Etica (expo n° 1)
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Diseñar, Instrumentar, Aplicar Políticas y
Normas Reglamentos Éticos para Normar la
Organización
Escorche, Cipriano.Gomes, Deborah.
Guerra, Katherine.
AUTORES:
Hernández, Anais. Piña, Yennifer.
PROFESORA: Luisa Torres
Planteada en el
Mundo de los
Negocios
Normativas
de Naturaleza Moral
Ética Aplica
da
La Ética Empresarial
Katherine, Guerra
Miembros de La OrganizaciónEntiendan los propósitos y Valores de la
Organización Que asumancomo Propios
Y que se puede esperar de ellos como miembros
Pueden Contribuir al Proceso de Reflexión
Participando Activamente
Objetivos de la Práctica de la Ética Empresarial
Katherine, Guerra
Basado en el Cumplimiento
Basado en la Integridad
Basado en la Excelencia Humana
Enfoques
Estrategias para Programas de Ética Empresarial
Katherine, Guerra
• Principios• Valores
Implementar
Los Códigos de la Ética
Katherine, Guerra
Concepción del código Función principal Tipo de obligación Forma de adhesión
Marco de Referencia
Expresiva: mostrar la cultura corporativa.
Condicional: si el destinatario se identifica con
la organización, se sentirá obligado.
Variable: depende del nivel de adhesión a la
organización.
Instrumento de control
Control: dirigir eficazmente las conductas.
Condicional: si la organización posee
mecanismos sancionadores eficaces, el destinatario se
sentirá obligado.
Variable: depende de la percepción del poder de la
organización.
Parte de la moralidad
Ética: ayudar a que todos actúen correcta y virtuosamente.
Incondicional: el destinatario debe interiorizar las normas hasta hacerlas “parte de su
carácter”.
Independiente del poder de la organización o de la adhesión personal a la
misma.
Visiones de los Códigos de la Ética
Anaís, Hernández
Institución Función
Comités de ética
• Vigilar el cumplimiento de códigos y otras normas.
• Resolver conflictos y dilemas.o Interpretar las normas.o Servir de vías de comunicación.
Formación• Difundir los valores y cultura corporativos.o Integración de nuevos miembros.
Defensor del clienteDefensor del accionista
• Servir de garantía para interesados externos.
Director de cumplimiento• Asegurar el cumplimiento normativo.o Dirigir la implantación de normas y sistemas de gestión.o Comunicación exterior en materia de responsabilidad social.
Políticas de puertas abiertas • Facilitar la comunicación.
Líneas directas • Facilitar la denuncia
Tipos de Documentos Formales de la Ética Corporativa
Anaís, Hernández
•Constitución del Comité de Gestión
Del Código Ético
Recomendaciones: 1. Evitar empates en las decisiones; 2. Facilitar la renovación de sus
miembros proporcionalmente
El Proceso de Elaboración de los Códigos
Diseño del Código Ético
Deborah, Gomes
• Atribuciones
del Comité de Gestión para el Código de Ética
Recomendaciones: ofrecer un canal de comunicación : 1. Correo electrónico - códigoetica@..... ;
2. Buzón de sugerencias ubicado en puntos estratégicos de la institución.
Deborah, Gomes
•Estrategia de
Comunicación Recomendación: 1. Involucrar a los responsables de áreas y/o líderes
claves dentro de la Institución. 2. Promoción del canal de comunicación directa
entre los colaboradores, invitándolos a participar.
Deborah, Gomes
•Código Borrador
o Proyecto de Código
Recomendación adoptar un Código Borrador con todos los temas relevantes para la Cultura Institucional. Deborah, Gomes
• Contenido, actualización
y revisión
Recomendación : El contenido debe ser actualizado y revisado periódicamente Deborah, Gomes
•Evaluación del Código Borrador
o Proyecto de Código
Recomendación: concluido el documento es oportuno enviar a todos los niveles gerenciales para discusión y retroalimentaciónDeborah, Gomes
• Revisión
del Código Borrador con el Comité de Gestión del Código de Ética
Recomendación Es muy importante que la redacción del documento final sea clara, objetiva y directa.
•Divulgación
del Código de Ética Institucional
Recomendación 1. Pág. web. 2. Impresión del documento para distribuirlo al público a que va dirigido; 3. Conferencias o reuniones de trabajo, capacitando, especialmente, a los gerentes. Deborah, Gomes
•Actuación de
los Gestores del Código
Recomendación: Para que el documento no sea letra muerta, los gestores del código deben utilizar estrategias sencillas para
mantener vivo el Código Institucional.
Deborah, Gomes
•Presentación a
los nuevos empleados
Recomendación: Las personas que se integran a la institución deben recibir un Código impreso al firmar el contrato de trabajo
Deborah, Gomes
Mecanismos de Capacitación, Promoción y Divulgación
Mecanismos de Capacitación
Grupos máximo 30 personas por sesión y en forma didáctica
Personas profesionales, con conocimiento en el tema
Reconocimiento en el ámbito Nacional
Yennifer, Piña
Promoción
Campañas publicitarias dentro de la Institución
Cultura de participación directa
Motivar a los demás a participar activamente
Yennifer, Piña
Divulgación
Correo Electrónico
interno
Carteleras de cada área de
trabajoCon la divulgación se lograra llegar a cada una de
los empleados de formas dinámica y directa
Yennifer, Piña
Motivos para introducir Políticas de Ética Empresarial
Proteger la alta dirección de riesgos y posibles penalizaciones
Responder a presiones de grupos de interés
Reforzar el cumplimiento de normas prohibitivas
Implantar o mantener un conjunto de valores en la cultura empresarial
Yennifer, Piña
Modelo de código de Ética para Empresas
Accionistas y PropietariosBuscar un justo equilibrio entre el capital y el trabajo Yennifer, Piña
Nombrar Administradores y Directivos
Definir y defender la misión y valores de la Empresa
Yennifer, Piña
Administradores y Directivos
• En relación con sus funciones de Dirección: Realizar un ejercicio profesional, ético y responsable de su actividad
Cumplir y hacer cumplir el Código Ético de la empresa
Informar puntualmente a los accionistas de la situación
Mantener la confidencialidad de los antecedentes
Cipriano, Escorche
En Relación con los Proveedores y Clientes de la Empresa
1
•Relacionarse con los proveedores de bienes y servicios
2
•Buscar la excelencia de los bienes y servicios
3
•Garantizar los productos y servicios de la empresa
4
•Atender de forma rápida y eficaz las reclamaciones de consumidores
Tratar con dignidad, respeto y justicia
No discriminar a los empleados
Fomentar el desarrollo
Garantizar la seguridad
No abusar de una posición
dominante
Competir lealmente con otras
empresas
Captar clientes de otros
competidores mediante métodos no
éticos
En relación con los competidores de la Empresa
En relación con los empleados de la Empresa
Cipriano, Escorche
En Relación con la Sociedad Civil
Respetar los derechos humanos y las instituciones democráticas
Mantener el principio de neutralidad política
Relacionarse con las autoridades e instituciones públicas de manera lícita
Realizar aportaciones a partidos políticos e instituciones públicas
Colaborar con las Administraciones Públicas
Cipriano, Escorche
Gracias por su Atención