________________________ Fecha de Elaboración: 09/MAYO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: 08/JULIO/2014 ________________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: 11 Número de trámites prioritarios para 2014: 2 ______________________








SMDIF 006

Constancias de Tutela

Articulo 53, en Materia de Bienestar Social, fracción III, del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno 2014.

100% Publicar los requisitos para disminuir el tiempo de atención y entrega de documento final de 30 a 25 minutos.

0% Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia del SMDIF


LIC. EDITH MARTINEZ MARTINEZ

PROCURADORA


C. ISIS GUTIÉRREZ SALMERÓN

PRESIDENTA DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF







Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): SMDIF. SISTEMA MUNICIPAL DIF _____________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: C. ISIS GUTIERREZ SALMERON___________________________________________________ Fecha de Elaboración: 09/MAYO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: 08/JULIO/2014 ________________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: 11 Número de trámites prioritarios para 2014: 2 ______________________








SMDIF 008

Elaboración de estudio socioeconómico


100% Publicar los requisitos para disminuir el tiempo de atención y entrega de apoyo de 30 a 20 minutos.

0% Trabajo Social del SMDIF


LIC. JOANA MONDRAGON ASCENCIO

TRABAJADORA SOCIAL










Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): IMD. INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA FISICA Y DEPORTE_______________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: C. DANIEL SALGADO HERNANDEZ________________________________________________ Fecha de Elaboración: 09/MAYO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: __08/JULIO/2013_______________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____4 Número de trámites prioritarios para 2014: ___2______________________________








IMD 002

Préstamo de Espacios Deportivos propiedad del H. Ayuntamiento

Articulo 53, apartado en Materia de Bienestar Social, fracción II y XVI, del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno 2014.

100% Reducción del tiempo de trámite de 30 a 25 minutos.

50% Instituto Municipal de Cultura Física y Deporte


C. MARGARITA VELAZQUEZ ANGELES

SECRETARIA


C. DANIEL SALGADO HERNANDEZ

DIRECTOR DEL AREA


C. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ



DE LAS DEPENDENCIAS MUNICIPALES DEL ESTADO DE MÉXICO FORMATO 2 RTAPA: REPORTE TRIMESTRAL DE AVANCE DEL PROGRAMA ANUAL

Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): IMD. INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA FISICA Y DEPORTE_______________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: C. DANIEL SALGADO HERNANDEZ________________________________________________ Fecha de Elaboración: 09/MAYO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: __08/JULIO/2013_______________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____4 Número de trámites prioritarios para 2014: ___2______________________________








IMD 004

Elaboración de Roles para Torneos Deportivos


100% Reducción del tiempo de trámite de 30 a 25 minutos.




SECRETARIA



DIRECTOR DEL AREA







Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): __________SA. SECRETARÍA DEL H. AYUNTAMIENTO_____________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. RAÚL ASCENCIO PILAR_________________________________________ Fecha de Elaboración: _____30/JUNIO/2014_______ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ___08/JULIO/2013 ________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____13______ Número de trámites prioritarios para 2014: _____8___________________ SEGUNDO TRIMESTRE (ABRIL-JUNIO)







SA001 Expedición de cartilla de identidad del Servicio Militar Nacional

Ley del Servicio Militar Nacional Artículo 1° de acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 5° de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

100% Reducir el tiempo de atención de 30 a 20 minutos, mediante la instalación de un modulo especial para el tramite, y designando al personal capacitado.

0% Secretaria Municipal


__________C. Antonio de la Cruz Vázquez_______ Encargado de la Junta Municipal de Reclutamiento


_______ Lic. Raúl Ascencio Pilar______________



________Lic. Sergio Carmona Velázquez___________





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): _________SA._SECRETARÍA DEL H. AYUNTAMIENTO_____________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. RAÚL ASCENCIO PILAR________________________________________ Fecha de Elaboración: _____30/JUNIO/2014__________ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _____08/JULIO/2013___________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: _____13_______ Número de trámites prioritarios para 2014: ____8___________________

SEGUNDO TRIMESTRE (ABRIL-JUNIO)







SA 004 Registro de Nacimientos

3.1,3.2, 3.8.,3.9 y 3.10 del Código Civil del Estado de México y los Artículos 22,23, 24, 67, 70 y 72 del Reglamento del Registro Civil del Estado de México

100%

Reducir el tiempo de atención de 40 a 30 minutos, mediante la creación de mesas de trámite, que habrán de atender única y exclusivamente un acto.

100%

Registro Civil


_______C. Gonzalo Reyes Varela____



________ Lic. Raúl Ascencio Pilar ________



_____ Lic. Sergio Carmona Velázquez__________





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): __________SA. SECRETARÍA DEL H. AYUNTAMIENTO_____________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. RAUL ASCENCIO PILAR_________________________________________ Fecha de Elaboración: _____30/JUNIO/2014______ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _____08/JULIO/2013________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ______13______ Número de trámites prioritarios para 2014: ____8__________________








SA 009 Expedición de cualquier tipo de acta certificada

Artículos 19, fracción X, 41 al 45 del Reglamento de Registro Civil y 3.1 y 3.7 del Código Civil vigente en el Estado de México

100% Eliminación de requisitos en la expedición de actas certificadas; será suficiente apersonarse.

100% Registro Civil


_________ C. Gonzalo Reyes Varela_______



_________ Lic. Raúl Ascencio Pilar _________



____ Lic. Sergio Carmona Velázquez ______





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ______SA. SECRETARÍA DEL H. AYUNTAMIENTO_________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. RAUL ASCENCIO PILAR_________________________________________ Fecha de Elaboración: _____30/JUNIO/2014__________ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _________08/JULIO/2013_______ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: _____13_______ Número de trámites prioritarios para 2014: _________8 _____________








SA010 Búsquedas de documentos en archivo general.

Ley de Documentos Administrativos e Históricos del Estado de México, título II, Capitulo I, Art. 5 y 6, Capitulo II, art. 20, fracción IV

100% .

Colocar en lugar visible los requisitos y elaborar una base de datos de los documentos más solicitados.

100% Archivo Municipal


________ C. María Lilia Rebollo Cuellar____

Auxiliar del Archivo Municipal


_____ Lic. Raúl Ascencio Pilar __________



_____ Lic. Sergio Carmona Velázquez_________





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): __________SA. SECRETARÍA DEL H. AYUNTAMIENTO___________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. RAÚL ASCENCIO PILAR_________________________________________ Fecha de Elaboración: _____30/JUNIO/2014_______ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ___________08/JULIO/2013_________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: _______13_____ Número de trámites prioritarios para 2014: _____08_________________ SEGUNDO TRIMESTRE (ABRIL-JUNIO)







SA011 Recepción de cualquier tipo de correspondencia de las diferentes instancias.

Decreto numero 164 Ley Orgánica Municipal, articulo 91, fracción VII

100% Informar y entregar a diario a la presidencia las solicitudes y oficios recibidos.

100% Oficialía de Partes.


_____ C. Rosa Colín Zepeda_______

Encargada del área


________ Lic. Raúl Ascencio Pilar _______



____ Lic. Sergio Carmona Velázquez ___





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): __________SA. SECRETARÍA DEL H. AYUNTAMIENTO____________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. RAÚL ASCENCIO PILAR_________________________________________ Fecha de Elaboración: _____30/JUNIO/2014______ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _________08/JULIO/2013____________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ________13____ Número de trámites prioritarios para 2014: ___________8___________








SA012 Acta informativa Art. 150, inciso j) de la Ley Orgánica Municipal y Art. 199, fracción II del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno.

100% .

Reducir el tiempo de trámite a 30 minutos actualizando el equipo de cómputo e impresora.

100% Oficialía Mediadora - Conciliadora y Calificadora





______ Lic. Raúl Ascencio Pilar____________








Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): __________SA. SECRETARÍA DEL H. AYUNTAMIENTO____________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. RAÚL ASCENCIO PILAR_________________________________________ Fecha de Elaboración: _____30/JUNIO/2014__________ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _____08/JULIO/2013___________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ________13____ Número de trámites prioritarios para 2014: _____8___________________








SA013 Elaboración de Convenios entre particulares.

Art. 150, inciso e) de la Ley Orgánica Municipal y Art. 199, fracción II del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno.

100% .

Reducir el tiempo de trámite a una hora, siempre y cuando las partes lleguen a un pronto acuerdo.














Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): __________SA. SECRETARÍA DEL H. AYUNTAMIENTO_____________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. RAÚL ASCENCIO PILAR_________________________________________ Fecha de Elaboración: _____30/JUNIO/2014__________ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ______08/JULIO/2013__________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ________13____ Número de trámites prioritarios para 2014: _____8_________________








SA014 Conciliación de hechos de tránsito

Ley Orgánica Municipal articulo 150, inciso h) y artículo 199, fracción IX del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno.

100% Reducir el tiempo del trámite a 3 horas, cuando ambas partes quieran llegar a un arreglo antes del tiempo establecido por la ley.



_____ Lic. Bernave Galicia Mirasol_________











Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ________T. TESORERÍA MUNICIPAL __________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: __LIC. LETICIA ACEVEDO SALGADO____________________________________________ Fecha de Elaboración: __30/JUNIO/2014____ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08/JULIO/2013________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ___16_________ Número de trámites prioritarios para 2014: __7________








T 001 Pago de listas de raya

Articulo 265 y 266 del Libro Decimo Segundo del Código Administrativo del Estado de México.


100% Área de Programas Federales y Estatales






Tesorera Municipal







Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): _____T. TESORERÍA MUNICIAL_______________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: __LIC. LETICIA ACEVEDO SALGADO_______________________________________________ Fecha de Elaboración: __30/JUNIO/2014____ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _______08/JULIO/2013___________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ___16_________ Número de trámites prioritarios para 2014: _____7__________________








T 003 Pago a Contratistas

Artículos 239 al 244 del Libro Decimo Segundo del Código Administrativo del Estado de México.


100% Área de programas federales y estatales.






Tesorera Municipal







Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ___T. TESORERIA MUNICIPAL_______________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____LIC. LETICIA ACEVEDO SALGADO____________________________________________ Fecha de Elaboración: ___30/JUNIO/2014_ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _______08/JULIO/2013____________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____16_____ Número de trámites prioritarios para 2014: _____7_______________________








TIP-012 Pago de impuesto predial

Art. 107 Código Financiero del Estado de México y Municipios. Art. 22 Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México

100% Reducir el tiempo del trámite de 10 a 5 minutos.




Titular del área



Tesorera Municipal







Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ___T. TESORERIA MUNICIPAL_______________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____LIC. LETICIA ACEVEDO SALGADO____________________________________________ Fecha de Elaboración: ___30/JUNIO/2014_ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _____08/JULIO/2013______________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____16_____ Número de trámites prioritarios para 2014: ___________7_________________








TIP-013 Pago del Servicio de Agua Potable

Art. 129 Código Financiero del Estado de México y Municipios.

100% Reducir el tiempo de trámite de 10 a 5 minutos.




Titular del área



Tesorera Municipal






Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ___T. TESORERIA MUNICIPAL_______________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ___LIC. LETICIA ACEVEDO SALGADO_____________________________________________ Fecha de Elaboración: ___30/JUNIO/2014_ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _________08/JULIO/2013__________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____16_____ Número de trámites prioritarios para 2014: __________7__________________








TC 015 Cambio de Propietario en el Sistema de Gestión Catastral.


100% Mejorar el proceso de trámite e información, publicando los requisitos para dicho trámite.




Titular del área



Tesorera Municipal






Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ___ T. TESORERIA MUNICIPAL _____________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____LIC. LETICIA ACEVEDO SALGADO___________________________________________ Fecha de Elaboración: ___30/JUNIO/2014_ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08/JULIO/2013___________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____16_____ Número de trámites prioritarios para 2014: ____7________________________








TC-016 Asignación de clave por subdivisión de predio


100% Reducir el tiempo de respuesta, mediante la publicación de los requisitos necesarios para la realización del trámite.



C. MANUEL SANTANA CARBAJAL Titular del área



Tesorera municipal






Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ___ T. TESORERIA MUNICIPAL _____________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____ LIC. LETICIA ACEVEDO SALGADO___________________________________________ Fecha de Elaboración: ___30/JUNIO/2014_ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08/JULIO/2013___________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____16_____ Número de trámites prioritarios para 2014: ____7________________________








TIP-017 Certificación de clave y valor catastral


100% Mejorar el proceso de trámite e información, publicando todos los requisitos para este servicio.




Titular del área



Tesorera Municipal






Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ____K. CONTRALORÍA INTERNA MUNICIPAL___________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: _________LIC. EDER MANCILLA MARTÍNEZ_______________________________________ Fecha de Elaboración: __30/JUNIO/2014___ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _______08/JULIO/2013____________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ___4______ Número de trámites prioritarios para 2014: __________1_________________








K 001

Expedición de Cedula de Acceso al Decl@raNET para Manifestación de Bienes por anualidad, alta o baja del servidor público.

Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios en sus artículos 42 fracción XIX, 78, 79, 80 fracción III, 81, 82, 88 y 90; Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de México; artículo 38 Bis; Código Administrativo del Estado de México artículos 1.75, 1.76, 1.77.

100%

Simplificar a los Servidores Públicos los trámites para adquirir la Cedula de Acceso al Decl@raNET, no solicitando ningún requisito.

100% Contraloría Interna Municipal



Contralor Municipal



Contralor Municipal


______C. Sergio Carmona Velázquez_____





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ________________DG. DIRECCION DE GOBERNACION____________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: __ C. JUAN GALICIA GONZALEZ___ _____________________________________________ Fecha de Elaboración: _______30/JUNIO/2014__ __ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ______08/JULIO/2013_____________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: _____8_______ Número de trámites prioritarios para 2014: _____2___________________








DG 001

Obtención de permisos para la realización de bailes y eventos públicos de bajo impacto.

Artículo 92 del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno vigente, y artículos 122 y 123 del Código Financiero del Estado de México vigente en la Entidad.

100% Mejorar la prestación del servicio a los particulares, reduciendo el tiempo de respuesta en el tramite ya mencionado, mediante la eliminación de la aprobación de cabildo.



LIC. VICTOR HUGO GONZALEZ ARCHUNDIA

AUXILIAR DE GOBERNACÓN


C. JUAN GALICIA GONZÁLEZ

DIRECTOR DE GOBERNACIÓN






FORMATO 2 RTAPA: REPORTE TRIMESTRAL DE AVANCE DEL PROGRAMA ANUAL Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): ____D.G. DIRECCION DE GOBERNACION_______________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: __ C. JUAN GALICIA GONZALEZ___ ______________________________________________ Fecha de Elaboración: _______30/JUNIO/2014___ __ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08/JULIO/2013___________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: _____8_______ Número de trámites prioritarios para 2014: ___________2______________








DG 003

Obtención de permiso para la realización de fiestas familiares particulares y eventos religiosos.

Artículo 74 del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno vigente.

100% Mejorar la prestación del servicio, mediante la reducción de tiempo de respuesta de 5 a tres días hábiles.



LIC. VICTOR HUGO GONZALEZ ARCHUNDIA AUXILIAR DE GOBERNACÓN


C. JUAN GALICIA GONZÁLEZ DIRECTOR DE GOBERNACIÓN


LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ DIRECTOR DE DESARROLLO ECONOMICO




Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): _________DE. DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO_________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ__________________________________ Fecha de Elaboración: ____30/JUNIO/2014_______ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08 /JULIO/2013_____________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ______13______ Número de trámites prioritarios para 2014: ______4___________________








DE 001 Constancias Agropecuarias

Ley Orgánica Municipal art. 96 Quater, fracción XIII Bando Municipal, Articulo 53, fracción I.

100% Reducción del tiempo de respuesta, mediante la publicación de los requisitos.

100% Dirección de Desarrollo Económico


__________ADRIANA GARCIA RAMOS___________

Auxiliar del área









FORMATO 2 RTAPA: REPORTE TRIMESTRAL DE AVANCE DEL PROGRAMA ANUAL Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): _________DE. DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO_________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ__________________________________ Fecha de Elaboración: ____30/JUNIO/2014_______ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08 /JULIO/2013_____________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ______13______ Número de trámites prioritarios para 2014: ______4___________________








DE 011 Atención a la denuncia ciudadana en materia ambiental.

Art. 189 de la LGEPA, Artículo 116,117 del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno 2014.

100% Crear un número municipal de denuncias ecológicas y crear la difusión a la población en general.

50% Coordinación de Turismo y Medio Ambiente.


_________Lic. Jesús Ortega Colín_________

Titular de la Unidad Administrativa


_________Lic. Sergio Carmona Velázquez_________



_______Lic. Sergio Carmona Velázquez___________





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): _________DE. DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO_________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ__________________________________ Fecha de Elaboración: ____30/JUNIO/2014_______ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08 /JULIO/2013_____________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ______13______ Número de trámites prioritarios para 2014: ______4___________________








DE 012 Promoción y Difusión Turística

Articulo 51. Apartado En Materia de Turismo, fracciones I, II y IV del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno 2014.

100% Brindar información al turista de los atractivos y servicios que se ofrecen en el municipio. Promocionar a los prestadores de servicios que realizan la actividad en el municipio. Apoyar a las organizaciones o asociaciones dedicadas a la realización de eventos y convenciones.

60% Coordinación de turismo y medio

ambiente.


__________LIC. JESUS ORTEGA COLIN___________

COORDINADOR DEL AREA










Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): _________DE. DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO_________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ____________LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ__________________________________ Fecha de Elaboración: ____30/JUNIO/2014_______ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _______8/JULIO/2013_____________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ______13______ Número de trámites prioritarios para 2014: ______4__________________








DE 013 Sacrificio de animales

Art. 51, fracción XII del Bando Municipal 2014

100% Reducción del tiempo de respuesta. Publicando los requisitos para hacer uso de las instalaciones y programar las matanzas.

100% Rastro Municipal


__________C. JOSE LUIS VELAZQUEZ MARTINEZ______

Titular del área administrativa










Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): E00 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN______________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: C. ROGELIO FLORES VILCHIS__________________________________________________ Fecha de Elaboración: 30/JUNIO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08/JULIO/2013__________________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ___4__ Número de trámites prioritarios para 2014:_______ 2__________________________








E00-01 Abastecimiento de agua en carros- tanque

Articulo 33 Y 68 de la Ley de Agua del Estado de México y Municipios.

100% Implementar un mecanismo de control en la ejecución del servicio estableciendo tiempos de entrega. Establecer calendario de actividades y programación.

100% Dirección de Administración













Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): E00 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN______________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: C. ROGELIO FLORES VILCHIS__________________________________________________ Fecha de Elaboración: 30/JUNIO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08/JULIO/2013__________________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ___4__ Número de trámites prioritarios para 2014:_______ 2__________________________








E00-03 Servicio social y prácticas profesionales

Ley de Educación del Estado de México, artículo 15, Reglamento del Servicio Social (Gaceta de Gobierno no. 51, Gaceta de Gobierno no. 68 del 2009 y Gaceta de Gobierno no. 17 de 2012)

100% *Implementar mecanismos que faciliten y /o permitan abrir más espacios. *Revisar y detectar las áreas que necesiten prestadores y establecer tiempos de cumplimiento. *Desarrollar e implementar lineamientos para el desarrollo del servicio social. Implementar pre-registro, para selección de los mejores candidatos.

100%

Dirección de Administración












FORMATO 2 RTAPA: REPORTE TRIMESTRAL DE AVANCE DEL PROGRAMA ANUAL Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): DGDUOySP.-DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO URBANO, OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ING. RIGOBERTO VILLAFAÑA FELIPE Fecha de Elaboración: 30/JUNIO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: 08/JULIO/2013 Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: 34 Número de trámites prioritarios para 6



Servicio






DGDUOySP001

Pago de Facturas de Obras ejecutadas por Contrato.

Artículo 12.52 del Libro Décimo Segundo del Código Administrativo del Estado de México, Artículos 232, 239, 240 y 244 fracciones I, II y IV del Reglamento del Libro Décimo Segundo del Código Administrativo del Estado de México

100%

Se informara a los Contratistas los requisitos establecidos para realizar el cobro de las estimaciones de obra pública a través de medios impresos y en la página de Internet del H. Ayuntamiento de Villa Victoria, Estado de México: Asimismo se tramitara ante la Tesorería Municipal que los documentos solicitados a los contratistas para el pago de sus facturas no sea reiterativo en cada tramite que realicen lo cual permitirá reducir el tiempo de respuesta de este trámite

30%

Área de Supervisión de Obra Pública






Director General de Desarrollo Urbano, Obras y Servicios Públicos







Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): DGDUOySP.-DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO URBANO, OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ING. RIGOBERTO VILLAFAÑA FELIPE Fecha de Elaboración: 30/JUNIO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: 08/JULIO/2013 Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: 34 Número de trámites prioritarios para 6



Servicio






DGDUOySP003

Registro al Padrón de Contratistas

Artículo 73 del Reglamento del Libro Décimo Segundo del Código Administrativo del Estado de México

100% Se informara a las personas físicas y morales que desean participar como contratistas dentro de la Administración Municipal y al público en general los requisitos que se deberán cumplir para estar inscritos dentro del Padrón de Contratistas de la presente Administración Municipal, a través de medios impresos y en la página de Internet del H. Ayuntamiento de Villa Victoria, Estado de México: lo cual permitirá reducir el tiempo de respuesta de este trámite

40% Área de Concursos y Contratos de Obra Pública






Director General de Desarrollo Urbano, Obrasy Servicios Públicos







Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): DGDUOySP.-DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO URBANO, OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ING. RIGOBERTO VILLAFAÑA FELIPE Fecha de Elaboración: 30/JUNIO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: 08/JULIO/2013 Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: 34 Número de trámites prioritarios para 6 SEGUNDO TRIMESTRE (ABRIL-JUNIO)







DGDUOySP 007

Expedición de constancia de alineamiento y numero oficial


100% Reducción de tiempos de respuesta y gastos, mediante la eliminación de copias y difusión de los requisitos, para que sepan la documentación que se debe presentar.

70% Departamento de Desarrollo Urbano





















DGDUOySP 009

Licencia de construcción para obra nueva o ampliación menor a 60m²con claros menores a 4m


100% Reducción de tiempos de respuesta y gastos con la eliminación de copias y difusión de los requisitos.

70% Departamento de Desarrollo urbano





















DGDUOySP -022

Permiso de Inhumación

Código Financiero del Estado de México, art 155

100% Reducción de tiempo de trámite de acuerdo a la difusión de información a través de los medios de comunicación














Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): DGDUOySP.-DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO URBANO, OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ING. RIGOBERTO VILLAFAÑA FELIPE Fecha de Elaboración: 30/JUNIO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: 08/JULIO/2013 Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: 34 Número de trámites prioritarios para 6 SEGUNDO TRIMESTRE (ABRIL-JUNIO)







DGDUOySP -025

Regularización del Servicio de Agua Potable

Art. 95, Código Financiero del Estado de México

100% Reducción de tiempo de trámite de acuerdo a la difusión de información a través de los medios de comunicación, y programación de descuentos.














Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): DECS. DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN CULTURA Y SALUD_____________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: C. MAXIMINO DE DIOS GARCÍA_________________________________________________ Fecha de Elaboración: 30/JUNIO/2014________ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: 08/ JULIO/2013 Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ___10____ Número de trámites prioritarios para 2014: ____3___________








DECS 001

Atención a problemas comunitarios de salud.

Art. 23 fracción II y Art. 37 del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno.

100%

Reducción del tiempo de respuesta, mediante la publicación del catálogo de trámites y servicios de la Dirección, a fin de que cuando el ciudadano solicite el servicio ya cuente con los requisitos necesarios.

100% Dirección de Educación, Cultura y Salud


_____________________________

C. Anaberta Venteño José Auxiliar de la Dirección de Educación Cultura y Salud


_____________________________

C. Maximino De Dios García Director De Educación, Cultura y Salud


____________________________

Lic. Sergio Carmona Velázquez Director de Desarrollo Económico












DECS 004

Gestión de becas de aprovechamiento escolar

Ley de Educación del Estado de México, artículo 27, fracción XXI.

100% Simplificar los trámites y reducir tiempos en beneficio de la ciudadanía, acortando el tiempo de captura de 1 hora a 45 minutos.

10% Coordinación de Educación y

Asuntos Indígenas





C. MAXIMINO DE DIOS GARCIA



___________LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ______













DECS 005

Gestión de Mobiliario para Instituciones Educativas

Ley General de Educación Pública, articulo 15.

100% Eliminación de requisitos al no pedir IFE.

100% Coordinación de Educación y Asuntos Indígenas





___C. MAXIMINO DE DIOS GARCIA___



______LIC. SERGIO CARMONA VELAZQUEZ______





Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): DSPM. DIRECCION DE SEGURIDAD PUBLICA MUNICIPAL ___________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: M. EN D. O. VICENTE ROMERO RIOS________________________________________ Fecha de Elaboración: 30/JUNIO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _____________08/JULIO/2013_______________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: __5___ Número de trámites prioritarios para 2014: _____2____________________________








DSPM 001

Atención a llamadas de Emergencia

Capítulo III, articulo 24 del Reglamento Interno de la Dirección de Seguridad Pública Municipal.

100%

Designar a dos elementos para que de manera permanente contesten el teléfono y radio, con el fin de atender a las llamadas de emergencia en el menor tiempo posible.

100% Dirección de Seguridad Pública Municipal.



AUXILIAR DIRECTIVO










Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): DSPM. DIRECCION DE SEGURIDAD PUBLICA MUNICIPAL ___________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: M. EN D. O. VICENTE ROMERO RIOS________________________________________ Fecha de Elaboración: 30/JUNIO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: _____________08/JULIO/2013_______________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: __5___ Número de trámites prioritarios para 2014: _____2____________________________








DSPM 003

Platicas de Prevención del

Delito.

De acuerdo a lo establecido en el Capítulo III, articulo 24, fracción X del reglamento Interno de la Dirección de Seguridad Pública Municipal-

100% Reducir tiempo de respuesta a través del correo electrónico enviar solicitud, evitando con esto que la persona se traslade hasta la Dirección.

100% Dirección de Seguridad Pública

Municipal.



AUXILIAR DIRECTIVO










Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): __________PC. PROTECCIÓN CIVIL __________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: __________JAVIER SALGADO SANCHEZ___________________________________________ Fecha de Elaboración: _________30/JUNIO/2014______ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: __________08/JULIO/2013___________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____10________ Número de trámites prioritarios para 2014: ________2_____________








PC 009 Simulacros, Platicas y Talleres

Articulo 7,8,34,35 del Reglamento Municipal de Protección Civil, Articulo 63 del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno

100% Mejorar los canales de información y comunicación publicando los servicios que ofrece el área para Reducción del trámite.







Titular del Área







Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): __________PC. PROTECCIÓN CIVIL _________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: __________JAVIER SALGADO SANCHEZ__________________________________________ Fecha de Elaboración: _________30/JUNIO/2014___ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08/JULIO/2013________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____10 ________ Número de trámites prioritarios para 2014: ________2______________








PC 010 Inspección de Establecimientos

Artículo 35 del reglamento municipal de Protección Civil y 64 del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno

100% Publicar los requisitos indispensables que deben tener los establecimientos para ejercer su actividad comercial.







Titular del Área de Protección Civil







Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): UIM. UNIDAD DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL______ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: __P.D. GABRIELA ASCENCIO VALDEZ____________________________________________ Fecha de Elaboración: 30/JUNIO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ___________08/JULIO/2013__________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: __2___ Número de trámites prioritarios para 2014: ____2_____________ SEGUNDO TRIMESTRE (ABRIL-JUNIO)







UIM 001 Atención a solicitudes de información pública de oficio

Artículo 6 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 5 de la Constitución del Estado Libre y Soberano del México. Artículos 32,41,42,43 y 46 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios

100% Reducción del tiempo de respuesta a las solicitudes de información, requiriendo al servidor público habilitado la información en el menor tiempo de 15 a 10 días.

100%

Unidad de Transparencia y Acceso a la Información Pública Municipal.












Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): UIM. UNIDAD DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL______ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: __P.D. GABRIELA ASCENCIO VALDEZ____________________________________________ Fecha de Elaboración: 30/JUNIO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ___________08/JULIO/2013__________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: __2___ Número de trámites prioritarios para 2014: ____2_____________








UIM 02 Atención a solicitudes de Datos Personales

Artículo 6 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Articulo 2, fracción I de la Ley de Protección de Datos Personales del Estado de México.

100%

Reducción del tiempo de respuesta, solicitando al servidor público habilitado, la entrega de información en menos tiempo de 15 a 10 días.

100% Unidad de Transparencia y

Acceso a la Información Pública

Municipal.












Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): _____________________DS. DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL__________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: ___________________LIC. MAURICIO BAÑOS LICONA______________________________ Fecha de Elaboración: ______30/JUNIO/2014_____ Fecha de Aprobación en el Comité Interno: ________08/JULIO/2013_____________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ______9_____ Número de trámites prioritarios para 2014: _____4_____________________








Ds-001 Incorporación del programa Pensión para Adultos Mayores

Reglas de Operación del Programa Pensión para Adultos mayores, numeral 3.3 Criterios y requisitos de elegibilidad, inciso 1 y 2

100% Reducción de requisitos, otorgando información clara y precisa, ya sea por medio de volantes o publicando los requisitos y pasos a seguir en el Programa así como sistematizar los padrones de beneficiados para un fácil acceso.



__ING. MARIA SABINA ROBLES AZPEITIA.__

















DS-002 Información del Programa Pensión para Adultos Mayores

Reglas de Operación del Programa Pensión para Adultos Mayores, en el numeral 8. Transparencia y 8.1 Difusión.

100% Reducción de tiempo de respuesta. haciendo la difusión del programa por medio impreso, fechas de entrega de apoyos, prueba de vida, requisitos y fechas de afiliación (carteles)



__ING. MARIA SABINA ROBLES AZPEITIA

















DS-006 Servicio de internet gratuito para jóvenes.

Articulo 13, fracción XXII de la Ley de la Juventud del Estado de México.

100% Eliminación de requisitos a través de la elaboración de un formato que contenga datos generales (nombre, dirección e institución)

100% Coordinación de Atención a la Juventud.


__LIC. ADAN DE JESUS ARRIAGA _

COORDINADOR
















DS-009 Gestión de apoyos para el programa de Mejoramiento a la vivienda

Art. 4 Constitucional Artículo 2 de la Ley de vivienda del Estado de México.

100% Reducir el tiempo para la integración de expedientes de 8 a 3 días.

100%

Coordinación de Apoyo a la Vivienda.


__C. DAVID MARTINEZ VELAZQUEZ__

COORDINADOR








Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): SMDIF. SISTEMA MUNICIPAL DIF _____________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: C. ISIS GUTIERREZ SALMERON___________________________________________________ Fecha de Elaboración: 30/JUNIO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: 08/JULIO/2014 ________________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: 11 Número de trámites prioritarios para 2014: 2 ______________________








SMDIF 006

Constancias de Tutela


100% Publicar los requisitos para disminuir el tiempo de atención y entrega de documento final de 30 a 25 minutos.

100% Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia del SMDIF


LIC. EDITH MARTINEZ MARTINEZ

PROCURADORA










Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): SMDIF. SISTEMA MUNICIPAL DIF _____________________________________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: C. ISIS GUTIERREZ SALMERON___________________________________________________ Fecha de Elaboración: 30/JUNIO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: 08/JULIO/2014 ________________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: 11 Número de trámites prioritarios para 2014: 2 ______________________








SMDIF 008

Elaboración de estudio socioeconómico


100% Publicar los requisitos para disminuir el tiempo de atención y entrega de apoyo de 30 a 20 minutos.

100% Trabajo Social del SMDIF


LIC. JOANA MONDRAGON ASCENCIO

TRABAJADORA SOCIAL










Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): IMD. INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA FISICA Y DEPORTE_______________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: C. DANIEL SALGADO HERNANDEZ________________________________________________ Fecha de Elaboración: 30/JUNIO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: __08/JULIO/2013_______________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____4 Número de trámites prioritarios para 2014: ___2______________________________








IMD 002

Préstamo de Espacios Deportivos propiedad del H. Ayuntamiento


100% Reducción del tiempo de trámite de 30 a 25 minuto.




SECRETARIA



DIRECTOR DEL AREA





DE LAS DEPENDENCIAS MUNICIPALES DEL ESTADO DE MÉXICO FORMATO 2 RTAPA: REPORTE TRIMESTRAL DE AVANCE DEL PROGRAMA ANUAL

Dependencia/Organismo Descentralizado (clave y nombre): IMD. INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA FISICA Y DEPORTE_______________________________ Responsable y/o Enlace de Mejora Regulatoria de la Dependencia: C. DANIEL SALGADO HERNANDEZ________________________________________________ Fecha de Elaboración: 30/JUNIO/2014 Fecha de Aprobación en el Comité Interno: __08/JULIO/2013_______________________ Total de trámites y/o servicios de la Dependencia Municipal: ____4 Número de trámites prioritarios para 2014: ___2______________________________








IMD 004

Elaboración de Roles para Torneos Deportivos


100%

Reducción del tiempo de trámite de 30 a 25 minutos.




SECRETARIA



DIRECTOR DEL AREA




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