ENFOQUE CLÁSICO DE LA

ADMINISTRACIÓN

M.N.I. MERCEDES FCA. CARRILLO OCAMPO

ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN

CIENTÍFICA

Frederick W. Taylor

Se caracterizó por preocuparse, básicamente, por los procesos de producción que aumentaran la productividad utilizando el método científico. Su iniciador fue el ingeniero Frederick W. Taylor y estuvo formada por otros seguidores, en su mayoría ingenieros, como Henry Lawrence Gantt, Frank Bunker Gilbreth, Harrington Emerson, Henry Ford y otros.

Frederick W. Taylor

En esta escuela también predominaba la atención en el trabajo, en los movimientos necesarios en la ejecución de una tarea, en el tiempo-patrón determinado para su ejecución: ese cuidado analítico y detallado permitía la especialización. El énfasis en las tareas es la principal característica de la administración científica.

Frederick W. Taylor

Desarrolló métodos para organizar el trabajo, tomando

en cuenta materiales, herramientas y habilidades

personales. Éstos se han llamado tiempos y

movimientos, hoy conocidos como operaciones del

proceso o sistema.

Dividió cada tarea, trabajo y proceso en sus elementos

más importantes. Con la ayuda de un reloj, cronometró

y obtuvo ideales de trabajo basándose en el

perfeccionamiento de los mejores elementos humanos

del proceso.

Principios de dirección de operaciones

• Selección científica y preparación del operario

• Establecimiento de estándares de producción

• Incentivos salariales

• Planificación centralizada

• Involucramiento del obrero en el proceso

• Supervisión lineofuncional de la producción

• Principio de control

• Principio de excepción

Henry Ford

Aplicaciones de la administración de la

producción:

• Banda transportadora en línea de producción

en serie.

• Garantizó el salario mínimo por día y por

hora y una jornada laboral de ocho horas.

• Desarrollo vertical desde la materia prima

hasta el proceso final y horizontal desde la

manufactura hasta la distribución.

• Creó método de comercialización.

Autofinanciamiento con sus empleados

Henry Ford

Fundamentó sus prácticas administrativas en tres

principios:

• Disminución de los tiempos de producción mediante el

uso eficiente de la maquinaria y materias primas

• Reducción de inventarios en proceso

• Aumento de la productividad, gracias a la

especialización de operarios y el uso de la línea de

montaje.

Henri Fayol

Henri Fayol (en Francia), James

D. Mooney, Lyndall F. Urwick,

Luther Gulick y otros más

buscaron la productividad a través

de la forma y disposición de los

puestos y funciones de una

organización y de sus

interrelaciones estructurales.

(Departamentalización).

Principios administrativos

1. División del trabajo.- Especialización del hombre.

2. Autoridad y responsabilidad.- la autoridad es el

derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer.

3. Disciplina.- es la obediencia. La asiduidad, la

asertividad.

4. Unidad de mando.- un colaborador no debe recibir

órdenes de más de un superior.

5. Unidad de dirección.- un solo programa para un

conjunto de operaciones.

Principios administrativos

6. Interés general sobre el individual.- debe prevalecer el

interés de la institución sobre el interés personal.

7. Justa remuneración al personal.- salario justo y

equitativo.

8. Delegación vs. Centralización.- las actividades están o

no concentradas

9. Jerarquía o cadena de mando.-los niveles de

comunicación y autoridad deben respetarse para

evitar conflictos e ineficiencias

10.Orden.- un lugar para cada cosa y cada cosa en su

lugar

Principios administrativos

11. Equidad.- todo debe ser justo

12. Estabilidad del personal.- desarrollo del empleado en

cuanto a aprendizaje y domino del trabajo

13. Iniciativa.- importancia de la creatividad para el

desarrollo de las organizaciones

14. Unión del personal.- espíritu de equipo

Wilfrido Pareto

Principio de Pareto demostró que el 20% de

la población poseía el 80% de la riqueza

El 20% de las variables causa el 80% de los

efectos

Actualmente es una de las herramientas

básicas para analizar y resolver problemas

originados por mala calidad de los

productos.

Referencias

Hernández y Rodríguez Sergio, Administración:

pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia,

Mc. Graw Hill, 2002, México.

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M.N.I. MERCEDES FCA. CARRILLO OCAMPO