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El Contra El Contra ato de Merchandising ato de Merchandising Andrés Cusi Arredondo Andrés Cusi Arredondo

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El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising Andrés Cusi Arredondo Andrés Cusi Arredondo

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising

El merchandising es consecuencia relevantes modificaciones acaecieron con los pr incipios la comercialización, ello a surgimiento del autoservicio constituido por un cúmulo dir igidas a realizar e determinados productos en lugares de venta .

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 1. 1.­ ­ Introducción Introducción: :

consecuencia de las modificaciones que

pr incipios que r igen a par tir del

autoservicio. Se halla de acciones incentivar

en distintos

• El or igen del Merchandising comercial puede considerarse en el los modernos puntos de ventas que las técnicas de visualización y potenciación mercader ía, así como la rápida rotación productos.

En la histor ia de las grandes super ficies de venta, podemos destacar :

Ø 1852 Nacimiento del gran almacén en Francia Ø 1878 Nacimiento de los almacenes populares en

los EE.UU. Ø 1930 Nacimiento de los supermercados en los

EE.UU.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising

como técnica el nacimiento de que desar rollan

potenciación de la rotación de los

En la histor ia de las grandes super ficies de venta,

1852 Nacimiento del gran almacén en Francia 1878 Nacimiento de los almacenes populares en

1930 Nacimiento de los supermercados en los

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 1. 1.­ ­ Introducción Introducción: :

• Cuando en los EE.UU. existían unos 10,000 autoservicios; surgió la necesidad de diferenciarse ante la competencia, y así apareció la búsqueda de mejor localización, accesos, estacionamientos, servicios exhibición, luz, estanter ías, aire acondicionado limpieza etc.

• El mostrador tiende a desaparecer , y los cestos son cambiados por car r itos rodantes.

• Las cajas registradoras pasan a ocupar un pr imer plano.

• El fabr icante de alimentos, consciente de la impor tancia de la exhibición, mejora el envase de sus productos.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising

Cuando en los EE.UU. existían unos 10,000 autoservicios; surgió la necesidad de diferenciarse ante la competencia, y así apareció la búsqueda de mejor localización, accesos, estacionamientos, servicios exhibición, luz, estanter ías, aire acondicionado limpieza etc. El mostrador tiende a desaparecer , y los cestos son cambiados por car r itos rodantes. Las cajas registradoras pasan a ocupar un pr imer plano. El fabr icante de alimentos, consciente de la impor tancia de la exhibición, mejora el envase de sus productos.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 1. 1.­ ­ Introducción Introducción: :

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising

El término merchandising, es productores y distr ibuidores, cuenta que no se conoce diáfanamente definición en general. El merchandising dentro de los contratos modernos

El Merchandising, es un vocablo adoptando en nuestra terminología exista en español un término equivalente

Merchandising Merchandising Merchandise (Mercancía) Merchandise (Mercancía)

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 2. 2.­ ­ Terminología Terminología: :

empleado constantemente por sin embargo debe tenerse en

diáfanamente su funcionamiento y merchandising está encuadrado

modernos empresar iales.

vocablo anglosajón que está terminología comercial, sin que

equivalente

Merchandise (Mercancía) Merchandise (Mercancía)

Radical inglés “Ing” (Acción)

Radical inglés “Ing” (Acción)

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising

Etimológicamente, el Merchandising “Merchandise” (mercancía) conjuntos que significan “ determinado”.

Para muchos autores, este vocablo de técnicas que facilitan fabr icantes, distr ibuidor , y venta y a la vez potencian la

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 2. 2.­ ­ Terminología: Terminología:

Merchandising proviene de (mercancía) y del gerundio ing, términos

llegar a concretizar un objeto

vocablo constituye el conjunto facilitan la comunicación entre

y consumidor en el punto de la venta del producto

PÉREZ­SERRABONA: “Por el contrato Merchandising una empresa colabora haciendo que sus productos sean más competitivos, haciendo estudios de producto, identificativos o envoltorios, a fin de que fácilmente diferenciables; facilitando almacenamiento y transporte; e incrementando eficacia de los puntos de venta”

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising

Es el conjunto de técnicas encaminadas disposición del consumidor, obteniendo inversión hecha en el establecimiento

contrato de colabora con otra

competitivos, elementos

que resulten facilitando su incrementando la

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 3. 3.­ ­ Definición: Definición:

encaminadas a poner los productos a obteniendo una rentabilidad a la

establecimiento.

OBJETIVO OBJETIVO

En los consumidores, el 80% de sus compras son planificadas y el otro 20% son por impulso, por este motivo el Merchandising es cada vez más impor tante en

los Supermercados y en las Tiendas por Depar tamentos

En los consumidores, el 80% de sus compras son planificadas y el otro 20% son por impulso, por este motivo el Merchandising es cada vez más impor tante en

los Supermercados y en las Tiendas por Depar tamentos

Provocar mayor demanda del producto Provocar mayor demanda del producto Facilitar la acción de compra

El producto se debe vender solo Facilitar la acción de compra

El producto se debe vender solo

Lograr la decisión de compra en el punto de venta

Lograr la decisión de compra en el punto de venta

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising

En los consumidores, el 80% de sus compras son planificadas y el otro 20% son por impulso, por este motivo el Merchandising es cada vez más impor tante en

los Supermercados y en las Tiendas por Depar tamentos.

En los consumidores, el 80% de sus compras son planificadas y el otro 20% son por impulso, por este motivo el Merchandising es cada vez más impor tante en

los Supermercados y en las Tiendas por Depar tamentos.

Facilitar la acción de compra El producto se debe vender solo Facilitar la acción de compra

El producto se debe vender solo

Lograr la decisión de compra en el punto de Lograr la decisión de compra en el punto de

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 4. 4.­ ­ Objetivo: Objetivo:

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising

MERCHANDISING MERCHANDISING ↓ ↓

técnicas de ventas técnicas de ventas ↓ ↓

influye influye ↓ ↓

público consumidor público consumidor

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 5. 5.­ ­ Características: Características:

MERCHANDISING MERCHANDISING ↓ ↓

técnicas de ventas técnicas de ventas ↓ ↓

influye influye ↓ ↓

público consumidor público consumidor

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 6. 6.­ ­ El Marketing en el Merchandising: El Marketing en el Merchandising:

La Finalidad del Marketing radica productos a través de la publicidad

Con el incremento de la competencia los mismos fabricantes, los mutado, dando mayor importancia así como el precio y a la promoción merchandising. El productor para distribuidor para vender hace merchandising

.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising El Marketing en el Merchandising: El Marketing en el Merchandising:

radica en crear la demanda del publicidad y de las promociones.

competencia entre vías de venta y entre elementos del marketing han

importancia a la marca y a la publicidad, promoción agregando la modalidad del

para vender hace marketing, el merchandising.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 7. 7.­ ­ Diferencias entre el Marketing en el Diferencias entre el Marketing en el

MERCHANDISING ­ Técnicas específicas de ventas y comercialización ­ El producto o servicio que se ofrece presenta una posición activa frente al consumidor ­ Técnica que se aplica a determinados lugares o puntos de ventas. ­ El Merchandising forma par te de las técnicas del Marketing. ­ Política de ejecución de ventas.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising Diferencias entre el Marketing en el Diferencias entre el Marketing en el

Merchandising: Merchandising: MARKETING

­ Técnicas generales de ventas y comercialización. ­ El producto o servicio que se ofrece presenta una posición pasiva frente al consumidor. ­ Técnica que se aplica de acuerdo al compor tamiento del mercado y la competencia. ­ No todas las técnicas del Marketing son Merchandising. ­ Política de gestión de ventas.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 8. 8.­ ­ Elementos Esenciales: Elementos Esenciales:

1.­ El Discount.­ En este término comercio y el riesgo. En el precio de venta de los productos más, mucho más a fin de superior. El discount para lograr existencia de una expansión

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising Elementos Esenciales: Elementos Esenciales:

término encontramos dos aspectos, el discount se trata de disminuir el

productos con la finalidad de vender de recuperar un margen global lograr un gran éxito requiere la

expansión económica.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 8. 8.­ ­ Elementos Esenciales: Elementos Esenciales:

2.­ El libre Servicio.­ Este elemento

a) El propio consumidor puede índole gracias al libre servicio, algo placentero, tanto para la que uno puede ver los productos, de comprarlos.

b) Se trata de una reducción de Antes esto no era así.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising Elementos Esenciales: Elementos Esenciales:

elemento presenta dos aspectos:

elegir los productos de diversa servicio, la adquisición se convierte en

vista como para el tacto, puesto productos, al margen de tocarlos antes

de los precios de los productos.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 8. 8.­ ­ Elementos Esenciales: Elementos Esenciales:

3. La Rotación Rápida de Stocks esencial de gestión comercial tienda, para el consumidor este menor escala, más la rotación garantía de calidad y frescura contrario la no – existencia constituye

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising Elementos Esenciales: Elementos Esenciales:

Stocks.­ Éste es un elemento comercial para el establecimiento o

este elemento se presenta en rotación de la mercancía es una frescura de los productos, de lo

constituye fracaso.

Rentabilidad

Disponibilidad

Precio

Exhibición

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 9. 9.­ ­ Principios del Merchandising: Principios del Merchandising:

Rentabilidad

Ubicación

Impacto

Disponibilidad

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising Principios del Merchandising: Principios del Merchandising:

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising

Grafismo Color

valor de la super ficie situación de puer tas y

pasillos exposición del producto, presentación del producto

trato al público zonas de descanso niveles de ventas

tar jetas comerciales

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 10. 10.­ ­ Aplicación: Aplicación:

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 11. 11.­ ­ Tipos de Merchandising: Tipos de Merchandising:

a) Merchandising de Organización apropiado.

b) Merchandising por comparativos entre marcas y

c) Merchandising de Seducción secciones atractivas.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising Tipos de Merchandising: Tipos de Merchandising:

Organización → lugar más indicado y

Gestión → r ealizar análisis y familia de productos.

Seducción y Animación → crear

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 12. 12.­ ­ Partes del Contrato: Partes del Contrato:

1.­ La Empresa o el titular Servicio.­ Viene a ser el interesado en el análisis de información a la persona perfecciona con la entrega de

2. Merchandiser .­ Es un especialista un conocimiento profundo de no vende directamente un producto, y vende servicio.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising Partes del Contrato: Partes del Contrato:

titular de determinado Producto o sujeto activo del contrato, el

de mercado, aquel que solicita la especializada. El contrato se

de la información requerida.

especialista en gestión, un técnico con de los productos. El Merchandiser

producto, sino que vende su empresa

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 13. 13.­ ­ Derechos de los Contratantes: Derechos de los Contratantes:

• EN CUANTO AL DERECHO DE MARCAS.

• EN CUANTO A DERECHOS DE AUTOR.

• EN CUANTO A LOS DERECHOS DE PERSONALIDAD.

• EN CUANTO A LA COMPETENCIA DESLEAL.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising Derechos de los Contratantes: Derechos de los Contratantes:

EN CUANTO AL DERECHO DE MARCAS.­

EN CUANTO A DERECHOS DE AUTOR.­

EN CUANTO A LOS DERECHOS DE PERSONALIDAD.­

EN CUANTO A LA COMPETENCIA DESLEAL.­

• AUTONOMÍA DEL CONSUMIDOR

• DISMINUCIÓN DEL PRECIO DE VENTA

• MAYOR VARIEDAD DE PRODUCTOS A ELEGIR.

• INFORMACIÓN DEL PRODUCTO Y ASÍ TOMA LA DECISIÓN MÁS ADECUADA PARA ÉL.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 14. 14.­ ­ Derechos del Consumidor: Derechos del Consumidor:

AUTONOMÍA DEL CONSUMIDOR

DISMINUCIÓN DEL PRECIO DE VENTA

MAYOR VARIEDAD DE PRODUCTOS A ELEGIR.

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO Y ASÍ TOMA LA DECISIÓN

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising Derechos del Consumidor: Derechos del Consumidor:

Poder ver satisfechos sus deseos.

Que el acto de compra sea más fácil con una ofer ta mas clara.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 15. 15.­ ­ Ventajas Para el Consumidor: Ventajas Para el Consumidor:

Que el acto de compra sea más fácil con una ofer ta mas clara.

Da al consumidor más opciones de elección, satisfacción en la compra

y en los precios.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising Ventajas Para el Consumidor: Ventajas Para el Consumidor:

Para el Consumidor.‐ Saturación de información Confusión en los productos

Para la Empresa o Titular. producto o servicio.

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising

Para la Empresa o Titular.‐ Riesgo que no se exhiba su

Para el Comercio.‐Falta de espacio en el mercado

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 16. 16.­ ­ Desventajas: Desventajas:

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 17. 17.­ ­ Elementos Estructurales: Elementos Estructurales:

1. El Mercado.­ El Merchandiser sistematizada debe estar actualizado muestran la actuación de la competencia.

2. El Producto.­ Aquí nos encontramos evolución de cada producto, etc. Las empresas que contratan programas de capacitación haga la elaboración, venta y

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising Elementos Estructurales: Elementos Estructurales:

Merchandiser a través de información actualizado con las cifras que organización, en relación con la

encontramos con las características, producto, proceso de fabricación, precios

contratan merchandiser deben armar para que conozcan todo cuanto

y distribución del producto

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising 17. 17.­ ­ Elementos Estructurales: Elementos Estructurales:

3. La Gestión.­ Todo cuanto como los relacionados con productos, técnicas de promoción carteles, folletos, etc.

4. Información.­ El merchandiser de stock, problemas de relación actitudes y comportamientos nuevas áreas claves detectadas ubicación de los productos de

El Contrato de Merchandising El Contrato de Merchandising Elementos Estructurales: Elementos Estructurales:

hace a los aspectos funcionales las técnicas de implantación de

promoción mediante la ubicación de

merchandiser informará acerca de faltantes relación con el personal del local,

comportamientos detectados en el comprador, detectadas para una más efectiva

de la empresa; entre otros.