EKOs "La Organización como beneficio empresarial"
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WWW.EKOSNEGOCIOS.COM NOS VISITÓ Este mes recibimos la visita del gerente Cesar Balza de Representaciones e Importaciones Esteban, su filosofía de trabajo habla de una organización sustentable. GESTIÓN PÚBLICA Franklin Morillo habla sobre la organización empresarial como el camino para lograr los objetivos.
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Revista Empresarial Contenido: Organizacion Materia Supervision Empresarial PSM Merida
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NOS VISITÓ
Este mes recibimos la visita del gerente Cesar Balza de Representaciones e Importaciones Esteban, su filosofía de trabajo habla de una organización sustentable.
GESTIÓN PÚBLICA
Franklin Morillo habla sobre la
organización empresarial como el
camino para lograr los objetivos.
3 ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL, EL CAMINO PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS.
4 LAS ORGANIZACIONES
COMO MODELO SOCIAL EN VENEZUELA.
5 LA ESTRUCTURA Y EL
PROCESO DE LA ORGANIZACIÓN.
6 ENTREVISTA AL
EMPRESARIO CESAR BALZA, SU FILOSOFIA DE TRABAJO HABLA DE UNA ORGANIZACIÓN SUSTENTABLE.
7 LA CULTURA
ORGANIZACIONAL Y COMO SE PERPETUA.
EQUIPO EDITORAL
Nathaly Ramírez Presidente [email protected]
Emily Santos Vicepresidente [email protected]
Pedro Angulo Gerente de Productos Revista Ekos
Yanyny Uzcategui Gerente Comercial
Franklin Morillo Gerente de Análisis Económico
EDITORA GRÁFICA: Nathaly Ramírez
Diseño: Emily Santos
Fotos: Franklin Morillo
Portada: Yanyny Uzcategui
Soporte Web: Pedro Angulo
Organización empresarial, el camino para lograr los objetivos
Una empresa está
integrada por un conjunto
de personas y medios con
los que se busca alcanzar
unas metas y objetivos.
Lograr todo esto de
manera eficaz necesita de una organización que haga
posible la coordinación coherente de todos los medios y
personas que forman parte de la misma.
Así como el concepto de empresa ha ido
evolucionando a medida que la realidad empresarial se
iba modificando, los sistemas de organización
empresarial han sufrido notables cambios, provocados
por la evolución técnica que se ha producido en los
últimos años.
La empresa es una parte importante de la vida
de las personas que aportan su trabajo a la misma de
una u otra manera. La unión ente de un trabajador y la
empresa no se termina al conseguir el puesto de
trabajo, esto es solo el inicio.
Esta unión se ve favorecida si el trabajador
conoce cuanto antes la organización de la que se ha
dotado la empresa y asume su puesto con el conjunto de
posibilidades y deberes que se le asignan; asume su
responsabilidad en cuanto a sus subordinados, así como
las relaciones con sus superiores, descubre la cultura
de la empresa y se adapta a ella.
Organizar no es más que identificar y clasificar
las actividades requeridas de manera que se agrupen
para dar respuesta a las metas y objetivos, así como
coordinar en forma horizontal y vertical la estructura
de la organización asignando a cada grupo un directivo
con autoridad necesaria para supervisarlo.
Una estructura organizacional
debe diseñarse para determinar quién
realizará cuales tareas y quien será
responsable de qué resultados; para
eliminar los obstáculos al desempeño
que resultan de la confusión e
incertidumbre respecto de la asignación de actividades,
y para tender redes de toma de decisiones y
comunicación que respondan y sirvan de apoyo a los
objetivos empresariales.
Para la mayoría de los directivos el término
organización implica una estructura intencional
formalizada de roles; en primer lugar, al definir la
naturaleza y el contenido de los roles organizacionales
y, en segundo lugar, los roles que se les pide a las
personas que desempeñen deben estar diseñados
intencionalmente para asegurar que se realicen las
actividades requeridas y que éstas se acoplen de modo
que las personas puedan trabajar de forma
interrumpida, con eficacia y eficiencia en grupos. De
manera general, el propósito de organizar es hacer
efectiva la cooperación humana.
Se ha comprobado que constituye uno de los
síntomas más graves de una organización deficiente y
que afecta la amplitud de la dirección, una delegación
de autoridad inadecuada o poco clara; cuando un
directivo delega con toda claridad la autoridad para
llevar a cabo una tarea bien definida, el subordinado
podrá realizarla con efectividad y el directivo evitará
dedicarse de forma desproporcionada a supervisar y
guiar los esfuerzos del subordinado.
Es importante conceptualizar la autoridad en la
organización, como el derecho en un puesto (y a través
de ella el derecho de la persona que ocupa el puesto)
para ejercer discreción al tomar decisiones que afectan
a otros. Por supuesto, es un tipo de poder, pero un
poder dentro del ambiente de la organización; ya que el
poder es un concepto mucho más amplio que autoridad,
entendiéndose como la capacidad de las personas o
grupos para inducir o influir en las creencias o las
acciones de otras personas o grupos.
Autor: Franklin Morillo
“Una organización empresarial, cuyos
empelados, son felices es más productiva,
tiene la moral más alta y cambia menos de
personal. Por consiguiente cualquier
directivo, que quiera que su organización
prospere ha de sabes que es lo que le hace
feliz a la gente y poner en práctica ese
conocimiento de la forma más eficaz
posible”
Mihaly Cskszentmihalyi
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Las organizaciones como modelo
social en Venezuela
Una Organización social es un grupo de personas
que interactúan entre sí, en virtud de mantener
determinadas relaciones sociales con el fin de obtener
ciertos objetivos. Para las empresas de producción social
que se dedican a la producción de bienes y servicios es
vital la planificación participativa y protagonista de una
combinación entre un régimen estatal y colectiva.
El financiamiento a las empresas de producción
social es a través de Petróleos de Venezuela S.A
(PDVSA) donde este creó un fondo de financiamiento que
se requiere disponer de un mecanismo efectivo de
apalancamiento para las Empresas de Producción Social, a
fin de facilitar su promoción, crecimiento y desarrollo,
que facilitarán la dotación de infraestructura, adquisición
de bienes de capital, acceso a tecnologías, capital de
trabajo y mejorar su eficiencia operacional
Esta forma de trabajar y de poder
desenvolvernos en toda actividad social es una forma de
Organización, siendo importante la aplicación de una
estructura para poder llegar en forma ordenada y no
aleatoria a un objetivo, si bien no se descarta la compañía
de la suerte, no debemos depender exclusivamente de
ella, sobre todo si buscamos repetir la experiencia o que
otros puedan realizarla.
Para una Organización no es necesario contar con
un grupo numeroso, sino que simplemente debe haber dos
personas como mínimo, teniendo entre estos dos
individuos el principio fundamental de la Cooperación,
esto es, que ambas personas puedan lograr una división de
los trabajos o bien un trabajo en conjunto para poder
lograr el Objetivo Final, pactando para ello distintas
Normas de Convivencia y otra clase de reglamentos que
permitan dividir y organizar el trabajo o las actividades
sociales a realizar.
Los empeños del Gobierno por desafiar al orden
internacional y propiciar otro alternativo nos han
colocado en una situación de alto riesgo. Posición esta que
además de inconsulta nadie desea. Económicamente, el
distanciamiento de los acuerdos de integración, que
alentaban la diversificación y la creación de una
institucionalidad que trascendía lo económico y comercial,
ha ido acompañado por un ambiguo compromiso en nuevos
acuerdos regionales, junto a opacos convenios.
Para que las relaciones internacionales del país se
traduzcan en expectativas de autonomía, prosperidad y
seguridad. Las organizaciones plantearon impulsar una
concepción democrática y multidimensional de la
seguridad que permita cooperar y generar confianza
regionalmente.
Autor: Emily Santos
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La Estructura Y El Proceso De La Organización
La estructura organizacional se refiere a la forma en que se divides, agrupan y coordinan las actividades de la
organización en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados, entre gerentes y gerentes, y entre
empleados y empleados. Los departamentos de una organización se pueden estructurar, formalmente, en tres formas
básicas: por función, por producto/mercadeo o en forma de matriz.
Organización Funcional
La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se dedican a una actividad o a varias
relacionadas, que se llama funciones.
Es probable que la organización funcional sea la forma más lógica y básica de departamentalización. La usan
primordialmente las pequeñas empresas que ofrecen una línea limitada de productos, porque aprovecha con eficiencia los
recursos especializados. Facilita mucho la supervisión, pues cada gerente sólo debe ser experto en una gama limitada de
habilidades. Además facilita el movimiento de las habilidades especializadas, para poder usarlas en los puntos donde más
se necesitan.
Autor: Pedro Angulo
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NOS VISITÓ
Cesar Balza |
Presidente de Representaciones e Importaciones Esteban, C.A.
Balza nos visitó y charló con
Nathaly Ramírez, Presidenta Ejecutiva de
Ekos, sobre los retos de la empresa en la
cual ha decidido invertir parte de su
capital, apostando a esta nueva propuesta
de negocios nos comenta que los objetivos
están bien definidos y el éxito de la misma
se basa en ser una organización que toma
decisiones luego de haber recibido todo
tipo de opiniones y sugerencias por parte
de los integrantes de la misma.
El ejecutivo merideño no imaginó el impacto
y la importancia que tendría desde un
primer momento formar una organización
con una estructura bien definida “creo
realmente en eso y la sustentabilidad esta
en todo lo que hacemos”.
Un encuentro afortunado
La filosofía de gestión basada en
valores. La realidad organizacional admite
una compleja configuración de influencias e
intereses, con distintos grados de
sociabilidad en las relaciones y procesos
internos. Esa realidad muestra
organizaciones responsables como también
aquellas que mantienen ambivalencias y
contradicciones en el plano de lo social
(asociatividad) y lo político (relaciones de
poder).
“Creo que soy un gerente de puertas
abiertas. Soy un convencido que mi
responsabilidad es desarrollar un equipo y
planear estratégicamente que vamos hacer,
cuál son nuestros lineamientos de trabajo,
absolutamente enmarcados en la visión de
la empresa”. Agrega “nuestra prioridades
estratégicas deben estar claras y trabajar
y trabajar con ellos –su equipo- en
capacidad de desarrollar los planes.
Finalmente nuestra principal tarea es hacer
que las cosas pasen”.
Pero si hay algo que define a Cesar Balza,
es un pensamiento transversal y altamente
decidido sobre su oficio: “Soy muy informal
en el trato pero absolutamente formal con
los compromisos.”
Cultura Corporativa
“Nuestra visión es duplicar el
tamaño de los negocios desarrollando
planes sustentables basados en la
organización.”
Autor: Nathaly Ramirez Cesar Balza estudió Administración de
Empresa en la Universidad de los Andes.
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¿Cómo se logra la perpetuidad de
una cultura?
Una vez que se ha establecido una cultura,
hay prácticas dentro de la organización que
actúan para mantener esa cultura.
Inclusive, el gerente de recursos humanos
juega un papel importante en este proceso
principalmente en la selección.
LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Y COMO SE PERPETUA
Existen diferentes definiciones
sobre cultura organizacional entre ellos,
Stephen P. Robbins en su libro de
comportamiento organizacional nos indica
que es “un sistema de significado
compartido entre sus miembros y que
distingue a una organización de otra.
Sin embargo, considero, desde un punto de
vista personal que, cultura organizacional
es cuando los empleados, todos unidos
siguiendo una misión, visión y valores de la
empresa procuran alcanzar los objetivos
organizacionales.
Es importante observar los elementos que
conforman la cultura como son: la
orientación al trabajo en equipo,
orientación a los resultados, orientación
hacia las personas y la energía para llevar a
cabo las actividades.
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Selección: La meta explícita del proceso de
selección es identificar y contratar
individuos que tengan los conocimientos, las
habilidades y las destrezas para desem-
peñar con los puestos dentro de la
organización, pero que también se ajuste en
cuanto a la cultura organizacional. Es
decir, que sus valores que tiene, en
esencia, sean consistentes con aquéllos de
la organización o cuando menos con una
buena parte de esos valores.
Además, el proceso de selección
proporciona información a los candidatos
acerca de la organización, y si ellos
perciben que existe un conflicto con sus
valores y cultura, pueden tomar la decisión
de salir de ésta.
Por lo tanto, este proceso de selección
mantiene la cultura de una organización al
procurar no incluir aquellos individuos que
pudieran traer conflictos o ser
contradictorios con los valores
organizacionales.
Alta gerencia: Las acciones de la alta
gerencia también tienen un gran impacto en
la cultura de la organización. Con lo que
dicen y con su forma de comportarse, los
altos ejecutivos establecen normas que se
filtran hacia abajo a través de la orga-
nización; por ejemplo, si tomar riesgos es
deseable; el grado de libertad que los
gerentes deben conceder a sus
subordinados; cuál es la vestimenta
apropiada; qué acciones redituarán en
términos de incrementos salariales,
ascensos y otras recompensas.
Si el gerente es dinámico impartirá esta
cultura a sus subordinados, pero si, por el
contrario, es burocrático. Si se está
procurando una cultura donde reina la
honestidad y se les pide a los empleados
una cuota de sacrificio porque existe una
crisis económica y de repente el Gerente
General adquiere un Lexus. Esta situación
trae contradicciones y mensajes dobles y
es justamente lo que hay que evitar si se
desea conservar y mantener una cultura
organizacional
Socialización: Sin importar cuán bien se
haga el reclutamiento y la selección de
personal, los nuevos empleados no están
completamente adoctrinados en la cultura
de la organización. Tal vez sea más
importante, que al no estar familiarizados
con la cultura de la organización, lleguen a
perturbar las creencias y costumbres que
ya están establecidos.
Autor: Yanini Uzactegui
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