e Business Diapositivas

POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*ADMINISTRACIN DE LA PRODUCCINe-BUSINESS

POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG

POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Desarrollo Tecnolgico Revolucin Tecnolgica


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*COMERCIO ELECTRNICO CONCEPTO

Intercambio de bienes, servicios, informacin y conocimientos, mediante la utilizacin de un flujo o medio electrnico, diseado para facilitar la entrega de los mismos (includo el dinero), a travs de los distintos procesos de negocios de las organizaciones


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*LA WEB FUE EL ADELANTO TECNOLGICO DE MS RPIDA ABSORCIN. EVOLUCIN DE LA TECNOLOGACantidad de aos para penetrar 10 millones de hogares (en EEUU)


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Internet y Comercio Electrnico Utilizacin Tecnolgica Benchmark 50,000,000 Usuarios, IDCEl trafico en Internet se duplica cada 100 das.


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Internet y Comercio Electrnico Utilizacin de la Tecnologa Fuente: IDC


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Que es e-Business?Es un concepto que se utiliza para denominar la ejecucin de los procesos de negocio de las organizaciones, combinando el amplio alcance de Internet con la Tecnologa de Informacin.Permite integrar procesos y estrategias de negocio mediante computadoras, redes y telecomunicaciones asociadas con Software e Internet.


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Internet y Comercio Electrnico Utilizacin del Internet Inhibidores:Desinters y precaucin al uso.Proteccin de la privacidad y seguridadDificultad de UsoFalta de facilidades: computadora y conexinPreferencia de compra directa

Motivadores:Mltiples alternativasConvenienciaMas y mejor InformacinMejores PreciosCustomizacin


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Internet y Comercio Electrnico Trabajadores en la Era DigitalCambio de habilidades requeridasFlexibilidad de la fuerza de trabajoGlobalizacinIncremento en la informacin y conocimientoIncremento en la productividadGeneralizacin del Concepto de Oficina VirtualOptima Administracin del Tiempo


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Que es e-Business?


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*B2B-B2C-C2C-E2E-OTRAS Modalidades del e-ComerceMEDIOS A TENER EN CUENTAMEDIOS DE VENTAMEDIOS DE PAGOMEDIOS DE COMPRAMEDIOS DE DISTRIBUCION


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Clasificacin del eBusinessDependiendo de las partes que hacen negocios, existen diversas denominaciones...


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Clasificacin del eBusinessDependiendo de las partes ...


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*EL MERCADO e-COMMERCE EN ARGENTINA SectoresCompaasAgroAutosEmpleosFinanzas InversionesInmobiliariasRetail Sales Remates

Servicios personales y empresarialesShoppingsCadenas de supermercadosIntegracin Fabricantes DistribuidoresServicios Financieros


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*EL EC ESTA REVOLUCIONANDO LA INDUSTRIA DE PRODUCTOS, DONDE SE ESTN REESTRUCTURANDO LOS CANALES EJEMPLOS

chemdex.com Los fabricantes buscan desarrollar relaciones directas con los consumidoresLos distribuidores buscan nuevas formas de oferta on lineLos infomediarios proveen portales a comunidades de comprasLas empresas de retail estn tratando de ganar nuevos mercadosLos e-Tailers de alta capitalizacin estn haciendo fuertes inversiones para obtener market share

chemdex.com


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*BENEFICIOS DEL e-COMMERCE Para ambas caras de una misma monedaPara el Negocio y el Management:Genera un nuevo canal de distribucin, comunicacin y promocinReduce costos en todos los procesos del negocioPermite alcanzar nuevos clientes a travs de una mejor informacin de sus clientesMejora la imagen de la compaaCrea una ventaja competitiva


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*BENEFICIOS DEL e-COMMERCE Para ambas caras de una misma monedaPara el Cliente:Disponibilidad del servicio a 24 horas/365 dasReduce tiempos de compraReduce el costo total de adquisicinBrinda mtodos giles de pagoIncrementa la informacin disponible sobre los productos, servicios y empresasPersonaliza el servicio al cliente


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*eBusiness como estrategia de NegocioModelo de Negocio.

Define cmo una compaa selecciona: Sus clientes y proveedores Diferencia su oferta Define sus procesos y tareas Configura sus recursos Atiende sus mercados Crea valor para sus clientes Obtiene utilidades


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*eBusiness como estrategia de NegocioModelo de Negocio Tradicional.

En cualquier relacin de compra/venta el que tenga la Informacin tiene mayor poder de negociacin


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*eBusiness como estrategia de NegocioInnovacin de Modelos de Negocio.

Corporaciones Industriales con Integracin VerticalInnovacin a travs de mejora en Procesos (TQM, SCM, BPR, CRM, Otros) y Estructura (Virtual Corp., Outsourcing)World Wide Web: Un nuevo medio de comunicacin humana


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*eBusiness como estrategia de NegocioNueve caractersticas de un eBusiness.

Infraestructura basada en InternetInnovacin en la Propuesta de ValorCapacidad de Multi-empresaCinco Clases de Participantes CoopetitionCentrado en el ClienteDominio de ContextoReglas y EstndaresMucho Conocimiento


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*eBusiness como estrategia de NegocioCinco Clases de Participantes.

ClientesProveedores de ContextoProveedores de ContenidoProveedores de Servicio ComercialProveedores de Infraestructura


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*e-Business como estrategia de NegocioTopologias de un eBusiness.


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*DEL e-COMMERCE AL e-BUSINESS Evolucin de Conceptos

e-Commercee-Business


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*eBusiness como estrategia de NegocioEl camino hacia el eBusiness

Fuente: Gartner


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*e-BUSINESS Concepto

e-BUSINESSUtiliza la tecnologa y los procesos del e-Commerce

para establecer mejores relaciones con el cliente

y crear nuevas propuestas de valor


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*EL NUEVO MODELO DE NEGOCIOS Basado en el e-BusinessLo importante ya no es slo el diseo de procesos; ahora es el modelo de negocios. La innovacin en dicho modelo est teniendo un gran impulso con el comercio electrnico.Centro de Estrategia Corporativa


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Transformando la Organizacin

Evolucin hacia eBusiness en la EmpresaLlevndolo a un posicionamiento estratgico...


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*EL NUEVO MODELO DE NEGOCIOS Puntos Relevantes Enfocarse en el cliente

La creacin del valor es un proceso continuo

Transformar procesos de negocios en un formato digital

Descentralizar la administracin pero centralizar la coordinacin


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Arquitectura Computacional de e-BusinessInternet, Intranet, Extranet, Computadoras, Aplicaciones, Herramientas de desarrollo ...


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Cmo iniciar un proyecto de e-Business?


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*UNO DE LOS FACTORES CRTICOS DE XITO EN LA IMPLANTACIN DE UN PROYECTO DE eBusiness, ES LA ALINEACIN DE LA VISION Y ESTRATEGIA CORPORATIVA DEL NEGOCIO, CON EL AREA DE T. I. EN LA ORGANIZACIONCmo iniciar un proyecto de eBusiness?


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*e-BUSINESS Cmo construir un modelo de e-Business

Elegir enfoque definidoCambiar cadena de valorRealizar autodiagnstico


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*ENFOQUE DEL e-BUSINESS EXCELENCIA OPERATIVA Principios Optimizacin eficaz de los activos Administracin de transacciones eficaces Administracin de la estrategia de ventas Dedicacin a los sistemas de medicin Administracin de las expectativas del cliente


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*ENFOQUE DEL e-BUSINESS EXCELENCIA EN EL SERVICIO Principios Prepare a su compaa para lo imprevisto Rena y mantenga toda la informacin actualizada y precisa en el momento y lugar que la necesite Utilice la administracin de relaciones con el cliente Desarrolle una filosofa corporativa de pensamiento positivo acerca del servicio al cliente


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*ENFOQUE DEL e-BUSINESS EXCELENCIA EN LA INNOVACIN CONTINUA Principios Un estilo de administracin orientado a asumir riesgos El crecimiento por fusiones y adquisiciones Un estilo de educacin de mercado Promover la innovacin


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*EVOLUCIN DE LAS APLICACIONES DE NEGOCIOS Fases

FASE 2

APLICACIONES FUNCIONALES REINTEGRACINY TRANSFORMACINFASE 1

APLICACIONESORIENTADASA LAS TAREASSIMPLIFICACINYSEGMENTACINFASE 3

APLICACIONES INTEGRADAS Y MULTIFUNCIONALES INTEGRACIN MULTIFUNCIONAL Y RPIDA ADAPTABILIDAD


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*INTEGRACIN DE APLICACIONES Razones Mejorar la atencin al cliente

Nuevas condiciones competitivas

Necesidad de ofrecer servicios ms integrados


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Para cada Pareja de Estrategias, Cul de las Dos es Ms Importante para el Negocio u Organizacin?Fuente: Select (Programa de Alineacin de la Tecnologa al Negocio, PATN), Septiembre 2004n= 62 entrevistas


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*En que Grado es Ms Importante .


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Que tan de acuerdo est usted con las siguientes frases?Las TICs han ayudado a la empresa a...


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Las inversiones y planes de trabajo de las reas de TICs estn asociadas a los objetivos y metas del negocio?


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Cul de las siguientes opciones describe mejor el mecanismo bajo el cual se vincula la estrategia del rea de TICs con la estrategia general de la empresa u organizacin?


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*APLICACIONES INTEGRADAS DE PLANEACIN DE RECURSOS EMPRESARIALES Arquitectura


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*APLICACIONES INTEGRADAS ORIENTADAS AL CLIENTE Arquitectura


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*APLICACIONES INTEGRADAS DELA CADENA DE ABASTECIMIENTOArquitectura


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*APLICACIONES INTEGRADAS DELA CADENA DE VENTAS Arquitectura


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*APLICACIONES INTEGRADAS DECOMPRAS Arquitectura


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*APLICACIONES INTEGRADAS DELCONOCIMIENTO Arquitectura


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*ARQUITECTURA DE e-BUSINESS ASPECTOS FUNDAMENTALES

ARQUITECTURA CONVISTAS AL FUTUROINTERFAZINTEGRACIONINNOVACION


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*ARQUITECTURA DE e-BUSINESS FASES

NECESIDAD COMPETITIVA VENTAJA COMPETITIVAFASE1LA UNIDADDE NEGOCIOSMULTIFUNCIONALFASE 2LA UNIDADDE NEGOCIOSESTRATEGICAFASE3LAEMPRESAINTEGRADAFASE 4LA EMPRESAAEXTENDIDAFASE 5LACOMUNIDADINTEREMPRESARIALCALIDAD SERVICIO AL CLIENTEEFICIENCIA CREAR VALOR SER LIDER


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*ARQUITECTURA DE e-BUSINES Integracin de grupos de aplicacionesPROVEEDORESSCMERPAPLICACIONESDEL CONOCIMIENTOINTEGRACIONDE APLICACIONESEMPRESARIALESCRMADM. DE LA CADENA DE VENTASCLIENTESEMPLEADOSACCIONISTASCONTROLDE LAADM. DEFINANZASCONTAB./AUDITORIACONTROL

ADMINISTRATIVO


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*CONCLUSIONESPara crear valor a travs del modelo e-business, los directivos necesitan resolver importantes cuestiones estructurales:

Cmo se disea una compaa sobre una estructura de aplicaciones de e-business para que asimile las tasas de cambio en los negocios, siempre en aumento?

Cmo se construye una estructura de aplicaciones slida que no slo pueda sobrevivir sino prosperar en un ambiente de negocios caracterizado por el rpido cambio tecnolgico, la frecuente introduccin de nuevos productos, los cambios en las demandas del cliente y los estndares y prcticas industriales en evolucin?


POR C.P./LIC. VICTOR EDUARDO BARG*Conclusiones FinalesEl eBusiness es una oportunidad de las empresas para adaptarse en la forma de hacer negocios, la cual implica:

Una transformacin completa de las relaciones de negocios.La forma de gestionar la eficiencia.La velocidad, la innovacin y la creacin de valor.El eBusiness permite utilizar la Web para mejorar los procesos de negocio y tener mejor desempeo, no se limita solo a comprar y vender en Internet.El eBusiness implica el uso de Tecnologa de Informacin: ERP, SCM, CRM, KM y BI, Infraestructura de Computo y Telecomunicaciones.El eBusines requiere una estrategia de negocio, no existe una gua fija que nos indique como implementar un negocio electrnico.El eBusiness como cualquier proyecto de T. I. Requiere su alineacin a la Vision y Estrategia del Negocio y el compromiso total de la Alta Direccin.


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