Folleto Fundamentos y BPM RAD

Anlisis, Modelizacin y

Diseo BPM de Procesos

Curso para capacitarse en metodologa y tcnicas giles para la Modelizacin, el Diseo y el Anlisis

de los procesos de negocio, orientados a los enfoques, estndares, y tecnologas actuales de

automatizacin y gestin de procesosBPM-Business Process Management.

La modelizacin y diseo se orienta totalmente al estndar de notacin BPMN.

Curso

www.club-bpm.com

El Club-BPM define y promueve el conocimiento profe sional sobre el Business Process Management y sus tecnolog as, recogido de la experiencia acumulada de ms de 20 a os en proyectos de automatizacin y gestin por procesos .

Cursos de calendario,in-company y

e-Learning

Certificado de Estudios ClubCertificado de Estudios Club--BPM BPM

CrCrditos para el Programa de Certificaciditos para el Programa de Certificacin Profesional Clubn Profesional Club--BPMBPM

Este curso otorga:Este curso otorga:

BPMBPMBPMBPMBPMBPMBPMBPMPrograma de Certificacin

Profesional

24 horas (3 dias)2,5 crditos

Curso: Anlisis, Modelizacin y Diseo BPM de Procesos

Business Process Management (Gestin por Procesos)Muchas personas y organizaciones estn confundidas con respecto al trmino BPM, Business Process

Management (Gestin Por Procesos). Se piensa que nicamente adquiriendo tecnologa (software) para la

automatizacin de procesos se pueden resolver los problemas empresariales y la mejora en eficiencia vendr

como resultado inmediato. Nada ms lejano a la verdad. La tecnologa adquirida es slo un conjunto de

piezas de software, que no incluyen tcnicas, ni metodologas de implementacin, ni conocimientos de una

gestin transversal de los procesos de negocio de principio a fin a lo largo de todas las unidades funcionales

de la empresa, ni el compromiso de liderazgo de los directivos...

Dado que en dichas implementaciones no se ha gestionado el cambio organizacional, ni los impactos sobre

las personas implicadas, ni se ha adquirido la metodologa adecuada para la gestin empresarial por

procesos, no se ha creado una cultura BPM y las empresas se encuentran totalmente perdidas para dar un

paso ms all, cuestionando en muchos casos la utilidad de las tecnologas BPM y el retorno de la inversin.

El BPM, que va ms all del aspecto tecnolgico, es un sistema de gestin enfocado a perseguir la mejora

continua del funcionamiento de las actividades y recursos de una organizacin, mediante la identificacin y

seleccin de procesos y la descripcin, documentacin y mejora de los mismos, partiendo del despliegue de

la estrategia de la organizacin, asegurando la misin empresarial y alineada a la visin de la empresa. Los

procesos deben estar alineados y totalmente articulados con la estrategia, con la gestin de recursos

humanos, con la gestin financiera, de la informacin, calidad, seguridad y salud laboral, ambiental, etc..

La Gestin por Procesos es impulsada y hecha realidad por un conjunto de tecnologas totalmente maduras y

que aportan excelentes resultados. En el grfico siguiente se refleja el mbito tecnolgico completo que

automatiza todo el ciclo de vida de los procesos:

Club-BPM 2006-2012

BPM = Gestin por Procesos, Gestin de Procesos y Tecnologas BPMBPM = GestiBPM = Gestin por Procesos, Gestin por Procesos, Gestin de Procesos y Tecnologn de Procesos y Tecnologas BPMas BPM

Diseo/Rediseode Procesos

Automatizacin /Orquestacin

Monitorizacin y Optimizacinde Procesos y

Recursos

Anlisis de Procesos y Recursos

Publicacin / Comunicacin

Arquitectura Empresarial Modelizacin, Simulacin y Publicacin

BAM - Business Activity Monitoring Balanced Scorecard (Cuadros de Mando) BI - Business Intelligence CPM -Corporate Performance Management CEP - Complex-Events Processng OI - Operational Intelligence

BPM:Workflow Motores de Reglas de Negocio SOA ESB (Enterprise Service Bus) Gestin Documental Gestin de Contenidos

BPABPA

BAMBAMBPM:WorkflowBPM:Workflow

SOASOABRMSBRMSECMECM

EAI/ESBEAI/ESB

Club-BPM 2006-2012

Metodologa BPM:RAD Rapid Analysis & Design

Diseos de Procesos BPM

Requerimientos de Negocio y de Sistemas

Modelos Lgicos de Procesos

Modelo de Datos

Servicios Funcionales (SOA)

Reglas de Negocio

Diseos de Pantallas, Salidas e Interfaces

Indicadores

PRINCIPALES RESULTADOSPRINCIPALES RESULTADOS

Expertos deNegocio

NegocioNegocio

Analistas/Arquitectos de Procesos

OrganizaciOrganizacin/n/ProcesosProcesos

Jefes de proyectos/Analistas Funcionales

Sistemas/TISistemas/TI

En cualquier software En cualquier software de de BPM:WorkflowBPM:Workflow del del mercado y bajo mercado y bajo cualquier arquitectura cualquier arquitectura tecnoltecnolgica.gica.

Procesos simplificados Procesos simplificados y optimizados.y optimizados.

MODELIZACIN Y DISEO DE PROCESOS BPMMODELIZACIN Y DISEO DE PROCESOS BPM DESARROLLO/IMPLANTACIN BPM

DESARROLLO/IMPLANTACIN BPM

DiseosBPM

DiseosBPM

ModelosDe

Funcionamiento

ModelosDe

Funcionamiento

ModelosLgicos

ModelosLgicos

Tcnicas Estructuradas y BPMNTTcnicas Estructuradas y BPMNcnicas Estructuradas y BPMN

BPM:RADBPM:RADRapidRapid AnalysisAnalysis & & DesignDesign

Metodologa del Club-BPM

La Metodologa BPM:RAD

del Club-BPM, basada en la

experiencia de ms de 20 aos en la aplicacin de

diversas metodologas orientadas a procesos, logra

implementar en cualquier organizacin un conjunto de

tcnicas y estndares formales de modelizacin, diseo

e integracin, enmarcadas en un enfoque metodolgico

que permite:

Acelerar la primera etapa de proyectos BPM entre un 50-70%.

Entender y simplificar los procesos, y asegurar la transversalidad (end-to-end) de los mismos.

Aplicar una metodologa comn, nica , entre Organizacin, Sistemas (TI) y Negocio.

Modelizar y disear los procesos en su totalidad, holsticamente , con recursos, servicios, datos, reglas de negocio, formularios, salidas e indicadores.

Disear detalladamente procesos orientados a tecnologas BPM de forma independiente del software que se implemente.

Lograr una gestin del cambio ms rpida y efectiva, para el desarrollo de capacidades y conocimiento en gestin por procesos y tecnologas BPM en la organizacin..

Fomentar el trabajo en equipo y sembrar entusiasmo .

Generar inteligencia colectiva a travs de tcnicas formales que permiten aprovechar al mximo el conocimiento y el talento humano .

La construccin de una Arquitectura Empresarial , de abajo hacia arriba.

Asegurar la calidad de los modelos y diseos.


Club-BPM 2006-2012

Certificado de Estudios y CrditosLos alumnos de este curso recibirn el Certificado de Estudios del Club-BPMy obtendrn 2,5 crditos.

El certificado y los crditos sern validos para aquellos alumnos que quieran seguir haciendo carrera con el Club-BPM, con alguna de las dos diplomaturas (16 crditos cada diplomatura), el mster en BPM (70 crditos) y cursos de especializacin avanzados.

Certificaciones Profesionales Club-BPM

BPMBPMBPMBPMBPMBPMBPMBPMPrograma de Certificacin

Profesional

Los alumnos de este curso obtienen el acceso a continuar sus estudios para alcanzar alguno de los Certificados Profesionales del Club-BPM.

Club-BPM certifica tanto los conocimientos como la

experiencia en Gestin por Procesos y Tecnologas BPM a

aquellas personas que posean los conocimientos adecuados

y pasen un proceso riguroso de evaluacin, con el fin de

ofrecer a las empresas y organismos la mxima garan ta

profesional de conocimientos y experiencia en el am plio

mbito del BPM .

Gestin por Procesos y Arquitectura Empresarial

Modelizacin y Diseo BPM

Automatizacin de Procesos de Negocio

Monitorizacin y Mejora Contnua

NivelConocimiento

GES-C GES-EX

MOD-EXMOD-C

AUT-EXAUT-C

MON-EXMON-C

Certificados Profesionales

NivelExperiencia

Tutora en Metodologa BPM:RADServicio de asesorServicio de asesora personalizada a distancia para la aplicacia personalizada a distancia para la aplicacin n prprctica de la metodologctica de la metodologa a BPM:RADBPM:RAD

en procesos propios.en procesos propios.

Aquellos alumnos o grupos de alumnos de empresas que hayan cursado las

materias BPM02 y BPM03 (Metodologa BPM:RAD ), Club-BPM les podr

asignar un tutor experto en los primeros pasos de aplicacin de la

Metodologa a travs de este servicio de asesora a distancia. La tutora se

realizar sobre algn proceso de su propia organizacin.

Este servicio de tutora o coaching consiste en la asignacin de un tutor con amplia experiencia en la

aplicacin de Modelizacin y Diseo de Procesos BPM, con BPMN, y Metodologa BPM:RAD, para guiar al

alumno o grupo en sus primeros pasos. El tutor revisar y corregir los resultados sobre la aplicacin de las

siguientes principales tcnicas de la metodologa:

Eventos Descomposicin Funcional (Jerarqua Funcional de Procesos) Modelizacin Lgica de Flujos de Procesos (Con las mejores prcticas de BPMN) Diseo Fsico de Procesos BPM (Con las mejores prcticas de BPMN) Identificacin y especificacin de Servicios Funcionales (SOA) Identificacin y especificacin de Indicadores

Le guiamos en sus primeros pasos Le guiamos en sus primeros pasos


Club-BPM 2006-2012

Contenido del Curso- Materias -


Club-BPM 2006-2012

Introduccin al BPM Business Process ManagementGestin de Procesos y Mejora continua Estrategia y CompetitividadArquitectura Empresarial Mapas, Procesos, Datos, Sistemas, Organizacin

Entender la Automatizacin de Procesos (BPMS)Qu y cules son los BPMS BPM SystemsTecnologa BPM:Workflow La pieza clave

Estndares y Organizaciones Internacionales

Conocer qu es Modelizacin, Diseo y Monitorizacin de ProcesosModelizacin y Diseo de Procesos orientados a tecnologas BPMMetodologa BPM:RAD - Rapid Analysis & Design - Visin GeneralMonitorizacin: Estadsticas de los BPM:WorkflowUna introduccin a la Monitorizacin de Procesos y Recursos con BAM, BI y Cuadros de Mando.

Visin general de las principales Tecnologas BPM ( BPM Systems) Arquitectura empresarial / Business Process Analysis(EA/BPA)Ejemplo de un proceso diseado y automatizado con tecnologa BPM:WorkflowSOA (Services-Oriented Architecture)

Motores de Reglas de Negocio (BRMS)Integracin de SOA y BRMS al BPM:Workflow

Estrategias y Factores Crticos para una exitosa im plantacinTpicos errores que se cometen.Factores crticos de xito y diferentes estrategias a seguir.

BPM01 - Fundamentos BPMIntroduccin a la Gestin por Procesos y Tecnologas BPM

CONTENIDO:

DURACIN: CRDITOS:

TEORA / PRCTICA: 100% Teora

3 horas 0,3

MATERIA:

OBJETIVO:

Obtener conocimientos slidos sobre la Gestin por Procesos, Gestin de Procesos y Tecnologas BPM (BPA, BPM:Workflow, SOA, BRMS, BAM, OI, ) para la gestin, orquestacin, integracin y monitorizacin de procesos, sistemas y recursos empresariales.


Club-BPM 2006-2012

BPM02 Metodologa gil BPM:RAD Anlisis y Modelizacin de Procesos

CONTENIDO:

DURACIN: CRDITOS:

TEORA / PRCTICA: 50% Teora 50% Prctica

11 horas 1

MATERIA:

Introduccin al Anlisis y Modelizacin de ProcesosNiveles de visin del negocioModelizacin Lgica y Fsica

Tcnicas de Modelizacin de Procesos, Datos e Integ racinTcnicas de Modelizacin

- Eventos- Estructuracin de Procesos

- Diagramas de Flujos de Procesos- Especificaciones de Actividades y Reglas de Negocio- Integracin de Modelos de Procesos, Datos, Organizacin y Sistemas- Diseo Derivado (Modelos de Funcionamiento)

BPMN Business Process Modeling Notation- Objetos bsicos del BPMN- Objetos detallados para la Modelizacin de Procesos- Ejemplos de Modelizacin con BPMN

Caso Estudio Analizar y Modelizar Procesos

Qu y cmo son las Sesiones BPM:RAD (Rapid Analysis & Design )

En que consisten las sesiones BPM:RAD. Beneficios.

Alcance y dinmica de las sesiones.

OBJETIVO:

Aprender aplicar la fase de Anlisis y Modelizacin de Procesos de la Metodologa BPM:RAD RapidAnalysis & Design con tcnicas de modelizacin y estructuracin de procesos, servicios, reglas y datos aplicando las mejores prcticas y el estndar BPMN-Business Process Modeling Notation.


Club-BPM 2006-2012

BPM03 Metodologa gil BPM:RAD Diseo de Procesos BPM

CONTENIDO:

DURACIN: CRDITOS:

TEORA / PRCTICA: 50% Teora 50% Prctica

10 horas 1

MATERIA:

OBJETIVO:

Introduccin al Diseo de Procesos con tecnologas BPMDiseo de Procesos BPMEjemplo de Diseos BPM:Workflow

Diseo de Procesos con tecnologas BPMPatrones de BPM:Workflow

- Introduccin a los patrones de BPM:Workflow- Patrones bsicos y avanzados de control de flujo

- Patrones Estructurales y de Mltiples Instancias- Otros Patrones

BPMN Business Process Modeling Notation aplicado al diseo detallado- Objetos detallados para el diseo BPM- BPMN 2.0

Pasos a seguir para realizar los diseos BPMElementos y criterios aplicados al diseo

- Actividades, Subprocesos y procesos encadenados- Organizacin y roles- Asignacin de recursos

- Manejo de excepciones- Temporizadores y acciones de consecuencia- Lista de tareas (Worklist). Priorizacin y escalado de actividades- Documentos adjuntos y documentos generados

- Especificacin de Pantallas, Salidas, Interfaces y Requisitos- Identificacin y especificacin de Servicios (SOA)

Alineacin de los procesos a la estrategia empresarial Indicadores Estratgicos, Tcticos y Operacionales

Caso Estudio - Disear procesos BPM

Aprender aplicar la fase de Diseo de Procesos BPM de la Metodologa BPM:RAD Rapid Analysis & Design con las tcnicas, elementos y criterios para el diseo detallado de procesos orientados a la automatizacin BPM:Workflow y la alineacin de los procesos con la estrategia empresarial, aplicando las mejores prcticas y el estndar BPMN-Business Process Modeling Notation.


Inscripciones en

Email: [email protected]

Tlf.: (+34) 648 268662

Skype: club-bpm.olga

Dirigido a Responsables de Sistemas (TI)

Responsables de Calidad

Responsables de Organizacin y Procesos

Responsables de Nuevas Tecnologas

Jefes de Proyectos Informticos

Jefes de Proyectos de Procesos

Analistas de Procesos

Analistas Funcionales de Sistemas

Mandos intermedios de Areas de Negocio

El Club-BPM se reserva el derecho de limitar el nmero de asistentes por curso. Igualmente, los cursos se realizarn con un nmero mnimo de participantes. Si hubiese que cancelar o replanificar algn curso, se informar por lo menos 5 das antes de la fecha de inicio.En este caso, el cliente puede cambiar a otro curso planificado o cancelar la inscripcin y recibir el reembolso total.

Cancelaciones

Duracin y Lugar

Cuotas de Inscripcin

Organizamos planes de formacin BPM, seminarios para directivos, cursos y talleres de entrenamiento BPM:RAD en modalidad In-Company para su empresa.

Duracin: 24 horas ( 3 dias )

Lugar: A confirmar 10 dias antes del inicio del curso

Cualquier cancelacin deber ser comunicada por escrito al Club-BPM. Si el solicitante decidiera cancelar la inscripcin, deber hacerlo con una antelacin mnima de 10 dias antes de la celebracin del encuentro. En este caso, Club-BPM reembolsar la cantidad previamente abonada, salvo un 10% en concepto de gastos de administracin.Si la cancelacin se efectuase una vez transcurrido ese perodo, Club-BPM no reembolsarcantidad alguna, si bien el solicitante podr solicitar por escrito, al menos un da antes de la celebracin del encuentro, la sustitucin de su plaza por otra persona.

www.club-bpm.com

Para ms informacin:

A las empresas que inscriban a 2 alumnos o ms se les aplicar un descuento adicional.

La cuota de inscripcin incluye matrcula, material didctico, certificado de estudios y refrigerios.

(*) Espaa: + IVA 18%

700 (*) 875 (*)

MiembrosCorporativos

y Profesionales

Miembros Individuales y No Miembros

Hacerse miembro corporativo o profesional es GRATUI TO.Solictenos su inscripcin.

En algunos paises, posibilidad de pagar localmente.

Le asesoramos en su proyecto de implantacin BPM.


Club-BPM 2006-2012

Centro de Estudios Profesionales enBusiness Process Management (BPM)

Toda la educacin del Club-BPM tiene como objetivo la preparacin de los profesionales en el mbito completo de

la automatizacin y gestin de los procesos y recursos empresariales, tanto a nivel metodolgico como tecnolgico,

e independiente de cualquier marca de software. Para el xito del BPM en cualquier organizacin, es fundamental la preparacin de los profesionales de organizacin, procesos y sistemas (TI), as como toda la organizacin, en las

siguientes reas y tipos de conocimientos:

mbito de la educacin en BPM

Directores de Formacin y CertificacinLic. Renato de Laurentiis- Director Ejecutivo del Club-BPM- Experto en BPM, Automatizacin y Gestin por Procesos- Conferencista y profesor internacional en BPM

Con una dilatada experiencia en automatizacin y procesos, Renato de Laurentiis, uno de los pioneros en BPM en Espaa, ha desarrollado una larga trayectoria profesional en proyectos orientados a procesos y al uso de muchas Tcnicas y Metodologas. Ha creado la Metodologa BPM:RAD - Rapid Analysis & Design - para la modelizacin y diseo rpido de procesos BPM y la gestin del cambio.

Licenciado en Informtica y Diplomado en Administracin de Empresas, con especializacin en Organizacin y Sistemas, tienems de 25 aos de experiencia en grandes empresas, de los cuales los ltimos 22 aos los ha dedicado plenamente a la Ingeniera de la Informacin, Planificacin Estratgica de Sistemas, y a la Gestin y Automatizacin de Procesos Empresariales(BPM) en prestigiosas empresas tales como : Shell Oil Co., Iberdrola, Gobierno Vasco, 3M, Telefnica Sistemas, INDRA, Bancode Portugal, Ericsson, Tabacalera, Citibank, Bankinter, Caja de Ahorros El Monte, Seguros Tranquilidade, y Renault Financiacinentre otras.

Club-BPM 2006-2012

Lic. Pedro Robledo

- Director Ejecutivo del Club-BPM- Experto en BPM, Automatizacin y Gestin por Procesos - Conferencista y profesor de la UOC y de la UPSAM

Con ms de dieciocho aos de experiencia profesional en el sector de las Tecnologas de la Informacin, ha ocupado distintasposiciones directivas en multinacionales de software, destacando sus conocimientos en marketing, product management y tcnicas en soluciones de automatizacin de procesos y su implementacin, as como en las reas de monitorizacin de procesos alineados con cuadros de mando estratgicos.

Licenciado en Informtica y Executive MBA por la Universidad de Edimburgo, Pedro Robledo, con diecisis aos de experienciaen docencia universitaria, ejerce actualmente como Director del Master en BPM ofrecido por el Club-BPM y como Profesor en la UOC- Universidad Virtual, donde imparte de forma on-line, desde hace ms de siete aos, la asignatura Informtica aplicada a la Gestin para los estudios de Economa y Empresa e Ingeniera Informtica. Es tambin Profesor en el Master en Ingenieradel Software y en el Master en Direccin y Gestin de Proyectos, impartidos por la Universidad Pontificia de Salamanca.

El alcance de nuestro modelo educativo en BPM abarca todo el ciclo de vida de los procesos de negocio, tanto en la

automatizacin con tecnologas BPM como en la gestin de los procesos y recursos empresariales, hasta alcanzar una gestin empresarial por procesos.

El siguiente grfico muestra el alcance tecnolgico del BPM.

Centro de Estudios Profesionales enBusiness Process Management (BPM)

Folleto Fundamentos y BPM RAD

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