El informe tecnico
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Redacción de Informes.
Profesora María Dib A.
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El informe es un documento preparado por el equipo observador para presentarlo a la Profesora de la cátedra Comunicación y lenguaje.
Presenta el estado actual del área de la Universidad que se le haya asignado a cada equipo.
Debe servir para mostrar la metodología utilizada, así como los hallazgos realizados.
El informe debe formular recomendaciones de acuerdo a los hallazgos.
Debe atender los problemas actuales y aquellos que es posible anticipar, edificar sobre las fortalezas existentes y maximizar las oportunidades.
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Introducción
Resaltar en qué condición se encuentra el área observada al día de hoy.
Tener presente que la solución propuesta debe responder al problema identificado. Las recomendaciones siempre deben responder a los hallazgos.
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Componentes de un informe. Se sugieren los siguientes:
Título Resumen ejecutivo Tabla de contenido Introducción y propósitos Metodología (Proceso) Hallazgos Resumen, conclusiones, implicaciones y
recomendaciones Referencias Glosario Apéndices o Anexos
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Título
El título por sí mismo, debe apelar o estimular al destinatario a que lea el informe.
Debe reflejar en forma precisa el contenido de lo que se presente.
Nunca el título debe ser la palabra “Informe”.
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Resumen
Provee una descripción muy breve del proceso y de los resultados de su observación.
La intención del resumen es que pueda utilizarse con o sin el informe completo.
Ofrece un panorama general de los elementos más significativos de la evaluación, algunos datos numéricos sobresalientes y debe resaltar las conclusiones y las implicaciones e indicar al lector dónde obtener el informe completo o más información.
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Resumen.
Debe reflejar los aspectos medulares del informe, principalmente su esencia y detalles sobresalientes.
Debe presentar la información más relevante que el lector debe conocer.
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Tabla de contenido
Las secciones o listas dentro de la tabla de contenido deben ofrecer información clara sobre lo que contiene el documento o lo que se presenta en cada tabla o figura. La inclusión de la tabla de contenido sirve como un recordatorio de la importancia de enumerar las páginas del informe, un proceso que aunque simple, muchas veces se descuida.
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Tabla de contenido
Facilita que el lector seleccione a qué áreas ir a buscar detalles de su interés.
Debe incluir una lista con las tablas, gráficas o figuras que se hayan incluido en el documento.
Todas las secciones del documento deben estar identificadas claramente, así como las páginas enumeradas.
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Introducción y propósitos
En esta sección se discute el propósito del informe y el de la evaluación, a quiénes se somete el informe y para qué; y la periodicidad del mismo. Los informes que presentan resultados de una parte de un proceso o proyecto mucho más amplio deben incluir una breve descripción del proyecto y dónde o cuándo se presentarán las partes restantes.
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Metodología o proceso
Cualquier tipo de informe requiere que se describa la forma en que se obtuvo la información.
En procesos que conllevan participación y colaboración de varias personas deben ser explícitos.
Según aumenta el alcance de las decisiones a tomar, así debe aumentar el rigor y el detalle en los procesos.
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Hallazgos.
Los hallazgos deben referirse a cada una de las áreas evaluadas.
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Resumen, conclusiones, implicaciones y recomendaciones.
Presenta una revisión concisa de los hallazgos fundamentales de la evaluación.
Se incluyen implicaciones y recomendaciones generales que luego se detallarán en el plan de mejoramiento.
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Glosario.
En caso de que utilice términos propios de su disciplina o conceptos que posean más de una definición, se recomienda incluirlos en un glosario.
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Apéndices o Anexos.
Materiales que provean información o ilustraciones detalladas.
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Título. Introducción o resumen. Procedimiento o metodología. Aspectos observados. Conclusiones o recomendaciones. Anexos (lo que haya escrito cada
integrante del equipo).
Resumiendo lo antes dicho: