14/04/231

Los medios y las RR PP, relaciones peligrosas

Rubén Darío Buitrónrubendariobuitron@yahoo.com

Teléfono: 094041658

14/04/232

Relaciones peligrosas

Los objetivos de los medios no son los objetivos de los relacionistas: muchas veces, los objetivos de las RR PP entran en conflicto con las políticas editoriales o con las normas éticas de los medios y/o los periodistas.

14/04/233

Puntos de conflicto

Mientras las RR PP aumentan su presencia en los medios, los periodistas y el público exigen la aplicación de normas éticas y políticas editoriales claras.

14/04/234

Puntos de conflicto (II)

Muchas empresas, a través de la gestión de las RRPP y de las agencias de publicidad, presionan comercialmente a los medios para controlar sus contenidos. Los periodistas, más que la prensa, exigen una intermediación transparente que respete los espacios de cada uno.

14/04/235

Puntos de conflicto (III)

Los periodistas se sienten presionados por el director del medio, el gerente y el departamento de ventas. Eso incide para que la percepción de los periodistas sea negativa en relación con las RRPP y las agencias de publicidad.

14/04/236

Puntos de conflicto (IV)

La intermediación de empresas de publicidad o de RRPP es una de las 11 dificultades con las que reporteros y editores de medios se enfrentan para acceder a la información, según sondeos a periodistas en América Latina.

14/04/237

Puntos de conflicto (V)

Hay una evidente diferencia de percepciones entre RRPP y periodistas de medios. Es la escasa o ninguna identidad de objetivos entre los periodistas y las empresas de RRPP.

14/04/238

Puntos de conflicto (VI)

“Los intereses de la comunicación organizacional suelen ser contradictorios con los de los periodistas. Mientras las organizaciones buscan graduar o estilizar (y en algunos casos ocultar) sus temas, los periodistas buscan hacerlos estallar, presentándolos del modo más desnudo y estridente posible”.

14/04/239

Puntos de conflicto (VII)

Los boletines y las ruedas de prensa se han institucionalizado como mecanismos corrientes a través de los cuales las fuentes se adelantan a la iniciativa de los periodistas, tanto para incidir en la pauta como para orientar el reporteo y el posterior mensaje.

14/04/2310

Puntos de conflicto (VIII)

Los periodistas deben recurrir a fuentes plurales y diversas que permitan el contraste entre ellas y no pueden admitir que las RRPP impongan la agenda. Deben jugar un papel activo en busca de nuevas fuentes, más que esperar que éstas acudan a él.

14/04/2311

Puntos de conflicto (X)

Lo que ofrecen las RRPP: - Campañas de prensa efectivas, con

gran despliegue en los medios y con un importante ahorro de recursos.

- Espacios destacados en los medios.- Cada dólar invertido en noticias

equivale a 13 dólares en publicidad.

14/04/2312

Reglas claras de juego

Aunque no existan objetivos comunes entre los periodistas y las empresas de RRPP, sí la hay en cuanto a los públicos. Esto deriva en una relación que debería ser transparente para todos: las empresas, las agencias de RRPP, los medios, los periodistas y el público. Pero no lo es.

14/04/2313

Reglas claras de juego (II)

1. No ofrecer imposibles. 2. Renunciar al engaño. 3. Las agencias de publicidad y RRPP

deben contribuir a que la información que llegue al público sea confiable, completa y verídica.

4. Esforzarse para que sus clientes no caigan en la tentación de presionar.

14/04/2314

Reglas claras de juego (III)

5. No presentar como noticia lo que carece de interés periodístico o de relevancia social y, en realidad, tiene un objetivo publicitario.

6. Estar en las buenas y en las malas. Un intermediario efectivo está dispuesto a ejercer sus funciones tanto cuando la información contribuye a la imagen de su cliente como cuando le resulta incómoda o negativa.

14/04/2315

Reglas claras de juego (IV)

7. Trato justo a los medios. El medio X, de menor tamaño, se entera de una noticia de alto interés. La empresa de RRPP puede confirmar la noticia, ofrecerla a un medio de mayor cobertura o difundirla inmediatamente a todos y neutralizar la posibilidad de una exclusiva. El tema es no erosionar la confianza de la prensa, pues si eso sucede los medios dejan de creer en las empresas de RRPP y publicidad.

14/04/2316

Reglas claras de juego (V)

8. No mentir, estar disponible para los periodistas, comprender sus criterios, evitar la presión, jugar limpio y respetar escrupulosamente la libertad del periodista.

14/04/2317

Reglas claras de juego (VI)

Los publicistas deben ser conscientes de que, en última instancia, los periodistas no los necesitan para desarrollar su actividad. Por tanto deben tender puentes de credibilidad para convertirse en apoyos permanentes y no en amenazas u obstáculos.