CAPTULO 4CASO DE ESTUDIO 4-1CASO ESTUDIO N1PERSONAL DE SEGURIDAD EN MRIDA, YUCATNEl aumento de los niveles de criminalidad en la ciudad de Mrida, Yucatn Mxico, junto con el auge econmico que vive ese estado, ha creado un mercado interesante para aquellos que brindan sistemas de seguridad.Dice que hay un inversionista de la localidad que adquiri cuatro vehculos blindados para la distribucin de pagos de nminas, que es el dinero en efectivo, a diferentes sitios de la localidad. En cada vehculo tiene una tripulacin de 3 personas, un conductor y dos acompaantes en las que realizan cuatro tareas esenciales:Recoger dinero del banco, transportarlo hasta el lugar donde se pagara la nmina, cubrir al que lleve la nmina los dos tripulantes que sobran cuando el automvil se detiene.Entregar a cada empleado el pago que le corresponde, despus de verificar su identificacinMantiene contacto permanente por radio y telfono celular con la centralPreparar un reporte detallado de los pagos que efectu durante el da.

CASO ESTUDIO N1PERSONAL DE SEGURIDAD EN MRIDA, YUCATNSe sabe tambin que en la zona hay muchos hombres que han recibido instruccin militar que buscan empleo, estas personas saben de armas de fuego y de defensa personal.El dueo sabiendo de los riesgos de una operacin defectuosa nos encarga el trabajo de hacer un trabajo completo que incluya:Una descripcin completa de cada puesto (usted puede disear las funciones de los tres integrantes de la tripulacin de cada vehculo en forma que prefiera, jerarquizndolos, separndolos o integrndolos como estime ms conveniente).Una descripcin de los requerimientos de cada puesto.Una descripcin de las relaciones funcionales que se establecern entre los integrantes de cada tripulacin.

Puesto N 1 Chofer de vehculo blindadoPuesto N 2 Acompaante n 1Puesto N 3 Acompaante n 2Descripcin de requerimientos del puesto N 1Descripcin de requerimientos del puesto N 2Descripcin de requerimientos del puesto N 3Sus principales funciones y actividades son las siguientes:FUNCION:1.Movilizacin de personal a las diferentes compaas.2.Movilizacin de personal de la empresa al banco.3.Responsable del mantenimiento y buen estado del vehculo.4.Mantenimiento y revisin general de los equipos de la empresa.ACTIVIDADES Y TAREAS:1.Transporte de personal al banco.2.Transporte para gestiones externas de la empresa.3.Revisin del funcionamiento de los equipos e instalaciones de la clnica.

FUNCIONES DEL PUESTO N 1

Vigilar a sus compaerosRondines: Realizara rondines con el fin de detectar y prevenir situaciones de riesgo que pongan en peligro las instalaciones y el personal.Seguridad: Su objetivo primario, es el de prevenir cualquier hecho o situacin que violente la seguridad a travs de la ejecucin de las normas de seguridad y del plan de contingencia previamente establecido, mediante auditorias de seguridad, para resguardar los permetros y las reas dentro de la empresa donde se est pagando la nmina y/o en el banco de donde se est sacando el dinero.Deteccin y detencin: Estas acciones son ejecutadas por el Oficial de Seguridad para restaurar la seguridad de la empresa y/o sus compaeros cuando est ha sido violentada por uno o ms intrusos.Manejo de sistemas de seguridadFUNCIONES DEL PUESTO N2Manejo de Equipo bsico: El Oficial de Seguridad debe de estar capacitado para manejar el equipo bsico en apoyo a sus funciones como son:Gas lacrimgenoEsposasBastn policialArma de Fuego (Si se cuenta con el permiso correspondiente)Deteccin y reportes de incidencias: A travs del conocimiento pleno de las instalaciones, los rondines de inspeccin y los procedimientos establecidos en las diferentes reas; detecta y reporta en forma veraz y oportuna todo incidente que ponga en riesgo a sus compaeros y los recursos materiales de la empresa.FUNCIONES DEL PUESTO N2

Primeros auxilios: Tiene los conocimientos, habilidades y capacidad de reaccin para su aplicacin en coordinacin con el medico y/o paramdico de la empresa.Emergencias: Tiene la capacidad de manejar situaciones de emergencia en coordinacin con sus jefes inmediatos y con el Jefe y/o auxiliar de seguridad de la empresa, con las principales acciones como:Acordonamiento y aislamiento en el rea del incidenteSeguridad y orden en el reaControlar y evacuacin de gente cercana si es necesarioCooperar con las brigadas de emergencia

FUNCIONES DEL PUESTO N2FUNCION:Pago a los empleados de sus nminas.Mantener ordenados a los empleados que cobraran nominas dando reglas claras.Responsable del mantenimiento y buen estado del vehculoResponsable de su seguridad, seguridad de sus compaeros y del dinero.ACTIVIDADES Y TAREAS:Entrega del dinero a los empleados en las diferentes empresasVigilar en lo que el dinero es sacado del banco y depositado en las manos de los trabajadores de las empresas, estando alerta en semforos y calles.Reporte del dinero entregado.

FUNCIONES DEL PUESTO N3

CASO DE ESTUDIO 4-2PERSONAL DE CONSERVACION DE RECURSOS NATURALES EN PLAYA TAMBOR, COSTA RICACosta Rica, la bella nacin centroamericana, cuenta en sus atractivos una hermosa zona selvtica, de vegetacin tropical bien conservada, que se extiende por gran parte de su litoral sobre el OCEANO PACIFICO. Desafortunadamente, la zona de playa tambor sufri incursiones de depredadores en aos pasados y las autoridades decidieron lanzar una campaa de restauracin ecolgica.Con la asesora de expertos en materia de ecologa tropical se determin que la labor ms urgente es reforestar con ciertas especies de rboles tropicales en una zona aproximadamente de 20 kilmetros cuadrados. Las autoridades y los cientficos que las asesoran determinaron tambin que deben formarse brigadas de un mximo de siete personas, porqu la presencia de ms seres humanos en el rea podra generar tensiones entre las distintas especies animales que pueblan el lugar.Estos equipos se integran mediante voluntarios, a los que las autoridades proporcionaran los alimentos que consumen durante el da y los instrumentos necesarios para su labor. Los voluntarios deben transportar a sus espaldas los arbolitos que pesan un promedio de 10 kilogramos cada uno al lugar que se le designa, excavar un pequeo hoyo y plantar, abonar y regar cada arbolito con un mnimo de cuatro litros de agua.Despus de plantar cada arbolito, cada brigada dedica una hora a tomar alimentos y a descansar, y pasa el resto de la tarde limpiando el bosque antes de regresar a la base de Playa Tambor.PREMISASLa playa Tambor sufri incursiones de depredadores en aos pasados.Los expertos en materia de ecologa tropical se determinaron que la labor ms urgente es reforestar.La zona a reforestar es de 20 Km2.Tanto autoridades como cientficos que asesoran determinaron que el trabajo se debe realizar en brigadas.Las brigadas sern formadas de un mximo de siete personas.Las brigadas estn conformados por voluntarios.Las autoridades proporcionan los alimentos y los instrumentos necesarios para su labor.Los voluntarios transportaran a sus espaldas los arbolitos.Cada arbolito pesa en un promedio de 10kg.Dentro de las actividades que se tiene que hacer se les pide excavar un pequeo hoyo, plantar, abonar.Se les pide regar cada arbolito con un mnimo de 4 Lit. de agua.Despus de plantar cada arbolito, cada brigada dedica una hora a tomar alimento y descansar.Las brigadas pasan el resto de la tarde limpiando el bosque antes de regresar a la base de la playa Tambor.Una descripcin de la estructura funcional ms adecuada de cada brigadaUna descripcin de los puestos que cada brigada debe comprenderrea de Conservacin de Recursos Naturales en Playa TamborPlaya tambor, Costa RicaFormulario de descripcin de puestoNombre de puesto: Jefe de BrigadaCdigo: 100 - 01 Fecha: 28- Abril-14Funcionario responsable de esta descripcin: HUAYTA TICONA JOSE ALVARO Localizacin: Departamento de ReforestacinSupervisin: SARMIENTO UUNCO JUAN CARLOSREQUISITOS LABORALESGrado de preparacin formal: Formacin universitaria o militarExperiencia: Dirigiendo grupos pequeos de personasComunicacin: Oral y escrita. Asesora a los dems miembros de la brigada, emite informes escritos al departamento de reforestacinUna descripcin de los puestos que cada brigada debe comprenderASPECTOS DE DESEMPEO LABORALEsfuerzo fsico: de intermedio a superior. El jefe de brigada deber recorrer una distancia de 8 kilmetros cada da. Debe tener resistencia al calor y las largas caminatas y a soportar cargas pesadas.Esfuerzo mental: debe ser capaz de dirigir a su grupo a su lugar de destino, tambin debe evaluar el desempeo de los dems integrantes.Condiciones del trabajo: su trabajo siempre se realizara al aire libre, debe ser capaz de soportar las condiciones climticas, adems de ello el trabajo requiere esfuerzo fsico para poder excavar y plantar los arbolitos.rea de Conservacin de Recursos Naturales en Playa TamborPlaya Tambor, Costa RicaFormulario de Descripcin de Puesto

Nombre de puesto: Especialista en Primeros AuxiliosCdigo: 100 - 02 Fecha: 28- Abril-14Funcionario responsable de esta descripcin: HUAYTA TICONA JOSE ALVAROLocalizacin: Departamento de ReforestacinSupervisin: SARMIENTO UUNCO JUAN CARLOS Una descripcin de los puestos que cada brigada debe comprenderREQUISITOS LABORALESGrado de preparacin formal: Formacin universitaria o tcnica, de preferencia en Enfermera o MedicinaExperiencia: Atendiendo a personas en primeros auxiliosComunicacin: Oral y escrita. Atiende a los dems miembros de la brigada y entiende sus quejas o dolencias, emite informes al jefe de brigada acerca de lo que pueda acontecer

ASPECTOS DE DESEMPEO LABORALEsfuerzo fsico: de intermedio a superior. El especialista en primeros auxilios deber recorrer una distancia de 8 kilmetros cada da y supervisar que cada miembro de esta se encuentre bien durante la jornada de trabajo. Debe tener resistencia fsica para soportar largas caminatasEsfuerzo mental: debe ser capaz de reconocer inmediatamente que tipo de dolencia o malestar pueda presar algn miembro de la brigada. Debe actuar con rapidez en situaciones de mucha urgencia.Condiciones del trabajo: est expuesto a las diversas condiciones climticas, pero debe mantener su resistencia pues de el depende el bienestar de la brigada. Luego de cada jornada debe emitir informes escritos sobre lo acontecido.

Una descripcin de los puestos que cada brigada debe comprenderrea de Conservacin de Recursos Naturales en Playa TamborPlaya tambor, Costa RicaFormulario de Descripcin de Puesto

Nombre de puesto: Brigadista ReforestadorCdigo: 100 - 03 Fecha: 28- Abril-14Funcionario responsable de esta descripcin: HUAYTA TICONA JOSE ALVAROLocalizacin: Departamento de ReforestacinSupervisin: SARMIENTO UUNCO JUAN CARLOS

Una descripcin de los puestos que cada brigada debe comprenderREQUISITOS LABORALESGrado de preparacin formal: Formacin secundaria completaExperiencia: cultivo de arboles, o experiencia en el campo de cultivoComunicacin: Oral, informa al Jefe de Brigada de los inconvenientes que se puedan presentar durante la jornada, colabora dando consejos a su dems compaeros encaso de ser necesario.

ASPECTOS DE DESEMPEO LABORALEsfuerzo fsico: de intermedio a superior. Debe recorrer una distancia de 8 kilmetros cada da. Debe tener resistencia al calor y las largas caminatas. Debe llevar cargas pesadas durante la caminataEsfuerzo mental: debe ser capaz coordinar las acciones a realizar, como excavar, plantar, abonar y regar.Condiciones del trabajo: su trabajo siempre se realizara al aire libre, debe ser capaz de soportar las condiciones climticas, adems de ello el trabajo requiere esfuerzo fsico para poder excavar y plantar los arbolitos, adems de caminar llevando cargas pesadas.

Una descripcin de los puestos que cada brigada debe comprender

Una descripcin de los requerimientos para cada puesto Jefe de brigadaFormacin universitaria o militar, con conocimientos en direccin de personasy en la emisin de informes sobre actividades realizadas.Tener formas de llegar a los dems, comportamiento de lder.Resistencia fsica para llevar a cabo caminatas y soportar cargas durante periodos largos de tiempo.

Especialista en primeros auxiliosFormacin universitaria o tcnica, de preferencia enfermera o medicina, con experiencia en la atencin de primeros auxilios.Capacidad de redactar informes a un jefe superior, y de relacionarse con los dems.Resistencia fsica para llevar a cabo caminatas durante periodos largos de tiempo.

Brigadistas reforestadoresFormacin secundaria completa, de preferencia con experiencia en el cultivo, y con resistencia fsica para poder llevar cargas pesadas y realizar caminatas durante periodos largos de tiempo.Capacidad de trabajar en equipo y colaborar con este.

Una sugerencia sobre los parmetros que conviene establecer para estimar la manera en que cada brigada desempea su labor. Sabiendo que cada brigada cubre a pie todos los das una distancia de no menos de ocho kilmetros, y teniendo en cuenta el peso de los arbolitos, el abono, el agua y los elementos necesarios, Qu recursos humanos y que tiempo necesitaran las autoridades para cubrir el rea con cinco mil retoos? Los integrantes de la brigada tendrn que ser agiles, vigorosos y tener un fsico o costumbre de caminar.Tendrn que poseer u fsico para soportar el peso de 18Kg.Los brigadistas tendrn que ser personas que sean tolerantes a cambio de clima.La edad que posean los brigadistas no debe de exceder los 40 aos.Tendrn que ser personas que les guste trabajar en equipo.Las brigadas deben poseer una comunicacin fluida para entenderse entre ellos a lo largo del trabajo que se les encomienda.

El objetivo de la operacin es cubrir un rea equivalente a 20Km2 para lo cual se cuenta con brigadas de 7 miembros en conjunto:Siendo este grafico correspondiente a los 20Km2 cada rbol equivale a un cuadrado de (20 X 20) m.

El grafico correspondiente a un rea de de 400m2 donde entre cada rbol existe una separacin de 4m2 en un cuadrado de 400m2 se tendr que plantar 100 rboles.

100 Arboles

1 brigada demorara 42 semanas2 brigadas demorara en 21 semanas10 brigadas demorara en 4 semanas20 brigadas demorara en semanas

42 brigadas demorara una semana

CASO DE LA LOCALIDADA continuacin presentamos diferentes descripciones de puestos extrados de los manuales de descripcin de puestos. Es en estas descripciones donde podemos reforzar el captulo estudiado debido a que la empresa realizo anteriormente un anlisis y diseo del puesto de trabajo.

CASO DE LA LOCALIDAD

ResumenEspecificacinCondiciones de trabajo???

ResumenEspecificacinCondiciones de trabajo???FUNCIONES ESPECFICAS1. Planificar, coordinar, practicar y supervisar el desarrollo de las Auditorias de Gestin, Exmenes Especiales, inspecciones e investigaciones administrativas, de ser el caso y los informes correspondientes que amerite. 2. Elaborar los informes de evaluacin del Plan Anual de Control del IMARPE 3. Efectuar el seguimiento y verificacin de la aplicacin de medidas correctivas, tendentes a la superacin de las observaciones e implantacin de las recomendaciones. 4. Evaluar el cumplimiento de las medidas de austeridad y otros relacionados con el ejercicio presupuestal, relacionados con los procesos de seleccin para la adquisicin de bienes y contratacin de servicios. 5. Asesorar a las unidades orgnicas del IMARPE, en asuntos relacionados con el Sistema Nacional de Control. 6. Efectuar el seguimiento y verificacin de la aplicacin de las medidas correctivas, orientados a la superacin de las observaciones e implementacin de recomendaciones, relacionadas con las actividades administrativas. 7. Preparar los informes de formulacin y evaluacin trimestral de los Planes Operativos y de Trabajo Institucional de cada Ejercicio Fiscal, los mismos que debern contener las actividades programadas y ejecutadas durante dicho perodo, en concordancia con lo aprobado en el Presupuesto Institucional Anual, para su remisin a la Oficina de Planificacin, Presupuesto y Evaluacin de Gestin. 8. Velar por la conservacin, mantenimiento y control del movimiento fsico de los equipos asignados 9. Cumplir y hacer cumplir las Normas de Auditoria Gubernamental (NAGU), Manual de Auditora Gubernamental (MAGU) y dems Normas del Sistema Nacional de Control; as como, las emitidas por el CONSUCODE y PROMPYME. 10. Cumplir otras funciones que le asigne el Director de la Oficina de Auditora Interna

Instituto del Mar del Per Auditor Administrativo

ResumenLNEAS DE AUTORIDAD Y REPORTE Reporta directamente al Director de la Oficina de Auditora Interna RESPONSABILIDADES 1. Planificar, supervisar, coordinar y desarrollar acciones de control posterior y control de legalidad que garanticen la calidad del servicio de la auditoria gubernamental, en los aspectos administrativos y de gestin. 2. Cumplir de los objetivos y metas de la Oficina de Auditora Interna, principalmente del Plan Anual de Control del IMARPE y los programados en el Plan Operativo y de Trabajo Institucional de cada Ejercicio Fiscal. REQUISITOS MNIMOS 1. Ttulo profesional universitario en Administracin o carrera afn y colegiatura respectiva, que incluya estudios relacionados con la especialidad en el rea de su competencia. 2. Estudios de especializacin y capacitacin a nivel nacional o internacional, referida a las funciones del rea de su competencia. 3. Cuatro (04) aos de experiencia laboral ejerciendo profesionalmente o como responsable de funciones similares a las del cargo de su competencia. 4. Conocimiento del idioma ingls tcnico 5. Conocimiento en el manejo de software de aplicacin ALTERNATIVA DE REQUISITOS Contar con seis (06) aos de experiencia laboral en la gestin y manejo de las actividades requeridas para el cargo, o contar con tres (03) aos de desempeo de cargo jerrquico similar o una combinacin de experiencia y estudios superiores universitarios y especializacin equivalente.

ResumenEspecificacinCondiciones de trabajo???No todos las descripciones del puesto son iguales, pero bsicamente demuestran la misma informacinLos descripciones pueden llegar a ser ambiguas y poco claras en nuestro medio, lo que puede ser debido a aspectos de que la propia flexibilidad se exige como requisito implcito.Un error frecuente en las descripciones, es la falta de descripcin de las condiciones de trabajo

Conclusiones