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CAPACITACIÓN, FORMACIÓN Y LOGÍSTICA Contenido Generar experiencia Infraestructura Comodidad

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68 edición especial 2015 • ekosnegocios.com

CAPACITACIÓN,FORMACIÓN YLOGÍSTICA

ContenidoGenerarexperiencia

Infraestructura

Comodidad

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69EDICIÓN ESPECIAL 2015 • EkoSNEgoCIoS.Com

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N o es exageración cuando se afirma que la capacitación es un punto neu-

ral en una empresa. Lo es porque así una or-ganización tendrá continuidad, además, es la oportunidad para que sus integrantes sean capaces de adquirir nuevos saberes y destre-zas a su favor y al de la misma compañía. Esa fuerza laboral, necesaria y de vital importan-cia, se debe actualizar constantemente los conocimientos mediante la capacitación con nuevas técnicas y métodos de trabajo que por su intermedio les permitirá ser más com-petitivos en el mercado y contribuir al desa-rrollo profesional del colaborador.

La capacitación erradica problemas como baja productividad, falta de calidad en los produc-tos, deficiencia en el uso de maquinaria, des-perdicio de materiales y accidentes laborales. Sin embargo, el efecto de una capacitación tendrá mayor alcance e impacto si el depar-tamento de Recursos Humanos garantiza un ambiente idóneo, es decir, si genera una at-mósfera donde el aprendizaje será el motor.

El punto de arranque será determinar la nece-sidad de capacitar al personal de cada institu-ción y la forma de cómo hacerlo es de suma importancia para lograr el objetivo deseado; el área de talento humano juega un papel preponderante para desarrollar la necesidad y el plan de capacitación.

En ese escenario, desde Recursos Humanos se pueden planificar –con eficiencia- la capa-citación. Para esto, hay ser capaz de diseñar

y gestionar un plan que incluya diagnóstico (evaluación de necesidades de la empresa); es-tablecer metas para la capacitación e inversión (definir qué se quiere alcanzar con la capaci-tación y determinar de qué forma se recupe-rará el dinero invertido); seleccionar cursos y empleados (determinar qué entrenamientos son necesarios para mejorar el desempeño de la empresa en general y después seleccionar a los empleados más idóneos); realizar un cro-nograma (lo óptimo es que sea semestral); re-visar logística; y, evaluar los resultados.

Hagamos un stop en cómo generar una ex-periencia memorable de capacitación para un colaborador, ahí la logística es un aspecto cla-ve para la empresa, porque está relacionada con el presupuesto, las herramientas y perso-nas que van a intervenir en su organización y ejecución. En este caso, el apoyo en los pro-veedores de la empresa para realizar las capa-citaciones es clave.

El valor agregado siempre será vital para di-versas capacitaciones que existen desde talle-res in house o externos, entrenamientos en lugares abiertos, modalidad aula, entre otros. El soporte de lugares con la infraestructura necesaria generará una experiencia de capa-citación correcta.

La importancia de la capacitación

Los profesionales del siglo XXI son dinámi-cos, competentes y proactivos, se ajustan a las exigencias del mercado, es decir son personas

CAPACITACIÓN,FORMACIÓN YLOGÍSTICA

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FORMACIÓN Y EVENTOS

que se esfuerzan por conseguir una carrera profesional, por tener una o varias especializaciones o certifi-caciones que avalen sus estudios y buscan constantemente auto mejo-rar su perfil con la actualización de conocimientos y el emprendimiento de nuevas experiencias, que les per-mita crecer.

Los profesionales que se capaci-tan de forma continua, poseen una ventaja competitiva frente a los nuevos desafíos que exige el cam-po laboral, convirtiéndolos en per-sonas de éxito, dotadas de innova-doras herramientas de gestión para enfrentar dificultades.

Cuanto más se incrementa el talento más entra la duda de saber cuál es la capacitación exacta, el proveedor co-rrecto y la forma idónea de capacitar.

Fernando Bocchicchio, ECG Per-sonnel Manager de Schlumberger del Ecuador, detalla las caracterís-ticas de las principales capacita-

ciones. El directivo considera que deben ser una inversión y no un gasto, una propuesta que respon-de la mirada estratégica del nego-cio y las necesidades puntuales de cada persona alineada a su rol en la empresa. En este sentido se expone dos tipos de capacitaciones, las que están en relación con el trabajo di-recto de Recursos Humanos y otras para fomentar el liderazgo:

Derecho laboral: el marco regula-torio es un tema crítico, tanto per-sonal jurídico y también de recursos humanos deben al tanto. Se de-be hay que leerlas, interpretarlas y aplicarles. Pueden ser talleres o se-minarios con empresas jurídicas o In Company con expertos del tema.

Gestión de talento humano: las herramientas actuales no son las mismas que hace 10 años. En este sentido es importante renovarse pa-ra saber cuáles son las nuevas ten-dencias y herramientas que se uti-lizan en el mercado. Es mejor si se gestiona con cursos académicos y mucho mejor si se lo hace a través de una especialización.

Comunicación: comunlas perso-nas de Recursos Humanos deben ser excelentes comunicadores, ape-lar a la comunicación gestionada y estratégica. Hay cursos o talleres que alimentan el tema. Capacita-ción para los líderes: Cinco temá-ticas a considerar para fomentar el

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72 edición especial 2015 • ekosnegocios.com

FORMACIÓN Y EVENTOS

liderazgo en los colaboradores y la alta gerencia.

Comunicación interna y comuni-cación en crisis: Llegar con mensa-jes positivos al público interno y sa-ber enfrentar momentos de tensión con comunicación asertiva.

Couching y Mentoring: Un líder debe ser mentor de su propia gente. El manejo de equipos de alto ren-dimiento. Lo que hace la diferencia en una organización

Bienestar en la organización: Las personas como un activo de la em-presa. Su bienestar ante toda deci-sión estratégica en la organización.

Contenido, el verdadero protagonista

El éxito de un evento depende de la experiencia que se genere en la audiencia. Y el impacto puede ser positivo y negativo, eso depende de la calidad del contenido, así lo ex-plican expertos en la organización y logística de un evento.

Y no importa si se trata de una ca-pacitación, reconocimiento em-presarial, cumbre, taller, couch lo importante es elegir al proveedor adecuado y tomar puntos críticos de la organización y logística. La comodidad es fundamental sobre todo, si se tratan de jornadas ex-tensas de capacitación, trabajo en equipo o dinámicas grupales.

El presentador o maestro de cere-monias tiene la principal responsa-bilidad en el éxito de un evento: su presencia, tono de voz, vestimenta, así como domino del contenido del evento debe atraer de manera ins-tantánea la atención de todos de manera intensa y positiva. En po-cas palabras, debe causar ese factor de asombro, (wow factor en inglés).

Las nuevas tendencias en la orga-nización de eventos pasan por la importancia que se le concede, por ejemplo, al espacio y momento de networking. Es fundamental que los protagonistas –ahora, los asis-tentes- puedan tener un espacio para relacionarse, para conocerse e interactuar.

Al momento de elegir un local e infraestructura para realizar un evento, capacitación o reunión importante para una em-presas hay ciertas características en las que hay que prestar especial atención. A continuación algunos de los atributos que más se valoran y que forman parte la experiencia (posi-tiva o negativa), que un participante percibe.

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3 42 5

6 7 8

ATRIBUTOSCONOCIMIENTO

CERTIFICACIONES

SEARECONOCIDO

DIVERSIDAD DE CURSOS

PRECIOS

EQUIPOCURSOS PARA

INFRAESTRUCTURA

DE LOS EXPOSITORES

INTERNACIONALES TECNOLÓGICONECESIDADESLABORALES

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74 edición especial 2015 • ekosnegocios.com

FORMACIÓN Y EVENTOS

ORGANIZADOR EVENTO LUGAR FECHA

ASOCIACIÓN DE GESTIÓN HUMANA DEL ECUADOR

XXIII CONGRESO INTERNACIONAL DE GESTIÓN HUMANA 2015

Centro de Convenciones Quorum Quito

15 y 16 de octubre

LIDERAZGO: CAPACITACIÓN Y CONSULTORÍA

Plan de carrera: Desarrollo y retención de talentos Hotel Akros- Quito 24 de julio

CAPACITUR Curso de técnicas de motivación de talento Humano Modalidad Online Modalidad Online

SEMINARIUM Gestión Eficaz del Talento Humano Hotel Sheraton-Quito 17 de septiembre

UNIVERIDAD DEL PACÍFICO Auditor de Riesgos del Trabajo Instalaciones Universidad del Pacífico

Guayaquil: desde el miércoles 22 de julio al domingo 09 de agosto

Quito: desde el viernes 17 de julio al domingo 02 de agosto

LIVING RUE Emprendimiento con ingeniería del comportamiento, Couching y PNL

Hotel Radisson-Quito 1 de agosto

IDE BUSINESS SCHOOL Estructurando las finanzas del negocio Sede IDE Quito 18 de agosto

CORPORACIÓN ÉLITE Gestión del cambio Aulas Corporación Élite-Quito Del 16 al 17 de julio

CORPORACIÓN ÉLITE Actualización Tributaria Aulas Corporación Élite-Quito Del 14 al 15 de agosto

INDEG PDL Programa Desarrollo de Liderazgo INDEG- Guayaquil 19 de agosto

MANPOWER Congreso Internacional para la innovación de talento- Human Age 2015

Hotel Marriot- Quito Quito: 13 de octubre

Centro de Convenciones –Guayaquil

Guayaquil: 15 de octubre

SMS CONSULTING Finanzas para ejecutivos no financieros

Hotel Castell- Guayaquil 1 de agosto

EDICIONES LEGALES

Auditor Interno de riesgos laborales, Seguridad y Salud Ocupacional y elaboración de profesiogramas para el SART SGP

Hotel Sheraton-Guayaquil 21 y 22 de julio

CORPORACIÓN EKOS Cumbre Empresarial Hotel Marriott-Quito 17 y 18 de noviembre

AGENDACURSOS, SEMINARIOS Y CAPACITACIONES

SEGUNDO SEMESTRE 2015

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76 edición especial 2015 • ekosnegocios.com

talento e innovación:la nueva era organizacionalasociación de gestión Humana del ecuador

E spacios de reflexión, ge-neración de conocimiento,

constante aprendizaje y una exten-sa red de contactos de profesiona-les del área de recursos humanos en la región. Hablamos de la suma de puntos de acción de la Asocia-ción de Gestión Humana del Ecua-dor (ADGHE) que este año organiza el Vigésimo Tercer Congreso Inter-nacional de Gestión Humana.

Es una comunidad de profesionales que se reúnen permanentemente para debatir y poner sobre la mesa del diá-

logo, las ideas y las nuevas tendencias de lo que significa el rol de RRHH, a la par de contribuir con el desarro-llo profesional de sus afiliados.

La Asociación está conformada por 668 empresas afiliadas y 1.500 socios. Asi-mismo está afiliada a la FIDAGH (Fede-ración Interamericana de Asociaciones de Gestión Humana) y a la WFPMA (World Federation of People Manage-ment Associations), organizaciones que junto a 50 países están comprometi-das con el mejoramiento continuo de los gestores de talento humano.

gráfica Internet

FORMACIÓN Y EVENTOS

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77EDICIÓN ESPECIAL 2015 • EkoSNEgoCIoS.Com

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78 edición especial 2015 • ekosnegocios.com

FERNANDO BOCChICChIOpResidenTe del congReso Y ecg peRsonnel manageR de scHlumBeRgeR del ecuadoR

Visión ADGHE:"Ser una organización líder en la gestión y formación del talento humano, constituyéndose en el referente principal en su ámbito de acción, por su reconocido prestigio, credibilidad, calidad y oportunidad de productos y servicios ofertados, así como por la integridad, transparencia y responsabilidad social de sus acciones".

¿Cuál es la proyección del congreso 2015?

El Vigésimo Tercer Congreso de Gestión Humana es un encuentro de nivel con 48 horas de ponencias y mesas de diálogo que pondrán en escena la realidad del mundo laboral; también, las nuevas ten-dencias que se están dando en el mundo de Gestión Humana a es-cala global y local.

Expositores nacionales y de talla internacional estarán reunidos para dar a conocer la realidad del mundo laboral e implicaciones frente a un escenario de trabajo en el que con-vergen diferentes generaciones, ca-da una de ellas, con distintos pun-tos de vista y maneras de aportar.

¿Qué enfoque temático tendrá este año el encuentro?

Estamos inmersos en un cambio de época en la que el emprendimiento, innovación y talento conectado- te-mática central del evento- son ejes primordiales en la nueva toma de decisiones. Las compañías que in-novan y emprenden son las que sobreviven, logran el cambio y la competitividad duradera. Son dos temas de impacto que en la actua-lida deben estar conectados a la gestión de personas para que ellas se adapten al nuevo paradigma del escenario laboral.

¿Otros temas de interés?

Se abordarán temas relacionados a la tecnología en las organizaciones, diversidad de ideas y visión orga-nizacional, inteligencia emocional, punto de equilibrio entre la vida y el trabajo. Un tema de interés que se analizará es conocer como ese mundo tecnológico termina siendo alienante y nos deje ajenos al con-tacto humano, un desafío a consi-derar. También el aporte digital co-mo un canal de velocidad que no deber remplazar al contacto huma-no dentro de las organizaciones.

¿A quién va dirigido?

CEO, directores, gerentes de área, ejecutivos, profesionales, acadé-micos, estudiantes, profesionales de otras disciplinas interesados en el tema y consultores de Recursos Humanos. Es una cita participativa que reúne las temáticas modernas del entorno laboral y las principa-les tendencias de la gestión de re-cursos humanos.

El mensaje para la dirección de Recursos humanos:

Decirle al directivo de Recursos Hu-manos que hoy se enfrenta a un mundo de retos y nuevas oportuni-dades. Que sepa definir los puntos de motivación de sus colaborado-res, recordar a la gente porque ha-ce lo que hace, generar ambientes adecuados que motiven e involu-cren al cliente interno con las me-tas de la organización a futuro.

Ecuador cada vez más se acoge a un modelo innovador, aún con un sistema industrial orientado a la eficiencia y productividad, que no lo juzgo, más bien es una posi-ción diagnóstica. Y justamente el congreso trata desde una postu-ra disruptiva dar alerta de que el sector empresarial va orientado al tema de innovación para marcar la diferencia y en el que la gestión humana debe ser un acompañante prolijo y vibrante para repensar las cosas y renovarse constantemente.

Proyecciones...

El Congreso de Gestión Humana 2015 se proyecta como un evento de ideas, de reflexión frente a los cambios organizacionales, se pro-yecta además, como una jornada de encuentro y participación de los principales directivos del área para conectar puntos de vista y compartir experiencias que ayu-den a su desempeño diario.

FORMACIÓN Y EVENTOS

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HUMANOS

3000 ejemplares

2015