Enfoque sistemático

L.A.E. Armando Ramírez VelascoUPEM

Enfoque Sistémico

Es un enfoque integrador, impulsado en los 50´s, tomado en cuenta como desarrollador de la Teoría General de la Administración.

PRINCIPIO

Solucionar en forma cooperativa las diversas limitaciones que el hombre y su ambiente puedan encontrar.

Se emplea el concepto de unidad social, en donde la gente se comunica recíprocamente en forma efectiva y dispuesta a contribuir al logro de un objetivo en común.

Teóricos

Bertalanffy

•Autor de la Teoría General de Sistemas

Rice

•Concibe a la organización como la integración de un sistema tecnológico y un psicosocial.

Katz y Kah

n

•Desarrollaron un modela de la organización como un sistema abierto.

Kast y RosenZweig

•Su obra Administración en las organizaciones, enfoque de sistemas y contingencias, principal referencia de las teorías actuales.

Fundamentos

Una organización

es un sistema.

Los sistemas

son abiertos

Las funciones dependen de su estructura

Una organización es un sistema.

El cual se desarrolla en un medio ambiente (supra sistema), y están formados por subsistemas llamados departamentos o áreas.

Considerar a la empresa como un sistema fue una revolución para la TGA (Teoría General de la Administración).

Organización

En un sistema social se crea conflicto, cohesiones e interacciones entre sus miembros, existen sentimientos, percepción e identificaciones de grupo, lo mismo que respuestas culturalmente modeladas, todo lo cual crea propensión al surgimiento de problemas respecto al control, el poder y la reconciliación de intereses.

Sistema organizacional

Subsistema

administrativo

Subsistema técnico

Subsistema

estructural

Subsistema

psicosocial

Subsistema de metas y valores

Medio ambiente

El modelo plantea que la organización es un sistema compuesto por subsistemas.

Subsistema técnico

Incluye los conocimientos y la tecnología de que dispone la empresa.

Subsistema estructural

Representado por las actividades integradas de acuerdo con una organización especifica; es decir, la forma como se desarrolla el trabajo en la organización.

Subsistema psicosocial

Relaciones entre individuos y coinciden en su rendimiento.

Subsistema administrativo

Es la planeación, organización, dirección y control de las actividades de la empresa.

Conceptos importantes de la teoría de sistemas

La organización: es un sistema abierto.

La administración debe interactuar con el medio ambiente para recopilar elementos de entrada y transformarlos en elementos de salida (producción).

Los objetivos deben abarcar la eficiencia y la eficacia.

Aportaciones

Utilización de modelos

matemáticos para tomar decisiones

Uso de tecnologías para

administrar mejor

Concepto de sistema

abierto

Concepción de la empresa como un conglomerado de

objetivos y motivaciones.

Enfoque multidisciplin

ario.

Limitaciones principales de la teoría de sistemas:

› No proporciona una orientación específica acerca de las funciones y deberes de los gerentes.