Encuesta de Opinión Pública...19 de enero I 2016 22 Dichter & Neira en cifras +1500 Personal...
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1 1 Encuesta de Opinión Pública 19 de enero 2016
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11119 de enero I 2016 1
Encuesta de Opinión Pública
19 de enero 2016
19 de enero I 2016222
Dichter & Neira en cifras
+1500Personal recurrente
+500,000Encuestas por año
12Oficinas Full Service
+350
Clientes activos
+1750Estudios por año
1986
Fundación
+700,000Auditorías en PDV
PDV Scan Data
+800
33319 de enero I 2016 3
Enero es un mes rodeado de optimismo
La encuesta señala que hay suficientes motivos como para que el presidente y gobierno sepan que es un
espejismo, típico de todo comienzo de año.
Por Leopoldo Neira Meléndez I 19 de enero de 2016
Imagen Presidencial
Enero es el mes de resoluciones, de querer y proponernos cambios, de iniciar ejercicios y dietas. Enero es
sinónimo de renovación, optimismo y esperanza, a pesar de enfrentar los mismos retos y problemas
cotidianos. Esta sensación típica del comienzo del año, puede tener relación para que la imagen
presidencial se mantenga hoy en 52%, de 50% en diciembre.
La esperanza, si no es respaldada con hechos, rápidamente se desvanece. La encuesta contiene indicios
que la opinión pública podría castigar al gobernante más rápido de lo que se piensa. El índice de
Transparencia, fundamental en todo gobierno es de solo 25%, indicativo de que tres de cada cuatro
panameños no dan crédito a como se está manejando la cosa pública.
44419 de enero I 2016 4
Si en adición la encuesta refleja que la gestión colectiva de los ministros es bien calificada por solo el 37%, el
registro más bajo de todos y descalificada por el 55% con 8% que no tiene opinión, la mesa está servida para
visualizar que lo retos del Ejecutivo sean mayores. Si a esto le agregamos la sequía que azota al país, retos
sobran en este año que recién empieza.
Principal problema del país
Tres son los principales problemas que enfrentan los panameños. La Seguridad Ciudadana es el principal
para el 23%, seguido del Agua con 15% y el Desempleo con 15%. No sorprende que la Seguridad continúe
marcando en primer término. Lo relevante de los resultados es su merma de 9 puntos. Recordemos que en
diciembre el 32% de la ciudadanía así lo pensaba.
Esta merma se debe al surgimiento del problema del Agua, que escaló 12 puntos en un mes. Debido a la
proximidad de los Carnavales, la encuesta preguntó si estos deberían: celebrarse sin agua, usar agua de río,
usar agua potable o suspenderlos. El 42% se decantó por suspenderlos y un 19% adicional señaló no usar
agua, prueba de la preocupante percepción de la situación.
55519 de enero I 2016 5
Desde luego, el Desempleo seguirá siendo un problema de consideración, a pesar de un proyectado nuevo
crecimiento de 6.2% de nuestra economía durante el 2016, en un país con tantas deficiencias en nuestro
sistema educativo, sobre todo en la esfera pública. Solo un 28% de los encuestados cree que el sistema
educativo público está mejorando.
Transporte Público
A falta de un plan de estado por una parte y de la bonanza económica de la última década por la otra, la
ciudad capital se encuentra completamente colapsada. Los panameños a falta de un eficiente y seguro
transporte público aumentan su parque vehicular en más de 60,000 unidades anualmente, sin incluir el
mercado de segunda, lo que agrava la situación.
No es de sorprender que ante la pregunta, ¿Cree usted que durante la administración Varela mejorará,
empeorará o se mantendrá igual? cada vez sean menos los optimistas. Solo el 26% ahora cree mejorará, un
histórico registro negativo. Lo positivo es que el Metrobus ahora con 31% de aceptación, registra un avance
de 9 puntos con relación a enero del 2015.
66619 de enero I 2016 6
También en terreno positivo continúa el Metro de Panamá. El 78% de los panameños considera que el Metro
está cumpliendo su compromiso de servicio. Este registro se ha mantenido alto de manera consistente. La
esperada segunda Línea, luego de los inherentes inconvenientes por su desarrollo, será un bienvenido alivio
a gobernados y gobernantes.
Temas coyunturales
La reelección del magistrado José Ayú Prado, como Presidente de la Corte Suprema de Justicia, con el voto
a favor de los recientemente asignados magistrados Cecilio Cedalise y Ángela Russo, no ha sido
favorablemente percibida por la opinión pública. Sus actos de debut han sido rechazados ampliamente por el
62% de los encuestados.
Un indicador más que los panameños, no sólo rechazan la reelección en la Corte, sino que están abiertos a
los cambios. Esto debe ser tomado en cuenta por aquellos aspirantes a puestos de elección, que han corrido
y ganado en campañas anteriores. En adición, es necesario aclarar que no es cierto el concepto de que en
Panamá, hay primero que perder, para luego ganar.
77719 de enero I 2016 7
Cuando la encuesta preguntó sobre quiénes fueron los que influyeron en la decisión de elegir al magistrado
Ayú Prado como presidente de la Corte Suprema, no hubo una tendencia clara. El 29% cree que fue una
decisión de los propios magistrados, 25% fue influida por Varela y un 15% por el ex presidente Ricardo
Martinelli. El 22% no tuvo respuesta. No hay entonces, claridad en que motivó la reelección del magistrado
Ayú Prado.
Tampoco hay total claridad en el resultado de la solicitud efectuada a la Corte Suprema de Justicia que
pretende detener preventivamente a Martinelli. Mientras hay una tendencia a pensar que no se hará efectiva
(56%), hay un segmento nada despreciable que piensa lo contrario (37%). Como dice el dicho popular:
amanecerá y veremos. Sobre este tema hay mucho que recorrer y muchas cosas, tienen que pasar.
Finalmente sobre la crisis del Agua, los panameños dicen en un 71% que si han tomado alguna medida para
ahorrar agua, síntoma inequívoco que la situación se la están tomando en serio. Sin embargo, por otro lado el
69% considera que los panameños no están conscientes del efecto de El Niño. ¿Cómo se compagina esto?
Una cosa es tomar medidas y otra muy distinta que estas sean efectivas o suficientes. La población intuye
que lo peor de la crisis del Agua y del fenómeno de El Niño, está frente y no detrás de nosotros.
88819 de enero I 2016 8
Sobre el autor
Leopoldo Neira Meléndez es Presidente de Dichter & Neira, obtuvo un doctorado en Psicología Educativa y
una maestría en Ciencias de la Educación en Southern Illinois University y una licenciatura en Psicología de
la Universidad Santa María La Antigua.
9919 de enero I 2016 9
Preguntas Estructurales1
10101019 de enero I 2016 10
Índice de Aprobación Presidencial
En este momento usted, ¿aprueba o desaprueba la labor del Presidente?
52
44
4
Aprueba
Desaprueba
Ns/Nr
70 71 73 67 63 57 58 5260 56 50 52
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
11111119 de enero I 2016 11
Índice de Gestión Presidencial
9
44
33
11
3
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Presidente Juan Carlos Varela? Diría usted que es…….
53
44
69 70 7366 63 58 58 52
60 56 50 53
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
12121219 de enero I 2016 12
Índice de Gestión del Gobierno
En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Gobierno? Diría usted que es…
7
45
39
7
2
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
71 70 72 66 6457 57 53
60 56 53 52
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
52
46
13131319 de enero I 2016 13
8
17
59
13
3
Total Transparencia
Mucha Transparencia
Poca Transparencia
Ninguna Transparencia
Ns/Nr
Índice de Transparencia del Gobierno
¿Con cuánta transparencia considera usted que se está manejando el actual Gobierno? Diría usted que con…
25
72
47 48 47 41 4234 33 29 34 30 31 25
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
14141419 de enero I 2016 14
Gestión de los Ministros del Gabinete
6
31
47
8
8
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
En términos generales, ¿cómo califica usted la labor que están realizando los ministros del gabinete? Diría usted que es…
37
55
5763 68 64 64 63
5544 43 47 44
37
Noviembre Diciembre Enero2015
Febrero Marzo Abril Junio Julio Septiembre Octubre Diciembre Enero2016
15151519 de enero I 2016 15
Gestión del Alcalde Blandón entre capitalinos
En términos generales, ¿cómo califica usted la gestión de JOSE BLANDON, como Alcalde de la Ciudad de Panamá? Diría usted que es…
6859
69 63 6252 48 49 52
Septiembre Noviembre Enero2015
Marzo Mayo Julio Septiembre Noviembre Enero2016
8
44
33
8
7
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
52
41
16161619 de enero I 2016 16
Situación de Seguridad durante la administración Varela
¿Cree usted que la Seguridad durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?
27
56
15
2
Mejorará
Se mantendrá igual
Empeorará
Ns/Nr
41 39 41 38 36 30 28 32 3730 31 27
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
17171719 de enero I 2016 17
Situación de Transporte Público durante la administración Varela
¿Cree usted que el Transporte Público durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?
26
58
14
2
Mejorará
Se mantendrá igual
Empeorará
Ns/Nr
37 37 39 41 3830 32 32 37 32 28 26
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
18181819 de enero I 2016 18
27 23 22 26 28 26 30 29 32 29 27 31
Noviembre Diciembre Enero2014
Febrero Junio2015
Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Cumplimiento de compromiso del Metrobús
Si está cumpliendo
31
No está cumpliendo
56
Ns/Nr13
Desde su punto de vista, ¿el Metrobús está o no cumpliendo su compromiso de servicio?
19191919 de enero I 2016 19
Cumplimiento de compromiso del Metro de Panamá
Si está cumpliendo
78
No está cumpliendo
11
Ns/Nr11
Desde su punto de vista, ¿el Metro de Panamá está o no cumpliendo su compromiso de servicio?
81 79 78 78 78 77 75 78
Junio2015
Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
20202019 de enero I 2016 20
¿Cómo califica usted la gestión del Gobierno en torno a la Salud Pública? Diría usted que está mejorando, está empeorando, o está igual que el Gobierno Anterior…
25
55
19
1
Mejorando
Esta igual
Empeorando
Ns/Nr
29
25
19
21
25
25
51
57
61
53
53
57
18
18
20
26
21
18
2
1
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Mejorando Esta igual Empeorando Ns/Nr
Gestión evolutiva en torno a la Salud Pública
23 25
Julio 2015 Enero 2016
21212119 de enero I 2016 21
¿Cómo califica usted la gestión del Gobierno en torno a la Educación Pública? Diría usted que está mejorando, está empeorando, o está igual que el Gobierno Anterior…
28
49
21
2
Mejorando
Esta igual
Empeorando
Ns/Nr
35
26
23
23
27
29
48
50
47
52
50
49
14
22
29
25
22
20
3
2
1
2
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Mejorando Esta igual Empeorando Ns/Nr
Gestión evolutiva en torno a la Educación Pública
4427 28
Enero 2015 Julio 2015 Enero 2016
22222219 de enero I 2016 22
¿Cómo califica usted la gestión del…
Gestión de los organismos de seguridad del Estado
612
17 7
11
53 57
727
26
37
6158
54 51
43
25 2213 13 8
SENAFRONT –SERVICIO NACIONAL
DE FRONTERAS
SENAN- SERVICIONACIONAL
AERONAVAL
POLICIA NACIONAL DIJ MINISTERIO PÚBLICO
Excelente
Buena
Mala
Muy Mala
Ns/Nr
T2B Enero 2016 86% 80% 67% 64% 51%
T2B Julio 2015 83% 78% 65% 65% 57%
23232319 de enero I 2016 23
¿Cómo califica usted la gestión del…
Gestión de los organismos de Protección Civil
4 3 61 125 6
20
65 66
55
25 2417
SINAPROC CUERPO DE BOMBEROS 911
Excelente
Buena
Mala
Muy Mala
Ns/Nr
T2B Enero 2016 90% 90% 72%
T2B Julio 2015 87% 85% 69%
24242419 de enero I 2016 24
23
15
15
13
5
4
3
3
3
2
2
2
2
1
1
4
2
32
3
22
12
3
4
4
2
4
1
4
3
1
1
3
1
Inseguridad
El agua
Desempleo
Costo de vida
Economía
Violencia juvenil/pandilla
Corrupción en general
Canasta básica/Alimentación
Educación
La basura
Transporte público
Salud/Servicio de Salud
Pobreza
Delincuencia
La Sequía
Caja de Seguro Social
Otros
Ns/Nr
Enero 2016
Noviembre 2015
Principal problema del país
¿Cuál considera usted es el problema más grave que enfrenta el país en este momento?
252519 de enero I 2016 25
Preguntas Coyunturales2
26262619 de enero I 2016 26
A favor 17
En contra 62
Ns/Nr21
Cada 2 de 3 encuestados están en contra de la actuación de los nuevosmagistrados de la Corte Suprema de Justicia en la reelección delmagistrado José Ayú Prado
20
15
12
21
20
15
53
64
71
66
67
58
27
21
17
13
13
27
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
A favor En contra Ns/Nr
¿Está usted a favor o en contra de la actuación de los nuevos magistrados, Cecilio Cedalise y Ángela Russo, en la reelección de
José Ayú Prado como Presidente de la Corte Suprema de Justicia?
27272719 de enero I 2016 27
29
25
15
9
22
¿Quién considera usted influyó en la reelección del magistrado José Ayú Prado como Presidente de la Corte Suprema de Justicia?
Un tercio de los panameños manifiestan que los propios magistradosde la Corte Suprema de Justicia son los que más influyeron en lareelección del magistrado José Ayú Prado
Ns/Nr
Ninguno de los anteriores
Juan Carlos Varela
Los propios magistrados
Ricardo Martinelli
28282819 de enero I 2016 28
Un poco más de la mitad de la población manifiesta que la CorteSuprema de Justicia no hará efectiva la solicitud de detenerpreventivamente al expresidente Ricardo Martinelli
¿Cree usted que la Corte Suprema de Justicia hará o no efectiva la solicitud de detener preventivamente al expresidente Ricardo
Martinelli?
37
56
7
Sí la hará efectiva
No la hará efectiva
Ns/Nr
36
36
39
43
39
36
54
59
53
55
56
55
10
5
8
2
5
9
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Sí la hará efectiva No la hará efectiva Ns/Nr
29292919 de enero I 2016 29
28
27
23
24
21
31
26
15
13
14
20
16
14
15
12
13
15
11
14
12
13
8
8
10
9
11
6
8
1
1
1
1
6
7
2
3
5
6
5
28
29
32
32
31
28
30
3
3
3
1
3
2
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Total
Techos de Esperanza
Control de precios
Letrinas
Combate a la corrupción
Constituyente
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
Ns/Nr
1 de cada 4 panameños consideran que “Techos de Esperanza” es lapromesa de campaña más cumplida por Juan Carlos Varela
¿Cuál de las siguientes promesas de campaña considera usted ha cumplido el Presidente Juan Carlos Varela hasta el momento?
30303019 de enero I 2016 30
42% de los panameños cree que se deben suspender los carnavales,ante la crisis del agua
¿Ante la crisis del agua, cual considera usted la mejor opción para disfrutar los Carnavales 2016?
Suspender los carnavales 42
Usar agua de rio 34
No utilizar agua
19
Usar agua potable
3Ns/Nr
2
53
42
40
36
49
31
37
33
40
27
9
18
22
18
20
4
2
3
3
2
3
1
2
3
2
Chiriquí/Bocas
Provincias Centrales
Panamá/Colón
Hombres
Mujeres
Suspender los carnavales Usar agua de rio No utilizar agua Usar agua potable Ns/Nr
31313119 de enero I 2016 31
¿Qué tan consciente considera usted están los panameños sobre los efectos del Fenómeno de El Niño en el suministro del agua?
Casi 3 de cada 4 encuestados consideran que los panameños no están conscientes de los efectos de El Niño
17
12
35
34
2
Mucho
Algo
Poco
Nada
Ns/Nr
29
69
30
31
28
23
30
29
66
68
72
75
69
69
4
1
2
1
2
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Indice positivo Indice negativo Ns/Nr
32323219 de enero I 2016 32
Incrementa la cantidad de panameños que indican que han tomadomedidas de ahorro para enfrentar el crisis del agua
¿Ha tomado usted alguna medida de ahorro para enfrentar la crisis por falta de agua?
68
76
64
72
68
74
31
23
34
28
31
26
1
1
2
1
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Si ha tomado alguna medida No ha tomado alguna medida Ns/Nr
71
28
1
Si ha tomadoalguna medida
No ha tomadoalguna medida
Ns/Nr
66 71
Agosto 2015 Enero 2016
33333319 de enero I 2016 33
De acuerdo 38
En desacuerdo 53
Ns/Nr9
Mitad de la población no está de acuerdo con la propuesta deconcesionar al sector privado el uso y comercialización del Río Bayano
40
37
34
39
39
37
49
55
54
58
56
51
11
8
12
3
5
12
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
De acuerdo En desacuerdo Ns/Nr
¿Está usted de acuerdo o en desacuerdo con la propuesta del Presidente Juan Carlos Varela de concesionar al sector privado el
uso y comercialización de las aguas del Río Bayano para el suministro de agua potable?
34343419 de enero I 2016 34
Metodología 3
35353519 de enero I 2016 35
Metodología
*Calculado con un nivel de confianza del 95% siendo p=q=0,50
UniversoHombres y Mujeres, mayores de 18 años, residentes de laRepública de Panamá.
Cobertura Nacional (Áreas urbanas y rurales) se excluye Darién y Comarcas.
Tipo de Investigación Cuantitativo
Recolección de
la informaciónCara a Cara (Face 2 Face) en hogares
Muestra 1,200 entrevistas (aplicando un error muestral de ±2.9%*)
Distribución de la muestra Representativo a la población, nivel nacional
Tipo de muestreo Muestreo polietápico, aleatorio
Fecha de campo Del 14 al 17 de enero, 2016
Empresa encuestadora Dichter & Neira
36363619 de enero I 2016 36
40
15
13
8
7
7
4
3
3
PANAMÁ
PANAMÁ OESTE
CHIRIQUÍ
VERAGUAS
COLÓN
COCLÉ
HERRERA
LOS SANTOS
BOCAS DEL TORO
Provincia
Edad
33
35
20
12
MENOS DE $400 $400 A $999
$1000 A $1999 $2000 O MÁS
Ingreso familiar
1
6
11
21
28
15
16
2
SIN EDUCUACION
PRIMARIA INCOMPLETA
PRIMARIA COMPLETA
SECUNDARIA INCOMPLETA
SECUNDARIA COMPLETA
UNIVERSIDAD INCOMPLETA
UNIVERSIDAD COMPLETA
POSTGRADO/MAESTRÍA/DOCTORADO
Nivel de estudios
35
19
18
11
11
6
TRABAJO FIJO
TRABAJO EVENTUAL
AMA DE CASA
NO TIENE TRABAJO
ESTA JUBILADO
ES ESTUDIANTE
Ocupación
50 50
HOMBRE MUJER
Género
Descripción de la muestra
28
18
22
32
51 AÑOS O MAS
41 A 50 AÑOS
31 A 40 AÑOS
18 A 30 AÑOS
37373719 de enero I 2016 37
NicaraguaBanpro Altamira, 1 Cuadra Sur,½ Cuadra Oeste. Casa No. 111, Altamira
Managua
Costa RicaDel Mall San Pedro, 200 mts norte,Edificio Lachner, Piso 3San José
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PanamáAvenida, Ricardo J. AlfaroThe Century Tower, Piso 21Ciudad de Panamá
GuatemalaEdif. Europlaza World Business Center,Torre 1, Piso 18Ciudad de Guatemala
HondurasCol. Palmira, frente al Hotel Honduras Maya, Edificio Palmira, Piso 2 Tegucigalpa
República DominicanaAve. Paseo de los locutores Nº6, ensanche Piantini. Edif. Ginza, Piso 4Santo Domingo
JamaicaUnit 61, Winchester Business Centre. 15 Hope Road. Kingston 10 Kingston
ColombiaCalle 76 No. 11 - 17 Torre Nogales, Piso 8Bogotá
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