2 Enfoque Sistematico de La Administracion

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AÑO DE LA INVERSION PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA. HGTRFDNN FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS. ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEMA CENTRAL: ENFOQUE SISTEMÁTICO DE LA ADMINISTRACIÓN INTEGRANTES: RAMOS VELARDE, LINO. NAVARRO ATAO, ETNAN FREDY. ZANCHEZ VELASQUEZ ROMEL. LAGOS CCOYLLO DIEGO. QUISPE BAÑICO, JHON HENDERSON. LUJAN LUJAN, DORIS MONICA.

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AO DE LA INVERSION PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA.

HGTRFDNN

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS. ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

TEMA CENTRAL:ENFOQUE SISTEMTICO DE LA ADMINISTRACIN

INTEGRANTES: RAMOS VELARDE, LINO. NAVARRO ATAO, ETNAN FREDY. ZANCHEZ VELASQUEZ ROMEL. LAGOS CCOYLLO DIEGO. QUISPE BAICO, JHON HENDERSON. LUJAN LUJAN, DORIS MONICA.

AYACUCHO_ PER2013

DEDICATORIAA Dios, fuente de toda verdad, a nuestros padres por su apoyo incondiconal y la gran confianza depositada en cada uno de nosotros.

PRESENTACIONEn la sociedad mayormente el fracaso de una empresa es cuando no sabemos dirigir, y tener conocimientos sobre teoras que son necesarias para el desarrollo de la empresa y que solo optan por usar teoras tradicionales, muchas veces falibles. La presente monografa se elabor para poner en conocimiento lo necesario para el desarrollo de una empresa, se facilita las teoras sistmicas de la administracin.

Dirigido a los estudiantes de administracin porque son las personas que dirigen una empresa que favorecen al desarrollo personal y social, necesitan saber todo sobre teoras sistmicas de la administracin.

El proposito de la monografia es contribur al conocimiento y desarrollo de otras empresas y personas a dirigirlas, en lo personal y social.

INTRODUCCION

La teora general enfoque sistmico es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a entidades llamadas sistemas. Como una orientacin hacia una prctica estimulante para formas de trabajo interdisciplinarias.Entre el ao de 1950 y 1968; se desarroll una teora interdisciplinaria con los trabajos de Ludwing Von Bertalanffy. Este dice que dicha teora es capaz de transcender los problemas de cada ciencia y de proporcionar principios y fue conocida como Teora General de Sistemas, que tiene una visin orientada hacia todo, es decir, est ms interesada en unir las cosa que en separarlas.

En la actualidad el enfoque sistmico que lo usamos en todo momento. De aqu en adelante estudiaremos todo lo relacionado con la Teora de Sistemas como tipos de sistemas, sus caractersticas, limitaciones y otros.

En el desarrollo de la monografa se utilizaron tcnicas de anlisis documental Las fuentes utilizadas en la investigacin fueron libros, revistas, artculos, pginas de internet, etc.

CAPITULO I

ENFOQUE SITEMICO DE LA ADMINISTRACIONSegn Bertalanffy (1951) Representa la tendencia actual de la administracin. Sin dejar de un lado el principal objetivo de mejorar la eficiencia interna de la organizacin, enfocndose en dos aspectos, en primer lugar la concurrencia armnica de todos los componentes y elementos de la organizacin en funcin del logro de los objetivos, y en segundo lugar la bsqueda de un equilibrio dinmico de entre la organizacin y su medio externo. Partiendo de estos dos aspectos bsicos, se considera a la organizacin como un sistema abierto, cambiante e influenciable por elementos del exteriorEl enfoque de sistemas; es una propuesta administrativa til y vlida que ha demostrado cientficamente su efectividad, estrechamente relacionada con el entorno de la organizacin, que facilita la relacin humanista empresarial y que permite la aplicacin de modelos diferentes para problemas diferentes.

ESCUELA SISTMICA DE LA ADMINISTRACINBoulding (1985:41-46) Podemos afirmar que representa la tendencia actual de la administracin. Esta corriente, sin dejar de prestar debida atencin a la bsqueda de eficiencia y productividad (Eficiencia interna de la organizacin), y con la debida consideracin del recurso humano que espera satisfacer sus necesidades en un quehacer enriquecedor, ha centrado su preocupacin en dos aspectos bsicos[footnoteRef:2]: [2: ]

- En primer trmino, la concurrencia armnica de todos los componentes y elementos de la organizacin en funcin del logro de los objetivos, mediante un accionar sistemtico. - En segundo trmino, la bsqueda de un equilibrio dinmico de entre la organizacin y su medio externo, del cual ella recibe los insumos e influencias y al cual enva sus productos e impactos.

En la ptica de este enfoque sistmico, obviamente la organizacin se considera un sistema abierto, y como tal:0. Influenciado por la cultura ambiental y sus valores.0. Sujeto a presiones y demandas sociales.0. Evaluado en su eficacia, slo por los miembros que lo integran, sino tambin por el macro-sistema, al cual van sus productos: bienes y/o servicios.LA EMPRESA 1. Depende de las condiciones externas 1. Forma parte de sistemas como:2. Industria a la que pertenece2. Sistema econmico2. Sistema socialLa transformacin de una empresa se desarrolla a travs del proceso administrativo.

1. CARACTERSTICAS DEL ENFOQUE DE SISTEMAS: Interdisciplinario Cualitativo y Cuantitativo a la vez Organizado Creativo Terico Emprico PragmticoEl enfoque de sistemas se centra constantemente en sus objetivos totales. Por tal razn es importante definir primeros los objetivos del sistema y examinarlos continuamente y, quizs, redefinirlos a medida que se avanza en el diseo.

Qu es la teora de sistemas?(Boulding; 1985:103) La Teora de Sistemas, rama especfica de la Teora General de Sistemas representa la plenitud del Enfoque Sistmico en la Teora General de la Administracin a partir de 1960.

1. SISTEMA: Conjunto de dos o ms elementos interrelacionados entre s que trabajan para lograr un objetivo comn

1. TEORA GENERAL DE SISTEMAS:Son las teoras que describen la estructura y el comportamiento de sistemas. La teora de sistemas cubre el aspecto completo de tipos especficos de sistemas, desde los sistemas tcnicos (duros) hasta los sistemas conceptuales (suaves), aumentando su nivel de generalizacin y abstraccin dicha teora es capaz de transcender los problemas de cada ciencia y de proporcionar principios y fue conocida como Teora General de Sistemas, que tiene una visin orientada hacia todo, es decir, est ms interesada en unir las cosa que en separarlas La concepcin dentro de una Teora General de la Biologa fue la base para su Teora General de los Sistemas. Von Bertalanffy utiliz los principios all expuestos para explorar y explicar temas cientficos y filosficos, incluyendo una concepcin humanista de la naturaleza humana, opuesta a la concepcin mecanicista y robtica. En un sentido amplio, la teora general de los sistemas se presenta como una forma sistemtica y cientfica de aproximacin y representacin de la realidad y, al mismo tiempo, como una orientacin hacia una prctica estimulante para formas de trabajo interdisciplinarias.

(Bertalanffy; 1975:115)Los objetivos originales de la teora general de sistemas son las siguientes: Impulsar el desarrollo De una terminologa general que permita describir las caractersticas, funciones y comportamientos sistmicos. Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos y, por ltimo, Promover una formalizacin (matemtica) de estas leyes. Teora General de Sistemas Tendencia a la integracin de las ciencias naturales y sociales Esa integracin -> teora de sistemas. Dicha teora de sistemas puede ser una manera ms amplia de estudiarlos campos no-fsicos del conocimiento cientfico, especialmente en ciencias sociales.

1. TIPOS DE SISTEMASPeter Senge y Rutherfor (1995) divide el sistema por su constitucin y su naturaleza:5. Por su constitucin Fsicos o concretos: Equipos, maquinaria, objetos o cosas reales los componen. Abstractos: Se componen de conceptos, planes, hiptesis e ideas.

5. Por su naturaleza Sistemas CerradoNo presentan intercambio con el ambiente que los rodea. Son hermticos a cualquier influencia ambiental. No reciben influencia del ambiente ni lo influencian. Sistemas AbiertosPresentan relaciones de intercambio con el ambiente a travs de entradas (insumos) y salidas (productos). Intercambian materia y energa regularmente con el ambiente. Tienen capacidad de crecimiento, cambio, adaptacin bajo ciertas condiciones ambientales. Pueden competir con otros sistemas.

APLICACION

(Peter Senge& Rutherford, 1995)La principal aplicacin de esta teora est orientada a la empresa cientfica cuyo paradigma exclusivo vena siendo la Fsica. Los sistemas complejos, como los organismos o las sociedades, permiten este tipo de aproximacin slo con muchas limitaciones. En la aplicacin de estudios de modelos sociales, la solucin a menudo era negar la pertinencia cientfica de la investigacin de problemas relativos a esos niveles de la realidad, como cuando una sociedad cientfica prohibi debatir en sus sesiones el contexto del problema de lo que es y no es la conciencia. Esta situacin resultaba particularmente insatisfactoria en Biologa, una ciencia natural que pareca quedar relegada a la funcin de describir, obligada a renunciar a cualquier intento de interpretar y predecir, como aplicar la teora general de los sistemas a los sistemas propios de su disciplina. Un sistema es una totalidad percibida cuyos elementos se aglomeran porque se afecta recprocamente a lo largo del tiempo y operar con un propsito comnENFOQUE SISTMICO Y ENFOQUE CLASICO1.1. ENFOQUE SISTEMICO.-1.2. Expansionismo: todo fenmeno es parte de un fenmeno mayor. Visin orientada hacia el todo.a) Pensamiento sinttico: el fenmeno que se quiere explicar es visto como parte de un sistema mayor y es explicado en trminos del papel que desempea en dicho sistema.b) Teologa: estudio de los fines o propsitos o la doctrina filosfica de las causas filiales. Atribucin de una finalidad u objetivo a procesos concretos. La causa es una condicin necesaria ms no siempre suficiente para que se produzca el efecto. 1.3. ENFOQUE CLASICO1. Reduccionismo: todo puede descomponerse y reducirse a sus elementos fundamentales simples e indivisibles.2. Pensamiento analtico: descomponer el todo en partes ms simples, solucionarlas o explicarlas y la suma de las anteriores se integran en una solucin o explicacin del todo.3. Mecanismo:relacin causa-efecto entre dos fenmenos. Los efectos estn totalmente determinados por la causa.DIFERENCIA ENTRE UN ENFOQUE SISTEMICO Y ENFOQUE CLASICOSegn Boulding (1985:140) Bajo la perspectiva del enfoque de sistemas la realidad que concibe el observador que aplica esta disciplina se establece por una relacin muy estrecha entre l y el objeto observado, de manera que su "realidad" es producto de un proceso de co-construccin entre l y el objeto observado, en un espacio y tiempo determinadoLa consecuencia de esta perspectiva sistmica, fenomenolgica y hermenutica es que hace posible ver a la organizacin ya no como que tiene un fin predeterminado (por alguien), como lo plantea el esquema tradicional, sino que dicha organizacin puede tener diversos fines en funcin de la forma cmo los involucrados en su destino la vean, surgiendo as la variedad interpretativa.

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ENFOQUE SISTEMICO(Imagen 01)

1. Las organizaciones orientadas hacia sistemas pueden representarse por medio de modelos organizacionales tradicionales como el organigrama; sin embargo, si estos modelos se crean para que sean tiles y no como simple decoracin de las oficinas, son con frecuencia bastante complicados.La ventaja de los grficos de sistemas lineales de responsabilidad es que le permite permiten al usuario apreciar tanto su propio papel en la organizacin como el de los individuos con quienes debe trabajar todos los das. El grfico de los sistemas lineales de responsabilidad (...) permite la clara descripcin de los papeles que desempean los individuos de la organizacin y, como tal, es modelo organizacional que centra su atencin en las caractersticas del sistema.

(Imagen 03) Proceso del enfoque sistmico

CARACTERISTICAS PRINCIPALES

1. CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS1) Propsito u objetivo: todo sistema tiene uno o varios propsitos u objetivos. Los elementos as como las relaciones, definen una distribucin que trata siempre de alcanzar un objetivo.

Sinergia: suma de sus partes es diferente del todo. El todo es ms que la suma de sus partes. Todo sistema tiene una naturaleza orgnica, entonces, el sistema siempre reaccionar globalmente a cualquier estmulo producido en cualquier parte o unidad.

2) Homeostasis (metabolismo): tendencia de un sistema a permanecer en un cierto grado de equilibrio o a buscarlo cuando se enfrenta a variables crticas. La homeostasis es obtenida a travs de mecanismo de retroalimentacin que le permiten al sistema corregir y equilibrar los procesos internos a partir de datos obtenidos sobre su funcionamiento y sobre los cambios en el ambiente de otro nivel u objeto.

3) Entropa: Tendencia al desorden de un sistema. Energa ineficaz que no contribuye al logro de los objetivos del sistema.

4) Neguentropa -geneantropa: Acciones para mejorar la organizacin y las relaciones con el entorno.2. PARMETROS DE UN SISTEMASegn Peter Senge y Rutherfor (1995) el parmetro de un sistema es el mecanismo de cambies de insumos.[footnoteRef:3] [3: ]

1. ENTRADA O INSUMO (INPUT): fuerza de partida de un sistema. Provee la energa y el material para la operacin de ste.

2. SALIDA O PRODUCTO (OUTPUT): finalidad para la cual se reunieron los elementos y relaciones del sistema. Los resultados deben ser congruentes, coherentes con el objetivo del sistema.

3. PROCESAMIENTO O TRANSFORMACIN: fenmeno que produce cambios. Mecanismo de conversin de insumos en productos o resultados.

4. RETROALIMENTACION (FEEDBACK): funcin del sistema que busca comparar el producto con un criterio o estndar previamente establecido. Tiene por objetivo el control.

3. AMBIENTE: es el medio que rodea externamente al sistema. El sistema y el ambiente se encuentran interrelacionados y son interdependientes. El sistema es influenciado por el ambiente a travs de los insumos y a su vez influencia al ambiente con los productos.

(Imagen 04) Parmetro de un sistema5 COMPONENTES DE UN SISTEMA Lmite: frontera que separa al sistema de su entorno. Define que queda dentro y que afuera. Elementos o partes: componentes que constituyen el sistema. Red de relaciones entre las partes: establece la manera en que reacciona un elemento frente a otro. Input: recursos del ambiente. Output: corrientes de salida de un sistema. Organizacin: patrn de relaciones, como comunicacin, prioridades, retroalimentacin, etc. Estructura: interrelaciones entre las partes. Retroalimentacin: recoger informacin sobre los efectos de su producto. Circularidad o autocausalidad:el elemento A causa a B y B a C, pero C causa A, por tanto a es autocausado4. PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS Homeostasis (Adaptacin permanente al sistema) Entropa (desgaste por funcionamiento en el transcurso del tiempo). Permeabilidad de un sistema Depende de su interrelacin con el medio. Centralizacin y descentralizacin Cuando tiene un ncleo que comanda o variosncleos. Adaptabilidad Para responder a cambios internos y externos. Estabilidad Mantiene el equilibrio a travs del flujo de materiales, energa e informacin. Armona Mide el nivel de compatibilidad con el medio. Optimizacin y sub optimizacin Modifica o no el sistema para alcanzar los objetivos. xito Se mide en la medida que alcanzan sus objetivos.

LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA

1. LA ORGANIZACINSegn Boulding,[footnoteRef:4](1985) La organizacin es un sistema formal porque es un ente creado para un objeto, es diseada artificialmente para que cumpla la meta. Segn la teora de sistemas la organizacin se concibe como un conjunto de subsistemas relacionados, entre los cuales existen interconexiones clave que permiten explicar el funcionamiento de la organizacin en trminos de relaciones entre las partes, causas y efectos, estmulos y respuestas, as como vnculos permanentes con el exterior. [4: ]

Las personas que integran una organizacin interactan, se relacionan unas con otras, colaboran y se coordinan para lograr una finalidad o propsito comn: generar valor econmico, producir bienes, prestar servicios a clientes, etc. para lo cual a menudo trabajan en equipo. La organizacin cuenta con una estructura y unos procesos o cadenas de produccin y normalmente establecen una divisin del trabajo entre sus miembros.Las organizaciones son sistemas abiertos en constante interaccin con el entorno y, como los organismos vivos, deben adaptarse al mismo para garantizar su supervivencia y continuidad.

SISTEMA ABIERTO2. LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTOPeter Senge y Rutherfor (1995) describe:La descripcin del sistema abierto puede aplicarse a una organizacin empresarial. El sistema abierto como un conjunto de partes en constante interaccin en un todo sinrgico, orientado hacia determinados propsitos y en permanente relacin de interdependencia con el ambiente externo. Segn la teora estructuralista, Taylor, Fayol y Weber utilizaron el modelo racional. Las organizaciones son sistemas abiertos en constante interaccin con el entorno y, como los organismos vivos, deben adaptarse al mismo para garantizar su supervivencia y continuidad.

2.1 CARACTERSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOSPeter Senge y Rutherfor Comportamiento probabilstico y no determinista de las organizaciones. Las organizaciones como parte de una sociedad mayor constituida por partes menores. Interdependencia de las partes. Homeostasis o estado de equilibrio Frontera o lmites. Mantenibilidad Adaptabilidad Estabilidad Centralizacin y descentralizacin Permeabilidad de un sistema

CONCLUSION1) El enfoque sistmico es el conjunto de sistemas que debe manejar una empresa para su desarrollo, la organizacin con la teora general de sistemas van de la mano y ayudan al buen desorrollo y formacin de la empresa como clase de sistema social. Organizacin -> clase de sistema social -> sistema abierto.

2) Todos los sistemas sociales, incluidas las organizaciones, se fundamentan en actividades estandarizadas de una cantidad de individuos, Mantener la actividad estandarizada requiere renovacin continua del flujo de energa entrante, enfoque sistmico, garantizado en los sistemas sociales para un buen resultado.

3) En tanto paradigma cientfico, la teora general de los sistemas se caracteriza por su perspectiva holstica e integradora, en donde lo importante son las relaciones y los conjuntos que a partir de ellas emergen, para el buen desarrollo de una empresa.

REFLEXIN PENSAMIENTO SISTMICO

El Anlisis de un sistema nos permite conocer como trabajan lasCosas...... COMO.

El pensamiento Sistmico usa la SINTESIS (poner juntas las cosas) y nos permite saber porque operan as.............. Porque?

La Sntesis y el Anlisis son procesos complementarios como 2 caras de la moneda, puede considerarse separadamente pero no pueden separarse

BIBLIOGRAFIA Boulding, Organizaciones y Administracin, un Enfoque de Sistemas, Norma, Bogot, 1985. La Ventaja Competitiva de las Naciones, Vergara, Buenos Aires, 1993 (artculo) Ludwing Von Bertalanffy, Teora de Sistemas, 1951. Ludwing Von Bertalanffy (despus de la 2 guerra mundial, Teora General de Sistemas 1968). Luhmann Comunicacin en la Empresa, West editor alemn, primera edicin 1986. Peter Senge, La Quinta Disciplina en la Prctica, Aplicacin para construir una organizacin inteligente, Ediciones Granica S.A. Barcelona, 1995. Rosnay, Introduccin al Enfoque de Sistemas, 1975. SENA texto corporativo, Introduccin a la Teora de Sistemas, Bogot, 1983.

BIBLIOGRAFIA VIRTUAL http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/enfosistecoorocci.htm http://www.monografias.com/trabajos/tgralsis/tgralsis.shtml http://www.buenastareas.com/ensayos/El-Enfoque-Sist%C3%A9mico-De-La-Administraci%C3%B3n/232225.html http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_sistemas http://www.managementweb.com.ar/Management1.htm